informe avances plan operativo anual - … informe de costos de suministro revocación unr´s...

UNIDAD DE MONITOREO GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

INFORME AVANCES

PLAN OPERATIVO ANUAL TRIMESTRE ABRIL – JUNIO 2015

1

INFORME AVANCE EJECUCIÓN PLAN OPERATIVO TRIMESTRE ABR – JUN 2015

1. INTRODUCCIÓN:

EL INFORME AVANCE EJECUCIÓN PLAN OPERATIVO TRIMESTRE ABRIL - JUNIO 2015 presenta los resultados

alcanzados por las Direcciones y Gerencias en la ejecución del Plan Operativo Anual (POA) y Presupuesto de la

SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD al segundo trimestre del año 2015.

El Plan Operativo Anual POA 2015 está conformado por ciento diecinueve (119) productos o resultados, los

cuales serán completados por cada una de las Áreas de la SIE. Dichos productos cuentan con metas y fechas de

cumplimiento específicas determinadas en cantidad, porcentaje o tiempo.

Para la elaboración de este informe, cada responsable facilitó la información sobre los resultados alcanzados en

el segundo trimestre del año 2015 .

2

2. RESULTADOS EN LOS PRODUCTOS

Las Áreas que planificaron tener resultados en sus productos para el trimestre Abril – Junio 2015 son:

2.1 DIRECCIÓN FISCALIZACIÓN MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA

3.1 DIRECCIÓN FISCALIZACIÓN MERCADO ELÉCTRICO MINORISTA

4.1 DIRECCIÓN DE REGULACIÓN

5.1 DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA

6.1 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

7.1 GERENCIA DE RELACIONES PÚBLICAS

8.1 GERENCIA DE RECURSOS JERÁRQUICOS

2.1. DIRECCIÓN FISCALIZACIÓN MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA (DFMEM):

2.1.1. FORTALECIMIENTO DE LA NORMATIVA

(ELABORACIÓN DE INFORMES TÉCNICOS PARA RESOLUCIONES DE TIPO REGULATORIO):

META: 80% RESULTADO: 100%

Sustentar modificaciones a la normativa o resoluciones de tipo regulatorio. La meta establecida fue de un

80% para el segundo trimestre del año 2015. La DFMEM elaboró a tiempo los informes correspondientes a:

Evaluación de Resolución Costo Marginal Tope 2015, de fecha 25 de junio 2015 (RES-SIE-037-2015-MEM)

Modificación del Reglamento de Licitaciones para Compra y Venta de Energía (RES SIE-036-2015-MEM).

Con la entrega de estos informes, la Dirección Fiscalización Mercado Eléctrico Mayorista (DFMEM) cumplió

en un 100% con la meta establecida.

2.1.2. FORTALECIMIENTO DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA

(ELABORACIÓN DE INFORMES DE CUMPLIMIENTO):


Ejecutar un conjunto de acciones y procedimientos para dar cumplimiento a la Normativa. La meta

establecida fue de un 80% para el segundo trimestre del año 2015. La DFMEM elaboró los informes

correspondientes a:

Despachos de Generación y Fiscalización Operación SENI

Fiscalización Sistema de Medición Comercial (SMC)

Fiscalización Transacciones Económicas SPOT

Mercado Spot y Combustibles

Aportes 1%

3

Informe de Costos de Suministro

Revocación UNR´s (incumplimiento de demanda)

Inserción nueva distribuidora en el SENI

Solicitudes UNR´s

Autorizaciones de Puesta en Servicio

Conflictos en Redes de Transmisión

Nuevo procedimiento para Regulación Primaria de Frecuencia

Con la entrega de estos informes, la Dirección Fiscalización Mercado Eléctrico Mayorista (DFMEM), cumplió

en un 100% con la meta establecida para el segundo trimestre del año.

2.1.3. RESPUESTA A CONSULTORÍA REGULATORIA DE LOS AGENTES:


Dar respuesta a las consultas de carácter regulatorio que recibe la DFMEM. La meta establecida fue de un

90%. Para este trimestre, se dio respuesta a tiempo a las consultas sobre los siguientes temas:

Consulta para separación de la demanda con FERRETERÍA AMERICANA- ANTARES DEL CARIBE

Concesión Definitiva De ASG Energía (PPE) – JESUS BOLINAGA

Rechazo Concesión Provisional de la Empresa EERPOP en la CNE – CARLOS BETANCES

Status de Solicitud UNR – INCARNA

Status de denuncia realizada - RADAYRIS ROSARIO VERAS

Servidumbre L.T. y carretera en Terrenos Cd - KOROR BUSINESS

Cumplimiento de la demanda – BANCO BHD LEÓN

Cumplimiento de la demanda – EDITORA PADILLA

Status de cuatro UNRS con habilitación SMC pendiente – DIRECCIÓN LEGAL

Cumplimiento de la demanda – INVERPLATA S.A.

Solicitud de información costos de suministro 2013, 2014 - GONZALEZ & COISCOU

Solicitud de información para actualización de estudio de determinación y ajuste de tarifas suministro de

energía eléctrica a clientes regulados y VAT – INECON

La Dirección de Fiscalización Mercado Eléctrico Mayorista trabajó en la resolución de varios conflictos, así

como también en la emisión de ocho (8) Opiniones Técnicas en este segundo trimestre del año 2015.

4

2.1.4. FORTALECIMIENTO DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA (ADQUISICIÓN SISTEMA SCADA):

META: 1 RESULTADO: 0

Ejecutar conjunto de acciones y procedimientos para dar cumplimiento a la normativa - (ADQUISICIÓN DE

SISTEMA SCADA).

Con relación al sistema SCADA, la DFMEM ha estado haciendo las gestiones con el personal del Centro

Control de Energía (CCE), quienes han asesorado con las especificaciones técnicas de los computadores. Estas

especificaciones fueron enviadas a la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación (DTIC), para

que se gestione la compra.

Próximamente, la DFMEM se reunirá con los técnicos del CCE y la DTIC con la finalidad de definir el plan de

compras, una vez se conozcan todos los detalles para la instalación e implementación del SCADA. El

porcentaje de avance de las tareas realizadas con respecto al SCADA representa aproximadamente un 20%

de la ejecución de este proyecto.

3.1. DIRECCIÓN FISCALIZACIÓN MERCADO ELÉCTRICO MINORISTA (DFMEMI):

3.1.1. CERTIFICACIONES:


Emitir certificaciones relacionadas a: propiedad de líneas eléctricas, entrada y salida de circuitos, las horas de

interrupciones de los circuitos, la tarifa asignada al usuario en cada área de concesión de distribución.

La Dirección de Fiscalización Mercado Eléctrico Minorista recibió veintisiete (27) solicitudes de certificaciones

y se emitieron igual cantidad de respuestas, por lo que cumplió en un 100% con la meta establecida.

3.1.3. CAPACITACIONES:


Entrenamiento del personal de las Unidades Técnica y Comercial para elevar las competencias profesionales

de los mismos. La meta establecida para el trimestre Enero – Marzo 2015 fue de 6 capacitaciones. En el

trimestre Abril – Junio 2015 parte del personal de la Dirección Fiscalización Mercado Eléctrico Minorista

participó en los siguientes cursos:

Economía de la Regulación de la Actividad de Distribución para Clientes Regulados – Comisión de

Integración Energética Regional (CIER)

Curso avanzado en Tecnologías, Regulación y Financiación de Energías Renovables – Comisión de

Integración Energética Regional (CIER)

5

4.1. DIRECCIÓN DE REGULACIÓN (DR):

4.1.1. TARIFA TÉCNICA:


Define el cuadro tarifario que establece las tarifas de energía y potencia a los usuarios regulados.

La meta establecida fue emitir un reglamento para el final del trimestre Abril - Junio 2015. Aunque la Dirección

de Regulación no ha emitido dicho Reglamento, ha tenido un avance que representa un 15%.

Las actividades que se desarrollaron para alcanzar este avance fueron las siguientes:

Para la determinación de la Tarifa Técnica se elaboraron los Términos de Referencia (TdR) "Actualización

del Estudio para la Determinación del Estudio y Ajuste de las Tarifas de Suministro de Energía Eléctrica a

Clientes Regulados (Tarifa Técnica) y del Valor agregado de Transmisión.

Estos TdR fueron aprobados por el Consejo SIE y están próximos a ser realizados por la firma consultora

INECON, Ingenieros y Economistas Consultores S.A.

De igual manera, se le solicitó a las EDES informaciones relacionadas con el estudio, las cuales fueron

entregadas a la SIE.

La prioridad de otros proyectos normativos impidió lograr a tiempo el reglamento en cuestión.

4.1.2. DETERMINACIÓN VALOR AGREGADO DE TRANSMISIÓN:


Define el monto que debe ser pagado a la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) por el uso de

las redes de Transmisión por parte de los agentes del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM).

Los TdR "Actualización del Estudio para la Determinación y Ajuste de las Tarifas de Suministro de Energía

Eléctrica a Clientes Regulados (Tarifa Técnica) y del Valor Agregado de Transmisión (Peaje)", desarrollados

para la determinación de la Tarifa Técnica, incluyen la actualización del Valor Agregado de Transmisión (VAT).

Para tales fines, se le solicitó a la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) la información para

desarrollar el estudio, las cuales ya fueron entregadas a la SIE.

El avance de estas actividades representa un 15% de la ejecución para concluir este proyecto.

4.1.3. CALIDAD MATERIALES Y EQUIPOS PARA BAJA Y MEDIA TENSIÓN:


Se elaboraron las especificaciones de los materiales y se remitieron al Instituto Dominicano para la Calidad

(INDOCAL). La Dirección de Regulación está en espera de la retroalimentación por parte del INDOCAL.

Esta actividad representa un Avance de 80% para la culminación de este proyecto.

6

4.1.4. REGLAMENTO CONCESIONES OBRAS ELÉCTRICAS:


Define los requisitos, procedimientos y normas que deben cumplir los interesados en explotar obras

eléctricas para el SENI y Sistemas Aislados.

Con relación a este reglamento la Dirección de Regulación no ha presentado Avances.

4.1.5. DETERMINACIÓN NIVELES DE PENETRACIÓN ENERGÍA RENOVABLE:


Niveles de potencia y energía admisibles en los diferentes nodos del Sistema Eléctrico Nacional

Interconectado (SENI) donde se inyecta energía proveniente de centrales de energía renovable.

Las actividades que se han desarrollado con respecto a este producto son las siguientes:

Se elaboraron los TdR "Determinación de la Máxima Penetración de Generación Renovable en el Sistema

Eléctrico Nacional Interconectado (SENI)".

El documento fue presentado junto con la Comisión Nacional De Energía (CNE) ante el Banco

Interamericano de Desarrollo (BID), como parte de un paquete de asistencia técnica, que se tramitó a

través del Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo para el desarrollo del proyecto en el 2015.

Mientras tanto, mediante un acuerdo firmado con U.S. Trade and Development Agency (USTDA) y el

Organismo Coordinador (OC) el país ha podido acceder a fondos para el desarrollo de dicho proyecto. El

OC firmó el contrato de consultoría con la firma norteamericana Quanta Services para realizar los trabajos,

y ha solicitado a la CNE y la SIE participar como contra parte en la ejecución del proyecto.

La Ejecución de estas actividades, representan un avance de 15%.

4.1.6. ACTUALIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN SISTEMA DE CONTABILIDAD REGULATORIA:


Revisión e implementación del sistema de Contabilidad Regulatoria propuesto por un consultor BA Energy

Solutions. Con relación de este reglamento la Dirección de Regulación no ha presentado Avances.

5.1. DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA (DI):

5.1.1. TERMINACIÓN CONSTRUCCIÓN TERCERA PLANTA EDIFICIO SIE:

5.1.2. TERMINACIÓN CONSTRUCCIÓN PARQUEO EDIFICIO SIE:

5.1.3. ADQUISICIÓN SOLAR DE 3,000 MTS:

La Dirección de infraestructura informó que estos proyectos fueron pospuestos de manera indefinida por

el Consejo SIE.

7

6.1. DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (DTIC):

6.1.1. SISTEMA PREVENCIÓN DE INCENDIOS:


Sistema para prevención de incendio Edif. Kasse Acta.

Se realizó el levantamiento de las necesidades y la planificación de las soluciones de las mismas. Se recibieron

cotizaciones y presentaciones de la empresa IDCorp, s.r.l. y de los productos Honeywell. El desarrollo de

estas actividades representa un 50% de avance del proyecto. El próximo paso es la presentación al Consejo

SIE.

6.1.2. SISTEMA CCTV


Expansión y readecuación sistema CCTV e integración con equipos actuales SIE, Kasse Acta y Puntos

Expresos.

La Dirección de Tecnológia realizó el levantamiento de la situación actual y del escenario deseado tomando

en cuenta la seguridad con nuevas ubicaciones de cámaras y un procedimiento renovado. Para la asesoría y

propuesta de implementación se recibieron presentaciones y cotizaciones de las Empresas Warren del Caribe

y CompuSoluciones,s.r.l.

La ejecución de estas actividades representa un avance de 50% de la ejecución del proyecto. Próximo paso

es la presentación ante el Consejo SIE.

6.1.3. REGISTRO CONTROL DE ASISTENCIA PERSONAL SIE:


Integración de nuevos relojes biométricos en las oficinas restantes.

La Dirección de Tecnología adquirió todos los Relojes Biométricos contemplados en la planificación del

Producto, cumpliendo de esta forma en un 100% con el producto programado.

6.1.4. SYSTEM CENTER 2012:


Proyecto implementación módulos faltantes SYSTEM CENTER 2012 SUITE.

La Dirección de Tecnología realizó el levantamiento de los módulos requeridos; de los módulos identificados,

se han implementados dos (2), los demás están pendientes de revisión por parte del Consejo SIE.

8

6.1.5. DATA WAREHOUSE:


Consultoría implementación y buenas prácticas de DATA WAREHOUSE.

Como parte de los acuerdos institucionales con la empresa GBM, se estableció contacto con el consultor

Carlos Sánchez, quien realizó levantamiento y planificación inicial del proyecto, está pendiente realizar la

presentación ante el Consejo SIE.

La ejecución de estas actividades, representan un 40% de avance en este proyecto.

6.1.6. CONTRATO DE SOPORTE CON LA EMPRESA MICROSOFT:


Contratación de servicio de soporte Premier con la empresa Microsoft.

La Dirección de Tecnología completó el proceso de planificación, se eligieron las soluciones de Windows Azure

y Office 365, actualmente el contrato se encuentra en proceso de revisión por parte del Consejo SIE para su

posterior firma.

6.1.7. APOYO TÉCNICO AREAS:


Dar asistencia técnica y soporte a las oficinas de PROTECOM localizadas en el interior del país.

La Dirección de Tecnología recibió setenta (70) solicitudes de asistencia, de los cuales dio respuestas en un

100% a las solicitudes requeridas.

7.1. GERENCIA DE RELACIONES PÚBLICAS (RR. PP.):

7.1.1. PÁGINA WEB ACTUALIZADA:


Fortalecer la imagen institucional ante la ciudadanía con noticias frescas y actuales. La Gerencia de Relaciones

Públicas propuso la meta de mantener la página web actualizada en un 100%. Durante el trimestre se

publicaron fotos, avisos de Audiencias Públicas, resoluciones sobre la Tarifa Eléctrica e informaciones

relevantes sobre la Superintendencia de Electricidad, por lo que cumplió en un 100% con la meta propuesta.

9

7.1.2. ENCUESTAS ENFOCADAS EN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO SIE:


Definir una encuesta nacional que permita conocer la percepción del servicio de los usuarios del sistema

eléctrico.

La Gerencia de Relaciones Públicas propuso al Consejo la realización de una encuesta de trabajo para conocer

el sentir de los usuarios sobre los servicios de la Superintendencia de Electricidad, investigación que nunca se

había realizado, dicha propuesta fue acogida y ejecutada por el Consejo, contratando la empresa GALLUP una

compañía de prestigio nacional e Internacional.

7.1.3. INFORME DE IDENTIDAD CORPORATIVA:


Documento que nos permite conocer qué piensan nuestros empleados con respecto a nuestra institución y

el nivel de integración. Para el primer trimestre del año fue programado emitir un informe de Identidad

Corporativa. Con respecto a este informe, aún no se ha trabajado en este producto.

7.1.4. CONTRATACIÓN DE MERCADÓLOGO PARA ASESORÍA:


Asesor para la implementación de Focus Group

7.1.5. REALIZACIÓN DE CHARLAS Y ENCUENTROS CON LA PRENSA:


Realizar charlas sobre los servicios y derechos de la SIE Y PROTECOM compartir a fin de año con la prensa

para informar de los logros de la SIE.

El 20 de mayo del 2015 se organizó una rueda de prensa en la que el Consejo SIE, a través del Superintendente

de Electricidad, Ing. Eduardo Quincoces, dio explicaciones técnicas y respondió a preguntas de los periodistas

de todos los medios de comunicación sobre el apagón general ocurrido el 16 de mayo 2015.

7.1.6. PUBLICACIONES DE RESOLUCIONES, AVISOS E INVERSIÓN EN MEDIOS:


Difundir información de los derechos de los Usuarios y resoluciones emitidas por la SIE en los diferentes

medios de comunicación.

La Gerencia de Relaciones Púbicas realizó las siguientes publicaciones:

Avisos de las diferentes Audiencias Públicas

Avisos de interrupción del servicio eléctrico por trabajos de interconexión

10

Publicación de Resoluciones sobre:

Fijación de Tarifas a Usuarios Regulados

Emisión de Normas de Diseño y Construcción para Redes Eléctricas de Distribución Aéreas

Emisión Reglamento para tramitación de aprobación de planos y solicitudes de Interconexión

a la Red de Distribución

Modificación de criterios para aplicación de opciones de Tarifa Regulada de Media Tensión

con Demanda (MTD)

Emisión procedimiento de Operación de Emergencia del SENI durante la temporada ciclónica

2015

Modificación Reglamento de Licitaciones para compra y venta de Energía Eléctrica mediante

contratos de largo plazo, emitido mediante Resolución SIE-540-2011.

Avisos de las diferentes Audiencias Públicas

Las informaciones de impacto para los Usuarios fueron publicadas, por lo que la Gerencia de RR. PP. cumplió

en un 100% con este producto.

8.1. RECURSOS JERÁRQUICOS (RR. JJ.):

8.1.1. RESOLUCIONES EMITIDAS EN MENOR TIEMPO, PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO


Dar respuesta a los Recursos Jerárquicos interpuestos por los usuarios y/o empresas Distribuidoras contra

decisiones de PROTECOM en el menor tiempo posible, logrando de esta forma, mejorar la calidad del servicio.

La Gerencia de Recursos Jerárquicos de esta SIE se planteó, como producto entregable y cuantificable para el

Segundo Trimestre del año 2015, el dar respuesta a los Recursos Jerárquicos interpuestos por los Usuarios

y/o Empresas Distribuidoras contra decisiones de PROTECOM en un plazo no mayor de 40 días calendarios,

logrando de esta forma, mejorar la calidad del servicio que prestamos.

El avance de este producto en el trimestre abril – junio 2015 ha sido el siguiente:

En el período comprendido entre el 1 abril 2015 al 30 junio 2015, fueron sometidos un total de 1,416

Recursos Jerárquicos.

En dicho período fueron resueltos un total de 1,401 Recursos jerárquicos, en un tiempo general promedio

de 21 días calendarios.

Del período en cuestión, existe una cuota pendiente de resolución de 15 Recursos Jerárquicos, que se

estiman serán resueltos en un tiempo promedio de 20 días calendarios.

11

Los Resultados del Avance POA, tanto a nivel de ejecución presupuestaria como en el avance de los Productos

son los siguientes:

PROGRAMACIÓN TRIMESTRE ABRIL- JUNIO 2015*

CÓDIGO DEL PRODUCTO**

PRODUCTO RESULTADO PRODUCTO

PRESUPUESTO EJECUCIÓN PRESUPUESTO

PROGRAMADO EJECUTADO PROGRAMADO EJECUTADO

DIRECCIÓN MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA RD$1,662,916.92

N/A

FORTALECIMIENTO DEL CUMPLIMIENTO DE LA

NORMATIVA (ELABORACIÓN DE INFORMES

TÉCNICOS PARA RESOLUCIONES DE TIPO

REGULATORIO)

80% 100% - - -

N/A


NORMATIVA (ELABORACIÓN DE INFORMES

DE CUMPLIMIENTO)

80% 100% - - -

N/A

RESPUESTA A CONSULTORÍA

REGULATORIA DE LOS AGENTES

90% 100% - - -

1252


NORMATIVA (ADQUISICIÓN SISTEMA

SCADA)

1 0 RD$457,800.00 RD$457,800.00 -

DIRECCIÓN MERCADO ELÉCTRICO MINORISTA RD$12,460,861.08

N/A CERTIFICACIONES 100% 100% - - -

N/A CAPACITACIÓN 9 2 RD$1,496,900.00 RD$220,000.02 RD$33,525.00

*Datos estimados debido a la implementación del ERP Microsoft Dynamics

**Los productos con N/A no tienen Presupuesto asignado, a excepción de las Capacitaciones

12


PRODUCTO

RESULTADO PRODUCTO

PRESUPUESTO

EJECUCIÓN PRESUPUESTO


DIRECCIÓN DE REGULACIÓN RD$39,380,000.00

N/A TARIFA TÉCNICA 1 0 - - -

N/A DETERMINACIÓN VALOR

AGREGADO DE TRANSMISIÓN (VAT)

1 0 - - -

N/A CALIDAD MATERIALES Y EQUIPOS PARA BAJA Y

MEDIA TENSIÓN 1 0 - - -

N/A REGLAMENTO

CONCESIONES OBRAS ELÉCTRICAS

1 0 - - -

N/A DETERMINACIÓN NIVELES DE PENETRACIÓN DE LAS ENERGÍAS RENOVABLES

1 0 - - -

1269

ACTUALIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN

SISTEMA CONTABILIDAD REGULATORIA

1 0 RD$2,000,000.00 - -

DIRECCIÓN INFRAESTRUCTURA RD$213,174,700.00

1201 TERMINACIÓN

CONSTRUCCIÓN 3ERA PLANTA EDIFICIO SIE

1 0 RD$30,000,000.00 - -

1199 TERMINACIÓN

CONSTRUCCIÓN PARQUEO EDIFICIO SIE

1 0 RD$25,000,000.00 - -

1211 ADQUISICIÓN SOLAR DE

3,000 MTS 1 0 RD$25,000,000.00 - -

*Datos estimados debido a la implementación del ERP Microsoft Dynamics

**Los productos con N/A no tienen Presupuesto asignado, a excepción de las Capacitaciones

13


PRODUCTO

RESULTADO PRODUCTO

PRESUPUESTO

EJECUCIÓN PRESUPUESTO


DIRECCIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN RD$70,200,000.00

1280 SISTEMA PREVENCIÓN DE

INCENDIOS 100% 50% RD$500,000.00 RD$500,000.00 -

1281 SISTEMA CCTV 100% 50% RD$1,600,000.00 RD$1,600,000.00

1283 REGISTRO CONTROL DE

ASISTENCIA PERSONAL SIE 100% 100% RD$400,000.00 RD$400,000.00 -

1135 SYSTEM CENTER 2012 100% 70% RD$1,300,000.00 RD$1,300,000.00 -

1141 DATA WAREHOUSE 100% 40% RD$800,000.00 RD$800,000.00 -

1164 CONTRATO DE SOPORTE

CON LA EMPRESA MICROSOFT

1 0 RD$3,600,000.00 RD$3,600,000.00 -

N/A APOYO TÉCNICO ÁREAS 100% 100% - - -

GERENCIA RELACIONES PÚBLICAS RD$47,560,000.00

N/A PÁGINA WEB ACTUALIZADA 100% 100% - - -

1232

ENCUESTAS ENFOCADAS EN EL NIVEL DE

SATISFACCIÓN DEL SERVICIO SIE

100% 100% RD$1,800,000.00 - -

1236 INFORME DE IDENTIDAD

CORPORATIVA A EMPLEADOS

1 0 RD$180,000.00 RD$105,000.00 -

1245 CONTRATACIÓN DE

MERCADOLOGO PARA ASESORÍA

1 0 RD$280,000.00 RD$140,000.00 -

N/A REALIZACIÓN DE CHARLAS

Y ENCUENTROS CON LA PRENSA

1 1 - - -

1250 PUBLICACIONES DE

RESOLUCIONES AVISOS E INVERSIÓN EN MEDIOS

100% 100% RD$11,000,000.00 RD$5,500,000.00 -

informe avances plan operativo anual - … informe de costos de suministro revocación unr´s...

Documents