informe gestión citur

Informe de Gestión Enero

Informe de Gestión Enero-Mayo

2010

Informe de Gestión Mayo

Escuela de Hotelería y TurismoCentro de Investigaciones Turísticas

Informe de Gestión

Centro de Investigaciones Turísticas

Universidad de Oriente

úcleo ueva Esparta

Decanato Escuela de Hotelería y Turismo


Informe de Gestión Enero-Mayo 2010


CITUR

Mayo, 2010Mayo, 2010Mayo, 2010Mayo, 2010

Universidad de Oriente

úcleo ueva Esparta

Escuela de Hotelería y Turismo Centro de Investigaciones Turísticas

Mayo 2010


Cuadro Resumen

Actividades realizadas por el Centro de

Investigaciones Turísticas Enero-Mayo 2010

FechaFechaFechaFecha ActividadActividadActividadActividad ProductoProductoProductoProducto ObjetivoObjetivoObjetivoObjetivo ResponsableResponsableResponsableResponsable

14 de Enero de

2010

Apertura de una Web

blog para el Centro de

Investigaciones

Turísticas de la

Escuela de Hotelería y

Turismo

http://centrodeinvestigacio

nesturisticas.blogspot.com/

Mantener informado a toda la

comunidad universitaria y

extrauniversitaria de las actividades

donde participa el Centro de

Investigaciones Turísticas

Profa. Cristina Marcano

24 de Enero

Apoyo para la

realización de las

Jornadas Margarita,

realidad o Sueño

Jornada de Sensibilización

sensibilizar al joven en la importancia de

la práctica del turismo como intercambio

cultural

Profra Cristina Marcano.

Alumnos de Gestión de

Eventos . Sra. Betsy

Ainaga

18 de

Febrero de

2010

Apoyo para la

realización del Evento:

De la Mano con los

niños especiales

Jornada Educativa, Juegos,

Papagayos, pintura

Establecer vilculos educativos con los

niños especiales de la escuela Santa

Lucía de La Asunción




Ainaga

25 de

Febrero de

2010

Apoyo para la

realización del Evento :

Destinos Turísticos

Exóticos

Exposición de diferentes

Destinos Turisticos en

Stand, dando a concer sus

costumbres, tradiciones y

Atractivos turísticos mas

resaltantes.

Cumplir con el examen final de la

Cátedra Gestión de Eventos




Ainaga

25 de

Febrero de

2010

Taller Navegando los

parques Nacionales y

Monumentos

Nacionales de

Venezuela Mediante el

Turismo Responsable

Taller Práctico para

establecer vinculos entre

Universidades y el Ministrio

del Poder Popular para el

Ambiente.

Conocer las Opiniones de las diferentes

Universidades para la realización de una

Página Web de Recursos Naturales no

renovables.

Profra Cristina Marcano.,

Prof. Wilfredo Villarroel

Continua……Continua……Continua……Continua……

Continúa……..Continúa……..Continúa……..Continúa……..


Del 8 al 12 de

Marzo de

2010

I TALLER WEB BLOG:

UNA VENTANA

INNOVADORA HACIA LA

PEDAGÓGICA

ACADÉMICA VIRTUAL.

Taller Prático para

Profesores

Dotar a los profesores de la EHT de

conocimientos básicos en el diseño de

Web Blogs como herramienta

pedagógica que fortalezca la práctica

educativa.


Prof. Autin Mata. Sra.

Betsy Ainaga

Del 22 al 26

de Marzo de

2010

Curso de Amadeus.

Grupo 1

Curso dirigido a Estudiantes

para la preparación a las

pasantías en Agencias de

Viajes

Preparar a los estudiantes en el sistema

de reservación aéreo Amadeus


Profa. Mariela Sánchez.

Sra. Betsy Ainaga

Del 22 al 26

de Marzo de

2010

Curso de Amadeus.

Grupo 2

Curso dirigido a Estudiantes

para la preparación a las

pasantías en Agencias de

Viajes

Preparar a los estudiantes en el sistema

de reservación aéreo Amadeus


Prof. Autin Mata. Sra.

Betsy Ainaga

19 de Marzo

de 2010X Jornadas de la Opsus

Promoción de las Carreras

de la Escuela de Hotelería y

Turismo. Reparto de

Folletos y Material

Promocional, asi como

Material POP tales como

gomas, lapiceros, Vasos,

sacapuntas, etc.

Dar a Conocer las Carreras y servicios de

la Escuela de Hotelería y Turismo y por

ende de la Universidad de Oriente,

Nucleo Nueva Esparta. Esta Actividad se

realizó en la Isla de Coche

Profa. Cristina Marcano,

Profa. Patricia Manrrique,

Profa. Irma Vásquez. Sra.

Betsy Ainaga

23 de Marzo

de 2010X Jornadas de la Opsus

Promoción de las Carreras

de la Escuela de Hotelería y

Turismo. Reparto de

Folletos y Material

Promocional, asi como

Material POP tales como

gomas, lapiceros, Vasos,

sacapuntas, etc.

Dar a Conocer las Carreras y servicios de

la Escuela de Hotelería y Turismo y por

ende de la Universidad de Oriente,

Nucleo Nueva Esparta. Esta Actividad se

realizó en el Gimnasio Verde Rojas de la

Asunción.

Profa. Cristina Marcano,

Profa. Patricia Manrrique,

Profa. Irma Vásquez.

Profa. Sandra Coronado,

Profa. Maribel Lárez, Sra.

Betsy Ainaga

15 y 16 de

Abril

II Reunión de la Red

Universitaria

Iternacional de Turismo

Sostenible

Reunión Integradora para

la inclución dela

Universidad de Oriente a la

red Universitaria. Creación

del Blog de la Ruits y

elección de la directiva de la

Ruits

Establecer vilculos educativos con las

diferentes universidades integrantes de

la red Universitaria Internacionalde

Turismo Sostenible.

Profesor@s: Yacsy La

Rosa, Wilfredo Villarroel,

Carlos Zapata, Cruz

Jiménez, Soniuska

Valerio, Autin Mata, Irma

Vàsquez, Cristina

Marcano, Maribel Lárez y

la Sra. Betsy Ainaga


5 de Mayo de

2010

La Boda: Evento y

Protocolo

Ciclo de Conferencia para

los integrantes de los

Cursos especiales de grado

en Hotelería.

Proporcionar a los estudiantes de los


conocimientos para los temas que

actualmente estan desarrollando en los

seminarios de Gestión de Eventos de la

carrera de Lic. En Hotelería.

Prof. Luis Castro. Profa.

Cruz Jiménez de León,

Profa. Soniuska Valerio.

Profa. Cristina Marcano.

Sra. Betsy Ainaga.

Especialista: María Rosa

Rojas

6 de Mayo de

2010

El Protocolo

Gubernamental. Caso:

La Sesión Solemne.




en Hotelería.











Sra. Betsy Ainaga.

Especialista: Julio Díaz

Ojeda, experto en

Protocolo Gubernamental

19 de Mayo

de 2010Las Caravanas Turísticas




en Hotelería.











Sra. Betsy Ainaga.

Especialista: Yomas

Hernández, directora de

Comunicación y dirección

de Coorpotur

27 de Mayo

de 2010

Aspectos y requisitos

legales para las Bodas




en Hotelería.











Sra. Betsy Ainaga.

Especialista: Julio Díaz

Ojeda, experto en

Protocolo Gubernamental

Reportes de Actividades realizadas por Citur reflejadas en el

sitio web blog del Centro de Investigaciones Turísticas

http://centrodeinvestigacionesturisticas.blogspot.com/

X Jornadas Opsus en la Isla de CocheX Jornadas Opsus en la Isla de CocheX Jornadas Opsus en la Isla de CocheX Jornadas Opsus en la Isla de Coche

El viernes 19 Marzo, se realizó la X jornada Opsu en la Isla de Coche. La presencia de la Universidad en la Isla estuvo representada por las dos escuelas que conforman el núcleo Nueva Esparta de la Universidad de Oriente. Tanto la Escuela de Ciencias Aplicadas al mar como la Escuela de Hotelería y Turismo explicaron las diferentes opciones de estudios que se ofrecen en nuestra querida alma mater. Se realizaron rifas de material POP del Congreso Turismo Nuevas Tendencias que gentilmente dono el profesor Orlando Fermín, así como Lapiceros, gomas, sacapuntas, reglas, lápices alusivos a la Escuela de Hotelería y Turismo, gracias a un proyecto POA Presentado por el

Dpto. de Servicios Turísticos en tiempos Pasados. Así mismo se repartieron Folletos promocionales de las diferentes carreras proporcionados por el Director de la E.H.T Profesor Jorge De Abreu.

Esta jornadas fueron una excelente oportunidad para proyectarnos como universidad y para dar a Conocer el Centro de Investigaciones Turísticas, poniendo en práctica el slogan Del Pueblo venimos y

hacia el pueblo vamos. Los estudiantes son la razón de la Universidad y nos debemos a ellos como docentes. Agradecemos y Felicitamos a la Cordinadora de la Opsu en Nueva Esparta la Ingeniera Florelvia Alfonzo por el entusiasmo y dedicación para proyectar el Núcleo Nueva Esparta de la Universidad de Oriente.

Taller “Navegando los Parques Nacionales y Monumentos Taller “Navegando los Parques Nacionales y Monumentos Taller “Navegando los Parques Nacionales y Monumentos Taller “Navegando los Parques Nacionales y Monumentos

Naturales de Venezuela mediante el Turismo ResponsaNaturales de Venezuela mediante el Turismo ResponsaNaturales de Venezuela mediante el Turismo ResponsaNaturales de Venezuela mediante el Turismo Responsable”ble”ble”ble”

Se realizó el taller “Navegando los Parques Nacionales y Monumentos Naturales de Venezuela mediante el Turismo Responsable” en el que fue designado al Profesor Wilfreso Villarroel, como representante del Centro de Investigaciones Turística (CITUR) de la Universidad de Oriente del Núcleo de Nueva Esparta. El mismo se efectuó en la Universidad Corporativa SIGO el día Jueves 25 de Febrero del año en curso en horario comprendido de 9:00 am a 1:00 pm, bajo la responsabilidad de la Asociación Civil para la conservación de los Parque Nacionales (Bioparques), con el patrocinio de la Embajada Británica en Caracas. Esta Asociación Civil (Bioparques), tiene como Misión, apoyar la conservación de los Parques Nacionales y otras Áreas protegidas de Venezuela a través de la participación ciudadana y cuenta con cinco (5) líneas de acción para su cumplimiento: 1) Difundir en la sociedad el valor de los Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas como guardianes de la biodiversidad y los recursos naturales de Venezuela. 2) Motivar la participación de diferentes sectores de la sociedad en la conservación de nuestros Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas. 3) Generar mecanismos de información y educación destinados a promover el conocimiento sobre los Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas. 4) Promover y desarrollar la investigación en los Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas. 5) Elaborar propuestas para mejorar la gestión de los Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas como herramientas para la conservación de la biodiversidad y los recursos naturales de Venezuela. Se puede decir que su visión, se orienta en la consolidación del desarrollo sustentable de Venezuela, estableciéndose: 1) Información actualizada sobre las características, condiciones e importancia de nuestros Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas. 2) Capacitación de líderes para la conservación de nuestros Parques Nacionales y otras Áreas Protegidas. Dicho taller forma parte del proyecto “Democratizando la información de las Áreas Naturales y Protegidas para la difusión del turismo responsable de Venezuela” el cual se inicia en nuestro estado Nueva Esparta por ser una región que recibe a cientos de miles de turistas nacionales e internacionales al año, a demás de presentar Parques Nacionales y Monumentos Naturales de grandes bellezas escénicas y de mucha importancia la cual requiere de su conservación. Pudiera decirse que el propósito de taller fue dar a conocer la implementación de una Página Web para tratar estos temas bajo el enfoque educativo, con el aporte de los invitados llámese estos, Organismos Gubernamentales y no Gubernamentales, Universidades, entre otros, a manera de enriquecer con su contribución la actualización de la información para darla a conocer como herramienta fundamental de consulta.

Para llevar a cabo el desarrollo del taller se establecieron diferentes Mesas de trabajo para analizar el material suministrado y dar sus apreciaciones al respecto para su posible inserción en la Pagina Web, entre las cuales se buscaba: 1) Revisar el contenido y hacer recomendaciones: verificar la validez y actualidad de la información ¿Considera usted que se debe agregar algo? 2) Sugerir posibles fuentes de información 3) Discutir cuales son los aportes que ofrece este sitio Web a su trabajo. Según intervención del representante de la universidad en la mesa correspondiente al área de Turismo, empezó por resaltar que una Página Web educativa, es un portar dedicado al mundo de la información con enlaces sobre temas inherentes al tópico investigado en este caso relacionado con los Parques Nacionales y Monumentos Naturales de Venezuela mediante el Turismo responsable, Abierta, Interactiva y Dinámica, Abierta, a la participación y a la iniciativa de todos, Interactiva, por que potencia el intercambio de experiencias, Dinámica, porque sus contenidos aumentan progresan y mejoran con la colaboración de todos. En la misma se propuso que la Universidad está abierta y siempre estará abierta para el bienestar de la comunidad y de todos aquellos Organismos que requirieran de su aporte para la actualización y conceptualizaciones en cualquier campo investigativo llámese Turismo responsable, Sostenible o Sustentable. Finalmente el representante de la Universidad termino diciendo que para el desarrollo de un Turismo sostenible hay que tener presente la interrelación de la trilogía, Equidad Social, Eficiencia Económica y Conservación Ambiental y que nuestra Máxima Casa de estudio, la Universidad de Oriente Núcleo de Nueva Esparta, se encuentra a la disponibilidad de cualquier consulta al respecto. Agradecemos Al profesor Wilfredo Villarroel por tan importantes aportes en dicho Taller y por ser embajador del Centro de Investigaciones Turísticas de la Escuela de Hotelería y Turismo de la Universidad de Oriente.

II Reunión Red Universitaria Internacional II Reunión Red Universitaria Internacional II Reunión Red Universitaria Internacional II Reunión Red Universitaria Internacional de de de de TTTTurismo urismo urismo urismo

SostenibleSostenibleSostenibleSostenible

Con la expectativa de reciprocidad de ideas, que se vienen desarrollando desde la primera reunión efectuada en la Ciudad de Buenos Aires, se instauró la tercera reunión Universitaria Internacional de Turismo, en el Salón de Alimentos y Bebidas en la Escuela de Hotelería y Turismo en la UDO Núcleo Nueva Esparta, auspiciado por el Centro de Investigaciones Turísticas, bajo la Coordinación de la Profa. Cristina Marcano. "Esta reunión se efectuará hoy aquí en la UDO con la idea de establecer líneas de investigación con trabajos concretos, ya que la Universidad es la que posee mayor

información a nivel turístico y tiene mucha experiencia en la rama, porque aquí se encuentra la Escuela de Hotelería y Turismo, y es idóneo realizar este tipo de actividades” fueron las palabras de Aura Karina, representante de nuestro país en el acto llevado a cabo. También se contó con la presencia de participantes de varios países, entre ellos: los representantes de la Universidad Nacional de Lanús (Argentina), delegados de la Universidad de Calgari (Italia), de la Universidad para la Cooperación Internacional (Costa Rica) y comisionados de nuestra Casa de Estudio, para así lograr la inclusión de ella en este acto de mayor relevancia, llevando a cabo el desarrollo de los criterios que se expondrán

dentro de esta junta. El objetivo principal de esta reunión, es puntualizar líneas de investigación conjunta, es decir la pedagogía, turismo e integración de aportes por parte de los países invitados, para establecer el Observatorio Iberoamericano en Turismo, teniendo un punto en común para los estudios que se desean proyectar en un futuro. (Pasante: Adrianny Bastidas – Foto: Jesús Peláez)

aprendizaje. Es sabido de que algunos profesores están creando y utilizando una web blog como herramienta de comunicación con sus Alumnos, producto de este taller.

I TALLER WEBI TALLER WEBI TALLER WEBI TALLER WEB BLOBBLOBBLOBBLOB

Con gran éxitoweb Blog entre los días 8 y 11 Marzo del presente año, salón de Alma Mater de la escuela de Hotelería y Turismo. Fue magistralmente dictado por el Profesor Austin Mata, con una duración de 12 horas académicas. Este curso fue dirigido a Profesores de los Departamentos de Servicios Turísticos y Turismo, para luego ser dictado para aquellos departamentos y Programas que así lo requieran.objetivo principal fue ofrecer una herramienta pedagógica a nivel de Educación en el ambiente de la Web 2.0 que actualmente son las que están siendo utilizadas por lasuniversidades a nivel mundial para concretar el proceso

Es sabido de que algunos profesores están creando y utilizando una web blog como herramienta de comunicación con sus Alumnos, producto de este taller.

éxito se realizó el I taller de entre los días 8 y 11 Marzo

del presente año, en las instalaciones del salón de Alma Mater de la escuela de Hotelería y Turismo.

Fue magistralmente dictado por el Profesor Austin Mata, con una duración de 12 horas académicas.

Este curso fue dirigido a Profesores de los Departamentos de Servicios Turísticos y Turismo, para luego ser dictado para aquellos departamentos y

ue así lo requieran. El objetivo principal fue ofrecer una herramienta pedagógica a nivel de Educación en el ambiente de la Web 2.0 que actualmente son las que están siendo utilizadas por las grandes universidades a nivel mundial para concretar el proceso enseñanza-

Es sabido de que algunos profesores están creando y utilizando una web blog como herramienta de

Destinos Turísticos ExóticosDestinos Turísticos ExóticosDestinos Turísticos ExóticosDestinos Turísticos Exóticos

Con el Apoyo de CITUR se realizó el siguiente Evento: Evento: Destinos Turísticos Exóticos Objetivo: Cumplir con el examen final de la Cátedra Gestión de Eventos Profesora: Cristina Marcano Carrera: Licenciatura en Turismo La Evaluación: Estuvo a Cargo de cuatro jurados: La profesora Sandra Coronado, Irma Vásquez, José Enrique Hernández y Soniuska Valerio . Los criterios a evaluar por estos Profesores fueron: Decoración,

Información del Destino, Presentación del Destino, Creatividad e Iniciativa y Material POP. Descripción del Evento: La Actividad se realizó en grupo, cada uno de estos tenían la responsabilidad de dar a conocer un destino turístico poco conocido y que tuviera características suficientes para motivar el desplazamiento de turistas. La escogencia se realizó en varias reuniones de trabajo quedando aquellos destinos que la mayoría decidió. A pesar que esta escogencia no fue fácil los destinos escogidos fueron los siguientes: Paises participantes: La polinesia francesa,

Nairobi, Tahiti, Los hemiratos Arabes, Bora Bora, Islas Griegas, Bali, Venezuela y Petra .

Curso de AmadeusCurso de AmadeusCurso de AmadeusCurso de Amadeus

Del 22 al 26 de Marzo del presente año se realizaron dos cursos del sistema de reservación Amadeus, orientado hacia los estudiantes que deseen profundizar conocimientos para su preparación de pasantías en Agencias de Viajes. Este curso se realizó en dos horarios para mejor comodidad de los estudiantes. En el Turno de la Mañana estuvo como Facilitadora la Profesora Mariela Sánchez a quien le debemos la instalación de este sistema de reservas, en la escuela de Hotelería y Turismo y el segundo grupo de la tarde estuvo dirigido por el Profesor Austin Mata, experto en el área de reservación aérea. El Objetivo primordial de este curso fue dotar a los estudiantes avanzados de las Carreras de Hotelería y Turismo en el conocimiento de diseños de rutas aéreas, reservaciones de vuelos a destinos varios bajo el sistema de reservaciones más utilizado por las agencias de viajes en Venezuela y por ende en la Isla de Margarita.

Ciclo de ConferenCiclo de ConferenCiclo de ConferenCiclo de Conferen

Con éxito se han realizado cuatro programadas por el centro de Investigaciones Turísticas en apoyo a los cursos especiales de grado de Gestión de Eventos de la Licenciatura en Hotelería que coordina magistralmente el profesor Luis Castro Milano, docente de nuestra casa de estudios. La primera Conferencia estuvo a Cargo de la Licenciada María Rosa Suárez, experta en Bodas de la cadena Hesperia y actualmente docente de Organización de Eventos de nuestra casa de estudiosse trató sobre el proceso de planificación y organización de las bodas, así como el proceso de comercialización y protocolo de las mismas. Los estudiantes agradecieron la participación de esta especialista por sus conocimientos y disayudarlos en el desarrollo de este tema el cual es uno de los propuestos como investigación final. De igual maneras las profesoras de este seminario de trabajo

Ciclo de ConferenCiclo de ConferenCiclo de ConferenCiclo de Conferencias de CITURcias de CITURcias de CITURcias de CITUR

cuatro de las conferencias programadas por el centro de Investigaciones Turísticas en apoyo a los cursos especiales de grado de Gestión de Eventos de la Licenciatura en Hotelería que coordina

profesor Luis Castro Milano, docente de nuestra casa de estudios.

La primera Conferencia estuvo a Cargo de la Licenciada Rosa Suárez, experta en Bodas de la cadena

Hesperia y actualmente docente de Organización de Eventos de nuestra casa de estudios. En esta conferencia

sobre el proceso de planificación y organización de las bodas, así como el proceso de comercialización y protocolo de las mismas.

Los estudiantes agradecieron la participación de esta especialista por sus conocimientos y disposición a ayudarlos en el desarrollo de este tema el cual es uno de los propuestos como investigación final. De igual maneras las profesoras de este seminario de trabajo

especial de grado, Cruz Jiménez, Soniuska Valerio y Cristina Marcano Agradecieron la actividad. La segunda conferencia estuvo a Cargo del Licenciado Julio Díaz Ojeda, experto en Protocolo Gubernamental, el cual verso su exposición en la planificación, organización y protocolo del evento: Sesión Solemne, demostrando su experiencia en el tema y apoyando al estudiante en aspectos importantes para abarcar en su trabajo final de grado. La Actividad fue exitosa y debido al alto compromiso de este especialista con nuestra casa de estudios, pues es egresado de nuestra casa más alta, se comprometió a ofrecernos otra conferencia sobre los aspectos legales y requisitos jurídicos de las bodas, tema que es de interés directa para el grupo que investiga este evento.

cias de CITURcias de CITURcias de CITURcias de CITUR

especial de grado, Cruz Jiménez, Soniuska Valerio y Cristina Marcano Agradecieron la realización de esta

La segunda conferencia estuvo a Cargo del Licenciado Julio Díaz Ojeda, experto en Protocolo Gubernamental, el cual verso su exposición en la planificación, organización y protocolo del evento: Sesión Solemne, demostrando su gran experiencia en el tema y apoyando al estudiante en aspectos importantes para abarcar en su trabajo final de grado. La Actividad fue exitosa y debido al alto compromiso de este especialista con nuestra casa de estudios, pues es egresado

más alta, se comprometió a ofrecernos otra conferencia sobre los aspectos legales y requisitos jurídicos de las bodas, tema que es de interés directa para el grupo que investiga este evento.

Con mucho Agrado nos visito la Lic. Yomar Hernández ,Información y Comunicación de Corpotur para disertar y poner toda su experiencia a disposición de los estudiantes sobre las Caravanas Turísticas como herramienta para la promoción de un Destino turísticos. Agradecemos mucho a esta especialista por tomarse la molestia de Acercarse a nuestra casa de estudios para esta actividad El Centro de Investigaciones Turísticas se siente complacido con estos especialistas y los invita a continuar visitando este blog para que conozcan un poco más de las actividades que este Centro planifica. La Próxima Conferencia tratará sobre la Comercialización y el marketing de los Eventos y estará a Cargo del Licdo. Carlos Cendra también egresado de nuestra casa de estudios y experto en esta área. La fecha dla misma está por definirse.

Con mucho Agrado nos visito la Lic. Yomar Hernández , Directora de Información y Comunicación de Corpotur para disertar y poner toda su experiencia a disposición de los estudiantes sobre las Caravanas Turísticas como herramienta para la promoción de un Destino turísticos.

sta por tomarse la molestia de esta actividad

El Centro de Investigaciones Turísticas se siente complacido con estos especialistas y los invita a continuar visitando este blog para que

de las actividades que este Centro planifica.

La Próxima Conferencia tratará sobre la Comercialización y el marketing de los Eventos y estará a Cargo del Licdo. Carlos Cendra también egresado de nuestra casa de estudios y experto en esta área. La fecha de

informe gestión citur

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