INTEGRANTES-Gerson Villcarani C.-Alvaro Correa V.-Manuel Cuellar. -Mario Andres G.-Carlos Ariñez

INTRODUCCION

En esta presentación hablaremos sobre el marketing que utiliza el ingenio guabirá, cual es su visión y misión, en qué lugar se encuentra ubicado, como es su sistema organizacional, mencionaremos que competencias directas e indirectas tiene, quienes son sus clientes más importantes, cuanto es el precio de su producto, el principal producto que produce(el azúcar),a que segmento está dirigido, veremos cómo es su sistema de distribución, y la propuesta planteada de los estudiantes sobre un nuevo producto para el ingenio azucarero guabirá.

ANTECEDENTES

El Ingenio Azucarero Guabirá S.A., está ubicado a 53 kilómetros de la ciudad de Santa Cruz y a, 3 kilómetros de la ciudad de Montero.  

El 6 de Julio del año 1956, se da inicio a la primera

zafra Azucarera del Ingenio Guabirá. Estaba presente el entonces Presidente Constitucional de la Republica Dr. Víctor Paz Estenssoro, los principales Ministros de su gabinete, entre ellos Don Alfonso Gumucio Reyes, autoridades nacionales y regionales, un gran número de invitados especiales, Cañeros y Trabajadores. No era para menos, pues se estaba poniendo en marcha un gran proyecto nacional, que se convertiría en un verdadero polo de desarrollo para el país, Santa Cruz y en especial para todo el Norte Integrado.

MISION La Misión del Ingenio Azucarero Guabirá, es una

agroindustria con una cultura empresarial de productividad, que asegura a sus cañeros la industrialización de la caña de azúcar, con peso y análisis correctos, ofreciendo al mercado productos finales de alta calidad y valor agregado, precio competitivo y un eficiente servicio al cliente.  Brinda opciones de participación a sus trabajadores y promueve  efectos multiplicadores para el desarrollo de la región y el país.

VISIONLa Visión de Guabirá S.A. es una empresa con pensamiento y orientación plena al mercado, muy pronto certificada con las normas ISO de las series 9000 y 14000, posicionada como la número uno de la industria azucarera por nuestro indiscutible liderazgo.Seremos conocidos en la nueva geografía económica, más allá de las fronteras habituales y políticas, por nuestros productos de alta calidad, nuestras buenas prácticas  comerciales, la cultura corporativa más integradora, la excelencia de nuestro relacionamiento con todos los grupos de interés, acompañado de una fuerte imagen positiva y responsabilidad social como también por nuestras prácticas gerenciales, que demuestran gran habilidad operativa y estratégica.

VALORES

Es una empresa que desarrolla sus funciones de manera trasparente acatando las leyes del gobierno para bien de la compañía.Los funcionarios de nuestra empresa tienen la obligación y el deber de atender a sus clientes y subordinados con la mejor educación y respeto posible.La calidad de nuestro producto se rige las normas ISO-9001 por ser el mejor producto dentro del país.En el sembradío de caña utilizamos productos naturales, desde el sembradío hasta la zafra.

UBICACIÓN

El Ingenio Azucarero Guabirá S.A., está ubicado a 56 kilómetros de la ciudad de Santa Cruz, Bolivia y a 3 kilómetros de la ciudad de Montero.

PRODUCTOS

Azúcar refinada Azúcar extrafina Azúcar blanco especial Azúcar rubio y moreno Azúcar fraccionada Alcohol neutro Alcohol rectificado Alcohol absoluto o carburante Alcohol medicinal Ron Kayana Melaza y mieles de caña Bio abono

PosicionamientoEl INGENIO AZUCARERO GUABIRA SA. Se encuentra en los primeros lugares tanto en producción como en ventas según los últimos informes realizados en el año 2011.

MICRO ENTORNO Estructura organizacional del “Ingenio Azucarero Guabirá S.A.”

PROVEEDORES

Los proveedores del ingenio son:• La asociación de cañeros guabirá.• Asociación de pequeños cañeros.• Federación de cañeros.

MACRO ENTORNO

Los factores que influyen son el clima, las leyes del gobierno, los bloqueos, los chaqueos para la zafra, la subida de precios en los países exteriores.ProveedoresLos proveedores del ingenio son la asociación de cañeros guabirá, asociación de pequeños cañeros, Federación de cañeros

CompetidoresCompetencia Directa

La industria azucarera boliviana se concentra en el departamento de Santa Cruz, donde ubican 4 ingenios privados (Guabirá, La Bélgica, San Aurelio y Unagro) y tiene una superficie cultivada de más de 75.000 Ha.

La Bélgica: Azúcar blanca en bolsas de 1kg. Y de 5kg. y a granel. El precio es el mismo que da nuestro ingenio. Tiene los mismos canales de distribución que los nuestros.

San Aurelio: Este ingenio se encuentra ubicado en el 4to anillo, Av. San Aurelio. Cuanta con los productos de azúcar blanca, en presentaciones de 1kg., 5kg. Y a granel y ahora a incrementando el producto del alcohol San Aurelio. Su precio es el mismo que el de nuestros productos..

UNAGRO: Su planta de producción se encuentra en la localidad de Mineros, cuenta con los siguientes productos, la azúcar blanca en las mismas presentaciones que del anterior competidor y también este cuenta con su producto que es el alcohol medicinal El precio es el mismo que da nuestro ingenio y los anteriores competidores mencionados

Competencia Indirecta Como competencia indirecta que tiene el ingenio guabirá esta la miel y

la estevia.

CLIENTES 

ConsumidoresNuestros clientes más importantes son los consumidores finales, son ellos los que compran el producto de a poco, por lo que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros productos, a continuación nombraremos varios clientes en cuanto al producto del azúcar y sus derivados:

CLIENTES

Clientes consumidor: Amas de casa. Supermercados

Clientes industriales: Pastelerías Restaurantes Panaderías Heladerías Empresas industriales

Clientes institucionales: Empresas dedicadas a la ganadería Empresa agropecuarias

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Factores culturales:

• Cultura: toda clase de cultura.• Subcultura: Hispanoamérica. • Clase social: baja, media, alta.

Factores sociales :• Grupo de referencia: familia.• Familia: para dos tipos de clase de familia de orientación y

procreación. Factores psicológico :

• Motivación: positiva.• Percepción: buena.

Factores personales:• Edad: todo tipo de edad.• Estilo de vida: para todo entorno.

MERCADO META

El segmento al que se está orientado es generalmente al de las amas de casas que son aquellas personas que se encargan de la compra de los productos de la canasta familiar, pero también existen aquellas personas que compran este producto como parte de la materia prima para la elaboración de otra clase de productos que son realizados para la venta como ser gaseosas, refrescos, mermeladas, etc.

PRECIO

El precio varía de acuerdo a la cantidad y tamaño del envase estos precios pueden ir desde 6 Bs. el Kg. Hasta 250 Bs. el quintal.

1 Quintal 250 bs 5 kilos 30 bs 1 kilo 6 bs

PRODUCTO Proceso de la elaboración del azúcar-Descripción de los procesos de producción de azúcar Control de peso Control de calidad-Extracción del jugo Preparación de la caña Extracción propiamente dicha-Depuración de jugos Encalacion Sulfitacion Calentamiento-Clarificación-Filtracion -Evaporacion-Cocimiento Y Cristalizacion-Secado-Sistema de templas-Centrifugacion-Almacenamiento-Envasado

Distribución

Mercados: Los Pozos, La Ramada, El Abasto, Mutualista, La Ramada, 4 de Noviembre y otros.

Supermercados: Hipermaxi, Fidalga, Híper Plaza  Modelo De Canal De Distribución Del Ingenio

GuabiráEl Modelo de Canal de Distribución que posee la empresa Guabirá es el largo ya que cuenta con una distribución que va desde el productor o empresa hasta los intermediarios mayoristas, siguen los intermediarios minoristas y que estos últimos nombrados son los que tienen contacto con los consumidores finales. Guabirá utiliza un modelo de canal híbrido debido a que utiliza múltiples canales de distribución para llevar el producto a los consumidores finales ya que es un producto de consumo masivo y de primera necesidad.

El INGENIO AZUCARERO GUABIRA SA cuenta en su distribución con un canal que es el de productor - mayorista – consumidor

GU

AB

IRA

S.A

.

CO

NSU

MID

OR

FIN

AL

MINORISTA

MINORISTAMAYORISTA

INTERMEDIARIOS

Intermediarios Financieros Bancos y Sociedades Financieras Intermediarios Minoristas Intermediarios Comerciales Intermediarios Mayoristas

COMUNICACIÓN COMERCIAL¿Qure le parece la calidad del azucar

guabira?

Buena 36 97%

Mala 1 3%

Pesima 0 0%

Total 37 100%

97%

3%

.

BuenaMalaPesima

¿Cuál es el azúcar de su preferencia?

Guabirá 29 78%

Unagro 6 16%

San Aurelio 2 5%

Total 37 100%

79%

16%

5%.

GuabiraUnagroSan Aurelio

¿Qué opinas sobre el lanzamiento de un nuevo producto

Cambiar el emvase 15 41%

Cambiar el color 5 14%

Azucar para diabeticos 17 46%

total 37 100%

cam

biar

el e

nvas

e

cam

biar

el c

olor

azuc

ar p

ara

diab

eticos

tota

l0

10203040

155

17

37

41% 14% 46% 100%

cantidad porcentaje

¿Cómo afecta la subida de precio del azucar en la canasta familiar?

Afecta mucho 29 78%

Afecta poco 8 22%

No afecta 0 0%

total 37 100%

afecta mucho

afecta poco no afecta total05

10152025303540

29

8

0

37

78% 22% 0% 100%

totalporcentaje

PROPUESTA

Azúcar liquida dietética. Producto

El producto que estamos ofertando es un lapicero donde en la parte interna se introdúcela el azúcar liquida dietética llamado sweet light.Este producto se creó con la finalidad de que sea más práctico transportar la azúcar dietética de un lado a otro de una manera en que se pueda llevar a todos lados.Este producto va dirigido a las personas que cuidan su salud y que quieren cuidar su figura.

Precio

El nuevo producto que guabirá lanzara al mercado tendrá un costo de10 bs el lapicero que se compra una sola vez ya que será recargable a un precio de 5bs.

Comunicación  

Folletos trípticosGigantografias y bannersInauguración con autoridades e invitados especialesSpots televisivosPropaganda por radio

CONCLUSIONES

Se llegó a la conclusión de que maneja una adecuada mezcla comercial, ya que los productos que ofertan cumplen con las expectativas del cliente; sus canales de distribución poseen una ubicación estratégica que satisface al mercado interno; los intermediarios que utilizan cumplen sus funciones de manera eficiente y el precio que se establece a través de los canales hasta el consumidor final es aceptado por este. No requieren de mucha comunicación, ya que el producto principal (azúcar) es de consumo masivo.

El Ingenio Azucarero Guabirá S.A., no realiza promociones que lleguen directamente a los consumidores finales.

Guabirá utiliza un modelo de canal híbrido debido a que es un producto de consumo masivo y de primera necesidad.

La empresa Guabirá tiene poco sistema de motivación al distribuidor. También se tiene como conclusión que Guabirá no cuenta con

problemas con sus intermediarios, debido a la buena relación que tiene con ellos.

RECOMENDACIONES

Se recomienda que la empresa Guabirá utilice la proposición que se plantea, es la de que debe realizar mayor publicidad corporativa a sus intermediarios, como estímulo de motivación; que ayude a captar clientes potenciales.

También se recomienda que realice alguna promoción para los consumidores finales para incentivar a la compra del producto, debido a que la competencia oferta productos con las mismas características.

ANEXOS

ANEXOS