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INFORME DE GESTIÓN

N.A. Fecha de emisión: 2013-12-19 Página 1 de 3

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Periodo de Informe: Noviembre y Diciembre de 2013. Fecha de entrega de informe: 19/12/2013 Nombre: Andrés David Herrada B.

Objetivo de Informe.

El objetivo que persigue el presente informe, es dar a conocer la gestión realizada durante el periodo evaluado con base a las actividades planeadas y compromisos adquiridos. Además de generar información para la toma de acciones de forma oportuna y eficaz.

Actividades Planeadas y/o Compromisos Adquiridos.

1. Evaluación de auditores Internos. 2. Realización de auditoria Interna. 3. Elaboración de gestión de procesos. 4. Elaboración de matriz de correspondencia. 5. Elaboración de matriz producto vs proceso. 6. Definición de objetivos e indicadores de proceso. 7. Elaboración de cuadro de mando de indicadores de procesos. 8. Elaboración de política de la calidad. 9. Elaboración de objetivos de la calidad. 10. Elaboración de cuadro de mando de indicadores estratégicos. 11. Elaboración de Instructivo de elaboración de documentos. 12. Realización de capacitaciones planificadas en el cronograma.

Actividades gestionadas.

1. Se realizó la evaluación de los auditores internos; midiendo la competencia de estos para acompañar en la auditoria interna.

2. Se realizó la auditoria interna en el mes de noviembre según plan de auditoria.

3. Se elaboró la gestión de procesos, documentándolo y divulgando parcialmente a la organización.

4. Se elaboró matriz de correspondencia, esta para revisión y aprobación.

5. Se elaboró matriz de producto vs proceso.

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Grafica Estado del grado de

Implementación

Grafica Estado de etapas de

Implementación

Grafica Estado General de Implementación

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N.A. Fecha de emisión: 2013-12-19 Página 3 de 3

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Porcentaje de cumplimiento. Se han cumplido 5 actividades de las 12 planificadas hasta el mes de diciembre del presente año; mes que no ha terminado. Llevando hasta el momento 42% de cumplimiento.

Problemas Presentados.

1. Incapacidad por accidente durante el mes de diciembre. 2. Falta de definir la planificación y darla a conocer a los clientes del proyecto.

Compromisos.

No Actividad o compromiso Fecha

1 Definición de objetivos e indicadores de proceso.

Diciembre 2013

2 Elaboración de cuadro de mando de indicadores de procesos.

Diciembre 2013

3 Elaboración de política de la calidad.

Diciembre 2013

4 Elaboración de objetivos de la calidad.

Diciembre 2013

5 Elaboración de cuadro de mando de indicadores estratégicos.

Diciembre 2013

6 Elaboración de Instructivo de elaboración de documentos.

Diciembre 2013

7 Realización de capacitaciones planificadas en el cronograma.

Diciembre 2013

Sugerencias u Oportunidades de Mejora.

Definir una reunión general con los líderes de proceso para definir objetivos e indicadores

Con base al cronograma de Capacitaciones, la gerencia y subgerencias deberían establecer los días y horario para desarrollar las capacitaciones.

Utilizar el SKYPE, para apoyar a los líderes de proceso.

Implementar el DROBOX.

Realizar manuales de la calidad para cada líder y área que lo requiera.

_________________ Firma