LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES Y SUS IMPLICACIONES.

Autor: Dolores Gómez

DEFINICIÓN DEL PROBLEMAEl hotel los Juncos playa de Huelva, es denunciado por contaminación acústica.

El director del hotel se encuentra ante un problema medioambiental.

Ha recibido de los servicios técnicos del ayuntamiento de la localidad, un documento donde se le informa sobre las quejas de los vecinos de la misma, ante el masivo ruido y vibraciones generados por su hotel, y se le informa que de no remediar la situación se emprenderá las acciones legales oportunas contra el hotel si continua permitiendo el ruido nocturno.

GENERAR CONDUCTAS ALTERNATIVAS POSIBLES• 1. Enviar un comunicado al concejal de urbanismo de la localidad, y solicitarle una

reunión, con el objeto de avanzar una solución a los espectáculos de música en directo.

• 2. Instalar revestimientos aislantes en las paredes, principalmente en la discoteca y sala de fiesta.

• 3. Alternar los espectáculos de música en directo en el interior o exterior del hotel según convenga, siendo más oportuno realizar en piscinas y jardines aquellos espectáculos cuyas características se presten al relax y dejar aquellos otros más estruendos para la discoteca o la sala de fiesta.

• 4. Sustituir los grupos electrógenos existentes por otros que representan mejor tecnología, son más modernos y eliminan el nivel de ruido de una determinada zona muy aledaña a los vecinos de la localidad.

• 5. Instalar sistemas limitadores de sonido en los equipos musicales, debidamente homologados.

PROS Y CONTRAS

PROS Y CONTRASPROS

• -Mejorarían los problemas con el ayuntamiento y con los vecinos.

• -La programación de espectáculos sería fácil de organizar, clasificando las actuaciones en función de las características musicales.

• -El montaje de escenarios sería menos complejo, se mantendría uno fijo en el interior y el otro de quita y pon en el exterior.

• -Es probable que si se reduce el ruido aumente el volumen de clientes que busquen la tranquilidad.

• -Nos libraremos de pagar posibles multas al ayuntamiento, ir por la vía legal es más interesante.

• - Garantizar la convivencia entre turistas “marchosos”, llamémosle así, y los demás clientes.

CONTRAS• -Los altos costes de implantar

unos modernos grupos electrógenos.

• -Los costes de los materiales de revestimiento de paredes y mano de obra.

• -Los costes de la compra de los limitadores de sonido para los equipos musicales.

• -El cambio de espectáculos implica desacostumbrar a nuestros clientes habituados a nuestros espectáculos.

• - Podríamos perder clientela en temporada alta. No tenemos que olvidar que somos un hotel vacacional y la mayoría de nuestros clientes buscan diversión.

RESPUESTA FINAL

RESPUESTA FINALSe ha escogido la opción 4, “Sustituir los grupos electrógenos existentes por otros que representan mejor tecnología, son más modernos y eliminan el nivel de ruido de una determinada zona aledaña a los vecinos de la localidad.”El director y propietario del establecimiento optó por esta opción pensando en sus propios beneficios. Haría el gasto de comprar los grupos electrógenos porque supondría un activo para su empresa, obtendría un entorno propio libre de ruidos y vibraciones esencial para el confort y la satisfacción de sus clientes, por eso desarrollaría este proyecto para minimizar este molesto tipo de contaminación y minimizar algo el tema de los vecinos de la localidad.

GRACIAS!!!!

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