informe de practica pre profpracticasesionales
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7/24/2019 Informe de Practica Pre Profpracticasesionales
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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
PRACTICAS PRE PROFESIONALES
TERMINAL I
ALUMNA:
DOCENTE:
CICLO
IX
TRUJILLO
2013
PRESENTACION
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PRACTICAS PRE - PROFESIONALES TERMINAL I
El presente informe menciona las actividades realizadas durante nuestra
formacin como profesionales de administracin, en las Prcticas Pre
profesionales segn lo establecido en el plan de estudios del currculo vigente
de la Universidad.
Las practicas Pre Profesionales fueron desarrolladas en la Empresa !"#$
%&'(E)!*+ -#%U*!-&-!* /#-!&L /.'.L, llevadas a cabo desde el 01
de &bril del 0231 4asta el 01 de 5ulio del 0231en el rea operativa a cargo del
/r. -4ristop4er &legra.
Las practicas pre profesionales es una etapa de transicin entre la vida como
estudiante 6 profesional el cual est orientada a la integracin, profundizacin 6
aplicacin de los conocimientos t7cnicos, cientficos 6 4abilidades ad8uiridas.
En tal sentido el presente informe constitu6e una importante 6 fundamental
4erramienta, contiene las actividades realizadas 6 funciones desempe9adas
8ue favorecieron el cumplimiento de los ob:etivos 6 resultados debidamente
planteados a partir de la identificacin de las necesidades de la empresa.
RESUMEN EJECUTIVO
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La prctica pre profesional, se encuentra orientada a a6udar a la
formacin del alumno. Por lo 8ue la finalidad de este informe es dar a
conocer como se 4a llevado a cabo la realizacin de las prcticas pre
profesionales, en la empresa !vo; Per %aratos generales, su
4istoria, su plataforma estrat7gica, as como tambi7n dar a conocer sus
principales clientes, proveedores 6 competidores, como est constituida
su organizacin entre otros puntos importantes.
ABSTRACT)4e practicepreprofessional, isaimed at 4elpingt4e student?s training. /o
t4epurpose of t4is reportis to presentas4eldconductingpreprofessional
practicesint4e compan6!vo;Peru%ar
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as publicize t4eirma:or customers,suppliers and competitors, as6our
organizationconsistsamong ot4ersimportant points.
INDICE
P'E/E*)&-!#*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...AA..!'E/U%E* E5E-U)!"#AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!&B/)'&-)AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA..!!!
>&)#/ +E*E'&LE/ >E L& E%P'E/&AAAAAAAAAAAAA......"'&C#* /#-!&L>!'E--!#*#B5E)# /#-!&L'U-
'E/ED& !/)#'!-& AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA..."!PL&)&F#'%& E/)'&)E+!-&AAAAAAAAAAAAAAAAAA..."!!%!/!#*"!/!#*%&'-# &$!#L#+!-##B5E)!"#/ #'+&*!C&-!#*&LE/!>E*)!F!-&-!#* >E L#/ +'UP#/ >EAAAAAAAAAAAAAA.."!!!!*)E'E/ >E L& #'+&*!C&-!*P'!*-!P&LE/ -L!E*)E/
P'!*-!P&LE/ P'#"EE>#'E/P'!*-!P&LE/ -#%PE)!>#'E/
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#'+&*!+'&%& >E L& E%P'E/&AAAAAAAAAAAAAAAAA!$>E/-'!P-!#* >EL >!/ED# #'+&*!C&-!#*&LAAAAAAAAAA..$&*&L!/!/ /!)U&-!#*&L >E L& #'+&*!C&-!*AAAAAAAAAA..$!-!*-# FUE'C&/ >E P#')E'
&*&L!/!/ /EP)E&*&L!/!/ F#>&>E/-'!P-!#* >EL &'E& >E P'G-)!-&/AAAAAAAAAAAAA$!!#'+&*!+'&%& >EL &'E&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.$!!!FU*-!#*E/ >EL &'E&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...$!"+E/)!#* P#' P'#-E/#/ H>!&+'&%& >E FLU5#IAAAAAAAA.. $"-#*-LU/!#*E/AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA$"!
B!BL!#+'&F!&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.$"!!
&*E$#/ HE"!>E*-!&/IAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.. $"!!!
V. DATOS GENERALESV.1. RAZON SOCIAL
!vo; %ar
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!"#$ %E'-&>!&, El -ore es la investigacin de mercados siendo el
fundamento de todos los servicios 6 productos. La amplia e;periencia
en todas las modalidades de investigacin de mercados en Per 6
algunos pases de la regin &ndina, dan el ebido a esta diversificacin en el a9o 0233 se genera una gran
cantidad de flu:o de dinero, es por esto 8ue la empresa decide
contratar ma6or personal, as es como !"#$ pasar de tener
empleados a 12.
En el &9o 0233 continuo la diversificacin, !"#$ decide fundar
%E>!&, este servicio se enfoca en gestionar 6 asesorar en
inversiones publicitaria durante todo el proceso de su plan demedios= Planificacin, negociacin, compra, e:ecucin 6 control.
En ma6o del 0233 !"#$ argentina, vende a !"#$ PE'U el N2Q de
sus acciones. Por lo cual la composicin de !"#$ 8ueda de la
siguiente manera= N2Qperuano 12Qargentina.
En :unio del 0233 !"#$ pasa a tener NN empleados 6 decide fundar
!"#$ -#%E'-!&L 8ue se enfocaba en sustentar las estrategias
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comerciales de los clientes, algo 8ue antes no 4aba e:ecutado 6as
es como ganaron a su principalcliente-&5& )'U5!LL#.
&gosto del 0233 !"#$ reestructura su deuda por medio milln de
soles esa deuda la mantiene inactiva durante 3 a9o entero.
En diciembre del 0233 debido a la deuda se a:ustan los activos fi:os
pasa a tener una planilla de 11 empleados.
En enero del 0230 se paga toda la deuda.Febrero 0230 !"#$ &'+E*)!*& vende el 322Q de sus acciones al
Per.
!vo; en el 0230 pertenece completamentealPerEn abril del 0230 !"#$ arro:a una utilidad de N2 222 soles.&brilnoviembre 0230 se decide en el directorio formar un 4olding.
En febrero del 0231 debido a una mala gestin !"#$ PE'U es
vendida al 322Q a nuevos accionistasEn marzo entra una reestructuracin de costos 8ue reduce los 11
empleados con los 8ue contaba a 33 empleados.En abril del 0231#'>!$ #L>!*+ /&- la corporacin de
capitalesme;icanos se apodera de un KKQ de las acciones
convirti7ndose asi en su accionista ma6oritario.Fines de abril #'>!$#L>!*+ /.&.- compra el 322Q de las
acciones de !"#$.
>ebido a estos cambios la empresa se encuentra actualmente en
'eestructuracin.
VII. PLATAFORMA ESTRATEGICAVII.1. MISIONR/omos una agencia comercial con enfo8ue multidisciplinario 8ue
pretende dar soluciones rentables, viables e innovadoras a
nuestros clientesS
REFORMULACION:
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R/omos una agencia de asesoramiento empresarial con un
enfo8ue multidisciplinario 8ue busca brindar soluciones rentables,
e innovadoras a nuestros clientes 6 as contribuir a la fortaleza
econmica de la sociedad 6 el desempe9o corporativo a nivel
local, estatal 6 nacionalS
VII.2. VISIONR/er en el 023 una agencia comercial prestigiosa, innovadora 6
rentable con operaciones sustentables 6 viables en Per,
&rgentina, -4ile, -olombia, Brasil 6 %7;icoS
REFORMULACIONR/er reconocida a nivel nacional e internacional como una de las
agencias comerciales ms innovadoras 6 rentables con
operaciones sustentables 6 viablesS
VII.3. MARCO AXIOLOGICO/e basa en cuatro valores encadenados en un flu:o continuo 8ue
sustenta la gestin de soluciones co4erentes con la promesa de
valor. /on=
SOLIDARIDAD:La empresa siempre buscar solucionar los problemas
empresariales de sus clientes ms all del fin
lucrativo.Busca el bien comn, el sentido de una vida
e;itosa para todos. LIMPIEZA:
)raba:amos con integridad moral 6 7tica profesional,
desarrollando una gestin transparente, brindando
informacin clara 6 precisaT generando confianza. INNOVACION:
Fomentamos la generacin de ideas originales 6 creativas,
mediante la participacin activa de clientes, colaboradores
6 directivos, cu6a aplicacin genere cambios sustanciales 6
e;itosos. RETORNO:
El retorno sobre la inversin es esencial para la
rentabilidad a largo plazo de la empresa.
RESPETO:
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'econocemos 6 apreciamos de manera integral el valor de
la persona con sentido de e8uidad 6 :usticiaT a trav7s de un
ambiente de armona, libertad de opinin e igualdad de
oportunidades.
VII.4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES e;pandirse a varios pases= plan nacional 6 plan
latinoamericano >iversificacin= abrir nuevas lneas de negocios !nnovacin= -rear una nueva lnea de productos.
VIII. IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTERES DE LA
ORGANIZACIN
VIII.1. PRINCIPALES CLIENTES
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%! B&*-# es el primer banco peruano,lder enmicrofinanzas, 8ue asume laresponsabilidad de
concentrar susesfuerzos en el apo6o financiero a lamicro 6 pe8ue9a empresa 6 a lossectores de
menores recursoseconmicos en el Per.
Es una empresa
multinacional:aponesa8ue sededica a la fabricacin de
automviles.
BB"& es un slido grupo financiero, de
elevadasolvencia 6 gran dimensin conun !"#$%& '()*= unir todas lasfortalezas para establecer relacionesduraderas con clientes cada da ms
satisfec4os.
onda comercializa a nivel mundial cincolneas de productos= &utomviles,
%otocicletas, Productos de FuerzaFourtra; H-uatrimotoresI 6 Lnea marina.onda es lder mundial en la produccin 6
comercializacin de motocicletas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacional -
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-L&'#
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Una empresa dedicada a producir 6comercializar ve4culos 6 productos
relacionados, con nivelesmundialmentecompetitivos en seguridad, calidad 6oportuna capacidad de respuesta.
%U*!-!P&L!>&>P'#"!*-!&L >E
)'U5!LL#
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VIII.2. PRINCIPALES PROVEEDORES
CRP MEDIOS + ENTRETENIMIENTO: #frecemos diversas
opciones de comunicacin, en Lima 6 provincias, a trav7s de las
cuales nuestros anunciantes se podrn conectar con una amplia
audiencia.
VIII.3. PRINCIPALES COMPETIDORES
ARELLANO MAR,ETING:
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&%E'!-&)ELE"!/!#*
+'UP# 'PP*#)!-!&/
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IPSOS APO+O:#pinin 6 %ercado
MINDSHARE:
GRUPO 3- BTL:
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GERENTE
GENERAL 'EIVOX PERU
GERENTE 'ENEGOCIOS
'IRECTORIO 'EIVOX PERU
(EFATURACOMERCIAL
NORTE
(EFATURACOMERCIAL SUR
(EFE 'EPRO'UCTO
ENCARGA'O 'EMERCA'EO
A)i)*+n*+O,+-a*i./
ENCARGA'O 'EINSI'E
ASISTENTEOPERATIVO
ENCARGA'O 'E
M+0i/) 1P234i5i0a0
A)i)*+n*+O,+-a*i./
CONTA6ILI'A'
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IX. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA /TEMPORAL0
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X. DESCRIPCION SITUACIONAL DEL DISEO ORGANIZACIONAL
D#'%'%* 5#6 $% 5# O78*%78(8:
Segn su naturaleza
%acroadministrativos= /on la representacin grfica de ms de una
entidad.
Segn el mbito
+eneral= &8u se representa a una cierta organizacin en su
totalidad 6 las relaciones 8ue e;isten dentro de esta.
Segn la presentacin
"ertical= las unidades se despliegan de arriba 4acia aba:o 6 el titular
se ubica en el e;tremo superior 6 las :erar8uas se despliegan de
manera escalonada.
Segn el contenido:
!ntegral= en ellos se representan todas las unidades administrativas
de la empresa 6 las relaciones :err8uicas o de dependencia 8ue se
establecen entre las mismas.
N%# "#9;%':
)enemos como m;ima autoridad al directorio de !"#$ PE' 8uien
tiene una relacin directa con el +erente +eneral 6 este a su vez con el
+erente de *egocios, el cual es el 8ue tiene la informacin de todo losacontecimientos 8ue suceden en los diferentes reas de la empresa
como son= 5efatura -omercial del /ur, 5efatura -omercial del *orte, 5efe
de Producto 6 -ontabilidad del cual estos son dependientes de las
decisiones 8ue tome el gerente de negocios con el dise9o de nuevos
productos.
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F;*'%*# 5# '858 78* 5# 68 #(#8:
DIRECTORIO: Establecer polticas 6 lineamientos de inversin 6 la colocacin de
los recursos como se van a usar &prueba los reglamentos de inversiones &dministrativos Establece 6 aprueba las polticas de ad8uisidor 6 ventas de
activos &prueba presupuestos balances 6 estados financieros &prueba los procedimientos 6 bases para tercerizaciones
GERENTE GENERAL:
/er el representante legal de la empresa
&prueba 6 firma los contratos delegados por el gerente de
negocios
+estiona lneas de financiamiento de inversin
)ransferencias transacciones
"ela por la recaudacin de la empresa
'epresenta las acciones de la empresa ante otros organismos 6
derec4os de la empresa ante otras entidades
#rdena los gastos 6 dispone de los pagos a terceros
Presenta al directorio los informes de la gestin actual
GERENTE DE NEGOCIOS:
&nalizar 6 estudiar la factibilidad 6 rentabilidad del negocio
Levanta 6 organiza la informacin comercial
>esarrolla 6 dise9a nuevos productos%ide 6 evala el logro de los ob:etivo planes de venta 6
estrategias de unidades de negocio
-ontrata personal
Eleva pro6ectos de inversin para la gerencia general para su
aprobacin
'epresentante meditico de las empresas ante los organismos JEFE DE PRODUCTO
%;imo responsable de la gestin del producto 8ue se le
encomiendeace seguimientos del ciclo de vida del producto 6 planifica
me:oras
Estudia oportunidades de negocio
/upervisa el desarrollo del producto
+estiona comercialmente a los clientes proporcionado por el reade ventas
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&dministra los recursos 8ue se le asignen con el fin de cumplir
con los ob:etivos del producto %&$!%!C& L& 'E*)&B!L!>&> >esarrolla la comunicacin de la marca
Planifica sus lanzamientos
JEFE COMERCIAL
!dentifica clientes potenciales
-ontacta 6 gestiona reuniones con los :efes de productos
Promueve los productos
ace seguimiento a las proformas enviadasEnva las proformas pero no las redacta H:efe de productoI
+estiona las cobranzas Hla carteraI 'esponsable por los logros comerciales de todos los productos
J#E>#'E/.
ASISTENTE OPERATIVO
-otizar coordinar 6 e:ecutar los planes de inversin 6 el desarrollo
de los servicios asistiendo al :efe de producto en todas las labores
operativas
CONTABILIDAD
Elabora informacin financiera 8ue refle:a los estados de la
gestin
E;amina 6 evala los estados financierosdise9ar sistemas de informacin contables me:orndolos 6
documentndolos
&naliza los resultados econmicos HfinanciarI
&sesor a la gerencia en planes financieros HpresupuestoI
&sesor en aspectos fiscales 6 de financiamientos sanos a la
gerencia
-rear una base de datos 8ue permita seguir los planes 6
cumplimientos de la meta
XI. ANALISIS SITUACIONAL DE LA ORGANIZACINA. CINCO FUERZAS DE PORTER
1. Poder de negociacin de los compradores o clientes= !vo;
Per tiene una diversificacin de productos 8ue ofrecer como son=%ar
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6 %edios 6 Publicitas R(%PS con PUBL!-!)&/ dirigidos a
empresas 8ue 8uieren ser eficientes 6 eficaces en su rubro de
negocio. Es decir los compradores influ6en en el margen de
ganancia de las organizaciones.
2. Poder de negociacin de los proveedores o vendedores: !vo;
Per tiene varios proveedores por lo diferentes productos 8ue
desarrolla.3. Amenaza de nuevos entrantes: las nuevas empresas en una
organizacin traen nueva capacidad 6 el deseo de ganar
participacin de mercado, es decir a8uellas empresas 8ue se
dedi8uen a la actividad similar 8ue realiza !vo; Per 8ue es
asesoramiento empresarial.
4. Amenaza de productos sustitutos: Los productos sustitutos de
!vo; Per son los siguientes= como los 8ue realiza &rellanos
Hdedicada al marLISIS SEPTE1. P6?$%':Permiten identificar los riesgos asociados a los cambios
en la toma de decisiones.2. E'*(%':'elacionados con la capacidad de gastos.3. S'%86:'elacionados con el desenvolvimiento de la poblacin 8ue
constitu6e el mercado seleccionado= como tasa de crecimiento,
distribucin de la poblacin por grupos 7tnicos, edades, etc.4. T#'*67%': El uso de la tecnologa en !vo; Per es eficiente 6
prctica, 6a 8ue cuenta con un sitio @eb, en donde uno podr
conocer las diferentes variedades de sus productos 6 servicios
8ue brindan.
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=. E'67%': Es la incidencia en el medio ambiente, beneficios 6
per:uicios para el entorno ambiental inmediato.
C. ANALISIS FODA
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
'i7++n*+) 8n+a) 0+
,/05*/) 96LT:
,i5i0a0: in+)*iga5i;n
0+ 5a5i;n A5*ii0a0+) +ai?a0a)
,/ ,/1+5*/ A)+)/8a a )) 5i+n*+)
+n )) in+)i/n+)
,i5i*aia).
E@,/a /*/)
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Fa*a 0+
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falta de motivacin D1 &provec4ar el aumento de
a4orro para me:orar la
infraestructura inadecuada de la
empresa !vo; Per. H#1T>1I
>isminuir la falta de motivacin
a los traba:adores para evitar
8ue las empresas del mismo
rubro sigan posicionadas en el
mercado. H>3=&3I
falta de control de
asistenciaD2
infraestructura
inadecuadaD3
XII. DESCRIPCION DEL AREA DE PRACTICASEn el centro de prcticas las labores se realizan por pro6ectos=
P'#OE-)#= FERIA INTERNACIONAL DE CUERO CALZADO +
AFINES DE TRUJILLOE*'87858de buscar productores locales 6 nacionales para 8ue asistan
al evento.P8 88 '*$8'$8 P5;'$# L'86# N8'%*86#: R#'6#''%* 5# 58$=
- Buscar e indagar empresas 8ue se encuentren en el rubro de
calzado.- "erificar 8ue se encuentren registrados en el 'U- 6 se
encuentren activas. D#;8'%* 5# 58$:
- 'ealizar llamadas a las empresas para realizar la invitacin al
evento organizado por F!--&)- >escartar empresas 8ue no est7n interesadas- /olicitar correo electrnico para enviarles toda la informacin
relacionada con la Feria. R#86%8'%* 5# %*&%$8'%* &?8 #(8%6=- >irigida al encargado o due9o de la empresa de calzado- &d:untar arc4ivos necesarios sobre &F!--&)= Fic4a de inscripcin
6 presentacin de productores- Enviar informacin
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- Esperar su respuesta con llenado de datos necesarios para la
inscripcin a la feria. R#'#'%* 5# %*
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XV. GESTION POR PROCESOS:
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6USCARINFORMACION 'EEMPRESAS
ESPERAR RESPUESTAY LLENA'O 'E 'ATOS
VERIFICARSUREGISTROEN EL RUC YUE SE
SOLICITARNUEVOSCORREOS
A'(UNTARARCDIVOS
Y ENVIAR
IMPRIMIR6ASE 'E'ATOS
INICIOIMPRIMIR FICDA 'EINSCRIPCION
SI
REALIARLLAMA'ASLOCALES YNACIONALES
PE'IR E-MAIL PARAENVIARINFORMACION 'EL
'ESCARTAREMPRESASUE NOESTAN
ENVIARINFORMACION
LLAMAR A LAEMPRESA PARACONFIRMAR UE SUS'ATOS DAN SI'ONO
FINAL
COOR'INAR LA FORMAY CUOTAS 'E PAGO
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XVI. CONCLUSIONES
En !"#$ PE' pese a 8ue dispone de personal de calidad, sinembargo, tiene 8ue seguir con la capacitacin, entrenamiento 6perfeccionamiento de su personal para 8ue el servicio 8ue presta seade total satisfaccin para los sus clientes. )ambi7n para 8ue puedacaptar ms clientes. Finalmente para estar en me:ora continua 6competitividad al tope
E* !"#$ PE' /'L, el personal no se encuentra totalmentemotivado, no e;iste compromiso, ni se identifican con la empresa enla 8ue laboran 6 esto conlleva a realizar mal sus funciones 6 esto auna insatisfaccin por parte del cliente.
En !"#$ PE' /'L, e;iste una mala organizacin la gente seenfoca 6 reacciona a los problemas, en lugar de aprender a dise9arsoluciones 8ue los eviten.
/e observ tambi7n 8ue la parte ms importante de un pro6ecto noes la planeacin, aun8ue se 8uieran tener en cuenta todos losaspectos 8ue pueden influir en un pro6ecto no se podr lograr puesto8ue, en la e:ecucin siempre se tendrn 8ue resolver situaciones 8ueno se pudieron preveer durante la planeacin.
XVII. LIN,OGRAFIA
**,HHH.
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