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HESM 320 FINANZAS BASICA INDUSTRIA DE LA SALUD Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

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HESM 320 FINANZAS BASICA

INDUSTRIA DE LA SALUD

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

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Escuela de Estudios Profesionales Programa AHORA

Universidad de Este

HESM 320 Finanza Básica para la Industria de Salud 2

Preparado con la colaboración de:

Prof. Ricardo Torres

Prof. Justo Lugo

2008

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TABLA DE CONTENIDO

PRONTUARIO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 4

TALLER UNO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10

TALLER DOS ----------------------------------------------------------------------------------------------- 14

TALLER TRES --------------------------------------------------------------------------------------------- 17

TALLER CUATRO ---------------------------------------------------------------------------------------- 21

TALLER CINCO ------------------------------------------------------------------------------------------- 24

ANEJOS ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 26

ANEJO A ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 27

RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE

ANEJO B ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN ORAL

ANEJO C ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 29

RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJO ESCRITO

ANEJO D ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 30

DIARIO REFLEXIVO

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Prontuario Titulo de Curso: Finanzas Básica en la Industria de la Salud

Codificación: HESM 320

Duración: 5 semanas (3 créditos)

Pre-requisito: MATH 117

Descripción: El campo de la salud es uno complejo, máxime ante el creciente énfasis

financiero en las decisiones empresariales y clínicas. Esto, sin dejar atrás las

leyes y regulaciones estatales y federales que inciden en las finanzas de las

organizaciones de la salud. A través de este curso el/la estudiante se adentrará

al mundo de las finanzas, desarrollando destrezas para entender el mercado

financiero y como atraer recursos a una organización de salud. El/La estudiante

estará expuesto(a) al análisis de información financiera para la toma de

decisiones. Por último, el estudiante tendrá la oportunidad de distinguir las

particularidades financieras en la industria de la salud. Objetivos Generales: Al finalizar el curso el/la estudiante:

1. Reconocerá el campo de las finanzas en la industria de la salud.

2. Analizará los diferentes tipos de información financiera para la toma de

decisiones en una organización de servicios de salud.

3. Distinguirá los diferentes métodos de cobro y codificación de los servicios

de salud.

4. Reconocerá las leyes y reglamentos estatales y federales que inciden en

las finanzas de la organización.

5. Identificará las formas de obtener recursos en la industria de la salud.

6. Identificará las disposiciones legales y reglamentarias con implicaciones

financieras y gerenciales en la industria de la salud.

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Texto y Bibliografía: Cleverly, William O., Cameron, Andrew E.,. Essentials of Health Care

Finance. Sixth Edition, Jones and Bartlett (2007)

Referencias y Contactos Externos Healthcare Financial Management Association

http://www.hfma.org/

Healthcare Finance News

http://www.healthcarefinancenews.com/

12 Resources for Healthcare Financial Management Association

http://resources.bnet.com/topic/healthcare+financial+management+association.ht

ml

Tools for Monitoring the Health Care Safety Net Assessing the Financial Health

of Hospitals, By Jack Needleman, Ph.D.,

http://www.ahrq.gov/data/safetynet/needleman.htm

Countries test new ways to finance health care

http://www.who.int/bulletin/volumes/84/11/06-011106/en/index.html

Impacts of Health Care Reform:

PROJECTIONS OF COSTS AND SAVINGS

http://www.nchc.org/materials/studies/Thorpe%20booklet.pdf

Increased Spending On Health Care: How Much Can The United States Afford?

http://content.healthaffairs.org/cgi/reprint/22/4/15.pdf

President’s page: the U.S. healthcare system 2010: problems, principles, and

potential solution: Arthur Garson, Jr., MD, MPH, FACC

http://content.onlinejacc.org/cgi/content/full/35/4/1048

Evaluación: Asignaciones Parciales (3) - 30%

Participación en clase - 10%

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Participación en Foros (5 foros) - 10%

Examen Parcial (Taller 4) - 30%

Trabajo en Grupo y

Presentación en Clase

(Taller 5) - 20%

TOTAL - 100% ASIGNACIONES PARCIALES Las asignaciones parciales consistirán en el análisis y discusión de temas

financieros, según asignados en cada taller. Las asignaciones se trabajarán

mayormente de forma grupal, donde simularemos el rol del proveedor (no

hospitalario), de la aseguradora, y del hospital.

FOROS Con anterioridad a cada taller los estudiantes deberán participar en el foro

correspondiente al mismo, y el cual estará disponible en la sección de foros de

Blackboard. Los foros asignados a cada taller deberán ser contestados antes de

las 5:00 p.m. de comenzar el Taller.

TRABAJO ESCRITO Y PRESENTACION EN CLASE (Quinto Taller) Para el Trabajo final se realizará el estudio de dos casos del “Harvard Business

Review”. Para la discusión y presentación de los mismos (oral y escrito), el

estudiante deberá aplicar todos los conocimientos adquiridos en los talleres

anteriores y resolver las interrogantes que plantean los casos. La clase se

dividirá en grupos y el/la facilitador(a) distribuirá los casos a cada uno de los

grupos formados. Cada caso tendrá asignado uno o dos grupos.

Caso número 1: (Harvard Business Review Case)

Cruzsalud: Health Care for Low-Sectors, Spanish Version

Publication Date: Jul 25, 2008

Author(s): Rosa Amelia González, Horacio Viana

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Caso número 2: (Harvard Business Review Case)

Profamilia: Planning to Survive, Spanish Version

Publication Date: No. 30, 2006

Author(s): Iván Darío Lobo, Roberto Gutiérrez, Raúl Sanabria

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Descripción de las Normas del Curso 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse directamente

con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo.

El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo

presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden

reponer. Si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej.

médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito (u

otro método evaluativo escrito) de la actividad a la cual no asistió. Si no

se excusa o la misma no es válida y verificable (ej. médica o de tribunal) y

no se tiene más contacto con el estudiante, obtendrá un cero (0) en la

puntuación correspondiente.

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se

prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un

promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. Su

preparación es necesaria para que pueda participar activamente durante

los talleres, tal como se espera.

4. Las tareas deben realizarse en el tiempo establecido y los trabajos

entregarse en la fecha indicada.

5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso.

Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de

toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante

citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y en caso de que se detecte

casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a

ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes

deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de

documentos y trabajos.

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6. En los trabajos grupales, se requiere el trabajo y participación de todos

los miembros.

7. Si el/la facilitador(a) realiza cambios, deberá discutir los mismos con los

estudiantes en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por

escrito a los estudiantes y al Programa.

8. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben

comunicarse con el/la facilitador(a) al inicio del curso, para planificar el

acomodo razonable y equipo asistido necesario, conforme a las

recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También

aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún

tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben

comunicarse con su facilitador(a). El estudiante con necesidades

especiales deberá consultar con su facilitador(a) en caso de necesitar

evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría

de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.

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Taller Uno

Introducción a las Finanzas en la Industria de la Salud Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describirá el ambiente financiero en la industria de la salud

2. Conocerá la importancia de la información financiera en la industria de la

salud

3. Reconocerá el uso de información financiera en la organización

4. Identificara las funciones financieras dentro de la organización

5. Describirá los factores que influencian la viabilidad financiera en la

industria de la salud

Direcciones electrónicas de referencia: Healthcare Financial Management Association: Managing Risk in a Challenging

Financial Environment

http://www.hfma.org/hfm/0808cs.htm

New Jersey Public Health Financing in a Changing Environment: Implications for

Policymakers

http://www.forumsinstitute.org/publs/nj/ib35.pdf

Health spending rises at blistering pace. By Julie Appleby, USA TODAY

http://www.usatoday.com/money/industries/health/2006-02-21-health-

costs-usat_x.htm

Not-for-profit healthcare organizations increase cash, reduce debt to improve

financial performance - Industry Scan

Healthcare Financial Management, August, 2002 by Carole J. Bolster

http://findarticles.com/p/articles/mi_m3257/is_8_56/ai_90317278

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Tareas a realizar antes del Taller Uno Instrucciones:

1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir en el Taller

1: el ambiente financiero en la industria de la salud; la importancia de la

información financiera; el uso de información financiera en la

organización; las funciones financieras dentro de la organización; y los

factores que influencian la viabilidad financiera en organizaciones de la

salud

2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la primera

asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones

de Blackboard.

3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado

en el Foro 1.

Actividades 1. Bienvenida/ Presentación del facilitador(a). Dinámica de grupo para

presentación de los estudiantes.

2. Descripción del curso en términos de: objetivos, contenido temático,

metodología de enseñanza-aprendizaje (roles facilitador(a)-estudiante),

itinerario de tareas/actividades, métodos de evaluación y

expectativas/criterios de avalúo. Notificación de modificaciones al módulo

(si alguna) y acuerdos/sugerencias.

3. Descripción de las Normas del Curso.

4. Verificar la Lista de Estudiantes (del Programa) y Record de Asistencia

para uso del Facilitador (a).

5. Elección del Representante Estudiantil.

6. Descripción de los objetivos del Taller Uno.

7. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como

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preparación para el Taller Uno y conocimientos/experiencias que tengan

sobre el tema del curso

8. Se discutirá el tema presentado en el Foro 1.

9. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas

asignados para el Primer Taller y promoverá la discusión en clase

utilizando ejemplos a base de los conocimientos/experiencias de cada

uno de los/las estudiantes.

10. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller se familiarice con

los siguientes términos: finanzas, información financiera, proceso de toma

de decisiones, eficiencia, efectividad, proceso de cumplimiento o

“compliance” desde el punto de vista financiero organizacional, utilización,

organización con fines de lucro dedicadas a la salud, organización sin

fines de lucro dedicadas a la salud, organizaciones gubernamentales

dedicadas a la salud, viabilidad financiera, sistemas de pago en la

industria de la salud, medicare, capitación.

11. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 1. El/La facilitador(a)

promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador

y facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.

12. Durante el primer Taller se dividirán los grupos para la presentación y

trabajo escrito a ser entregado en el Quinto Taller, y se le asignará a cada

grupo el caso a analizar y las preguntas guías para la preparación de la

presentación y la redacción el trabajo escrito.

13. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido

contestar interactivamente las siguientes preguntas: Cómo es el ambiente

financiero en la industria de la salud? Qué importancia tiene la

información financiera en la industria de la salud? Qué uso tiene la

información financiera en la organización. Cuales son las funciones

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financieras dentro de la organización. Qué factores influencian la

viabilidad financiera en la industria de la salud?

14. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Dos. Los

estudiantes se dividirán en 4 grupos, representando los primeros dos

grupo a proveedor (no hospitalario), un tercer grupo a una aseguradora y

el otro a un hospital. En dichos grupos trabajaremos los temas de

facturación, codificación y reembolso. Además de explicarse en el Taller

1, las guías para realizar el trabajo estarán colocadas e la carpeta de

asignaciones.

15. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca

del receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.

Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.

2. Participación en la discusión de los temas.

3. Realización de tareas indicadas durante el taller.

4. Entrega del Diario Reflexivo.

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Taller Dos Facturación, Codificación y Reembolsos en la Industria de la Salud

Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describirá el ciclo de ingresos para las organizaciones de la salud.

2. Entenderá el rol de la codificación de información en la industria de la

salud con lo que respecta el proceso de cobro de reclamaciones

3. Definirá dos de las facturas mas importantes en la prestación de servicios.

4. Conocerá el proceso de reclamaciones en la industria

5. Reconocerá los sistemas de pago en la industria de la salud

6. Identificar los métodos de reembolsos utilizados en la industria de la

salud

Direcciones electrónicas de referencia: Revenue Cycle

www.healthsystem.virginia.edu/internet/som-admin-dev/RevCycle-

Presentation-Final.ppt

An Updated Survey of Health Care Claims Receipt and Processing Times, May

2006

http://www.ahipresearch.org/pdfs/PromptPayFinalDraft.pdf

CPT Process – How a Code Becomes a Code

http://www.ama-assn.org/ama/pub/category/3882.html

Online ICD9/ICD9CM codes

http://icd9cm.chrisendres.com/

Diagnosis-related group

http://en.wikipedia.org/wiki/Diagnosis-related_group

International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems

http://en.wikipedia.org/wiki/ICD

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Case Mix

http://en.wikipedia.org/wiki/Case_mix_index

Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones:

1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir.

2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda

asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones

de Blackboard.

3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado

en el Foro 2.

Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Dos.

2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como

preparación para el Taller Dos y conocimientos/experiencias que tengan

sobre el tema del curso

3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 2.

4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados

para el Segundo Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos

a base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.

5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller se familiarice con los

siguientes términos: ICD-9, CPT, Charge Code, Item description, Department

Number, Charge/Price, Revenue Code, CPT/HCPCS Code, CMS-1500,

HCFA-1450 (UB-92), Medicare, DRG

6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 2. El/La facilitador(a)

promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y

facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.

7. Durante el segundo taller Taller se discutirá cualquier duda relacionada al

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Trabajo Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.

8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido

contestar interactivamente lo siguiente: el ciclo de ingresos para las

organizaciones de la salud; el rol de la codificación de información en la

industria de la salud con lo que respecta el proceso de cobro de

reclamaciones; las facturas mas importantes en la prestación de servicios; el

proceso de reclamaciones en la industria; los sistemas de pago en la

industria de la salud; los métodos de reembolsos utilizados en la industria de

la salud

9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Tres. En el Taller

Tres nuevamente se dividirá la clase en 5 grupos, y se le asignará a cada

uno de los grupos una ley y una serie de casos decididos por los Tribunales

para ser discutidos en la clase.

10. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del

receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.

Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.

2. Participación en la discusión de los temas.

3. Realización de tareas indicadas durante el taller.

4. Entrega del Diario Reflexivo.

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Taller Tres Legislación y Regulación con Impacto Financiero en la Industria

Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Reconocerá los riesgos financieros a los que se expone la organización

como resultad del incumplimiento con leyes y reglamentos estatales y

federales.

2. Explicará la diferencia entre fraude y abuso.

3. Describirá como el “False Claim Act” aplica a la industria de la salud.

4. Describirá las implicaciones gerenciales y organizacionales de la Ley

EMTALA.

5. Explicara los objetivos principales de las leyes antimonopolisticas.

6. Describirá las implicaciones gerenciales yo organizacionales de la Ley

HIPAA.

7. Reconocerá los componentes más importantes de un programa de control

interno de cumplimiento.

Direcciones electrónicas de referencia: False Claims Act

http://en.wikipedia.org/wiki/False_Claims_Act

Bad Mules A Primer on the Federal False Claims Act By Larry D. Lahman

http://www.okbar.org/obj/articles_05/040905lahman.htm/

EMTALA

http://www.emtala.com/

Emergency Medical Treatment and Active Labor Act

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en.wikipedia.org/wiki/Emergency_Medical_Treatment_and_Active_

Labor_Act - 37k

SUMMARY OF THE HIPAA PRIVACY RULE

www.hhs.gov/ocr/privacysummary.pdf

Health Antitrust Laws

http://hippo.findlaw.com/hippoant.html

Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones:

1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir.

2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda

asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones

de Blackboard.

3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado

en el Foro 3. Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Tres.

2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como

preparación para el Taller Tres y conocimientos/experiencias que tengan

sobre el tema del curso.

3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 3.

4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados

para el Tercer Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos a

base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.

5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller, se familiarice con los

siguientes términos: ICD-9, CPT, Charge Code, Item description, Department

Number, Charge/Price, Revenue Code, CPT/HCPCS Code, CMS-1500,

HCFA-1450 (UB-92), Medicare, DRG

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6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 3. El/La facilitador(a)

promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y

facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.

7. Durante el tercer taller se discutirá cualquier duda relacionada al Trabajo

Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.

8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido

contestar interactivamente lo siguiente: los riesgos financieros a los que se

expone la organización como resultad del incumplimiento con leyes y

reglamentos estatales y federales; la diferencia entre fraude y abuso; como el

“False Claim Act” aplica a la industria de la salud; las implicaciones

gerenciales y organizacionales de la Ley EMTALA; los objetivos principales

de las leyes antimonopolisticas; las implicaciones gerenciales y

organizacionales de la Ley HIPAA; los componentes mas importantes de un

programa de control interno de cumplimiento.

9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Cuatro. La

asignación consiste en leer un articulo, ensayo o reportaje relacionado a

cualesquiera de los temas a discutir en el taller 4, hacer un breve análisis del

mismo en una o dos páginas, y discutirlo en clase.

10. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del

receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.

Avalúo (Assessment)

1. Preparación del estudiante para el taller.

2. Participación en la discusión de los temas.

3. Realización de tareas indicadas durante el taller.

4. Entrega del Diario Reflexivo.

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Taller Cuatro Determinación de Precios e Ingresos en la Industria de la Salud

Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Entenderá los factores generales que influencian el precio o valor de un

servicio.

2. Definir la formula básica para determinar el precio o valor de un servicio.

3. Determinará si los precios o valores son defendibles.

4. Identificará consideraciones a tomar cuando negociamos contratos con

(terceros) aseguradoras.

Direcciones electrónicas de referencia: Increasing Transparency in the Pricing of Health Care Services and

Pharmaceuticals

http://www.cbo.gov/ftpdocs/92xx/doc9284/06-05PriceTransparency.pdf

Rate Setting for Hospital Services

http://www.expresshealthcaremgmt.com/20030115/edit2.shtml

Return on Investment

http://en.wikipedia.org/wiki/Return_on_investment

THE PRICE OF HEALTH CARE SERVICES

http://www.nhhealthcost.org/priceServices.aspx

Instrucciones:

1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir en el Taller

4.

2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda

asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones

de Blackboard.

3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado

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en el Foro 4. Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Cuatro.

2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como

preparación para el Taller Cuatro y conocimientos/experiencias que tengan

sobre el tema del curso.

3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 4.

4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados

para el Cuarto Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos a

base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.

5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller, se familiarice con el

tema del curso, leyendo las referencias relacionadas al Taller 4, junto con la

presentación audiovisual a que tendrán disponible con anterioridad al taller.

6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 4. El/La facilitador(a)

promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y

facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.

7. Durante el tercer taller se discutirá cualquier duda relacionada al Trabajo

Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.

8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido

contestar interactivamente lo siguiente: los riesgos financieros a los que se

expone la organización como resultad del incumplimiento con leyes y

reglamentos estatales y federales; la diferencia entre fraude y abuso; como el

“False Claim Act” aplica a la industria de la salud; las implicaciones

gerenciales y organizacionales de la Ley EMTALA; los objetivos principales

de las leyes antimonopolisticas; las implicaciones gerenciales yo

organizacionales de la Ley HIPAA; los componentes mas importantes de un

programa de control interno de cumplimiento.

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9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Cinco (Discusión

de Casos). Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a)

acerca del receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.

Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.

2. Participación en la discusión de los temas.

3. Realización de tareas indicadas durante el taller.

4. Entrega del Diario Reflexivo.

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Taller Cinco Toma De Decisiones Gerenciales Basadas E Determinado Marco

Financiero (Discusión De Casos) Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Identificará los elementos financieros a considerar en la evaluación de

una determinada situación (casos).

2. Determinará los pasos a seguir en la toma de decisiones.

3. Habrá aplicado los conocimientos adquiridos en los talleres anteriores

para analizar y discutir en case la situación o caso asignado. Casos asignados: Caso número 1: (Harvard Business Review Case)

Cruzsalud: Health Care for Low-Sectors, Spanish Version

Publication Date: Jul 25, 2008 Author(s): Rosa Amelia González, Horacio Viana

Caso número 2:

Profamilia: Planning to Survive, Spanish Version Publication Date: No. 30, 2006 Author(s): Iván Darío Lobo, Roberto Gutiérrez, Raúl Sanabria

Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones:

1. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado

en el Foro 5.

Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Cinco.

2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como

preparación para el Taller Cinco y conocimientos/experiencias que tengan

sobre el tema del curso.

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3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 5.

4. Cada grupo realizará una presentación audiovisual de los casos

asignados para el Cuarto Cinco y promoverá la discusión en clase

utilizando ejemplos a base de los conocimientos/experiencias de cada

uno de los/las estudiantes.

5. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido

contestar interactivamente lo siguiente: Identificar los elementos

financieros a considerar en la evaluación de una determinada situación;

los pasos a seguir en la toma de decisiones en determinada situación;

aplicar los conocimientos adquiridos en los talleres anteriores para

analizar y discutir en case la situación o caso asignado. Nota: El grupo

deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del receso:

momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller. Avalúo (Assessment)

1. Preparación del estudiante para el taller.

2. Participación en la discusión de los temas.

3. Realización de tareas indicadas durante el taller.

4. Entrega del Diario Reflexivo.

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Anejos

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Anejo A Rúbrica para evaluar participación en clase

CURSO: ____________________________SESIÓN_______________

NOMBRE: ________________________________________________

FECHA: __________________________GRUPO:_________________

Participación en clase: Σ criterios 1 al 10 = ___ /50 x 10 puntos = ___ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.

2. Demuestra interés en las discusiones en clase.

3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.

4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.

5. Viene preparado(a) a clase 6. Contribuye a la clase con material e información adicional.

7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase

8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.

10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.

.

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Anejo B Rúbrica para evaluar presentación oral

CURSO: _______________ PT_________SECCIÓN_______________

NOMBRE: _______________________________________________

FECHA: _________________________GRUPO:__________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.

3. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad. 4. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

5. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

6. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical. 7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

9. La presentación es interesante y amena. 10. Demuestra creatividad utilizando técnicas audiovisuales y estrategias de presentación variadas antes mencionadas.

11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado. 12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia. 13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique.

15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

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Anejo C Rúbrica para evaluar trabajo escrito

CURSO: _______________ PT_________SECCIÓN_______________

NOMBRE: _______________________________________________

FECHA: _________________________GRUPO:__________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en el escrito.

3. La documento esta organizado y coherente y puede leerse con facilidad.

4. Las ideas y argumentos del escrito están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

5. El documento contiene un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.

6. Presenta síntesis apropiada de ideas completas.

7. El resumen de los puntos principales y/o presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Se cumplen con los objetivos anunciados en la introducción.

9. Capta la atención e interés del lector 10. El documento se entrego en la fecha asignada.

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Anejo D Diario Reflexivo

Fecha: ________________ Curso: ________________ Taller # ________ Aprendí hoy sobre:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________

No entendí o necesito que se amplíe la explicación acerca de:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________

Me interesa saber más sobre:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

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