Formación de alumnos ayudantes

IES GABRIELA MISTRAL

Juan José Ordóñez

Formación de los alumnos ayudantes

•

1ª SESIÓN

Presentación del cursoPresentación de los asistentesVideo “Un día más”Aclarar funcionesValores del alumno ayudante

2ª SESIÓN

Recordatorio del día anteriorAnálisis del conflictoEscucha activaAgenda del alumno ayudanteValoración del curso

Alumnos/as ayudantes

• Dos o más alumnos de cada grupo que gozan de la confianza de sus compañeros y que están pendientes de apoyar a aquellos que se encuentran mal, que tienen dificultades de integración en el grupo, etc.

Se reúnen periódicamente y analizan los conflictos que viven sus compañeros, buscando estrategias para ayudarles a afrontarlos.

Efecto sobre los alumnos del centro

-Se sienten “cuidados” y reciben la impresión de que el profesorado y el centro se interesa por sus problemas personales.

-Perciben que el centro les ofrece estructuras de ayuda ante sus conflictos personales o de grupo.

-Muchos descubren por primera vez que es posible aprender estrategias para resolver conflictos.

-La participación en la vida del centro se convierte en un elemento más de desarrollo personal y social.

-Sus habilidades sociales y negociadoras aumentan.

Alumno ayudante

No es:

ChivatoCotillaChismosoAlguien excepcionalPelotaEl tontoMás que los demásUn psicólogoAyudante del profesor

Alumno ayudante

EscuchaHabla con los aisladosIntenta ayudarAcompañaEstá a disposiciónSe pone en lugar del otroMediaRespeta la palabraDa confianzaAnimaSe compromete

Perfil del Alumno ayudante

. Inspira confianza para contarle los problemas personales. Lidera las actividades. Posee autoconfianza. Posee criterio propio ante los problemas (autonomía moral). Sabe escuchar. Sabe relacionarse con los demás. Tiene capacidad para recibir críticas. Está dispuesto y motivado para resolver conflictos y además sabe cómo resolverlos (formación). Tiene tiempo para dedicarse a esta función

Selección de los alumnos ayudantes

-En tutoría :

- Actividad: secreto/cualidades

- Presentación de algún documento referente a situaciones que deterioran la convivencia (vídeos, cómics, casos escritos ….

- Análisis en pequeños grupos . Relación entre las situaciones analizadas y las vividas u observadas en el Instituto

- Presentación de la “figura del alumno ayudante” , invitación a participar , inscripción y selección de voluntarios

Un caso: amigos

“Me llamo C. Tengo 13 años y me gusta sobre todo leer y jugar al ajedrez. En los estudios las cosas no me van mal: por ahora voy aprobando todas las evaluaciones.Mi verdadero problema es que no tengo un grupo de amigos. Aunque no tengo mucho tiempo para salir, las veces que puedo hacerlo me quedo en casa porque no tengo una pandilla como todo el mundo. Además creo que soy bastante tímido.Los amigos que tenía de pequeño ya no los veo. Les he ido perdiendo la pista. Algunos amigos que tengo en la clase viven demasiado lejos y eso hace imposible que quedemos alguna vez.Conozco a gente que le pasa lo mismo y me imagino que al final acabarán encontrando amigos . Durante la semana el problema no es muy grave. Lo malo es que los sábados y domingos me quedo en casa y a veces me siento bastante triste”

Un caso: amigos

CUESTIONARIO PARA EL TRABAJO EN GRUPO

1.- A tu modo de ver, las dificultades que tiene “C” para encontrar amigos, ¿de dónde le vienen? Concreta todo lo que puedas.2.- Cuenta en tu grupo tu experiencia de la amistad: ¿Has tenido o tienes el mismo problema que “C”? ¿Lo has superado? ¿Cómo lo hiciste?3.- En tu grupo, ¿Hay algún chico o alguna chica que sea tímido? ¿Cómo se integra en el grupo? ¿Cómo le ayudáis?4.- Aporta soluciones para resolver el problema de “C”. ¿Qué soluciones serían las mejores?

Conflictos que tratan

• Problemas de integración en el grupo, aislamiento, rechazo..

Enfrentamientos: insultos, pequeñas agresiones.

Malentendidos y rumores.

Pequeñas extorsiones.

Absentismo

(Pueden colaborar con el delegado en la gestión de algunos problemas de la clase: mal comportamiento, divisiones en el grupo…)

Actuaciones básicas

- Acoger a los alumnos que se incorporan por primera vez al aula

-Acompañar a los alumnos solitarios

-Observar y denunciar las posibles situaciones de maltrato y tejer una red de apoyo social alrededor de los acosados

ALUMNOS AYUDANTES

¿Qué es un Conflicto?

. Situaciones . En las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo. . Porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o son percibidos como incompatibles. . Donde juegan un papel importante los sentimientos y las emociones. . Y donde la relación entre las personas puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución.

CONFLICTO

Visible

Invisible

Conducta (posición)

Contradicción:Objetivos incompatibles

Necesidades

SentimientosIntereses

Gestión de Conflictos

Conflicto

Luis y Jorge son alumnos de 2ºA (ESO). En el recreo Luis está jugando en el patio con una pelota y Jorge le empuja, le hace caer al suelo y le quita la pelota. Luis intenta levantarse pero Jorge le empuja de nuevo y vuelve a caer.

Practicar

Explica el conflicto:

Partes implicadas:

Posiciones:

Necesidades/Intereses:

¿Se “resolvio”? ¿Cómo?

Gestión de Conflictos

ESTILOS- 1

COMPETICIÓN COLABORACIÓN (COOPERACIÓN)

COMPROMISO

EVITACIÓN ACOMODACIÓNPreocupación por el otro

por

uno

mismo

ESTILOS- 2

Competición

Rapidez Uno gana y otro pierde

Evitación

Satisfacción momentánea

Los dos pierden

Acomodación

Resolución aparente, superficial

Uno gana y otro pierde

Compromiso

Resolución de hechos o satisfacción de necesidades

Los dos ceden algo para ganar

Colaboración

Resuelve de manera más completa y duradera.

Los dos ganan

Tiene en cuenta los intereses.

Tiempo

Gestión de Conflictos

Comunicación

MUCHOS CONFLICTOS SURGEN o se GESTIONAN por/con unaMALA COMUNICACIÓN =>

INCORRECTA INTERPRETACIÓN =>REACCIÓN DEFENSIVA => AUMENTA TENSIÓN =>...

PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

•   ACTITUD DE INTERÉS

  RESPETO POR EL OTRO   TÉCNICAS:  EMISOR : MENSAJES EN PRIMERA PERSONA

RECEPTOR: ESCUCHA ACTIVA 

Gestión de Conflictos

Transplante-1

EL TRANSPLANTE DE CORAZÓN

Eres cirujano de un gran hospital . Perteneces a una comisión que debe tomar una gran decisión. Tenéis siete pacientes en espera urgente de un transplante de corazón. Ahora mismo tenéis un donante . Todos los pacientes podrían recibir el corazón. ¿Qué paciente consideras que debería recibir el corazón?¿Por qué? La comisión tiene que llegar a un acuerdo antes de 15 minutos.

 

Gestión de Conflictos

Transplante-2

Pacientes: -Una famosa neurocirujana en la cima de su

carrera de 31 años. No tiene hijos.-Una niña de 12 años. Estudia música.-Un profesor de 40 años. Tiene dos hijos.-Una chica joven de 15 años embarazada. Soltera y sin hijos.-Un sacerdote de 35 años.-Un joven de 17 años. Es camarero y mantiene a sus padres con sus ingresos.-Una mujer científica a punto de descubrir la

vacuna del SIDA. No tiene hijos y es lesbiana.

 

Gestión de Conflictos

Estilo Personal

Estoy harto del centro. Cada día tienes que aprender más y más. No sirve para nada estudiar tanto. No sé si va a servir de algo seguir estudiando ni para qué quiero las clases. Cuando acabe no sé que voy a hacer. Voy a dejar de estudiar y buscaré un trabajo cualquiera.

TÚ LE DICES:

Respuestas poco favorecedoras

LAS RESPUESTAS EN GENERAL NO FAVORECEN:

Que el otro se sienta comprendido Que cuente lo que le ocurre

La ayuda se centra en el que ayuda , NO en el que la necesita (recordamos advertencia: No “gestionar” nosotros, no apropiarnos...)

Habría que escuchar más: ESCUCHA ACTIVA.

Dejar , por un momento, nuestros puntos de vista para explorar y comprender lo que el otro quiere comunicar, sin valorarlo ni juzgarlo.

“Escuchar no es esperar el turno para volver a hablar”

Él ha tenido un problema: nosotros tenemos la solución

Podíamos haber dicho

Entiendo que estés muy mal, podrías explicarme un poco más lo que te pasa...

-¿Entonces, tu crees que no sirve de nadaestudiar tanto?

-¿Desde cuando estás harto del centro..?

-“Silencio”-

-

Mensajes en 1º persona

* OBJETIVO: El receptor cambia (algo) su comporta- miento al conocer como nos afecta el conflicto.

* EFECTOS- Reduce malos entendidos- Disminuye la temperatura emocional- Antídoto contra la escala del conflicto- Hace que te escuchen

* CUÁNDO UTILIZARLO- Para expresar quejas- Para expresar algo que nos molesta- Para motivar

* ELEMENTOS- Situación - Sentimientos- Explicación- Necesidad

Saber discutir

- Respetar los turnos de palabra

- Prestar atención a lo que dicen los demás

- Expresar opiniones y sentimientos

- Hacer preguntas

- Estructurar la información

- Relacionar los distintos razonamientos

- Incluir en los razonamientos propios los argumentos de los demás

Cuaderno del a. ayudante

Problemas que detectamos:

Qué hemos hecho:

Observaciones/ Propuestas:

Reuniones con a. ayudantes

Describe el conflicto más importante que exista en tu clase actualmente:

¿Qué se debería hacer para intentar solucionar ese conflicto?

¿Cuál es el conflicto más importante que conoces actualmente en el Instituto? (Que no sea de tu clase)

¿Qué crees que se podría hacer para solucionar ese problema?