ÍNDICE

Capítulo I

¿Época de cambio o cambio de época?

I. Contexto y fuerzas de cambio surgidas en Argentina 1995/2010

II. Globalización

III. Argentina, el mundo… ¿en crisis o en ruptura?

IV. ¿Tecnología y una ciencia sin modelos?

V. La era del conocimiento

VI. Isla de reflexión nº 1

Capítulo II

Aprendizaje organizacional

I. Origen y marco teórico.

II. Del conocimiento individual al aprendizaje organizacional.

III. Las premisas del aprendizaje organizacional.

IV. Los estilos de aprendizaje organizacional.

V. El aprendizaje organizacional en el siglo XXI: conciliando clientes con talentos.

VI. Desarrollo del Capital Intelectual.

VII. ¿Qué significa “tener talento” en una organización?

VIII. Talento y Conocimiento Organizacional.

IX. Isla de reflexión nº 2.

Capítulo III

Arquitectura del cambio organizacional

I. Cambio organizacional: concepto y elementos constitutivos.

II. Las transiciones organizacionales.

III. Las Transiciones personales.

IV. Creación y desarrollo de Facilitadores de Cambio Organizacional.

V. El mito de la resistencia al cambio.

VI. Administración por Valores.

VII. Isla de Reflexión Nº 3.

Capítulo IV

El liderazgo de la empresa pendiente

I. Más que cargos, ¿no necesitaremos líderes?

II. Las virtudes cardinales del liderazgo pendiente.

a. ¿Qué ves cuando te ves?: Autoliderazgo.

b. Generar visiones compartidas.

c. Crear cultura acorde a la visión empresaria.

d. Eliminar factores desmotivadores.

e. Crear comunidades de lealtad.

f. Liderazgo como servicio, no como privilegio.

III. ¿Cómo lograr el liderazgo de la empresa pendiente?

IV. Coaching y rendimiento.

V. Isla de Reflexión Nº 4.

Capítulo V

Metodología Facilitación del Cambio Organizacional - FACO©

I. Encuadre y contexto de aplicación. II. FACO© Fases e Intervenciones. 1.1. Diagnóstico Situacional de Intervenciones-DSI. 1.2. Encuesta Propensión al Cambio. 1.3. Workshop FACO©. 1.4. Plan de Comunicación. i. ¿Por qué comunicar en procesos de cambio organizacional? ii. Bases para diseñar un plan de comunicación para procesos de cambio organizacional. iii. La estrategia de comunicación según la necesidad de los grupos de interés. III. Desarrollo de capacidades individuales y de equipo.

JORGE

FERNÁNDEZ

BELDA

CURRÍCULUM

VITAE

Jorge Fernández Belda (Buenos Aires, 1965) es Licenciado en Relaciones Públicas por la Universidad

Argentina John F. Kennedy. Certified Professional in Strategic Management por la Northern Illinois

University de Chicago, EE.UU y Posgrado en Antropología Empresarial por la Universidad de Belgrano,

Buenos Aires. Consultor especializado en Change Management recibió formación específica en dicha

disciplina en el Management Institute de Arthur Andersen, San Carlos, Illinois, EE.UU y en Brasil.

Inicia su actividad profesional en el año 1990, en la consultora Gescal, donde lidera procesos de transformación cultural y formación de mandos medios y gerenciales. En 1995, ingresa a la Consultora Arthur Andersen, donde se desempeña por casi 10 años, ocupando las siguientes posiciones: • Instructor Senior del Centro de Desarrollo Gerencial de Arthur Andersen. • Gerente de la División “Strategy, Organization & People” del Grupo Business Consulting. • Director Académico de Programas de Management para Mandos Medios del Centro de Desarrollo Gerencial de Arthur Andersen. • Coordinador de la formación a Socios y Gerentes de la región Mercosur de la Firma en la metodología de Cambio Organizacional desarrollada por Arthur Andersen Worldwide. • Instructor de Programas de Desarrollo de Nuevos Gerentes para Arthur Andersen – España. • Líder en la implementación de mega proyectos de desarrollo y cambio organizacional en las más importantes empresas de Argentina, Uruguay, Bolivia y España.

Desde el 2003, es Director de la División “Desarrollo y Cambio Organizacional” de CB & Asociados para Argentina, Colombia y Costa Rica. Co-autor de la metodología “Facilitación del Cambio Organizacional” FACO©, y “Taurus” orientada a la implementación de Knwoledge Management, ambas de actual implementación en empresas de Argentina, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Brasil, Perú, Chile y Honduras. A lo largo de su carrera, se desempeñó ofreciendo diversas soluciones en capacitación y consultoría de cambio organizacional a más de 300 empresas en, prácticamente, toda Latinoamérica y ha formado a más de 3.000 ejecutivos mediante seminarios y programas de liderazgo y cambio organizacional. En los últimos años desarrolla una importante actividad académica, entre la que se destaca: - Coordinador del Departamento de Extensión Universitaria del Instituto Universitario River Plate – IURP. - Director de Programas Abiertos e Instructor del área Comportamiento Humano, del Instituto Madero, Escuela de Mandos Medios, sede Universidad Austral. - Profesor de Grado y Posgrado de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral. - Profesor de Grado y Posgrado de la Universidad de Belgrano. - Profesor del Departamento de Capacitación Ejecutiva del Instituto Universitario ESEADE. Es ponente en diversas universidades argentinas y extranjeras, entre las que se destacan:

Universidad de Buenos Aires, Universidad Empresarial Siglo XXI, Universidad Católica de Salta, Universidad de Istmo (Guatemala), Universidad de Camaguey (Cuba), etc. Co-autor del libro La gestión aplicada a Hotelería y Turismo, autor de más de un centenar de artículos de Management publicados en los más importantes portales de negocios de Hispanoamérica y en destacadas publicaciones como Revista Fortuna, Infobae, Tendencias, Apertura, diario La Nación, entre otras.