Centro de Estudios en Salud Comunitaria

Salud Pública

Introducción a Ambientes Virtuales en Salud

Pública1

Febrero 2014

1. Aprendizaje virtual

2. Plataforma Moodle

3. Herramientas de la plataforma

4. Actividades de aprendizaje

5. Prácticas y ejercicios de ambientación

1. Aprendizaje Virtual

Las tendencias educativas actuales, requieren el uso de diversos medios que permitan orientar un

trabajo optimizado, conformado por redes de estudiantes y académicos centrados en el aprendizaje

y en el trabajo aplicado a la realizad y contexto. La educación en línea, implica un cambio sustancial

en los paradigmas tradicionales, una re-expresión del currículo y una reorganización de los roles de

los actores educativos.

De ese modo, los modelos educativos innovadores deben fomentar ambientes de aprendizaje

interactivos, sincrónicos (Chat, videoconferencia) y asincrónicos (correo electrónico, foros de

discusión, ), donde el docente se encuentra comprometido con el aprendizaje de sus alumnos y

cumple un papel como asesor y facilitador, los estudiantes se convierten en actores de cambio con

habilidades y modos de trabajo innovadores en los cuales utilizan tecnologías de vanguardia,

materiales didácticos, recursos de información y contenidos digitales.

1 Erwin Hernando Hernández Rincón MD, MS. Centro de Estudios en Salud Comunitaria (CESCUS), Facultad de Medicina, Universidad de La Sabana.

La propuesta para operar los modelos educativos innovadores es la de Ambientes Virtuales de

Aprendizaje -AVA-, ya que crear un ambiente de este tipo no es trasladar la docencia de un aula

física a la virtual, ni cambiar el pizarrón por un medio electrónico, o concentrar el contenido de una

asignatura en un texto que se lee en el monitor de la computadora. Se requiere que quienes

participan en el diseño de estos ambientes deben conocer todos los recursos ventajas y

limitaciones de éstos para poder relacionarlos con los objetivos, los contenidos, las estrategias y

actividades de aprendizaje y la evaluación

El contenido de un Curso Virtual se puede abordar de forma integral realizando un análisis de cuatro

variables: Modelo Pedagógico, el Participante Virtual, el Aprendizaje en el Aula Virtual, y la Tutoría

Virtual.

Mapa Conceptual 1. Contenido de un Curso Virtual

Modelo Pedagógico

Mapa Conceptual 2. Modelo Pedagógico

CURSO VIRTUAL

Modelo Pedagógico

Participante Virtual

Aprendizaje en el Aula Virtual

Tutoría Virtual

Modelo Pedagógico

Contenidos Procesamiento

Tutoría Virtual Dispositivo Tecnológico

Relevantes

Actualizados

Didáctica

Planeación

Facilitadora

Flexible

Transparente

Autosuficiente

En primer lugar, en los elementos fundamentales que se deben considerar para tener una

comunicación virtual adecuada, se debe salvaguardar el sentido de la comunicación, el cual se

refiere al mantenimiento de una relación entre varias personas, la cual permite el intercambio de

conocimientos y experiencias, en donde sus miembros pueden comprender y entender lo que el

otro le quiere manifestar, buscando aportar al crecimiento personal y profesional del otro. En ese

orden de ideas, es que aparecen varias herramientas para utilizar en la comunicación virtual, como

lo son los mensajes, foros, y Chats. Los mensajes permiten una comunicación privada en tiempo no

real, los cuales sirven para solucionar o aclarar inquietudes puntuales de interés únicamente de los

implicados, esto ayuda al crecimiento del tutor-alumno. Los foros a diferencia de los mensajes son

públicos, y están dirigidos a un tema específico, sirviendo para el intercambio de conocimiento entre

tutor-participante, y participante-participante. Y el Chat, el cual es una comunicación en tiempo

real, permite generar relaciones de inmediatez y sensación de cercanía y proximidad, el cual debe

utilizarse para situaciones concretas, con un número limitado de participantes, y sintetizando los

mensajes para permitir la retroalimentación y optimización de los recursos. Cabe resaltar que la

comunicación virtual debe transmitir ideas concretas, pertinentes, apropiadas y respetuosas,

procurando ser amable, empática y motivante.

Por otro lado, se sabe que el entorno virtual es muy diferente al entorno presencial, por lo cual el

contenido de los cursos virtuales debe enfocar el sentido de los mensajes para demostrar calidad y

propiedad del curso a los participantes de igual o mejor manera que un curso presencial. En este

orden de ideas, los mensajes deben tener contenidos apropiados, oportunos, pertinentes,

actualizados, y que demuestren conocimiento. Además de ser respetuosos, concretos, claros, y

motivacionales. Adicionalmente es tarea del tutor procurar que dichos mensajes generen los

espacios para la reflexión, el análisis, el intercambio e interacción con las opiniones y aportes con

otros participantes, y la retroalimentación con el estudiante. Todo esto con el propósito de generar

conocimientos, experiencias, destrezas y habilidades que puedan ser aplicados en cada contexto y

entorno en cada uno de los participantes.

El Participante Virtual

Mapa Conceptual 3. El Participante Virtual

La importancia de la educación continua como alternativa para el día de hoy, es la explicación para

la adquisición del conocimiento por medio de nuevas alternativas, tomando gran fuerza el uso de

las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTICs) como respuesta a esta

necesidad del mundo actual. Por otro lado, en el desarrollo de recursos humanos de una región en

un área en particular, una de las formas para garantizar productividad y calidad en los procesos, es

la educación y capacitación continua por parte de los integrantes de una organización, siendo

obligación de los gerentes y directores abrir y facilitar este tipo de espacios. Ya que esto posibilita

que los recursos humanos estén mejor capacitados (con conocimientos, aptitudes y destrezas en un

tema), más motivados (con mayor desempeño laboral y posibilidades de mejor remuneración

laboral), más actualizados sobre el uso de nuevas técnicas y tecnologías sobre un tópico en

particular, y sobre todo con la posibilidad de mejorar en su desarrollo personal, profesional, y

familiar, ya que con la educación continua no es necesario que la persona tenga que desplazarse

grandes distancias para capacitarse, dejando en ocasiones a su familia y entorno.

El Aprendizaje en el Aula Virtual

Participante Virtual

Nuevas Necesidades

de Aprendizaje

Desafíos Educativos ante Nuevas

Características de Empleo

Aporte de las NTICs a la

Formación Humana

Mapa Conceptual 4. El Aprendizaje en el Aula Virtual

El aprendizaje en el aula virtual puede ser considerado de importancia y de calidad en cuanto a

contenidos, potencial de aprendizaje, dificultad, intensidad y pertinencia en comparación con el

aprendizaje en la educación tradicional. Por otro lado, el aprendizaje en el aula virtual debe tener

las siguientes características para conseguir éxito en el desarrollo del curso:

Reconocimiento en los participantes de que este es un proceso de construcción de

conocimiento individual y colectivo, en los cuales se pretende ayudar el crecimiento personal

soportado en el apoyo colectivo, permitiendo el intercambio de experiencias y confrontación

de conceptos y conocimientos con los demás.

Desarrollo del curso basado en tutores especialistas en el tema, los cuales deben tener

experiencia en el manejo de la metodología virtual, cumpliendo a la vez funciones de facilitador

y no de docente, en el cual se incentive la construcción del conocimiento siguiendo una

psicología de corriente constructivista.

Tener en cuenta procesos desarrollados para el aprendizaje tradicional, como la lectura, la

escritura, y el pensamiento científico.

Aula Virtual

Enseñanza

Aprendizaje

Lectura

Escritura

Pensamiento Científico

Influencia del tutor Actividades

Transferenciales

Reconocimiento del

Contexto

Integración

Aplicación en un Entorno

Real

Teorías de

Psicología

Conductista

Cognitiva

Constructivista

Valores

Aprendizaje

Deseo de Aprendizaje

Instrucción

Motivación

Creación de oportunidades

Favorecer aprendizajes significativos

Probar el desarrollo del curso en un grupo piloto, ya que esto sirve para identificar las

debilidades y fortalezas de este, pendientes a tener en cuenta para mejorar para el desarrollo

del siguiente curso.

Influencia orientadora de los tutores, en la cual el tutor debe tener en cuanta las condiciones

particulares de cada estudiante para enfocarlas a un proceso de aprendizaje personalizado,

teniendo en cuenta los conocimientos previos, la capacidad y velocidad de aprendizaje, y

fomentando la construcción de conocimiento personal soportado en la interacción del

conocimientos y experiencias colectivas

Mantener la motivación en los estudiantes, uniendo el aprendizaje con las experiencias sobre

el tema, con un enfoque crítico y reflexivo al respecto

Mostrar la aplicabilidad de lo aprendido en sus propios entornos.

Habituación con las herramientas virtuales y tecnológicas, de acuerdo a experiencias previas.

La Tutoría Virtual

Mapa Conceptual 5. La Tutoría Virtual

El tutor más que un docente, debe cumplir un rol de facilitador, el cual debe permitir un aprendizaje

significativo, a través de la continua monitorización del curso, la apertura de canales de

comunicación y retroalimentación de los conocimientos, y el establecimiento de adecuadas

relaciones interpersonales.

Es importante que el tutor sea interactivo con su grupo, mediante en acercamiento a cada

participante, considerándolo único, con características propias y entornos específicos, con

conocimientos y formaciones diferentes, lo cual permite tener la posibilidad de generar un

intercambio más rico entre todos, para así generar procesos de conocimiento individual para cada

uno de los participantes, y conocimiento colectivo mediante consensos y conclusiones finales del

curso.

El tutor debe posibilitar canales de comunicación claros y precisos, los cuales permiten que la

transmisión de conocimiento y la retroalimentación entre ambas partes se den de la manera

Tutoría Virtual

Rol del Tutor

Estrategias

Actividades

Formación de Recursos

Humanos en el Aula

Virtual

Apoyo Técnico y

Operativo a la

Coordinación del Curso

Funciones

Perfil del tutor en

Línea

Tutor en línea y

Grupo de Trabajo

Tutor en Línea y

Aprendizaje

Tutor en Línea y

Tecnología

Dominio Informático

Construcción

Conocimiento Individual

Interacción los Demás

Características Específicas

para la Virtualidad

Metodología Colaborativa

adecuada. Esta transmisión debe ser formal y respetuosa, permitiendo la interacción con el resto

de los participantes del grupo, garantizando la construcción de conocimiento colectivo.

Por último, el tutor en su función de facilitador, debe considerar que la construcción de

conocimiento es bilateral, es decir que el mismo también está en la posibilidad de aprender de sus

estudiantes, y bajo esta premisa se garantiza un mayor grado de interactividad con los demás,

aumentando el éxito de curso.

Es necesario que un Curso Virtual tenga un equilibrio entre las funciones metodológicas y

pedagógicas, y la función administrativa, siendo complementarias, y dirigidas a garantizar el mejor

desempeño de sus participantes.

2. Plataforma Moodle

Moodle es una aplicación que pertenece al grupo de los Gestores de Contenidos Educativos (LMS,

Learning Management Systems), también conocidos como Entornos de Aprendizaje Virtuales (VLE,

Virtual Learning Manage-ments). Moodle es una aplicación para crear y gestionar plataformas

educativas, es decir, espacios donde un centro educativo, institución o empresa, gestiona recursos

educativos proporcionados por unos docentes y organiza el acceso a esos recursos por los

estudiantes, y además permite la comunicación entre todos los implicados (alumnado y

profesorado).

Moodle fue diseñado por Martin Dougiamas de Perth, quien basó su diseño en las ideas del

constructivismo en pedagogía, que afirman que el conocimiento se construye en la mente del

estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje

colaborativo.

La filosofía planteada de Moodle incluye una aproximación constructiva y constructivista social de

la educación, enfatizando que los estudiantes (y no sólo los profesores) pueden contribuir a la

experiencia educativa en muchas formas. Las características de Moodle reflejan esto en varios

aspectos, como hacer posible que los estudiantes puedan comentar en entradas de bases de datos

(o inclusive contribuir entradas ellos mismos), o trabajar colaborativamente en un wiki. Un profesor

que opera desde este punto de vista crea un ambiente centrado en el estudiante que le ayuda a

construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios en lugar de

simplemente publicar y transmitir la información que se considera que los estudiantes deben

conocer.

Moodle es lo suficientemente flexible para permitir una amplia gama de modos de enseñanza.

Puede ser utilizado para generar contenido de manera básica o avanzada (por ejemplo páginas web)

o evaluación, y no requiere un enfoque constructivista de enseñanza.

La palabra Moodle, en inglés, es un acrónimo para Entorno de Aprendizaje Dinámico Modular,

Orientado a Objetos (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment), lo que resulta

fundamentalmente útil para los desarrolladores y teóricos de la educación. También es un verbo

anglosajón que describe el proceso ocioso de dar vueltas sobre algo, haciendo las cosas como se

vienen a la mente, una actividad amena que muchas veces conlleva al proceso de comprensión y,

finalmente, a la creatividad.

La primera versión de Moodle apareció el 20 de agosto de 2002 y, a partir de allí han aparecido

nuevas versiones de forma regular que han ido incorporando nuevos recursos, actividades y mejoras

demandadas por la comunidad de usuarios Moodle. En la actualidad, Moodle está traducido a 75

idiomas y tiene más de 28500 sitios registrados, con aproximadamente 260000 usuarios registrados.

El número de descargas se situan alrededor de 60000 descargas mensuales. Moodle se distribuye

gratuitamente como Software Libre (Open Source), bajo Licencia pública GNU.

Es importante destacar que, al ser Moodle una aplicación Web, el usuario sólo necesita para acceder

al sistema un ordenador con un navegador Web instalado (Mozilla Firefox, Internet Explorer, o

cualquier otro) y una conexión a Internet. Por supuesto, también se necesita conocer la dirección

Web (URL) del servidor donde Moodle se encuentre alojado y disponer de una cuenta de usuario

registrado en el sistema.

Características de Moodle:

Entorno de aprendizaje modular y dinámico orientado a objetos, sencillo de mantener y

actualizar.

Excepto el proceso de instalación, no necesita prácticamente de "mantenimiento" por parte del

administrador.

Dispone de una interfaz que permite crear y gestionar cursos fácilmente.

Los recursos creados en los cursos se pueden reutilizar.

La inscripción y autenticación de los estudiantes es sencilla y segura.

Resulta muy fácil trabajar con él, tanto para el profesorado como el alumnado.

Detrás de él hay una gran comunidad que lo mejora, documenta y apoya en la resolución de

problemas.

Está basado en los principios pedagógicos constructivistas: el aprendizaje es especialmente

efectivo cuando se realiza compartiéndolo con otros.

3. Herramientas de la Plataforma

La Plataforma moodle cuanta con varias herramientas, las cuales pueden organizarse según su

característica o función.

Recursos y Módulos Transmisivos

Son los recursos y actividades para ofrecer información al estudiante:

Página de texto: es un texto normal mecanografiado sin formato (texto plano), es decir, sin

ningún tipo de estilos (negrita, cursiva) y sin estructuras (listas, tablas), los cuales pueden

adicionarse en la plataforma.

Página web (HTML): permite crear complejos documentos que pueden ser interpretados por un

navegador web.

Enlazar un archivo a una web: El profesor puede enlazar un recurso a cualquier página o archivo

de la Web pública o a cualquier página web u otro archivo subidos previamente a la zona de

alojamiento de archivos del curso.

Mostrar un directorio: muestra la página del gestor de ficheros de Moodle donde se encuentra

una carpeta (previamente creada por el profesor o administrador) que contiene un listado de

archivos (documentación multimedia, software, etc.).

Etiquetas: son pequeños fragmentos de texto, gráficos o elementos multimedia que se colocan

en la página principal del curso para dar una estructura lógica y jerarquizar el curso,

identificando las secciones y los bloques de actividades.

Paquetes de contenidos IMS: es un esqueleto de especificaciones que ayuda a definir variados

estándares técnicos, incluyendo materiales de e-learning. La especificación IMS Content

Packaging specification hace posible almacenar los contenidos en un formato estándar que

puede ser reutilizado en diferentes sistemas sin necesidad de convertir dichos contenidos a

otros formatos.

Recursos y Módulos Interactivos

Son las actividades que se centran más en el estudiante que en ofrecer información a los receptores.

Cuestionarios: permite al profesorado diseñar cuestionarios consistentes y plantear estrategias

de evaluación que serían imposibles de llevar a cabo con cuestionarios en papel.

Lección: proporciona contenidos interactivos, que consisten en una serie de páginas web que

ofrecen al estudiante una información y que, opcionalmente, pueden finalizar con una pregunta

relacionada con los contenidos presentados.

Glosarios: es un listado de términos, conceptos, con sus correspondientes definiciones y

explicaciones, a modo de enciclopedia o diccionario.

Tareas: es una actividad que permite que al profesorado asignar un trabajo a los estudiantes

que éstos deberán preparar normalmente en un formato electrónico y remitirlo, subiéndolo al

servidor

SCORM: es un bloque de material web empaquetado de una manera que sigue el estándar

SCORM (Sharable Content Object Reference Model, Modelo de Referencia para Objetos de

Contenido Compartibles) de objetos de aprendizaje.

Quiz: permite al profesorado administrar los ejercicios elaborados con Hot Potatoes. Los

ejercicios se crean con Hot Potatoes, y luego se suben (incorporan) al curso.

Recursos y Módulos Colaborativos

Son las actividades que ponen el acento en el trabajo en grupo como una metodología fuertemente

eficaz para garantizar ocasiones de aprendizaje para todos sus miembros.

Foros: son una de las herramientas de comunicación asincrónica más importantes dentro de los

cursos virtuales. Un foro puede verse como una especie cartelera electrónica donde todos los

participantes pueden colocar sus aportaciones, publicar pequeños mensajes o mantener

discusiones públicas sobre algún tema.

Wikis: es un software para la creación de contenido de forma colaborativa de forma rápida y

eficaz. El principio básico de un wiki es construir sitios compartidos y de colaboración.

Taller: Permite como pocas actividades el aprendizaje y la evaluación cooperativa,

introduciendo a los estudiantes en un proceso de evaluación conjunta y de autoevaluación, se

asigna un trabajo al alumnado de forma similar a como se hace con una Tarea.

Base de datos: permite al profesorado y/o a los estudiantes construir un banco de registros

sobre cualquier tema o asunto, así como realizar búsquedas y mostrar resultados.

Los Módulos de Comunicación

Las herramientas de comunicación facilitan y enriquecen la interacción entre todos los miembros

de la comunidad.

Correo electrónico: a través de la cuenta de correo, alumnado y profesorado recibirán datos

generales, avisos, novedades o cualquier información relacionada con el desarrollo de las

actividades en las que participan.

Chat: se trata de un canal para la comunicación sincrónica básicamente informal.

Mensajes: la mensajería instantánea es también una aplicación sincrónica, habitualmente más

rápida que un chat y que permite intercambiar mensajes entre los usuarios del sistema sin

necesidad de utilizar el correo electrónico.

Encuestas: proporciona un conjunto de instrumentos verificados que se han mostrado útiles

para evaluar y estimular el aprendizaje en contextos de aprendizaje en línea.

Gestión y Administración de los Cursos

Son herramientas administrativas para mantener el curso y a sus participantes organizados.

Gestión de usuarios.

Gestión de grupos.

Gestión de copias de seguridad.

Importar datos de un curso.

Gestión de Informes.

Gestión de calificaciones.

Reiniciar un curso.

Gestión de archivos.

4. Actividades de Aprendizaje

Las actividades de aprendizaje son todas aquellas descritas en las categorías de recursos y

actividades que el profesorado puede utilizar en el desarrollo de un curso. Las actividades de

aprendizaje podrán ser sincrónicas o asincrónicas, como Bases de datos, Chat, Consultas,

Cuestionarios, Encuestas, Foros, Glosarios, Lecciones, Talleres, Tareas o Wikis, entre otros, y serán

definidas para cada módulo o unidad, de acuerdo a la competencia establecida.

Los trabajos de los estudiantes pueden ser enviados y calificados por los profesores mediante los

módulos de Tareas o Talleres. Se puede calificar de forma automática mediante los Cuestionarios o

añadir ejercicios Hot Potatoes.

Las comunicaciones se pueden realizar en los Chat y en los Foros para debates y las Consultas para

obtener sus opciones preferidas. Los alumnos pueden trabajar de forma colaborativa mediante los

Wikis. También pueden utilizar los Blogs.

El contenido se puede presentar y gestionar usando las actividades de Lecciones y SCORM. Las

palabras claves del curso se pueden agregar en los Glosarios y, opcionalmente, también podrán

hacerlo los estudiantes.

5. Prácticas y Ejercicios de Ambientación

Para poder iniciar con el proceso de aprendizaje virtual, referente al curso de “Salud Pública”, es

necesario el desarrollo de un Módulo Propedéutico previo, para poder habituar, contextualizar y

adaptar tanto al tutor y al estudiante con la metodología y diseño del curso.

Dicho módulo propedéutico, busca conseguir las siguientes competencias:

Del conocer:

o Identifica la estructura general del curso.

o Conoce las herramientas y recursos del curso.

Del hacer:

o Maneja con habilidad las diferentes herramientas del curso, participar en el foro, subir

tareas, entre otros.

Para esto se ha definido una plantilla de actividades, discriminadas por tutor y estudiante para el

desarrollo del “Módulo Propedéutico” o de introducción.

Recomendaciones para el Desarrollo del Curso

Antes de iniciar con el curso, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones básicas para

su óptimo desarrollo:

Disponer de por lo menos 2 horas diarias de estudio para acceder a las lecturas y/o animaciones

propuestas, y desarrollar las actividades de aprendizaje correspondiente.

Disponer de un equipo de cómputo con las especificaciones básicas, como Microsoft Office, pdf,

zip, multimedia y flash.

Las actividades como los foros, implican una participación activa, seria y responsable, ya que

dicha herramienta se convierte en el mejor dinamizador para la construcción colectiva de

conocimiento.

Bibliografía

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9. Organización de los Estados Americanos (OEA). Curso de Formación en Tutoría Virtual: Bloque

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OEA, Portal Educativo de las Américas, Aula Virtual. 2007.

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