glosario – negociación internacional(1181781)

15/5/2016 Glosario – NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL(1181781)

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Aceptación bancariaOperación comercial mediante la cual el vendedor o beneficiario, ve garantizada su transacción comercial por unaentidad financiera (aceptante), el pago de una letra de cambio girada por el comprador para pagar las mercancías adquiridas. Laentidad financiera se compromete a pagar la letra a su vencimiento.ActivoBien tangible o intangible que posee una empresa.Activos fijosActivos tangibles o intangibles que se presume son de naturaleza permanente porque son necesarios para las actividadesnormales de una compañía y no serán vendidos o desechados en el corto plazo, ni por razones comerciales.AduanaOficina pública donde se registran los géneros y mercaderías que se importan o exportan y se cobran los derechos que adeudansegún el arancel correspondiente.AéreoSe refiere al modo de transporte.AeropuertoTerminal aéreo dispuesto para cargar de mercancías y pasajeros que ingresan y salen del territorio nacional.Agencia de aduanaAplica para la legislación colombiana, empresa privada autorizada para efectuar los despachos de aduana. Ahoradenominada agente aduanal. AgenciamientoEs uno de los costos de la elaboración de trámites de importación y exportación.Agenda comercialEstrategia de citas puntuales con compradores específicos de productos o servicios, lo cual le permite al vendedor el contactodirecto con el cliente potencial. Para asistir a la misma, es importante que la empresa vendedora cuente con un plan organizadode exportación, un perfil de cliente definido y claro.Agente ComercialPersona natural o jurídica que tiene por oficio gestionar por cuenta ajena las operaciones de compraventa. Interviene conpoder suficiente en las operaciones de contrato de carácter comercial, gestionando incluso las operaciones de cobros y pagos.Agente de AduanasOperador logístico autorizado por la aduana o habilitado ante esta por la autoridad competente, para despachar mercancías porcuenta ajena. También llamado agente aduanal o aduanero, despachante de aduana o corredor aduanero.Agente de CargaOperador que se encarga del manejo de la carga objeto de negociación internacional.Agente de Carga InternacionalPersona jurídica inscrita ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, para actuar exclusivamente en el modo detransporte marítimo, y cuyo objeto social incluye, entre otras, las siguientes actividades: coordinar y organizarembarques, consolidar cargade exportación o desconsolidar carga de importación y emitir o recibir del exterior los documentosde transporte propios de su actividad (Ver Art. 1º del decreto 2685 de 1999).

Air Waybill (Guía aérea)Documento a través del cual se instrumenta el contrato de transporte de mercancías por vía aérea. Fija las condicionespactadas para el traslado de la carga y sirve de prueba sobre su recepción física por el transportador. Este documento se emitecon carácter “no negociable” es decir, que su tenencia no acredita la propiedad de la mercancía; sólo se tiene derecho adisponerla quien conste como remitente de la misma. Así mismo, no se entrega la guía Aérea sino a quien figure comodestinatario en el casillero correspondiente.AlmacénLugar o espacio físico en que se depositan las materias primas, el producto semiterminado o el producto terminado a la esperade ser transferido al siguiente eslabón de la cadena de suministro.AmortizaciónReducciones graduales de la deuda a través de pagos periódicos sobre el capital prestado. Recuperación de los fondos invertidosen un activo de una empresa.Análisis financieroEs un conjunto de principios técnicos y procedimientos que se utilizan para transformar la información reflejada en los estadosfinancieros en información procesada, utilizable para la toma de decisiones económicas, tales como nuevas inversiones,fusiones de empresas, concesión de crédito, etc.Análisis horizontalEl análisis horizontal se ocupa de los cambios en las cuentas individuales de un período a otro y, por lo tanto, requiere de doso más estados financieros de la misma clase, representados para períodos diferentes. Es un análisis dinámico, porque se ocupadel cambio o movimiento de cada cuenta de un período a otro.Análisis verticalConsiste en tomar un solo estado financiero y relacionar cada una de sus partes con un total determinado dentro del mismoestado, el cual se denomina cifra base. Es un análisis estético pues estudia la situación financiera en un momento determinado,sin considerar los cambios ocurridos a través del tiempo. El aspecto más importante del análisis vertical es la interpretación delos porcentajes. Las cifras absolutas nos muestran la importancia de cada rubro en la composición del respectivo estadofinanciero y su significado en la estructura de la empresa. Por el contrario, el porcentaje que cada cuenta presenta sobre unacifra base nos dice mucho de su importancia como tal, de las políticas de la empresa, del tipo de empresa, de la estructurafinanciera, de los márgenes de rentabilidad, etc.



ApalancamientoEs la capacidad para realizar actividades de inversión mediante la consecución de fuentes de financiación y no con fuentespropias. Implica un costo financiero.Apalancamiento financieroEndeudamiento de una empresa con el ánimo de incrementar su capacidad productiva y por ende sus ventas.ArancelImpuesto o tasa que se aplica a los productos de exportación o importación.Arancel comunitarioDerecho de aduana común para los países de la comunidad económica europea aplicable a la importación de mercancíasprocedentes de terceros países.Arancel de AduanasSon las tarifas que gravan las mercancías en la importación, la exportación y el tránsito, así como los impuestos fiscales, lasdisposiciones complementarias y los índices correspondientes.ArbitrajeProcedimiento por el cual se somete una controversia por acuerdo de las partes a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros quedicta una decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes. Al escoger el arbitraje las partes optan por unprocedimiento privado de solución de controversias en lugar de acudir ante los tribunales.Área logística de distribuciónSon plataformas logísticas de carácter regional con todos los servicios y equipamientos necesarios para llevar a caboactividades de almacenamiento y distribución.Autoridad aduaneraEs la dependencia oficial o funcionario público de la entidad, que en virtud de la Ley y en ejercicio de sus funcionestiene la facultad de exigir o controlar el cumplimiento de las normas aduaneras.AveríaDaño, rotura o fallo en un mecanismo que impide o perjudica el funcionamiento de unaparato.Avería GruesaEs el acto voluntario, donde el capitán de la nave ordena la echazón de mercancías al mar, en caso de inminente riesgo para lacomunidad marítima, donde cada uno debe contribuir proporcionalmente para resarcir las pérdidas, tanto reparación delbuque como las pérdidas de mercancías. Para esto se toma un seguro.BTérminoDefiniciónBalanceDemostrativo contable de la situación económico financiera de una empresa, en un período de tiempo determinado. Balanza ComercialLa balanza comercial se define como la diferencia que existe entre el total de las exportaciones menos el total de lasimportaciones que se llevan a cabo en un país.Balanza comercial deficitariaSe estima cuando el saldo entre exportaciones menos importaciones es negativo, es decir, un país con balanza comercialdeficitaria realiza más compras al exterior que ventas a otros países.Banco de segundo pisoInstitución financiera que mediante el mecanismo de redescuento, facilita recursos de crédito a través de intermediariosfinancieros autorizados.BancoldexEs el banco de desarrollo empresarial y comercio exterior de Colombia.Bancos denominados ShellBankEntidades financieras que no tienen presencia física en un sitio determinado.Base gravableEs la base para la liquidación de los tributos aduaneros, que en Colombia se aplica sobre el valor CIF (Costo seguro y flete),tomando como base la Tasa representativa del mercado del último día hábil de la semana inmediatamente anterior a laliquidación y pago de los tributos.Bien de capitalVehículos, equipos, máquinas, herramientas y herramientas destinadas directa o indirectamente a la producción de bieneso servicios o a la comercialización de los mismos.BodegajeCosto que se genera al mantener la mercancía almacenada.BodegajesEs uno de los costos de importación yexportación.BrochureCatalogo comercial para mostrar productos o servicios de una empresa.BultoNombre genérico que se le da a cualquier tipo de pieza: Bulto, barril, caneca, pallet, saco, caja, fardo, etc.

Buque o MotonaveVehículo de transporte marítimo o fluvial.CTérminoDefiniciónCabotajeNavegación o tráfico que hacen los buques entre los puertos de su nación sin perder de vista la costa. La legislación marítima yla aduanera de cada país suelen alterar sus límites en el concepto administrativo, pero sin modificar por lo común su conceptotécnico. Cadena logísticaProceso continúo de flujo de materiales e información entre proveedores y clientes.Cámara deComercio Internacional CCIEs la única organización empresarial que representa mundialmente los intereses empresariales. Se constituyó en parís en 1919 ycontinúa teniendo su sede social en la capital francesa. Tiene personalidad propia y su naturaleza jurídica es asociativa. Susfines estatutarios básicos son actuar a favor de un comercio abierto y crear instrumentos que lo faciliten, con la firme convicciónde que las relaciones económicas internacionales conduzcan a una prosperidad general y a la paz entre los países. Los miembros

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de la CCI son empresas que efectúan transacciones internacionales y también organizaciones empresariales. En la actualidad,las miles de empresas que agrupa proceden de más de 130 países y se organizan como Comités Nacionales en cerca de 80 deellos.Cambios demográficosLa demografía es el análisis de las comunidades humanas a partir de la estadística. El concepto procede de un vocablo griegocompuesto que puede traducirse como “descripción del pueblo”. Esta disciplina estudia el tamaño, la estratificación y eldesarrollo de una colectividad, desde una perspectiva cuantitativa.CanalEs el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales)los productos para que los adquieran.CantidadNúmero de unidades facturadas.CapitalEs la suma de todos los recursos, bienes y valores movilizados para la constitución y puesta en marcha de una empresa. Es surazón económica. Cantidad invertida en una empresa por los propietarios, socios o accionistas.CargaAquellas mercancías que son objeto de ser transportadas mediante el pago de un precio. También se puede denominar carga a lasmercancías que un buque, un avión u otro tipo de vehículo transportador que tiene bodega o deposito.Carga sueltaSe denomina a la carga que por sus características de peso y volumen son de menor capacidad para emplear un solo contenedor.Carga unitarizadaReunión de agrupaciones de cierto número de artículos o bultos en un solo conjunto con el propósito de facilitar sumanipulación, estiba, almacenamiento, transporte o utilización posterior de su contenido.CargueServicio de subir la carga de un medio de transporte.Carretas de maderaMecanismo para el empaque requerido enla entrega del producto.Carta de garantíaDocumento, expedido por una compañía de aeronavegación, que constituye la prueba de un contrato transporte de carga, siendo,al mismo tiempo, el comprobante de la recepción de las mercancías a ser transportadas, con indicación del importecorrespondiente en concepto de flete.Carta de responsabilidadDocumento que diligencia el representante de la empresa exportadora, donde se hace responsable por el contenido de la cargaante las autoridades colombianas, extranjeras y ante el transportador en caso que se encuentren sustancias o elementosnarcóticos, explosivos, ilícitos o prohibidos, armas o partes de ellas, municiones, material de guerra o sus partes u otroselementos que no cumplan con las obligaciones legales establecidas para el tipo de carga y en el que certifica que cumple contodos los requisitos exigidos por la ley. Carta PorteDexpedido por el transportador terrestre como recibo de carga.Centros de carga aéreaCentros logísticos intermodales aéreocarreteros vinculados a grandes terminales de carga aérea con sus correspondientesinstalaciones para la conexión terrestre y habitualmente dotadas de infraestructura aduanera y controles de comercio exterior. Centros de transporte terrestreSon plataformas de servicios al transporte de carácter local o metropolitano o bien de soporte al tránsito interurbano de media ylarga distancia por carretera. Cuentan con servicios a la carga, al vehículo y al transportador. Certificado ConsularDocumento de autenticidad, expedido por las autoridades consulares de un país, sobre los contratos, precios y otros extremosde interés para los despachos de aduana.Certificado de depósitoSe exige en los casos en que la existencia de depósito previo, obligue a haberlo realizado antes de despachar la mercancía.Certificado de origenDocumento expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que es el que certifica el cumplimiento de losrequisitos de origen exigidos en virtud de acuerdos el cual se debe anexar como prueba documental, en el momento de introducirlos productos y tiene una vigencia de un año.Certificado de sanidadDocumento que certifica que la mercancía ha sido examinada y se encuentra en perfectas condiciones para el consumo humano.Certificado fitosanitarioDocumento normalmente exigido en exportaciones de productos agropecuarios, que certifica que los productos han sidoexaminados y que se ajustan a las disposiciones fitosanitarias vigentes en el país del exportador. Cláusulas:Cada una de las disposiciones de un contrato, tratado, testamento o cualquier otro documento análogo, público o particular. CNUDMIComisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional, encargada de liderar la Convención de loa contratosde compraventa internacional de mercaderías. Comercializadora internacionalEn Colombia, empresas privadas con régimen especial (previa autorización de la DIAN) bajo el cual pueden efectuar comprasde mercancías del mercado nacional con destino a la exportación, libres del impuesto a las ventas IVA y/o de la retención en lafuente.



Comercio internacionalDel latín commercĭum, el comercio es una actividad que consiste en la compra o venta de bienes para su transformación, sureventa o su utilización. Es una transacción que implica el cambio de una cosa por otra, generalmente dinero. Internacional, porsu parte, es aquello perteneciente o relativo a dos o más países o que ha trascendido las fronteras de una nación. Estasdos definiciones nos permiten hacer referencia a la noción de comercio internacional, que es la actividad comercial entre dospaíses. En este sentido, un país exportador envía productos y/o servicios a un país importador. Comisión de SIAEs el valor que se paga por los servicios de trámites ante la DIAN, para nacionalizar o despachar mercancías de exportación, esuna tarifa equivalente aproximadamente al 0,5% del valor CIF de las mercancías.CompetitividadCapacidad de reducir los costos de una operación manteniendo la eficiencia.ConcentraciónEs una nueva tendencia que lleva a que los fabricantes concentren la distribución de sus productos en un reducido grupo degrandes empresas especializadas en esta tarea como son las grandes cadenas de almacenes, estas compran grandes volúmenes aprecios menores con lo cual permiten ofrecer al consumidor un coste bajo.Conferencia MarítimaAsociación de compañías navieras, con el fin de establecer tarifas unificadas, establecer rutas permanentes y continuas, pararestar servicios eficientes y servir los diferentes puertos que conforman laconferencia.

Conocimiento de embarqueDocumento expedido por el transportador marítimo como recibo de carga.Conocimiento de embarque marítimo o bill of ladingEs un recibo dado al embarcador ´shipper´ por las mercancías entregadas. Demuestra la existencia de un contrato de transporte yotorga derechos sobre las mercancías.ConsignatarioPersona designada por el expedidor del producto para que se haga responsable. De la mercancía y la entregue al importador; elconsignatario y el importador puede ser la misma persona física o ideal, si así lo determina el remitente de la misma.ConsolidaciónServicio de reunir carga para ser embarcada hacia un mismo destino. ConsorcioPertenece a las redes de comercio exterior y es la asociación de dos o más empresas para realizar una actividad económicamediante la creación de una nueva empresa.ContenedorCaja metálica con dimensiones estándar usadas para el transporte de mercancías objeto de importación y exportación.Contrato de compraventa internacionalEl contrato de compraventa es un documento por medio del cual el vendedor como el comprador, expresan y dan a conocer lascondiciones de la compra o de la venta, para que se proceda debidamente y con las leyes nacionales o internacionales.Contrato de seguroDe acuerdo con lo establecido en el Código de Comercio, es un contrato, consensual, aleatorio, oneroso, bilateral, de ejecuciónsucesiva, que se hace sobre una mercancía determinada. Contratos globalesTipo de negociación que se debe aplicar a un mismo cliente o producto a nivel mundial.Control Aduanero en el Régimen de TránsitoEs el conjunto de medidas adoptadas para asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes quelaautoridad aduanera está en capacidad de aplicar.

Corredor de seguroEmpresa que vende y emite las pólizas de seguro de transporte.Corredores logísticosUn corredor logístico es aquel que articula de manera integral orígenes y destinos en aspectos físicos y funcionales como lainfraestructura de transporte, los flujos de información y comunicaciones, las prácticas comerciales y de facilitación delcomercio. Croos dockingSe refiere más que nada a la manipulación de mercancías que están en tránsito hacia un punto de ventas. Además es un sistemade distribución de mercancías que son recibidas en un centro de distribución, preparadas, empacadas y distribuidas a diferentespuntos de entrega, según la logística de cada centro.Cuenta abiertaOpción de pago donde el cliente tiene crédito abierto con los proveedores.CuestionarioEs el formulario que contiene las preguntas o variables de la investigación y en el que se registran las respuestas de losencuestados.CulturalSímbolos y artificios creados por el hombre, que pasan de generación en generación a otra como determinante y reguladores delcomportamiento humano en la sociedad.Cuota arancelariaAplicación de un arancel o una tasa más elevada de aranceles para productos importados después de que una determinada



cantidad de dicha mercancía ha entrado al país a la tasa arancelaria habitual durante cierto periodo de tiempo.DTérminoDefiniciónD.T.F.Es la tasa de interés promedio de captación en Colombia para los depósitos a término fijo a 90 días, por parte de los bancoscomerciales y compañías de financiamiento comercial, la cual se utiliza como tasa de referencia. Es calculada por el Banco dela República y cambia semanalmente.Datos primariosSe originan por el propósito específico de la investigación, para atender el problema que se enfrenta, pueden ser costososy requieren tiempo.Datos ProvisionalesInformación no definitiva suministrada por el exportador en la SAE, en los casos permitidos en la norma, en espera de serconfirmados o suministrados de manera definitiva mediante la presentación de la Declaración de Exportación. Datos secundariosSon aquellos que ya se han recolectado para fines distintos al problema que seenfrenta, pueden obtenerse de manera rápida y poco.Declaración de carga peligrosaDocumento quecertifica la peligrosidad de algunos productos antes de embarcar. DecomisoEs el acto administrativo, que pone fin al procedimiento administrativo para definir la situación jurídica de lasmercancías aprehendidas, según el cual las mercancías pasan a favor de la nación, por cuanto respecto de ellas no se acreditó elcumplimiento de los trámites previstos para su presentación y/o declaración ante las autoridades aduaneras, es decir, no sedesvirtuó la causal que motivó la aprehensión.

DefectoCarencia de las cualidades propias o naturales de una cosa. Imperfección natural o moral.DemográficoEs el estudio de la población humana y sus características. Las tendencias de consumo en los hogares y las naciones.Depósitos aduanerosSon recintos bajo el control de la aduana en el que las mercancías no abonan derechos de importación. Se usan sobretodo cuando un importador no sabe cuál es el destino final de la importación. Se permiten las mismas operaciones que en laszonas francas.DepreciaciónPérdida de valor de un activo o del capital. En términos contables, la depreciación es una reducción del activo fijo, sea encantidad, calidad, valor o precio, debida al uso, a la obsolescencia o sólo por el paso del tiempo. La depreciación semide anualmente, y depende de los factores ya mencionados, así como del precio de compra y la duración estimada del activo.Depreciación de la monedaHace referencia a la caída en el precio de la moneda nacional en términos de la moneda nacional de otro país; es decir, cuandola moneda nacional pierde valor respecto a una moneda de otra nación, bajo un régimen de flotación libre de la tasa de cambio.DerechosImpuestos que se pagan al nacionalizar una carga.DescargueServicio de bajar la carga de un medio de transporte.DesconsolidaciónServicio de separar la carga que fueconsolidada para ser desembarcada en destino.DescuentosValores descontados a la tarifa básica, por factores económicos, de eficiencia portuaria, por la clase de mercancías, por losvolúmenes de cargado por la fidelidad o frecuencia del usuario con la compañía transportadora.

Despacho de aduanaServicio de liberar la carga de aduanas para exportar e importar.DespaletizaciónEs la operación que consiste en desagrupar la carga paletizada.

DestinoPaís de entrega de la mercancía de importación.DevaluaciónHace referencia a la pérdida de valor de la moneda nacional respecto a una moneda de otra nación, bajo un régimen de tasa decambio fija, es decir cuando el gobierno o la entidad gubernamental que administra el régimen cambiario decide reducir el valorde la moneda nacional en términos de otra moneda.DFIDistribución Física Internacional, es la herramienta logística que se desarrolla en torno a situar un producto en el mercadointernacional cumpliendo con los términos negociados entre el vendedor y el comprador. Su objetivo principal es reducir almáximo los tiempos, los costos y el riesgo que se puedan generar durante el trayecto, desde el punto de salida en origen hastael punto de entrega en destino.DIANLa Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, es la entidad encargada de garantizar el cumplimiento de las obligacionestributarias, aduaneras y cambiarias en Colombia. Además, de facilitar las operaciones de comercio internacional del país.Diseño de investigaciónEs la estructura o plano de ejecución que nos sirve para llevar a cabo el proyecto de investigación. Detalla los procedimientosnecesarios para obtener la información requerida. Para llevar a cabo la investigación exploratoria es preciso definir las variablesy diseñar las escalas adecuadas para medirlas, así mismo es necesario diseñar un cuestionario y un plan de muestreopara seleccionar la población que hará parte del estudio, incluye los siguientes pasos.DisponibilidadIndica cuando un producto está listo para ser exportado.DiversificaciónLos distribuidores pueden a su vez tener diferentes formatos comerciales con imagen diferentes dirigidas a mercados diferentes,




manteniendo en apariencia una especialización pero utilizando en esencia una estrategia de diversificación.DivisaMedio de pago internacional representado por una moneda extranjera emergente de los créditos que un país tiene contra otropor el suministro de mercancías, capitales o servicios o por las autorizaciones que este le haya conferido para efectuar pagos.División de costosDeterminación de los costos que asumen vendedor y comprador separadamente.Documento deEmbarque MultimodalCuando se utilizan varios sistemas de transporte para llevar a destino lamercancía.DocumentosPapeles que se deben emitir para los procesos de exportación importación.Documentos de embarqueConjunto de documentos requeridos para realizar un embarque.DumpingVender un producto en el extranjero más barato de lo que se vende en el país de producción.ETérminoDefiniciónEBITDALa sigla significa en inglés Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization; se obtiene a partir del Estado deResultados y representa el margen o resultado bruto de explotación de la empresa antes de deducir los intereses, lasamortizaciones o depreciaciones y el Impuesto sobre la Renta.EconómicoLas condiciones económicas son una fuerza significativa que afecta cualquier sistema de negocios de cualquier organización.Por ejemplo: la inflación.EmbalajeSe refiere al empaque externo de la mercancía objeto de importación y exportación. Prepara la carga en la forma más adecuadapara su transporte de acuerdo a su naturaleza y en los modos elegidos para su despacho al exterior y para las distintasoperaciones a que se someta durante el viaje entre el exportador y el importador. Operador logístico que se encarga de preparary embarcar la carga.EmbarcadorOperados Logístico que facilita la gestión de preparación y embarque de la mercancía.Empaque primarioSe refiere al tipo de empaque que contiene el producto. Es en algunas oportunidades la presentación comercial de la mercancíaen punto de venta, contribuyendo a la seguridad de esta durante sus desplazamientos y logrando venderla, dándole una buenaimagen visual y distinguiéndola de los productos de la competencia.EmpaquesMecanismos diseñados para protección y entrega del producto. Empresa FilialAquella sociedad subordinada cuya empresa matriz ejerce directamente su control.Empresa MatrizSociedad que ostenta el control, dominio o poder de decisión sobre otra llamada empresa subordinada.Empresa subordinadaUna sociedad es conocida como subordinada o controlada cuando su poder de decisión se encuentra sometido a la voluntadde otra(s).EncuestaEs un instrumento que contiene una secuencia de preguntas relacionadas con un tema de investigación, pero la forma deplantearlas y el mecanismo utilizado para registrar las respuestas conforman la escala de medida.EndeudamientoUtilización de recursos de terceros obtenidos vía deuda para financiar una actividad y aumentar la capacidad operativa de laempresa.EntregaAcción del vendedor de entregar la carga al comprador.EscalasComprenden la creación de un continuo sobre el que se colocan los objetos medidos, es decir el proceso mediante el cual losentrevistados se clasifican como personas que tienen una actitud favorable, neutral o desfavorable.EscenarioConjunto de situaciones pronosticadas que generan un resultado determinado. Técnica utilizada para el análisis de losresultados futuros de empresas, de la economía o de una variable en especial.EscisiónOperación por la cual una compañía se divide para crear varias empresas independientes, con el fin de aumentar el valor de cadauna por separado o evitar el contagio de situaciones negativas que puedan afectar a una sola unidad de negocios.EspecializaciónCon el aumento de la demografía, crece el tamaño del mercado y así mismo las necesidades y gustos de los consumidores sehacen también variados. Es imposible que un solo formato comercial pueda tener un surtido tan amplio que cubra toda esta gamade posibilidades. Así surge la especialización una forma de distribución que obliga a seleccionar tiendas que ofrezcan líneasespecíficas de artículos para vender con la seguridad de poder atender una gran porción del mercado.Estado de Flujo de Caja (Cash Flow)Trata de establecer las entradas y salidas de efectivo que ha tenido o puede tener una compañía en el futuro. Esteestado financiero se utiliza para determinar la situación de la liquidez de la empresa, para determinar la viabilidad de proyectoso para medir la rentabilidad o crecimiento futuro de un negocio.Estado de ResultadosEl estado de resultados o de pérdidas o ganancias muestra los ingresos y los gastos, así como la utilidad o pérdida resultante delas operaciones de la empresa durante un periodo de tiempo determinado, generalmente un año. Es un estado dinámico, ya querefleja una actividad. Es acumulativo, es decir, resume las operaciones de una compañía desde el primero hasta el último díadel periodo.Estados Financieros básicosSon estados financieros básicos: Balance General, Estado de Resultados, Estado de Cambios en el Patrimonio,




Son estados financieros básicos: Balance General, Estado de Resultados, Estado de Cambios en el Patrimonio,Estado de Cambios en la Situación Financiera y Estado de Flujos de Efectivo.Estados Financieros ConsolidadosSon aquellos que presentan la situación financiera, los resultados de la operaciones, los cambios en el patrimonio y la situaciónfinanciera, así como los flujos de efectivo, de un ente matriz y sus subordinadas, un ente dominante y los dominados, como sifuesen los de una sola empresa.EstrategiaConjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.Exención arancelariaExoneración de gravámenes aduaneros.ExportaciónAcción de vender mercancías alexterior.Exportación temporalRégimen aduanero que permite exportar temporalmente mercancías que se encuentren en libre circulación en el territorioaduanero nacional y reintroducirlas sin pago de los impuestos de importación, cuando no hayan experimentado modificaciónalguna.Exworks (En fábrica)Término Incoterm, en donde el exportador se compromete a efectuar la entrega de la mercancía en el lugar de producción,fabricación, distribución del producto, almacén o taller, etc., y hasta aquí termina la obligación del vendedor, mientras que elcomprador a partir de este momento corre con todos los riesgos y gastos desde la carga de la mercancía en las instalaciones delvendedor hasta el lugar donde el comprador quiera situarla (conlleva su traslado hasta el puerto de destino).FTérminoDefiniciónFactura comercialDocumento en el que se fijan las condiciones de venta de las mercancías y sus especificaciones. Sirve como comprobante dela venta, exigiéndose para la exportación en el país de origen y para la importación en el país de destino.Factura proformaDocumento que utiliza el vendedor para plasmar una oferta detallada de una venta. Al tratarse de una oferta, si es aceptada porel comprador, será el origen de un contrato de compraventa. Por tanto, es necesario que contenga todos los datos necesarios paraestablecer los términos y condiciones de venta.Factura proformaDocumento emitido anticipadamente para informar los términos de una futuranegociación.Factura provisionalFormulario emitido por el exportador de un país a nombre de un cliente importador de otra nación, con la finalidad depoder documentar envíos cuya cantidad y volumen no han sido calculados en ese momento de manera definitiva.Feria internacionalSon espacios donde confluyen varios actores de la cadena de un producto, en la cual una empresa puede asistir como expositor ovisitante, para identificar clientes, tendencias, competidores y precios de los productos.Ficha técnicaDocumento con información respecto del producto, peso, tamaño, materiales, tiempo de fabricación, empaque yotras características (químicas, físicas, de funcionamiento, etc.) que definen el producto.FleteCosto que se paga para transportar la carga. Force majeureMotivo de causan mayor / caso fortuito.FranquiciaForma parte de las redes de comercio exterior y es aquella situación en que una persona natural o jurídica adquiere acciones elgoodwill o el knowhow de una empresa ya posicionada en el mercado, para poner una filial en el país de residencia de laempresa o persona que la adquiere y así poder comercializar de manera legal.FronteraPunto común entre dos países.FusiónCuando una o más sociedades se disuelven, sin liquidarse, para ser absorbidas por otra o para crear una nueva. La absorbente o lanueva compañía adquiere los derechos y obligaciones de lo sociedad o sociedades disueltas al formalizarse la fusión.GTérminoDefiniciónGastos bancariosSe trata de las comisiones que suelen cobrar los bancos.GeográficoLa ubicación geográfica del país, las personas para determinar oportunidades de acceso a mercados internacionales.Giro directoOpción de pago donde se gira el dinero anticipadamente para liberar el embarque.GranelSe denomina a la carga que se maneja en grandes cantidades por sus características.Guía aéreaDocumento expedidopor el transportador aéreo como recibo de carga.Guía aérea (AWB)Instrumento no negociable, sirve como recibo para el remitente. Emitida por la aerolínea o por el consolidador, la AWBindica que el transportista ha aceptado los bienes contenidos en la lista y que se compromete a llevar el envío al aeropuerto dedestino, de conformidad con las condiciones anotadas en el reverso del original de la guía. Además, la AWB sirve comoevidencia documentaria de haber completado el contrato de flete, facturas de flete, certificados de seguro y la declaración deaduanas. La guía de carga ofrece indicaciones al personal del transportista sobre el manejo, despacho y entrega de los envíos.Guía de Currier o recibo postalDocumento que instrumenta el contrato entre expedidor y la empresa Courier internacional que hace las veces de conocimiento





de embarque por cada envío, debiendo especificar su contenido.HTérminoDefiniciónHUBEl término en español puede traducirse como centro de operaciones, centro de conexiones o centro de distribución.ITérminoDefiniciónIED o inversión extranjera directaSe presenta cuando un inversionista residente (inversionista directo), tiene como objetivo obtener una participación duradera enuna empresa residente en otra economía o país (empresa de inversión directa).IglooTapa de material resistente que se coloca sobre una paleta y que sujeta la mercancía depositada en esta. El aprovechamientode espacios es máximo por estar dicha tapa adaptada al contorno interior del avión. Cuando tapa y paleta forman una mismapieza al conjunto se le denomina Igloo estructural.

Incoterm pactadoSon un conjunto de reglas internacionales regidos por la Cámara de Comercio Internacional, que determinan el alcance de lasclausulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional. También se denominan cláusulas de precio, puescada término permite determinar los elementos que lo componen. La selección del Incoterm influye sobre el costo delcontrato. El propósito de los Incoterms es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la interpretación de los términosmás usados en el Comercio Internacional. CFRCIFCIPCPTDAFDDPDDUDEQDESEXWFASFCAFOB.IncotermsNormas de comercio internacional que regulan las condiciones de entrega de las mercancías; se usan para dividir los costes delas transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor.Incremento%Porcentaje que se estima aumentan los precios después de aplicar costos.Indicadores de ActividadEstos indicadores llamados también indicadores de rotación tratan de medir la eficiencia con la cual una empresa utiliza susactivos, según la velocidad de recuperación de los valores aplicados en ellos.Indicadores de EndeudamientoLos indicadores de endeudamiento tienen por objeto medir en qué grado y de qué forma participan los acreedores dentro delfinanciamiento de la empresa. De la misma manera se trata de establecer el riesgo en que incurren tales acreedores, el riesgo delos dueños y la conveniencia o inconveniencia de un determinado nivel de endeudamiento para la empresa.Indicadores de LeverageOtra forma de analizar el endeudamiento de una compañía es a través de los denominados indicadores de leverage oapalancamiento. Estos indicadores comparan el financiamiento originario de terceros con los recursos de los accionistas, socioso dueños de la empresa, con el fin de establecer cuál de las dos partes está corriendo el mayor riesgo. Así, si losaccionistas contribuyen apenas con una pequeña parte del financiamiento total, los riesgos de la empresa recaen principalmenteen los acreedores.Indicadores de LiquidezEstos indicadores surgen de la necesidad de medir la capacidad que tienen las empresas para cancelar sus obligaciones de cortoplazo. Sirven para establecer la facilidad o dificultad que presenta una compañía para pagar sus pasivos corrientes conel producto de convertir a efectivo sus activos corrientes.Indicadores de RendimientoLos Indicadores de rendimiento denominados también de rentabilidad o lucratividad sirven para medir la efectividad de laadministración de la empresa, para controlar los costos y los gastos y, de esta manera convertir las ventas en utilidades.ÍndiceEs un indicador que tiene por objeto medir las variaciones de un fenómeno económico o de otro orden referido a un valor que setoma como base en un momento dado. Los índices cumplen las propiedades de identidad, reversibilidad y transitividad.La primera propiedad consiste en que el índice toma un valor de 1 (o de 100%) para el período que se toma como base. Lapropiedad de reversibilidad se cumple cuando el índice de base A, calculado para el período B (IB/A) es igual al inverso delíndice de base B, calculado para el período a: IB/A =1/IA/B. Por último, la propiedad de transitividad consiste en que el índicede un período es igual al producto de los índices entre los sub períodos componentes.Índice de Precios al Consumidor (IPC)El IPC es un indicador que mide la variación de precios finales (al consumidor) de una canasta de bienes y serviciosrepresentativos del consumo de los hogares de un país. Se organiza sobre una muestra de productos y servicios clasificadosen varios sectores, seleccionados a partir de los estudios de presupuestos familiares elaborados durante un tiempo razonable porun conjunto representativo de familias. Los resultados son analizados por grupos, subgrupos y clases de gastos, gastos básicos yniveles de ingreso. Es el más divulgado de todos los índices de carácter económico y social, por su importancia a efectos deexpresar la intensidad de la inflación, y por ser la referencia para la negociación de salarios, la contratación de arrendamientosinmobiliarios, etc.InflaciónSe define como el incremento sostenido y generalizado en el nivel de precios de una economía. En Colombia, la inflación escalculada mensualmente por el DANE sobre los precios de una canasta básica de bienes y servicios de consumo. Con baseen éstas se calcula un índice denominado Índice de precios al Consumidor (IPC). La inflación corresponde a la variaciónperiódica de ese índice.InformaciónEs un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto osistema que recibe dicho mensaje.





Información técnicaDocumento que contiene las características físicas o químicas de un producto.InfraccionesAdministrativas AduanerasSon el conjunto de faltas en las que pueden incurrir los usuarios aduaneros, cuando incumplan sus obligaciones en desarrollo delas operaciones de comercio exterior, o de su actividad económica. Es toda acción u omisión que conlleva la transgresión de laley.

Infraestructuras de serviciosConjunto de servicios que se requieren para desarrollar una operación.Innovación tecnológicaLa concepción de la innovación tecnológica ha cambiado radicalmente en estos últimos años. Los modelosllamados "interactivos" reemplazaron el modelo utilizado anteriormente, llamado "modelo lineal". Los modelosactuales subrayan el papel central que desempeña la concepción industrial sobre las relaciones entre las fases"hacia adelante" (ligadas al mercado) y las fases "hacia atrás" (ligadas a la tecnología) de la innovación,como también sobre las numerosas interacciones entre la ciencia, la tecnología y las actividades vinculadas a lainnovación, tanto si se realizan en el interior de la empresa como si lo hacen en el marco de diversascooperaciones.Inspección de pre embarqueProceso que se exigen en algunos países para verificar la carga antes del embarque.Insumos productos agrícolasHace referencia tanto a los materiales extranjeros (bien sea importados directamente o adquiridos en el mercado nacional),como a los materiales nacionales obtenidos, para determinar los bienes elaborados con materiales nacionales o los bienes quesufren una transformación sustancial de que trata el Registro Productor de Bienes Nacionales.

InternacionalEs aquello perteneciente o relativo a dos o más naciones, a países distintos del propio o que ha trascendido lasfronteras nacionales. InternacionalizaciónGrandes distribuidores ya tienen sucursales en diferentes países donde pueden vender los mismos artículos generando economíasa escala, esta tipo de operación les permite obtener mejores precios de compra, conseguir un excelente aprovisionamiento yrepartir mejor los costos.Investigación CualitativaTiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos reducidos de personas que no son representativos de lapoblación objeto de estudio. Por tanto, no se trata de realizar análisis numéricos que sean estadísticamente significativos, sinoque la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los hábitos y motivaciones de las personas(consumidores, personas que influyen en el consumo, etc.). No se pretende conocer cuántas personas hacen cada cosa si noconocer el cómo y el qué de las cosas.Investigación cuantitativaEl objetivo de la investigación cuantitativa es recoger información primaria para estudiar cuantos elementos de una poblaciónposeen una determinada característica, cuántos son consumidores, cuantos establecimientos siguen unas determinadasestrategias, entre otros.Estas técnicas van a trabajar con grupos relativamente grandes de elementos, y persiguen en todo momento extraer datos quesean representativos estadísticamente de la población objeto de estudio. Hay dos técnicas cuantitativas dentro de este grupo queson fundamentales: encuestas y paneles.Investigación De MercadosEs el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia,como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de laempresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo devida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.JTérminoDefiniciónJoin ventureDentro de las redes de comercio exterior es la asociación de dos o más empresas a largo plazo para trabajar en común sinnecesidad de formar una nueva.KTérminoDefiniciónKilos x toneladaUnidades de medida y estándares de insumos para el proceso de producción.Know How, Savoir Faire o Saber hacerEs el conjunto de conocimientos que posee el franquiciador a través de sus años de experiencia, relativos a los métodos deproducción, comercialización, de administración, a los sistemas de financiación de los productos o servicios objeto defranquicia.

LTérminoDefiniciónLa carta de porte por carretera (documento CMR)Es un documento que se utiliza como prueba del contrato de transporte internacional por carretera. Es el documento formal alque se incorporan las cláusulas del contrato del transporte por carretera. El convenio CMR se aplica en todo contrato detransporte de mercancías por carretera, tiene que acompañar al envío ya que da fe de las instrucciones dadas al transportista.LeasingPuede definirse como una nueva forma de financiación del equipamiento de las empresas, mediante la cual éstas acceden a la






utilización de bienes de equipo que le es facilitada por la entidad financiadora o sociedad de Leasing a cuyo fin esta adquiere lapropiedad del bien sin perjuicio de que el usuario optativamente pueda acceder al cabo de un tiempo, a dicha propiedad ocontinuar con el uso del bien.

LegalSon las diferentes medidas de tipo legal que los países adoptan con el fin de incidir en el intercambio con otros estados.Letra de cambioTítulo valor de contenido crediticio mediante el cual una persona llamada girador, librador o creador ordenaincondicionalmente a otro denominado girado o librado, que pague al vencimiento del mismo y en un lugarconcreto, una suma determinada de dinero a un tercero, denominado tomador o tenedor al portador.Letra de Cambio AvaladaEs un instrumento de pago representado en un título valor de contenido crediticio, girado a favor del exportador(“girador” o “beneficiario”), aceptado por el comprador (“girado”; recuerde que debe firmar el Representante Legalde éste en el espacio de “aceptación”, indicando ciudad y fecha de aceptación), y avalado por el intermediariofinanciero del exterior (debe firmar, indicando ciudad y fecha del aval).Leverage Financiero TotalRazón financiera que índica la proporción del patrimonio que es adeudada a los acreedores financieros de la compañía,revelando su nivel de endeudamiento. Este es calculado como Pasivo Financiero Total sobre Patrimonio Total. A diferenciadel LeverageTotal, este indicador revela de manera más precisa el endeudamiento de la compañía, dado que excluye de sucálculo obligaciones no exigibles tales como los pasivos estimados.Leverage TotalRazón financiera que índica la proporción del patrimonio que es adeudada al total de acreedores de la compañía,revelando su nivel de endeudamiento. Este es calculado como Pasivo Total sobre Patrimonio Total.Liberación de aduanasProceso de declarar los productos en la aduana. Libor (London InterBank Offered Rate)Es el conjunto de conocimientos que posee el franquiciador a través de sus años de experiencia, relativos a los métodos deproducción, comercialización, de administración, a los sistemas de financiación de los productos o servicios objeto defranquicia.Licencia de importación o exportaciónDocumento oficial que autoriza la exportación o importación de productos conrestricciones.Liquidación del fleteEs el resultante de la tarifa básica más los recargos y / o descuentos si da lugar a ellos.

LiquidezEs la capacidad de convertir un activo en efectivo.Lista de empaqueEs un detalle que especifica el contenido de cada bulto que forma parte de la operación de exportación facilitando unmejor control al momento de la verificación. Una buena lista de empaque permite que se agilice tiempo en una posibleinspección aduanera.LogísticaParte del proceso de gestión de la cadena de suministro encargada de la planificación, implementación y control eficiente delflujo de materiales y/o productos terminados, así como el flujo de información relacionada, desde el punto de origen hasta elpunto de destino, cumpliendo al máximo con las necesidades de los clientes y generando los mínimos costos operativos.Logística de distribuciónEs el proceso que se requiere para la comercialización y traslado de la propiedad de las mercancías (productos terminados)desde el productor hasta los clientes.LongitudPermite marcar la distancia que separa dos puntos en el espacio, la cual se puede medir deacuerdo con el sistema internacional, valiéndose de la unidadmetro.MTérminoDefiniciónMacroentornosSon aquellas fuerzas, no controlables, que se encuentran fuera de las organizaciones. Además, afectan lacapacidad de una empresa para desarrollar operaciones, transacciones y relaciones internacionales con éxito. Entreellos están: Lo sociocultural, la economía, lo político y legal, la demografía y lo geográfico.Manifiesto de cargaEs el documento que ampara el transporte de mercancías ante las distintas autoridades, cuando estas se movilizan en vehículosde servicio público mediante contratación a través de empresas de transporte de carga terrestre legalmente constituida ydebidamente habilitada por el Ministerio de transporte.MaquilaEmpresas internacionales generalmente fronterizas, que operan por subcontratación por parte de empresas de otro país donde losproductos finales son reimportados sin el pago de derechos de aduana.MarcasSe refiere a la información exterior que debe incluir el embalaje de la carga.Margen BrutoIndicador de rentabilidad que refleja la proporción de los ingresos operacionales disponibles para la compañía luego de que ésta




asume los costos asociados a la producción de bienes o prestación de servicios que comprenden la actividad económica de lafirma. Este es calculado como utilidad bruta sobre ingreso operacional.Margen NetoIndicador de rentabilidad que refleja la proporción de los ingresos operacionales disponibles para la compañía luego de que éstaasume la totalidad de costos y gasto de orden operacional, así como ingresos y egresos de carácter no operacional durante unperiodo determinado. Este es calculado como utilidad neta sobre ingreso operacional.Margen OperacionalIndicador de rentabilidad que refleja la proporción de los ingresos operacionales disponibles para la compañía luego de que éstaasume los costos asociados a la producción de bienes o prestación de servicios que comprenden la actividad económica de lafirma, así como los gastos relacionados con la venta de estos y con el funcionamiento administrativo de la firma. Este escalculado como utilidad operacional sobre ingreso operacional.MarítimoSe refiere al medio de transporte marítimo o por vías navegables.MatrizSociedad que ostenta el control o dominio o poder de decisión sobre otra llamada subordinada.MayoristaEl mayorista o distribuidor mayorista es un componente de la cadena de distribución, en que la empresa no se pone en contactodirecto con los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista esun intermediario entre fabricante (o productor) y usuario final.MediciónAsignación de números u otros signos a las características de los objetos, de acuerdo con ciertas reglas especificadas conanterioridad.Medios de transporteIndica los tipos de transporte en los cuales se puede movilizar la carga.Mensaje SWIFTSon mensajes emitidos por los miembros de la Sociedad para las Telecomunicaciones Financieras Interbancarias Mundiales,quien actualmente cuenta con 7.400 entidades financieras aproximadamente. El SWIFT se rige por unos estrictos códigos deconducta para garantizar la utilización correcta de la transmisión del dinero y solamente se utiliza entre entidades financieras.MercancíasProductos que se exportan o importan.Mercancías peligrosasProductos declarados peligrosos que tienen restricciones de embarque.Ministerio de Comercio Industria y TurismoEntidad del Estado Colombiano encargada de apoyar la actividad empresarial productora de bienes, servicios y tecnología conel fin de mejorar su competitividad e incentivar el mayor valor agregado en los mercados nacional e internacional.MonedaMoneda en que se factura.MuellePlataforma donde se cargan y descargan las mercancías del barco en el puerto.MuestraPoblación o mercado meta sobre la cual se aplicarán los instrumentos deinvestigación.MuestrasMínima presentación de un producto de fácil manejo y bajo costo.MultimodalSe refiere almanejo de carga donde se combinan diferentes medios de transporte.NTérminoDefiniciónNacionalizaciónInstante en que ocurre el pago de los derechos de internacionalización y de los impuestos internos aplicables, tales como elImpuesto al Valor Agregado (IVA), entre otros, que habilitan al importador para ingresar bienes al país.NegociaciónEs un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individualesy/o colectivas, procuranobtener resultados que sirvan a sus intereses.Nodo de abastecimiento/mayoristaSu ámbito acostumbra a ser metropolitano o municipal, adoptando generalmente una funcionalidad básica de servicio a ladistribución urbana de mercancías que permite eliminar la circulación de vehículos pesados por el centro de las ciudades y lasempresas de transporte, reorganizando el tráfico interno de mercancías en la ciudad.OTérminoDefiniciónObjetivo generalEs lo que se pretende lograr una vez terminada la investigación. Por ejemplo: determinar la aceptación del producto en undeterminado país, los objetivos se redactan con verbos en infinitivo, y buscan ampliar el conocimiento.Objetivos específicosEs la información que se necesita para lograr el objetivo general. Por ejemplo: identificar el mercado meta, conocer gustos ypreferencias del mercado meta y determinar los canales de distribución, entre otros.OperacionesUna operación describe una etapa de trabajo de un plan.Operador logísticoPersona / empresa que coordina todas las actividades de dirección del flujo de los materiales y productos que necesite unaempresa, desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilización por el consumidor final.Orden de PagoEs el traslado de recursos de un banco a otro por solicitud de un ordenante, a favor de un beneficiario vía SWIFT. En Bancóldexsi la transferencia se origina después del embarque, el exportador debe presentar los documentos de embarque y facturacomercial (original o copia) para así probar el despacho previamente realizado.OrigenPaís de origen de la mercancía de exportación.PTérminoDefiniciónPagaré o Promissory NoteTitulo valor de contenido crediticio en virtud del cual una persona denominada otorgante o girador promete incondicionalmentepagar una suma determinada de dinero a otra denominada beneficiario, a quien este ordene o al portador.






Pago anticipadoOpción de pago donde se gira el dinero de manera anticipada al embarque.Pago contra documentosOpción de pago donde se gira el dinero cuando se reciben los documentos deembarque.País de destinoPaís que compra importador. País de origenPaís que vende, exportador.Paletización:Es el sistema de almacenaje o transporte de mercancías mediante el empleo de paletas. Permite aplicar diversos embalajessobre un elemento llamado paleta, con la que puede manipularse un peso considerable en una sola operación, en lugar de tenerque manipular los embalajes uno a uno. Por regla general se utiliza en el modo aéreo de transporte.

PasivoAgrupa el conjunto de las cuentas que representan las obligaciones contraídas por el ente económico en desarrollo del giroordinario de su actividad, pagaderas en dinero, o en bienes en servicios. Comprende las Obligaciones Financieras, las Cuentaspor Pagar, los Impuestos y Gravámenes, las Obligaciones Laborales, los Diferidos, Otros Pasivos, los Pasivos Estimados yProvisiones y los Bonos convertibles en acciones. Las cuentas que integran esta clase tendrán siempre saldos de naturalezacrédito.PatrimonioAgrupa el conjunto de las cuentas que representan el valor residual de comparar el activo total menos el pasivo externo,producto de los recursos netos del ente económico que han sido suministrados por el propietario de los mismos, ya seadirectamente o como consecuencia del giro ordinario de sus negocios. Comprende los aportes de los accionistas, socios opropietarios, el Superávit o déficit de Capital, las Reservas, las Ganancias Apropiadas, la Revalorización del Patrimonio, losDividendos y Participaciones Decretadas en Acciones o Cuotas, los Resultados del Ejercicio y Resultados de EjerciciosAnteriores.Peso brutoPeso de la carga que incluye producto, empaque y embalaje.Peso netoPeso de la carga al restar la tara oempaque y embalaje.Piggy backEs una forma de cooperación en la que una empresa (portadora) pone su infraestructura de ventas en el extranjero a disposiciónde una u otras empresas (portadas), bajo unas condiciones financieras o comerciales determinadas. Esta modalidad facilita a laspymes el acceso a mercados exteriores, a través de su propia marca, aprovechando una red de comercialización existente.El Piggyback se utiliza generalmente en la comercialización de productos complementarios en mercados de difícil acceso.Una variante consiste en acordar la distribución cruzada de los productos, aprovechando cada empresa la red decomercialización de las otras.Plan Único de Cuentas (PUC)El plan único de cuentas busca la uniformidad en el registro de las operacioneseconómicas realizadas por los comerciantes conel fin de permitir la transparencia de la información contable y por consiguiente, su claridad, confiabilidad y comparabilidad.Está compuesto por un catálogo de cuentas y la descripción y dinámica para la aplicación de las mismas, las cuales debenobservarse en el registro contable de todas las operaciones o transacciones económicas.Planteamiento del problemaIncluye formular un objetivo; presentar modelos analíticos formular hipótesis, identificar características o factores que puedaninfluir en el diseño de la investigación.Plataformas logísticasLa expresión territorial más común de la cadena de abastecimiento es el conjunto de instalaciones inmobiliarias yel transporte físico de mercancías entre los diversos agentes, en donde se involucra totalmente a la infraestructurade transporte como medio de conexión entre ellos.Poder o mandatoEl mandato es un contrato en que una persona confía la gestión de uno o más negocios a otra, que se hace cargo de ellos porcuenta y riesgo de la primera. La persona que concede el encargo se llama comitente o mandante y la que lo acepta apoderado,procurador y en general mandatario.PolíticoLa forma de dirigir y gobernar a una sociedad dentro de un país.Póliza de seguroDocumento que se expide al asegurar la carga contra perdida o daño.Posición arancelariaNúmero con el cual las aduanas clasifican los productos de exportación o importación.Preciento AduaneroEs el conjunto formado por un fleje, cordel o elemento análogo, que finaliza en un sello o marchamo y que dada su naturaleza ycaracterísticas, permite a la autoridad aduanera, controlar efectivamente la seguridad de las mercancías contenidas dentro deuna unidad de carga o unidad de transporte.Precio unitarioPrecio individual de los productos.Precios de referenciaFijación por parte de la autoridad gubernamental en el caso Colombiano la DIAN de un precio a un producto con el objeto deaplicar un arancel.Preparación y análisis de datosIncluye su edición, codificación, cada cuestionario u observación se revisa o edita y si es necesario se corrige, se asignancódigos alfanuméricos para transformar las respuestas y poder transcribir los cuestionarios en tablas para procesar lainformación. Para el análisis de la información se utilizan técnicas univariadas o bivariadas de acuerdo al diseño de la



investigación.PrimaEs el valor que se paga a la compañía de seguros a cambio de que ésta asuma un riesgo por protección de una mercancía.

Proceso de ProducciónSistema interrelacionado de acciones dinámicas para la transformación de elementos.ProductoNombre del bien u objeto de importación o exportación.Producto Interno BrutoEl valor monetario de los bienes y servicios finales producido por una economíaen un período determinado.Productor Bienes NacionalesUna persona natural o jurídica que posee la infraestructura necesaria, entre otros, maquinaria y equipo, personal e instalaciones,registra ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo el bien o producto objeto de fabricación con el cumplimiento de losrequisitos y disposiciones establecidos en la normatividad vigente.ProveedorEs la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer que hacereferencia a suministrar lo necesario para un fin.Prueba ÁcidaPrueba financiera que busca establecer la suficiencia en la liquidez de una compañía para honrar sus obligaciones de corto plazoa partir de sus activos de corto plazo sin considerar la realización de sus inventarios. Esta es calculada como Activo Corrientemenos Inventarios sobre Pasivos Corrientes.Puertos secosPlataformas logísticas especializadas en el intercambio modal férreocarretero (también puede ser ferroviariomarítimo) y en el tratamiento de mercancía ferroviaria. Se trata de un puerto seco cuando la terminal intermodalde mercancías está situada en el interior y conecta a través de la red férrea o carretera con el puerto de origen odestino.RTérminoDefiniciónRazón CorrienteRazón financiera que busca establecer la suficiencia en la liquidez de una compañía para honrar sus obligaciones de corto plazoa partir de sus activos líquidos. Esta es calculada como Activo Corriente menos Inventarios sobre Pasivos Corrientes.Razón de EndeudamientoIndicador que tiene por objeto medir en qué grado y de qué forma participan los acreedores dentro del financiamiento de laempresa. Se define como el total de los pasivos sobre el total de los activos.RecargosSon los valores adicionales a las tarifas que las compañías transportadoras o agentes de carga cobran a los cargamentos, porcondiciones de orden económico, sociales, políticas,geográficas o de acuerdo con la naturaleza de la mercancía, impuestossobre la tarifa básica, el peso o el volumen o valor de la mercancía.

Reclamos de calidadInconformidades que hacen los clientes por la calidad de productos o servicios prestados.Registro sanitarioEs el documento expedido por la autoridad sanitaria competente, mediante la cual se autoriza a una persona natural o jurídicapara fabricar, envasar e Importar un alimento con destino al consumo humano.Relación de EstibaEs la relación entre el peso y el volumen, estandarizado internacionalmente para cada modo de transporte, de acuerdocon la naturaleza de la mercancía.

RentabilidadEs la relación entre la utilidad proporcionada por un título y el capital invertido en su adquisición. RevaluaciónEs la apreciación del peso frente a otra moneda de referencia. Es el concepto opuesto a la devaluación.RiesgoEs el grado de variabilidad o contingencia del retorno de una inversión. En términos generales se puede esperar que, a mayorriesgo, mayor rentabilidad de la inversión. Existen varias clases de riesgos: de mercado, solvencia, jurídico, de liquidez, de tasade cambio, riesgo de tasa de interés.ROA (Rentabilidad del Activo)Returnon Asset. Razón financiera que muestra la rentabilidad de la empresa generada a partir de sus activos totales. Esta escalculada como Utilidad Neta sobre Activo Total. ROE (Rentabilidad del Patrimonio)Returnon Equity. Razón financiera que muestra la rentabilidad de la empresa generada a partir de su patrimonio. Esta escalculada como Utilidad Neta sobre Patrimonio Total.Rotación de CarteraRazón financiera que indica el número de veces (o días) que toma hacer efectivas las cuentas por cobrar de una compañíarespecto a su nivel de ventas en un periodo de terminado. Esta es calculada como el Saldo de Cartera por el número de días queconstituye el periodo de análisis sobre las Ventas Netas. Usualmente es utilizado como un instrumento para medir la gestión del




capital de trabajo de una compañía.Rotación de Cuentas por PagarRazón financiera que indica el número de días que le toma a la compañía pagar sus Cuentas a proveedores respecto a su costo deventas en un periodo de terminado. Esta es calculada como el Saldo de inventarios por el número de días que constituye elperiodo de análisis sobre el Costo de Ventas. Usualmente es utilizado como un instrumento para medir la gestión del capital detrabajo de una compañía.Rotación de InventariosRotación de Inventarios: Razón financiera que indica el número de días que toma realizar los inventarios de una compañíarespecto a su costo de ventas en un periodo determinado. Esta es calculada como el Saldo de inventarios por el número de díasque constituye el periodo de análisis sobre el Costo de Ventas. Usualmente es utilizado como un instrumento para medir lagestión del capital de trabajo de una compañía.Rueda de negociosEs una forma de contactar clientes potenciales; sin embargo, la empresa vendedora debe preparar muy bien su estrategia deventa, ya que el tiempo es muy limitado y muy posiblemente el comprador también se puede estar reuniendo con lacompetencia. La labor posterior de seguimiento es muy importante.

STérminoDefiniciónSaqueoApoderarse por medio de la violencia de las cosas que se encuentra en un lugar.SarlaftSistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.SeguroContrato que se adquiere para proteger la carga contra perdida o daño.Servicios Informáticos ElectrónicosLos procedimientos para el cumplimiento de las formalidades, operaciones u obligaciones aduaneras, así como para laaplicación de los diferentes destinos aduaneros, incluidos los regímenes aduaneros, deberán llevarse a cabo mediante el uso delos Servicios Informáticos Electrónicos.SIDUNEASistema informático aduanero que viene siendo utilizado por la DIAN desde 1993 para el trámite de las declaraciones deimportación con la utilización física de los formularios oficiales y el cual es manejado por empleados delos depósitos habilitados y por funcionarios de la DIAN.

Siglo XXI o SYGASistema Informático Global, que bajo el módulo de COMEX, permite que el proceso de importación desde la llegada de lamercancía al país, su ingreso de los depósitos habilitados hasta la nacionalización de la mercancía, se realice en su totalidad através de esta herramienta informática. Así las cosas el registro de la información en cada paso del proceso estará a cargo de losusuarios: transportadores, agentes internacionales de carga, depósitos públicos o privados, sociedades de intermediaciónaduanera, usuarios aduaneros permanentes, entidades financieras y funcionarios de las Divisiones de Servicio al ComercioExterior del país. A enero del 2002 contaban con esta herramienta las Administraciones de Bogotá (desde agosto de 1999) yMedellín (desde agosto del 2001), y se trabaja para ser implementada en todo el país.

SIMSistema de Inteligencia de Mercados, diseñado por Proexport, consultable página Webwww.proexport.gov.co

Sistema DupontUna demostración de la forma como pueden integrarse algunos de los indicadores financieros la constituye el denominadoSistema Dupont. Este sistema correlaciona los indicadores de actividad con los indicadores de rendimiento para tratarde establecer si el rendimiento de la inversión (utilidad neta/activo total) proviene primordialmente de la eficiencia en el uso delos recursos para producir ventas o del margen neto de utilidades que tales ventas generan.Sistema Logístico NacionalEl Sistema Logístico Nacional puede ser definido como la sinergia de todos y cada uno de los involucrados en la adquisición, elmovimiento, el almacenamiento de mercancías y el control de las mismas, así como todo el flujo de información asociado através de encauzar rentabilidad presente y futura en términos de costos y efectividad en el uso, prestación y facilitación deservicios logísticos y de transporte. SocialEstudia el comportamiento y actitud de la personas entre sí.Sociedad de IntermediaciónAduanera SIAEs una persona jurídica, establecida con licencia de la DIAN, para operar y prestar servicios a los Importadores y Exportadores,y que deben ser utilizados cuando la importación o exportación sea superior a US$1.000,oo en cada operación.Sociedad de Intermediación Aduanera SIAEs una persona jurídica, cuyo objeto social principal es la intermediación aduanera, actividad que se considera de naturalezamercantil y de servicio. Como auxiliares de la función Pública aduanera, su labor debe estar encaminada a la colaboración conlas autoridades aduaneras para que las operaciones de comercio exterior se desarrollen de acuerdo a las disposiciones vigentes.

Solicitud de autorización de embarque SAE y Declaración de ImportaciónPara el trámite de una exportación, se diligencia el formulario autorizado por la DIAN, el cual debe ser presentado a laautoridad aduanera. Este documento se convierte en Declaración de Exportación, cuando se surten todos los trámites relativos a




la exportación, los cuales se explicarán en el procedimiento respectivo, en el presente módulo.

SuministrosAbastecimiento de insumos y materia prima.TTérminoDefiniciónTangibleSe refiere a que la carga debe ser física, que puede tocarse.TarifaEs el valor que se cobra o se paga por el transporte de una unidad de carga, desde un punto de origen a uno de destino, la cual estácompuesta por: Cargue, transporte y descargue.

Tarifa BásicaEs el resultado de la multiplicación de las toneladas peso o volumen; los kilogramos peso o volumen, por la tarifa asignada porunidad de carga.Tarifas de BodegajesEl valor que se liquida con la tarifa establecida teniendo como base el valor de la mercancía valor CIF, o el volumen o peso deacuerdo con el tipo de mercancía.

Tarifas de las SIASValor que se liquida tomando como base para la liquidación el valor CIF de las mercancías o el mismo valor base para liquidartributos aduaneros.Tarifas de segurosEs un porcentaje que se liquida por el valor de las mercancías, de acuerdo con el tipo de mercancía, el modo de transporte y losembalajes que se utilice durante la travesía y los riesgos asumidos.

Tarifas Liner TemrsSon las tarifas establecidas por rutas de línea regular, también llamadas tarifas conferenciada.

Tarifas para vistos buenos:De acuerdo como lo Establezca cada institución, dentro de las cuales tenemos: Instituto Colombiano Agropecuario ICA,Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA, y obtención de homologación de norma técnica,Superintendencia de Industria y Comercio SIC y sociedades certificadoras entre otras.

Tasa de cambioTasa de cambio con que se liquida la moneda facturada a pesos colombianos.Tasa de InterésEs la expresión porcentual del interés aplicado sobre un capital. Las tasas de interés pueden estar expresadas en términosnominales o efectivos. Las nominales son aquellas en que el pago de intereses no se capitaliza, mientras que las efectivascorresponden a las tasas de intereses anuales equivalentes ala capitalización de los intereses periódicos, bien sea anticipadas o vencidas. La tasa de interés efectiva es el instrumentoapropiado para medir y comparar el rendimiento de distintas alternativas de inversión.TasasLas tasas son contribuciones económicas que hacen los usuarios de un servicio prestado por el estado.Tercerización o“Outsourcing”También se conoce como subcontratación y se presenta cuando una empresa transfiere a otra, procesos que nohacen parte de su “core business” o corazón del negocio, para poder concentrar sus esfuerzos en lo que realmentesabe hacer. Por ejemplo, una empresa comercializadora se dedica a la compra y venta de bienes y terceriza susprocesos contables.Terminal de CargaLugar donde se recibe la carga para embarque o desembarque.Tiempo de producciónPeríodo de tiempo entre la iniciación y término de un proceso de producción.Tiempo de tránsitoPeríodo de tiempo entre la salida de planta del producto y su llegada al destino final.TítuloValorCertificados de deuda que certifican una propiedad o derecho de propiedad.Trabajo de campo orecopilación de datosIncluye una fuerza de trabajo de campo, es decir los encuestadores que hacen las entrevistas personales o telefónicas, incluyeactividades como la selección, entrenamiento, supervisión y evaluación de manera que se disminuyan los errores en larecolección de datos.TransbordoPaso obligado de un embarque por un tercer país por motivos de descarga, recarga o cualquier movimiento necesario paramantenerlo en buena condición o transportarlo a territorio de una parte.Transferencia de riesgoMomento cuando se transfiere la responsabilidad de la carga del vendedor al comprador.TransitoAduaneroEs la operación de declaración de las mercancías de Importación o Exportación, que se hacen bajo control aduanero, desdepuerto a una aduana de destino para ser nacionalizas, esta operación la debe efectuar una SIA y transportadas por compañías detransporte debidamente inscrita ante la DIAN, por el cual cobran una comisión por los trámites en puertos, para el tránsito odespacho al exterior.TransportadorPersona natural o jurídica que efectúa el transporte.TransporteEs la actividad que permite el traslado físico de mercancías y personas de un lugar a otro, generando un desarrollo socio




económico.Transporte localServicio de movilizar la carga dentro del territorio nacional.Transporte principalEl medio seleccionado para movilizar la carga de un lugar a otro en un vehículo principal. Transporte terrestre por ferrocarril CIMEn el caso de transporte terrestre por ferrocarril el documento acreditativo al transporte es la carta de porte o talón de ferrocarril.El talón ferrocarril se regula por el convenio CIM, que es la prueba del contrato de transporte y también lo es de la recepción enbuen estado de las mercancías. Se expide en cinco ejemplares.Tributos aduaneros:Son los impuestos, tasas, sobre tasas y demás impuestos que el gobierno determine para las mercancías de importación y elimpuesto a las ventas.UTérminoDefiniciónUnidad de CargaDe acuerdo con el modo de transporte y la clase de mercancía que se transporte: Contenedor, ballet, Kilogramos, barriles,bidones, cajas, toneladas, kilogramos, tonelada métrica, bulto, fardo etc.Unidad de empaqueUnidades en las que se facturan los productos.Usuario Aduanero PermanenteEs una empresa privada que por su magnitud de negocios, bajo autorización de la DIAN, se le permite almacenar, despachar ynacionalizar mercancías en sus instalaciones, pero bajo control aduanero y con ciertas ventajas con respecto a otrosimportadores o exportadores, como es el pago de los tributos aduaneros de Importación al finalizar el mes y no por cada una einmediata como las demás.Utilidad proyectadaUtilidad estimada de un producto exportado o importado.VTérminoDefiniciónValor enaduanaEs el valor que han determinado en el acuerdo de la Organización Mundial del Comercio, OMC, Acuerdo de valoraciónaduanera, La decisión 378/95de la Junta de Acuerdo de Cartagena, JUNAC, donde los países miembros de la Comunidad Andinade Naciones CAN, establecen las reglas para valorar las mercancías en aduana para fines de liquidación de los tributosAduaneros.VendedorQuien realiza el proceso de exportar.Ventaja comparativaEs la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo más valor en los mercados surge de la posibilidad de tener mejorescostos de producción vía insumos como recursos naturales, mano de obra o energía. Por ejemplo, China posee una ventajacomparativa frente a las demás naciones gracias a que tiene la mayor población mundial, lo que le permite a las empresasproducir bienes y servicios a menores costos vía de mano de obra.Ventaja competitivaEs la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo más valor en los mercados, también se conoce como ventajadiferencial y es lo que hace precisamente diferente y sobresaliente un bien o servicio de los demás. Se basa en las tecnologíasde producción, conocimientos y capacidades humanas aplicadas al producto o servicio. Por ejemplo, algunas empresas quemanejan la tecnología de punta para la elaboración de calzado.Visto BuenoEs el acto mediante el cual una entidad pública o privada concede un visto bueno, para importar o exportar un bien, de acuerdocon la naturaleza del producto y las necesidades de controlar la salud humana, sanidad animal, sanidad vegetal o controlar elmedio ambiente, o según sea el requisito por el cual se autoriza la importación.VolumenEspacio que ocupa la carga debidamente empacada y embalada. Volumen de producciónEs la cantidadproducida según la capacidad instalada.ZTérminoDefiniciónZona francaÁreas del territorio nacional extraaduaneras, previamente calificadas sujetas a un régimen especial, donde podrán establecersey funcionar empresas nacionales o extranjeras que se dediquen a la producción o comercialización de bienes para la exportacióndirecta o indirecta, así como a la prestación de servicios vinculados al comercio internacional y a las actividades conexas ocomplementarias a ellas.Zonas de actividades logísticas portuarias (ZAL)Plataformas logísticas vinculadas a puertos que acogen actividades de segunda y tercera línea portuaria, generalmentededicadas a actividades logísticas de mercancías marítimas. Su implantación responde a los requerimientos de manipulación ydistribución de mercancía marítima hacia y desde el hinterland portuario.Zonas logísticas multimodalesLas terminales ferroviarias intermodales pueden combinarse con los centros de transporte conformando grandes plataformaslogísticas intermodales (especialmente ferrocarrilcarretera) con una mayor complejidad funcional.




glosario – negociación internacional(1181781)

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