informe de gestión 2014 fonbienestar

XXVII Asamblea General Ordinaria de Delegados

J u n t o s e s m e j o r

Informe de Gestión 2014

27 y 28 de marzo de 2015

Manizales – Caldas

Fondo de Empleados para el Bienestar Social de los Servidores y Exservidores Públicos del ICBF y Empleados de Fonbienestar

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Contenido

Misión institucional 3Visión 3Valores corporativos 3Integrantes de los órganos de administración, control y dirección 41. Presentación 62. Composición de la base social y posicionamiento 73. Evaluación del plan de desarrollo 2011-2014 94. Gestión Social 2014 165. Gestión Económica 2014 346. Informe del Comité de Control Social 477. Informe del comité de ética y buen gobierno 588. Dictamen de la Revisoría Fiscal 599. Estados Financieros 6010. Cumplimiento de normas 81

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Fonbienestar

Misión institucional Ofrecemos a los asociados y su grupo fa-miliar el más amplio portafolio de servicios financieros y sociales que generen bienes-tar y desarrollo integral de aquellos y el cre-cimiento sostenido de FONBIENESTAR.

Para el logro de la misión, FONBIENES-TAR contará con un equipo humano ín-tegro, comprometido en ofrecer servicios excelentes que contribuyan al bienestar social y personal de los asociados, hacien-do uso de tecnología avanzada que per-mita su desarrollo y crecimiento sostenido mediante la aplicación del concepto de uni-dad de empresa.

VisiónNuestras acciones enmarcadas dentro de los valores institucionales, nuestro deber misional y los principios solidarios permi-tirán a FONBIENESTAR ser reconocida como:

Una empresa de economía solidaria para nuestros asociados, quienes calificaran nuestros servicios con el más alto grado de satisfacción.

Una organización ágil y tecnológicamente desarrollada, habremos ampliado nuestra cobertura y nuestro portafolio se distingui-rá por sus notables beneficios sociales.

Un Fondo de Empleados que trabaja constantemente por el compromiso y proyección de nuestro talento huma-no y el de nuestros asociados.

Valores corporativosLa vida institucional se soportará en los siguientes valores que serán el pilar de nuestras acciones:

SolidaridadCon el apoyo suyo y nuestro, logra-remos mayores beneficios sociales para el asociado, su familia y los em-pleados.

CompromisoEstamos convencidos que caminan-do juntos, lograremos alcanzar nues-tras metas.

IntegridadBuscamos siempre coherencia entre el pensar, el decir y el hacer.

HonestidadActuamos con transparencia, recti-tud, respeto y responsabilidad como empresa solidaria.

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Integrantes de los órganos de administración, control y dirección

Junta Directiva

Omar Martinez Aguilera Tarcisio Tarazona Presidente Junta Directiva Vicepresidente Junta Directiva (Seccional Bogotá) (Seccional Arauca) Sandra Yanneth Borrero Almario Marilú Collazos Velasco Principal Junta Directiva Principal Junta Directiva (Seccional Meta) (Seccional Cauca) Ludys Anay Garcia Mejia Miriam Stella Recalde Burbano Principal Junta Directiva Secretaria Junta Directiva (Seccional Bolívar) (Seccional Nariño)

Nelson Martin Pereira Polo Principal Junta Directiva (Seccional Magdalena)

Comité de Control Social

Edgar Alexander Arias Cárdenas Nury Serna Caicedo Presidente Comité de Control Social Vicepresidenta Comité de Control Social (Seccional Guajira) (Seccional Guaviare) Blanca Aide Baquero Martinez Secretaria Comité de Control Social (Seccional Valle)

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Fonbienestar

Gerencia

Angel Fabiel Mora RuizGerente Fonbienestar

Revisoría Fiscal

SerfiscalDelegada:

Fátima Hernández Florez

Comités de Apoyo

Educacion Jenny Paola Valencia Rincón Doralisa Gelvez Maldonado Presidenta Comité de Educación Vicepresidenta Comité de Educación (Seccional Quindío) (Seccional Norte de Santander) Marilexis Palacios Mosquera Secretaria Comité de Educación (Seccional San Andrés)

Ética y Buen Gobierno Martha Diali Herrera Garcia Joaquin Navarro Belarcazar Presidenta Comité de Ética Vicepresidente Comité de Ética (Seccional Vichada) (Seccional Amazonas)

Apelación Víctor Jose Peralta Hernandez Neivis Del Socorro Arteta Molina Presidente Comité de Apelación Vicepresidenta Comité de Apelación (Seccional Magdalena) (Seccional Afilpir-Bogotá) Germania Lucia Gil Lucas Secretaria Comité de Apelación (Seccional Guainía)

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1. Presentación

FONBIENESTAR como entidad del sector solidario que ha venido funcionando en cumpli-miento a los principios y valores que nos identifican con el desarrollo del objeto social enfo-cado al mejoramiento de la calidad de vida y al desarrollo integral de cada uno de nuestros asociados y sus familias, presenta a todos sus asociados el respectivo informe de gestión de la vigencia 2014.

En el anterior sentido la Junta Directiva, el comité de Educación, el comité de Ética y buen gobierno, la Gerencia y su equipo de trabajo, y el Comité de Control Social presentan a to-dos sus asociados y Delegados a la XXVII Asamblea General 2015, un fraternal y afectuoso saludo solidario.

Para la Junta Directiva es muy positivo y grato manifestarles, que seguimos por la senda del crecimiento y fortalecimiento de nuestra importante entidad solidaria, lo que nos permite la sostenibilidad y el fortalecimiento a largo plazo.

Los resultados de crecimiento económico y desarrollo social no son producto de la improvi-sación, sino que obedecen a una Gestión responsable, seria y comprometida, que ha sido construida a lo largo de estos últimos años, con la incondicional participación y apoyo de to-dos los asociados de las diferentes seccionales con el liderazgo de los Comités Seccionales, generando cada día una mayor confianza y sentido de pertenencia entre nuestros asocia-dos, que sienten a FONBIENESTAR más cerca de la satisfacción de sus necesidades.

Lo anterior demuestra una positiva evidencia de la responsabilidad, el compromiso y la dedi-cación con que se han venido afrontando las acciones estratégicas de nuestra entidad.

En espera que las decisiones y conclusiones de la XXVII Asamblea General de Delegados 2015, se conviertan en una herramienta de trabajo que sirva de guía y orientación para el direccionamiento de FONBIENESTAR al servicio de la economía solidaria.

Los resultados en la gestión han sido la contribución y el compromiso de cada uno de los miembros del importante equipo de trabajo conformado por la Junta Directiva, Comité de Control Social, la Gerencia y todo su equipo de trabajo y demás colaboradores y asesores que de manera idónea hemos realizado los análisis, evaluaciones y toma de decisiones que han generado impactos y resultados que reflejamos en el presente informe de gestión.

El mensaje final de todo el cuerpo directivo más allá de los buenos resultados y que nos motiva a seguir trabajando, es la confianza que los Asociados han demostrado depositan en FONBIENESTAR y tenemos la certeza que de la mano de todos, seguiremos JUNTOS CONSTRUYENDO FUTURO.

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Fonbienestar

2. Composición de la base social y posicionamiento

Presencia a nivel nacional Nuestro Fondo de Empleados cuenta con un am-plio cubrimiento a nivel nacional, haciendo presen-cia en la totalidad de Departamentos del país, tal como se muestra en el siguiente mapa.

5938

5924 5921

5967

5890

5900

5910

5920

5930

5940

5950

5960

5970

5980

2011 2012 2013 2014

Nuestra base social al cierre de la vigencia 2014 está representada en 5967 asociados, siendo este año el más alto en relación con los últimos cuatro años:

2011 2012 2013 2014Total asociados 5938 5924 5921 5967

8


944290

237

144

127

165

211

51

137

105

133

63

45

14

14

113

2392

155

206

86

138

382

130

102

60

202

186

434

19

9

N. de Santander

Vaupés

Amazonas

San Andrés

Atlántico

Magdalena

Guajira

Cesar

Bolívar

Sucre

Córdoba

AntioquiaSantander

Arauca

Boyacá

Casanare

Guainia

Meta

CundinamarcaBogotá

Quindio

Caldas

Risaralda

Tolima

Huila

Putumayo

Caquetá

Guaviare

Vichada

Nariño

Cauca

Valle

Chocó

150

229

Sede Nacional504

Fonbienestar17

Pensionados - ANPICBF38

SeccionalTotal asocia-dos

Amazonas 19

Antioquia 382

Arauca 45

Atlántico 211

Bogotá 944

Bolivar 144

Boyaca 229

Caldas 138

Caqueta 92

Casanare 63

Cauca 186

Cesar 133

Chocó 102

Cordoba 165

Cundinamarca 290

Fonbienestar 17

Guainia 14

Guajira 105

Guaviare 23

Huila 155

Magdalena 137

Meta 113

Nariño 202

Norte de Santander 150

Pensionados - ANPICBF 38

Putumayo 60

Quindio 86

Risaralda 130

San Andrés 51

Santander 237

Sede 504

Sucre 127

Tolima 206

Valle 434

Vaupés 9

Vichada 26

Total 5967

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Fonbienestar

3. Evaluación del plan de desarrollo 2011-2014

vectores, estrategias y programas diseña-dos que pueda arrojar insumos de valor para el aprendizaje institucional.

El documento se estructura en tres mo-mentos específicos:

• Contexto plan de desarrollo 2011-2014• Hallazgos por vector estratégico• Conclusiones y recomendaciones ge-

nerales

Cada momento intenta dar un acercamien-to a la definición de lineamientos para la el diseño y formulación del PLAN ESTRA-TÉGICO DE DESARROLLO 2015-2018. Pretende ser el insumo base para la conti-nuidad de los procesos de planeación ins-taurados recientemente por las directivas del Fondo en las últimas administraciones. Para el presente informe de gestión se plantean las conclusiones y recomenda-ciones generales, así como las sugeren-cias para cada vector estratégico.

Vector 1 Desarrollo de la cultura de la solidaridad y el sentido de pertenencia.

Este vector buscaba la consolidación de una cultura de la participación que garanti-zara el concurso de todos en el logro de los objetivos organizacionales, la apropiación

El siguiente documento recopila las ob-servaciones realizadas por los integrantes de los cuerpos directivos de FONBIENES-TAR, considerados para el presente docu-mento como el grupo FOCAL de consulta y análisis crítico, frente a los lineamientos estipulados en el Plan de Desarrollo JUN-TOS ES MEJOR 2011-2014. Se presenta como un insumo fundamental para la cons-trucción de un nuevo Plan de Desarrollo que cualifique los procesos que han teni-do resultados favorables y redireccione o modifique aquellas variables, que no han generado las transformaciones esperadas para el mejor funcionamiento del Fondo de Empleados.

Su estructura responde a una metodología híbrida desde diversos enfoques: Basados en la meta, Toma de decisiones, Libre de metas y Opinión de un experto. Cada uno de ellos aporta elementos de valor que son fundamentales en la valoración de cada uno de los procesos instaurados en el Plan de Desarrollo. Aún sí, el mismo Plan des-de su concepción, carece de un Sistema de Seguimiento y Evaluación, ejecutándo-se sin herramientas e instrumentos claros para su seguimiento y control desde la identificación de Indicadores de Eficiencia, de Efectividad y de Impacto, que permi-tan hacer una evaluación coherente con la implementación en sus cuatro años de desarrollo. Desde esta lógica, se hace una valoración apropiada en cada uno de los

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de los principios y valores de la economía solidaria y el desarrollo del sentido de perte-nencia hacia FONBIENESTAR.

Objetivo: Mejorar los niveles de participación responsable de nuestros asociados en la elección y conformación de cuerpos directivos, tanto seccionales como nacionales, así como la participación en eventos sociales de integración, formación y capacitación.

Estrategia Programa Metas cuatrenio

Fortalecer las habilidades en di-rección y lideraz-go de los comités seccionales.

Elaboración de reglamentos y manua-les de funcionamiento para los comités seccionales.

Un reglamento diseñado, socializado y apro-bado.Un manual de funcionamiento diseñado, socia-lizado y aprobado.

Curso de inducción y actualización para miembros de comités secciona-les.

Cuatro cursos (uno por año), realizados de manera no presencial o virtual, que cubran al 40% de los miembros de comités.

Creación de una cultura de la ges-tión por resulta-dos.

Diseñar, establecer y operacionalizar el sistema de gestión por procesos. Un manual de procesos y procedimientos dise-

ñado, socializado y evaluado.

Capacitación y actualización en el desarrollo de competencias laborales específicas al cargo para funcionarios del orden central y asesoras comercia-les.

Un curso de actualización por año, que puede ser presencial, a distancia o virtual, y que cu-bra al 100% de los funcionarios y asesoras.

Cualificación y fortalecimiento del Comité de Control Social.

Estructuración del Sistema de Se-guimiento y Evaluación (S.S.E.) a los servicios sociales y de educación de FONBIENESTAR

100% de los miembros del Comité de Control Social manejan el S.S.E.

Evaluación general del vector

ObjetivoMejorar los niveles de participación responsable de nuestros asociados en la elección y conformación de cuerpos directivos, tanto seccionales como nacionales, así como la participación en eventos sociales de integración, formación y capacitación.

• La participación de los asociados en la realización de las reuniones seccionales 2011, 2013, 2014 es una información que no ha sido contrastada para saber si este indicador incrementó o disminuyó. No solamente de las reuniones seccionales, sino también todas las actividades programadas por los comités seccionales.

• El impacto que generó el acompañamiento de los miembros de cuerpos directivos en espacios de educación en distintas seccionales, es algo que debe ser reconsiderado como estratégico para futuros procesos. También, la asistencia a ciertos eventos por parte de la Gerencia es un factor clave de éxito cuando se quieren mejorar los niveles de participación.

• Podría definirse este vector como el PESEM, ya que cubre todos los lineamientos de formación, ca-pacitación, promoción, investigación y asistencia técnica. Se podría definir como un vector transversal en un futuro Plan de Desarrollo.

• Se ha generado una relación de apoyo entre los cuerpos colegiados para la implementación y de-sarrollo de este vector estratégico. Se identifica un vector fundamental para el cumplimiento de la misión.

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Fonbienestar

Sugerencias:

• Existen asociados que tienen conocimiento y experiencia en muchas áreas y que pueden ser una línea staff para el Fondo de Empleados.

• Hay que incentivar a los asociados (plan de incentivos) o hacer reconocimientos para mejorar los niveles de participación.

• Se debe hacer más acompañamiento y respaldo a las seccionales pequeñas, ya que no cuentan con Comité Seccional. Aun así, hay seccionales que deben ser revisadas por la Junta Directiva para que reglamente la creación del Comité ya que superan el No. de asociados mínimos para tal efecto.

• Se requieren más capacitaciones a las seccionales durante el año, con temas relacionados con el empresarismo, emprendimiento y temas relacionados con la creación de empresa. En esta lógica, el Fondo a mediano plazo, debe considerar ofrecer créditos capital semilla para pequeños empresarios asociados al Fondo.

• Se deben generar estrategias de impacto para los asociados pensionados, ya que se evidencia una mínima participación de ellos en la gran mayoría de seccionales.

• La educación solidaria no está enfocada solamente a la realización del curso básico, también se con-templan los procesos de promoción, integración y recreación. Se debe entonces hacer hincapié que la educación solidaria es todo lo que contempla el Fondo, como estrategias para mejorar la participación de los asociados.

Vector 2: Gestión Institucional.Este vector buscaba fortalecer la gestión institucional de FONBIENESTAR bajo esque-mas de eficiencia, eficacia y transparencia, con un enfoque por resultados para garanti-zar su gobernabilidad, la participación regional, la oportunidad y calidad de sus servicios y su impacto en el bienestar de sus asociados. Se consideraba adecuar la capacidad institucional para responder a los requerimientos de las diferentes seccionales y se orientarían las acciones del Fondo hacia la racionali-zación y estandarización de procesos, la incorporación de esquemas de autocontrol y el posicionamiento y fortalecimiento de los comités seccionales como actores fundamenta-les en el logro de los objetivos del cuatrenio.

Objetivo: Adecuar el Sistema de Gestión Institucional para responder eficientemente a la Misión de FONBIENESTAR.


Fortalecer las habilidades en di-rección y lideraz-go de los comités seccionales.

Elaboración de reglamentos y manua-les de funcionamiento para los comités seccionales.

Un reglamento diseñado, socializado y aprobado.Un manual de funcionamiento diseñado, socializado y aprobado.

Curso de inducción y actualización para miembros de comités seccionales.

Cuatro cursos (uno por año), realizados de manera no presencial o virtual, que cubran al 40% de los miembros de comités.

Creación de una cultura de la ges-tión por resulta-dos.

Diseñar, establecer y operacionalizar el sistema de gestión por procesos. Un manual de procesos y procedimientos

diseñado, socializado y evaluado.

Capacitación y actualización en el de-sarrollo de competencias laborales es-pecíficas al cargo para funcionarios del orden central y asesoras comerciales.

Un curso de actualización por año, que puede ser presencial, a distancia o virtual, y que cubra al 100% de los funcionarios y asesoras.

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Cualificación y fortalecimiento del Comité de Control Social.

Estructuración del Sistema de Se-guimiento y Evaluación (S.S.E.) a los servicios sociales y de educación de FONBIENESTAR

100% de los miembros del Comité de Con-trol Social manejan el S.S.E.


Objetivo: Adecuar el Sistema de Gestión Institucional para responder eficientemente a la Misión de FONBIENESTAR.

• Con respecto a las estrategias definidas en el vector, está claro que el objetivo planteado no concreta el modo de desarrollo del mismo vector. Aunque en la misión, la ampliación del portafolio está relacio-nado con el perfeccionamiento de esta línea estratégica, es evidente el poco acierto cuando no existe un seguimiento y control adecuado de los procesos.

• La adecuación de una cultura de gestión por resultados, implica la concepción de indicadores de ges-tión y de logro, claros, reales y medibles.

• Es evidente el gran esfuerzo que la Junta Directiva ha empeñado en el mejoramiento administrativo del Fondo de Empleados, atendiendo la falta de una gerencia más integral en todos los campos.

• No existe un proceso para medir la calidad del servicio, que el Fondo le presta al asociado aunque esté contemplado como una de las grandes búsquedas del vector. Aunque hay resultados frente a la satisfacción de los servicios de educación, no hay herramientas claras que midan el servicio frente a la efectividad y la transparencia y/o los beneficios obtenidos en términos de pertinencia.

Sugerencias:

• Establecer convenios con universidades para la creación del Dpto. de recursos humanos a través de prácticas universitarias. Aun así, es importante reconocer la importancia de esta área para no depen-der de una práctica universitaria y definir si es necesario la contratación de un profesional especializa-do que gerencie la gestión del talento humano.

• Autonomía administrativa para la gerencia por parte de los cuerpos directivos en cuanto a decisiones que no afecten las líneas estratégicas y de fondo de la empresa, y que repercuten en una administra-ción sólida y con conductos regulares definidos para su gestión.

• Se sugiere que los integrantes de los Comités Seccionales también tengan restricciones frente al tiempo de permanencia y que pueda ser la plataforma obligatoria para los futuros delegados del Fondo.

Vector 3: Gestión Tecnológica y de Comunicación.Para impulsar los procesos tendientes a mejorar la cultura solidaria y los procesos de gestión con un enfoque por resultados, FONBIENESTAR propuso mejorar su plataforma tecnológica y de comunicaciones, con el propósito de incrementar la productividad y el trabajo en equipo pese a las dificultades que implica la dispersión geográfica de sus sec-cionales y asociados. Objetivo: Mejorar la calidad en el servicio al cliente, facilitando los procesos de trabajo en equipo e integración entre el orden central y las diferentes seccionales.

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Fonbienestar


Articular el trabajo de las diferentes secciona-les y el orden central a través de una platafor-ma tecnológica vía web.

Rediseño y mantenimiento de la página web de FONBIENESTAR

Una consultoría contratada para el estudio de rediseño de la página web, acorde con las necesidades actuales de FONBIENES-TAR.Página web rediseñada y puesta en mar-cha.

Campaña de e-marketing para el posicionamiento de servicios.

Una campaña diseñada e implementada para el primer año del plan.

Abrir un canal de comunicación entre la administración y los asociados y de estos entre sí.

Diseño, impresión y distribución de un boletín trimestral, con co-bertura nacional.

Un boletín semestral diseñado, impreso y distribuido al 80% de los asociados, para un total de 8 ediciones en el cuatrenio.


Objetivo

• Mejorar la calidad en el servicio al cliente, facilitando los procesos de trabajo en equipo e integración entre el orden central y las diferentes seccionales.

• Se sigue presentando una desarticulación entre el orden central y las diversas seccionales para la prestación de los servicios bajo los principios de efectividad y transparencia.

• No existe el seguimiento ni el control necesario para que las seccionales cumplan de manera adecua-da lo estipulado en los manuales de procedimientos y reglamentos

.Sugerencias

• Creación de comités en las seccionales que tienen menos de 25 asociados aunque no tengan aseso-ras(es).

• Generar alternativas para las seccionales que no cuentan con asesoras comerciales, con el propósito de mejorar los niveles de comunicación.

• Obligatoriedad en la lectura de los Acuerdos que se expidan por los organismos de Dirección.

Evaluación misión institucional

Ofrecemos a los asociados y su grupo fa-miliar el más amplio portafolio de servicios financieros y sociales que generen bienes-tar y desarrollo integral de aquellos y el cre-cimiento sostenido de Fonbienestar. Para el logro de la misión, Fonbienestar contará con un equipo humano íntegro, compro-metido en ofrecer servicios excelentes que contribuyan al bienestar social y personal de los asociados, haciendo uso de tecno-logía avanzada que permita su desarrollo y crecimiento sostenido mediante la aplica-ción del concepto de unidad de empresa.

Logros alcanzados:

Ampliación portafolio de servicios:

• Ampliación de líneas de crédito (vivienda)• Creación de nuevos convenios, (ma-

yor cobertura en pólizas de seguros y atención personalizada)

• Disminución de tasas de interés• Mejora de infraestructura (adecuación,

remodelación, mantenimiento y dota-ción) a sedes seccionales

• Seguro de crédito para la sustitución de codeudor

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• Aumento en la tasa de interés para la captación en la modalidad de ahorro voluntario y CDAT

• Se asume el 4xmil para el desembolso del ahorro voluntario.

Ampliación de beneficios sociales• Seguro de protección familiar• Auxilios de solidaridad para casos es-

peciales• Mayor presupuesto para el fondo de

solidaridad• Capacitaciones virtuales de Economía

Solidaria.• Incremento en el valor de los bonos na-

videños • Capacitación y educación solidaria para

las seccionales que antes eran denomi-nadas territorios nacionales

• Divulgación de la imagen corporativa de FONBIENESTAR a partir de la en-trega de elementos promocionales

Conclusiones y recomendaciones generales

Se hace una retrospectiva frente a las su-gerencias planteadas en cada uno de los vectores como insumos importantes en la elaboración de recomendaciones.

La realidad institucional de FONBIENES-TAR en el contexto de la Economía So-lidaria y frente a la competitividad en los servicios que presta, refleja un cambio es-tructural muy interesante en sus procesos de planificación. Más allá de los aciertos o desaciertos en el logro de los resultados. Es fundamental y muy importante la con-tinuidad en los procesos de Planeación, no sólo desde lo estratégico, sino también frente a lo administrativo y operativo. Este tipo de ejercicios permite cualificar la ex-periencia, mejorándola, perfeccionándola,

siempre en progreso, porque como lo diría Alan Lakein: “No planear es planificar el fracaso”. El aprendizaje organizacional de la experiencia, no solo repercute en la cam-bio de la cultura de la empresa, sino tam-bién, en la apropiación y empoderamiento de procesos por parte de los participantes directos del proceso, cuerpos directivos, líderes, administrativos, colaboradores y asociados en general.

El diseño y formulación del Plan de Desa-rrollo JUNTOS ES MEJOR fue la primera experiencia real y seria de Planeación de FONBIENESTAR en casi 23 años de fun-cionamiento. Esto implica entender que fueron más los aprendizajes basados en errores que los aprendizajes basados en resultados exitosos. Aunque puede sonar contradictorio, y más si aplicamos la con-signa de que si se planea todo debe me-jorar, al ser la primera vez que FONBIEN-ESTAR asumía un Plan estratégico para cuatro años, la preparación de sus líderes para tal cometido no fue la mejor. Se vi-sionó un norte sin preparación de líderes empoderados del mismo plan y no se tuvo en cuenta todas las contingencias que im-plican una implementación. En esta misma lógica, al ser un Plan sin un Sistema de se-guimiento e indicadores, no hubo personas que lideraran desde lo administrativo el de-sarrollo de cada vector estratégico.

Se hace necesario un empalme con los integrantes de los nuevos cuerpos directi-vos para la socialización de resultados y procesos del plan de desarrollo, no sólo en este cambio de directivos, sino como una política de crecimiento organizacional permanente en cada cambio de cuerpos directivos. Este empalme contextualiza a los nuevos miembros de cuerpos directivos en el desarrollo de programas, proyectos y estrategias que se ejecutan, los resultados

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Fonbienestar

obtenidos en cada acción estratégica y las recomendaciones para cambios sustancia-les en los procesos y/o continuidad de los mismos. Permite también que los nuevos miembros reciban un curso de inducción al Fondo de Empleados. A los cuerpos di-rectivos salientes, permitirá re-afirmar los compromisos como líderes del Fondo de Empleados frente a su responsabilidad con cada uno de sus comités seccionales. Este empalme debe ser avalado y reglamenta-do por los cuerpos directivos responsables para tal fin, definiendo tiempos y recursos necesarios.

Un excelente Plan de Desarrollo, con lí-neas estratégicas definidas y claras, con objetivos ambiciosos y metas estructura-das, carecen de todo el sentido y lógica sin un Sistema de Seguimiento y Evaluación, que estructure en su diseño todos los in-dicadores de eficiencia, eficacia y de im-pacto; y que no delegue desde su génesis, las personas e instancias responsables de su control, monitoreo y que rinda cuentas sistemáticamente a los cuerpos directivos encargados de la redirección de estrate-gias. Así mismo, un cuerpo directivo, de pensamiento estratégico y corresponsable de un proceso administrativo que no tenga empoderado, asimilado, entendido y reco-nocido un plan de desarrollo, nunca verá la necesidad de hacer control y monitoreo del proceso y su quehacer como cuerpo direc-tivo no será efectivo; nunca entenderá la importancia de hacer el seguimiento y por ende no delegará responsabilidades para tal efecto. Su estancia no será más que un quehacer intuitivo y emocional, más tildado por las malas comunicaciones e interpreta-ciones de la realidad.

Durante muchos años FONBIENESTAR ha carecido de un LÍDER que coordine todas las acciones de la empresa para el logro de

la Misión. Un líder que empalme la visión estratégica de la Junta Directiva, los con-troles y seguimiento del Comité de Control Social, que ejecute las líneas programáti-cas de cualquier proceso de planeación y que optimice, de manera eficiente y eficaz, los recursos financieros, tecnológicos y de talento humano de la organización, en una sola unidad, en una sola visión, en una sola empresa. La carencia de un líder que des-de lo administrativo organice los recursos para el logro del objeto social. Esta figura de líder debe ser direccionada a la figura del GERENTE que permita una consolida-ción de la empresa desde el crecimiento financiero y el desarrollo social.

La visión de un agente externo siempre será necesaria para una evaluación ins-titucional objetiva, no sólo como agente mediador, sino también como agente for-mador y guiador de procesos. No obstante, en necesario definir el tipo de evaluación que FONBIENESTAR debe implementar de acuerdo al S.S.E., enfocada no solo en rendir cuentas a una Asamblea Gene-ral, sino también, a un mejoramiento con-tinuo, permanente, pertinente, sistémico y estructurado de los procesos internos para la prestación de excelentes servicios finan-cieros y la oferta de excelentes beneficios sociales.

El diseño y formulación de un nuevo Plan de Desarrollo debe concebir un direcciona-miento estratégico aterrizado a los alcan-ces obtenidos en la implementación del anterior Plan, pero en términos prácticos y pragmáticos, deberá ser planteado con una estructura entendible, con unos nive-les muy maleables y con unas metas rea-les en cuanto a su logro y pertinencia.

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4

$ 39,07 13

$ 297,00

92

$ 276,00

98$ 124,00

4$ 25,00

4$ 17,00

0 0 1 $ 4,00 1 $ 9,07 1

$ 5,00

CANTIDAD VALOR CANTIDAD VALOR

2014 2013

PÓLIZA AUXILIO DE VIDAAsociados Padres Cónyuges Hijos Incapacidad Total y Permanente

4. Gestión Social 2014

Póliza auxilio de vida (contributiva)En cuanto a la Póliza (auxilio de vida) se encuentran inscritos 2.211 asociados, lo que significa que un 37% de la base so-cial tiene contratada la póliza. Al cierre del 2014 se pagaron 101 auxilios por $349.13 millones, los cuales se encuentran distri-buidos de la siguiente forma:

Consolidado póliza auxilio de vida (expresado en millones de $)

Concepto 2014 2013

Canti-dad Valor Canti-

dad Valor

Asociados 4 $ 39,07 13 $ 297,0

Padres 92 $ 276,00 98 $ 124,0

Cónyuges 4 $ 25,00 4 $ 17,0

Hijos 0 $ - 1 $ 4,0Incapacidad Total y Per-manente

1 $ 9,07 1 $ 5,0

Total 101 $ 349,14 117 $ 447,0

La prima establecida por la Aseguradora en la vigencia 2014 fue de $21.450, el cual representa la protección de grupo familiar de los asociados de FONBIENESTAR.

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Fonbienestar

Póliza de protección familiarPensando en el bienestar de nuestros aso-ciados Fonbienestar suscribió una póliza de protección familiar, cuyo costo es asu-mido en un 100% por FONBIENESTAR. Las coberturas y montos a asegurar son Coberturas y montos a asegurar

Asociado (Casado) $ 2.000.000Asociado (Soltero con hijos) $ 2.500.000

Asociado (Soltero) $ 2.500.000

Cónyuge $ 2.000.000Hijos (Desde los 2 años hasta los 21 años) $ 800.000

Padres (Hasta los 80 años) $ 1.000.000

Consolidado seguro de proteccion familiar (Expresado en millones de $)

Concepto 2014

Cantidad Valor

Asociados Fallecidos 5 $ 10,50Padres Fallecidos 52 $ 52,00Cónyuges Fallecidos 6 $ 12,00Hijos Fallecidos 0 $ -Total 63 $ 74,50

Esta póliza fue contratada a partir del año 2014, la cual es subsidiada en su totalidad por parte de FONBIENESTAR con el fin de brindar cobertura al 100% de la bases social.

Auxilios de solidaridad 2014A través del Fondo de Solidaridad se ha contribuido a mejorar las condiciones de vida de nuestros asociados y su grupo fa-miliar con relación a sucesos imprevistos que afectan su salud y/o su patrimonio, por lo que al cierre del año 2014 se otorgaron auxilios de Solidaridad por $135,5 millones.

Seccional Monto Participa-cion

Amazonas $ 1.848.000 1,4%Antioquia $ 8.490.000 6,3%Arauca $ 1.848.000 1,4%Atlántico $ 2.965.676 2,2%Bogotá $ 18.081.800 13,3%Bolívar $ 4.312.000 3,2%Boyacá $ 3.080.000 2,3%Caldas $ 2.464.000 1,8%Caquetá $ 876.740 0,6%Casanare $ 616.000 0,5%Cauca $ 1.232.000 0,9%Cesar $ 4.312.000 3,2%Choco $ 6.776.000 5,0%Córdoba $ 616.000 0,5%Cundinamarca $ 7.392.000 5,5%Fonbienestar $ 616.000 0,5%Guajira $ 3.824.450 2,8%Huila $ 2.464.000 1,8%Magdalena $ 4.312.000 3,2%Meta $ 3.080.000 2,3%Nariño $ 15.302.454 11,3%Norte Santander $ 5.544.000 4,1%Putumayo $ 468.600 0,3%Quindío $ 3.696.000 2,7%Risaralda $ 3.696.000 2,7%San Andrés $ 1.232.000 0,9%Santander $ 5.168.000 3,8%Sede $ 3.080.000 2,3%Sucre $ 616.000 0,5%Tolima $ 5.859.000 4,3%Valle $ 11.704.000 8,6%Anpicbf $ 0 0,0%Total $ 135.572.720 100,0%

18


Tipos de auxilios otorgados

Tipo de auxilio Auxilios otorga-dos Valor Participación

Acompañamiento 30 $ 18.514.000 13,66%Bienes inmuebles 6 $ 11.704.000 8,63%Bienes muebles 1 $ 1.848.000 1,36%Enfermedades graves 6 $ 11.088.000 8,18%Incapacidad 135 $ 83.160.000 61,34%Medicamentos 12 $ 4.756.226 3,51%Transportes 4 $ 1.191.740 0,88%Tratamiento odontológico 2 $ 3.310.754 2,44%Total 196 $135.572.720 100,00%

1,4%

6,3%

1,4% 2,2%

13,3%

3,2%2,3%

1,8%0,6% 0,5%

0,9%

3,2%

5,0%

0,5%

5,5%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

PARTICIPACIÓN

0,5%

2,8%1,8%

3,2%2,3%

11,3%

4,1%

0,3%

2,7% 2,7%

0,9%

3,8%

2,3%

0,5%

4,3%

8,6%

0,0%0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

19

Fonbienestar

Convenios

Cuenta con una amplia red de profesiona-les de la Salud e infraestructura propia y adscrita.• 5 Clínicas• 24 Clinisanitas• 47 Laboratorios Clínicos Sanitas• 74 Farmasanitas• 29 Optisanitas• 13 Odontosanitas

Cobertura

Arauca, Armenia, Barrancabermeja , Ba-rranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cartago, Cúcuta- Florencia, Girardot- Ibagué, Leticia, Manizales, Me-dellín, Montería, Neiva, Palmira, Pasto, Pereira, Popayán, Riohacha, San Andres, Santa Marta, Sincelejo, Tunja, Valledupar, Villavicencio, Yopal, Zipaquirá.

13,66%8,63%

1,36%8,18%

61,34%

3,51% 0,88% 2,44%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

ACOMPAÑAMIENTO BIENES INMUEBLES BIENES MUEBLES ENFERMEDADESGRAVEZ

INCAPACIDAD MEDICAMENTOS TRANSPORTES TRATAMIENTOODONTOLOGICO

PARTICIPACIÓN POR TIPO DE AUXILIO

Dado que uno de los objetivos de FON-BIENESTAR es ofrecer a los asociados y sus grupos familiares soluciones de ca-rácter social con mayores beneficios, se ha venido trabajando en la ampliación de servicios y beneficios con la creación de nuevos convenios y fortalecimiento de los ya vigentes.

Medicina prepagadaColsanitas

20


Colmédica

Creada como compañía de medicina pre-pagada el 23 de agosto de 1990, autori-zada por la Superintendencia Nacional de Salud.• Planes Piedras Preciosas• Zafiro Premium• Rubi Premium Guia• Esmeralda Premium GuiaGuía médica con más de 4.000 prestado-res y las Instituciones de mayor reconoci-miento y calidad a nivel nacional.• Servicios ambulatorios• Servicios hospitalarios

Emergencias medicasEmermédica

Servicios:• Atención Médica • Emergencias• Urgencias• Traslados• Orientación Medica Telefónica• Urgencia Odontológicas

CoberturaBogotá, Medellín, Cali, Neiva, Santander, Villavicencio, Chia.

Emi

Servicios de atención médica pre hospita-laria, Evita desplazamientos innecesarios

Cobertura Bogotá, Cali, Medellín, Pereira, Armenia, Manizales, Rionegro, Palmira. Ame – Sami

Situaciones que requieren atención inme-diata, porque implican riesgo inminente para la vida o peligro de lesiones perma-nente, dentro del perímetro urbano

CoberturaBucaramanga – Cúcuta - Santa Marta

Seguros de vida y vehiculos

Seguro de vehiculoSura

FONBIENSTAR a través de convenio con SURAMERICANA DE SEGUROS ofrece-

21

Fonbienestar

mos seguros colectivos de autos para los asociados y su grupo familiar, con benefi-cios especiales de dicha colectividad.• El seguro de Autos SURA es una solu-

ción que ofrece coberturas a los riesgos derivados de la actividad de conducir un vehículo así como servicios de valor agregado, a través de diferentes planes diseñados a la medida de tus necesida-des de diferentes grupos de personas.

Póliza de auxilio de vidaSura

• Es una solución con la que aseguras un capital para la protección de tu grupo familiar no sólo si llegaras a faltar, sino también para eventos como la pérdida o disminución de la capacidad laboral en caso del asociado y conyugue

• Este Auxilio provee un fondo para aten-der situaciones inesperadas, que ga-ranticen la tranquilidad económica y emocional del asegurado y de su grupo familiar.

Vida grupo contributivo.

• Nuestro compromiso en Vida Grupo es tener una orientación a los asociados, ofreciendo soluciones de alta calidad, excelentes coberturas, servicio perso-nalizado y respaldo en todo momento.

• Producto con amplia gama de cober-turas (13)

• Posibilidad de valores asegurados ade-cuados a la necesidad.

• Costos Inferiores a los ofrecidos en pó-lizas de Vida Individual

• Pocos requisitos de asegurabilidad.• Fácil recaudo de las primas ( nómina)

Vida deudores

• Se garantiza que si el asociado fallece ó se incapacita de forma total y perma-nente, el saldo de la deuda se cance-la, evitando así dejarle a los herederos cuentas por pagar.

Esta póliza es contratada por Fonbienes-tar, llamada tomador el cual es el respon-sable del seguro ante la Aseguradora y a su vez es el beneficiario del seguro hasta por el saldo de la deuda.

Seguros ExequialesRecordar

Prestación de Servicios exequiales para el Asociado y su grupo de beneficiarios ins-critos.• Cobertura: nacional• Alternativas: clásica - superior – exce-

lencia.

22


Los Olivos

Prestación de Servicios exequiales para el Asociado y su grupo Básico Familiar ins-crito.

Cobertura: nacionalAlternativas: integral – millenium – cande-laria

Orgnizacion La Esmeralda

Prestación de servicios exequiales, co-mercialización de productos en previsión y memorializacion de los fallecidos.Cobertura: Ocaña, Cúcuta, Bucaramanga

Convenios de EducaciónCentro Cultural Colombo Americano De Cartagena

ServiciosTarifas preferenciales para los asociados y su grupo familiar en los programas aca-démicos y el Club de Conversación.Cobertura: CartagenaCentro: Calle de la factoría No 36-27. Car-tagena.Av. Pedro de Heredia Sector Cuatro Vien-tos No 31-50 Cartagena

Prevencion en salud dental

Soluciones odontológicas responsables para generar bienestar a todas las perso-nas. Con tarifas preferenciales para todos nuestro asociados. Cobertura: Bogotá -Cali -Medellín - Carta-gena - Chía - Yopal - La Playa -Villavicen-cio - Santa Marta - Barranquilla

Turismo y recreaciónDecameron Hotels

Alianza comercia l con un descuento espe-cial para nuestros Asociados del 6%.COBERTURA: San Andrés - Cartagena- Santa Marta- Amazonas – Eje Cafetero – Boyacá - Cabo verde – Costa Rica - Ecuador – El salvador- Jamaica –Marrue-cos- México –Panamá –Perú –Senegal -

Hotel Palma Verde.

Ubicado en la ciudad de Armenia, con ta-rifas preferenciales para nuestros Asocia-dos.

23

Fonbienestar

Colsubsidio

Cinco hoteles con paisajes y climas dife-rentes ubicados en Paipa , Girardot y los llanos Orientales y además Psicilago con la propuesta Integral de uno de los par-ques mas grandes Latinoamérica.

Comfacundi

El Hotel Los PuentesAllí usted cuenta con todas las comodida-des para un merecido descanso.El Hotel Refugio el Santuario está ubicado a orillas de la Laguna de Fúquene.Con tarifas especiales para nuestros asociados.

Rafting, Deportes Extremos y Grandes AventurasCobertura: Utica – Tobia- San Gil- Villavi-ciencio - Melgar - Villeta- La Calera- La Mesa-Choachi-Sopo-Suesca.

Villa Esperanza

Para el descanso, eventos empresariales, sociales, familiares, es una finca privada totalmente equipada con su menaje y len-cería; área para Camping.

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Beneficiarios de los servicios por seccionalA continuación se puede observar el consolidado de servicios utilizados en cada seccional.

A/zo-nas Anpicbf Antio-

quia Arauca Atlanti-co Bogota Boli-

varBoya-ca

Cal-das

Ca-queta

Auxilio de vida 6 12 86 13 102 256 75 106 42 32Recordar 1 8 1 1 103 356 19 65 4 -Seguro de vida 2 4 33 - 40 42 6 38 12 6Colsanitas - 6 1 - 6 55 3 2 - -Emi - 2 39 - - 65 - - 2 -Medisanitas - 1 0 - - 28 1 1 - -Olivos - 5 43 - 14 91 43 7 6 36Colmedica - - - - 5 21 1 1 - -Seg vehiculo - - - - 4 23 1 5 5 -La esperanza - - - - - - - - - -Sami - - - - - - - - - -Ame Total asociados beneficiados 9 38 203 14 274 937 149 225 71 74

Casa-nare

Cau-ca Cesar Choco Cordo-

baC/marca

F/bns-tar G/jira Gua-

niaG/viare Huila

Auxilio de vida 11 88 101 57 71 65 15 77 1 1 73Recordar 4 5 56 3 - 66 12 2 - - 1Seguro de vida 5 24 6 11 19 5 5 19 - 1 27Colsanitas 2 - 1 1 - 6 - 1 1Emi - - - - - 9 2 - - -Medisanitas - - - - - 5 - - -Olivos 1 2 8 26 61 46 8 32 - 2 16Colmedica - - - - - 16 1 - - -Seg vehiculo - 9 1 - - 24 1 - - 3La esperanza - - - - - - 1 - - -Sami - - - - - - - - - - -Ame Total asociados beneficiados 23 128 173 98 151 242 44 131 1 5 121

M/dlna Meta Nari-ño

Nte s/der

P/mayo

Quin-dio R/ralda S/an-

dres S/tder Sede nal Sucre

Auxilio de vida 89 40 87 63 11 36 19 20 104 150 34Recordar 14 7 125 - 1 6 16 34 113 1Seguro de vida 8 1 32 5 3 6 15 4 38 19 6Colsanitas 2 5 - 3 - - 1 - 4 62 -Emi - - - - - 11 - 24 -Medisanitas - 1 - - - - 2 23 -Olivos 4 31 3 32 - 28 22 1 60 92 7Colmedica - - - - 1 - - 6 22 -Seg vehiculo - - - 3 - 1 3 - 8 22 -

25

Fonbienestar

M/dlna Meta Nari-ño

Nte s/der

P/mayo

Quin-dio R/ralda S/an-

dres S/tder Sede nal Sucre

La esperanza - - - 39 - - - - - -Sami - - - 15 - - - - - -Ame 28 - -Total asociados beneficiados 117 85 247 160 14 73 77 41 284 527 48

Tolima Valle Vaupes Vichada

Auxilio de vida 77 175 - 8Recordar 8 17 2 1Seguro de vida 61 25 - Colsanitas - 6 - Emi - 51 - Medisanitas - - - Olivos 83 82 - 9Colmedica 4 - - 1Seg vehiculo 6 8 - La esperanza - - - Sami - - - Ame - - - Total asociados beneficiados 239 364 2 19

Fondos socialesCon relación a los Fondos Sociales de educación, recreación, familia, deporte y solidaridad se asignaron con cargo al gasto 2014 y distribu-ción de excedentes del año 2013 la suma de $1.739.4 millones, de los cuales se ejecutó el 98%

Inversión social

Total presu-puesto inver-sión social

Ejecutado % Parti-cipacion

Educación $ 340.392.706 $ 340.081.579 20%Recreación $ 677.106.725 $ 668.107.306 39%Familia $ 376.142.709 $ 376.085.709 22%Deporte $ 180.586.339 $ 180.586.339 11%Solidaridad $ 165.260.353 $ 135.572.720 8%Totales $ 1.739.488.832 $ 1.700.433.653

26


Inversión social

Los Fondos Sociales se incrementaron en el 2014 frente al 2013 en un porcentaje del 54.8% al pasar de $1.098 millones a $1.700 millones.

Ejecución de fondos sociales

Rubro 2010 2011 2012 2013 2014

Gasto fondo educación 143,60 178,00 142,20 154,80 340,08Gasto fondo bienestar social- recrea-ción 417,70 446,50 399,00 530,90 668,10

Gasto fondo familia 170,40 232,10 244,10 221,70 376,08Gasto fondo deporte 80,70 94,40 83,50 131,00 180,58Gasto fondo de solidaridad 109,50 163,60 17,80 60,40 135,57Total ejecución de fondos sociales 921,90 1.114,60 886,60 1.098,80 1.700,41

Ejecución otras inversiones sociales

Rubro 2010 2011 2012 2013 2014

Gasto Auxilio de Vida (Con Póliza de reaseguro) 175,70 13,40 105,20 100,30 0,00

Póliza protección familiar 289,29Bono Navideño 378,50 469,20 592,30 561,80 779,22Pago de intereses sobre ahorros y CDAT a asociados 55,40 109,90 174,20 181,80 141,38

Impuesto asumidos por 4 por mil por retiros de ahorros 3,30 5,60 8,30 9,90 6,15

Total Otras Inversiones Sociales 612,90 598,10 880,00 853,80 1.216,04

Total inversión social 2014La inversión social total para el año 2014 ascendió a $2.916 millones con un crecimiento del 49.4%.Rubro 2010 2011 2012 2013 2014

Total fondos sociales 921,90 1.114,60 886,60 1.098,80 1.700,41Total otras inversiones sociales 612,90 598,10 880,00 853,80 1.216,04Total inversion social 1.534,80 1.712,70 1.766,60 1.952,60 2.916,45

Es importante resaltar el crecimiento de las cifras relacionadas con el otorgamiento del bono navideño que se entrega a los asociados como un incentivo a la fidelidad, respon-sabilidad y compromiso de nuestros asociados.

Para el año 2014 el monto invertido ascendió a $779,22 millones lo que representa un incremento del 39% respecto al 2013, debido básicamente a dos circunstancias:Incremento del valor del bono a $130.000

27

Fonbienestar

Otorgamiento del bono a la totalidad de los asociados de cada seccional, siempre y cuando a 31 de diciembre se encontraran al día en todas sus obligaciones con FON-BIENESTAR.

1534,81712,7 1766,6

1952,6

2916,5

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2010 2011 2012 2013 2014

MONTO

Rubro 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Total inversión social 1.264 1.532 1.680 1.800 1.953 2.916

Total excedentes netos 1.190 260 560 902 789 740

Total excedente mas inversión 2.453 1.791 2.240 2.701 2.742 3.656

28


Captaciones y rendimientos por intereses causados sobre los depósitos de ahorro voluntario y CDATS de asociados.El incremento del total de captaciones de los asociados en ahorro voluntario y depósi-tos en CDAT’S del 2014 respecto al 2013 se incrementó en $629.8 millones al pasar de $3.118,6 a $3.748,4 millones, que corresponde a un crecimiento del 20.2% en la capta-ción de recursos.

concepto 2010 2011 2012 2013 2014

Captacion en ahorros voluntarios de asocia-dos

$ 1.091,1 $ 1.748,6 $ 1.986,1 $ 2.258,2 $ 2.592,8

Captacion en cdat´s por los asociados $ 275,7 $ 426,4 $ 770,7 $ 860,4 $ 1.155,6

Total ahorro volunta-rio asociados $ 1.366,8 $ 2.175,0 $ 2.756,8 $ 3.118,6 $ 3.748,4

Pago de intereses sobre ahorros y cdat´s asociados

$ 55,4 $ 109,9 $ 174,2 $ 181,8 $ 141,38

Tasa de interes anual promedio sobre aho-rros de asociados

4,05% 5,05% 6,32% 5,83% 6,09%

29

Fonbienestar

se logró incrementar el porcentaje de par-ticipación en el año 2014, esto fue genera-do por una mayor participación en el curso básico de “Economía Solidaria”, así mismo comparada la participación de los dos últi-mos años con respecto al 2012 (Liderazgo y Gestión de Empresa Solidaria), se obser-va un incremento en la participación de los asociados en las capacitaciones realiza-das en éstos periodos, generadas por las estrategias realizadas tanto a nivel nacio-nal como en diferentes seccionales para incrementar la asistencia a estos eventos.

Capacitación en liderazgo y motivación

Capacitados 2014 2722


Curso economía del hogar y el ahorro



Informe del Comité de Educación

En cumplimiento de las disposiciones le-gales, es grato para el comité de educa-ción presentar el informe de actividades correspondiente a la vigencia:

Cultura solidaria y sentido de pertenencia El Comité de Educación estableció para el 2014 la necesidad de seguir trabajan-do el principio de SOLIDARIDAD, es así, que la Junta Directiva le dio aprobación al tema de capacitación “MOTIVACION Y LIDERAZGO SOLIDARIO”; buscando el cumplimiento del objetivo propuesto y ge-nerando reflexión sobre la importancia del rol del asociado en la dinámica del Fondo. Para este tema en el 2014 el Fondo pre-senta un logro importante concretado en la aprobación que dio la Junta Nacional de un rubro presupuestal para brindar apoyo económico a las seccionales de territorios nacionales que por sus pocos asociados carecen de los recursos económicos nece-sarios para la realización de capacitaciones

El año 2014 reporta una participación de los asociados a las capacitaciones progra-madas del 50% (Motivación y liderazgo) con respecto al 50% del 2013 (Economía del ahorro); manteniéndose la participa-ción en dicha vigencia; si bien es cierto no

2722

2730

2718

2720

2722

2724

2726

2728

2730

2732

Capacitados 2014 Capacitados 2013

Capacitación en liderazgo y motivación

30


El Comité de Educación durante su ges-tión 2013 – 2014 realizó una fuerte cam-paña motivacional con los Comités Sec-ciones para que los asociados realicen el “Curso Básico de Económica Solidaria” y se lograra así alcanzar la meta del 60% de asociados certificados; para el logro de esta meta se destinó un presupuesto para la capacitación de 200 nuevos aso-ciados de todo el país mediante platafor-ma virtual con FUNSEYDES lográndose la certificación del 40% de los inscritos; el 60% restante a pesar de su inscripción no logro realizar el curso debido a la carga la-boral que se suscitó en el ICBF en el mes de noviembre y diciembre, creándose la necesidad de reapertura de la plataforma para estos asociados ya inscritos (dato no incluido en la estadística), para el mes de Febrero del 2015. Durante el 2014 los co-mités seccionales se valieron de cursos presenciales y virtuales conforme su nece-sidad que permitieron al cierre del año con-tar con un total de 709 asociados certifica-dos en economía solidaria, para este año, equivalente al 34% del total de asociados capacitados.

Curso Básico Economía Solidaria 2014



Capacitados Antes 2013 822

703

544

822

- 100 200 300 400 500 600 700 800 900

CAPACITADOS2014

CAPACITADOS2013

CAPACITADOSANTES 2013

CURSO BÁSICO ECONOMÍA SOLIDARIA 2014

1247

822

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

CAPACITADOS 2013-2014 CAPACITADOS ANTES 2013

CURSO BÁSICO ECONOMÍA SOLIDARIA 2013-2014

La gestión realizada por el Comité de Edu-cación con el apoyo de los Comités Sec-ciones permite evidenciar que producto del trabajo realizado en el 2013–2014 se logró un total de 1.253 asociados certificados, comparado con los asociados certificados en los años anteriores (827) para un total a la fecha de 2.080 asociados certificados que equivale a un crecimiento del 151.5%. En este orden de ideas se concluye que un trabajo organizado en conjunto con los comités seccionales y con el compromiso de los asociados permite el cumplimiento de las metas propuestas. Si bien es cierto no se logró la meta propuesta del 60% de nuestros asociados certificados, se eviden-cia un crecimiento importante en la gestión realizada que invita a la continuidad de la misma.

Curso básico economía solidaria 2013-2014

Capacitados 2013-2014 1.247

Capacitados antes 2013 822

31

Fonbienestar

Gestión Institucional El Comité de Educación Nacional inicia el año con la capacitación de “Presentación plan estratégico de desarrollo juntos es mejor 2011-2014 Fonbienestar” dirigida a los empleados de la Sede Principal de Fonbienestar con el objetivo de empode-rar a estos frente al plan estratégico. Con-tinuando con el enfoque en el desarrollo de las competencias de los empleados con el objetivo de bridar una atención efectiva, eficaz y oportuna a nuestros asociados se llevó a cabo una jornada de capacitación en Paipa, en donde se resalta la evidente satisfacción de los mismos y en especial el equipo de asesores, situación que reper-cute en el sentido de pertenencia de los empleados con la empresa.

cumplimento del 100% de capacitación a los comités seccionales. Estas capacita-ciones de empoderamiento muestran su efectividad en el trabajo comprometido y creativo que vienen realizando los dife-rentes comités seccionales para el cumpli-mento del plan estratégico “JUNTOS ES MEJOR”; arrojando un alto grado de satis-facción.

Dando cumplimento al objetivo de em-poderamiento a los comités secciona-les en el 2014, se llevaron a cabo dos (2) Macrozonas con las seccionales de Centro (Bogotá, Santander, Sede Nacio-nal, Tolima, ANPICBF, Boyacá, Cundi-namarca, Nariño) y territorios Nacionales (Arauca, Amazonas, Casanare, Caque-tá, Guainía, Huila Vaupés, Meta, Norte de Santander, Putumayo), dando así

El presupuesto del Fondo de Educación asig-nado para el año 2014, fue de $334.604.695, de los cuales se ejecutó la suma de $334.439.628, equivalente a un 100%, de acuerdo al detalle de la siguiente tabla.

El 99.91% de las seccionales emplearon en su totalidad el rubro de educación realizan-do capacitaciones en los temas de Curso Básico de Economía Solidaria y Lideraz-go y Motivación, con una participación del 46% del total de asociados, siendo impor-tante aclarar que la tabla no evidencia la participación de los asociados en el Curso Básico de Economía Solidaria, excepto de Choco que su rubro fue destinado exclu-sivamente a la certificación en economía solidaria.

32


Presupuesto de educacion 2014

C.Cos-to Regionales No. Asocia-

dos 2014Presupuesto 2014

Vr. Ejecutado 2014

% Utiliza-cion 2014

No. Asis-tentes 2014

% Parti-cipación

91 Amazonas 18 1.017.207 1.017.207 100,00% 15 83%82 Anpicbf 37 2.090.926 2.090.926 100,00% 37 100%5 Antioquia 383 21.643.911 21.636.600 99,97% 143 37%81 Arauca 39 2.203.949 2.203.949 100,00% 28 72%8 Atlantico 208 11.754.396 11.624.650 98,90% 30 14%11 Bogota 959 59.700.000 59.700.000 100,00% 240 25%13 Bolivar 143 8.081.147 8.081.147 100,00% 71 50%15 Boyaca 230 12.997.649 12.997.649 100,00% 150 65%17 Caldas 139 7.855.100 7.845.030 99,87% 110 79%83 Caqueta 90 5.086.037 5.086.037 100,00% 32 36%85 Casanare 51 2.882.088 2.882.088 100,00% 25 49%19 Cauca 189 10.680.677 10.680.677 100,00% 65 34%20 Cesar 136 7.685.566 7.685.566 100,00% 79 58%27 Choco 101 5.707.663 5.707.663 100,00% 89 88%23 Cordoba 168 9.493.935 9.489.935 99,96% 165 98%25 Cundinamarca 288 16.275.317 16.275.317 100,00% 121 42%

999 Sede Fon-bienestar 14 791.161 791.161 100,00% 13 93%

94 Guainia 15 847.673 847.673 100,00% 15 100%44 Guajira 105 5.933.709 5.933.709 100,00% 79 75%95 Guaviare 24 1.356.276 1.356.276 100,00% 15 63%41 Huila 157 8.872.308 8.872.308 100,00% 53 34%47 Magdalena 135 7.629.055 7.629.055 100,00% 95 70%50 Meta 111 6.272.778 6.272.778 100,00% 37 33%52 Nariño 200 11.302.304 11.302.304 100,00% 142 71%

54 Norte de san-tander 157 8.872.308 8.872.308 100,00% 113 72%

86 Putumayo 60 3.390.691 3.390.691 100,00% 49 82%63 Quindio 87 4.916.502 4.916.502 100,00% 70 80%66 Risaralda 136 7.685.566 7.685.566 100,00% 67 49%88 San andres 50 2.769.064 2.769.064 100,00% 29 58%68 Santander 242 13.675.787 13.515.787 98,83% 60 25%1 Sede nacional 503 26.334.367 26.334.367 100,00% 71 14%70 Sucre 125 7.063.940 7.063.940 100,00% 68 54%73 Tolima 208 11.754.396 11.754.396 100,00% 87 42%76 Valle 424 23.960.884 23.960.884 100,00% 240 57%97 Vaupes 9 508.604 508.604 100,00% 5 56%89 Vichada 26 1.299.765 1.299.765 100,00% 14 54%Total 5.967 340.392.706 340.081.579 99,91% 2.722 46%

Es importante para el Comité de Educación resaltar las 21 seccionales que presentan una participación superior al 50%. En este orden de ideas es necesario velar desde el orden central y seccional por la utilización adecuada del rubro

de capacitación y dar cumplimiento al estatuto frente a la devolución de los recursos por los asociados que no asisten a las capacitaciones, esto como medida sancionatoria para crear con-ciencia de la importancia de capacitarnos.

33

Fonbienestar

Logros de gestión• El posicionamiento del Comité de Educación a nivel nacional como

ente responsable de la formación de los miembros de la comunidad Fonbienestar; que se hace evidente en el respaldo recibido por parte de los Comités Seccionales en las directrices y metas propuestas.

• Un 94% de las seccionales realizaron la capacitación en Motivacion Y Liderazgo Solidario.

• Un 61% de las seccionales realizaron el “curso basico en economia solidaria”.

• Crecimiento de un 151.5% en la certificación de asociados en Econo-mía Solidaria con respecto a los años anteriores al 2013.

• El sentido de unidad que se evidencio entre el Comité de Educación Nacional y los Comités Seccionales.

• El trabajo comprometido y las acciones innovadoras realizadas por varias seccionales encaminadas al logro de mayor participa-

ción de los asociados en las capacitaciones.

ReconocimientoCulminando la gestión realizada el Comité de Educación con el apoyo de la Junta Directiva realiza un reconocimiento a las cinco (5) seccionales con MAYOR INDICADOR DE ASOCIADOS CERTIFICADOS EN ECONOMIA SOLIDARIA:

Quindío RisaraldaVichada Cauca

Caldas

y las cinco (5) seccionales que muestran una gestión importante eviden-ciada en la participación de sus asociados en el periodo 2013-2014

Norte de SantanderTolima Casanare

Valle Cesar•

34


Gestión en la colocación de créditos

Para el año 2014 la colocación de créditos entre los asociados ascendió a $49.125 Millones de pesos en 5.307 obligaciones, los créditos otorgados cumplen con el 100% de los requisitos establecidos tanto por el Acuerdo de crédito, Estatutos y la normatividad vigente expedida por la Sú-per Solidaria.

Con el fin de poder brindar un mayor bene-ficio a los asociados a nivel de crédito y ser competitivos frente a la diversidad de alter-nativas que ofrece el sector Financiero, la Junta Directiva en conjunto con la adminis-tración realizo la modificación al Acuerdo de crédito, específicamente a la línea de crédito ordinario en cuanto a su operativi-dad y tasa de interés (0.90% mv), con lo cual los asociados aumentaron su capaci-dad adquisitiva, logrando así, acceder a un mayor monto en los créditos solicitados.

Igualmente se realizó una modificación al objeto y tasa de interés de la línea de cré-dito de Reparaciones Locativas y la crea-ción de la línea de vivienda con una tasa preferencial del 0.80% a un plazo máximo de 180 meses.

Dando así cumplimiento a una de las pe-ticiones realizadas por los asociados, a

partir del 1 de febrero de 2014, se firmó convenio con el FONDO DE GARANTIAS DE ANTIOQUIA “FGA”

Frente al año 2013 en donde el total de créditos otorgados a nuestros asociados fue de 5496, por una cuantía de $42.417 Millones de pesos; el crecimiento para el año 2014 fue de $6.708 Millones de pesos, para una colocación total por $49.125 Mi-llones de pesos, no obstante de presentar-se una leve disminución en el número de colocaciones de 189 créditos.

La distribución de las colocaciones por cré-dito se refleja en la siguiente tabla

5. Gestión Económica 2014

35

Fonbienestar

Año 2013 Año 2014

Linea de crédito Numero de obligaciones

Monto de coloca-ciones

Numero de obligaciones

Monto de coloca-ciones

Suministro 2 11,60 0 0,00Vehiculo 1 23 1 29,99Compra de cartera 2 24,30 2 12,38Crediahorro 5 48,80 10 40,67Vinculación 75 116,30 70 130,28Libre inversión no asociados 21 174,70 0 0Reparaciones locativas 69 587,20 97 1.364,22Credirapido 776 771,40 769 796,93Pignoración 1008 923,30 947 992,43Educativo 235 1.558,80 253 1.667,20Recreación 592 2.736,70 400 2.414,32Ordinario 2710 35.441,40 2.419 37.624,85Ordinario fga 0 0,00 228 3.433,80Recreacion fga 0 0,00 82 422,12Educativo fga 0 0,00 21 107,07Reparaciones locativas fga 0 0,00 8 88,85Gran total 5.496 $ 42.417,40 5.307 $ 49.125,13

Comparativo de colocación de créditos y número de créditos colocados(Expresado en millones de pesos)

Concepto 2010 2011 2012 2013 2014

Colocación créditos $ 31.035,00 $ 21.700,30 $ 29.806,00 $ 42.417,00 $ 49.125,13

No. de créditos colocados 5.320 5.068 5.702 5.496 5.307

36


A continuación presentamos el comparativo del total de colocaciones de créditos por seccionales 2013 - 2014:

Seccional 2013 2014

No. Monto No. Monto

Amazonas 0 $ 0,00 7 $ 75.332.000 Antioquia 297 $ 2.532,60 236 $ 2.249.294.426 Arauca 0 $ 0,00 22 $ 333.368.906 Atlantico 217 $ 1.222,00 211 $ 1.317.794.576 Bogota 833 $ 6.177,60 826 $ 7.198.005.143 Bolivar 83 $ 340,10 111 $ 678.430.995 Boyaca 237 $ 1.522,90 232 $ 1.752.379.212 Caldas 166 $ 949,70 170 $ 1.477.429.693 Caqueta 128 $ 1.082,60 111 $ 1.421.288.478 Casanare 33 $ 417,80 51 $ 391.660.000 Cauca 189 $ 1.245,80 159 $ 1.465.162.071 Cesar 167 $ 1.523,50 168 $ 1.730.390.798 Choco 95 $ 1.009,40 86 $ 1.127.097.941 Cordoba 160 $ 1.720,60 135 $ 1.690.111.787 Cundinamarca 198 $ 1.771,60 208 $ 2.251.285.316 Guainia 0 $ 0,00 3 $ 24.600.000 Guajira 143 $ 1.415,70 117 $ 1.091.472.759 Guaviare 0 $ 0,00 10 $ 81.200.000 Huila 151 $ 1.459,50 151 $ 1.874.430.551 Magdalena 69 $ 909,10 69 $ 1.062.720.000 Meta 126 $ 1.111,80 126 $ 1.319.695.246 Nariño 192 $ 1.557,90 185 $ 1.834.541.647 Norte de santander 149 $ 1.250,40 154 $ 1.549.748.242 Quindio 135 $ 504,00 169 $ 1.201.978.260 Risaralda 175 $ 1.178,60 155 $ 1.333.650.146 San andres 43 $ 233,00 79 $ 505.741.000 Santander 208 $ 1.364,80 236 $ 1.758.304.034 Sede nacional 374 $ 2.578,80 463 $ 3.433.475.340 Sucre 132 $ 1.454,70 103 $ 1.514.970.891 Tolima 165 $ 791,90 184 $ 1.713.410.455 Valle 246 $ 2.055,60 284 $ 2.825.390.588 Vaupes 0 $ 0,00 2 $ 20.230.000 Vichada 0 $ 0,00 11 $ 93.932.050 Putumayo 37 $ 244,10 47 $ 585.021.470 Anpicbf y empleados fonbienestar 343 $ 2.791,20 26 $ 141.584.000

Total 5491 $ 42.417,40 5.307 $ 49.125.128.021

37

Fonbienestar

Evolución de cartera de créditos últimos cinco (5) añosA continuación se muestra la tendencias creciente del total de cartera a cierre de cada año durante los últimos cinco (5) años, donde se observa un crecimiento promedio del 1.13%.

Comparativo de cartera de crédito e ingresos por servicio de crédito(Expresado en millones de pesos)

Concepto 2010 2011 2012 2013 2014

Evolución carte-ra de créditos $ 35.529 $ 38.051 $ 41.131 $ 48.174 $ 57.732

Ingresos por servicio de créditoLos ingresos por el servicio de crédito en el 2014 alcanzó los $ 6.174 millones con un crecimiento porcentual del 6.47% frente al 2013, que representa un incremento de $375 millones.

Concepto 2010 2011 2012 2013 2014

Ingresos por servicio de crédito

$ 4.538 $ 5.082 $ 5.422 $ 5.799 $ 6.174

38


Tasa de interés promedio sobre créditosLa reducción desde noviembre de 2013 al 2014 de la tasa de interés sobre la línea de crédito Ordinario al 0.90% mes vencido (M.V.), originó que la tasa promedio de co-locación anual sobre los créditos otorgados a los asociados disminuyera porcentual-mente en un 0.1% respecto al año 2013, pasando de una tasa mensual promedio del 1.00% al 0.9% lo que origina igualmen-te una reducción en la tasa promedio anual que para el 2013 fue de 12.04% y disminu-yo al 10.90% presentando una disminución

del 1,14% anual, convirtiéndose así en una inversión social para nuestros asociados.

Teniendo en cuenta que FONBIENESTAR como organización sin ánimo de lucro y de carácter solidario debe distribuir sus ex-cedentes originados en cumplimiento del objeto social, para beneficiar a los dueños que son los mismos asociados, claro esta a través de los diferentes fondos sociales de educación, recreación, familia, deporte y solidaridad con fines de mejorar la cali-dad de vida de cada uno de nuestros aso-ciados y sus familias.

Concepto 2010 2011 2012 2013 2014

Tasa de interés mensual pro-medio sobre créditos

1,06% 1,11% 1,10% 1,00% 0,90%

Concepto 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Tasa de in-terés anual promedio sobre cré-ditos

15,15% 12,77% 13,36% 13,18% 12,04% 10,90%

39

Fonbienestar

Gestión de cartera

A diciembre 31 de 2014 el saldo de cartera total cerró con $57.732 millones distribui-dos en 5.818 operaciones de crédito.

Frente al año 2013 la cartera aumentó en $9.558,39 millones lo que representa un crecimiento del 19.84%.

En la tabla descrita a continuación se re-laciona la cartera por línea de crédito donde se evidencia que el saldo a capital de la línea de crédito ordinario es el más representativa con una participación del 81.28%, seguido por la línea de crédito or-dinario FGA con el 4.73% y recreación con el 4.28%. Las demás líneas participan con un porcentaje menor al 4%.

Cartera por linea de créditoLa cartera vencida con ley de arrastre fue de $961 millones, equivalente al 1.66% del total de la cartera y comparado con el año 2013 se disminuyó en un 0.28%.

Sin embargo y pese a este riesgo que se considera normal en esta clase de activos, estamos dando cumplimiento a los pará-metros fijados por los indicadores de la su-perintendencia de economía solidaria en cuanto al índice de la cartera en mora y cobertura en provisiones.

40


Auxilios protección cartera:Durante el año 2014 se otorgaron 133 au-xilios por valor de $63 millones, disminu-yendo en $21 millones con relación al año 2013, de acuerdo con la gráfica represen-tada a continuación.

Del total de auxilios, $6.3 millones fueron por licencia de maternidad de asociadas y 7 por $2.9 millones por licencias de ma-ternidad de esposas de asociados; el va-lor restante obedece a incapacidades por otros conceptos.

Provisión individual y generalLa provisión individual se realiza de con-formidad con la calificación de los créditos en categorías de riesgo (B, C, D y E) de acuerdo a los porcentajes estipulados en los numerales 6.1 y 6.2 del capítulo II de la circular básica contable y financiera 004 de 2008 para cada una de ellas; para efec-to de constituir la respectiva provisión el FONBIENESTAR aplica la ley de arrastre, así como evalúa el efecto de las garantías sobre las provisiones.

41

Fonbienestar

Tendencia del indicador de cartera vencida El indicador de cartera vencida nos expre-sa una disminución del 0.28% en al año 2014 frente al año 2013 y muy significati-

vo si miramos la tendencia desde el año 2009, demostrando un avance en el in-dicador de cartera equivalente al 0.35% promedio en disminución desde el año 2011, siendo significativo al cierre de los años 2012 y 2014.

Gestión de tesoreríaTeniendo en cuenta que FONBIENESTAR tiene como uno de los objetivos el CRE-CIMIENTO ECONOMICO el cual esta en-marcado en el rendimiento de los recursos

financieros disponibles a través de la colo-cación de créditos en nuestros asociados asi como el manejo del rendimiento finan-ciero a los excedentes de liquidez. En el anterior sentido nuestro fondo de emplea-dos propende porque tales excedentes de

Año 2014 Tasa Prome-dio

Enero 4,05%Febrero 3,98%Marzo 3,91%Abril 3,81%Mayo 3,78%Junio 3,90%Julio 4,07%Agosto 4,03%Septiembre 4,18%Octubre 4,32%Noviembre 4,32%Diciembre 4,36%

42


liquidez generen una rentabilidad efectiva que a pesar de estar atada a la DTF sea con la mejor del mercado financiero. Comportamiento de la tasa DTFPara FONBIENESTAR al igual que todos los establecimientos del sistema financiero nacional está basado en el comportamien-to de la tasa DTF. Para el primer semestre esta tasa tuvo un comportamiento hacia la baja, logrando en el segundo semestre sobreponerse al encontrar el Banco de la Republica decisiones acertadas en el tema del mercado de divisas y el comportamien-to de la economía nacional frente a los de-más países de la Región.

Inversiones en fiduciasEl sistema de las Fiducias, ha sido el pro-ducto financiero óptimo para que FON-BIENESTAR invierta a muy corto plazo aquellos excedentes de tesorería propios de la operatividad financiera de nuestro Fondo. Al recibir en forma mensual recur-sos con los cuales nuestros Asociados

cumplen con sus obligaciones crediticias y de servicios es prudente obtener rendi-mientos adicionales a través de este sis-tema sin la necesidad de mantener los recursos en cuentas corrientes pero si a la vista, es por ello que para el año 2014 FONBIENESTAR por mantener estos re-cursos ha obtenido rentabilidad así:

Fondo de liquidezEn atención a lo previsto en el artículo 10 del Decreto 790 de 2003, decreto 2280 de 2003 y lo expresado por la circular bási-ca contable y financiera de la superinten-dencia de la economía solidaria, FON-BIENESTAR dando cumplimiento a esta normatividad mantuvo el respectivo fondo de liquidez durante la vigencia 2014 en las cifras de la tabla de la siguiente página.

La Superintendencia de la Economía Soli-daria exige cumplir con un encaje sobre los depósitos; en lo corrido del año 2014 como se puede observar en el cuadro anterior, FONBIENESTAR ha cumplido con este mínimo exigido, teniendo siempre presen-te la volatilidad de los rubros que sobre los Ahorro Voluntario y CDAT´s por parte de nuestros Asociados pueda presentarse y que afectan directamente este encaje (in-gresos o retiros de recursos). Fonbienestar ha cumplido con esta obligatoriedad man-teniendo seguridad en los depósitos de nuestros Asociados.

Sobre este tema, las inversiones al cierre de Diciembre de 2014 reflejan el compro-miso de FONBIENESTAR en mantener estas inversiones en títulos CDT´s desma-

Rentabilidad Año 2014 (Millones De Pesos)

Fiduciaria Colmena $ 12,44

Fiduciaria GNB $ 17,83

Total Rendimientos $ 30,27

Rentabilidad efectiva anual

Fiduciaria GNBPeriodo 2014

Fiduciaria Colmena

Diaria 30 Días Diaria 30 Días

3,63 2,77 Enero 2,37 2,33

3,44 3,25 Febrero 3,08 2,74

3,75 3,53 Marzo 4,16 2,90

2,96 3,99 Abril 2,98 2,82

3,18 3,32 Mayo 3,92 2,98

2,74 2,55 Junio 2,20 2,62

2,94 2,82 Julio 2,65 2,20

3,18 3,04 Agosto 3,28 2,97

3,22 3,32 Septiembre 3,45 3,43

2,51 3,30 Octubre 3,10 3,15

3,39 3,45 Noviembre 3,28 3,50

3,13 3,11 Diciembre 3,40 2,80

43

Fonbienestar

terializados y en entidades Vigiladas por la Superfinanciera y con las más altas califi-caciones, atendiendo de igual manera el acuerdo que sobre el tema se maneja a nivel interno:

Cifras expresadas en millones de pesos (capital de los cdt´s mas intereses causados)

Mes - 2014Total cdt´s fondo de liquidez fon-bienestar

Valor minimo exigido por la s.E.S.

Diferencia a favor

Ene $ 2.999,07 $ 2.879,86 $ 119,21 Feb $ 3.010,57 $ 2.906,69 $ 103,88 Mar $ 3.022,31 $ 2.909,69 $ 112,63 Abr $ 3.033,98 $ 2.934,47 $ 99,51 May $ 3.045,30 $ 2.982,11 $ 63,18 Jun $ 3.156,90 $ 3.011,54 $ 145,36 Jul $ 3.168,82 $ 3.046,25 $ 122,57 Ago $ 3.180,91 $ 3.085,93 $ 94,98 Sep $ 3.192,93 $ 3.108,81 $ 84,12 Oct $ 3.205,01 $ 3.140,32 $ 64,69 Nov $ 3.383,26 $ 3.158,71 $ 224,55 Dic $ 3.401,49 $ 3.187,39 $ 214,10

44


Relación del capital de los CDT´s (Expresado en millones de pesos)

Entidad financiera Valor

Leasing Bancolombia $ 38,63 Leasing Bancoldex $ 527,12 Leasing Bancoldex $114,97 Banco Caja Social $101,90 Banco de Occidente $ 630,01 Leasing Bancoldex $ 269,31 Leasing Bancoldex $ 41,81 Banco Sudameris $ 556,39 Leasing Bancolombia $ 187,49 Leasing Bancolombia $ 299,34 Leasing Bancolombia $ 442,26 Banco Sudameris $ 165,22 Total capital de CDT´s $ 3.374,43

Otras inversiones de excedentes de liquidezLuego de la venta la venta del Centro Recreacional Tocaima, los recursos fueron inver-tidos en títulos CDT´s que se mantuvieron hasta el vencimiento como se aprecia en la siguiente tabla.

Fecha última emisión Fecha venci-miento Plazo Banco Valor

26-jun-13 26-sep-13 90 Caja Social-Modelia $ 500.100.000

20-ago-13 21-feb-14 181 Leasing Bancoldex $ 100.000.000

22-ago-13 22-feb-14 180 BBVA Indumil $ 15.000.000

26-ago-13 26-feb-14 180 BBVA Indumil $ 500.000.000

27-ago-13 27-feb-14 180 Occidente $ 600.000.000

27-ago-13 26-nov-13 90 Banco Bogotá $ 500.000.000

Total Inversión Inicial CDT´s Por Venta C.R.T. $ 2.215.100.000

45

Fonbienestar

Para mediados del mes de Noviembre de 2014 y con el fin de atender el incremen-to en la demanda de créditos de nuestros Asociados a raíz de las modificaciones efectuadas al acuerdo de créditos de FON-BIENESTAR en el cual se otorgaron facili-dades y mayores oportunidades a todos y cada uno de Asociados, se dio la necesi-dad de manera paulatina de utilizar estos

Fecha última emisión Fecha vencimiento Plazo Banco Valor 26-ago-14 24-nov-14 90 Banco De Occidente $ 623.624.093 25-ago-14 26-nov-14 91 Leasing Bancoldex $ 104.358.668 27-ago-14 27-nov-14 90 Bbva Indumil $ 15.606.986 05-sep-14 05-dic-14 90 Bbva Indumil $ 520.533.609 12-sep-14 12-dic-14 90 Banco Caja Social $ 518.013.325 02-oct-14 14-ene-15 102 Leasing Bancoldex $ 527.118.094

TOTAL INVERSION FINAL CDT´s POR VENTA C.R.T. $ 2.309.254.775,61

títulos CDT´s provenientes de la venta del C.R.T. para ser destinados únicamente a la demanda de CREDITOS de acuerdo al vencimiento.

Es de tener presente que dichos títulos alcanzaron a generar un rendimiento sig-nificativo pasando de $2.215 millones a $2.309 millones.

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Colocación de recursos C.R.T en cartera de créditos asociados

De operaciones de crédito Valor Modalidad

29 $ 29.989.851 Credirápido

19 $ 73.682.488 Educativo

195 $ 2.004.392.847 Ordinario

22 $ 92.862.573 Recreación

9 $ 108.327.017 Reparación

274 $ 2.309.254.775

Captación en títulos CDAT´s de Asociados

Mes - 2014 Total valor en CDAT´s (Millones de pesos)

Enero $ 876

Febrero $ 963

Marzo $ 933

Abril $ 883

Mayo $ 1.042

Junio $ 1.031

Julio $ 1.104

Agosto $ 1.187

Septiembre $ 1.136

Octubre $ 1.209

Noviembre $ 1.148

Diciembre $ 1.156

47

Fonbienestar

Por lo anterior junto con todos los invo-lucrados, nos comprometimos en dejar antes de culminar nuestro periodo una propuesta de Plan de Desarrollo, que será nuestra carta de navegación para el próximo cuatrienio, con el cual soñamos en un mayor crecimiento y fortalecimiento de nuestra Organización, encaminado en mejores servicios y atención de calidad y oportunidad a las diferentes necesidades de nuestros asociados, como también al crecimiento y posicionamiento como or-ganización Empresarial dentro del Sector Solidario.

Cabe destacar que como Comité de Con-trol Social, siempre estuvimos prestos y oportunos, a la atención de las diferentes quejas, sugerencias, reclamos y solicitu-des de nuestros asociados, como también brindamos asesoría tanto preventiva como correctiva en los diferentes aspectos que involucraron a nuestros asociados. Presentamos a continuación las gestiones adelantadas por el Comité de Control So-cial relacionadas con los siguientes temas:

Rubros Sociales 2014 El Comité de Control Social realizó un se-guimiento a la ejecución de dicho Fondo, rubro por rubro, teniendo en cuenta el por-centaje de ejecución por cada Seccional, los cuales presentamos a continuación.

Informe de control social vigencia 2014Respetados Asociados, reciban un cor-dial saludo solidario de parte del Comité de Control Social de FONBIENESTAR, a continuación procedemos a informarles la gestión realizada durante el segundo año de nuestro periodo al frente de este cuerpo directivo, donde la principal labor dentro de nuestras competencias, se enfocó en velar por el cumplimiento de lo social y el buen funcionamiento del FONDO, tendiente a garantizar un mejor bienestar para nues-tros asociados y el crecimiento de nuestra organización, dentro del sector solidario.

Consideramos importante resaltar que por primera vez, se pudo navegar mediante el Plan de Desarrollo 2011-2014 “JUNTOS ES MEJOR”, Plan éste que ya culmina y da vía libre para proyectar un nuevo Plan de Desarrollo, que a pesar de haber sido nuestra primera experiencia y aunque no se logró el 100% de sus objetivos, nos deja mucho conocimiento para trabajar en los frentes el cual no se llevó a feliz término y para nuevos retos y metas, de igual ma-nera podemos resaltar, la manera integral como se fue ejecutando dicho Plan en sus respectivos años, mediante el concurso de todos los niveles involucrados en nuestra organización como lo son Junta Directiva, Comité de Control Social, Comité de Edu-cación, Comité de ética, la Administración y las Seccionales.

6. Informe del Comité de Control Social

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Fondo de educación

Seccional Presupuestado 2014 Ejecutado 2014 Indicador de ejecucion

Amazonas 1.017.207 1.017.207 100,00%Anpicbf 2.090.926 2.090.926 100,00%Antioquia 21.643.911 21.636.600 99,97%Arauca 2.203.949 2.203.949 100,00%Atlantico 11.754.396 11.624.650 98,90%Bogota 59.700.000 59.700.000 100,00%Bolivar 8.081.147 8.081.147 100,00%Boyaca 12.997.649 12.997.649 100,00%Caldas 7.855.100 7.845.030 99,87%Caqueta 5.086.037 5.086.037 100,00%Casanare 2.882.088 2.882.088 100,00%Cauca 10.680.677 10.680.677 100,00%Cesar 7.685.566 7.685.566 100,00%Choco 5.707.663 5.707.663 100,00%Cordoba 9.493.935 9.489.935 99,96%Cundinamarca 16.275.317 16.275.317 100,00%Sede fonbienestar 791.161 791.161 100,00%Guainia 847.673 847.673 100,00%Guajira 5.933.709 5.933.709 100,00%Guaviare 1.356.276 1.356.276 100,00%Huila 8.872.308 8.872.308 100,00%Magdalena 7.629.055 7.629.055 100,00%Meta 6.272.778 6.272.778 100,00%Nariño 11.302.304 11.302.304 100,00%Norte de Santan-der 8.872.308 8.872.308 100,00%

Putumayo 3.390.691 3.390.691 100,00%Quindio 4.916.502 4.916.502 100,00%Risaralda 7.685.566 7.685.566 100,00%San Andrés 2.769.064 2.769.064 100,00%Santander 13.675.787 13.515.787 98,83%Sede nacional 26.334.367 26.334.367 100,00%Sucre 7.063.940 7.063.940 100,00%Tolima 11.754.396 11.754.396 100,00%Valle 23.960.884 23.960.884 100,00%Vaupes 508.604 508.604 100,00%Vichada 1.299.765 1.299.765 100,00% 340.392.706 340.081.579 99,91%

49

Fonbienestar

Fondos de Recreación

Seccional Total Ejecutado No ejecutado

Sede Nacional 50.614.998 50.614.998 0

Antioquia 41.599.880 41.531.000 68.880

Atlantico 22.592.102 21.933.514 658.588

Bogota 117.094.449 117.094.449 0

Bolivar 15.532.070 15.532.070 0

Boyaca 24.981.651 24.981.651 0

Caldas 15.097.607 14.996.729 100.878

Cauca 20.528.400 20.528.400 0

Cesar 28.462.813 28.462.813 0

Cordoba 18.247.467 18.247.467 0

Cundinamarca 31.281.372 31.281.372 0

Choco 10.970.203 10.970.203 0

Huila 17.052.692 17.052.692 0

Guajira 18.230.839 18.230.839 0

Magdalena 14.663.143 14.663.143 0

Meta 12.056.362 12.056.362 0

Nariño 21.723.175 21.723.175 0

Norte De Santander 17.052.692 17.052.692 0

Quindio 9.449.581 9.449.581 0

Risaralda 14.771.759 14.771.759 0

Santander 26.285.042 26.285.042 0

Sucre 13.576.984 5.405.911 8.171.073

Tolima 22.592.102 22.592.102 0

Valle 46.053.131 46.053.131 0

Anpicbf 4.018.787 4.018.787 0

Arauca 4.236.019 4.236.019 0

Caqueta 9.775.429 9.775.429 0

Casanare 5.539.410 5.539.410 0

Putumayo 6.516.953 6.516.953 0

San Andres 5.322.178 5.322.178 0

Vichada 2.498.165 2.498.165 0

Amazonas 1.955.086 1.955.086 0

Guainia 1.629.238 1.629.238 0

Guaviare 2.606.781 2.606.781 0

Vaupes 977.543 977.543 0

Fonbienestar 1.520.622 1.520.622 0

Total 677.106.725 668.107.306 8.999.419

50


Fondos familia

Seccional Total Ejecutado No Ejecutados

Sede Nacional 30.295.197 30.295.197 0

Antioquia 24.899.272 24.842.272 57.000

Atlantico 13.522.320 13.522.320 0

Bogota 68.900.000 68.900.000 0

Bolivar 9.296.595 9.296.595 0

Boyaca 14.952.565 14.952.565 0

Caldas 9.036.550 9.036.550 0

Cauca 12.287.108 12.287.108 0

Cesar 0 0 0

Cordoba 10.921.874 10.921.874 0

Cundinamarca 18.723.212 18.723.212 0

Choco 6.566.126 6.566.126 0

Huila 10.206.751 10.206.751 0

Guajira 0 0 0

Magdalena 8.776.506 8.776.506 0

Meta 7.216.238 7.216.238 0

Nariño 13.002.231 13.002.231 0


Quindio 5.655.970 5.655.970 0

Risaralda 8.841.517 8.841.517 0

Santander 15.732.699 15.732.699 0

Sucre 8.126.394 8.126.394 0

Tolima 13.522.320 13.522.320 0

Valle 27.564.729 27.564.729 0

Anpicbf 2.405.413 2.405.413 0

Arauca 2.535.435 2.535.435 0

Caqueta 5.851.004 5.851.004 0

Casanare 3.315.569 3.315.569 0

Putumayo 3.900.669 3.900.669 0

San Andres 3.185.546 3.185.546 0

Vichada 1.495.257 1.495.257 0

Amazonas 1.170.201 1.170.201 0

Guainia 975.167 975.167 0

Guaviare 1.560.268 1.560.268 0

Vaupes 585.100 585.100 0

Fonbienestar 910.156 910.156 0

Total 376.142.710 376.085.710 57.000

51

Fonbienestar

Fondos para deporte

Seccional Total Ejecutado No Ejecutado

Sede Nacional 16.616.796 16.616.796 0

Antioquia 13.657.152 13.657.152 0

Atlantico 7.416.939 7.416.939 0

Bogota 8.320.800 8.320.800 0

Bolivar 5.099.146 5.099.146 0

Boyaca 8.201.423 8.201.423 0

Caldas 4.956.512 4.956.512 0

Cauca 6.739.430 6.739.430 0

Cesar 0 0 0

Cordoba 5.990.605 5.990.605 0

Cundinamarca 10.269.608 10.269.608 0

Choco 3.601.494 3.601.494 0

Huila 5.598.363 5.598.363 0

Guajira 3.744.128 3.744.128 0

Magdalena 4.813.879 4.813.879 0

Meta 3.958.078 3.958.078 0

Nariño 7.131.672 7.131.672 0


Quindio 3.102.277 3.102.277 0

Risaralda 4.849.537 4.849.537 0

Santander 8.629.323 8.629.323 0

Sucre 4.457.295 4.457.295 0

Tolima 7.416.939 7.416.939 0

Valle 15.119.145 15.119.145 0

Anpicbf 1.319.359 1.319.359 0

Arauca 1.390.676 1.390.676 0

Caqueta 3.209.252 3.209.252 0

Casanare 1.818.576 1.818.576 0

Putumayo 2.139.502 2.139.502 0

San Andres 1.747.260 1.747.260 0

Vichada 820.142 820.142 0

Amazonas 641.850 641.850 0

Guainia 534.875 534.875 0

Guaviare 855.801 855.801 0

Vaupes 320.925 320.925 0

Fonbienestar 499.217 499.217 0

Total 180.586.339 180.586.339 0

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Por lo general la expectativa de ejecución de estos fondos suele ser del 100% del pre-supuesto asignado, sin embargo esto no fue posible lograrlo por un escaso margen del 0.48%, debido a que la Seccional Nariño no ejecuto la totalidad de los recursos asig-nados, siendo el 99.52%, un alto porcentaje de ejecución y de mucha satisfacción, ya que se vieron beneficiados con la inversión social un gran número de asociados con el resultado del ejercicio del año 2014.

Auxilios de solidaridad 2014Durante la vigencia 2014 se otorgaron 197 auxilios por valor de $135.572 millones, dis-tribuidos de la siguiente manera:

Concepto Regional Cantidad de auxilios Valor

Acompañamiento

Antioquia 3 $ 1.882.000Bogotá 4 $ 2.464.000Boyacá 1 $ 616.000Huila 1 $ 616.000Nariño 7 $ 4.312.000Norte de Santander 5 $ 3.080.000Quindío 1 $ 616.000Risaralda 1 $ 616.000Santander 1 $ 616.000Tolima 4 $ 2.464.000Valle 2 $ 1.232.000

Bienes inmuebles

Bolívar 1 $ 3.080.000Choco 2 $ 4.928.000Nariño 1 $ 1.232.000Quindío 1 $ 616.000Risaralda 1 $ 1.848.000

Bienes muebles Amazonas 1 $ 1.848.000

Enfermedades graves

Bogotá 1 $ 1.848.000Cesar 1 $ 1.848.000Magdalena 2 $ 3.696.000Nariño 1 $ 1.848.000Quindío 1 $ 1.848.000

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Fonbienestar

Concepto Regional Cantidad de auxilios Valor

Incapacidad

Antioquia 8 $ 4.928.000Arauca 3 $ 1.848.000Atlántico 3 $ 1.848.000Bogotá 22 $ 13.552.000Bolívar 2 $ 1.232.000Boyacá 4 $ 2.464.000Caldas 4 $ 2.464.000Caquetá 1 $ 616.000Casanare 1 $ 616.000Cauca 2 $ 1.232.000Cesar 4 $ 2.464.000Choco 3 $ 1.848.000Córdoba 1 $ 616.000Cundinamarca 12 $ 7.392.000Fonbienestar 1 $ 616.000Guajira 4 $ 2.464.000Huila 3 $ 1.848.000Magdalena 1 $ 616.000Meta 5 $ 3.080.000Nariño 10 $ 6.160.000Norte santander 4 $ 2.464.000Quindío 1 $ 616.000Risaralda 2 $ 1.232.000San andrés 2 $ 1.232.000Santander 6 $ 3.696.000Sede nacional 5 $ 3.080.000Sucre 1 $ 616.000Tolima 3 $ 1.848.000Valle 17 $ 10.472.000

Medicamentos

Atlántico 3 $ 1.117.676Bogotá 1 $ 217.800Guajira 3 $ 1.360.450Nariño 1 $ 119.700Putumayo 1 $ 468.600Santander 2 $ 856.000Tolima 1 $ 616.000

TransporteCaquetá 1 $ 260.740Tolima 3 $ 931.000

Tratamiento odon-tológico

Antioquia 1 $ 1.680.000Nariño 1 $ 1.630.754

Total 196 $ 135.572.720

Es de resaltar el grado de satisfacción que genera a la Junta Direc-tiva y al Comité de Control Social, el poder llegar a los compañeros

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asociados que se les presentó diferentes tipos de calamidad y como se demuestra en las gráficas anteriores y allí estuvo presente FON-BIENESTAR “Juntos es Mejor”.

Auxilio de vidaCabe destacar, que en años anteriores encontramos que FONBIEN-ESTAR, brindaba un subsidio a los asociados afiliados a la póliza Auxilio de Vida, correspondiente en un promedio de 100 millones por año, pero que a partir del año 2014 fue suspendido, quedando el costo de éste servicio en un 100% a cargo del asociado.

Pero igualmente, FONBIENESTAR, tomo una póliza global con co-bertura para todos los asociados y subsidiado en un 100%, creándo-se una nueva póliza denominada AUXILIO DE PROTECCION FAMI-LIAR, con cobertura para todo el grupo familiar del asociado.

A continuación presentamos un reporte de los auxilios otorgados en las dos modalidades así:

Auxilio de vida

Seccional Asociado Padres Conyuge HijosIncapacidad total y per-manente

Total

Sede Nacional 7 7Antioquia 2 2Atlantico 8 8Bogotá 3 14 17Bolivar 4 1 5Boyaca 1 7 8Caldas 3 3Cauca 6 1 7Cesar 3 1 4Cordoba 3 3Cundinamarca 2 2Chocó 2 2Huila 2 2Guajira 2 2Magdalena 5 1 6Meta 1 1Nariño 5 5Nte de santander 2 2Quindio 0Risaralda 2 2Santander 3 3Sucre 2 2

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Fonbienestar

Auxilio de vida

Seccional Asociado Padres Conyuge HijosIncapacidad total y per-manente

Total

Tolima 2 2Valle 4 1 5Anpicbf 0Arauca 1 1Subtotales 4 92 4 0 1 101

Auxilio de protección familiar

Seccional Asociado Padres Cónyuge Hijos Total

Sede nacional 4 4Antioquia 1 2 1 4Atlántico 4 4Bogotá 2 13 15Bolívar 0Boyacá 1 1Caldas 4 4Cauca 2 1 3Cesar 2 2Córdoba 0Cundinamarca 2 2Choco 1 1Huila 1 2 3Guajira 2 1 3Magdalena 1 1 2Meta 2 2Nariño 3 3Nte de santander 4 4Quindio 0Risaralda 1 1Santander 1 1Sucre 1 1Tolima 0Valle 1 1ANPICBF 0Arauca 1 1Caqueta 0Casanare 0Putumayo 0San andres 0Vichada 0Amazonas 0Guainia 0

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Seccional Asociado Padres Cónyuge Hijos Total

Guaviare 0Vaupes 0Fonbienestar 0Subtotales 4 52 6 0 62

Análisis sobre peticiones, quejas y reclamosRespecto al sistema de PQRS, este Comi-té de Control Social, efectuó el respectivo seguimiento al procedimiento de atencion de las PQRS, evidenciándose que todavía no existe como tal un proceso establecido, que nos permita un seguimiento y control a las PQRS de nuestros asociados, que-dando bajo la responsabilidad de cada una de las áreas las respectivas respuestas de-pendiendo del tipo de petición; sin embargo asesoramos y requerimos a la Gerencia so-bre la importancia de implementar lo antes posible una herramienta acorde a la nece-sidad de FONBIENESTAR, y como a pesar de todo no se pudo cristalizar dicho requeri-miento, quedó incluido como objetivo dentro del nuevo Plan de Desarrollo 2015-2018.

Pero a pesar de todo lo anterior, éste Co-mité hizo un análisis y seguimiento a las Peticiones, Quejas y Reclamos como se tramitaron actualmente y en ella encontra-mos lo siguiente:

De parte de Control Social, se atendieron dos (2) quejas de la siguiente manera:

1. Queja interpuesta por parte del Comité Seccional Sucre, contra una asociada. Se abrió investigación, la cual termino en una amonestación consistente en un llamado de atención a la asociada.

2. Queja interpuesta por parte de un aso-ciado, contra el Comité Seccional de At-lántico. se abrió la investigación, la cual termino con el archivo del expediente por no hallar mérito que conllevaran a una sanción.

3. Se archivó proceso que recibimos del comité de control social anterior, contra una asociada de la Seccional Sucre por no hallar mérito que conllevara a una sanción.

Igualmente es bueno destacar que en el momento la administración del Fondo se encuentra trabajando en la implementa-ción del nuevo sistema de PQRS y una vez entre en funcionamiento se les informará a todos los asociados.

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Fonbienestar

Apertura de investigación y exclusionesEn cumplimiento de sus funciones estable-cidas en el artículo 81 literal f) del estatu-to vigente de Fonbienestar, el Comité de Control Social expidió 48 autos concep-tuando excluir del fondo al mismo número de asociados, por encontrarse en cartera morosa por más de 180 días, así como lo establece el estatuto.CréditosRealizado un análisis de las diferentes lí-neas de crédito que ofrece Fonbienestar, encontramos que cuenta con 12 líneas de crédito a corte de 2014, que son:• Crédito ordinario• Crédito de vinculación• Credirápido• Crédito Educativo• Crédito de pignoración de prima• Crédito de vehículos• Crédito sobre el Ahorro voluntario• Crédito de reparaciones locativas• Crédito de Recreación• Crédito para compra de Vivienda.

Para la vigencia 2014, se creó una línea de crédito nueva, que es la de compra de vi-vienda, con una tasa de interés de tan solo 0.80%, la cual no contó con la acogida es-perada, por cuanto no hubo forma de com-probar los otros ingresos de los asociados, dado que tenía la bondad de pago en un 60% por ventanilla y un 40% de nómina. Es importante resaltar, que los asociados accedieron a la línea de crédito reparacio-nes locativas, que presento un incremento en la colocación de más del 100% con re-lación al año 2013.

En total los créditos otorgados en el año 2014 fueron de 5.307, por valor de $49.125.millones, con un incremento con relación al año anterior de un 15.81%.

Seguimiento propuestas de asamblea 2014Las propuestas que fueron presentadas por los Delegados en la XXVI Asamblea General de Delegados 2014, según aná-lisis y seguimiento realizado por este Co-mité de Control Social, se pudo observar que fueron trabajadas en conjunto entre la Junta Directiva y la Administración, don-de determinaron su viabilidad económica y dieron las respectivas respuestas a cada uno de los Delegados.

Igualmente cabe destacar, que dichas propuestas no fueron resueltas oportuna-mente, dado la rotación de Gerentes que se presentó en el FONDO durante el año 2014, pero con el requerimiento constante que éste Comité realizo con el nuevo Ge-rente, finalmente se pudo cumplir con éste compromiso de la Asamblea General.

Finalmente, es de mucho agrado culmi-nar nuestro periodo de trabajo dentro del Comité de Control Social, con regocijo por el deber cumplido, donde trabajamos con mucho ahínco y trasparencia, buscando siempre un mejor balance social dentro de nuestra Organización, y donde siempre trabajamos de manera preventiva, brindan-do asesoría y promulgando el cumplimien-to de nuestros reglamentos y estatuto, de tal manera que nos caracterizamos por ser un Comité conciliador, lo que conllevo a no abrir tantas investigaciones.

Los miembros del Comité de Control Social nos despedimos deseándoles que en el periodo venidero para el nuevo Comité de Control Social, sigamos creciendo como Organización y brindando mayores y mejo-res beneficios a nuestros asociados.

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7. Informe del comité de ética y buen gobierno

El Comité de Ética y Buen Gobierno de FONBIENESTAR. Dentro de su obligatoriedad de mostrar los avances del Plan de Acción 2011-2014, Se permite registrar lo siguiente:

Los avances que a continuación se presentan, constituye un esfuerzo por dar cumpli-miento a los mandatos de la Honorable Asamblea de Delegados quienes confiaron en el Comité de Ética y buen gobierno, la responsabilidad de acompañar a la Junta Directiva en la construcción de una cultura de la gestión que incorpore de manera efectiva los principios y valores éticos a la cultura organizacional de Fonbienestar, más allá de la necesaria formulación y adopción formal del Código de Ética y Buen Gobierno.

El Plan de Acción 2011-2014 se enmarca a través de cuatro ejes de acción así:

Eje de Acción Objetivo Metas Presupuesto Asignado

Resultados y/o Logros Alcanzados

Conformación de equipo promotor

Conformar un equipo de promoto-res comprometido con la difusión e interiorización de los valores principios éticos de Fonbien-estar en todas las seccionales y áreas administrativas

10 seccionales contaran con un equipo promo-tor

Un instructivo de trabajo dise-ñado y distribui-do al 100% de las seccionales

$2.000.000

Se cuenta con la carti-lla de Ética diseñada y distribuida en todas las seccionales.

Recurso ejecutado al 100%

Diagnostico Ético por áreas organiza-cionales

Promover la realiza-ción de un diagnosti-co ético en todas las seccionales y áreas administrativas de Fonbienestar

10 secciona-les, el área administrativa y los Cuerpos Directivos de Fonbienestar han realizado el auto diagnós-tico

$0

Esta actividad no fue po-sible realizarla, se espera que el próximo comité tome como iniciativa esta propuesta

Construcción de Compromisos éticos por áreas y organizaciones

Promover la identifi-cación por parte de todas las secciona-les, el área adminis-trativa y los cuer-pos directivos de Fonbienestar, de los compromisos éticos y de buen gobierno en sus respectivas áreas de acción

10 seccionales, área administra-tiva y los cuer-pos directivos, han presentado su carta de intención para el cumplimiento de sus compro-misos éticos y de gestión

$0

Se realizaron las encues-tas de la socialización de la cartilla de ética y buen gobierno. De las cuales se recibió el resultado de 10 Seccionales en donde manifestaron su confor-midad por este tipo de documento.

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Fonbienestar

Eje de Acción Objetivo Metas Presupuesto Asignado

Resultados y/o Logros Alcanzados

Estrategias peda-gógicas y Comuni-cativas

Implementar estra-tegias pedagógicas y comunicativas que faciliten la apropia-ción por parte de los asociados y lideres de Fonbienestar, de los valores y principios éticos y de buen gobierno corporativo

Una campaña de comuni-cación visual con pendones alusivos a los valores y princi-pios institucio-nales, distribui-dos a todas las seccionales y la sede adminis-trativa

Implementación de un espacio formativo de 1 hora, para socializar el Có-digo de Ética y Buen Gobierno, en el marco de los Encuentros Macro-regio-nales que se realicen

Diseño e im-plementación de un juego de concurso, utili-zando la plata-forma WEB de Fonbienestar, dirigido a todos los asociados del Fondo

$2.500.000

$12.500.000

Pendones alusivos a los valores y principios éticos distribuidos a todas las seccionales

Recurso ejecutado al 100%

Actividad desarrollada en las cuatro Macro regiones, allí participan los comités seccionales y las aseso-rasDos actividades de ca-pacitación realizada a los funcionarios de Fonbien-estar lideradas por el comité de educación.

No se diseñó el juego y tampoco se ejecutó el recurso toda vez que los costos eran muy eleva-dos, lo cual se decidió no ejecutarlo.

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL Bogotá D.C., 24 de febrero de 2015 C.R.F. 6935 - 15 Señores Asamblea General Ordinaria de Delegados FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PUBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR FONBIENESTAR Ciudad, En mi calidad de Revisora Fiscal del FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PUBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR “FONBIENESTAR”, les presento a continuación mi informe de Revisoría Fiscal sobre los Estados Financieros a 31 de diciembre de 2014, así mismo, las actividades desarrolladas por la Revisoría Fiscal en cumplimiento a las funciones establecidas por el Estatuto de FONBIENESTAR, la Ley y demás normas concordantes.

INFORME DE GESTIÓN DE LA REVISORÍA FISCAL

Mi revisión se realizó de acuerdo con las disposiciones consagradas en la Ley 145 de 1960 adicionada por la Ley 43 de 1990, en el Código de Comercio especialmente los Artículos 207 al 209, en el Decreto Ley 1481 de 1989, Ley 1391 de 2010, Ley 454 de 1998, Decreto Ley 019 de 2012, Circular Básica Jurídica (Circular Externa No. 007 de 2008), Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), las circulares que complementan o modifican a las mismas, el Estatuto de FONBIENESTAR y demás normas expedidas por la Superintendencia de la Economía Solidaria (S.E.S).

Desarrollé la Auditoría Integral aplicando lo consagrado en las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas en Colombia según lo dispuesto en la Ley 43 de 1990. Ésta actividad contempla la planeación y ejecución de la Revisoría, a fin de obtener seguridad razonable que los Estados Financieros estén libres de errores importantes y que reflejen la situación financiera y el resultado de las operaciones de FONBIENESTAR.

8. Dictamen de la Revisoría Fiscal

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Fonbienestar

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La Auditoria Integral involucró la realización de pruebas en el área tributaria, financiera, gestión, sistemas, revisión analítica de los Estados Financieros por el año 2014 y de control interno.

Durante el periodo 2014 se entregaron los siguientes informes:

Auditoria de cumplimiento- diagnostico al 09 de junio de 2014. que involucra la evaluación sobre aspectos legales, tributarios, contables, administrativos y de control interno.

Aplicación del excedente del año 2013 aprobado en Asamblea de 2014. Evaluación de Garantías de la Cartera de Créditos al 30 de Junio de 2014. Disponible e Inversiones al cierre de Julio de 2014. Anticipos sin legalizar al 31 de agosto de 2014. Evaluación de Cartera de Créditos, Depósitos y Aportes Sociales a septiembre 2014 Seguimiento NIIF – Cumplimiento de las normas e instrucciones contenidas

en la Circular Externa No. 006 de 2014 sobre Prevención y Control del lavado de Activos y financiación del terrorismo.

Evaluación de control interno y administración del riesgo Evaluación de estados Financiero a noviembre 30 de 2014. Auditoria de Sistemas – diciembre 04 de 2014 Memorando de control sobre la planeación del cierre: Planeación de Cierre Contable y Fiscal

2014 Memorandos de Control Interno, con recomendaciones de carácter contable, jurídico y de

procedimientos, que en su momento fueron entregados a la Administración. o Revisión Impuesto de Industria y Comercio y algunas cuentas de

Balance o Revisión Reporte formulario rendición de cuentas a la

superintendencia de la economía Solidaria con corte a mayo de 2014 o Correos electrónicos sobre la revisión del Reporte formulario rendición

de cuentas a la superintendencia de la economía Solidaria en los diferentes meses

o Revisión aplicación gravamen al movimiento financiero- GMF- sobre devolución ahorro voluntario.

o Recomendaciones especiales septiembre de 2014

Boletines “NISAF” sobre la planeación de vencimientos tributarios y legales del año 2014, así como de actualización tributaria, legal y laboral.

Informe y Dictamen de la Revisoría Fiscal.

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Como complemento a las funciones inherentes a nuestra actividad en FONBIENESTAR, durante el año 2014 se emitieron mensualmente los boletines NISAF (Notas Importantes Serfiscal), a través de correos electrónicos, con el fin que se constituya una herramienta de información actualizada con temas de opinión, normatividad vigente del Sector y ejercicios prácticos.

Considero que mi revisión proporciona una base razonable para expresar mi opinión sobre los Estados Financieros y conclusiones sobre otros temas:

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS LEGALES

La Contabilidad se llevó conforme a las normas legales cumpliendo con lo contenido en la Resolución 1515 de 2001 sobre el Plan Único de Cuentas para el sector solidario, complementado en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), adicionado y corregido por las Resoluciones 1230 de 2003, 890 de 2004 y demás resoluciones, Circulares y Cartas Circulares.

FONBIENESTAR cumple con las normas relacionadas con los derechos de autor Ley 603 de 2000, como se menciona en el informe de Gestión.

FONBIENESTAR, cumplió con el pago al sistema de seguridad social integral de acuerdo con los artículos 11 y 12 del Decreto 1406 de 1999 y los plazos modificados por el Decreto 1670 de 2007 y Decreto 728 de 2008, excepto por los pagos correspondientes a los meses de febrero, abril y noviembre de 2014, los cuales se presentaron con retraso de un día para febrero y abril y de 18 días para noviembre.

FONBIENESTAR cumplió con la conformación del Comité de Convivencia

Laboral contemplado en la Resolución 652 del 30 de abril de 2012 modificada por la Resolución 00001356 del 18 de julio de 2012, ambas expedidas por el Ministerio de Trabajo; sin embargo, el mismo tuvo vigencia hasta el 11 de noviembre de 2014 y al cierre de 2014, no se evidencia el nombramiento del nuevo comité de Convivencia laboral. En cuanto al funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral durante el año 2014, se observan actas en las siguientes fechas: acta 03 del 31 de enero de 2014, acta 04 del 09 de julio de 2014 y la última acta es la No. 05 del 28 de agosto de 2014, incumpliendo con la disposición de reunirse ordinariamente cada tres (3) meses.

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FONBIENESTAR incumplió con la constitución y funcionamiento del comité paritario de seguridad y salud en el trabajo (COPASST), anteriormente llamado “COPASO” y con la implementación de un programa de salud ocupacional. (Decreto 1295 de 1994) Se evidencia única acta No. 001 del 19 de agosto de 2010, de constitución del Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO).

FONBIENESTAR se encuentra en proceso de adopción y reglamentación de las nuevas disposiciones para la implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo SG-SST (ley 1562 de 2012 y Decreto 1443 de 2014) cuyo periodo de transición es de Veinticuatro (24) meses para las empresas con diez (10) a doscientos (200) trabajadores, es decir hasta el 31 de julio de 2016.

FONBIENESTAR durante el 2014, cumplió con la cuota de aprendices

establecida en el artículo 32 de la ley 789 de 2002, reglamentada con el Decreto 933 de 2003.

FONBIENESTAR cumplió con lo establecido en el capítulo I de la Circular

Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) en cuanto a la clasificación, valoración y contabilización de las inversiones, así como con la calificación del riesgo de las inversiones por emisor.

FONBIENESTAR cumplió con las normas expedidas por la Superintendencia

de Economía Solidaria, aplicando lo dispuesto en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) en cuanto a la clasificación y calificación de los rubros de Cartera de Crédito, la creación del Comité Evaluador de Cartera y constitución de las provisiones tanto general como individual; También dio cumplimiento con la inscripción a la Central de Riesgos, para realizar las consultas y los reportes correspondientes con base en lo consagrado en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No 004 de 2008), capítulo II, numeral 2.3.

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Las debilidades e incumplimiento de normas que tuvieron una incidencia importante, en la administración del riesgo de créditos, durante el año 2014, fueron:

- No se evidenciaron las actas del Comité evaluador de cartera (última acta registrada en el libro es la 059 del 10 de enero de 2014, en la cual se revisa de acuerdo con el orden del día contenido en el acta el informe de cartera mes de noviembre de 2013. No obstante, FONBIENESTAR cuenta con un funcionario destinado a la evaluación de cartera, el cual presentó informes a la gerencia con fechas de corte de noviembre de 2014 (fechado 19 de diciembre de 2014) y a corte de diciembre 31 del mismo año (fechado 6 de febrero de 2015).

- En lo referente al proceso de seguimiento y control para evaluar el riesgo de crédito, no existe un procedimiento documentado sobre la metodología y herramienta técnica que permita monitorear y valorar el potencial riesgo de la cartera de crédito.

FONBIENESTAR cumplió con lo dispuesto en el capítulo III Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), con respecto a la clasificación y calificación de las cuentas por cobrar y la constitución de las provisiones de las mismas.

Dentro de las cuentas por cobrar, existe una partida denominada “Litigios

judiciales”, la cual corresponde al total de anticipos pagados a Advanced Technologies Group Consultant S.A. durante los años 2011, 2012 y 2013 por dos contratos de implementación y normalización del software específico para FONBIENESTAR, sobre los cuales se presentó demanda por parte de FONBIENESTAR el 29 de enero de 2015 por $320 millones. Por estos contratos no se ha afectado el gasto de ninguno de esos años, así como tampoco en 2014, ni se han generado provisiones o cuentas por pagar. Tal como se explica en la Nota No. 6 a los estados financieros.

El informe del valor de los inmuebles de propiedad de FONBIENESTAR a 31

de diciembre de 2014 toma como base el avalúo técnico fechado 21 de enero de 2013, el cual está pendiente de actualización en concordancia con el informe de patología de la construcción solicitado por la administración, dada la construcción de la edificación aledaña, realizado por MSc. Ingeniera civil Patricia Diaz B. Especialista en Patología de la construcción, el 13 febrero de 2014 que evidencia lesiones físicas y mecánicas, en la sede principal de

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FONBIENESTAR, recomienda la actualización de la construcción por la vulnerabilidad a sismos y un reforzamiento del sistema estructural. (Ver Nota 2 de los estados financieros numeral 2.7)

En el transcurso de 2014, FONBIENESTAR mantuvo constituido el Fondo de Liquidez conforme con lo estipulado en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) y los recursos del fondo de liquidez fueron debidamente utilizados. así mismo, cumplió con el nombramiento y registro del Comité Interno de Riesgo de Liquidez. La última acta impresa del Comité de administración del riesgo de liquidez, es el acta 24 del 3 de diciembre de 2014.

FONBIENESTAR tiene constituida la póliza de manejo, con base en lo consagrado en la Circular Básica Jurídica (Circular Externa No. 007 de 2008), Titulo V, capitulo III.

FONBIENESTAR cumplió con la aplicación de excedentes del año 2013, de conformidad con lo establecido en los capítulos IX y X de la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) con base en la decisión tomada por la Asamblea General Ordinaria de Delegados celebrada los días 22 y 23 de marzo de 2014.

El Informe de Gestión correspondiente al año 2014, ha sido preparado por la administración de FONBIENESTAR con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones legales. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38 y el numeral 4 del artículo 47 de la Ley 222, la información financiera contenida en el citado informe de gestión concuerda con los estados financieros correspondientes al año terminado al 31 de diciembre de 2014, se ajusta a los requerimientos de ley, contiene una exposición sobre la evolución de las operaciones y la situación jurídica, económica y administrativa.

Los Estados Financieros básicos fueron certificados por el Dr. Angel Fabiel

Mora Ruiz como Representante Legal y la Dra. Andrea Forero Martinez, como Contadora Pública titulada con Tarjeta Profesional 129619-T declarando que se verificaron previamente las afirmaciones contenidas en ellos, al igual que las notas a los Estados Financieros y que la información fue

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fielmente tomada de los libros oficiales, según certificación adjunta al informe de la Asamblea.

En relación con las Normas internacionales de información financiera

(NIIF), FONBIENESTAR cumplió con lo establecido en la circular externa No. 005 del 27 de febrero de 2014, en lo referente al nombramiento del comité de NIIF y a la remisión oportuna a la Superintendencia de la Economía Solidaria del plan de implementación de las NIIF, así como el avance del mismo.

Al cierre del año 2014, FONBIENESTAR cuenta con los manuales de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, dio cumplimiento con el envío oportuno de los informes requeridos a la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF), así como con el nombramiento y capacitación del empleado de cumplimiento de conformidad con lo establecido en la Circular externa No. 006 del 25 de marzo de 2014.

Con respecto a las garantías FONBIENESTAR está cumpliendo con lo

conducente a respaldar los préstamos con el respectivo pagaré y su carta de instrucciones, así como las garantías reales establecidas en los reglamentos. De igual manera cumplió con lo establecido en la ley 1676 de 2013 y el decreto 400 de febrero 24 de 2014 en lo referente a las garantías mobiliarias y el registro de las mismas ante Confecámaras en el Registro único de Garantías Mobiliarias, efectuado en febrero de 2015.

FONBIENESTAR cumplió parcialmente con la implementación de la

herramienta para que la información correspondiente al informe de evaluación de riesgo de liquidez, sea emitida directamente por el sistema de información y procesada mediante esta herramienta desarrollada, en cumplimiento a lo contenido en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No.004 de 2008) de la Superintendencia de Economía Solidaria en el Capitulo XIV, numerales 2.6 al 2.9.

En cumplimiento del marco jurídico de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto

1377 de 2013, FONBIENESTAR cumplió con la implementación de la Ley de Hábeas Data o de Protección de Datos.

FONBIENESTAR, dio cumplimiento a la renovación anual de la matricula

mercantil ante la Cámara de Comercio conforme a lo dispuesto en el Decreto Ley 019 de 2012.

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FONBIENESTAR cumplió oportunamente con la presentación y pago de sus

responsabilidades tributarias nacionales y distritales, así como con el reporte de la información exógena nacional y distrital, de acuerdo con la normatividad vigente.

FONBIENESTAR cumplió en forma oportuna con la rendición de cuentas a

la Superintendencia de la Economía Solidaria a través de los reportes mensuales del formulario oficial de rendición de cuentas.

En caso que se tenga conocimiento de eventos posteriores al cierre de 2014 y

hasta la fecha de la próxima asamblea, que afecten los estados financieros de 2014 y que ameriten ser revelados, esta Revisoría Fiscal los pondrá en conocimiento de la Asamblea general de Delegados y de la Superintendencia de la Economía Solidaria.

OPINIÓN SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS

He examinado el Balance General del FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PUBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR “FONBIENESTAR”, por el año terminado al 31 de diciembre de 2014, los correspondientes Estados de Resultados, Estados de Cambios en el Patrimonio, Cambios en la Situación Financiera, Estados de Flujos de Efectivo por el año terminado en esa fecha y las revelaciones hechas a través de las Notas que fueron preparadas bajo la responsabilidad de la Administración de FONBIENESTAR. Una de mis obligaciones es la de expresar conclusiones sobre cada uno de los temas de la auditoría integral con base en los procedimientos que he considerado necesarios para la obtención de evidencia apropiada, con el propósito de obtener una seguridad razonable de las conclusiones sobre el alcance de la auditoría integral. Dadas las limitaciones inherentes de cualquier estructura de control interno, pueden ocurrir errores o irregularidades y no ser detectadas; también las proyecciones de cualquier evaluación de control interno para periodos futuros están sujetas al riesgo que el control interno se pueda tornar inadecuado por los cambios en sus elementos.

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En mi opinión, los Estados Financieros antes mencionados, tomados fielmente de los libros oficiales y adjuntos a éste informe, presentan razonablemente la situación financiera del FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PUBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR “FONBIENESTAR” al 31 de diciembre de 2014, los resultados de sus operaciones, los Cambios en el Patrimonio, los Cambios en la Situación Financiera y los Flujos de Efectivo por el año terminado en esa fecha se presentan de conformidad con las normas de contabilidad generalmente aceptadas en Colombia aplicadas uniformemente. Los Estados Financieros correspondientes al año 2013, fueron auditados por el Dr. Héctor Edgar Camargo Lara, Contador Público Titulado, delegado de Revisar Auditores Ltda., quien emitió su dictamen sin salvedad.

CONTROL INTERNO

Con base en los procedimientos de trabajo y con la evidencia obtenida, conceptúo que la contabilidad se lleva conforme a las normas legales y a la técnica contable y demás resoluciones expedidas por Superintendencia de la Economía Solidaria; las operaciones registradas en los libros y los actos de los administradores se ajustan al estatuto, a las disposiciones de la Asamblea General y a las decisiones de la Junta Directiva de FONBIENESTAR, la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los Libros de Actas de Junta Directiva, Asamblea y Comité de Control Social, Libros Oficiales se llevan y conservan debidamente.

El libro de Actas de Asamblea y de registro de asociados se encuentran registrados en Cámara de Comercio. Debido a que el decreto anti tramites (Decreto 019 del 10 de enero de 2012) determinó que ya no se registran libros de comercio ante la cámara de comercio, Fonbienestar continua llevando los libros impresos con algunas medidas de seguridad para los administradores, de acuerdo con las recomendaciones dadas por la Revisoría Fiscal.

La última acta registrada en el libro de actas de Junta Directiva es la No. 360 de fecha 19, 20 Y 21 de diciembre de 2014 (último folio utilizado LAJD4260), de Asambleas acta de fecha 22 y 23 de marzo de 2014 (último folio utilizado LAAD2174 y Comité de Control Social el acta No. 218 del 7 y 8 de febrero de 2015 (último folio utilizado CCSN574).

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Las ultimas actas registradas en los libros de actas correspondientes a los comités nombrados por la Asamblea, son los siguientes: Del Comité de Educación es el acta 013 del 19 y 20 de diciembre de 2014(último folio utilizado LACE73), Comité de Ética es el acta 005 del 7 y 8 de noviembre (sin foliar) y del Comité de Apelaciones es el acta 03 del 17 de diciembre de 2011 (último folio utilizado LACA37)

Las operaciones están impresas a diciembre 31 de 2014 así: Libro Mayor y Balances, último folio utilizado No. RR-1919, Libro Diario, ultimo folio utilizado No.DF-1759, Libro inventario y Balances, último folio utilizado No. LI173, Libro de registro de asociados, ultimo folio utilizado No. RA-2874.

FONBIENESTAR no ha obstaculizado de ninguna forma las operaciones de fáctoring que los proveedores y acreedores de la entidad han pretendido hacer con sus respectivas facturas de venta (Ley 1676 de 2013)

Se evidenciaron debilidades en el control interno en cuanto al represamiento de archivo en las diferentes áreas por los años 2013 y 2014, dadas a conocer por la Revisoría Fiscal en el informe No.CRF-9303-14 de fecha 27 de noviembre de 2014. Así como la falta de reglamentación de las quejas y reclamos.

FONBIENESTAR cuenta con un jefe de Control Interno de acuerdo con el estatuto en su artículo 76, designado por la Junta Directiva, sin embargo, este cargo estuvo vacante desde el 18 de junio de 2014 y fue cubierto a partir del 2 de febrero de 2015.

FONBIENESTAR mantuvo en todos sus aspectos importantes una estructura efectiva de control interno en relación con la conducción ordenada de las operaciones, confiabilidad de la información financiera y cumplimiento de las leyes y regulaciones que la afectan, excepto por las situaciones descritas anteriormente en las cuales se detectaron debilidades o no cumplimientos.

FATIMA HERNANDEZ FLOREZ Revisora Fiscal Delegada de SERFISCAL LTDA. T.P. 101686 –T

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9. Estados Financieros

FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES

ACTIVO CORRIENTE

DISPONIBLE 3 810,7 216,0 594,7 275,3%

INVERSIONES 4 4.623,4 7.221,5 -2.598,1 -36,0%

CARTERA DE CRÉDITO 5 13.963,7 12.313,0 1.650,7 13,4%

CUENTAS POR COBRAR 6 468,7 1.016,3 -547,6 -53,9%

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 19.866,5 20.766,8 -900,3 -4,3%

ACTIVO NO CORRIENTE

CARTERA DE CRÉDITO 5 42.781,2 34.969,3 7.811,9 22,3%

CUENTAS POR COBRAR 6 267,3 4,2 263,1 6264,3%

PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO 7 790,9 789,0 1,9 0,2%

ACTIVOS DIFERIDOS 8 1,8 56,2 -54,4 -96,8%

OTROS ACTIVOS 9 111,5 142,1 -30,6 -21,5%

## VALORIZACIÓNES 9 849,5 849,5 0,0 0,0%

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 44.802,2 36.810,3 7.991,9 21,7%

CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS 22

81 DEUDORAS CONTINGENTES 353,4 320,4 33,0 10,3%83 DEUDORAS DE CONTROL 3.696,9 3.671,5 25,4 0,7%

DEUDORAS CONTINGENTES POR CONTRA -353,4 -320,4 -33,0 10,3%DEUDORAS DE CONTROL POR CONTRA -3.696,9 -3.671,5 -25,4 0,7%

ANGEL FABIEL MORA RUIZGerente T.P. 129.619 - T

BALANCE GENERAL CONSOLIDADO COMPARATIVOA 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013

(Valores en millones de pesos colombianos)

Variación Relativa

Las notas 1 a 24 son parte integral de los Estados Financieros

ANDREA FORERO MARTINEZ

TOTAL ACTIVO 7.091,6 12,3%64.668,7 57.577,1

ACTIVO 2.014 2.013 Variación Absoluta

PÚBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR "FONBIENESTAR"

FÁTIMA HERNÁNDEZ FLOREZT.P. 101.686 - TRevisora Fiscal DelegadaSERFISCAL LTDA.

Contadora

NOTA

(Ver Dictamen adjunto)

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Fonbienestar


PASIVO CORRIENTE

DEPÓSITOS DE ASOCIADOS CORTO PLAZO 10 3.748,4 3.118,6 629,8 20,2%

CUENTAS POR PAGAR 11 1.422,4 988,8 433,6 43,9%

IMPUESTOS, GRAVÁMENES Y TASAS 12 17,7 16,6 1,1 6,9%

FONDOS SOCIALES, MUTUALES Y OTROS 13 932,7 725,5 207,2 28,6%

OTROS PASIVOS 14 178,0 108,5 69,5 64,1%

PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 15 23,8 180,1 -156,3 -86,8%

TOTAL PASIVO CORRIENTE 6.323,0 5.138,1 1.185,0 23,1%

PASIVO NO CORRIENTE

DEPÓSITOS DE ASOCIADOS LARGO PLAZO 10 49.591,9 44.123,9 5.468,0 12,4%

TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 49.591,9 44.123,9 5.468,0 12,4%

CAPITAL SOCIAL 3.994,5 3.606,4 388,1 10,8%

RESERVAS 1.713,5 1.555,7 157,8 10,1%

FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECIFICA 1.456,3 132,2 1.324,1 1001,6%

SUPERAVIT 849,5 849,5 0,0 0,0%

RESULTADO DEL EJERCICIO 740,0 2.171,3 -1.431,3 -65,9%

CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS 22

91 ACREEDORAS CONTINGENTES -57.947,2 -49.327,0 -8.620,2 17,5%93 ACREEDORES DE CONTROL -1.020,0 -1.020,0 0,0 0,0%

ACREEDORAS CONTINGENTES POR CONTRA 57.947,2 49.327,0 8.620,2 17,5%ACREEDORAS DE CONTROL POR CONTRA 1.020,0 1.020,0 0,0 0,0%


BALANCE GENERAL CONSOLIDADO COMPARATIVOA 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013


TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 64.668,7

TOTAL PASIVO 55.914,9 49.262,0 6.652,9 13,5%

PATRIMONIO 2.013 Variación Absoluta

Variación Relativa

TOTAL PATRIMONIO 8.753,8 8.315,1 438,7 5,3%

Variación Absoluta

Variación RelativaNOTA


NOTA 2.014


FÁTIMA HERNÁNDEZ FLOREZ ANDREA FORERO MARTINEZ

PASIVO 2.014 2.013

57.577,1 7.091,6 12,3%

16

T.P. 101.686 - TRevisora Fiscal Delegada ContadoraSERFISCAL LTDA.(Ver Dictamen adjunto)

72



INGRESOS OPERACIONALES 17 6.599,7 6.165,7 434,0 7,0%

INGRESOS NO OPERACIONALES 18 310,9 2.248,9 -1.938,0 -86,2%

INGRESOS DE EJERCICIOS ANTERIORES 0,9 0,0 0,9 100,0%

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 19 5.832,0 5.731,8 113,2 2,0%

GASTOS DE VENTAS 19 0,0 153,8 -153,8 -100,0%

GASTOS NO OPERACIONALES 20 95,3 103,0 -7,7 -7,5%

GASTOS EJERCICIOS ANTERIORES 12,9 30,2 -17,3 -57,5%

COSTO DE VENTAS Y DE PRESTACION DE SERVICIO 21 231,3 224,5 6,8 3,0%## SERVICIO DE CRÉDITOS 218,4 224,5 -6,1 -2,7%

ARRENDAMIENTOS Y COMISIONES 12,9 0,0 12,9 100,0%


2.171,3 -1.431,3 -65,9%

-1.503,1

NOTA

6.911,5

TOTAL COSTOS Y GASTOS

2.013

6.171,5 6.243,3 -71,8

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (Valores en millones de pesos colombianos)

Variación Relativa

-17,9%

Variación Absoluta

GASTOS 2.014 2.013 Variación Absoluta

TOTAL INGRESOS 8.414,6

6.018,8 -78,6

NOTA


COSTOS 2.013 Variación Absoluta

Variación Relativa

-1,3%

INGRESOS 2.014 Variación Relativa

T.P. 101.686 - TRevisora Fiscal Delegada ContadoraSERFISCAL LTDA.(Ver Dictamen adjunto)

ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO

NOTA 2.014



-1,1%

EXCEDENTES DEL EJERCICIO 740,0

18TOTAL GASTOS 5.940,2

73

Fonbienestar

AUMENTO DEL ACTIVO CORRIENTE : 2.245,4 677,1DISPONIBLE 594,7INVERSIONES 581,6CARTERA DE CRÉDITO 1.650,7CUENTAS POR COBRAR 95,5

DISMINUCIÓN DEL PASIVO CORRIENTE : 156,3 122,2CUENTAS POR PAGAR 92,3OTROS PASIVOS 28,4IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS 1,5PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 156,3

DISMINUCIÓN DEL ACTIVO CORRIENTE : -3.145,7 -53,9DISPONIBLE 52,6INVERSIONES 2.598,1CUENTAS POR COBRAR 547,6INVENTARIOS 1,3

AUMENTO DEL PASIVO CORRIENTE : -1.341,2 -643,3DEPOSITOS DE AHORROS Y CDAT 629,8 361,8CUENTAS POR PAGAR 433,6IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS 1,1FONDOS SOCIALES, MUTUALES Y OTROS 207,2 184,7PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 96,8OTROS PASIVOS 69,5

EXCEDENTES DEL EJERCICIO 740,0 2.171,3DISMINUCIÓN PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO 495,1DISMINUCIÓN ACTIVOS DIFERIDOS 54,4 127,1DISMINUCIÓN OTROS ACTIVOS 30,6AUMENTO DEPÓSITOS DE AHORRO LARGO PLAZO 5.468,0 4.471,9AUMENTO CAPITAL SOCIAL 388,1 329,5AUMENTO RESERVAS 157,8 270,5AUMENTO FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECIFICA 1.324,1

AUMENTO CARTERA DE CRÉDITO 7.811,9 6.724,9AUMENTO CUENTAS POR COBRAR 263,1AUMENTO PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO 1,9AUMENTO OTROS ACTIVOS 70,7DISMINUCIÓN FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECÍFICA 66,0DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES 2.171,3 901,7

ANGEL FABIEL MORA RUIZGerente

8.163,0 7.865,4

APLICACIÓN DE FONDOS O USOS 2.014

TOTAL ORIGEN DE FONDOS O FUENTES

A 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (Valores en millones de pesos colombianos)

FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PÚBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR "FONBIENESTAR"

ESTADO DE CAMBIOS EN LA SITUACIÓN FINANCIERA

VARIACIÓN EN EL CAPITAL DE TRABAJO

SERFISCAL LTDA.

T.P. 101.686 - T T.P. 129.619 - TRevisora Fiscal Delegada Contadora


TOTAL APLICACIÓN DE FONDOS O USOS 10.248,2 7.763,3


2.014 2.013


ORIGEN DE FONDOS O FUENTES 2.014 2.013

AUMENTO / DISMINUCIÓN DEL CAPITAL DE TRABAJO -2.085,2 102,1

-2.085,2 102,1AUMENTO / DISMINUCIÓN DEL CAPITAL DE TRABAJO

2.013

74


RESULTADO DEL EJERCICIO 740,0 2.171,3 -1.431,3 -66%

PARTIDAS QUE NO AFECTAN EL EFECTIVORESULTADO DEL EJERCICIO ANTERIOR -2.171,3 -901,7 -1.269,6 140,8%PROVISIÓN CUENTAS POR COBRAR DE CONSUMO 1,1 -0,3 1,5 -460,3%OTRAS PROVISIONES CUENTAS POR COBRAR 21,0 -15,8 36,8 -233,2%PROVISIÓN CARTERA CRÉDITOS DE CONSUMO 0,2 52,4 -52,2 -99,6%PROVISIÓN GENERAL 95,6 265,1 -169,5 -63,9%DEPRECIACIÓN 56,7 -1.544,9 1.601,6 -103,7%PROVISIÓN OTROS ACTIVOS 0,0 -92,2 92,2 -100,0%RESERVAS 157,8 270,5 -112,7 -41,7%FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECIFICA 1.324,1 -65,9 1.390,0 -2108,8%TOTAL PARTIDAS QUE NO AFECTAN EL EFECTIVO -514,7 -2.032,9 1.518,1 -74,7%

EFECTIVO GENERADO EN LA OPERACIÓN 225,3 138,5 86,8 63%

CAMBIOS EN PARTIDAS OPERACIONALES AUMENTO / DISMINUC. EN INVENTARIOS 0,0 1,3 -1,3 -100,0%AUMENTO / DISMINUC. EN CUENTAS POR COBRAR 262,4 -79,4 341,8 -430,5%AUMENTO EN DEPÓSITOS AHORRO Y CDAT 629,8 361,8 267,9 74,0%AUMENTO / DISMINUC. EN CUENTAS POR PAGAR 433,6 -92,3 525,9 -569,7%AUMENTO EN IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS 1,1 -1,5 2,7 -174,2%AUMENTO EN FONDOS SOCIALES, MUTUALES Y OTROS 207,2 184,7 22,6 12,2%AUMENTO / DISMINUC. EN OTROS PASIVOS 69,5 -28,4 97,8 -345,0%AUMENTO / DISMINUC. EN PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIO -156,3 96,8 -253,1 -261,5%TOTAL 1.447,3 443,0 1.004,4 226,7%FLUJO DE EFECTIVO NETO EN LA OPERACIÓN 1.672,6 581,4 1.091,2 187,7%

AUMENTO EN CARTERA CRÉDITOS DE ASOCIADOS -9.558,4 -7.042,4 -2.516,0 35,7%AUMENTO / DISMINUC. EN PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO -58,6 2.040,1 -2.098,6 -102,9%AUMENTO / DISMINUC. EN DIFERIDOS 54,4 127,1 -72,7 -57,2%AUMENTO / DISMINUC. EN INVERSIONES 2.598,1 -581,6 3.179,7 -546,7%AUMENTO / DISMINUC. EN OTROS ACTIVOS y PROVISIÓN 30,6 21,5 9,1 42,2%FLUJO DE EFECTIVO NETO ACTIVIDAD INVERSIÓN -6.933,8 -5.435,4 -1.498,2 27,6%

AUMENTO EN DEPÓSITOS AHORRO PERMANENTE Y CONTRA 5.468,0 4.471,9 996,1 22,3%AUMENTO EN APORTES SOCIALES 388,1 329,5 58,6 17,8%FLUJO DE EFECTIVO NETO ACTIVIDAD FINANCIACIÓN 5.857,1 4.801,4 1.055,7 22,0%

TOTAL FLUJO DE EFECTIVO GENERADO POR LA ENTIDAD 596,0 -52,6 648,5 -1233,6%DISPONIBLE DE EFECTIVO PERIODO ANTERIOR 216,0 268,5 -52,6 -19,6%

EFECTIVO AL FINAL DEL PERÍODO 810,7 216,0 594,7 275,3%


ACTIVIDADES DE INVERSIÓN

ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVOA 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013



SERFISCAL LTDA.(Ver Dictamen adjunto)



T.P. 129.619 - TContadora

2.014 2.013 Variación Absoluta Variación Relativa

T.P. 101.686 - TRevisora Fiscal Delegada

75

Fonbienestar

CAPITAL SOCIAL 3.606,4 0,0 388,1 3.994,531050505 APORTES SOCIALES ORDINARIOS 2.993,9 0,0 357,9 3.351,831050506 FONDO CONSERVACIÓN PODER ADQUISITIVO 612,5 0,0 30,2 642,7

RESERVAS 1.555,7 0,0 157,8 1.713,5320505 RESERVA PROTECCIÓN DE APORTES 1.223,6 0,0 157,8 1.381,4321505 RESERVAS DE ASAMBLEA 332,1 0,0 0,0 332,1

FONDOS DE DESTINACIÓN ESPECÍFICA 132,2 58,2 1.382,1 1.456,3331010 FONDO PARA REVALORIZACIÓN DE APORTES 80,0 58,2 0,0 22,0332505 FONDO ESPECIAL 21,4 0,0 1.382,1 1.403,5333005 FONDOS SOCIALES CAPITALIZADOS 30,8 0,0 0,0 30,8

SUPERAVIT DEL PATRIMONIO 849,5 0,0 0,0 849,534151002 VALORIZACIÓN - TERRENO BODEGA 96,9 0,0 0,0 96,934151005 VALORIZACIÓN - EDIFICACIÓN BODEGA 135,1 0,0 0,0 135,134151009 VALORIZACIÓN - TERRENO OFICINAS (Calle 106 No. 53-25) 101,9 0,0 0,0 101,934151010 VALORIZACIÓN - TERRENO OFICINAS (Calle 106 No. 53-29) 283,0 0,0 0,0 283,034151011 VALORIZACIÓN - EDIFICACIÓN (Calle 106 No. 53-25) 66,3 0,0 0,0 66,334151012 VALORIZACIÓN - EDIFICACIÓN (Calle 106 No. 53-29) 166,4 0,0 0,0 166,4

RESULTADO DEL EJERCICIO 2.171,3 1.431,3 740,0 740,0EXCEDENTES DEL EJERCICIO 2.171,3 1.431,3 740,0 740,0



A 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013

T.P. 101.686 - T T.P. 129.619 - TRevisora Fiscal Delegada ContadoraSERFISCAL LTDA.

2.668,0 8.753,8

CUENTA 2.013 Disminución




TOTAL PATRIMONIO 8.315,1 1.489,5

Aumento 2.014

ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO


76


CERTIFICACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

Los suscritos Representante Legal y Contadora del Fondo de empleados para el bienestar social de los servidores y exservidores públicos del ICBF y empleados de Fonbienestar

“FONBIENESTAR”

CERTIFICAMOS:

Que en forma previa hemos verificado las afirmaciones contenidas en los estados financieros a 31 de diciembre de 2014 y 2013 y que las mismas se han tomado fielmente de los estados financieros debidamente certificados y dictaminados. De acuerdo con lo anterior, en relación con los estados financieros mencionados manifestamos lo siguiente: 1. Los activos y pasivos existen y las transacciones registradas se han realizado durante dichos años. 2. Todos los hechos económicos realizados han sido reconocidos. 3. Los activos representan derechos y los pasivos representan obligaciones, obtenidos o a cargo de Fonbienestar. 4. Todos los elementos han sido reconocidos por los importes apropiados, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. 5. Los hechos económicos han sido correctamente clasificados, descritos y revelados. 6. Los estados financieros y sus notas no contienen vicios, errores o imprecisiones materiales que afecten la situación financiera, patrimonial y las operaciones de Fonbienestar. Así mismo, se han establecido y mantenido adecuados procedimientos y sistemas de revelación y control de la información financiera y para su adecuada presentación a los usuarios. 7. El software utilizado tiene la licencia correspondiente y cumple con las normas de derecho de autor. 8. FONBIENESTAR liquidó y pago los aportes de la seguridad social según lo establecido en el Decreto Reglamentario 1406 de 1999. 9. Durante el año 2014 FONBIENESTAR no obstaculizó de forma alguna las operaciones de factoring que los proveedores y acreedores de la entidad pretendieron hacer con sus respectivas facturas de venta según la Ley 1676 de 2013.

Se expide en Bogotá, D.C. a los diecinueve (19) días del mes de febrero de dos mil quince (2015).

ANGEL FABIEL MORA RUIZ ANDREA FORERO MARTINEZ Representante Legal Contadora

T.P. 129.629 - T

77

Fonbienestar

Se clasifican como activos o pasivos corrientes (corto plazo) aquellas sumas que serán realizables o exigibles,respectivamente, en un plazo no mayor a un año. En caso contrario, se clasifican como activos o pasivos nocorrientes (largo plazo).Período contable. Por Estatutos FONBIENESTAR al final de cada ejercicio y por lo menos una vez al año debe hacerun corte de sus cuentas, preparar y difundir estados financieros de proósito general.Unidad monetaria. La unidad monetaria utilizada por FONBIENESTAR es el peso colombiano.Estimaciones contables. Para la preparación de sus estados financieros, de acuerdo con los principios decontabilidad generalmente aceptados en Colombia, para entidades vigiladas por la Supersolidaria, la administraciónrequiere hacer ciertas estimaciones que afectan los montos de sus activos, pasivos, ingresos, costos y gastosreportados durante cada período y cuyo monto definitivo puede diferir de lo estimado.

2.2 Criterio de importancia relativaUn hecho económico es material cuando, debido a su naturaleza y cuantía, las circunstancias que lo rodean, suconocimiento o desconocimiento puede alterar significativamente las decisiones económicas de los usuarios de lainformación financiera.La información revelada en los estados financieros contiene los asuntos importantes de la entidad, de tal manera quese ajuste significativamente a la verdad, y por tanto, sea relevante y confiable para tomar decisiones o hacer lasevaluaciones que se requieran. La materialidad depende de la naturaleza de los hechos o la magnitud de las partidas,revelados o no revelados.Los estados financieros desglosan los rubros según lo establecido en las normas contables y aquellos querepresentan el cinco por ciento (5%) o más del activo total, del pasivo total, del patrimonio y de los ingresos, según elcaso. Además, se describen importes inferiores cuando puedan contribuir a una mejor interpretación de la informaciónfinanciera.

2.1 Bases de presentación

Los estados financieros anuales correspondientes a los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2013 y 2014 sehan preparado bajo el criterio del costo histórico y para el reconocimiento contable de los hechos económicos seaplicó el principio de causación. Los activos están agrupados en orden de disponibilidad y los pasivos de acuerdo consu exigibilidad. Fueron elaborados de conformidad con las normas contables básicas del Decreto 2649 de 1993 y laCircular Básica Contable y Financiera (en adelante CBCF) (Circular Extrna No. 004 de 2008) emitida por laSuperintendencia de la Economía Solidaria (en adelante Supersolidaria) para los Fondos de Empleados.

2.3 Equivalentes del efectivo

El FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PÚBLICOSDEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR “FONBIENESTAR” es una entidad asociativa de carácter privado sinánimo de lucro con plazo de duración indefinida, número de asociados y patrimonio variado e ilimitado. Reconocidasegún Resolución 1523 del 24 de mayo de 1991 expedida por el Departamento Administrativo Nacional deCooperativas “Dancoop”, inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá y sometida a la inspección, vigilancia y controlde la Superintendencia de la Economía Solidaria ubicándose en el primer nivel de supervisión. Su domicilio principales la ciudad de Bogotá en la Calle 106 53 - 29.

Los objetivos generales son mejorar la calidad de vida, fomentar el ahorro de sus asociados con miras a generarrecursos destinados especialmente a la satisfacción de sus necesidades de crédito, a la inversión en proyectos dedesarrollo empresarial, así como actividades comerciales, industriales y de servicios que contribuyan al mejoramientoeconómico, social y cultural de sus asociados y familiares. Igualmente fomentará los lazos de respeto, solidaridad,compañerismo entre los mismos, en ese sentido podrá celebrar convenios con el ICBF u otra entidad del ordennacional, de orden territorial o internacional, para desarrollar programas destinados al bienestar social, personal yfamiliar de los asociados del Fondo, fomentando la integración social y económica, para lo cual estrechará susrelaciones con otras entidades del sector solidario.

NOTA No. 2: PRINCIPALES POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CONTABLES

FONDO DE EMPLEADOS PARA EL BIENESTAR SOCIAL DE LOS SERVIDORES Y EXSERVIDORES PÚBLICOS DEL ICBF Y EMPLEADOS DE FONBIENESTAR “FONBIENESTAR”

NIT. 800052963-2

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROSA 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013


NOTA No. 1: INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

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78


Para los propósitos de FONBIENESTAR, los equivalentes del efectivo corresponden a las inversiones adquiridas paracumplir los compromisos de pago a corto plazo, con vencimiento dentro de los noventa (90) días siguientes a suadquisición y se registran como inversiones negociables - valores o títulos de deuda.

Las inversiones se clasifican en:a. Inversiones negociables, corresponden a todo valor o título adquirido con el propósito principal de obtenerrendimientos en el corto plazo.b. Inversiones para mantener hasta el vencimiento, representan los valores o títulos respecto de los cualesFONBIENESTAR tiene el propósito serio y la capacidad legal, contractual, financiera y operativa de mantenerloshasta el vencimiento de su redención.

c. Inversiones disponibles para la venta, son los valores o títulos que no se clasifican como una de las anteriorescategorías, y respecto de los cuales FONBIENESTAR tiene el propósito serio y la capacidad legal, contractual,financiera y operativa de mantenerlos cuando menos durante un año contado a partir del primer día en que fueronclasificados por primera vez o en que fueron reclasificados como inversiones disponibles para la venta. Vencido elplazo de un año, el primer día hábil siguiente tales inversiones pueden ser reclasificadas a cualquiera de las otras doscategorías siempre y cuando cumplan a cabalidad con las características atribuibles a la clasificación de que se trate.

El costo de adquisición incluye las sumas en que se incurre para la compra del respectivo valor o título de deuda otítulo participativo.Cuando se tiene el serio propósito de convertirlos en efectivo antes de un año o su plazo es inferior a un año, seclasifican como inversiones corrientes (temporales o a corto plazo) de lo contrario, se clasifican como inversiones nocorrientes (permanentes o a largo plazo), cuando no tienen vencimiento o no se tiene el propósito de cancelarlos,venderlos o utilizar el efectivo que representan en el corto plazo.Las inversiones disponibles para la venta que correspondan a acciones que no cotizan en Bolsa de Valores sonvaloradas conforme al Capítulo I numerales 6.2.1.3 y 7.3.2.1 de la CBCF: se debe aumentar o disminuir el costo deadquisición en el porcentaje de participación que corresponda al inversionista sobre las variaciones patrimonialessubsecuentes a la adquisisicón de la inversión. Las inversiones en sociedades subordinadas son reconocidas por elmétodo de participación.La disposición anterior no es aplicable a los aportes efectuados en cooperativas o en entidades sin ánimo de lucro. Enesto casos, los aportes se deben registrar por su costo de adquisición y solo se les aplicará lo previsto en el Capítulo Inumeral 8 de la CBCF.

2.5 Fondo de liquidezSe mantiene como Fondo de liquidez un valor permanente equivalente al diez por ciento (10%) de los depósitos yexigibilidades de carácter voluntario y el dos por ciento (2%) del ahorro permanente, conforme a lo establecido en elCapítulo XIV de la CBCF y Decretos 790 de 2003 y 2280 de 2003.

Las provisiones de la cartera de créditos están constituidas para cubrir eventuales pérdidas por obligaciones vencidasdentro de los parámetros previstos en la CBCF. Como provisión general se calcula el uno por ciento (1%) sobre elvalor de la cartera bruta por decisión de la Junta Directiva y conforme con lo previsto en el Capitulo II numeral 6.1 dela CBCF.

2.4 Inversiones

2.6 Cartera de créditosRegistra los créditos otorgados a los asociados bajo las distintas modalidades en el giro normal de las operacionessegún el reglamento aprobado por la Junta Directiva. Se contabilizan con base en su valor nominal, los cuales debenser recuperados en los períodos que para cada modalidad señala el reglamento de crédito, la causación de interesesse efectúa en el período al que corresponden y su saldo representa el valor acumulado de todos los créditos. Laestructura de la cartera de créditos está considerada bajo los principios y criterios contemplados en la CBCF.

FONBIENESTAR también debe mantener en todo tiempo una provisión individual para la protección de sus créditoscalificados en categorías de riesgo (B, C, D, E) en los porcentajes mínimos establecidos en el Capítulo II numeral 6.2de la CBCF. Para efectos de la provisión individual se clasifican los créditos en las siguientes categorías:

b. Categoría B o "Riesgo aceptable, superior al normal". Los créditos calificados en esta categoría estánaceptablemente atendidos y protegidos, pero existen debilidades que pueden afectar, transitoria o permanentemente,la capacidad de pago del deudor o los flujos de caja del proyecto, en forma tal que, no ser corregidas oportunamente,llegarían afectar el normal recaudo del crédito.

a. Categoría A o "Riesgo normal". Los créditos calificados en esta categoría reflejan una atención apropiada por partede los deudores.

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79

Fonbienestar

DÍAS EN MORA % VALOR DE GARANTÍA

% MÍNIMO PROV. INDIVID

A 0 - 30 0 0B 31 - 60 70% 1%C 61- 90 70% 10%D 91- 180 70% 20%E1 181 - 360 70% 50%

361 - 720 50%> 720 0%

2.6 Cuentas por cobrar

Edificaciones 20 añosMuebles y equipo de oficina 10 añosEquipo de cómputo y comunicación 3 a 5 años

Los mantenimientos y las reparaciones son reconocidas en los gastos y los costos de ampliación, modernización omejora que representan un aumento de la productividad, capacidad o eficiencia o una extensión de la vida útil de losbienes, se capitalizan como mayor valor del activo.El valor de los bienes inmuebles son objeto de actualización mediante la comparación del costo neto en libros con elvalor determinado mediante avalúo técnico. Cuando el valor del avalúo técnico es mayo r a su costo neto en libros, ladiferencia se registra como valorizaciones de activos con crédito a la cuenta de Superávit por valorizaciones en elpatrimonio; en caso contrario, previa reversión de cualquier valorización existente se registra como provisión pordesvalorizaciones con cargo a resultados.

2.7 Propiedades, planta y equipoRegistra el valor de adquisición de los bienes (edificaciones, muebles y equipos de oficina, equipo de cómputo) decarácter permanente que posee FONBIENESTAR para el desarrollo normal de sus actividades, los cuales no estándestinados para la venta. Están cubiertos con pólizas suscritas con La Equidad hasta el 31 de diciembre de 2014, conSura a partir del año 2015.

Representan derechos a reclamar en efectivo u otros bienes y servicios, como consecuencia de algunas operacionesde crédito y los complementarios en desarrollo de su objeto social.

c. Categoría C o "Riesgo apreciable". Se clasifican en esta categoría los créditos que presentan insuficiencias en lacapacidad de pago del deudor o en los flujos de caja del proyecto y compromenten el normal recaudo de la obligaciónen los términos convenidos.d. Categoría D o "Riesgo significativo". Son créditos de riesgo apreciable, pero en mayor grado, cuya probabilidad derecaudo es altamente dudosa.e. Categoría E o "Riesgo de incobrabilidad". Son créditos de riesgo con mínima probabilidad de recaudo.

De acuerdo con la edad de vencimiento la cartera de créditos se clasificará obligatoriamente de la siguiente manera:

La provisión individual se aplica únicamente a las categorías B, C; D y E, para efectos de su cálculo, al valor bruto delcrédito en mora se resta el valor de las garantías que le correspondan (aporte social, ahorro permanente, hipoteca,etc.) y a la diferencia positiva se aplica el porcentaje de provisión individual fijado por la administración y como mínimoel establecido por la Supersolidaria. Para las garantías admisibles no hipotecarias distintas de aportes sociales.dependiendo del tiempo de mora del respectivo crédito, solamente se considerarán para la constitución de provisioneslos porcentajes de provisión total de la garantía citados en el anterior cuadro.

CARTERA DE CONSUMO

E2 100%

CATEGORÍA DE RIESGO

Las propiedades, planta y equipo se registran al costo de adquisición y se incrementan con los desembolsosnecesarios para colocar los bienes en condiciones de utilización. Se deprecian por el método de línea recta y conbase en una vida útil fijada por la administración, período durante el cual se espera que el bien esté en condiciones deuso óptimo para la entidad, lo cual se revisa periódicamente. La vida util estimada y utilizada es:

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g. Otros conceptos, se reconocen cuando no existe incertidumbre por su cuantía, cobrabilidad o abono a favor de laentidad.

a. Gastos pagados por anticipado, se amortizan y reconocen en el respectivo gasto durante el período en que sereciben los servicios o se causen los costos o gastos, sin exceder el período contractual fijado por las partes.b. Cargos diferidos, se amortizan y reconocen en el gasto por amortizaciones durante el período en que se esperatener beneficios económicos, por el monto mínimo y períodos establecidos en el Capitulo IV de la CBCF.

FONBIENESTAR recibe ingresos por los siguientes conceptos:a. Intereses por servicio de crédito, son reconocidos por período vencido y siguiendo las siguientes reglas previstas en el Capítulo II numerales 4.3.2.1 y 6.4 de la CBCF: - Cuando un crédito se califique en las categorías A o B, los intereses son reconocidos mensualmente.- Cuando un crédito se califique en C o en otra categoría de mayor riesgo, dejarán de causarse los intereses hasta

que sean efectivamente recaudados (sistema de caja)

2.12 Aportes socialesHacen parte del patrimonio del Fondo de Empleados y conceden a los aportantes la calidad de asociados;representan el diez por ciento (10%) de la cuota periódica autorizada por cada asociado.

2.13 ReservasRepresenta la reserva para protección de aportes sociales equivalente al veinte por ciento (20%) o más de losexcedentes de cada ejercicio, más las reservas de Asamblea.

2.14 IngresosEl Fondo de Empleados utiliza la base de causación, reconocimiento y asignación de ingresos, costos y gastos parahacer los registros correspondientes en las cuentas de resultados y los gastos tienen relación de causalidad con losingresos obtenidos.

2.9 DepósitosLos ahorros integran el pasivo y reflejan el saldo de las cuotas abonadas por los asociados, más los interesesliquidados a las tasas aprobadas por la Junta Directiva. Están conformados por los ahorros a la vista, contractuales,estímulo al ahorro y los ahorros permanentes que equivalen al noventa por ciento (90%) de la cuota periódicaautorizada por cada asociado que con los aportes sociales garantizan las obligaciones que contrae conFONBIENESTAR.

2.10 Pasivos laboralesRepresentan las obligaciones con los empleados por las prestaciones sociales consolidadas al cierre del período,provisionadas mensualmente teniendo en cuenta las disposiciones legales vigentes.

2.11 Fondos socialesSon recursos de los excedentes del ejercicio inmediatamente anterior o con cargo al gasto del período previaautorización de la Asamblea destina para desarrollar programas de solidaridad, educación, recreación, deporte yfamilia según el Estatuto de FONBIENESTAR.

- Cuando un crédito sea reestructurado más de una vez, los ingresos por intereses se contabilizan por el sistema decaja.b. Servicio de arrendamiento, los ingresos se contabilizan mensualmente por la causación del arriendo de la bodegapropiedad de FONBIENESTAR ubicada en la Calle 51 19 - 41 Bogotá.c. Comisiones, provienen del reconociemiento por la intermediación de los convenios.d. Afiliaciones, por la vinculación de nuevos asociados según lo establece el Estatuto de FONBIENESTAR.e. Intereses provenientes por inversiones de renta fija, se reconocen mensualmente utilizando el método de tasa deinterés efectiva.f. Dividendos, se reconocen cuando se establece el derecho a recibir el pago.

El informe del valor de los inmuebles a 31 de diciembre de 2014 toma como base el avalúo técnico del 21 de enero de2013, pendiente de actualización en concordancia con el informe de patología de la construcción del inmuebledestinado a las oficinas de FONBIENESTAR, solicitado por la administración dada la construcción de la edificaciónaledaña, realizado por MSc. Ingeniera civil Patricia Diaz B. Especialista en Patología de la construcción, el 13 febrerode 2014 que evidencia lesiones físicas y mecánicas, recomienda la actualización de la construcción por lavulnerabilidad a sismos y un reforzamiento del sistema estructural.

2.8 Activos diferidosRepresentan bienes o servicios de los cuales se espera obtener beneficios en períodos futuros. Se clasifican en:

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Fonbienestar

DISPONIBLE 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1105 Caja 1,5 0,0 1,5 100,0%1110 Bancos 809,2 216,0 593,2 274,6%

TOTAL DISPONIBLE 810,7 216,0 594,7 275,3%

FONDO DE LIQUIDEZ 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1E+07 Leasing Bancolombia 972,1 913,8 58,3 6,4%1E+07 Colmena BCSC 103,7 0,0 103,7 100,0%1E+07 Leasing Bancoldex 966,0 830,3 135,7 16,3%1E+07 Banco de Occidente 633,0 0,0 633,0 100,0%1E+07 Banco GNB Sudameris 726,6 596,1 130,5 21,9%1E+09 Banco de Occidente 0,0 547,4 -547,4 -100,0%

TOTAL 3.401,4 2.887,6 513,8 17,8%

INVERSIONES NEG. TITULOS PARTICIPAT 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1E+07 Fiduciaria Colmena 1.153,8 0,0 1.153,8 100,0%1E+07 Fiduciaria GNB 68,2 2.084,3 -2.016,1 -96,7%

TOTAL 1.222,0 2.084,3 -862,3 -41,4%

Fecha de Estados financieros bajo NIIF: 31 de diciembre de 2016

Fecha de balance de apertura: 01 de enero de 2015

El fondo de liquidez mantiene los porcentajes exigidos como encaje equivalente mínimo al diez por ciento (10%) delos depósitos de FONBIENESTAR, salvo de la cuenta de ahorros permanentes que tiene un encaje mínimo del dospor ciento (2%) por no permitir retiros parciales de acuerdo con el Estatuto.

a. Por la disminución de los depósitos recibidos de los asociados.b. Previo aviso a la Supersolidaria para atender retiros o reintegros imprevistos o masivos en los depósitos recibidosde los asociados, que no obedezcan a imprevisiones de la administración en el manejo del flujo de caja.

Período de preparación obligatoria: Del 01 de enero al 31 de diciembre de 2014

Período de transición: Del 01 de enero al 31 de diciembre de 2015

Los gastos representan flujos de salidas de recursos en forma de disminuciones del activo o incrementos del pasivo, ouna combinación de ambos, que generan disminuciones del patrimonio, incurridos en las actividades ordinarias deFONBIENESTAR, que no provienen de los retiros de capital o de la distribución de excedentes. La definición degastos incluye las pérdidas.

2.16 Hechos relevantes

FONBIENESTAR incurre en costos por los siguientes conceptos:a. Intereses sobre los CDAT recibidos, son reconocidos por mes vencido.

Convergencia a Normas Internacionales de Información Financiera -NIIF, de conformidad con lo previsto en la Ley1314 de 2009 y Decreto Reglamentario 3022 de 2013, FONBIENESTAR pertenece al grupo 2 de preparadores deinformación financiera y por consiguiente, durante el año 2014 se elaboró el plan de implementación con base en lossiguientes períodos y fechas:

b. Otros conceptos, se reconocen al recibo de los bienes o servicios o cuando existe la certeza de la ocurrencia delhecho económico y no existe incertidumbre sobre su cuantía.

2.15 Costos y gastosLos costos representan erogaciones y cargos asociados clara y directamente con la obtención de recursos para lacolocación de créditos o con la prestación de servicios de arrendamiento y comisiones.

NOTA No. 3: DISPONIBLE

Comprende los activos de alta liquidez y de mayor realización o disponibilidad inmediata, libre de restricciones ogravámenes para atender los compromisos con asociados y con particulares. Las cuentas están conciliadas a 31 dediciembre de 2014.

NOTA No. 4: INVERSIONES

El saldo de las inversiones a 31 de diciembre de 2014 por $4.623 millones está conformado por el fondo de liquidez,inversiones negociables e inversiones disponibles para la venta. El fondo de liquidez corresponde a recursos que sedeben mantener constantes y en forma permanente, su disposición o utilización solamente está autorizada para dossituaciones:

Las inversiones negociables en títulos participativos son los encargos fiduciarios constituidos con el propósito degenerar rentabilidad agregada sobre el efectivo o recursos a la vista, sin afectar el normal desarrollo de la operaciónde FONBIENESTAR en cumplimiento de su objeto social.

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INVERSIONES HASTA VENCIMIENTO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1E+07 Banco Caja Social 0,0 505,0 -505,0 -100,0%1E+07 BBVA 0,0 522,4 -522,4 -100,0%1E+07 Bancoldex 0,0 612,3 -612,3 -100,0%1E+07 Banco de Occidente 0,0 608,6 -608,6 -100,0%

TOTAL 0,0 2.248,3 -2.248,3 -100,0%

CARTERA DE ASOCIADOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. RelativaCorto plazo asociados 13.963,7 12.313,0 1.650,7 13,4%Largo plazo asociados 42.781,2 34.969,3 7.811,9 22,3%TOTAL 56.744,9 47.282,3 9.462,6 20,0%

SALDO CAPITAL ASOCIADOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. RelativaBienestar social 2.740,9 3.498,6 -757,7 -21,7%Crediahorro 27,5 7,4 20,1 271,6%Credirápido 286,0 339,1 -53,1 -15,7%Crédito libre inversión asociados 63,2 119,9 -56,7 -47,3%Educativo 1.843,6 1.757,3 86,3 4,9%Integración 792,8 2.271,7 -1.478,9 -65,1%Integración morosos 2,7 6,5 -3,8 -58,5%Normalización 1,2 1,2 0,0 0,0%Ordinario 49.676,1 38.345,4 11.330,7 29,5%Pignoración 2,8 20,0 -17,2 -86,0%Reparaciones locativas y mejoras de vivien 2.217,9 1.712,4 505,5 29,5%Suministro 10,9 24,7 -13,8 -55,9%Vehículo 49,3 23,0 26,3 114,3%Vinculación 17,2 46,5 -29,3 -63,0%TOTAL CARTERA BRUTA 57.732,1 48.173,7 9.558,4 19,8%Provisión general de cartera -577,3 -481,7 -95,6 19,8%Provisión individual de cartera -409,9 -409,7 -0,2 0,0%TOTAL CARTERA NETA 56.744,9 47.282,3 9.462,6 20,0%

CALIFICACIÓN TOTAL CARTERA 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. RelativaA 56.771,1 47.240,9 9.530,2 20,2%B 167,7 205,5 -37,8 -18,4%C 103,1 217,0 -113,9 -52,5%D 152,3 84,4 67,9 80,5%E 537,9 425,9 112,0 26,3%TOTAL CARTERA BRUTA 57.732,1 48.173,7 9.558,4 19,8%

CUENTAS POR COBRAR 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1605 Convenios por cobrar 87,8 71,3 16,5 23,1%1640 Créditos a empleados 28,2 64,3 -36,1 -56,1%1650 Deudores patronales y empresas 298,8 570,4 -271,6 -47,6%1655 Intereses de créditos 29,5 34,3 -4,8 -14,0%1660 Ingresos por cobrar 5,1 5,1 0,0 0,0%

Las inversiones que no constituyen Fondo de liquidez están libres de restricciones y gravámenes.

El saldo de las inversiones para mantener hasta el vencimiento a 31 de diciembre de 2013 corresponde a los CDTcolocados en entidades financieras para obtener rentabilidad de los recursos de la venta del Centro Recreacional.

En inversiones disponibles para la venta están las acciones de Colpatria por $43,2 millones que al cierre del 2014tienen provisión del cien por ciento (100%) debido a la caída del precio por acción.

NOTA No. 5: CARTERA DE CRÉDITOS

Corresponde a los saldos de los créditos otorgados por el Fondo de Empleados a sus asociados en desarrollo normalde sus actividades.

NOTA No. 6: CUENTAS POR COBRAR

Representa los valores a favor del Fondo de Empleados que no registraban pago por parte de los deudores a 31 dediciembre.

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Fonbienestar

1675 Anticipo de impuestos 36,2 35,0 1,2 3,4%1690 Otras cuentas por cobrar 16,6 3,9 12,7 325,6%

169010 Reclamo a Aseguradora 24,1 0,0 24,1 100,0%2E+07 Menor valor retenido 0,4 0,4 0,0 0,0%

Mayor valor nómina y prima 2,7 0,0 2,7 100,0%2E+07 Pagos por cuenta deudores 11,5 12,1 -0,6 -5,0%2E+07 Anticipos 7,0 277,4 -270,4 -97,5%2E+07 Tiquetes aéreos 2,0 0,7 1,3 185,7%2E+07 Litigios judiciales 262,5 0,0 262,5 100,0%

1696 Provisión de intereses de créditos -12,4 -11,2 -1,2 10,7%1698 Provisión cuentas por cobrar -64,0 -43,2 -20,8 48,1%

TOTAL 736,0 1.020,5 -284,5 -27,9%

PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1705 Terrenos 336,4 336,4 0,0 0,0%1715 Edificaciones 424,3 424,3 0,0 0,0%1720 Muebles y equipo de oficina 267,6 235,2 32,4 13,8%1725 Equipo de computación 358,0 327,9 30,1 9,2%1728 Equipo de hoteles y restaurantes 0,0 3,9 -3,9 -100,0%1745 Maquinaria y equipo 1,3 1,3 0,0 0,0%1770 Bienes de fondos sociales 30,8 30,8 0,0 0,0%1795 Depreciación acumulada -627,5 -570,8 -56,7 9,9%

TOTAL 790,9 789,0 1,9 0,2%

NOTA No. 7: PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO

Refleja los activos fijos adquiridos con la intención de emplearlos en forma permanente en el desarrollo normal de lasoperaciones de FONBIENESTAR cuya vida útil excede de un año. La propiedades, planta y equipo se reconocen alcosto histórico y se utiliza el método de depreciación en línea recta.

Convenios por cobrar. Representa los saldos a favor de FONBIENESTAR por concepto de cuotas pendientes derecaudar a sus asociados por los distintos servicios convenidos con terceros por medicina y seguros prepagados,seguro de vehículo, seguro de vida, telefonía celular y cuentas por cobrar a aseguradoras por concepto dereclamación de auxilios de vida.Crédito a empleados. Corresponde a las obligaciones contraidas por los trabajadores de FONBIENESTAR que noson asociados y tienen crédito.Deudores patronales. El saldo corresponde principalmente al valor del estímulo al ahorro (2.5%), cuyo pago noalcanzó a ser girado a la cuenta banacaria de FONBIENESTAR a 31 de diciembre.Intereses. Representa el valor de los intereses corrientes y de mora causados, correspondiente a la carteraclasificada en A y B de acuerdo con el ordenamiento legal.Ingresos por cobrar. Corresponde principalmente al valor de las comisiones por intermediación de convenios delmes de diciembre no recaudadas al cierre del ejercicio.Anticipo de impuestos. Representa el saldo de las retenciones practicadas a FONBIENESTAR por rendimientosfinancieros.Litigios judiciales. Corresponde al total de anticipos pagados a Advanced Technologies Group Consultant S.A.durante los años 2011, 2012 y 2013 por los contratos de implementación y normalización del software específico paraFONBIENESTAR, sobre los cuales se presentó demanda el 29 de enero de 2015 por $320 millones ante elincumplimiento del proveedor. Al cierre de 2013 se presentó en la cuenta de anticipos y se reclasificó en el 2014 a lacuenta de litigios judiciales. Por estos contratos no se ha afectado el gasto de los ejercicios anteriores ni del actual, nihan generado provisiones o cuentas por pagar.

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A continuación se presenta el detalle de los inmuebles a 31 de diciembre de 2014:

ITEM COSTO HISTÓRICO DEPRECIACIÓN VALORIZACIÓN VALOR EN

LIBROS

Terreno Bodega 15,7 0,0 96,9 112,6Edificación Bodega 20,0 -20,0 135,1 135,1Terreno Oficina 320,7 0,0 384,9 705,6Edificación Oficina 404,3 -97,8 232,6 539,1TOTAL 760,7 -117,8 849,5 1.492,4

DIFERIDOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa181010 Seguros 0,0 0,7 -0,7 -100,0%182020 Software 0,4 45,0 -44,6 -99,1%2E+07 Licencias 1,4 10,5 -9,1 -86,7%

TOTAL 1,8 56,2 -54,4 -96,8%

OTROS ACTIVOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa1985 Responsabilidades 6,2 10,8 -4,6 -42,6%

198705 Club Tayrona 17,1 17,1 0,0 0,0%198710 Financiafondos 30,2 29,9 0,3 1,0%198710 La Equidad seguros generales 3,2 3,2 0,0 0,0%198710 La Equidad seguros de vida 74,6 74,6 0,0 0,0%198710 Analfe 0,8 0,8 0,0 0,0%199095 Bonos 0,2 26,4 -26,2 -99,2%199925 Provisión responsabilidades -3,7 -3,6 -0,1 2,8%199935 Provisión Club Tayrona -17,1 -17,1 0,0 0,0%

Subtotal 111,5 142,1 -30,6 -21,5%1995 Valorizaciones 849,5 849,5 0,0 0,0%

TOTAL 961,0 991,6 -30,6 -3,1%

DEPÓSITOS CORTO PLAZO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2E+07 Ahorro voluntario 2.592,8 2.258,2 334,6 14,8%

2110 Certificado de depósito a término 1.155,6 860,4 295,2 34,3%TOTAL 3.748,4 3.118,6 629,8 20,2%

DEPÓSITOS LARGO PLAZO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2E+07 Estímulo al ahorro 22.758,9 20.639,8 2.119,1 10,3%2E+07 Ahorro permanente 26.833,0 23.484,1 3.348,9 14,3%

TOTAL 49.591,9 44.123,9 5.468,0 12,4%

NOTA No. 10: DEPÓSITOS

Presenta el saldo de los ahorros voluntarios, los CDAT, el estímulo al ahorro que reconoce el ICBF y los ahorrospermanentes. Incluye los intereses capitalizados según el reglamento de ahorro del Fondo de Empleados.

NOTA No. 8: DIFERIDOS

Este grupo presenta el valor pendiente por amortizar del software del antivirus y las licencias de Windows 7 adquiridaspor FONBIENESTAR.

NOTA No. 9: OTROS ACTIVOS

Esta cuenta está conformada por el saldo de las responsabilidades a cargo de empleados y exempleados. Lasacciones que FONBIENESTAR posee en el Club Tayrona están provisionadas al cien por ciento (100%) al cierre delaño 2014. Incluye el valor de los aportes sociales en Financiafondos, La Equidad y Analfe, el saldo de bonos y máslas valorizaciones del inmueble destinado a las oficinas de FONBIENESTAR y de la bodega dada en arriendo.

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Fonbienestar

CUENTAS POR PAGAR 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2405 Intereses de depósitos CDAT asociados 34,0 21,3 12,7 59,6%

241515 Servicios públicos 3,2 0,4 2,8 700,0%241595 Otras cuentas por pagar 147,1 19,5 127,6 654,4%2E+07 Seguros 81,9 15,3 66,6 435,3%2E+07 Proveedores 38,8 0,0 38,8 100,0%

2442 Gravamen movimientos financieros 0,1 0,7 -0,6 -85,7%2445 Retención en la fuente 41,6 25,9 15,7 60,6%2447 IVA Retenido 2,9 3,3 -0,4 -12,1%2448 ICA Retenido 0,0 0,0 0,0 100,0%2450 Retenciones y aportes nómina 36,8 45,7 -8,9 -19,5%2455 Sanciones 1,7 0,0 1,7 100,0%2465 Aportes sociales de exasociados 22,8 3,5 19,3 551,4%

Ahorros permanentes de exasociados 0,6 0,8 -0,2 -25,0%Ahorros voluntarios de exasociados 0,3 0,3 0,0 0,0%Estímulo ahorro de exasociados 495,1 384,6 110,5 28,7%Revalorizaciones de exasociados 7,3 9,1 -1,8 -19,8%

2495 Nómina por pagar 3,4 4,3 -0,9 -20,9%2495 Abonos anticipados de créditos y servicios 500,2 445,7 54,5 12,2%2495 Seguros recibidos por anticipado 3,9 8,3 -4,4 -53,0%2495 Sobrantes de cartera y servicios 0,7 0,0 0,7 100,0%2495 Pagos devueltos por bancos 0,0 0,1 -0,1 -100,0%

TOTAL 1.422,4 988,8 433,6 43,9%

IMPUESTOS POR PAGAR 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2510 IVA por pagar 3,1 1,6 1,5 93,8%2515 ICA por pagar 14,6 15,0 -0,4 -2,7%

TOTAL 17,7 16,6 1,1 6,9%

FONDOS SOCIALES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2605 Fondo de educación 5,2 7,1 -1,9 -26,8%2610 Fondo de solidaridad 27,4 0,0 27,4 100,0%

261506 Fondo otros fines recreación 10,4 2,7 7,7 285,2%3E+07 Fondo otros fines deporte 0,3 0,7 -0,4 -57,1%3E+07 Fondo otros fines familia 0,7 1,4 -0,7 -50,0%3E+07 Fondo de bienestar 0,0 0,0 0,0 100,0%3E+07 Fondo de desarrollo empresarial 251,0 172,1 78,9 45,8%

265505 Fondo para protección cartera 637,7 541,5 96,2 17,8%TOTAL 932,7 725,5 207,2 28,6%

NOTA No. 11: CUENTAS POR PAGAR

NOTA No. 13: FONDOS SOCIALES

Representa los recursos apropiados de los excedentes de ejercicios anteriores o con cargo al gasto de la vigenciasegún la decisión de la Asamblea, para prestar servicios específicos en beneficio de los asociados y sus familiaressegún los reglamentos.

Refleja las obligaciones originadas por las actividades normales como la captación de recursos de los asociados,compromisos adquiridos por el suministro de bienes y servicios, retenciones y devoluciones pendientes a 31 dediciembre. Incluye los remanentes por pagar a los exasociados por aportes sociales, ahorros y estímulo al ahorro quereconoce el ICBF devolutivo a los exasociados únicamente por compra de vivienda o retiro como trabajadores delInstituto. Los abonos anticipados de créditos y servicios corresponden a las cuotas descontadas en la nómina de losasociados que salen a vacaciones.

NOTA No. 12: IMPUESTOS POR PAGAR

Comprende el valor del impuesto nacional sobre las ventas y el impuesto distrital de industria, comercio y avisoscorrespondiente al sexto bimestre del año cuyo plazo para el pago vence en enero de 2015.

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OTROS PASIVOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa2710 Cesantías consolidadas 50,0 59,8 -9,8 -16,4%2710 Intereses sobre cesantías 6,0 7,2 -1,2 -16,7%2710 Vacaciones consolidadas 18,6 23,6 -5,0 -21,2%

3E+07 Intereses anticipados por créditos 2,9 3,8 -0,9 -23,7%3E+07 Valores recibidos para terceros 27,6 13,1 14,5 110,7%3E+07 Auxilio funerario 47,6 0,4 47,2 11800,0%3E+07 Fondo de garantías de Antioquia 16,5 0,0 16,5 100,0%3E+07 Consignaciones sin identificar 8,8 0,6 8,2 1366,7%

TOTAL 178,0 108,5 69,5 64,1%

ESTIMADOS Y PROVISIONES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa281035 Servicios públicos 4,2 4,4 -0,2 -4,5%281095 Pólizas de seguros 1,6 0,7 0,9 128,6%283095 Impuestos 0,0 171,7 -171,7 -100,0%3E+07 Proceso de impugnación Asamblea 10,0 0,0 10,0 100,0%

284535 Litigios en proceso ejecutivo 8,0 3,3 4,7 142,4%TOTAL 23,8 180,1 -156,3 -86,8%

PATRIMONIO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa3105 Aportes sociales 3.994,5 3.606,4 388,1 10,8%3205 Reserva de protección aportes 1.381,4 1.223,6 157,8 12,9%3215 Reservas de Asamblea 332,1 332,1 0,0 0,0%3310 Fondo revalorización aportes 22,0 80,0 -58,0 -72,5%3325 Fondo especial 1.403,5 21,4 1.382,1 6458,4%3330 Fondos sociales capitalizados 30,8 30,8 0,0 0,0%3415 Valorizaciones 849,5 849,5 0,0 0,0%

Excedente del ejercicio 740,0 2.171,3 -1.431,3 -65,9%TOTAL 8.753,8 8.315,1 438,7 5,3%

728,4011,60

TOTAL EXCEDENTE 740,00

INGRESOS OPERACIONALES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa4140 Hoteles y restaurantes CRT 0,0 143,0 -143,0 -100,0%

418016 Recuperación provisión de cartera 178,1 0,0 178,1 100,0%418095 Otras recuperaciones 1,6 0,0 1,6 100,0%418510 Intereses cartera de créditos 6.173,6 5.798,6 375,0 6,5%418546 Intereses fondo de liquidez 176,6 163,9 12,7 7,7%418560 Comisiones y honorarios 29,4 27,4 2,0 7,3%4E+07 Intermediación de servicios 12,6 12,1 0,5 4,1%4E+07 Interés créditos empleados no asociados 1,4 0,0 1,4 100,0%4E+07 Cuotas de afiliación 26,4 20,7 5,7 27,5%

TOTAL 6.599,7 6.165,7 434,0 7,0%

Excedente de operaciones con asociadosExcedente operaciones con terceros por arrendamientos

Presenta el valor estimado de los servicios públicos, pólizas y procesos judiciales de los cuales se desconoce el valorexacto. Al cierre del año 2013 se provisionó el impuesto de ganancia ocasional por la venta del Centro RecreacionalTocaima el cual fue reversado en el 2014.

NOTA No. 16: PATRIMONIO

El patrimonio de FONBIENESTAR está conformado por capital social, reservas, fondos de destinación específica,superavit y resultado. En el 2014 el incremento del Fondo especial corrresponde al excedente no distribuido por laventa del Centro Recreacional Tocaima.

NOTA No. 17: INGRESOS OPERACIONALES

Este grupo comprende los valores recibidos por el Fondo de Empleados como resultado de las actividadesdesarrolladas en cumplimiento de su objeto social.

NOTA No. 14: OTROS PASIVOS

Este grupo refleja el saldo de las prestaciones sociales consolidadas de los trabajadores del Fondo de Empleados,losintereses recaudados anticipadamente y los ingresos recibidos para terceros.

NOTA No. 15: PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES

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Fonbienestar

INGRESOS NO OPERACIONALES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa4210 Rendimientos de inversiones financieras 107,5 105,8 1,7 1,6%4210 Intereses créditos empleados no asociad 4,6 18,8 -14,2 -75,5%4210 Ingresos por mora 0,1 0,1 0,0 0,0%4210 Intereses Asurfac 0,0 15,0 -15,0 -100,0%

Otros intereses 0,2 0,3 -0,1 100,0%4215 Excedentes entidades cooperativas 0,0 76,7 -76,7 -100,0%4220 Arrendamiento de la bodega 17,9 17,6 0,3 1,7%4245 Utilidad en venta prop, planta y equipo 0,0 1.687,7 -1.687,7 -100,0%

425030 Descuentos concedidos 0,2 0,1 0,1 100,0%425035 Recup provisión inversiones 0,0 161,3 -161,3 -100,0%425037 Recup provisión cuentas por cobrar 0,0 0,2 -0,2 -100,0%425050 Reintegro otros costos y gastos 177,5 123,9 53,6 43,3%

4255 Incapacidades médicas 2,8 0,0 2,8 100,0%429505 Aprovechamientos 0,1 1,6 -1,5 -93,8%429545 Bonos navideños 0,0 39,8 -39,8 -100,0%

TOTAL 310,9 2.248,9 -1.938,0 -86,2%

43 Ingresos de ejercicios anteriores 0,9 0,0 0,9 100,0%

GASTOS DE PERSONAL 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa510506 Sueldos 779,6 826,3 -46,7 -5,7%510515 Horas extras 15,6 8,8 6,8 77,3%510527 Auxilio de transporte 26,4 26,1 0,3 1,1%510530 Cesantías 77,3 77,8 -0,5 -0,6%510533 Intereses sobre cesantías 2,9 9,0 -6,1 -67,8%510536 Prima de servicios 92,0 104,3 -12,3 -11,8%510539 Vacaciones 53,1 30,6 22,5 73,5%510545 Auxilios 10,4 15,0 -4,6 -30,7%510551 Dotación 18,6 18,7 -0,1 -0,5%510560 Indemnizaciones 21,8 9,2 12,6 137,0%510563 Capacitación 99,9 15,5 84,4 544,5%510566 Gastos deportivos y recreación 21,7 1,8 19,9 1105,6%510569 Aportes a salud 74,0 78,9 -4,9 -6,2%510570 Aportes a pensión 100,7 101,6 -0,9 -0,9%510571 Aportes a ARL 4,2 4,4 -0,2 -4,5%510572 Aportes a Caja de compensación 33,5 35,5 -2,0 -5,6%510575 Aportes a ICBF 25,1 26,6 -1,5 -5,6%510578 Aportes SENA 16,7 17,7 -1,0 -5,6%510584 Exámen de ingreso y retiro 0,7 1,5 -0,8 -53,3%5E+07 Acuerdo de pago terminación contrato 0,0 30,0 -30,0 -100,0%

TOTAL 1.474,2 1.439,3 34,9 2,4%

GASTOS GENERALES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa511001 Honorarios y comisiones 102,0 130,2 -28,2 -21,7%511002 Impuestos 191,7 209,4 -17,7 -8,5%511004 Arrendamientos 12,8 10,1 2,7 26,7%511008 Seguros 23,8 20,4 3,4 16,7%511010 Mantenimiento y reparaciones 32,3 35,3 -3,0 -8,5%511016 Reparaciones locativas 1,7 0,0 1,7 100,0%511018 Aseo y elementos 4,4 4,8 -0,4 -8,3%511020 Cafetería 2,2 7,0 -4,8 -68,6%511022 Servicios públicos 85,4 76,4 9,0 11,8%511024 Servicio de mensajería y correo 36,9 36,5 0,4 1,1%511026 Transportes 16,5 12,4 4,1 33,1%511028 Papelería y útiles de oficina 26,3 32,9 -6,6 -20,1%511030 Fotocopias 0,3 1,3 -1,0 -76,9%

NOTA No. 19: GASTOS OPERACIONALES

Representa los gastos ocasionados en el desarrollo del objeto social principal del Fondo de Empleados; comprendelos gastos de personal, los gastos generales, las provisiones, las depreciaciones y amortizaciones y los gastosfinancieros.

NOTA No. 18: INGRESOS NO OPERACIONALES

Representa los valores recibidos como resultado de transacciones que generan recursos aunque no tienen relacióndirecta con la actividad económica principal del Fondo de Empleados.

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511034 Publicidad y propaganda 4,5 41,0 -36,5 -89,0%511036 Contribuciones y afiliaciones 45,3 43,0 2,3 5,3%511038 Gastos de Asamblea 116,1 143,1 -27,0 -18,9%

Gastos de la Junta Directiva 225,9 202,8 23,1 11,4%Gastos del Comité de control 116,3 95,8 20,5 21,4%Gastos del Comité de educación 47,6 38,3 9,3 24,3%Gastos del Comité ética y buen gobiern 19,8 24,3 -4,5 -18,5%Gastos de Comités seccionales 19,6 20,7 -1,1 -5,3%Gastos Comité de propuestas y firma Asa 6,7 0,0 6,7 100,0%

511044 Reuniones y conferencias 246,6 221,8 24,8 11,2%511046 Gastos legales 9,5 4,6 4,9 106,5%511050 Gastos de representación 1,1 0,2 0,9 450,0%511052 Gastos de viajes 24,7 15,4 9,3 60,4%511054 Servicios temporales 0,0 12,5 -12,5 -100,0%511056 Vigilancia privada 2,8 2,6 0,2 7,7%511058 Sistematización 0,0 5,8 -5,8 -100,0%511062 Suscripciones 2,5 4,6 -2,1 -45,7%511064 Auxilios y donaciones 1,8 2,7 -0,9 -33,3%511066 Adecuación e instalación 7,4 0,0 7,4 100,0%511068 Asistencia técnica 8,8 40,2 -31,4 -78,1%511070 Fondo de educación 168,9 154,8 14,1 9,1%511072 Fondo de solidaridad 82,4 60,4 22,0 36,4%5E+07 Fondo social recreación 532,6 530,9 1,7 0,3%5E+07 Fondo social familia 246,8 221,7 25,1 11,3%5E+07 Fondo social deporte 156,3 131,0 25,3 19,3%5E+07 Fondo social bienestar 960,0 575,7 384,3 66,8%5E+07 Auxilio funerario 8,2 100,3 -92,1 -91,8%5E+07 Póliza de protección familiar 289,3 0,0 289,3 100,0%

511095 Gastos varios 28,8 195,1 -166,3 -85,2%TOTAL 3.916,6 3.466,0 450,6 13,0%

PROVISIONES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa511515 Créditos consumo 187,6 208,0 -20,4 -9,8%511524 Provisión general 100,4 267,8 -167,4 -62,5%511530 Cuentas por cobrar 24,9 4,0 20,9 522,5%511560 Otros activos 0,7 0,0 0,7 100,0%511565 Otras provisiones 1,6 179,2 -177,6 -99,1%5E+09 Proceso de impugnación 10,0 0,0 10,0 100,0%

TOTAL 325,2 659,0 -333,8 -50,7%

AMORTIZACIÓN Y AGOTAMIENTO 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa5E+07 Intangibles software 45,0 53,7 -8,7 -16,2%5E+07 Diferidos software 12,3 9,0 3,3 36,7%

TOTAL 57,3 62,7 -5,4 -8,6%

DEPRECIACIÓN 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa512515 Edificaciones 20,2 51,3 -31,1 -60,6%512520 Muebles y equipos de oficina 10,3 9,4 0,9 9,6%512525 Equipo de computación y comunicación 27,8 34,8 -7,0 -20,1%512528 Equipo de hoteles y restaurantes 0,3 3,1 -2,8 -90,3%512545 Maquinaria y equipo 0,0 0,9 -0,9 -100,0%

TOTAL 58,6 99,5 -40,9 -41,1%

OPERACIONALES DE VENTAS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa5205 Gastos de personal 0,0 24,5 -24,5 -100,0%5210 Honorarios 0,0 0,7 -0,7 -100,0%5215 Impuestos 0,0 33,7 -33,7 -100,0%5225 Contribuciones y afiliaciones 0,0 2,4 -2,4 -100,0%5230 Seguros 0,0 1,3 -1,3 -100,0%5235 Servicios 0,0 73,5 -73,5 -100,0%5240 Gastos legales 0,0 0,3 -0,3 -100,0%5245 Mantenimiento y reparaciones 0,0 12,7 -12,7 -100,0%5255 Gastos de viaje 0,0 0,5 -0,5 -100,0%5295 Diversos 0,0 4,2 -4,2 -100,0%

TOTAL 0,0 153,8 -153,8 -100,0%

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Fonbienestar

GASTOS NO OPERACIONALES 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa530515 Comisiones y gastos bancarios 8,2 14,1 -5,9 -41,8%530550 Gravamen movimientos financieros 55,0 51,7 3,3 6,4%531027 Retiro de inventarios 0,0 1,1 -1,1 -100,0%531030 Retiro de propiedades, planta y equipo 6,7 3,4 3,3 97,1%531035 Retiro de otros activos 0,0 0,9 -0,9 -100,0%531505 Costas y procesos judiciales 9,2 0,0 9,2 100,0%531520 Impuestos asumidos 6,2 9,9 -3,7 -37,4%531595 Condonaciones y otros 8,1 5,1 3,0 58,8%539505 Demandas laborales 0,0 15,0 -15,0 -100,0%

5395 Multas, sanciones y litigios 1,9 1,8 0,1 5,6%TOTAL 95,3 103,0 -7,7 -7,5%

5405 Gastos de ejercicios anteriores 12,9 30,2 -17,3 -57,3%

COSTOS 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa6140 Hoteles y restaurantes 0,0 42,7 -42,7 -100,0%

617505 Intereses ahorro voluntario 141,4 119,7 21,7 18,1%617510 Intereses CDAT 77,0 62,1 14,9 24,0%

Arrendamientos 6,3 0,0 6,3 100,0%Comisiones 6,5 0,0 6,5 100,0%TOTAL 231,2 224,5 6,7 3,0%

CUENTAS DE ORDEN 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. Relativa811505 DEUDORAS CONTINGENTES811505 Litigios y/o demandas 200,0 200,0 0,0 0,0%

8120 Intereses cartera de crédito 153,4 120,4 33,0 27,4%DEUDORAS DE CONTROL

8305 Créditos a favor no utilizados 1.070,0 1.070,0 0,0 0,0%8310 Activos castigados 1.851,8 1.826,4 25,4 1,4%8320 Prop, planta y equipo depreciados 775,1 775,1 0,0 0,0%

TOTAL 4.050,3 3.991,9 58,4 1,5%

CUENTAS DE ORDEN 2.014 2.013 Var. Absoluta Var. RelativaACREEDORAS CONTINGENTES

1E+08 Bienes y valores garantía real 135,0 1.104,7 -969,7 -87,8%1E+08 Pagarés 57.732,2 48.142,3 9.589,9 19,9%

960501 Litigios y/o demandas 80,0 80,0 0,0 0,0%ACREEDORAS DE CONTROL

1E+08 Aporte mínimo irreducible 1.020,0 1.020,0 0,0 0,0%TOTAL 58.967,2 50.347,0 8.620,2 17,1%

NOTA No. 20: GASTOS NO OPERACIONALES

Representa las erogaciones en que incurre la entidad que no tienen relación directa con la actividad económicaprincipal del Fondo de Empleados.

NOTA No. 22: CUENTAS DE ORDEN

Son cuentas de registro utilizadas para cuantificar y revelar hechos o circunstancias de los cuales se pueden generarderechos (deudoras) u obligaciones (acreedoras) que en algún momento podrían afectar la estructura financiera.

NOTA No. 21: COSTOS

Refleja el valor de los intereses reconocidos durante el año a los depósitos de los asociados por ahorros a la vista yCDAT y los costos asociados a los ingresos por arriendo de la bodega y las comisiones por intermediación en losconvenios. En el año 2013 presenta los costos de servicios prestados en el Centro Recreacional Tocaima.

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RIESGO EN INVERSIONES: Se mantiene como política general los criterios del Capítulo I de la Circular BásicaContable y Financiera en relación con las políticas y procedimientos para la evaluación, administración, medición ycontrol para este riesgo.RIESGO LEGAL: FONBIENESTAR cuenta con un asesor jurídico de planta, asesores externos y el equipo de carteraresponsable de prevenir estas situaciones. RIESGO SISTÉMICO. El Fondo continúa con la evaluación, administración, medición y control de este riesgo, de talforma que no se puedan realizar movimientos indebidos o que falten a la objetividad del mismo.

NOTA No. 24: GOBIERNO CORPORATIVO

JUNTA DIRECTIVA Y GERENCIA. La Junta Directiva de FONBIENESTAR está al tanto de la responsabilidad queimplica el manejo de los diferentes riesgos y están enterados de los procesos y de la estructura organizacional delFondo. En sus reuniones ordinarias realizan seguimiento a las operaciones y procesos de la estructura de negocio yde los niveles de satisfacción de los asociados.POLÍTICAS Y DIVISIÓN DE FUNCIONES. La Junta Directiva determina las políticas y el perfil de los riesgos einterviene en los límites de operación de las diferentes negociaciones. También determina en la gestión de riesgosque está integrada a todas las actividades del Fondo.

ANGEL FABIEL MORA RUIZ FÁTIMA HERNÁNDEZ FLOREZ ANDREA FORERO MARTINEZ Representante Legal Revisora Fiscal Delegada SERFISCAL LTDA. Contadora

T.P. 101.686-T T.P. 129.619-T

NOTA No. 23: REVELACIÓN DE RIESGOS

RIESGO DE LIQUIDEZ. Es la probabilidad de incurrir en pérdidas excesivas por la enajenación de activos adescuentos inusuales y significativos, con el fin de disponer rápidamente de los recursos necesarios para cumplir consus obligaciones contractuales. La gestión del riesgo de liquidez contempla el análisis integral de la estructura deactivo, pasivo y controla los eventuales cambios que ocasionen pérdidas en los estados financieros. FONBIENESTARtiene sus propios criterios, políticas y procedimientos para la evaluación, administración, medición y control de esteriesgo.RIESGO OPERACIONAL Y ADMINISTRATIVO. La administración de FONBIENESTAR ha trabajado en laestructuración de estrategias para mitigar los riesgos operacionales introduciendo la cultura de riesgo y desarrollandouna gestión cualitativa y cuantitativa en cada una de sus áreas. Los principales lineamientos para mitigar este riesgoson: Implementación de procedimientos, segregación de funciones, capacitación del recurso humano y adecuadaplataforma tecnológica. En los riesgos operacionales, se realiza una identificación y documentación de los procesosinternos, donde se describen las actividades específicas desarrolladas en cada una de las áreas. Posteriormente, seidentifican aquellos eventos o actividades que pueden definirse como generadores de riesgo operacional a través dela recolección de los datos.

(Ver dictamen adjunto)

REPORTES A LA JUNTA DIRECTIVA. Mensualmente se presentan informes a la Junta Directiva acerca de lasituación financiera y evaluaciones de cartera con el análisis de acuerdo al nivel de los riesgos. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA. Se cuenta con la infraestructura tecnológica adecuada para el registro deoperaciones, que permite en un momento dado el monitoreo de los riesgos.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. La estructura administrativa y funcional de FONBIENESTAR tiene definidasresponsabilidades para cada área: control interno, administrativa, jurídica, contabilidad, tesorería, cartera, créditos,bienestar al asociado y sistemas, que se integran a través de la gerencia. AUDITORIA. Control interno y la Revisoría fiscal realizan el seguimiento, control y orientación en el cumplimiento delos procedimientos establecidos por FONBIENESTAR, dando a conocer mensualmente las diferentesrecomendaciones a la administración y a la Junta Directiva tendientes a mejorar los procesos y procedimientos de lasoperaciones realizadas.

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Fonbienestar

En cumplimiento de las normas que rigen el sector de la economía solidaria, las actua-ciones de los diferentes órganos de administración y control se han llevado a cabo dando cumplimiento a las siguiente normatividad:

• Leyes 603 de 2000 y 44 de 1993, sobre el uso del software y derechos de autor.• Ley 79 de 1988, Ley marco del sector Cooperativo.• Ley 454 de 1998, Complementa la Ley 79 de 1988 y define el sistema de la economía

solidaria• Circular Básica Contable y Financiera 004 de 2008• Circular Básica Jurídica 007 de 2008• Circular externa 003 de 2013.• Estatutos Tributarios Distritales y Nacionales • Régimen Laboral Colombiano • Estatuto de Fonbienestar y acuerdos internos

10. Cumplimiento de normas

informe de gestión 2014 fonbienestar

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