Informe de resultadosFasecolda

Febrero de 2010

FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO

DESCRIPCIÓN DEL ESTUDIO Y METODOLOGÍA

IMPACTO GENERALAnálisis del nivel de recuerdo de la piezaComparación con otras categorías y marcas.

ANÁLISIS COMERCIAL Resultados GeneralesImpactoComunicación

Mensaje transmitido, importancia, credibilidad que genera y agrado por el comercial.

CALL TO ACTION

APRENDIZAJES FINALES

Contenido

El universo bajo estudio estuvo compuesto por personas con las

siguientes características:

TARGET:

Género: Hombres y mujeres Estratos: 2 y 3

Ciudad: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla

Edad: Entre 25 a 45 años

Ficha TécnicaTarget

Técnica de muestreo: Aplicación de cuestionario estructurado, entrevista

cara a cara en hogares, seleccionados bajo muestreo estratificado

polietápico.

Fecha trabajo de campo: Febrero 15 a 17 de 2.010

MUESTRA Y TIPO DE MUESTREO

Ficha TécnicaMuestra

Ponderación: La muestra fue ponderada para ajustarse a la distribución real de la población.Error muestral: 10% para 100 encuestas bajo un nivel de confiabilidad del 95%Implicaciones de la muestra: Representatividad total

DISTRIBUCION DE LA MUESTRA

10

5

5

Barranquilla

100202050TOTAL

50101025Nse3

50101025Nse2

TOTALCaliMedellínBogotá Barranquilla

10020TOTAL

Nse3

Nse2

TOTALCaliMedellínBogotá

OBJETIVO PRINCIPAL

Pronosticar impacto y efectividad de la comunicación de la referencia, antes de iniciar su pauta, con el fin de optimizar la inversión.

METODOLOGÍA

Evaluación de los comerciales de la forma más cercana posible a la realidad de los encuestados:

En sus hogaresUbicando los comerciales en programas de TV afines con el

targetComparando con otros comerciales de interés para el target y

con altos niveles de inversión publicitaria (prueba ácida) Análisis de la pieza bajo tres ejes: Impacto – Comunicación –

Link con el target.

Ficha TécnicaMetodología

Impacto y

visibilidad

Comunicación efectiva

Link con el target

Recuerdo del comercial

Claridad en el mensaje

Identificación

Recordación elementos correctos

Brand linkage

Credibilidad del mensaje

Call to action

Elementos de agrado

Diferenciación y novedad

Cómo se mide el éxito de la piezaTres ejes

Comunicación efectiva

Claridad en el mensaje

Impacto y

visibilidad

Comunicación efectiva

Link con el target

El engranaje de estos tres elementos permite hacer un buen pronóstico del comercial, que desembocará en resultados de

negocio.

Una pieza en amarillo significa ALERTA! Es necesario revisar algún elemento de esta pieza para mejorar el engranaje.

Una pieza en rojo significa que esta pieza del comercial NO está funcionando. Hay que hacer cambios importantes.

Una pieza en verde indica un buen desempeño del comercial en este elemento.

Cómo se entrelazan estos tres elementos?

De la publicidad vista en este programa. ¿De que marcas y/o productos recuerda haber visto publicidad?

Dos conceptosAntes de empezar

RECUERDO ESPONTANEO

¿Recuerda haber visto publicidad en este programa de alguno de los siguientes productos que le voy a mencionar? Para cada producto que recuerde, por favor dígame de cuál marca recuerda haber visto el comercial.

RECUERDO INDUCIDO

Análisis del comercial

62%

41%

57%

27%

7%

37%32%

28%

19%15% 12%

8% 5% 4%

31%

49%21%

46%44%

61%

29%32%

34%

36%36%

35%31%29%

92,9%90,0%

78,3%74,2%

70,1%68,1% 66,7%

64,3% 62,7%

55,1%51,4%

35,3%31,2%

11,6%7,7%

4,8% 3,5%

Lec

he

liq

uid

a

Tele

fonía

ce

lula

r

Sha

mp

oo

Ana

lgé

sic

os

pa

ra e

l

do

lor a

bd

om

ina

l

Emp

resa

de

tele

co

munic

ac

ione

s

Me

dic

am

ento

s p

ara

la to

s Seg

uro

s

Ca

ldo

s lis

tos

Ave

na

list

a

De

terg

ente

Cre

ma

de

lec

he

Ca

mp

aña

s so

cia

les

Alim

ento

s p

ara

niñ

os

De

sod

ora

nte

De

spla

zad

os

Jab

ón d

e b

año

Pa

pe

l hig

iénic

o

Rec Esp Rec Ayu Total Rec

De la publicidad vista en este programa. ¿De que productos recuerda haber visto publicidad? ¿Recuerda haber visto publicidad en este programa de alguno de los siguientes productos que le voy a mencionar? .

Base: total encuestados (100)

Calidad del recuerdoRecordación de categorías

67.2% (Ene 2010)

De la publicidad vista en este programa. ¿De que productos recuerda haber visto publicidad? ¿Recuerda haber visto publicidad en este programa de alguno de los siguientes productos que le voy a mencionar? .

Base: total encuestados (100)

ImpactoComo nos recuerdan?

51%

37%

15,8%

29,5%

Ene-10

Feb-10

Rec Espontanea Rec Inducida

26,5% 27,2%

24,8%

10,0%

Ene-10 Feb-10

Seguros Loteria de la Vida

Recuerdo del comercialElementos recordados

Ud. Mencionó recordar publicidad de MENCIONE LA CATEGORIA O MARCA EVALUADA TAL COMO LA MENCIONO EL ENTREVISTADO en este programa. Por favor, trate de recordar detenidamente lo que vio en ese comercial. ¿Me puede por favor decir TODO lo que recuerda haber visto y escuchado?.

37,2%

30,6%

16,9%

Rec Comercial

Rec Espontánea Rec Inducida Rec Ayudada

Base: total encuestados (100)

84.7%

51,3%

15,8%

20,2%

Rec Comercial efectivaBase: total encuestados (100)

87.3%

Enero 2010

Como va el engranaje?

Recuerdo del comercial

Impacto y

visibilidad

84.7%

57.8%

25.1%

14.3%

14.1%

12.7%

5.7%

5.3%

4.9%

4.8%

3.5%

2.8%

2.6%

1.3%

1.3%

1.3%

1.3%

1.3%

0.7%

Hay que protegerse a través de seguros

No estamos exentos de cualquier riesgo

Que el seguro cubre los daños causados por inundación

Todos debemos estar asegurados / es bueno estar asegurado

Debemos asegurar el hogar

Hay que asegurar la familia

Es fácil de adquirir

Que en caso de sucedernos algo da un cubrimiento por 10 mm

Que sale mas barato pagar un seguro que un daño en la casa

Que los seguros son económicos

Se debe tener un seguro de vida

Que con un seguro uno se siente mas tranquilo

Que la vida es la ruleta donde apostamos todos

Que los seguros no son un lujo si no algo necesario

El seguro da respaldo

Cualquier accidente se lo puede ganar cualquier persona

Que debemos tomar decisiones para cualquier riesgo casero

Que los seguros nos hacen sentir seguros en cualquier lugar

¿Qué mensaje considera usted que quiere transmitir este comercial?

Base: 86 encuestados

ComunicaciónMensaje transmitido

59%

Enero 2010

26%

33%

18%

9%

7%

3%

37.0%

12.3%

10.5%

40.2%

36.9%

4.1%

11.0%

25.5%

23.5%

Es un seguro por$10.000.000 / gana

$10.000.000

El valor de la inundación espor $10.000.000

Que cubre hasta por$10.000.000 millones

Que los seguros estánbaratos/ económicos

Jugar sin seguros es mascostoso

No recuerda

Ene-10

Feb-10

Recuerdo sobre precio de los seguros

Qué le dice el comercial con respecto al precio de los seguros?

Base: 87 encuestados

92,5%

9,5%

4,9%

26%

92,5%M ensajescorrectos

Educación

Barreras

M ensajesincorrectos

ComunicaciónMensaje transmitido

¿Qué mensaje considera usted que quiere transmitir este comercial?

96,3%

79,2%

2,6%

2,3%

M ensajescorrectos

Educación

Barreras

M ensajesincorrectos

Enero 2010

Base: 87 encuestados Base: 86 encuestados

Febrero 2010

ComunicaciónObjetivos de comunicación

Derribar barreras de conocimiento: Costos y beneficios del seguro

Educación

(50%)

(50%)

Escenario 1

(30%)

(70%)

Escenario 2

Niveles de recuerdoRecuerdo del comercial y entendimiento del mensaje

84.7%

Recuerdo total del comercial

De la publicidad vista en este programa. ¿De que marcas y/o productos recuerda haber visto publicidad? ¿Recuerda haber visto publicidad en este programa de alguno de los siguientes productos que le voy a mencionar? Para cada producto que recuerde, por favor dígame de cuál marca recuerda haber visto el comercial. Base: ver arriba

Encuestados que recuerdan el comercial

(85)

63.7%75.3%

Ponderacion (50% - 50%) Ponderacion (70% - 30%)

Entendimiento del mensaje

Total encuestados (100)

Como va el engranaje?

Comunicación efectiva

Claridad en el mensaje

75.3%

Recuerdo del comercial

Impacto y

visibilidad

84.7%

56.2%Enero 2010

20,4%

23,0%

56,6%

Con seguros tanbaratos y nosotros en

estas

Te lo dije, y con lobaratos que están los

seguros

Con lo barato que esahora tener un seguro

Mejor frase que expresa que los seguros son económicos

Ahora le pido el favor de decirme con cuál de las siguientes frases usted se siente más identificado . Base: 87 encuestados

El comercial alcanza un buen nivel de recordación (84,7%) a nivel total, de la cual el 44% se genera de manera espontánea.

Este animatic transmite más claramente el mensaje, aunque sigue concentrándose en la importancia de protegerse a través de seguros, la declaración de accesibilidad llega a un 35%.

La frase de cierre del animatic es la que genera mayor entendimiento para el target de la accesibilidad de los seguros.

Aprendizajes