interpretacion de resultados
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RESULTADOS PROYECTO GEP
1 Análisis ENDUTIH 2009 |
0 20 40 60 80 100
TELEVISION
SERV. TELEFONICO
COMPUTADORA
TV PAGA
CONEXIÓN INTERNET
94
80
58
60
42
22%
31%
47%
Tipo de telefono
telefono fijo
celular
ambos
RESULTADOS OBTENIDOS
Se realizo la aplicación de la herramienta ENDUTIH en una muestra de 100 personas,
las cuales acuden a las oficinas del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y
recurrieron a los servicios de la sala de internet que se encuentra dentro de las
oficinas.
Los principales resultados que se obtuvieron muestran lo siguiente:
El 100% de las personas cuentan con el servicio básico de energía eléctrica, sin
embargo solo el 80% de
los hogares cuentan con
radio y el 94% con
televisión. El servicio de
televisión de paga sigue
siendo solo para algunos
sectores de la sociedad ya
que solo el 60% de los
encuestados cuenta con el. Mientras que el 80% cuenta con servicio telefónico.
Actualmente la
telefonía celular es
muy importante e
incluso más común
que el teléfono fijo ya
que el 47% de las
personas que cuentan
con servicio telefónico lo tiene por línea fija y teléfono celular. El 31% cuenta solo con teléfono
celular y el 22% restante se comunica solo por teléfono fijo.
RESULTADOS PROYECTO GEP
2 Análisis ENDUTIH 2009 |
fr38%
no usa19%
no necesita29%
no interesa9%
otro5%
Por que no usa computadora
si58%
no42%
Usa computadora
fr50%
no usa21%
no necesita
8%
no interesa14%
otro8%
Hogares sin internet
si42%no
58%
Usa internet
casa66%
fuera34%
Uso de Computadora
casa53%
fuera47%
Uso internet
Las TIC’s han cobrado cada vez mas fuerza ya que el 58% de los encuestados cuentan con una
computadora. Sin embargo el 58% de estos no cuentan con acceso a internet.
Del 42% que no tienen
computadora el 38% argumenta
que es debido al aspecto
económico, el 29% no la necesita,
el 19% comenta que no la sabe
usar, mientras al 9% no le interesa
obtener una. La mitad de las
personas que no cuentan con
internet comentan que es por falta
de recursos y el 21% no sabe
usarlo, al 13% no le interesa y el
sector restante no lo necesita o no cuenta con el equipo suficiente.
Por otro lado algunas personas
tienen acceso a una computadora o a internet fuera de sus hogares, como en el trabajo, la
escuela, centros de acceso publico (café internet), etc.
RESULTADOS PROYECTO GEP
3 Análisis ENDUTIH 2009 |
0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00
educacion
e mails
inf gral
chat
juegos
peliculas/musica
inf gob
entretenimiento
tramites gob
libros periodicos
20.93
9.30
6.98
23.26
4.65
4.65
11.63
2.33
13.95
2.33
Para que usa Internet
si30%
no70%
Realiza Transacciones
pagos15%
compras39%
compras y pagos46%
El 34% de los encuestados usan la computadora en lugares de acceso fuera de casa y el 66%
dentro de ella. En lo que respecta al uso de internet el 47% lo usa fuera del hogar y el 53%
dentro de este.
Los usos mas frecuentes que se le dan al internet son para mantener conversaciones
instantaneas (chat) y
para aspectos
educativos, debido al
lugar donde se tomo
la muestra mas del
20% lo usa para
tramites que tiene
que ver con aspectos
gubernamentales,
mientras en menor
mdeida lo usan para
entretenimiento,
musica,etc.
El 70% de los usuarios de internet no han
realizado algún tipo de transacciones por este
medio.
Del 30% que alguna vez han realizado alguna
transacción: el 46% han hecho compras y pagos,
el 39% solo compras y el 15% solo pagos
electrónicos.
RESULTADOS PROYECTO GEP
4 Análisis ENDUTIH 2009 |
boletos
libros
Hw y Sw
musica
aparatos elec
Bs Ss hogar
13.33
6.67
13.33
26.67
33.33
6.67
Con respecto al tipo de compras que se realizan vía internet los resultados obtenidos son los
siguientes:
Los aparatos electrónicos son los mas comprados, seguidos de la música o películas, el
hardware/software tienen un 13.33% igual que los boletos para conciertos, los menos
solicitados son los bienes o servicios para el hogar y los libros.
En algunas de las preguntas de opción múltiple se incluyeron mas opciones pero no se
graficaron debido a que no fueron elegidas por los encuestados.