www.fester.com.mx

Levantamiento en ObraFester Thomsit

Obra del MesHotel Brisas, Huatulco

Nuestras solucionesLínea Fester CR y agua potable

interfesterEnero 2012

Boletín de MercadosLa economía mundial, sostenida con alfileres.

interfester

1 Enero2012

Editorial

EditorialEstimados amigos distribuidores,

Antes que nada, por este medio, les mando un cordial saludo junto con nuestros mejores deseos de que este nuevo año sea de gran éxito para sus negocios, salud en sus familias y prosperidad para todos.

Aprovecho también para decirles ¡Muchas Gracias! Gracias por su compromiso, durante este pasado año y Gracias por el esfuerzo y trabajo que nos permitió un crecimiento muy superior al de la economía nacional reafirmando nuestra posición de liderazgo en el mercado.

Empieza un nuevo año, y sin duda alguna, este 2012 estará lleno de retos que junto con las acciones adecuadas seguramente las convertiremos en grandes oportunidades. Desde el 2009 comenzamos a vivir no sólo una época de cambios, sino un cambio de época que en definitiva nos lleva a replantear muchas cosas para seguir siendo exitosos.

Por lo anterior, es que en conjunto con cada uno de ustedes, plantearemos nuevas estrategias que nos permitirán seguir un rumbo bien definido, seguiremos procurando nuevas iniciativas que nos conduzcan al éxito, y por supuesto, llevaremos a cabo las acciones que nos permitan a todos hacer mas grandes y mas rentables nuestros negocios. Los clientes y el mercado deben y serán el centro de nuestras actividades.

Les reitero mis mejores deseos y disposición para que este 2012 sea de grandes triunfos.

Sinceramente,

Jorge ZentenoDirector de Ventas Canal Construcción

Henkel

ÍndiceEditorialJorge Zenteno

Nuestras PerspectivasBoletín de Mercados

Tema de NegociosMercadotecnia: Conceptos generales

Nuestras SolucionesTangit

Nuestras SolucionesLínea Fester CR

Nuestras SolucionesThomsit

Nuestras SolucionesTips de Tommy Thomsit

Nuestras ObrasBajío

Nuestras ObrasMetropolitana

Nuestras ObrasNorte

Nuestras ObrasSureste

Nuestra GenteEntrevista con Rafael González

Nuestras RecomendacionesLibros

Contacto:web.fester@mx.henkel.com

1

2

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

interfester

2 Enero2012

Boletín de Mercadospor Vicente Madrid

La economía mundial, sostenida con alfileres…A pesar del acuerdo para la Unión Fiscal del pasado 12 de diciembre entre los 17 líderes europeos, estas últimas semanas de 2011 los mercados estuvieron muy nerviosos y generaron enorme volatilidad con tendencia negativa, y es que no es para menos ya que la anunciada recesión económica esperada para Europa en el 2012 podría generar escenarios catastróficos.

Recesión en EuropaMientras que apenas hace dos meses, en octubre del año pasado, el FMI pronosticaba una desaceleración del crecimiento europeo en 1.8% para el 2012, actualmente señala que reducirá sus pronósticos, a conocerse a finales de este mes. Sin embargo, el reconocido Instituto Internacional de Finanzas (IIF) señaló que Europa ya entró en recesión y prevé un retroceso del PIB de la zona de 2% en cifras anualizadas en el cuarto trimestre de 2011 (4T11), así como en el 1T12. En el conjunto de 2012, estima una contracción de 1 por ciento.

Por su parte, la consultora Ernst & Young pronostica que Europa tendrá una recesión “suave” en el primer semestre de este año y a partir del segundo podría crecer un poco para terminar el 2012 con un crecimiento anual de 0.1%. Pero en Grecia, su primer ministro, Lucas Papademos, señaló que la recesión sería mayor al 5.5% pronosticado anteriormente; una cifra similar se maneja para Italia, y España rondaría el -3 por ciento.

Los grandes riesgosPara el 2012 hay dos grandes riesgos que los mercados evalúan diariamente y que han causado preocupación; la caída de ambos en la última semana, o cualquiera que llegara a materializarse —cada uno con probabilidades de ocurrir entre 20 y 30%—traería consigo un desastre financiero de proporciones muy difíciles de calcular.Roll Over de deuda pública

A diferencia de las personas físicas, o incluso de las empresas medianas, la deuda de los gobiernos en términos absolutos nunca se reduce en monto, ya que por el sólo hecho del crecimiento poblacional genera un incremento en la demanda de bienes y servicios básicos, como alimentación, ropa y casa de los nuevos habitantes y, por ende, aumenta el PIB al darle comida, vestido y sustento a los nuevos ciudadanos.

Así, por ejemplo, México en cinco años pasó de una deuda pública de 2.9 billones en diciembre del 2006, a 5.5 billones estimados para

Nuestras PerspectivasBoletín de mercados

diciembre del 2012, y la proporción de endeudamiento con relación al PIB pasó de 24 a 32% en el mismo periodo, porque el PIBpasó de 11 a 15 billones de pesos.

En el día a día, como funciona, es que los gobiernos, sabiendo de sus vencimientos de deuda, una o dos semanas antes emiten montos de deuda un poco más elevados que sus vencimientos, para con los recursos frescos pagar el vencimiento y obtener recursos para hacer carreteras, hospitales, pagar policía, ejército, etc. Tradicionalmente quienes compran la deuda gubernamental son fondos de inversión, grandes inversionistas, bancos, etc., quienes saben de sus vencimientos, y para no tener el dinero ocioso vuelven a comprar deuda, sabiendo del bajísimo riesgo de que se incumpla en el pago de esas obligaciones por parte del gobierno. En México, por ejemplo, desde que se crearon los Cetes en 1973, nunca, e incluso con cinco macro devaluaciones, el gobierno mexicano ha dejado de pagarlos.Hoy el grave problema es que en el 2012 vencen 700,000 billones de euros de papeles de deuda soberanos de los diferentes países con problemas, lo cual genera grandes preguntas en los mercados, que dan pie a la incertidumbre actual.

Por un lado, quienes hoy tienen bonos de deuda soberana europea que vencen en el 2012, ¿volverán a comprar más bonos? Todo hace suponer que la gran mayoría no lo hará y, por ende, ¿quién los compraría? Si la respuesta fuera: nadie, entonces el país que no logre refinanciar su deuda (roll over es el término en inglés para esta operación de refinanciar deuda con más deuda), tendrá que declararse en quiebra, y al hacerlo quebrará a muchos bancos de su país y de Europa, quienes confían en que se les paguen sus intereses, más capital, para ellos, a su vez, pagar intereses y capital a los inversionistas que depositaron su dinero en esos bancos. Pero cabe considerar que parte de esos inversionistas son otros bancos que le prestaron dinero, sin saber en qué estaba invertido, bancos que pueden ser tanto de Europa, e incluso de EU.

El segundo punto de la deuda soberana es: ¿a qué tasa se obtendrán los recursos frescos?, ¿podrá pagar los nuevos intereses mucho más elevados que los anteriores? El caso de España e Italia son representativos. A mediados del 2010 se financiaban a tasa del 3.00%; a inicios del mes pasado lo hacían a tasa del 6.47%, lo que puede parecer muy poco, pero en términos de su “costo financiero” se duplicó en menos de un año. Para muchos es “meterle dinero del bueno al malo”, sabiendo que la carga de intereses se vuelve tan elevada que se convierte en el peor lastre para pagar la deuda.

La banca europea, el otro gran dolor de cabezaSi bien el que los países no paguen su deuda podría ser suficiente para tener grandes sobresaltos semanales —que es cuando como sucede en México, EU, etc.—, los gobiernos colocan pequeños tramos

de nueva deuda. El otro gran problema que enfrentará el mundo entero es: ¿qué sucede con la banca europea si hay una recesión en Europa, como todo hace suponer?

Supongamos por un instante que Alemania está dispuesta a que el Banco Central Europeo (BCE) emita una enorme cantidad de eurobonos que respalden a los países con problemas y ello permita que los gobiernos se financien con menor costo y que ya no haya incertidumbre, porque lo que no tomen los mercados lo tomaría el BCE o el FMI.

Pero para que lo anterior se dé es necesaria disciplina fiscal, que se traduce en menos gasto y más impuestos, y necesariamente lleva a los países a una recesión. Y el problema es que una recesión implica mayor desempleo y con éste, mayor tasa de morosidad y, por ende, que los bancos empiecen a no poder pagar a los inversionistas. Por ello es que se plantea que para junio del 2012 los bancos tengan una capitalización del 9% y no del 3% como hoy sucede en Europa.Pero una recesión profunda que lleve la morosidad por encima del 9% necesariamente quebrará a una gran cantidad de bancos europeos y con ellos a muchos bancos estadounidenses que tienen líneas de crédito con los primeros; por eso esta crisis no se resolverá en poco tiempo, y en caso de no resolverse tendrá consecuencias para todo el mundo, incluido México.

interfester

3 Enero2012

Nuestras PerspectivasBoletín de mercados

Vicente Madrid es Gerente de Mercadotecnia ACB

“El Buen Fin” sí ayudó finalmente…Los 27,551 establecimientos pertenecientes a la Asociación Nacional de Autoservicios y Tiendas Departamentales (ANTAD) reportaron un fuerte crecimiento nominal en sus ventas de 22.4% en noviembre, impulsado por “El Buen Fin”. La mayor parte de las ventas se dieron en productos de “alto valor”, tales como mercancías generales, y en buena medida por impulso del crédito, dadas las fuertes promociones a meses sin intereses (12, 18, 24 meses).

El incremento en las ventas de la ANTAD fue 2.0% mayor al que presentó Walmex, la tienda de autoservicio que tuvo su mejor

¿Dónde estamos?A un paso de la recesión en Europa sin lugar a dudas, con gobiernos preparando fondos de rescate para sacar adelante a sus bancos. El 20 de enero próximo los bancos deberán señalar de dónde obtendrán los recursos que les falta para capitalizarse, entendiendo que una cosa es decir que venderán acciones y otra muy diferente que realmente puedan lograrlo al precio que pretendían originalmente. Una buena oportunidad para comprar bancos globales la que se presenta, aunque existe el enorme riesgo de que a la larga terminen en quiebra.

La próxima reunión de líderes europeos será en marzo, cuando, en teoría, los 17 países deberán haber incluido en su Constitución las reglas fiscales, pero ¿qué sucede si algún parlamento se niega o si algún referéndum poblacional sale negativo? Serán días de mucha tensión, pero una vez lograda la unión fiscal sería más probable que Angela Merkel permita la compra de bonos por parte del BCE o bien la emisión de eurobonos en gran escala.

desempeño en noviembre al crecer 12.6% sus ventas mismas tiendas, impulsadas por “El Buen Fin” igualmente.

Otro dato interesante de “El Buen Fin” es el que proporcionó HSBC, al señalar que las transacciones con tarjeta de crédito sumaron 762 mdp, cuando normalmente en un fin de semana largo de tres días el promedio de uso de plásticos tan sólo de ese banco es 423 mdp.

Con las cifras de “El Buen Fin”, en lo que va del año las cadenas minoristas en la ANTAD ya presentan crecimientos positivos en todos sus rubros, salvo supermercado, donde las ventas son muy similares a las del año pasado y tienen una reducción marginal de -0.02%. Pero su volumen es tan importante en el consumo del mexicano que, a pesar de los aumentos en términos reales de 3.32% en mercancías generales y 4.82% en ropa, el total de la ANTAD registró un crecimiento de 1.72% en los primeros once meses del año frente al mismo periodo de 2010.

Fuente: Tendencias Económicas y Financieras

interfester

4 Enero2012

Mercadotecnia: Conceptos generalespor Fabiola Ruvalcaba

A menudo escuchamos en nuestro haber diario la palabra mercadotecnia, y máxime cuando nos desenvolvemos en un ambiente en donde el término es recurrente y en muchas veces incluso, lo aplicamos. En nuestro día a día, vemos con frecuencia espectaculares campañas publicitarias en la televisión, promociones de descuentos en el supermercado, regalos promocionales en la compra de un producto, encuestas de servicio y atención, etc., pero ¿es esto mercadotecnia?

Para responder a esta pregunta, primero debemos de saber que es mercadotecnia. Philip Kotler (considerado por algunos como el padre del marketing) define mercadotecnia como: «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».

Sin embargo también se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración. El marketing es también el conjunto

Nuestras PerspectivasTema de Negocios

de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.

Como podemos apreciar en los conceptos descritos, la función primordial de la mercadotecnia es la satisfacción de las necesidades de los consumidores a través de productos y servicios. Y para realizar esto, la mercadotecnia utiliza diversas técnicas y procesos mediante las cuales pretende diseñar productos, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de mercadotecnia y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las 4 P´s del marketing.

Las 4 P´s

• Producto: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.

• Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo).

• Plaza o Distribución: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor).

• Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales

Por lo tanto, volviendo a la pregunta inicial de éste artículo, ¿son los descuentos, campañas publicitarias, regalos promocionales, encuestas de servicio, etc. actividades de mercadotecnia? La respuesta es sí. Sin embargo, no son las únicas y sobre todo, no debemos de perder de vista que detrás de cada actividad o acción de este tipo, hay una estrategia complejamente diseñada para satisfacer las necesidades de los clientes y no son bajo ningún término, acciones aisladas. Por ejemplo, un regalo promocional puede tener el objetivo de apoyar el lanzamiento de un nuevo producto, es decir, el obsequio de un oso de peluche en la caja de cereal, puede llevar al niño de la familia a pedirle a los padres la compra de ese artículo en particular; o bien, una encuesta de

Fabiola Ruvalcaba es Gerente deComunicación

servicio puede tener la finalidad de identificar fallas en el mismo, o incluso, identificar y entender qué es lo que el consumidor valora como “servicio” y lo que espera del mismo.

Fuente: Kotler, Philip; Dirección de Mercadotecnia, Ed. Prentice Hall; 8va Edición

interfester

5 Enero2012

La gama de Tangit C-PVC tiene un nuevo integrante.por Ariel Jiménez

La lata de 125ml que ofrece los siguientes beneficios:

• Presentación práctica para aplicaciones pequeñas.• El pegamento se puede utilizar para la conducción de agua potable y/o caliente.• Puede usarse en tuberías de tamaño de cobre (CTS). • Cumple con la norma ASTM-F493 Americana • Está certificado por NSF, lo que asegura que no presenta desprendimientos del adhesivo que alteren las propiedades del agua (no la contamina). • Puede ser utilizado por toda marca de tuberías y conexiones de C-PVC. • Tapa plástica, que evita el gelado del producto.

Nuestras SolucionesTangit

Ariel Jiménez es Brand Manager de Sista y Tangit

interfester

6 Enero2012

Línea Fester CR y agua potablepor Óscar Orozco

Estimados distribuidores, como ustedes saben, el año pasado lanzamos al mercado el nuevo producto Fester CR-66 para reforzar nuestro portafolio de impermeabilizantes cementosos en su modalidad de lechadas; con lo que estamos dando solución a situaciones para las cuales no teníamos una respuesta.

Con esta acción, la línea CR se fortalece conformándose ahora por los productos Fester CR-65 para aplicaciones rígidas sin movimiento y por Fester CR-66 para aplicaciones en superficies con movimiento.

Este año 2012 tenemos el gusto de informarles que hemos certificado, con un laboratorio acreditado ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) que el contacto de los productos Fester CR-65 y Fester CR-66 con agua potable no representa un riesgo para la salud humana, ya que esta agua después de estar en contacto con los productos y conforme a los procedimientos establecidos en la NOM-127-SSA1-1994 que establece los LÍMITES PERMISIBLES DE CALIDAD Y TRATAMIENTOS DE POTABILIZACIÓN DEL AGUA PARA USO Y CONSUMO HUMANO, fue analizada por dicho laboratorio y cumple con los valores mencionados en la norma.

Adicionalmente, solicitamos al laboratorio aplicar el procedimiento de la “Food and Drugs Administration” (FDA) de los Estados Unidos de América conforme al apartado CFR título 21, parte 175.300 para los alimentos tipo I, II, VI-A y B y VIII (ver anexo) Esta condición es más severa que la establecida en la NOM-127-SSA1-1994 y también cumplimos con los valores permisibles.

De esta forma, estamos abriendo toda una nueva gama de oportunidades para ambos productos pues ahora es posible ofrecerlos con toda seguridad y con el aval de un laboratorio certificado para dar solución en tanques de agua, cisternas, depósitos de agua potable, albercas, etc. Estamos seguros de que esta herramienta les será de gran utilidad al momento de ofrecer estas soluciones al cliente final.

Anexo a este Interfester encontrarán la nueva versión de las fichas técnicas de Fester CR-65 y Fester CR-66 con los cambios pertinentes, así como los certificados emitidos por el laboratorio para su uso

Nuestras SolucionesLínea CR

Óscar Orozco es Brand Manager deCimentación y Estructura

y difusión.

Si deseas saber más sobre este tema, contacta a nuestro departamento técnico o bien a tu Asesor Técnico Comercial.

No me queda más que agradecerles a todos ustedes por el gran trabajo realizado durante el 2011 para la promoción de la línea Fester CR y desearles un muy exitoso 2012. ANEXODescripción de tipos de alimentos.

Tipo I.- Productos acuosos no ácidos; pueden contener sal o azúcar o ambos con pH superior a 5.Tipo II.- Productos acuosos no ácidos; pueden contener sal o azúcar o ambos y emulsiones de aceite en agua de bajo o alto contenido de grasas. Tipo VI-A y B.- Bebidas que contengan hasta 8% de alcohol o no alcohólicas.Tipo VIII.- Sólidos que no contengan grasa o aceite libre.

Óscar OrozcoGerente de Marca ACB / Productos para Concreto e Impermeabilizantes Cementosos

Vicente MadridGerente de Mercadotecnia ACB

Jorge ZentenoDirector Adjunto de Ventas ACB

interfester

7 Enero2012

Levantamiento en obra…por Raúl Lechuga

2011 fue un año de aprendizaje y crecimiento, 2012 debe ser el año de cosechar con base los conocimientos adquiridos y esfuerzos realizados. Pisos es una categoría distinta a lo que generalmente realizamos por tanto es importante tener claros los puntos a revisar cuando atacamos un nuevo proyecto. A continuación se en listan los puntos a revisar para poder realizar una propuesta y cotización así como ejecutar los trabajos satisfaciendo a la totalidad a nuestros clientes.

1. Datos básicos:La etapa en que se ejecutan los trabajos de pisos, generalmente son al final de la obra o para remodelación. Por esta razón, las personas involucradas en el proyecto y con quienes se tiene que trabajar son muchas. El conocer a todos los jugadores es clave para lograr una satisfacción total.

Entre los datos a conocer están: Nombre de proyecto u obra, dirección, Cliente o dueño (usuario final) constructor o contratista, empresa de acabados y acabado a colocar.

2. Tipo de nivelación:De acuerdo a la superficie y al acabado a colocar hay 4 tipos de aplicaciones o “nivelaciones”” a ejecutar: Alisado, corrección de superficie o planicidad, incremento de nivel, nivelación u horizontalidad.

¡Esta información nos permitirá ofrecer el espesor adecuado!

Nuestras SolucionesThomsit

Raúl Lechuga es Brand Manager de Pisos

3. Sustrato:La aplicación del autonivelante podrá ser sobre diferentes superficies por lo que el conocerlas nos permitirá conocer el reto al que nos enfrentaremos.

Concreto, mortero de cemento, mortero de yeso, cerámico o porcelanato, mármol, epóxico, etc.

4. Uso / Cargas / Requerimientos:De acuerdo al uso, cargas y requerimientos del cliente podremos definir si podemos acceder al proyecto y que producto podemos ofrecer. Por esto es necesario conocer si es uso residencial, industrial, comercial o deportivo; si va a soportar altas cargas puntuales, montacargas (no permitido), transito peatonal, sillas con rodamientos, etc.

5. Mediciones / Evaluación de Área:Conocer las dimensiones y características del área es la parte clave para presentar una propuesta. Conocer las dimensiones del área, espesores a nivelar, fallas o irregularidades, humedad y condiciones de la superficie nos permitirán definir nuestros materiales o acciones especiales previas a la ejecución de los trabajos como impermeabilización, sellado de juntas, reparación de grietas, escarificado, etc.

6. Detalles de lugar de trabajo:El conocer el lugar en que se hará la nivelación: sótano, planta baja, piso 1 o piso 20; si se tiene disponibilidad de elevadores, estacionamiento, electricidad y agua o si hay necesidad de hacer trabajos especiales como movimiento de muebles y equipos, retiro de basura o acabados actuales nos permite definir los alcances totales del proyecto.

interfester

8 Enero2012

Tips de Tommy Thomsit

Nuestras SolucionesThomsit

Una nivelación con Thomsit puede ser realizada por desde una persona hasta un equipo completo dependiendo del espesor y dimensiones del área. Sin importar la cantidad de personas, siempre es necesario tener a las personas necesarias para desarrollar las siguientes funciones:

9) Acabado:Este paso es el detalle final de la aplicación. La persona responsable del acabado, deberá de pasar el rodillo de picos y corregir los detalles con la llana de manera de cuidar los empalmes y terminar las orillas y esquinas que no hayan sido alcanzadas por el rastrillo / avión.

interfester

9 Enero2012

Nuestras ObrasBajío

Club Deportivo Real Sport, Pachuca, HidalgoDistribuidor: Impermeabilizantes Santander, S.A. de C.V. ATC: Esteban Santoyo Morales

ANTECEDENTESEsta obra fue producto de la relación de muchos años entre nuestro distribuidor y el Arq. Guillermo Jasso, quien nos invitó a cotizar la instalación de un sistema impermeable en una superficie de 3,200 m2. Se incluyó además la cotización para la nivelación de 995 m2 de pisos, ubicados en el gimnasio del complejo.

PRODUCTOS• Festermip 5 SBS 3.5 mm gravilla roja• Fester Hidroprimer• Fester Plastic Cement• Thomsit R766• Thomsit RS88• Thomsit GX• Thomsit DX• Sista FT-201

DESARROLLO DE LA OBRAPara la impermeabilización de las losas, no se presentaron mayores problemas dado que se contó con una superficie uniforme sobre la cual después de preparar la superficie se instaló Fester Hidroprimer como primario para posteriormente aplicar Festermip 5 SBS 3.5 mm gravilla roja.

Sin embargo, en el caso de los pisos en el gimnasio en el área de bicicletas escaladoras, squash, etc., de primera instancia se colocaron 2 muestras ya que el piso mostraba muchas imperfecciones, mismas que fueron resanadas con Thomist RS 88 y Thomsit DX para levantar los valles mas pronunciados. Para lograr lo anterior fue necesario sacar niveles área por área para que el piso quedara a solicitud del cliente. Finalmente se procedió a la colocación de Thomsit DX.

CONCLUSIONESEl buen funcionamiento de los productos Thomsit, nos permitió abrir mas puertas con obras de este contratista y con los colocadores de pisos (laminados, vinílicos y especiales para gimnasio), ya que ambos quedaron satisfechos con el resultado de Thomsit, dado que facilita la colocación de sus acabados.

AGRADECIMIENTOSAl Sr. Manuel Santander por la disposición y orden presentados por él y su personal; gracias además a la disponibilidad de los técnicos Miguel Márquez y Gustavo Pérez, quienes nos apoyaron con la capacitación y supervisión de los trabajos del personal de Impermeabilizantes Santander.

Esteban Santoyo Morales es ATC en la Región Bajío

Preparación de la superficie

Producto aplicado

Aplicación del nivelante

Vista de la obra finalizada

interfester

10 Enero2012

Nuestras ObrasMetropolitana

Estela de LuzDistribuidor: Impertapa Impermeabilizantes Azul ATC: Pilar Antonio Alvarado

ANTECEDENTESGutsa Infraestructura hizo llegar a Fester la solicitud para realizar una especificación.

PRODUCTOS• Festergrout NM 800

DESARROLLO DE LA OBRADespués de realizar varias visitas a obra y hacer diversas especificaciones, el Ing. Rubén Aguilar solicitó aplicar una muestra de Festergrout NM 800. La muestra fue aplicada sobre placas metálicas que sostienen la estructura y gracias a los excelentes resultados del producto, se realizó la aplicación del mismo en el resto de la obra.

CONCLUSIONESDespués de un trabajo en equipo se logró posicionar la marca en una obra importante y con uno de nuestros productos con mejor desempeño.

AGRADECIMIENTOSFernando garcía y Rafael González, por el apoyo en las especificaciones y capacitaciones.

Pilar Antonio es ATC en la Región Metropolitana

Vista general de la obra

interfester

11 Enero2012

Nuestras ObrasNorte

Gradas de alberca olímpica ITSONDistribuidor: Grupo Maratec y Asociados, S.A. de C.V.ATC: Ricardo Dennis Yépiz

ANTECEDENTESHace 10 años se construyó un la Unidad Náinari del Instituto Tecnológico de Sonora una alberca con dimensiones olímpicas, a la que se le adicionaron instalaciones para los competidores bajo las gradas. Estas gradas fueron construidas con elementos de concreto pretensado (prefabricados), los cuales fueron colocados sobre bases hechas a la medida. Desde que se entregaron los trabajos nuevos quedaron con problemas de filtraciones que no se pudieron corregir en 520 m2. Desde agosto del 2010 se generó una especificación como propuesta de solución para esto y se ejecutó poco más de un año después.

PRODUCTOS• Fester Superseal P• Fester Revoflex• Fester SIP P 611 WS• Fester SIP I 620• Fester SIP R 630• Fester SIP A 650

DESARROLLO DE LA OBRAEn primera instancia se procedió a la preparación de la superficie por medios mecánicos. Una vez hecho esto, se inició con el sellado de juntas y entre elementos prefabricados con Fester Superseal P, que realmente fue el trabajo a detalle, para hacer que el sistema de Ricardo Dennis es ATC en la Región Norte

Fester SIP pudiera estar mejor colocado y con mejor desempeño.Después de sellar con Fester Superseal P se procedió a la colocación de bandas de refuerzo mediante la aplicación de Fester SIP I 620 con tiras de 10 cms de Fester Revoflex malla. Con el refuerzo de puntos críticos previamente ejecutado, comienza la aplicación del sistema Fester SIP en las caras verticales con el primario epóxico base agua Fester SIP P 611 WS para después colocar la capa base con Fester SIP I 620. Posteriormente se hace esto mismo en las zonas de tráfico peatonal (superficies horizontales), para colocar con secado al tacto la capa de Fester SIP I 620 areneada. Una vez que quedó fija la arena y, habiendo retirado los excedentes, se colocó una capa de Fester SIP A 650 en toda la superficie (previo mordentado con Fester SIP R 630 donde fue necesario), quedando el trabajo terminado con esto.

CONCLUSIÓNEsta obra surge con el trabajo de especificación hecho un año antes. Es de suma importancia el seguir trabajando en la especificación a mediano y largo plazo con una de las fortalezas que se está incrementando día a día, como los son las iniciativas o nuevos productos de nuestra cartera. En tiempos en que la competencia quiere ser igual a nosotros, diferenciémonos con nuestro trabajo.

Vista general de las gradas

Preparación de la superficieAplicación del producto

interfester

12 Enero2012

Nuestras ObrasSureste

Hotel Brisas, Huatulco, OaxacaDistribuidor: Aguacero Proveedora y Servicios, S.A. de C.V.ATC: Jorge Palacios Burgos

ANTECEDENTESEsta obra fue captada a través de una visita a obra canalizada por el promotor que atiende el complejo corporativo Brisas en Zihuatanejo, Gro.

PRODUCTOS• Fester Acriton Sellador• Fester Acriton extra rápido 10 años• Fester Acriton Fachadas Rugoso• Fester Revoflex• Fester Hidroprimer • Festermip 10 APP 4.0 mm• Sista FT-101• Festerbond• Fester Fibrafest

DESARROLLO DE LA OBRADebido a los problemas de filtración que presentaban las terrazas localizadas en las habitaciones del hotel, se procedió a retirar el piso existente para realizar la instalación del sistema Festermip 10 APP 4.0 mm.

Sobre el piso nuevo, en donde se utilizó Festerbond y Fibrafest, en los muros laterales y el muro frontal se aplicó el sistema Fester

Jorge Palacios es ATC en la Región Sureste

Acriton extra rápido 10 años con una capa de membrana Fester Revoflex y como acabado final Fester Acriton Fachadas Rugoso, para obtener la textura deseada por el cliente. Posteriormente se realizaron pruebas de inundación durante 24 hrs. antes de colocar el acabado final.

CONCLUSIONESSe realizaron los trabajos quedando resueltos los problemas de filtraciones, fisuras y humedades que se tenían en las habitaciones del hotel.

Vista general de la obra Muros de las terrazas

Limpieza de superficie

Aplicación de Festermip

Producto aplicado

interfester

13 Enero2012

Entrevista con Rafael González, Ingeniero de Aplicacionespor Fabiola Ruvalcaba

Nuestra GenteEntrevista Fester

Iniciamos este 2012 continuando con el recorrido que hemos hecho con nuestros colegas del área de Ingeniería de Aplicaciones. Y en ésta ocasión tuvimos la oportunidad de platicar con el Ing. Arq. Rafael González García, quien gracias a sus más de 15 años de trabajo con Fester, nos puede compartir su experiencia.

Rafael ha tenido una trayectoria interesante en Fester, en donde comenzó sus labores dentro de la Gerencia de Ventas Construcción y Gobierno, al lado del Arq. Teodoro Martínez. “Yo no iba a trabajar en Fester, cuando presenté mi solicitud en un principio no me querían, pero cuando se dieron cuenta de que yo tenía experiencia con dependencias de gobierno y licitaciones públicas, fue cuando finalmente me aceptaron”. La labor de nuestro colega en ésta área ha sido notable, y para poder desempeñar su trabajo de manera mas eficiente al poco tiempo de haber ingresado a la empresa, se le otorgaron las credenciales de representación necesarias para concursar en licitaciones que el sector gobierno realizaba. “El gobierno es muy seguro si uno cumple con lo que se pide...incluso tuve la oportunidad de participar en la firma un convenio con VIVE ICA”, nos comparte.

Nuestro colega a lo largo de su trayectoria ha conseguido logros importantes para la marca como lo han sido la “Constancia de Calificación de Proveedor” otorgada por CFE, misma que en la actualidad cuenta con cerca de 100 productos de la marca especificados; otro logro importante fue el que PEMEX, extendiera a la marca el certificado de “Proveedor Confiable”. Otro hito importante en la carrera de Rafael fue en el año 2002 en Torre Arcos, para resolver una reclamación en uno de los edificios y en donde participó en un equipo multidisciplinario para la solución del problema. Algunos otros clientes importantes de nuestro compañero han sido Telmex e INIFED (Instituto Nacional de Infraestructura Física Educativa),

“Mi carrera la utilizo para ser un traductor de la necesidad del constructor; me gusta mi trabajo, lo disfruto al 100% porque me permite estar en contacto con la gente, clientes internos y externos, me motiva que la gente quede satisfecha”, “valoro mucho las herramientas que Henkel me da para trabajar y poder dar resultados, eso me motiva a corresponder con trabajo todas las facilidades que la empresa que me da”.

Uno de los proyectos más complicados en la carrera de nuestro colega y que más satisfacciones le ha dejado fue Telmex, ya que fue un proyecto a nivel nacional en donde gran parte de la red de distribuidores se vio involucrada además del equipo interno de Fester con formado por Cuentas por Cobrar, Logística, Jurídico, TBD, Ventas; “entendí el movimiento de toda la organización en ese proyecto y todos se vieron involucrados”.

El trato de nuestro colega con la red de distribuidores es indirecto, ya que muchas de las acciones que el realiza, se llevan a cabo directamente con instituciones o compañías, con el fin de lograr especificaciones que le sean favorables al negocio en general. Sin embargo, esto no quiere decir que el trato con la red pase desapercibido para nuestro colega, ya que tiene especial recuerdo de aquéllos con los que ha trabajado de manera más cercana.

Rafael González

Fabiola Ruvalcaba es Gerente deComunicación

interfester

14 Enero2012

Líder de 360°Autor: John C. MaxwellEditorial: CENGAGE LEARNINGGénero: Administración – NegociosDónde comprarlo: Librerías Gandhi, Sanborns, Librerías de Cristal

¡No espere hasta que lo asciendan! ¡Comience a dirigir Ahora.... Desde donde se encuentre! En lider de 360| el autor de existos de librería internacional, conferencista y asesor, John C. Maxwell muestra como el 99% del liderazgo de la mayoria de las organizaciones se da en la zona intermedia y comparte los secretos para aumentar su influencia, en cualquier lugar donde se encuentre. ¡Donde se encuentra el mejor lugar para dirigir? La respuesta puede sorprenderlo.LA zona intermedia de una organizacion con frecuencia es el lugar optimo para practicar, ejercitar y ampliar su influencia. Las personas que desean dirigir desde la zona intermedia de una organizacion se enfrentan a desafios peculiares. Y con frecuencia creen los mitos que los previenen de desarrollar su influencia. El Dr. Maxwell, uno de los mentores mas confiables del globo, desenmascara los mitos, le muetra como vencer esos desafios y le enseña cuales son las habilidades que usted necesita para convertirse en un Lider de 360°. Si usted se encuentra en una posicion de liderazgo en la zona intermedia de una organizacion, como le sucede a la mayoria de los profesionales, entonces usted necesita los consejos de Maxwell. usted tienen una oportunidad unica para ejrcer su influencia en todas direcciones, hacia arriba (con su jefe), lateralmente (con sus colegas) y hacia abajo (con sus subordinados). La buena noticia es que su influencia es mayor que usted.

El prisionero del cieloAutor: Carlos Ruiz ZafónGénero: Literatura IberoamericanaDónde comprarlo: Librerías Gandhi, Sanborns, Librerías de Cristal

Barcelona, 1957. Daniel Sempere y su amigo Fermín, los héroes de la sombra del viento, regresan de nuevo a la aventura para afrontar el mayor desafío de sus vidas. Justo cuando todo empezaba a sonreírles, un inquietante personaje visita la librería de Sempere y amenaza con desvelar un terrible secreto que lleva enterrado dos décadas en la oscura memoria de la ciudad. Al conocer la verdad, Daniel comprenderá que su destino le arrastra inexorablemente a enfrentarse con la mayor de las sombras: la que está creciendo en su interior. Rebosante de intriga y emoción, el prisionero del cielo es una novela magistral donde los hilos de la sombra del viento y el juego del ángel convergen a través del embrujo de la literatura y nos conduce hacia el enigma que se oculta en el corazón del cementerio de los libros olvidados.

Nuestras RecomendaciónesLibros

Literatura de Negocios

Interés General