interfester feb15

INTERFESTERFEBRERO 2015

1INTERFESTER FEBRERO 2015

Estimados colaboradores y distribuidores,

Antes que nada quiero expresarles mis mejores y más sinceros deseos para este nuevo año, espero que sea uno lleno de muchos éxitos tanto personales como profesionales.

El año 2014, fue un año que en el entorno presentó desafíos muy importantes tanto en lo político como en lo económico. Un año de muchos contrastes, donde los titulares en la noticias fueron acaparadas; en el primer semestre, por la aprobación de diversas reformas estructurales que, sin duda, contribuirán al desarrollo del país; y en el segundo semestre, por los sucesos en Guerrero, y los posibles conflictos de interés en torno al presidente de la república y un miembro de su gabinete. La economía siguió estancada con resultados sumamente mediocres, la depreciación del peso mexicano y el desplome del precio del petróleo, al igual que el mal desempeño del sector de la construcción que, sin embargo, comenzó a repuntar en el segundo semestre del año.

Para Fester, a pesar de ese complicado entorno, significo un año que quedara para la historia como una de lo más exitosos en lo que se refiere a crecimiento en ventas, siendo un año donde logramos crecer a doble digito contra el año anterior, superando por mucho, el desempeño del sector de la construcción. Un crecimiento que no fue solo de una sola región o de una sola línea de productos, se dio en todas las regiones en la que estamos divididos y en prácticamente todas las líneas de productos. Con esto nos demostramos a nosotros mismos que a pesar del entorno, somos capaces de lograr resultados extraordinarios con base a enfoque y mucho trabajo. Esto nos llena de mucho orgullo pero también nos compromete a seguir trabajando para continuar en ese mismo camino. Les damos las gracias y un especial reconocimiento a ustedes porque este logro no sería posible sin su compromiso, lealtad y fuerte empuje.

Pero el año 2014 es historia y ahora nos toca construir el 2015, año en el que enfrentaremos retos nuevos y muy diferentes. El panorama luce, en el papel, mucho más favorable considerando que se trata de un año electoral (se renuevan ambas cámaras, gubernaturas y presidencias municipales en varios estados), un periodo que suele ser de muchas inversiones, sobre todo relacionadas a la construcción. Es por esto que debemos aprovechar el “Fester Moment” para consolidar nuestro crecimiento y lograr ampliar nuestra participación de mercado.

Para consolidar este crecimiento continuaremos enfocados en los 3 pilares estratégicos que definimos como ventas hace un par de años: Desarrollo de nuestra Fuerza de Ventas para tener asesores motivados y más y mejor capacitados, Desarrollo de la Red de Distribuidores para fortalecer nuestra presencia a nivel nacional y maximizar sus negocios y Detonar Negocios Institucionales para incrementar agresivamente nuestra participación de mercado a través de especificaciones y ventas corporativas.

Estamos completamente seguros que 2015 será nuevamente un gran año para todos nosotros y estamos empeñados en lograrlo. Necesitamos de todos ustedes, ya que juntos somos mucho más que la suma de cada parte.

Cuentan con todo el equipo y nosotros contamos con ustedes para seguir haciendo de Fester, la mejor marca en productos químicos para la construcción.Nos vemos pronto.

Vicente Madrid H.Director Nacional de Ventas canal Construcción

ÍNDICE

EDITORIAL ENERO 2015

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EDITORIALVicente Madrid

PRODUCTOSReparadores de Concreto Fester CM

PRODUCTOSFester Curafest y Fester Cimbrafest

PRODUCTOSThomsit K180

NOTICIASNoticias de la Construcción

OBRA DEL MES - BAJÍOImpermeabilización Chrysler

OBRA DEL MES - NORTEOnly & One Palmilla

OBRA DEL MES - METROMinisterio Público Hueyotenco

OBRA DEL MES - SURESTEPetroquímica Mexicana de Vinilos

OBRA DEL MES - VENEZUELAParque Acuático Fundación del Niño

OBRA DEL MES - COLOMBIAEdificio Coasmedas

SOLUCIONESRepare la erosión del concreto y la corrosión del acero de refuerzo

CERTIfICACIONESProyecto Certificación de Aplicadores

CERTIfICACIONESEntrega de Certificado a FASA

www.fESTER.COM.Mx

CONTACTO [email protected]

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En el mercado de la construcción es común que se presenten fallas al momento de colar el concreto en sitio. Problemas como el mal vibrado, deficiencia en las mezclas y un curado incorrecto pueden ocasionar oquedades o grietas lo cual afecta la apariencia, resistencia y durabilidad del concreto. La industria del concreto prefabricado no se salva de problemas similares, el proceso de fabricación es más controlado sin embargo el almacenaje y transporte de la planta a la obra llega a despostillar o agrietar los elementos prefabricados. Así mismo, después de algunos años, el concreto está expuesto agentes como la carbonatación, ataque de cloruros, ataque de sulfatos y corrosión del acero de refuerzo que dañan severamente su funcionalidad y ponen en riesgo la seguridad de una estructura.

Principales problemas en el concreto:

PRODUCTOS

REPARADORES DE CONCRETO FESTER CM

DEspOstillamiEntO En ElEmEntOs DE cOncREtO pREFaBRicaDO

cOncREtO EROsiOnaDO y cORROsión En acERO DE REFuERzO

DañOs pOR mOvimiEntOs

La nueva línea de morteros reparadores Fester CM ofrece una solución práctica y duradera que se adapta a cualquier necesidad en obra o trabajos de mantenimiento


PRODUCTOS

Los morteros reparadores Fester CM combinan un excelente desempeño en reparaciones estructurales con características que facilitan su aplicación. Todos ellos son productos listos para usarse, no requieren puentes de adherencia, son impermeables, sin contracción y de rápido fraguado y desarrollo de resistencia.

FESTER CM-100Mortero anticorrosivo para acero de refuerzo. Gracias a su función de inhibidor de corrosión te permite evitar daños en el concreto por corrosión en el acero de refuerzo.

FESTER CM-201Mortero para reparación de concreto es-tructural. Alta resistencia a la compresión y consistencia tixotrópica ideal para apli-caciones en cualquier posición, incluso en reparaciones sobre cabeza.

FESTER CM-202Mortero para reparación de concreto es-tructural. Alta resistencia a la compresión y consistencia fluida ideal para aplicacio-nes horizontales o con cimbra. Su fluidez te permite hacer grandes reparaciones en muy poco tiempo.

FESTER CM-200Mortero para reparación, resane y acabado de concreto. Su versatilidad te permite hacer reparaciones generales o dar un acabado homogéneo a superficies de concreto.

REPARACIóN DE DAñOS EN UN ELEMENTO DE CONCRETO PREFAbRICADO:

En la industria del concreto prefabricado es importante contar con un mortero de reparación de alta resisten-cia a la compresión, fácil aplicación y rápido fraguado. Con Fester CM-201 podemos realizar una reparación en menos de 60 minutos con el mejor desempeño del mercado.

ANTES

DESPUÉS


PRODUCTOS

REPARACIóN DE CONCRETOS EROSIONADOS y PISOS DE CONCRETO:

El mortero Fester CM-202 te permite realizar grandes reparaciones en poco tiempo. Gracias a su fluidez y su propiedad autocompactable, se acomoda rápidamente en pisos de concreto y superficies encofradas, solo tienes que fijar la cimbra y vaciar el producto. Su excelente adherencia y alta resistencia a la compresión garantizan la durabilidad de la repa-ración. Cuando se presenta corrosión en el acero de refuerzo es importante limpiarlo y aplicar 2 capas de mortero anticorrosivo Fester CM-100 el cual encapsula la varilla de acero evitando que el acero se degrade y ponga en riesgo la reparación.

REPARACIóN EN PISOS DE CONCRETO DAñADOS:

cOncREtO y acERO DE REFuERzO DañaDOs

pisO DE cOncREtO DañaDO

vaciaDO DE mORtERO FEstER cm-202

REmOción DE cOncREtO DañaDO

REpaRación tERminaDa

REpaRación tERminaDa cOn FEstER cm-202


La línea de auxiliares para concreto Fester cuenta con una solución para cada necesidad en el mercado. Los auxiliares para concreto Fester se caracterizan por su alto rendimiento lo que permite a nuestros clientes hacer más con menos producto,, cumpliendo y excediendo las normas del mercado.

Contamos con productos base agua y de fabricación local lo que permite que nuestros clientes contribuyan a la conservación del medio ambiente. Así mismo Fester cuenta con alternativas libres de parafina que evitan largos procesos de limpieza previo a aplicar acabados al concreto, lo que se traduce en reducciones de mano de obra, tiempo y costos.

Si requieres más información consulta a tu Asesor Técnico Comercial Fester y conoce más acerca de la línea de auxiliares para concreto Fester que nos permiten alcanzar más proyectos desde etapas tempranas.

PRODUCTOS

FESTER CURAFEST y FESTER CIMbRAFEST

TAbLAS DE APLICACIóN POR PRODUCTO

Producto Descripción Agente Rendimiento AplicacionesFester Curafest blanco Emulsionado

Membrana de curado Emulsión de parafina 7 m2 x L •para curar elementos de concreto en cualquier posición como: muros, columnas, cimentaciones, estructuras, losas in-clinadas, rampas, pisos, escaleras, estacionamientos, etc.

Fester Curafest Espreable Membrana de curado espreable Emulsión de parafina 7 m2 x L •losas, patios, estacionamientos.•pavimentos de concreto.•aplicación mediante máquinas de aspersión.•superficies horizontales extensas.

Fester Curafest MC-320 Membrana de curado acrílica Resina acrílica 6 - 7 m2 x L •losas, pavimentos y cualquier estructura de concreto fresco.•Recomendable si se va a aplicar un acabado al concreto.

Fester Curafest MC-330 Sellador acrílico Resina acrílica 10 – 12 m2 x L •Estructuras de concreto endurecido (recién descimbrado)•En superficies verticales mayormente.•Recomendable si se va a aplicar un acabado al concreto.

Fester Cimbrafest MC-310 Desmoldante base agua Emulsión de parafina Hasta 24 m2 x L •para cualquier tipo de cimbra.•Especialmente recomendado para cimbras de madera.

Fester Cimbrafest MC-350 Desmoldante base agua Emulsión de aceite mineral Hasta 25 m2 x L •para cualquier tipo de cimbra.•Especialmente recomendado para cimbras de metal y plástico.•Recomendable si se va a aplicar un acabado al concreto.


NOTICIAS

PREvÉN CRECIMIENTO DE 4.0% EN INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIóN

La cifra es superior a lo que se estima que el sector concluyó en 2014, de 1.7 por ciento comparado con 2013, indicó el economista en jefe de la consultora bimsa Reports

CIUDAD DE MÉXICO — En este año, la industria de la construcción crecerá 4.0%, impulsada por la reactivación en la vivienda, para cerrar en un escenario estable, anticipó la consultora Bimsa Reports.

El economista en jefe de la empresa, Ricardo Trejo, destacó que dicha cifra es superior a lo que se estima que el sector concluyó en 2014, de 1.7% comparado con 2013.

“La expectativa es que la industria de la vivienda siga recuperándose muy fuertemente y la infraestructura siga creciendo más a partir del segundo semestre del año, para que al final cierre en un escenario digamos estable o conservador”, sostuvo en conferencia de prensa.

El presidente de Bimsa, César Ortega de la Roquette, comentó a su vez que la perspectiva de los constructores para 2015 es muy positiva, de recuperación para la industria, luego de 24 meses de descensos.

Sin embargo, existen factores de riesgo para que dicho crecimiento no se registre, como el recorte del gasto público que afecte la obra y la falta de mayor financiamiento a la industria de la vivienda.

En la conferencia se dio a conocer el Índice de Confianza del Constructor (Icoco) que reportó un valor de 52.9 puntos durante el cuarto trimestre de 2014, y aunque fue ligeramente inferior al resultado previo, se encuentra por encima del umbral de las 50 unidades.

De esta manera pasó de 53.2 puntos el trimestre inmediato anterior a 52.9 unidades en la última lectura de 2014, debido principalmente a menores expectativas de los constructores en cuanto a la generación de obra a desarrollar en el corto plazo.

Asimismo, a un ajuste menor, en comparación con la lectura del tercer trimestre del año pasado, en el escenario económico de la industria para los siguientes 12 meses.

El gasto del gobierno federal en obras públicas creció 45.9% anual al mes de noviembre pasado, con un monto acumulado que casi alcanzó los 80,000 millones de pesos, cifra nunca antes vista en la materia.

FOTOGRAFÍA Cortesía ITISA Por Notimex

OAXACA PREvÉ 23 PARqUES EóLICOS EN 2016

El coordinador de Energías Renovables de la STyDE indicó que, en conjunto, estas localidades albergan a 1,608 aerogeneradores, con una inversión total de 4,318 millones de dólares

CIUDAD DE MÉXICO — Oaxaca prevé que en el año 2016 operen en el estado 23 parques eólicos, lo que consolidará a la región del Istmo de Tehuantepec, a escala nacional e internacional, a la vanguardia en la producción de energía renovable.

El coordinador de Energías Renovables de la STyDE, Sinaí Casillas Cano, mencionó que con la operación actual de 21 centrales eólicas en esta región, Oaxaca se ha posicionado como uno de los mayores complejos de energía renovable no sólo en el país, sino en todo el continente americano.

Señaló que a dos décadas de haberse iniciado la generación de energía eólica en el Istmo, la entidad figura entre los tres primeros lugares con mayor potencial para la producción de energía renovable y limpia en todo el planeta.

En entrevista, Casillas Cano anunció que actualmente, los principales municipios generadores de energía eólica en el Istmo de Tehuantepec son Santo Domingo Ingenio, Unión Hidalgo, Juchitán de Zaragoza, Asunción Ixtaltepec y El Espinal.

Indicó que, en conjunto, estas localidades albergan a mil 608 aerogeneradores, con una inversión total de 4,318 millones de dólares.


NOTICIAS

Añadió que los proyectos eólicos en Oaxaca son una realidad y éstos se mantienen planeados para beneficio no sólo en materia energética, sino para el impulso y desarrollo de las comunidades.

FOTOGRAFÍA Tomada de Flickr/ Pelaito Kratos

Por Notimex

CRECIMIENTO CAUTELOSO PARA LA INDUSTRIA CEMENTERA

Al inicio de 2015, la volatilidad cambiaria y la reducción de los precios del petróleo ponen cautela sobre las posibilidades de crecimiento en la demanda de cemento, señala Gustavo Gastelum, directivo de Holcim en México

CIUDAD DE MÉXICO — A finales de 2014 las perspectivas de crecimiento de la industria de cemento eran muy positivas, la industria de la construcción por fin comenzaba a repuntar desde el segundo semestre del año pasado. Para el inicio de 2015 la volatilidad cambiaria y la reducción de los precios del petróleo ponen cautela sobre las posibilidades de crecimiento en la demanda de cemento.

“Hay partes positivas como el Plan Nacional de Infraestructura y el dinamismo que vimos

en la segunda parte del año pasado, pero la volatilidad observada pudiera frenar algunas intensiones de la inversión privada en segmentos como naves y centros comerciales, por eso hay cautela”, comenta Gustavo Gastelum, Director de Relaciones y Comunicaciones Externas de Holcim en México.

De acuerdo con el ejecutivo, la demanda de cemento pudiera crecer entre 3.5 y 5% en 2015, la cifra final de alza dependerá de cómo respondan tres factores principalmente: la ejecución del Plan Nacional de Infraestructura (PNI), el desempeño de las grandes desarrolladoras de vivienda y el flujo de remesas provenientes de Estados Unidos y la inversión privada para el segmento comercial e inmobiliario.

“Si tenemos una buena ejecución del PNI, que se hagan los proyectos en tiempo y forma, que se ejecuten bien, eso dará un gran impulso a la demanda, pues la infraestructura representa en promedio cerca de 40% del consumo de cemento”, afirma Gastelum, también director de la comisión de comunicación de la Cámara Nacional del Cemento (Canacem).

Agregó que ahora que las vivienderas dieron muestra de comenzar a salir de su crisis financiera hay perspectivas positivas para el sector tanto en el segmento de industrializada como de autoconstrucción que comienza a tener mayor demanda.

La autoconstrucción, afirma, se vio favorecida el año pasado por el aumento en las remesas de Estados Unidos a México debido a la recuperación de la economía estadounidense.


NOTICIAS

“Hubo un repunte, aunque fue modesto pues la aplicación de más impuestos generó un mayor gasto en consumo, lo que afectó los recursos destinados a patrimonio; para este año esperamos que esta tendencia mejore al aumentar las remesas”, afirma Gastelum.

La demanda de cemento generada en el sector vivienda representa 40% del consumo de cemento y de este total la mayor parte (70%) es por parte del sector autoconstrucción.

El ejecutivo de Holcim agregó que la demanda en el sector inmobiliario industrial y comercial tuvo un buen comportamiento la segunda mitad del año, llegando a representar el mayor crecimiento en el consumo de cemento; sin embargo, la volatilidad afectó este segmento.

De acuerdo con Gastelum, la reducción en los precios del petróleo y la fortaleza del dólar cambiaron las expectativas de los inversionistas privados que suelen ser muy sensibles a los eventos de esta naturaleza, por lo que se desaceleró el comportamiento que venía presentando el segmento.

HOlcim más EFiciEntE

Ante este panorama, comenta Gastelum, Holcim se prepara para un año en el que el eje seguirá siendo el cliente.

“Seguimos con nuestro enfoque de ser una empresa de soluciones para los constructores en todos los segmentos, ofrecemos lo que nuestros clientes necesitan en materiales, financiamiento, asesoría”, afirma.

Agregó que la empresa trabajará en buscar mayores eficiencias en costos y mayor productividad, así como en el desarrollo de la gente que trabaja en la compañía porque considera que es lo que hace la diferencia frente a la competencia.

El país tomará un crecimiento estable con “la aplicación del estado de derecho, que no emitan leyes para hacer cumplir la ley, sino que se cumplan las que hay”, afirma.

POR Cinthya Bibian

FOTOGRAFÍA Reuters


ObRA DEL MES BAJÍO

IMPERMEAbILIZACIóN DE AZOTEA ESTACIONAMIENTO DE AGENCIA AUTOMOTRIZ CHRySLERLocalización QuerétaroAsesor Técnico Comercial Carlos RamírezÁrea de instalación 1,537.45 m2

Productos usados Fester SIP P 611 WBFester SIP I 620Fester SIP M 640Fester SIP A 650Fester Superseal PFester Backer Rod

Distribuidor Ortiz Magaña Angélica MaríaContratante a cargo del proyecto Distribuidor Ortiz Magaña Angélica María.¿qué problema se resolvió? El problema de filtración de agua se eliminó

por completo Superficie con acabado

Preparación de grietas para sellado

Preparación de la superficie Aplicación de primario

Aplicación de capa impermeable Riego de arena silica


ObRA DEL MES NORTE

ONLy & ONE PALMILLA

Localización Corredor Cabo San Lucas-San José del CaboAsesor Técnico Comercial/ Gerente ventas

Ricardo Dennis YépizJuan Pablo Olson San Vicente

Área de instalación 25,840 m2

Productos usados Fester HidroprimerFesterMIP 10 PS APP 4mm gravilla blanca

Distribuidor Mas o Menos de BCS, S.A. de C.V.Contratante a cargo del proyecto

Kerzner International Development

¿qué problema se resolvió? Reposición del sistema impermeable y el recu-brimiento de teja después de los daños ocasio-nados por el huracán “Odille”

Preparación de la superficie

Antes de la aplicación

El producto aplicado


ObRA DEL MES METROPOLITANA

IMPERMEAbILIZACIóN DE LOZA EN EL MINISTERIO PúbLICO DE HUEyOTENCOLocalización Municipio de TecámacAsesor Técnico Comercial Javier RosalesÁrea de instalación 1,997 m²Productos usados Fester Acriton sellador

Fester Acriton 8 Años RojoFester AcriflexFester Superseal P

Distribuidor Hernandez Pérez EstelaContratante a cargo del proyecto: Distribuidor Hernandez Pérez Estela¿qué problema se resolvió? Protección de losas de concreto monolítica

contra filtración de agua (goteras)


Antes de la aplicación



ObRA DEL MES SURESTE

PETROqUÍMICA MEXICANA DE vINILOS

Vista antes de la aplicación

Renivelación de losas y eliminación de espejos de agua

Obra terminada


Aplicación del producto

Obra terminada

Localización Coatzacoalcos, Ver.Asesor Técnico Comercial

Augusto Sanchez Sarmiento

Área de instalación 2,000 m²Productos usados FesterMIP APP PS 4.00 GB

FesterMIP 8 SBS Ps 4.00 GBFester HidroprimerFester Plastic cementFester CM-201 y 202FesterbondFestegralFibrafest

Distribuidor LM Vaga ConstruccionesContratante a cargo del proyecto :

Grupo Mexicano de Desarrollo y Mantenimiento

¿qué problema se resolvió?

Se realizó el cambio de sistema prefabricado ya que el anterior presentaba filtraciones en diversas áreas, presentaba in-temperismo y partes sueltas en el cuerpo del manto prefabri-cado, así como existían espejos de agua que fueron dañando el sistema, afectando las áreas de sub estación eléctrica y la losa del área de control de planta de clorados, de igual forma se eliminaron los espejos de agua, se repararon elementos de concreto envejecido soportes de tuberías con la línea de morteros reparadores Fester CM


ObRA DEL MES VENEZUELA

PARqUE ACUÁTICO FUNDACIóN DEL NIñO

Localización San Carlos, Edo - CojedesAsesor Técnico Comercial Felipe ValderramaÁrea de instalación 10,000 m²Productos usados Fester Festegral

Fester CR - 65Distribuidor Dimo Distribuciones S.A¿qué problema se resolvió? Mediante indagaciones en la oficina de gobierno,

surgió la necesidad de realizar un mortero imper-meable y una capa impermeable para poner en funcionamiento el mencionado parque infantil, el cual tenía varios años fuera de servicio.





ObRA DEL MES COLOMBIA

EDIFICIO COASMEDASLocalización Bogotá D.C.Área de instalación 600 m²Asesor Técnico Comercial Gregori CardenasProductos usados Fester Acritón Sellador Acrílico

Fester RevoflexFester Acritón 8 Años RojoFester Acritón Fachadas Rugoso

Distribuidor Ingeniería Proyectos & Soluciones S.A.S.Contratante a cargo del proyecto :

Constructora Telval S.A.

¿qué problema se resolvió? Se resolvió la necesidad de corregir impermeabi-lización en mal estado sobre terraza con tránsito eventual instalando sistema Acritón 8 Años con una capa superior de Acritón Fachada Rugoso.

Vista de la obra terminada

Aplicación del productoAplicación del producto

Vista general de la obra


SOLUCIONES

REPARE LA EROSIóN DEL CONCRETO y LA CORROSIóN DEL ACERO DE REFUERZO

Los elementos de concreto están expuestos a agentes externos como ambientes agresivos y movimientos que al paso del tiempo generan problemas como: • Ataque químico.• Porosidad y oquedades.• Grietas y desprendimientos.• Corrosión en el acero de refuerzo.• Pérdida de capacidad estructural.

SOLUCIóNAplique un mortero listo para usarse con capacidad estructural, que desarrolla 460 kg/cm2, de rápido fraguado (60 min) con excelente adherencia al concreto, impermeable y libre de contracción que brinda una reparación duradera recuperando la capacidad estructural de elementos y tiene un acabado estético.

SISTEMA RECOMENDADOFEStEr CM-100 – Mortero anticorrosivo para acero de refuerzo.FEStEr CM-201 – Mortero de alta resistencia para la reparación de concreto estruc-tural.FEStEr CM-202 – Mortero fluido de alta resistencia para la reparación de concreto estructural.

vENTAjAS• No requiere uso de puente de adherencia.• Sin contracción e impermeables.• Recomendados incluso en condiciones de inmersión constante.

PRESENTACIONES

FEStEr CM-100• Saco de 10 kg




SOLUCIONES

PASO 2En áreas pequeñas y medianas aplique Fester CM-201, gracias a su consistencia pastosa permite aplicar capas de hasta 10 cm. Si el área a reparar es grande aplique Fester CM-202, por su fluidez brinda la facilidad de colocar una cimbra y vaciar el mortero reparando grandes áreas muy rápido.

PASO 1Retire el concreto dañado hasta llegar a concreto sano. Si el acero de refuerzo presenta corrosión es necesario descubrir toda la varilla, tanto la parte ciega como la parte frontal y aplicar Fester CM-100 a 2 manos esperando 30 minutos entre cada aplicación y esperando a que seque levemente previo a la aplicación del mortero reparador.

PASO 3Se recomienda aplicar desmoldante Fester Cimbrafest a la cimbra y colocarla herméticamente para evitar fuga de material. Prepare ambos morteros agregando 4L de agua por saco y preparando sólo el material que se aplicará en 20 minutos.

PASO 4Retire la cimbra. En caso de ser necesario cubra las imperfeciones con Fester CM-201.


CErtIFICACIONES

Es del interés de Henkel, implementar procesos que contribuyan a la cadena de valor del negocio y siempre con el enfoque a nuestros clientes, en este caso se trata del Proyecto de Certificación de Aplicadores, el cual consiste en un proceso para certificar el servicio de aplicación de los Distribuidores Fester; el proyecto busca incrementar las oportunidades de negocio, estandarizando y profesionalizando el servicio de aplicación de los productos y sistemas que ofrecemos a nuestros clientes.

¿CUÁL ES EL ObjETIvO DEL PROyECTO?

1. Profesionalizar la mano de obra para asegurar la correcta aplicación de los productos y sistemas de la línea Fester y thomsit.

2. Brindar a nuestros clientes, principalmente los corporativos la confianza de que los productos y sistemas de Fester y thomsit cuentan con un servicio profesional de aplicación.

3. Incrementar las oportunidades de negocio para Henkel y sus aplicadores certificados al ofrecer al mercado un servicio profesional integral.

¿CUÁL ES EL ALCANCE DEL PROyECTO?

Desarrollar un grupo de distribuidores profesionales que garanticen la aplicación de los productos Fester y Thomsit así como la administración de proyectos de obra, cumpliendo y excediendo las expectativas de nuestros clientes.

¿CUÁLES SON LOS bENEFICIOS PARA EL DISTRIbUIDOR CERTIFICADO?

Garantizar el servicio de aplicación tiene innumerables beneficios para el aplicador, enseguida se mencionan los más importantes:

1. Incrementar las oportunidades de negocio en proyectos corporativos donde la certificación es un requisito.

2. Disminuir reclamaciones.

3. Asegurar el cumplimiento de las garantías de aplicación.

4. Ofrecer al cliente un servicio de aplicación integral garantizado (producto + mano de obra + administración del proyecto.)

5. Diferenciación en el servicio de aplicación VS competencia.

PROyECTO CERTIFICACIóN DE APLICADORES FESTER


¿qUIÉN CERTIFICA?

Certifica Henkel y el proceso es ejecutado por el Comité de Certificación conformado por las siguientes áreas:

• Desarrollo de Negocio• Servicio Técnico• Ventas Corporativas

Henkel otorga al distribuidor (razón social) un documento de certificación por cada sistema de productos y con una vigencia determinada

¿EN qUÉ CONSISTE EL PROCESO DE CERTIFICACIóN?

El procedimiento de certificación incluye 3 etapas

1. Entrevistas para el Distribuidor (dueño o responsable) en el punto de venta.

2. Entrevistas de las personas encargadas de la aplicación o supervisión del sistema en cuestión.

3. Visitas a obras del sistema.

Una vez realizadas las actividades anteriores se extiende un dictamen basado en evidencias por parte del comité de certificación quien determina si el distribuidor es apto para recibir la certificación o si se propone un plan de trabajo con las acciones a seguir.

El tiempo para correr dicho procedimiento depende directamente de la situación de cada distribuidor: localización, disponibilidad de tiempo para las entrevistas y que se estén ejecutando obras del sistema.

¿qUÉ DISTRIbUIDORES SON CANDIDATOS PARA PARTICIPAR EN EL PROyECTO?

Distribuidores de la Red Fester que cumplan con el siguiente perfil:

•buen historial de reclamaciones de aplicación del sistema a certificar.

•Participación importante en obras corporativas.• Infraestructura: cuadrillas de aplicadores, equipos de aplicación, capacidad

administrativa, capacidad operativa, etc. •Procesos establecidos para la administración de proyectos de obra.•Uso de equipo de seguridad.•Proceso de capacitación para aplicadores nuevos.•Entre otras.

La elección de los distribuidores la realiza el comité de certificación.

¿qUÉ SISTEMAS DE PRODUCTOS SON CERTIFICAbLES?

Todos los sistemas del portafolio de productos de Fester y Thomsit con certificables.

Por ejemplo: sistema impermeable acrílico, prefabricado, asfalticos, poliuretano, etc.

¿CUÁNDO INICIA EL PROyECTO?

El proyecto se inició a finales del 2014 y actualmente se está trabajando con un grupo de 5 distribuidores para la certificación del sistema impermeable acrílico.

CErtIFICACIONES


CErtIFICACIONES

El pasado 20 de enero del presente año se realizó la certificación de primer distribuidor Fester de la zona metropolitana, la empresa certificada para la aplicación del sistema impermeable acrílico es Fuerza Aislante, S. A de C.V.

ENTREGA DE CERTIFICADO DE APLICACIóN AFUERZA AISLANTE S.A. DE C.v.

“El compromiso con la marca durante 30 años y el constante deseo de seguir aprendiendo, actualizarse y mejorar nuestro trabajo, nos han permitido crecer como equipo y como negocio. Estamos comprometidos y con la mejor disposición de seguir creciendo junto con Fester.”

“El seguimiento que le damos a las obras ha sido el éxito de nuestras aplicaciones incluso hemos tenido que utilizar las herramientas de la tecnología en nuestras actividades para lograr un mayor control en la obra, una mejor asesoría técnica y el mejor servicio para el cliente.”

Datos de la certificaciónEmpresa Fuerza Aislante S.A de C.V.Sistema certificado Sistema impermeable acrílicoN° certificación 01-ZM-AC-15vigencia hasta 20 / 01 / 2016

El Comité de Certificación junto con el Director de Ventas fueron los encargados de entregar dicho certificado en las instalaciones del distribuidor y como parte del seguimiento se entregó un plan de trabajo que firmó el Ingeniero Alfredo Lugo, Director General de Fuerza Aislante S.A de C.V., quien junto con su equipo de trabajo nos hizo explicito lo que para ellos significa participar en el proyecto y alcanzar la certificación:

¡FELICIDADES FUERZA AISLANTE!

interfester feb15

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