Marzo-Abril 2014

Principal

¿Qué es ID?

Mensaje del Consejo

Comprometidos con el éxito

Mauricio Rangel

Eje rector del mes

Compromiso

Actualidad de la Empresa

Certificación CMMI

Índice

Principal 1Administración de la identidad: Ame-nazas bajo control.Conoce más acerca de nuestras so-luciones para la Administración de la Identidad.

Eje rector del mes 8Compromiso¿Para tí qué es el compromiso y comó lo aplicas día a día?

Un día en la vida de... 9Alejandro ArzateEntérate de lo que nuestro Gerente de Infraestructura TI hace en un día normal.

Desarrollo Tecnológico 6Nos congratula anunciar la creación de la Dirección de Desarrollo Tecnoló-gico. Conoce más de está importante área.

Recomendaciones 10¿Tienes planes para el fin de semana? Conoce el MUAC.

Mensaje del Consejo 4Comprometidos con el éxitoCada día perdido es una oportunidad menos para alcanzar el éxito.Mauricio Rangel

Actualidad de la Empresa 5Certificación CMMI-Desarrollo de SoftwareEntérate de los avances de la certifi-cación CMMI.

Administración de la identidad: Amenazas bajo control.

Como sabemos, la oferta de soluciones de Human Factor se divide en cuatro unidades de negocio: Administración de la identidad (ID), Infraestructura Inteligente (II), Gestión de la Fuerza de Tra-bajo (GFT) y Telemátca (TM). Es muy importante que todos los que formamos parte de la empresa

conozcamos todas nuestras unidades de negocio y las soluciones que se ofrecen en cada una. En esta edición hablaremos acerca de ID.

¿Qué es administración de la identidad?

Actualmente los riesgos de fraude, delincuencia y terrorismo que operan mediante el robo de la identidad son cada vez mayores. De esta manera, contar con un solución que permita recabar todos los elementos que componen la identidad de una persona y además administrar dicha información, se ha vuelto imperativo.

En Human Factor contamos con una oferta de soluciones integrales para la administración de la identidad de las personas con tecnología de punta, que facilitan la prevención, contención y neutraliza-ción de amenazas que atenta contra la seguridad, tanto en organizaciones del sector público como del privado.

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Enrolamiento multi-biométrico: a través de esta solución se pueden recabar los datos biométricos de una persona, como lo son: huellas dactilares y palmares, iris, patrón de venas, ADN, entre otros.

Autenticación de documentos: permite saber si los documentos presentados por una persona son au-ténticos y son de la persona que los presenta (IFE, pasaporte, etc.).

Identificación y verificación biométrica: una vez que se enrola a una persona y la información referente a su identidad se envía a una base de datos, esta

solución te permite identificar y verificar si la per-sona es quien dice ser.

Personalización de documentos seguros: a través de está solución se emiten documentos de identifica-ción con los más altos estándares de seguridad a nivel internacional.

Los datos recabados a través de estas soluciones se pueden enviar a bases de datos de todos el mundo, permitiendo el intercambio de información con otros sistemas.

¿Cuáles son nuestrassoluciones?

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¿En qué sectores se pueden aplicar las soluciones de ID?La aplicación de estas solucio-nes pueden realizarse en diver-sos sectores, pero fueron crea-das principalmente para:

Servicios gubernamentalesAdministración de las rela-ciones de instituciones fi-nancieras con sus clientesMejorar el reclutamiento y la selección de personal.

Ejemplo de aplicación Enrolamiento multi-biométricoCuando una persona quiere viajar a Estados Unidos (E.U.) tiene que tramitar su Visa. Cuando realiza este trámite la embajada norteamericana solicita informa-ción socio demográfica (lugar en donde nació, edad, residencia, estado civil, etc.); además enro-la al solicitante, capturando sus huellas dactilares y tomando una fotografía de su rostro.

Personalización de documentos segurosUna vez que se recabó toda la información de la identidad del solicitante y se revisó biométri-camente que no estuviera rela-cionada con otra identidad, la embajada imprime la Visa con los datos de la persona y con elemen-tos de seguridad que permitirán que este documentos sean auten-ticados posteriormente.

Autenticación de documentos - identificación y verificación biométricaLa persona llega a la aduana para entrar a E.U. y el operador pide su pasaporte y su Visa. Éstos se colocan en un lector de documen-tos para su autenticación, me-diante la lectura de los elementos de seguridad que se implemen-taron durante su producción. Una vez que se autentican los documentos, el operador toma las huellas dactilares y toma la fotografía del visitante. La in-formación recabada se compara con la que está almacenada en sus bases de datos, se identifica a la persona y se verifica que los datos biométricos concuerden con los datos contenidos en los documentos presentados y en la base de datos central.

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ConsejoComprometidos con el éxitoEl primer cuarto del año ha terminado, y con él se han ido un gran número de oportunidades que no regresarán. Lo anterior, significa que sólo tenemos ocho meses restantes en el año para lograr nues-tros objetivos y alcanzar el éxito.

Cada día perdido es una oportunidad menos para alcanzar el éxito, cada segundo desperdiciado significa alejarnos de nuestras metas y rezagarnos en el camino para cumplir nuestros objetivos. Es impe-rativo que todos los que formamos parte de Human Factor compren-damos la importancia que tiene cada segundo que pasa en nuestra vida.

En Human Factor el compromiso significa proporcionar servicios y soluciones con congruencia y calidad a nuestros clientes, satisfa-cer su necesidades al máximo y sobrepasar las expectativas. Pero esto va más allá, para poder lograr este resultado es necesario que adquiramos un sentido del compromiso con nosotros mismos, con nuestros compañeros de área, y sobretodo, con las demás áreas de la empresa.

Todos los miembros de este gran equipo debemos estar comprome-tidos con el éxito, ser conscientes de la importancia de hacer las cosas con calidad y en el menor tiempo posible, en desempeñar nuestras actividades con excelencia y colaborar en el desempeño de los demás.

Los invito a estar comprometidos con el éxito en cada segundo de su día, a ser eficientes, a aprovechar y disfrutar cada instante de su existencia y no dejar pasar ninguna oportunidad para lograr sus objetivos.

Mauricio RangelConsejo de Administración

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de la empresactualidad

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El pasado mes de Abril, se llevó a cabo la primera parte (SCAMPI A) de la certificación del área de desarrollo en el modelo CMMI, Capability maturity model integration, para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y ope-ración de sistemas de software. La buena noticia es que aprobamos con 96% de seguimiento al mo-delo, lo que nos acredita para continuar con la se-gunda parte del proceso.

Quiero agradecer a todos mis compañeros del área de Desarrollo Tecnológico, por su colaboración en la implementación de los procesos que el modelo requiere, así como por su compromiso en el logro de dicha certificación.

Les estaré informando de los resultados de la se-gunda y última parte del SCAMPI, que se efectua-rá del 12 al 16 de Mayo próximos.

José María GarcíaVP Desarrollo Tecnológico

Certificación CMMIDesarrollo de Software.

DesarrolloTecnológico

Conocimiento

Información

Datos

Componente que responde a la pregunta ¿Cómo?

Componente que responde a las preguntas¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Cuándo? o ¿Quién?

Componente que responde a las preguntas¿Cuánto?, ¿Cuáles?

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En Human Factor el conocimiento es la base del éxito. Por ello, la investigación y el desarrollo de la información tienen un papel crucial dentro del proceso del negocio.

Como parte de los esfuerzos por lograr los objetivos que nos hemos propuesto, se ha creado la Dirección de Desarrollo Tecnológico (dentro de la Vicepresidencia de Desarrollo de Software), que se encargará de la investigación de nuevas tecnologías, la adquisición, administración y distribución del conocimiento técnico, del desarrollo de las relaciones con proveedores y la investigación de proveedores emergentes.

Nos congratula anunciar que, paralelamente con la apertura de este nueva área, hemos creado la sección “Desarrollo Tecnológico” en tu revista Integra, con el objetivo de brindar un espacio de comunicación entre esta importante área y todo el personal de Human Factor.

Hablemos sobre la administración del conocimientoEsta práctica es uno de los medios que brindan a las organizaciones la capacidad de capturar, compartir y preservar el conocimiento. En Human Factor no somos ajenos a esta visión. Uno de los desafíos al que nos enfrentamos está en que las personas no acostumbran detenerse a documentar el conocimiento que poseen, pero revertir esta ac-titud podría proyectarnos y potenciar nuestra capa-cidad de colaboración e innovación con el uso de las herramientas tecnológicas apropiadas.

Conocimiento tácito y explícitoEl conocimiento tácito es todo aquello que se aloja en la mente de una persona, en tanto que el conocimiento explícito representa al conoci-miento documentado y replicable. La adminis-tración del conocimiento se encarga de trans-formar el conocimiento tácito (el saber cómo se hace) en explícito (datos e información).

Algunos beneficios que proporciona la administración o gestión del conocimiento son: Identifica, recopila y sistematiza el conocimiento. Utiliza el conocimiento obtenido. Desarrolla procesos de innovación y mejora continua por conducto de la reutilización del conocimiento. Propicia el desarrollo de nuevo conocimiento. Mantiene el conocimiento al alcance de todos los involucrados. Detona el acto o proceso de conocer (Aprendizaje corporativo).

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Eje

Del MesRector

CompromisoDeriva del latín Compromissum y se traduce como una obligación adquirida o una palabra de honor dada a alguien más. En Human Factor el compro-miso significa brindar soluciones y servicios con congruencia y calidad.

El compromiso con nuestros clientes está en brin-darles soluciones y servicios capaces de satisfacer su necesidades en tiempo y forma, con la mejor calidad del mercado. Pero esto solo es el resulta-do final del compromiso de todas las áreas de la empresa, la disposición de ayudar a los demás y la responsabilidad de aportar al crecimiento de la empresa, desde la posición que desempeñamos.

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Un día enla vida de...

Alejandro ArzateGerente de Infraestructura TI

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En este año queremos conocer mejor a todo el equipo, queremos pasar por todas las áreas. Para esta edición fuimos al área de Infraestructura TI (Desarrollo de Software), la cual, se encarga de dar soporte a nuestros equipos de cómputo y man-tener la red estable y funcional, entre otras fun-ciones.

Fuimos con Alejandro Arzate, Gerente de Infraes-tructura TI, y nos contó lo que hace en un día normal de trabajo:

Me levanto alrededor de las 7:00 hrs. para prepa-rar mi desayuno. Generalmente fruta y jugo, la ver-dad es que me gusta cuidar lo que como. Después me baño y me arreglo para venir al trabajo.

Vivo en Narvarte, me queda muy cerca, hago alre-dedor de 30 minutos en llegar, por lo que salgo de casa más o menos a las 8:20 hrs.

Las mañanas siempre están llenas de neblina, para amenizar entonces me gusta poner música en el camino. Antes de llegar visualizo lo que tengo pen-diente y trato de priorizar, la verdad es que siem-pre salen asuntos de último momento que hay que atender.

Me gusta ser muy sociable, por lo que llegando a la oficina saludo a quien me tope en el camino. Ya entrando con el trabajo, atiendo, junto a Emmanuel Marín, las solicitudes y llamadas de servicio y so-porte para darles solución lo más pronto posible.

A las 14:20 hrs. salgo a comer, acostumbro regre-sar a casa, pero de no ser así me gusta variar lo que como y los lugares que visito. A veces hay mucho que hacer y tengo que regresar a la oficina a comer y terminar los pendientes.

A la salida paso por mi pareja para hacer el súper, ir al cine o simplemente ir a casa, a ver series de Netflix por ejemplo, cenar y dormir.

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El Museo Universitario de Arte Contemporáneo, MUAC, preserva, comunica y difunde el arte con-temporáneo, entendiéndose como un espacio complejo del saber donde se producen experiencias sensibles, afectivas y de conocimiento, que permiten a sus públicos relacionarse reflexiva y vital-

mente, a partir de sus propios intereses y condiciones socio culturales.

El MUAC es vitrina de la cultura contemporánea, agente de los circuitos artísticos globales y participante de las redes intelectuales de la UNAM. Aspira a ser plataforma de emoción estética, medio de diversidad social y complejidad cultural, y fuente de excitación intelectual.

Insurgentes sur 3000, Coyoacán, Centro04510 Ciudad de México, D.F.

01 55 5622 6972

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Dimensiones de la masculinidad a partir de 1800Esta muestra se propone analizar, en torno a seis ejes temáticos, las diferentes maneras de presentar y conce-bir al cuerpo desnudo masculino desde la modernidad hasta nuestros días.

Fecha: De martes a domingo hasta el 17 de junio de 2014Horario: 19:00 a 21:00 hrs.Ubicación: Tacuba 8, Col. Centro históricoC.P. 06010 Deleg. CuauhtemocTel. 5130 3400 ext. 40101

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Uso de

Lenguanuestra

Porque: Conjunción causal (o final). Es átona, por lo que no lleva tilde. Otras conjunciones y locuciones causales son: como, pues, dado que, puesto que, ya que... Por ejemplo:

He venido, no porque me llames, sino porque quiero.

Por que: Secuencia formada de la preposición “por” y el pronombre relativo (que); equivale a por el cual, por la cual, por los cuales o por las cuales. Por ejemplo:

Estas son las razones por que he querido venir.

Porqué: Es un sustantivo masculino que significa, causa, razón o motivo.

No quiero saber el porqué de tu enfado.

Por qué: Secuencia formada por la preposición por y el pronombre o adjetivo interrogativo qué, con el que se pregunta la causa o motivo de una acción:

¿Por qué has venido?

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oJosé de Jesús Mejía

Técnico de Instalaciones9 de marzo

Agustín AcevesCoordinador de Proyectos

10 de marzo

Margarita OrdóñezServicios Generales

16 de marzo

Adriana SánchezAnalista de Reclutamiento y Selección

22 de marzo

Abril CorripioJefe de Compras

23 de marzo

Juan Carlos SegoviaSupervisor de Instalaciones

24 de marzo

Fabián RojasMensajería

29 de marzo

Israel MejíaTécnico de Instalaciones

5 de abril

Raúl VenturaTécnico de Instalaciones

5 de abril

Alejandra RamírezIngeniero de Sistemas

7 de abril

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Víctor SánchezIngeniero de Sistemas

11 de abril

Damián CisnerosAsesor de Seguridad

12 de abril

Amairani RamosAuxiliar de Compras

12 de abril

Paulina RuízJefe de Administración Operativa

17 de abril

Jorge JuárezCoordinador de Operaciones

21 de abril

Marcelo HoyoDirector de Desarrollo del Negocio IDSN

22 de abril

Rodrigo EstradaComunicación y Marketing

25 de abril

Alejandra RosasComunicación y Marketing

28 de abril

Jonathan RiveraAuxiliar Gerencia de Sistemas

30 de abril

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