Licenciatura en pedagogía

Identificación de factores que intervienen para que los adultos intermedios en un rango de 30-60 años, que asisten a los talleres familiares, del DIF Municipal, utilicen los cajeros automáticos para el

pago de servicios.

Que presenta:

Ambrocio López Betzabeth Guadalupe

Enero, 2009

Contenido

• Presentación del tema

• Generalidades del Marco

Teórico

• Proceso metodológico para

obtener resultados

• Presentación de resultados

• Conclusiones generales

• Recurso Web

Pregunta de investigación

• ¿Qué factores influyen en los adultos intermedios para el uso de los cajeros automáticos en el pago de servicios?

• ¿De qué forma se puede involucrar a los adultos intermedios al uso de los cajeros automáticos para el pago de servicios?

• ¿Con que habilidades debe contar el adulto intermedio para usar los cajeros automáticos para el pago de servicios?

• ¿La percepción de beneficios que los adultos tienen sobre los cajeros automáticos es un factor que influye en el uso de los mismos para el pago de servicios?

Objetivo

• Identificar los factores que intervienen para que los adultos intermedios utilicen los cajeros automáticos para el pago de servicios

• Enunciar la forma a través de la cual, se puede involucras a los adultos intermedios al uso de los cajeros automáticos

• Enlistar las habilidades con que debe contar el adulto intermedio al hacer uso de los cajeros automáticos para el pago de servicios.

• Reconocer los beneficios que trae consigo el cajero automático para el adulto intermedio, como un factor determinante para que se usen los cajeros en el pago de servicios.

Marco Teórico

• Desarrollo Humano

• Adultez intermedia

• Tecnologías para la sociedad- la

adultez

• Uso de los cajeros automáticos

• Los adultos en el uso de los

cajeros

Metodología

• ¿Quién? Población

• ¿Cómo? estrategia

metodológica utilizada,

enfoque, tipo de investigación,

temporalidad, profundidad de

conocimientos

• ¿Con qué? Herramienta

Análisis de resultados

• Discriminación de aspectos

relevantes a nuestro objeto de

estudio, ubicando por

categorías

• Elaboración de las gráficas y

tabulaciones.

• De los resultados obtenidos,

se procedió a la elaboración

conclusiones

Resultados

• Factores intrínsecos un 25% la rapidez de la tarea, un 22% la seguridad, un 19% la confianza y la disposición, mientras que en un 15% influye la comprensión lectora.

• Factores extrínsecos un 57% la información previa y con un 43%, la experiencia y la información.

• Habilidades un 54%, contacto que tiene con la tecnología, el 31% del total, la rapidez, 15% se le atribuye a la coordinación ojo-mano y la comprensión lectora.

Conclusiones

• Los factores se clasifican en

intrínsecos y extrínsecos.

• Factores intrínsecos: la rapidez

de la tarea, la seguridad, la

confianza y la disposición.

• Factores extrínsecos:

información con la que cuentan

y la experiencia.

• Habilidades: contacto con la

tecnología, la rapidez y la

coordinación ojo-mano,

comprensión lectora.

• Estrategias para integrar a los

adultos al uso de cajeros:

Módulos de información,

campañas de información/

publicidad, seguridad en el

servicio.

• Compromisos: Uso correcto

Sugerencias

• Las instituciones que ofrecen

el servicio de cajeros

automáticos deben realizar

campañas informativas, para

dar a conocer a la sociedad, la

utilización de estas

herramientas.

• Incorporar a la sociedad a las

nuevas formas de vida

Recurso Web

• La propuesta Web es un blog.

En www.blogger.com.

• http://usodecajeros.blogspot.co

m/, de nombre Yo adulto, tu

cajero.

• Herramientas para atraer la

atención de los adultos y

brindar la información de forma

digerible para ellos

¡GRACIAS!