Disseny de contextos educatius

basats n l’ús de les TIC

Elisenda Papiol Solé

Novembre de 2012

PAC 1- Cas 2. Disseny d’entorns i escenaris d’aprentatge:

MOODLE a la classe d’idiomes

Implementació de MOODLE a de Barcelona

1

Índex

1. Introducció 2

2. Descripció del Context de l’Institut Goethe 3

3. Objectius a desenvolupar 4

4. Model ADDIE 5

4.1- Anàlisi 6

4.2- Disseny 8

4.3- Desenvolupament 9

4.4-Implementació 11

4.5- Avaluació 12

5. Webgrafia i Bibliografia 16

2

Introducció

El Goethe Institut sempre ha estat al capdavant de l’organització de cursos i sembla

que el seu prestigi està fora de tot dubte, ara però, en el marc de la societat del

coneixement un dels aspectes de la docència es troba coixa, és la possibilitat d’oferir

als usuaris la possibilitat de realitzar un aprenentatge bimodal, fent ús d’un Entorn

d’Ensenyament i Aprenentatge Virtual adient. Les Tecnologies de la Informació i la

Comunicació formen part de la nostra quotidianitat i el seu ús ha esdevingut una

necessitat; l’acció docent ha de respondre a aquesta necessitat social.

La construcció i l’ús habitual de potents entorns virtuals de comunicació i d’informació

possibilita l’adaptació d’aquests entorns a l’acció docent . Així doncs l’Institut Goethe

vol posar en marxa l’espai virtual en resposta a aquestes demanda social amb la

voluntat d’integrar tota la seva experiència al llarg de molts anys en un aquest nou

EVEA, l’espai MOODLE.

La implementació d’aquest entorn a l’Institut també possibilitarà al professorat del

centre de Barcelona millorar la coordinació i oferir noves eines, afavorint així més

interacció entre els alumnes i el professorat. Es garantirà una gran varietat d’activitats i

inclouran aspectes metodològics que potser queden més fluixos tal com aprendre a

aprendre, integrant algun projecte en grup relacionat amb aspectes culturals, un dels

punts forts que l’Institut Goethe té respecte a altres centres que ofereixen cursos de

llengua Alemanya.

Més important que el què s’ha d’ensenyar serà possiblement “com ” s’ha d’ensenyar.

Estar en permanent contacte amb companys, professors i possibilitar una resposta

personalitzada a les necessitats facilita l’aprenentatge, sempre en sintonia amb qui

ensenya i qui aprèn.

Optar per obrir un espai virtual com és el MOODLE requereix d’un canvi en la forma

d’ensenyar i per tant requereix d’un docent animador de l’aprenenatge col·lectiu i de

l’auto-aprenentatge i, per tant, caldrà oferir estímuls per a fomentar l’esforç.

3

Arribats a aquest punt, caldrà doncs situar-nos en un enfocament constructivista que

pren com a punt de partida el marc conceptual de l’alumne i tal com afirma Rowland

Gallop (2002) “El constructivisme es basa en la participació activa de l’estudiant en la

resolució de problemes i el pensament crític respecte d’una activitat d’aprenentatge

que considera rellevant i atractiva”... La qüestió per als dissenyadors d’e-learning és la

següent : en què es diferencia l’e-learning dissenyat per a un paradigma instructivista

del dissenyat per a un constructivista?

Una de les distincions més comunes és la de l’aprenentatge que se centre en l’alumne

o en el professor. Optarem en la nostra proposta per un aprenentatge centrat en

l’alumne, suposant aquest enfocament que els aprenents arriben amb els seus propis

marcs perceptius i diferents maneres d’aprendre. Els alumnes construeixen el seu

propi significat parlant, escoltant, escrivint, llegint, reflexionant , i el nostre repte com

a dissenyadors d’e-learning és preparar entorns per donar resposta a aquestes

necessitats

Descripció del context de l’Institut Goethe

L’Institut-Goethe és l’institut de cultura de la República Federal de Alemanya i que

desplega la seva activitat a més de 80 països. Els seus principals objectius són:

Promoure l’estudi de la llengua alemanya a l’estranger

Transmetre imatge integral d’Alemanya, proporcionant informació sobre la

seva cultura , societat i política.

Fomentar la cultura internacional

La seu de Barcelona té una plantilla de professorat d’entre 20 y 25 professors natius i

altament qualificats que atenen a uns 800 alumnes per curs acadèmic, tot cobrint els

nivells competencials descrits en el Marc Comú Europeu de Referència per a les

llengües, és a dir A1, A2, B1, B2, C1, y C2.

Fins ara l’Institut-Goethe ha tingut una posició molt avantatjosa al oferir programes

educatius rics en continguts combinant la vessant docent amb una gran qualitat de

recursos i activitats culturals relacionades amb la realitat alemanya.

4

La formació ha estat presencial, encara que actualment la direcció de Barcelona i ,

davant la progressiva introducció de les TIC en tots els aspectes de la vida quotidiana

ha sentit la necessitat d’introduir les noves tecnologies per tal d’oferir als seus alumnes

i major gamma de recursos possible. La franja d’edat dels usuaris es mou entre els 18 y

los 35 anys , tots ells dominen l’ús de les eines TIC.

L’Institut Goethe disposa d’una plataforma MOODLE per a tots els seus centres, però

en el cas del centre de Barcelona només s’utilitza de forma puntual per part d’alguns

professors molt entusiastes en l’ús de les TIC.

Del conjunt de professors de Barcelona, només tres fan servir la plataforma MOODLE

de manera individual i no aprofitant el seu potencial.

Objectius a desenvolupar

L’assoliment de dels objectius que es detallen a continuació fomentarà el fet

d’impulsar l’ús de la plataforma MOODLE en el Goethe-Institut de Barcelona,

aprofitant la plataforma que l’equip ja té disponible i generalitzant l’ús que se’n faci i

així millorar el procés d’ensenyament i aprenentatge de l’alumnat.

Objectius:

Impulsar l’ús de la plataforma MOODLE entre el professorat, sense que suposi

un augment en la càrrega de treball

Dissenyar un espai MOODLE pel Goethe-Institut de Barcelona que respongui a

les necessitats, tant de l’alumnat com del professorat que l’ha d’utilitzar.

Crear un equip impulsor per al seu ús, integrant-t’hi els membres que ja

l’utilitzen.

Aprofitar la implementació del LMS per tal de promoure la coordinació del

professorat en l’ús de la plataforma en els diferents nivells i grups d’alumnes.

Enriquir l’enfocament metodològic al tenir la possibilitat de tenir un ampli

ventall de recursos per a l’aprenentatge de la llengua Alemanya mitjançant l’ús

de la plataforma

5

Afavorir la participació de l’alumnat.

Fer del centre de Barcelona un referent per la resta de centres del Goethe-

Institut en l’ús de la plataforma MOODLE.

Model Instruccional ADDIE

Per tal d’implementar el MOODLE en el Goethe Institut farem servir el model

ADDIE, acrònim dels passos clau: anàlisi, disseny, desenvolupament,

implementació i avaluació. És flexible i aplicable a diferents situacions educatives.

L’ús d’un prototipatge ràpid per al curs pilot també ens serà de gran ajuda per tal

d’implementar el model de curs de MOODLE que necessita el centre.

El pas inicial és anàlisi de l’alumnat, el contingut i l’entorn. El resultat serà la

descripció d’un problema i una solució proposada. L’avaluació de les necessitats

determinarà la naturalesa del problema i haurà de ser senzilla i serà el primer pas

i marcarà el disseny el desenvolupament i la implementació.

Desenvolupament Implementació

Avaluació

6

4.1-Anàlisi

Partirem de l’informe DAFO focalitzat en la proposta que volem desenvolupar per tal

de fer l’anàlisi i posteriorment dissenyar la nostra proposta.

Informe DAFO

Fortaleses Oportunitats

F1 Alta qualitat de la institució educativa amb 60 anys d’experiència i àmplia distribució geogràfica internacional.

O1

Ampliar l’oferta formativa donant una imatges de la institució preocupada per estar al dia i oferir tots els recursos possibles per a l’aprenentatge de l’alemany.

F2

Direcció compromesa en la integració de les TIC, aprofitant la plataforma MOODLE de la institució

O2 Impulsar, des del centre de Barcelona l’ús de les TIC per part dels centres del Goethe-Institut

F3 Professorat natiu altament qualificat. O3 Enriquir l’aprenentatge mitjançant l’ús de les TIC.

F4

Integració en la comunitat mitjançant una forta cooperació dels agents culturals locals i comunitaris.

O4 Utilitzar MOODLE com una EVEA de baix cost, amb nombroses eines i àmpliament utilitzada en educació.

F5 Alumnat entre 18 i 35 anys amb competències digitals.

O5 Oferir al nadius digitals eines que dominen

F6 Plataforma MOODLE gestionada per un equip tècnic competent

O6 Reutilització de continguts per part de tot l’equip

F7 Pressupost adequat per a l’explotació de la plataforma.

F8

Equip de tres professors amb experiència en l’ús de MOODLE que estan motivats pel projecte

Debilitats Amenaces

D1 Professorat amb resistència a utilitzar les TIC.

A1

Altres centres d’ensenyament d’idiomes de la zona que porten temps utilitzant les TIC.

D2 Falta de preparació tècnica del professorat.

A2 Possible augmento de la càrrega de treball per al professorat.

D3 Falta de coordinació entre el professorat que utilitza les TIC a aula.

A3 Poca motivació del professorat per tal incorporar les TIC.

D4 No tots els grups d’alumnes estan preparats per fer servis les TIC ni

A4 Problemes tècnics que poden sorgir quan al funcionament del MOODLE.

7

tenen les mateixes necessitats.

D5 Necessitat de formació del professorat per a fer servir la plataforma

A5

Alumnat que necessita altres modalitats d’ensenyament , ja sigui a distància o bimodal.

La matriu DAFO ens mostra que les fortaleses de l’Institut Goethe ens facilitaran

implementar la plataforma MOODLE, ja que ens trobem davant d’un seguit d’elements

clau per a fer-ho, que podríem resumir amb el següent:

Plataforma MOODLE del Goethe-Institut gestionada per l’equip tècnic de

Múnic.

Alumnat amb elevada alfabetització digital.

Temps suficient: tres mesos per a desenvolupar un curs pilot i la resta del curs

per a executar el projecte.

Presència dels tres professors amb alguna experiència en MOODLE.

Alumnat entre 18 i 35 anys ja avesat en l’ús de les TIC.

Petit pressupost que el centre pot destinar a l’explotació del MOODLE.

Experiència docent de l’equip de professors del Goethe-Institut amb cursos

d’alta qualitat emmarcats dins d’activitats formatives i culturals que ofereix

l’institut, tal i com es recull en els objectius.

Implicació de la direcció del centre en el projecte.

Professorat natiu, altament qualificat i ofereix cursos de molta qualitat per als

seus usuaris, té un MOODLE centralitzat i gestionat per la seu central de Múnic.

Sempre ha estat capdavanter en oferir els recursos per a l’aprenentatge de la

llengua alemanya i alhora afavorir no només l’aprenentatge de la llengua sinó a

fomentar la cultura. Ara necessita oferir una imatge més actualitzada, d’acord

amb les necessitats socials en l’ús de les TIC.

Disponibilitat d’un plataforma MOODLE centralitzada a Múnic, amb un equip

tècnic que ho gestiona.

També hauríem de resoldre les següents limitacions:

Pressupost limitat.

Manca de coneixements TIC per part del claustre.

Increment de feina per als professors que haurien d’entomar el projecte sense

cap increment horari per a dedicar-s’hi.

Un cop analitzada aquesta informació elaborarem el pla de treball que tindrà com a eix

principal l’elaboració d’un curs pilot, la seva implementació i una demanda al

8

professorat que ho implementi de com li ha funcionat i quins mòduls suggereix que

canviïn o incloguin.

Per tal d’elaborar el curs pilot es crearà el grup impulsor, format pel professorat que ja

té experiència en l’ús del MOODLE, jo mateixa i la direcció del centre.

La fase pilot es centrarà en un grup de nivell B2.1, que coneixen a tots els professors i

que formaran part del grup impulsor. Aquests professors, juntament amb mi,

l’assessora, seran els encarregats de dissenyar el curs pilot.

El model de prototipatge ens serà molt útil.

4.2-Disseny

La plataforma de LMS escollida és MOODLE. Hi ha diverses raons perquè sigui així:

És una plataforma gratuïta.

Utilitza un enfocament constructivista.

Utilitza eines col·laboratives (forus, wikis,

...) molt necessàries per a un ús contextualitzat de

la llengua estrangera, en aquest cas l’alemany.

L’objectiu instruccional marcat pel nivell

B2.1, del qual hi ha gran quantitat de recursos per

a ser utilitzats amb aquest EVEA.

Permet un seguiment dels alumnes i permet la flexibilitat per adaptar-nos als

diferents ritmes i necessitats dels nois i les noies.

Facilitat en l’ús i administració i en la utilització d’estàndards que permeten l’ús

de continguts en diferents formats .

Disseny d’un prototip per al curs pilot.

Pel nivell B2.1 es dissenyarà un curs pilot, que sigui accessible a tots els seus usuaris,

tant els alumnes com els professors i que tingui tots els mòduls que oferirà MOODLE.

El curs pilot, o prototip, tindrà com a objectiu el desenvolupament de les habilitats

pràctiques en l’alumnat, tal com l’expressió oral i escrita, la comprensió escrita i oral i a

més oferirà a l’alumnat tota la pràctica gramatical que requereix el nivell.

També hi haurà la possibilitat de fer trobades síncrones o demanar ajuda a través dels

foros que s’habilitaran.

9

La claredat de cadascun dels mòduls serà l’eix vertebrador del curs. Cadascun

contindrà els objectius, continguts, activitats, interacció, avaluació i les instruccions

seran clares i suficients.

Es fomentarà la interactivitat entre els actors del procés educatiu: professorat,

alumnat i continguts, sempre amb un enfocament basat en les necessitats de l’alumne,

tal com he esmentat en la introducció. La participació es fomentarà a través de l’ús de

diverses eines, tals com les tasques , el xat, la wiki els foros, els qüestionaris, i a més:

unitats independents amb activitats pròpies

foros en Alemany

Activitats per a la pràctica de la gramàtica

Pràctica de pronunciació

Test d’autoavaluació

Vídeos i àudios per a treballar aspectes de conversa

Àrea de fitxers

Mòduls específics explicats en l’apartat de desenvolupament per un millor

aprenentatge de llengües.

Els apartats de cada unitat d’aprenentatge seran les següents:

- Objectius i competències a desenvolupar el la unitat

- Presentació del professor a través d’un PP i mòdul DIMDIM

- Activitats interactives per presentar i practicar la llengua de la unitat

- Activitats d’autoavaluació per veure el nivell d’assoliment de la llengua

- Vídeos i altres enregistraments per a practicar la pronunciació.(un dels

elements més difícils de la llengua alemanya)

- Mòdul nanogang per compartir els enregistraments al foro

- Wiki per a l’elaboració d’un projecte basat en aspecte culturals

- Foro de dubtes

- Tauler del professor

4.3-Desenvolupament

L’accés es farà amb autentificació mitjançant servidor LDAP (Lighweight Directory

Access Protocol) és un protocol a nivell d’aplicació que permet l’accés a un servei de

directori ordenat i distribuït per buscar diversa informació en un entorn virtual.

S’utilitzarà per emmagatzemar la informació de l’usuari i contrasenya i és utilitzat per

autentificar-se

10

A més de tots els mòduls que per que ja té el MOODLE, s’hi inclouran els següents:

Mòdul DIMDIM per a vídeo conferències

La idea és utilitzar aquest mòdul per a les sessions de

presentació dels cursos, així el professor podrà

compartir amb els seus alumnes una presentació

PowerPoint del curs i els alumnes també podran veure

el seu tutor i fer-li preguntes a través del “xat que proporciona del DIMDIM”

També hi ha la possibilitat de fer vídeo conferències amb diversos usuaris alhora.

Mòdul Nanogong per a gravació de l’àudio en els missatges

del Foro.

Mòdul de correu, anomenat “quick mail” A través d’aquest

mòdul podem enviar correus electrònics als participants . Aquests

missatges estan dirigits a la bústia personal. El e-Mail list s’utilitza

per enviar correus dins de la plataforma sense necessitat de fer

servir la bústia personal. Té com a avantatge que obliga a l’estudiant a entrar

en el curs.

Mòdul MOODLE per a l’autoavaluació:

Permet al professor dissenyar i aplicar qüestionaris. Ofereix una gran flexibilitat per a

crear de preguntes de resposta simple o múltiple, inserir imatges a les preguntes i

ponderar respostes individuals. A continuació enumeraré el gran nombre de

possibilitats que hi ha:

Preguntes de resposta única

Preguntes de resposta múltiple

Preguntes amb respostes curtes

Preguntes amb respostes numèriques

Emparellament

11

Preguntes tipus Cloze (incrustades)

Preguntes tipus assaig

Emparellament de resposta curta aleatòria

Descripció

...

Si més endavant es veu la necessitat també es pot oferir la possibilitat d’adquirir el

Mòdul Articulate per crear continguts

Aquest software facilita la creació de continguts de forma ràpida sense necessitat de

tenir coneixement de Flash o eines que poden resultar complexes. Articulate permet

crear continguts d’alta qualitat amb escenaris ben dissenyats , ràpids i de de gran

impacte

També es crearà un manual d’ús de la plataforma, tant per als alumnes com per

aquells professors que no se sentin segurs.

Serà també necessari desenvolupar una guia didàctica que pugui orientar a l’alumnat

en el seu procés ensenyament i aprenentatge.

Pel curs pilot es crearan materials variats que permetin la interacció entre els tres

elements .

S’oferirà formació intensiva d’ús de la plataforma per a tot el professorat.

4.4-Implementació

La setmana abans d’implementar el curs, i intensivament, es realitzarà un taller de

formació per tal d’explicar els punts claus per a l’ús del MOODLE i especialment del

curs pilot. Ho farà un especialista que es contractarà, tenint en compte el seu perfil.

Ha de ser un formador que domini la plataforma, però també que sigui ell mateix

professor de llengües. Algunes de les sessions de formació aniran a càrrec de l’equip

impulsor.

Després de la formació s’implementaran totes les actuacions administratives

necessàries per a què els alumnes puguin donar-se d’alta i accedir als seus materials.

Aquesta tasca té el suport de Múnic.

Per tal de resoldre dubtes i durant els primers quinze dies es posarà en marxa un

sistema de recolzament tècnic als estudiants i professorat que ho pugui necessitar.

També es realitzarà una sessió del grup de professors, juntament amb formador del

12

taller per resoldre dubtes que han anat sortint després d’implementar la plataforma

amb els alumnes.

La implementació del curs seguirà el procés següent:

- Pujada de continguts

- Alta d’usuaris

- Test de funcionament amb un parell de professors i una mostra petita

d’alumnes.

- Test de càrrega de continguts per part dels alumnes.

4.5-Avaluació

L’avaluació valorarà el grau de consecució dels objectius establerts. Per tal de fer

aquesta avaluació utilitzaré diversos instruments, també en funció dels indicadors.

Tots els actors implicats valoraran el funcionament, tant alumnes, professors, tècnics,

... tant del curs com de la plataforma.

L’avaluació en les diferents fases del projecte facilitaran les modificacions per tal

d’arribar al màxim grau de consecució dels objectius. Així podríem establir sistemes

d’avaluació en tres moments:

- Inicial (després de la fase d’anàlisi) per detectar els possibles desajustos en el

pla de treball establert.

- Del procés o formativa, ajustant les eines a les necessites que vagin sorgint

- Sumativa, del curs pilot, de la participació i implicació del professorat,

Nivells d’avaluació Instrument utilitzat

Del curs: materials objectius, unitats,

activitats. Valoració del curs a nivell

pedagògic com tecnològic, part dels

professors i alumnes.

Enquestes tancades al professorat i

l’alumnat.

Comparació entre el grau d’aprenentatge

amb MOODLE i no.

Resultats de les proves competencials

del final de la unitat en el curs anterior

i l’actual amb MOODLE.

13

Valoració de les eines utilitzades i en funció

dels objectius establerts.

Reunió amb l’equip de professors,

partint d’una pauta.

Interna( Definint els KPIs) i externa (Equip

tècnic i pedagògic de Múnic)

Definir els KPIs

Externa, qüestionari de l’equip tècnic

de Múnic i pedagògic d’una altra seu

del GI

Assoliment de competències Indicadors

Definir els KPIs

Els anomenats “Key Performance Indicators “ són indicadors que permeten

monitoritzar accions per assolir objectius predefinits i serveixen per millorar els

resultats de la nostra empresa i també ajuden a optimitzar les accions. Els KPIs es fixen

en funció dels objectius i els podríem dividir en 4 categories:

- adquisició,

- sentiment de permanència que la comunitat té per la institució,

- conversió, o capacitat que l’usuari porti a terme una acció que nosaltres

esperem,

- fidelització, no perdem l’usuari.

En el nostre cas hauríem de fixar algunes variables tals com:

- nombre de visitats,

- durada de les visites,

- nombre descàrregues de material en pdf que s’hi ofereix,

- nombre de reproduccions dels vídeos i àudios que s’hi ofereixen,

- nombre de fitxer pujats,

- aportacions als foros i wikis,

- ...

Tot el disseny del curs pilot MOODLE tindria com a referent la norma USE 66181.

Aquesta norma té com a objectiu valorar, mitjançant una sèrie d’ítems la qualitat de

les accions formatives en l’e-learning i en definitiva regular la qualitat del producte que

s’ofereix.

La norma té tres pilars bàsics:

14

- l’acció formativa,

- els continguts digitals,

- plataforma de formació (LMS).

Aquesta norma segueix uns nivells de qualitat de l’1 al 5 en forma d’estrelles (1 nivell

mínim) i que fan referència a:

- La informació subministrada sobre l’acció formativa: nom, objectius, tipus e

formació mínima necessària.

- La capacitat d’integració en el mercat laboral o millorar la condició existent.

- La facilitat d’assimilació dels continguts per part dels alumnes, afavorint la

interactivitat i la tutorització.

- L’accessabilitat; si l’acció formativa és comprensible, utilitzable i practicable

amb eficàcia i eficiència per a qualsevol persona.

Pla de treball

Podeu consultar el cronograma de grantt clicant aquí.

Acció

Anàlisi

- Reunió inicial amb tot l’equip

-Elaboració de l’informe en funció de la matriu DAFO.

- Reunió amb la direcció per valorar amb l’informe i informar les accions a realitzar .

Disseny

- Presentació del pla de treball al claustre Disseny del curs pilot. - Elaboració del curs pilot sobre la unitat. -Presentació del curs pilot. Lliurament de les pautes d’avaluació. Selecció d’alumnes.

Desenvolupament

- Reunió per resoldre dubtes tècnics

-Creació de materials en cadascun dels mòduls.

-Creació d’un manual d’ús de la plataforma, tant pels alumnes com pels professors que no se sentin segurs.

15

-Alta a la plataforma i implementació del curs pilot.

- Espai de recolzament tècnic

-Avaluació del curs pilot

Implementació

-Tallers pel professorat

-Avaluació per part del professorat.

-Explicació de l’espai de recolzament tècnic.

-Implementació del curs amb l’alumnat.

- Avaluació del curs per part del professorat i l’alumnat

Avaluació

-Realització d’enquestes per part del professorat i alumnat

-Presentació dels informes elaborats per la Hanna dels altres aspectes que s’han elaborat.

- Reunió conjunta i presa de decisions i compromisos.

16

Webgrafia i Bibliografia

http://www.aprendiendoconlastic.com

http://blog.parkergroup.es

Models de disseny tecnopedagògic – Peter Williams i altres . UOC