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Gipuzkoako Ur Kontsortzioa - Gipuzkoako Urak: 2018koaren Jarduera Txostena – Memoria Actividad 2018

2018 URTEA – AÑO 2018

Gipuzkoako Ur Kontsortzioa Gipuzkoako Urak

JARDUERA TXOSTENA/MEMORIA DE LA ACTIVIDAD

Gipuzkoako Ur Kontsortzioa - Gipuzkoako Urak: 2018koaren Jarduera Txostena – Memoria Actividad 2018 2

Aurkibidea/Índice

SARRERAINTRODUCCION

• Kontsortzioaren helburuak / Fines del Consorcio.

• Eskumenen eskema / Esquema competencial

Orriak /Páginas 4-11

1OBREN EGOERASITUACIONDE LAS OBRAS

• Onren egoera / Situación de las obras

• Urteko ejekuzioa / EjecuciónAnual

• Hornidurako obrak / Obras deAbastecimiento

• Saneamendukoko obrakObras de Saneamiento


2INBERTSIOAREN BANAKETADISTRIBUCION DE LAINVERSION

• Inbertsioaren banaketaDistribución de la inversión


3ARAZTEGIAK FUNZIONAMENDUAN INPINTZEKO AURREIKUSPENAPREVISION DE ENTRADA EN FUNCIONAMIENTO DE LAS EDAR

Epee motz-erdiko inbertsioegingabeakInversiones pendientes a corto medio plazo


4

5 6EKONOMI-FINANTZA EGOERASITUACIÓN ECONOMICO-FINANCIERA

•Aurrekariak / Antecedentes

• Emaitzak / Resultados

• Ondorioak / Conclusiones


KONTSORTZIOKO KIDEAKMIEMBROS DEL CONSORCIO

• Kontsotzioko KideakMiembros del Consorcio



Aurkibidea/Índice

GIPUZKOAKO URAKAGUAS DE GIPUZKOA

Sarrera/Introducción


7HORNIDURA ALTANABASTECIMIENTO EN ALTA


8SANEAMENDUA ALTANSANEAMIENTO EN ALTA


9ALTAKO HORNIDURA ETA ARAZKETA: DATU BATERATUAKABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO EN ALTA: DATOS CONJUNTOS


10

15 16PERTZEPTZIO INKESTAENCUESTA DE PERCEPCIÓN


11INSTALAZIO IKUSTALDIAKVISITAS INSTALACIONES


12URAREN ZIKLO OSOAREN KUDEAKETAGESTION INTEGRAL DEL AGUA


13LABOATEGIA ETA AZTERKETAKLABORATORIO Y ANALISIS


14KALITATEAREN ASEGURAMENDU SISTEMASISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


FORMAKUNTZAFORMACION


17 18URTEKO EMAITZARESULTADO DEL EJERCICIO


BESTE DAATU BATZUKOTROS DATOS



SARRERA - INTRODUCCION

1


PRESENTACIÓN

5

1SARRERA INTRODUCCION

Gipuzkoako Ur Kontsortzioa – Gipuzkoako Urak: Organismo Público para la Gestión del Abastecimiento y Saneamiento

74 municipios 340.000 habitantes

Saneamiento en Alta: 2 municipios

Abastecimiento y Saneamiento en Alta: 20

municipiosCiclo Integral del Agua: 50

(50+2) municipios


PRESENTACIÓN

6

1SARRERA INTRODUCCION

Gipuzkoako Ur Kontsortzioa / Gipuzkoako Urak

Asamblea General: 74 municipios + DFG

Junta General

Comisión EjecutivaConsejo

Administración

PresidentePresidente

VicepresidenteVicepresidente


PRESENTACIÓN

7

1SARRERA: HAUSNARKETA ESTRATEGIOAINTRODUCCION: REFLEXION ESTRATEGICA

Teniendo en cuenta los aspectos anteriores, se definen la Misión y la Visión :

MISION: Una entidad comprometida con los Ayuntamientos de Gipuzkoa y sus

ciudadanos, con vocación de organismo único, público y solidario, que ofrece

un servicio de la gestión integral del agua.

VISIÓN: Ser Referentes en la gestión del agua superando las expectativas de nuestros

clientes, con un compromiso de transparencia, sostenibilidad, comunicación, innovación

constante, potenciación de nuestras personas e implicación en la mejora del medioambiente.


PRESENTACIÓN

8


Las líneas estratégicas son aquellos Objetivos Estratégicos que constituyen unreto necesario a alcanzar para alinearse con la misión y visión definidas.

Enriquecer y potenciar la gestión de personas

Trabajar por ser referentes en la gestión del agua

Desarrollar el proceso integral y globalizado de

comunicación

Conseguir la plena integración del ciclo integral

en Gipuzkoa


PRESENTACIÓN

9


MAPA ESTRATÉGICO 2014-2020

Enriquecer y potenciar la gestión de personas

Trabajar por ser referentes en la gestión del agua

Desarrollar el proceso integral y globalizado de comunicación

Conseguir la plena integración del ciclo integral

en Gipuzkoa

ESTRATEGIA

LINE

AS E

STRA

TEGI

CAS

1. Mejora de la participación.

2. Mejora del reconocimiento.

3. Gestión del liderazgo.4. Mejora de la

comunicación interna bidireccional.

1. Disponer de un plan de gestión pública autofinanciado.

2. Mejora de la gestión por procesos.

3. Potenciar la innovación.

4. Benchmarking económico y de procesos.

1. Mejora de la Comunicación externa.

2. Mejora de la Comunicación interna.

1. Realizar un Plan Comercial de captación.

2. Potenciación de la fidelización

ESTR

ATEG

IAS

DE A

VANC

E

POTENCIAR LA GESTION DE PERSONAS

SER REFERENTES EN GESTIÓN DEL AGUA


1SARRERA: ZERBITZUAK – INTRODUCCION: SERVICIOS

Entre los fines del Consorcio, tenemos: Establecimiento (inversión) de la

Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Alta.

Mantenimiento y Explotación de la Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Alta.

Gestión de Abonados y de la Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Baja, con aquellos Ayuntamientos que lo interesen.

CICLO INTEGRAL DEL AGUA en aquellos Ayuntamientos que lo interesen.

Es conocido, que el Consorcio de Aguas de Gipuzkoa, es titular o accionista único de la Entidad Gipuzkoa Urak, E.A., quien se ocupa de parte de los fines señalados en el apartado anterior.

El esquema competencial, y por lo tanto de ingresos y gastos, sería el siguiente

Kontsortzioko helburuen artean honakohauek ditugu: Altako Hornidurako eta

Saneamendurako Azpiegitura ezartzea(inbertsioa).

Altako Hornidurako eta Saneamendurako Azpiegituramantentzea eta ustiatzea.

Horrela nahi duten Udaletan, Abonatuenkudeaketa eta Bajako Hornidurako eta Saneamendurako Azpiegiturarena.

Horrela nahi duten Udaletan URAREN ZIKLO OSOA.

Ezaguna da, Gipuzkoako Ur Kontsortzioa, Gipuzkoako Urak, S.A.-ren titular edoakziodun bakarra dela, eta hau aurrekoatalean aipatutako helburuetaz arduratzenda.

Eskumenen eskema, eta beraz diru-sarrereneta gastuena, honako hau litzateke

Gipuzkoako Ur Kontsortzioa


1SARRERA - INTRODUCCION

En esta Memoria, nos centramos únicamente en el Consorcio, esto es las Inversiones.

Todo lo concerniente a la Explotación, Mantenimiento, Gestión de Abonados, etc, se trata en la Memoria de Gipuzkoako Urak.

Txosten honetan, Kontsortzioan bakarrik zentratzen gara, hau da Inbertsioetan.

Ustiapena, Mantentze-Lana, Abonatuen Kudeaketa, etabar, Gipuzkoako Urak-ren Txostenean tratatzen dira.

CONSORCIO DE AGUAS

CONSORCIO DE AGUASINVERSIONES EN ALTA GIPUZKOAK URAK,

E.A.

CICLO INTEGRAL DEL AGUA

GESTION ABON. Y DE LA INFRA. EN BAJA

ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO ALTA

INGRESOSPrecios de CIASujeto Pasivo:

Ciudadanos Ayto. interesados

GASTOSTodos los derivados de la Gestión Integral del

agua

INGRESOSCanon Transferencias de Capital, en su caso

Préstamos

INGRESOSPrecios del Servicio en

BajaSujeto Pasivo:

Ayto. Interesados

GASTOSPersonal Mto.

(Mercaderías y TSSE) Gestión de Abonados

INGRESOSVentas de Agua en Alta

Sujeto Pasivo: Ayto. Abastecidos

GASTOSMto. Y Explotación

Dotaciones-Amortizaciones Energía, Personal, Seguros, etc.

Sujeto Pasivo Canon:AYUNTAMIENTOS

GASTOSCapítulo VI y VIIInterés y Amort.

PréstamosLos asociados a las

inversiones del Cap.II



OBREN EGOERA – SITUACION DE LAS OBRAS

2



22018/12/31ko OBREN EGOERASITUACION DE LAS OBRAS AL 31/12/2018

Como ya se ha mencionado anteriormente, el presupuesto de gastos del Consorcio está destinado, básicamente, a las Inversiones en Abastecimiento y Saneamiento en Alta (Capítulos VI y VII).

Así, tenemos que desde 1.995 (año en que se instauró en Canon de Financiación de Infraestructuras), hasta la fecha, se han realizado las siguientes Inversiones:

Lo que ha supuesto un cambio sustancial en el esquema de abastecimiento y saneamiento en alta:

Lehen ere aipatu den bezela, Kontsortziokogastuen aurrekontua, funtsean, AltakoHornidurako eta SaneamendurakoInbertsioetara zuzentzen da (VI eta VII Atalak).

Honela, 1.995-etik (AzpiegiturenFinantzaketa Kanona jarri zen urtetik), orainarte, honako Inbertsioak egin dira:

Honek altako horniduraren eta saneamenduaren eskeman funtsezkoaldaketa ekarri du:


OBRAK ZK Euroak

BUKATUTAko HORNIDURAK 72 106.197.267

BUKATUTAKO ARAZKETAK 87 336.825.386

UNEKO HORNIDURAK 1 9.000.000

UNEKO ARAZKETAK 2 1.500.000

OBRAK FINATZIATZIOAREKIN 13 52.415.994

ESTATUAK EGINDAKO OBRAK 2 69.744.077

KONTSORTZIOKKO DESJABETZAK 851.403

GUZTIRA 177 576.534.127



1.9942.018

Lehen Mailako Hornidura / Abastecimiento en Alta




1.995

Lehen Mailako Arazketa / Saneamiento en Alta2.018



22018/12/31koOBREN EGOERASITUACION DE LAS OBRAS AL 31/12/2016

En el año 2018, se han realizado inversiones por valor de 1,4 millones de €, entre todas las Instituciones intervinientes.

En los cuadros adjuntos se aprecia el nivel de ejecución de todas ellas:

2018 urtean, 1,4 milioi €-ko inbertsioak egindira, erakunde parte-hartzaile denen artean.

Erantsitako tauletan obra guztien egite mailaikusten da:





ABASTECIMIENTO LIQUID.(€) EJECUCION OBSERVACIONES

ABAST. LEINTZ. 1ª C.A.G.= 50% 230.101 D.F.G. Terminada año 1.997ABAST. LEINTZ. 2ª C.A.G.= 47% 185.039 D.F.G. Terminada año 1.998DEPOSITO ARRASATE C.A.G.= 50% 1.012.530 D.F.G. Terminada año 1.997ABAST. ITZIAR C.A.G.= 47% 1.078.383 D.F.G. Terminada año 1.999DEPOSITO OÑATI C.A.G.= 50% 1.009.095 D.F.G. Terminada año 1.999ABAST. ARANZAZU (OÑATI) C.A.G.= 100% 318.318 CONSOR Terminada año 2.000ABAST. ENDOIA (DEBA) C.A.G.= 100% 156.950 CONSOR Terminada año 1.999ABAST. SAN PEDRO (ELGOIBAR) C.A.G.= 100% 256.999 CONSOR Terminado 2.002ABAST. BOLIBAR (ESKORIATZA) C.A.G.= 100% 156.289 CONSOR Terminada año 2.000ABAST. ANTZUOLA URAK.= 100% 825.285 URAK Terminado 2003ABAST. BRINKOLA+TELLERIARTE C.A.G.= 25% 253.374 D.F.G. Terminada año 1.997ABAST. AZTIRIA C.A.G.= 50% 274.873 CONSOR Terminada año 2.015DEPOSITO AZKOITIA C.A.G.= 50% 668.626 D.F.G. Terminada año 1.998COND. LEGAZPIA-GALDOTZ C.A.G.= 50% 510.215 D.F.G. Terminada año 1.998ABAST. BIDEGOIAN C.A.G.= 100% 192.120 CONSOR Terminada año 1.996ABAST. ERREZIL 1ª C.A.G.= 100% 118.981 CONSOR Terminada año 2.002ABAST. ERREZIL 2ª ProyectoABAST. NOARBEABAST. BEIZAMA ProyectoABAST. ODRIA (AZPEITIA) C.A.G.= 100% 94.175 CONSOR Terminada año 2.001ABAST. MONTE GARATE (GETARIA) C.A.G.= 100% 162.273 CONSOR Terminada año 2.000ABAST. AIA 1ª C.A.G.= 100% 73.142 CONSOR Terminada año 1.999ABAST. AIA 2ª: CONEXIÓN IBAI-EDERABAST. AIZARNA + AKUA C.A.G.= 100% 825.050 D.F.G. Terminada año 2.007TELEMANDO ARRIARAN C.A.G.= 25% 520.978 D.F.G. Terminada año 1.997ABAST. GOIERRI 2ª C.A.G.= 47% 2.356.367 D.F.G. Terminada año 2.000ABAST. GABIRIA C.A.G.= 100% 237.557 CONSOR Terminada año 1.997ABAST. AZTIRIA C.A.G.= 100% 546.420 CONSOR Terminada año 2.015ABAST. ZEGAMA C.A.G.= 100% 134.278 CONSOR Terminada año 1.997ABAST. BERASTEGI C.A.G.= 100% 180.063 CONSOR Terminada año 1.996ABAST. Amezketa C.A.G.= 100% 249.474 CONSOR Terminada año 1.996ABAST. ELDUA C.A.G.= 100% 180.207 CONSOR Terminada año 1.996ABAST. BERROBI C.A.G.= 100% 224.808 CONSOR Terminada año 1.997ABAST. ELDUAIN C.A.G.= 100% 229.220 CONSOR Terminada año 1.997ABAST. LIZARTZA C.A.G.= 100% 220.724 CONSOR Terminada año 1.997PRESA IBIUR ESTADO 41.232.490 ESTADO Terminada año 2010ETAP IBIUR C.A.G.= 50% 16.819.545 D.F.G. Terminada año 2010TELEMANDO IBIUR 3 C.A.G.= 50% 835.063 D.F.G. Terminada año 2010COND. IKAZTEGIETA-TOLOSA C.A.G.= 50% 9.057.114 D.F.G. Terminada año 2004COND. TOLOSA-IRURA C.A.G.= 50% 4.530.167 D.F.G. Terminado año 2.003

100% 300.000

100%

100%100% 4.532.232

100% 100%

100%

100%100%

100%

100%

250.622238.602

865.258

32.000.000

8.997.752100%

12.181.430100%

100%

100%

100%

100%

100%100%

100%100%100%100%100%100%100%100%

100%

100%100%

100%100%

100%

PROYECTO

100%

100%100%

100%100%

100%100%

100%100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

80%

100%

100%

100%

299.905

681.548650.896

100%

FINANCIACION

100%100%100%

100%100%

TERRENOS

100%

100%100%

100%100%

100%

100%100%20%

100%

100%

100%

100%

40%

100%

100%100%100%

100%100%

100%100%

90.152100%

907.781600.411

2.106.547100%

100%

100%

100%

100%

100%100%

183.309

134.627

100%

LICIT/ADJUD

1.080.620998.882

286.082163.475

198.334134.026

96.763162.273

1.206.231304.713134.026220.044156.263

1.021.721

180.304270.455180.304243.410

% EJEC. OBRA

100%100%100%100%100%

100%100%100%

100%100%100%

100%

100%100%100%

100%

100%

100%100%

99%100%

99%100%100%

100% 551.234 100%




ABASTECIMIENTO LIQUID.(€) EJECUCION OBSERVACIONES

COND. IRURA-ZIZURKIL C.A.G.= 50% 5.061.077 D.F.G. Terminado año 2.003COND. ZIZURKIL-ANDOAIN C.A.G.= 50% 2.727.656 D.F.G. Terminado año 2.003TRAMO IRURA C.A.G.= 50% 486.139 D.F.G. Terminada año 2.000COND. ALTZAGA-GAINTZA-BALIARRAIN C.A.G.= 50% 670.999 D.F.G. Terminada año 2.001TELEMANDO IBIUR 1 " C.A.G.= 50% 54.408 D.F.G. Terminada año 2.001COND. GAINTZA-ORENDAIN C.A.G.= 40% 832.756 D.F.G. Terminada año 2.002TELEMANDO IBIUR 2 C.A.G.= 40% 46.997 D.F.G. Terminado año 2.003ACCESO ETAP IBIUR C.A.G.= 50% 284.506 D.F.G. Terminado año 2.004TELEMANDO IBIUR 1ª C.A.G.= 50% 193.923 D.F.G. Terminado año 2.006BOMBEO TOLOSA C.A.G.= 50% 720.733 D.F.G. Terminado año 2.005ABAST. EIBAR (SORALUZE-IPURUA) C.A.G.= 50% 9.789.399 D.F.G. Terminado en 2008ABAST. ANDAZARRATEABAST. ARETA (ZIZURKIL) C.A.G.= 50% 223.852 D.F.G. Terminado en 2015ABAST.SALUATE (ZIZURKIL) C.A.G.= 50% 243.621 D.F.G. Terminado en 2016DEPOSITO ASTEASU C.A.G.= 50% 623.163 D.F.G. Terminado en 2005DEPOSITO AMASA C.A.G.= 50% 316.949 D.F.G. Terminado en 2005DEPOSITO ALEGIDEPOSITO IBARRA C.A.G.= 50% 1.872.096 D.F.G. Terminado en 2010DEPOSITO BILLABONA C.A.G.= 50% 1.777.488 D.F.G. Terminado año 2.006ABASTECIMIENTO BOLU C.A.G.= 50% 804.109 D.F.G. Terminado año 2.006CONEXIÓN IBAI-EDER - BARRENDIOLA 10.326.133 D.F.G. Terminado año 2.007BOMBEO TANTORTA C.A.G.= 50% 613.283 D.F.G. Terminado año 2.006ABASTECIMIENTO MONTEZKUE C.A.G.= 50% 1.935.274 D.F.G. Terminado en 2010ABASTECIMIENTO ADUNA C.A.G.= 50% 381.212 D.F.G. Terminado año 2.007ABASTECIMIENTO ANDOAIN C.A.G.= 50% 3.609.824 D.F.G. Terminado año 2.007DEPOSITO ANOETA C.A.G.= 50% 787.933 D.F.G. Terminado año 2.006CONEXIONES IBIUR C.A.G.= 50% 432.890 D.F.G. Terminado año 2.009TELEMANDO ZERAIN+GABIRIA+MUTILOA C.A.G.= 50% 183.192 D.F.G. Terminado año 2.007AMONDARAIN-IBIUR D.F.G.= 100% D.F.G. Proyecto: A.T. terrenosABASTECIMIENTO HERNIALDE C.A.G.= 50% D.F.G. ProyectoABAST. TOLOSA C.A.G.= 50% 1.226.004 D.F.G. Terminado en 2008DEPOSITO ORIO C.A.G.= 50% 1.785.968 D.F.G. Terminado año 2.007DEPOSITO ZARAUTZ C.A.G.= 50% 1.527.999 D.F.G. Terminado en 2009ABASTECIMIENTO MUTRIKU C.A.G.= 50% 4.438.602 D.F.G. Terminado en 2008DEPOSITO ZUMARRAGA C.A.G.= 50% 961.799 D.F.G. Terminado año 2.006DEPOSITO ARETXABALETA C.A.G.= 50% 987.316 D.F.G. Terminado en 2008ABASTECIMIENTO AIZARNAZABAL C.A.G.= 50% 1.225.035 D.F.G. Terminado año 2.007ABASTECIMIENTO BELAUNTZA C.A.G.= 50% 648.163 D.F.G. Terminado en 2008ABASTECIMIENTO ATAUN C.A.G.= 50% D.F.G. ProyectoABASTECIMIENTO + SANEA. ZEGAMA C.A.G.= 50% 4.556.678 D.F.G. Terminado en 2009ABASTECIMIENTO EZKIO (ITSASO) C.A.G.= 50% 1.061.674 D.F.G. Terminado en 2007

149.375.144

1.423.761

100%

100%

894.300

748.6621.738.711

1.000.000

100%100%

100%

4.364.701100%

100%100%

997.938

100%

100%977.670

100% 100%100% 100%

297.107297.107

100%

100%

433.207

385.426

688.0083.726.983

175.487

100% 100%

100% 100%20%100%20%

100%

100%

100%

100%

528.891

4.988.400

100%100%

PROYECTO TERRENOS FINANCIACION LICIT/ADJUD

100%2.491.195510.860100%

100%

100%

100%

333.375100%100% 100% 731.777

100% 8.535.789100%

100% 100%

100% 100%

100%100%

100% 100% 325.000

100%

89.860952.132

194.548

54.408

100%

100%

100%

EJECUTADO POR LA D.F.G.: PLAN SEQUIAS

100%

100% 100%

100%

100%1.702.812

100%

100%

100%100%

100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%100%

100%

100%100%

100%

% EJECUCION OBRA

100%4.812.93350% 100%

100% 100%

TOTAL ABASTECIMIENTO 125.119.765

100%

100%

100%100% 100%

100%

1.678.140

2.173.549

1.134.291

100%

100%100%

1.222.388 100%100%

100%

100%

100%

100%

20% 20%

20% 20%

100% 100%

100%

#####

100% 100%100%

100%

100%

100%

100%20%

965.484

934.633

100%100% 100%


22018/12/31koOBREN EGOERA

SITUACION DE LAS OBRAS AL 31/12/2018


SANEAMIENTO LIQUID.(€) ENTIDAD OBSERVACIONES

COLECT. ESKORIATZA C.A.G.= 50% 3.621.044 G.V. Terminada año 2.001TRAMO ARRASATE C.A.G.= 50% 231.383 D.F.G. Obra de oportunidadCOLECT. ARETXABALETA C.A.G.= 50% 2.674.316 D.F.G. Terminado año 2.000COLECT. ARRASATE C.A.G.= 50% 11.647.540 G.V. Terminado año 2.004COLECT. OÑATI C.A.G.= 50% 4.433.642 D.F.G. Terminado año 2.004SANEAMIENTO ARANTZAZU D.F.G.= 100% 1.366.000 Terminado 2013COLECT. DEL ARAMAIONA A.M.: G.V. 100% 12.415.127 G.V. Terminado año 2.008COL. OÑATI-EPELE ESTADO 3.584.428 ESTADO Teerminado en 2013E.D.A.R. EPELE (ALTO DEBA) ESTADO 24.927.150 ESTADO Teerminado en 2013SANEAMIENTO LEINTZ-GATZAGA C.A.G.= 50% 510.015 D.F.G. Teerminado en 2014COLECTORES DE BERGARA (TRES OBRAS) A.M.:C.A.G. 50% 17.953.515 D.F.G. Terminado año 2.006TRAMO BERGARA C.A.G.= 50% 339.610 D.F.G. Terminado año 2.000COLECT. ANTZUOLA A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónCOLECT.-SAN. ELGETA A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónE.D.A.R. BERGARA A.M.: G.V. 100% 17.083.544 G.V. Terminado en 2009COLECT. MALZAGA-ELGOIBAR C.A.G.= 50% 12.144.499 G.V. Terminado año 2.006COLECT. MALZAGA-AZITAIN C.A.G.= 50% 3.390.887 C.A.G. Terminado año 2.003COLECT. EIBAR-AZITAIN A.M.: G.V. 100% 12.415.127 G.V. Terminado año 2.008COLECT. SORALUZE-MALZAGA A.M.: G.V. 100% 3.360.694 G.V. Terminado en 2010COLECT.-SAN. MENDARO A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónCOL. ERMUA-EIBAR 1.368.923 G.V. Terminado en 2014COLECT. ERMUA G.V. En tramitaciónCOL. MALLABIA-ERMUA G.V. En tramitaciónE.D.A.R. ELGOIBAR (MED. DEBA) C.A.G.= 40% 20.709.943 D.F.G. Terminado año 2008SANEAMIENTO DEBA-ITZIAR C.A.G.= 80% 5.246.468 G.V. Terminado año 1.999COLECT. TRAMO PARCIAL DEBA C.A.G.= 25% 812.739 G.V. Terminado año 2.002COLECT. 1 MUTRIKU C.A.G.= 50% 438.271 D.F.G. Terminado año 1.998COLECT. 2 MUTRIKU C.A.G.= 50% 60.663 D.F.G. Terminado año 1.999COLECT.-IMP. SATURRARAN (DOS OBRAS) C.A.G.= 50% 69.335 D.F.G. Terminado año 1.999E.D.A.R. MUTRIKU C.A.G.= 10% 4.955.751 C.A.G. Terminado año 2.005SANEAMIENTO SATURRARAN A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónCOLECT. LEGAZPI-ZUMARRAGA C.A.G.= 47% 4.228.094 D.F.G. Terminado año 1.999COLECT. COMPL. ZUMARRAGA A.M.:C.A.G. 50% 386.977 D.F.G. Terminado año 2.005COLECT. URRETXU C.A.G.= 47% 3.368.693 D.F.G. Terminado año 2.001COLECT. TRAMO PARCIAL LEGAZPI (DOS OBRAS) C.A.G.= 40% 353.529 D.F.G. Terminado año 2.001COLECT. LEGAZPI-BRINKOLA C.A.G.= 40% 2.261.265 D.F.G. Terminado año 2.003COLECTOR EIZAGA C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónCOLECT. PARCIAL ZUMARRAGA C.A.G.= 40% 386.977 D.F.G. Terminado año 2.005E.D.A.R. URRETXU (ALTO UROLA) C.A.G.= 50% 9.843.060 G.V. Terminado año 2004COLECT. TRAMO PARCIAL AZKOITIA C.A.G.= 50% 612.404 G.V. Terminado año 2.000COLECT. ZESTOA C.A.G.= 80% 1.318.214 G.V. Terminado año 1.999COLECT.-SAN. AIZARNAZABAL Estudio previoCOLECT. TRAMO PARCIAL SANSINENEA C.A.G.= 0% 1.846.853 SPRI Terminado año 2.004COLECT. ZUMAIA C.A.G.= 50% 7.132.844 G.V. Terminado año 2.006COLECTOR IBAI-EDER A.M.: G.V. 100% 3.533.404 G.V. Terminado año 2.013SANEAMIENTO OKINA A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónSANEAMIENTO ASKIZU C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónE.D.A.R. ZUMAIA C.A.G.= 50% 5.209.036 G.V. Terminado año 2.004EDAR GETARIA C.A.G.= 10% 3.472.600 C.A.G. Terminado año 2.005COLECT. ZARAUTZ C.A.G.= 50% 1.476.433 G.V. Terminado año 1.999

100% 100%

418.628

5.413.917

100%

629.357

100%

100%

100%

11.719.736

278.870

4.327.888

613.032

100%

100%

100%

100%

100%

427.2757.813.157

100%1.318.621

100%

100%

100%

11.413.31111.719.736

100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%100%

100%

100%100%

100%

100% 100%100%

100%100%100%

100%

100%100%

100%

100%

100%

444.148

100%

100%

100%100%

FINANCIACION

100%

168.884

100% 100%

100%

LICIT/ADJUD

2.704.554

60.70275.127

4.238.938

3.200.389

1.300.000

100%

721.197100%

100%

100%

100%

100%

100%4.646.425

3.345.834

100%

100%356.353

100%

100%100%100%

5.060.939

3.996.7303.023.6921.597.490

100%100%

100%

100%

100%

100%

PROYECTO

100%

TERRENOS

100%

1.803.036

8.000.000

3.380.688

19.125.913

1.084.894

100%

100%

100%

100%

100%

100% 80%

100%

100%

100% 100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

100%

5%

100%

100%

5%

100%

G.V.

100%100%

100%

G.V. 100%100%

100%

100%

100%

100% G.V.

100%

100%

100%

100%100%

100%

100%

100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

90%

100%100%

100% 100%

100%

100%

100%100%

24.000.000

11.999.852

100%

100%

3.606.073

100%

11.733.7313.221.425

4.174.6309.720.770

100%

100%

100%100%

90%100%

100%

100% 100%100%

% EJECUCION OBRA




SANEAMIENTO LIQUID.(€) ENTIDAD OBSERVACIONES

COLECT. ORIO C.A.G.= 100% 2.540.288 C.A.G. Terminado año 2.000E.D.A.R. ZARAUTZ-ORIO C.A.G.= 100% 4.772.036 C.A.G. Terminado año 2.000SANEAMIENTO AIA 1ª A.M.:C.A.G. 50% 443.789 D.F.G. Terminado año 2.007SANEAMIENTO AIA 2ª A.M.:C.A.G. 50% 815.569 D.F.G. Terminado año 2.010SANEAMIENTO AIA 3ª C.A.G.= 50% 1.360.323 D.F.G. Terminado año 2.017SANEAMIENTO ERREZIL D.F.G.SANEAMIENTO NUARBE D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO BEIZAMA C.A.G.= 50% 483.096 D.F.G. Terminado año 2.017SANEAMIENTO BIDANIA-GOIATZ C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSAANEAMIENTO ERREKALDE C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónCOLECT. SEGURA C.A.G.= 25% 186.808 D.F.G. Terminado año 1.997COLECT. IDIAZABAL C.A.G.= 25% 920.985 D.F.G. Terminado año 1.997COLECT. IDIAZABAL-BEASAIN C.A.G.= 50% 1.800.000 D.F.G. Terminado año 2.002COLECT. BEASAIN-ORDIZIA C.A.G.= 50% 5.821.939 D.F.G. Terminado año 2.003COLECT. ORDIZIA-ITSASONDO C.A.G.= 50% 5.901.495 D.F.G. Terminado año 2.002COLECT. ITSASONDO-E.D.A.R. C.A.G.= 50% 2.725.602 D.F.G. Terminado año 2.002COLECT. TRAMO PARCIAL BEASAIN (TRES OBRAS) C.A.G.= 50% 1.350.533 D.F.G. Terminado año 1.998TRAMO ATAUN C.A.G.= 50% 211.288 D.F.G. Terminado año 1.998COLECT. OLABERRIA-LAZKAO A.M.:C.A.G. 50% 953.700 D.F.G. Terminado en 2005COLECT. ORMAIZTEGI-BEASAIN A.M.:C.A.G. 50% 3.214.737 D.F.G. Terminado en 2006SANEAMIENTO ABALTZISKETA Y GAINTZA A.M.:C.A.G. 50% 1.388.136 D.F.G. Terminado en 2010COLECT. EZKIO-ORMAIZTEGI A.M.:C.A.G. 50% 2.765.650 D.F.G. Terminado en 2006SANEAMIENTO ITSASO C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO EZKIO 50% D.F.G. En tramitaciónCOLETORES COMPL. BEASAIN-ORDIZIA-YURRE A.M.:C.A.G. 50% 5.185.002 D.F.G. Terminado en 2008E.D.A.R. GOIERRI C.A.G.= 50% 12.761.229 D.F.G. Terminado año 2.003FOSA EDAR GOIERRI C.A.G.= 50% 170.908 D.F.G. Terminado año 2.007SANEAMIENTO ATAUN (Aia) Estudio previoSANEAMIENTO ZALDIBIA C.A.G.= 50% 594.426 D.F.G. Terminado año 2.015SANEAMIENTO ARAMA Y ALTZAGA C.A.G.= 50% 894.805 D.F.G. Terminado año 2.016SANEAMIENTO ARRIARAN 1º C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO ALTZAGARATE C.A.G.= 100% C.A.G. En tramitaciónSANEAMIENTO MUTILOA C.A.G.= 50% 970.322 D.F.G. Terminado año 2.017SANEAMIENTO ZERAIN D.F.G.= 100% 690.007 D.F.G. Terminado 2008SANEAMIENTO ERREKALDE C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónCOLECTOR ORMAIZTEGI C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO GABIRIA C.A.G.= 50% 823.543 D.F.G. Terminado en 2017SANEAMIENTO BALIARRAIN A.M.:C.A.G. 50% 914.211 D.F.G. Terminado en 2018SANEAMIENTO ORENDAIN A.M.:C.A.G. 50% 420.601 D.F.G. Terminado en 2016SANEAMIENTO ABALTZISKETA Y GAINTZA A.M.:C.A.G. 50% 1.388.136 D.F.G. Terminado en 2010COLECTOR LEGORRETA-ALEGIA A.M.: G.V. 100% 10.704.566 G.V. Terminado en 2008COLECTOR ALEGIA-BENTAUNDI A.M.: G.V. 100% 3.540.133 G.V. Terminado en 2008COLECTOR BENTAHAUNDI-TOLOSA A.M.: G.V. 100% 16.401.090 G.V. Terminado en 2011COLECTOR TOLOSA - IRURA: DOS OBRAS A.M.: G.V. 100% 5.624.984 C.A.G. Terminado en 2011COLECTOR ARAXES A.M.: G.V. 100% 418.085 G.V. Terminado en 2007COL. TRAMO IRURA A.M.:C.A.G. 50% 486.139 D.F.G. Terminado año 2.001CONEXIONES EDAR ADUNA A.M.:C.A.G. 50% 153.376 D.F.G. Terminado año 2.012COLECTOR IRURA - ZIZURKIL: TRAMO I A.M.:C.A.G. 50% 7.976.339 D.F.G. Terminado año 2.006COLECTOR ANDOAIN - EDAR: TRAMO III A.M.:C.A.G. 50% 5.944.928 D.F.G. Terminado año 2.007COLECTOR ZIZURKIL - ANDOAIN: TRAMO II A.M.:C.A.G. 50% 7.646.931 D.F.G. Terminado año 2.009COLECTOR TRAMO PARCIAL ANDOAIN (DOS OBRAS) C.A.G.= 40% 540.148 D.F.G. Terminado año 2.002COLECTOR ASTEASU A.M.:C.A.G. 50% 3.914.689 D.F.G. Terminado año 2.006E.D.A.R. TOLOSALDEA A.M.:C.A.G. 50% 24.923.544 D.F.G. Terminado año 2.013SANEAMIENTO REGATA ZIAKO A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitaciónSANEAMIENTO AMEZKETA 1º fase C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO AMEZKETA 2º fase C.A.G.= 25%SANEAMIENTO ALTZO D.F.G.= 100% 454.148 D.F.G. Terminado en 2012SANEAMIENTO ALDABA C.A.G.= 100% C.A.G. En tramitaciónSANEAMIENTO SORAVILLA C.A.G.= 50% D.F.G. En tramitaciónSANEAMIENTO ALTZO-MUÑO C.A.G.= 50% 222.332 D.F.G. Terminado en 2016SANEAMIENTO LIZARTZA (RIO ARAXES) D.F.G.= 100% 4.005.952 D.F.G. Terminado en 2013SANEAMIENTO HERNIALDE C.A.G.= 50% D.F.G. En EjeciciónSANEAMIENTO BELAUNTZA En tramitaciónINTERCEPTOR RIO ZELAI (Ibarra) A.M.: G.V. 100% 2.703.251 G.V. Terminado año 2.009INTERCEPTOR RIO ZELAI (Berr+Elduayen+Berastegi) A.M.: G.V. 100% G.V. En tramitacion

369.320.798

20%

100% 100%

100% 5%

100% 100%

100%

100%

100%

100%

1.953.289

1.155.031

100%

2.878.848

100%

100%

100%

6.811.270

234.996

100%

170.000

1.398.743

100%

473.701100% 100%

100%

100% 100%

100%

100%

6.970.600

100% 100%

100%

100%

100%

100%100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

3.226.569

100%

946.520

449.331

906.326

100%100%

100% 25%

80%

100%100%

100%

TOTAL SANEAMIENTO 333.473.762

100%

100%

430.6293.582.358

100%

100%

100% 60%

100% 20%

100%

100%

100%

100%100%

100% 100%2.819.434

6.190.425

100%

100%100%

1.216.000

850.987

100%

100%

100%

100%

100%

100%100%

60%

450.417

100%

100%

594.515

100%100%

100%

5%100%

100%

95%

100%

3.868.125

6.233.940

7.141.841

1.615.157

100%4.609.763

10.673.975

2.480.978

1.078.568

100%100%

100%

5.753.242

511.170

100%

100%

100% 100%

494.370

100% 100%

100% 100%100%

100%100%

100%100% 16.000.000

511.170

100% 100% 1.267.190

8.660.199

418.085

100%

1.528.993

100% 100%

100%

1.133.839205.546

100%

100%

100% 17.416.017

100%

100%

100% 100%

60% 25%

100% 100%

100%100%

100%

100% 100% 1.083.611803,363,75

848.228

95%

100%

100%

100%955.109

100%100%

100% 100%

100%

100% 100%

5%

100% 100%

100%100%

20%100% 20%

100%

100%

2.217.790

170.924

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100% 5%

100% 100%

100%

100% 100%100%

100%100%

100%

100%

PROYECTO TERRENOS FINANCIACION

100%

100%

100%

100%

100% 100%

100% 100%

100%

5%

100%100%

LICIT/ADJUD % EJECUCION OBRA

100% 100%

100%


1994/12/31tik INBERTSIOAREN BANAKETADISTRIBUCION DE LA INVERSION: DESDE 01/01/1994

3



La inversión realizada, en ejecución y comprometida al 31-dic-2018, incluyendo al Estado y los Fondos de Cohesión captados por el Consorcio, se distribuye de la siguiente manera:

Egindako inbertsioa, egiten ari dena eta konprometitutakoa 2018-aben-31n, eta Estatuta eta Kontsortzioak lortutako KohesioFondoak sartuta, ondoren agertzen den moduan banatzen da:

3INBERTSIOAREN BANAKETADISTRIBUCION DE LA INVERSION



EPE MOTZ-ERDIko INBERTSIO EGIN GABEAKINVERSIONES PENDIENTE A CORTO-MEDIO PLAZO

4



4EPE MOTZ-ERDIko INBERTSIO EGIN GABEAKINVERSIONES PENDIENTE A CORTO-MEDIO PLAZO


LISTADO ORIENTATIVO DE LAS OBRAS PENDIENTES• Con financiación a ejecutar por URA-GV

− Colectores Mallabia-Ermua− Saneamiento Mendaro− Saneamiento Antzuola− Saneamiento Elgeta− Saneamiento Oikina (Zumaia)− Saneamiento rio Zelai (Berastegi-Ibarra)− Saneamiento regata Ziako (Andoain)− Saneamiento Mijoa (Mutriku)

Saneamiento ( *sin financiación)Obra Importe (MLL)Saneamiento Amezketa (1.400 hab. Incl Abalt) 6,28Saneamiento Mandubia‐Arriaran 2,55Saneamiento Goronaeta * ‐Saneamiento Aizarnazabal (700 hab) ‐Saneamiento Errezil (616 hab) con abast.Saneamiento Arroa ‐Saneamiento Bidania-Goyaz (530 hab) 1,72Saneamiento Belauntza (300 hab) ‐Saneamiento Nuarbe con abast.Saneamiento Aduna (casco) * ‐Saneamiento Zizurkil (casco): con encauzam. * ‐Saneamiento Sorabilla ‐Saneamiento Matxinbenta * 0,60Saneamiento Aizarna * ‐Saneamiento Aia (Ataun) * ‐Saneamiento Aldaba‐Txiki * ‐Saneamiento Arroa‐Goikoa * ‐Saneamiento Larraitz ‐Saneamiento Txarama (Altzo) * ‐

Abastecimiento ( *sin financiación)

ObraImporte (MLL)

Sequías Oria * ‐Abastecimiento Ataun * ‐Abastecimiento Aia (Conexión Ibai‐Eder) * 4,68Abastecimiento Errezil * 5,00Abastecimiento Hernialde ** 1,61Abastecimiento Beizama * ‐Abastecimiento Noarbe 2,00Depósito Alegia * 1,64Remodelación Depósito de Igota (Aduna) * 0,15

** Pendiente de otras decisiones


EKONOMI-FINANTZA EGOERASITUACION ECONOMICO-FINANCIERA

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5EKONOMI-FINANTZA EGOERASITUACION ECONOMICO-FINANCIERA

El resultado Presupuestario y el Remanente de Tesorería tienen saldos positivos, aunque en nuestro caso no son conceptos que indiquen la situación económica de la Entidad, dado que su actividad es básicamente Inversora.

Durante los próximos, hasta el año 2020-2023, deberemos continuar realizando inversiones.

En las próximas páginas y gráficos, hemos tratado de reflejar la situación económico-financiera que se nos avecina.

Aurrekontu-emaitzak eta Diruzaintzasoberakinak saldo positiboak ematen dituzte, nahiz eta gure kasuan kontzeptu hauek ezduten Erakundearen egoera ekonomikoaadierazten, bere jarduera funtseaninbertitzalea denez gero.

Datozen urteetan, 2020-2023 urtera arte, inbertsioak egiten jarraitu behar dugu.

Hurrengo orrialde eta grafikoetan, datorkigun ekonomi-finantza egoeraazaltzen saiatu gara.




Antecedentes: En el Año 1995, se aprueba el Plan de

Financiación de Infraestructuras del Consorcio de Aguas de Gipuzkoa, consistente en un Precio-Canon-Contribución, que va a servir para abonar los intereses y amortizaciones de los Préstamos a los que va a tener que hacer frente el Consorcio de Aguas de Gipuzkoa durante los próximos ejercicios, con el fin de PALIAR EL DEFICIT DE INFRAESTRUCTURAS DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO EN NUESTRO AMBITO DE ACTUACION.

La financiación comprometida en el ámbito del Consorcio en el periodo 1.995-2.018 ha sido de 580 Millones de€ (IVA incl.).

Para el pago de dicha financiación se ha recurrido al endeudamiento.

El modelo de financiación es el siguiente:

Aurrekariak: 1995. Urtean, Gipuzkoako Ur

Kontsortzioko AzpiegiturakFinantziatzeko Plana onartzen da, Prezio-Kanona-Zerga bat jarriz, Gipuzkoako Ur Kontsortzioak datozenurtetan aurre egin behar dien Mailegueninteresak eta amortizazioak ordaintzekobalioko duena, GURE JARDUERA EREMUAN HORNIDURAKO ETA SANEAMENDURAKO AZPIEGITUREN DEFIZITA ARINTZEKO helburuarekin.

1.995-2.018 epean KontsortzioanKonprometitutako finantzaketa 580Milioi € (IVA sart.) izan da.

Aipatutako finantziatzioa ordaintzeko, maileguak erabili dira.

Finantziatzio eredua ondokoa da:




Por su parte, los ingresos procedentes de Fondos de Cohesión en el periodo suponen 23,2 Millones de €.

El déficit Total de Infraestructura en el Consorcio se sitúa en torno a 580 millones de €.

El Consorcio de Aguas de Gipuzkoa, aportará en el periodo 1.995 – 2.023, un total de 180/185 millones de €.

Incremento Medio Anual en el Canon: IPC/Tipo de interés

La Amortización e Intereses se han calculado: Tipo medio de interés:

o 2019: 0,13%o 2019: 15%o Resto: 1,50%

Amortizaciones:o Deuda BEI (actual 32 MLL €): año

2.034 Obtenemos los siguientes resultados:

Bestalde, epe berean Kohesio Fondoetatikdatozen diru-sarrerak 23,2 Milion € suposatudute.

Kontsortzioan Azpiegituraren Guztizko defizita580 milioi € inguru da.

Gipuzkoako Ur Kontsortzioak, 1.995 – 2.023 epean, guztira 180/185 milioi € jarriko ditu.

Kanonaren Urteko Bataz Besteko gehikuntza: KPI/Interesa

Amortizazioa eta Interesak honela kalkulatudira: Batez-Besteko Interes mota:

o 2019: %0,13o 2019: %1,5o Gainontzekoa: % 1,50

Amortizazioak:o BEI zorra (gaur egun 32 MLL €):

2.034 urtea Honako emaitzak lortzen ditugu:





0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.0001º

-1.9

993º

-1.9

991º

2.00

03º

-2.0

001º

2.00

13º

-2.0

011º

2.00

23º

-2.0

021º

2.00

33º

-2.0

031º

-2.0

043º

-2.0

041º

-2.0

053º

-2.0

051º

-2.0

063º

-2.0

061º

-2.0

073º

-2.0

071º

-2.0

083º

-2.0

081º

-2.0

093º

-2.0

091º

-201

03º

-201

01º

- 201

13º

-201

11º

- 20

123º

-201

21º

-201

33º

-201

31º

-201

43º

-201

41º

-201

53º

-201

51º

-201

63º

-201

61º

-201

73º

-201

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-202

03º

-202

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-202

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-202

21º

-202

33º

-202

31º

-202

43º

-202

4

€uro

s

TRIMESTRE

TESORERIA: INGRESOS (no IX)-PAGOS

PAGOS TOTALES INGRESOS (no IX) MEDIA DE PAGOS TOTALES MEDIA INGRESOS (no IX)



Financiación necesaria: Behar den finantzaketa:




La deuda teórica del Consorcio de Aguas de Gipuzkoa será:

Gipuzkoako Ur Kontsortzioaren zor teorikoahonako hau izango da:


0

10.000.000

20.000.000

30.000.000

40.000.000

50.000.000

60.000.000

70.000.000

80.000.000

1º-1

.999

3º-1

.999

1º2.

000

3º-2

.000

1º2.

001

3º-2

.001

1º2.

002

3º-2

.002

1º2.

003

3º-2

.003

1º-2

.004

3º-2

.004

1º-2

.005

3º-2

.005

1º-2

.006

3º-2

.006

1º-2

.007

3º-2

.007

1º-2

.008

3º-2

.008

1º-2

.009

3º-2

.009

1º-2

010

3º-2

010

1º- 2

011

3º-2

011

1º -

2012

3º-2

012

1º-2

013

3º-2

013

1º-2

014

3º-2

014

1º-2

015

3º-2

015

1º-2

016

3º-2

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1º-2

017

3º-2

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1º-2

018

3º-2

018

1º-2

019

3º-2

019

1º-2

020

3º-2

020

1º-2

021

3º-2

021

1º-2

022

3º-2

022

1º-2

023

3º-2

023

1º-2

024

3º-2

024

1º-2

025

3º-2

025

Euro

s

TRIMESTRE

DEUDA ACUMULADA SALDO(INGR-PAGOS)

Año 2.023



• Conclusiones:– Se financia la Obra comprometida, el

Acuerdo Marco y el Convenio “definitivo” (la ampliación del Acuerdo Marco):

• Obra Total: 580 MLL de €• Consorcio: 180/185 MLL de €• F.C. Consorcio: 23,2 MLL de €

– Incremento en el Canon :• 2019: 1,5%• Resto: 1,5%

– No es preciso solicitar más préstamos.– La deuda acumulada máxima ha estado

en torno a 73.000.000 € – No hay margen para hacer

aportaciones superiores.– La deuda se puede amortizar en el

entorno de los años 2.023/2.024, y por lo tanto el Canon deberá estar en vigor hasta la mencionada fecha.

• Ondorioak:– Konprometitutako obra, Esparru

Akordioa eta ”behin-betiko” Hitzarmena(Esparru Akordioaren hedapena) finantziatzen da:

• Obra Guztira: 580 Mil €• Kontsortzioa: 180/185 Mil €• Konsorcio K.F.: 23,2 Mil €

– Kanonaren igoera• 2019: %1,5• Gainontzekoa: %1,5

– Ez dira mailegu gehiagorik eskatu behar– Pilatutako gehieneko zorra 73.000.000 €

inguru egon da – Ez dago aukerarik ekarpen handiagorik

egiteko.– Zorra 2.023/2.024 urteen inguruan

amortizatu daiteke, eta beraz Kanonaaipatutako data arte indarrean egonbehar du.



KONTSORTZIOKO KIDEAKMIEMBROS DEL KONSORCIO

6



74 MUNICIPIOS GUIPUZCOANOS MAS ERMUA Y MALLABIA lo que supone el 88% del territorio y agua para al menos 340.000 personas!

Albatzizketa • Aduna • Aia • Aizarnazabal • Amezketa • Andoain • AnoetaAntzuola • Alegia • Altzaga • Altzo • Aretxabaleta • Arrasate • Arama • AsteasuAtaun • Azkoitia • Azpeitia • Baliarrain • Beasain • Beizama • Belauntza • Berastegi • Bergara • Berrobi • Bidania-Goiatz • Deba • Eibar • Elduaien • Elgeta • Elgoibar • Ermua • Errezil • EskoriatzaEzkio • Itsaso • Gabiria • Gaintza • Getaria • Hernialde • Ibarra • IdiazabalIkaztegieta • Irura • Itsasondo • Larraul • Lazkao • Leaburu • Legazpi • Legorreta • Leintz-GatzagaLizartza • Mallabia • Mendaro • Mutiloa • Mutriku • Olaberria • Oñati • Ordizia • OrendainOrexa • Orio • Ormaiztegi • Segura • Soraluze • Tolosa • Urretxu • Villabona • ZaldibiaZarautz • Zegama • Zerain • Zestoa • Zizurkil • Zumaia • Zumarraga

Quedan fuera de nuestro ámbito de actuación los municipios gestionados por las sociedades públicas Añarbe y Txingudi.

6KONTSORTZIOKO KIDEAKMIEMBROS DEL KONSORCIO


Bizkaia: Ermua


GIPUZKOAKO URAK - AGUAS DE GIPUZKOA

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Gipuzkoako Urak


7GIPUZKOAKO URAK – AGUAS DE GIPUZKOA

Como es conocido, la sociedad GipuzkoakoUrak, S.A., se ocupa de:

• Mantenimiento y Explotación de la Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Alta.

• Gestión de Abonados y de la Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Baja, con aquellos Ayuntamientos que lo interesen.

• CICLO INTEGRAL DEL AGUA en aquellos Ayuntamientos que lo interesen.

Su Junta General es la Asamblea General del Consorcio de Aguas de Gipuzkoa, y su Consejo de Administración son los miembros de la Comisión Ejecutiva del Consorcio.

Jakina denez, Gipuzkoako Urak, S.A., sozietatea honako hauetaz arduratzen da:

• Altako Hornidurako eta Saneamendurako Azpiegitura ezartzen(inbertsioa).

• Horrela nahi duten Udaletan, Abonatuenkudeaketaz eta Bajako Hornidurako eta Saneamendurako Azpiegituraz.

• Horrela nahi duten Udaletan URAREN ZIKLO OSOAZ.

Bere Biltzar Nagusia Gipuzkoako UrKontsortzioaren Batzar Nagusia da, eta bereAdministraritza Kontseilua KontsortziokoBatzorde Exekutiboaren kideak dira.

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ALTAKO HORNIDURAABASTECIMIENTO EN ALTA

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Gipuzkoako Urak


8ALTAKO HORNIDURAABASTECIMIENTO AN ALTA

Para el Abastecimiento en Alta se cuentan con las siguientes Instalaciones:

• Alto Deba:o Presa y ETAP de Urkulu, que abastece de Agua

Potable a los municipios de: Ezkoriatza, Aretxabaleta, Arrasate, Oñati, Bergara, Elgeta, Soraluze y Antzuola. Existe la posibilidad de suministrar agua a Eibar

o ETAP de Albitxu (Bergara), como apoyo al sistema de Urkulu.

o NN.AA. ETAP de Leintz-Gatzaga.o NN.AA. de Aranzazu, que abastece de Agua

Bruta al barrio (Oñati).• Medio-Bajo Deba:

o Presa de Aixola, captación de Sagar-Erreka y ETAP de Ipurua e Iragorri que abastecen a Eibar

o Manantial y ETAP de Kilimon, que abastece de Agua Potable a los municipios de Mendaro, Elgoibar, Deba y Mutriku.

o ETAP Errotaberri que abastece a Ermuao NN.AA. ETAP de Goikoetxe, que abastece al

barrio de Itziar y sirve de apoyo al sistema de Kilimon.

Altako Hornidurarako honako Instalazioak daude:• Deba Garaia:

o Urkuluko Urtegia eta UET, ondorengoudalerriei Ur Edangarria emateko: Eskoriatza, Aretxabaleta, Arrasate, Oñati, Bergara, Elgeta, Soraluze eta Antzuola. Baita Eibarhornitzeko aukera ere dago.

o (Bergara) Albitxuko UET, Urkuluko sistemarilaguntzeko.

o Gune Autonomoak Leintz-Gatzagako UET.o Aranzazuko GA, (Oñati) auzoa Ur tratatu

gabearekin hornitzeko.• Deba Erdi-Behea:

o Aixolako Urtegia, Sagar-Errekako ur-bilketaeta Ipurua eta Iragorri UET Eibar hornitzeko

o Kilimoneko iturburua eta UET, Mendaro, Elgoibar, Deba eta Mutriku udalerriek Ur Edangarriez hornitzeko.

o Errotaberriko UET Ermua hornitzekoo Gune Autonomoak Goikoetxeko UET, Itziarko

auzoa hornitzeko eta Kilimon Sistemarilaguntzeko.

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• Alto Urola:o Presa y ETAP de Barrendiola, que abastece de Agua

Potable a los municipios de: Legazpi, Zumarraga, Urretxu y Ezkio-Itsaso (posibilidad de abastecer a Ormaiztegi, Gabiria, Zerain y Mutiloa).

• Medio-Bajo Urola y costa:o Presa y ETAP de Ibai-Eder, que abastece de Agua

Potable a los municipios de: Azkoitia, Azpeitia, Zestoa, Zumaia, Getaria, Zarautz, Orio, Aizarnazabaly parte de Aia.

o NN.AA. ETAP de Aia, que abastece de Agua Potable al casco del municipio de Aia.

o NN.AA. de Beizama, que abastece de Agua Bruta a parte del municipio.

o NN.AA. de Errezil, que abastece de Agua Bruta a parte del municipio.

• Goierri:o Presa y ETAP de Arriaran, que abastece de Agua

Potable a los municipios de: Ormaiztegi, Segura, Idiazabal, Olaberria, Beasain, Ordizia, Lazkao, Arama, Altzaga, Gaintza, Itsasondo, Abaltzisketa, Legorreta, Orendain, Zerain, Zegama, Gabiria y Mutiloa.

o Presa de Lareo, que suministra agua Bruta a Ataun y sirve de apoyo al sistema de Arriaran.

• Goi Urola:o Barrendiolako Urtegia eta UET, ondorengo

udalerriei Ur Edangarria emateko: Legazpi, Zumarraga, Urretxu eta Ezkio-Itsaso (AukeraOrmaiztegi, Gabiria, Zerain eta Mutiloa hornitzeko).

• Urola Erdi-Behea eta kostaldea:o Ibai-Ederreko Urtegia eta UET, ondorengo

udalerriei Ur Edangarria emateko: Azkoitia, Azpeitia, Zestoa, Zumaia, Getaria, Zarautz, Orio, Aizarnazabal eta Aiako zati bat.

o Gune Autonomoak Aiako UET, Aiako hiriguneaUr Edangarriaz hornitzeko.

o Beizamako G.A., udalerriko zati bat ur tratatugabeaz hornitzeko.

o Errezilgo G.A., udalerriko zati bat ur tratatugabeaz hornitzeko.

• Goierri:o Arriarango Urtegia eta UET, ondorengo udalerriei

Ur Edangarria emateko: Ormaiztegi, Segura, Idiazabal, Olaberria, Beasain, Ordizia, Lazkao, Arama, Altzaga, Gaintza, Itsasondo, Abaltzisketa, Legorreta, Orendain, Zerain, Zegama, Gabiria eta Mutiloa.

o Lareoko Urtegia, Atauni Ura tratatu gabea emateko eta Arriaran sistemari laguntzeko.

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• Tolosaldea:o Presa y ETAP de Ibiur, que

abastece de Agua Potable a los municipios de: Ikaztegieta, Alegia, Altzo, Tolosa, Ibarra, Belauntza, Anoeta, Irura, Villabona, Zizurkil, Asteasu, Andoain y Aduna.

o NN.AA. ETAP de Berastegi.o NN.AA. ETAP de Eldua

(Berastegi).o NN.AA. ETAP de Berrobi.o NN.AA. ETAP de Bidegoian.o NN.AA. ETAP de Elduain.o NN.AA. ETAP de Larraul.o NN.AA. ETAP de Lizartza.o NN.AA. ETAP de Orexa.

• Con un esquema general resumido:

• Tolosaldea:o Ibiurkoo Urtegia eta UET,

ondorengo udalerriei Ur Edangarriaemateko: Ikaztegieta, Alegia, Altzo, Tolosa, Ibarra, Belauntza, Anoeta, Irura, Villabona, Zizurkil, Asteasu, Andoain eta Aduna.

o Gune Autonomoak BerastegikoUET.

o Gune Autonomoak Eldua(Berastegi) UET.

o Gune Autonomoak Berrobiko UET.o Gune Autonomoak Bidegoiango

UET.o Gune Autonomoak Elduaingo UET.o Gune Autonomoak Larraulgo UET.o Gune Autonomoak Lizartzako

UET.o Gune Autonomoak Orexako UET.

• Laburtutako eskema orokor batetin:

Gipuzkoako Urak



Gipuzkoako Urak



En las páginas siguientes se muestran algunos datos de interés del Abastecimiento en Alta, tales como:

• Evolución de la cota de los embalse a lo largo del ejercicio 2018

• Total de agua suministrada en Alta y población abastecida.

• Suministro de agua en Alta desde cada Sistema de Abastecimiento.

• Media de la dotación de agua en Alta.• Dotación en alta por municipio.• Puntos (depósitos) de suministro de

agua en Alta.

Ondorengo orrietan Altako Hornidurariburuzko hainbat datu interesgarri daude, honako hauek bezela:

• 2018ko ekitaldian zehar urtegienkotaren bilakaera.

• Altan hornitutako uraren guztizkoa eta hornitutako biztanleria.

• Altako ur hornidura Hornidura Sistema bakoitzatik.

• Altan bataz besteko ur-zuzkidura.• Altan zuzkidura udalerrika.• Altan (Deposituak) ur-hornidura

puntuak.

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Media: 184


ALTAKO ARAZKETASANEAMIENTO EN ALTA

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Gipuzkoako Urak


9ALTAKO ARAZKETASANEAMIENTO EN ALTA

Para el Saneamiento en Alta se cuentan con las siguientes Instalaciones:

• Alto Deba:o Colectores de Eskoriatza,

Aretxabaleta, Arrasate y Oñati

o EDAR Epeleo NN.AA. EDAR de Angiozar

(Bergara)o Colectores Bergarao EDAR de Mekolaldeo EDAR Leintz-Gatzaga

• Medio-Bajo Deba:o EDAR y Colectores de Debao EDAR Mutrikuo Colector Ermua-Eibar-

Elgoibar-Soraluceo EDAR Apraitz

• Alto Urola:o EDAR y Colectores de

Legazpi, Urretxu y Zumarraga.

• Medio-Bajo Urola y Costa:o EDAR y Colectores de

Azkoitia, Azpeitia y Zestoao EDAR y Colectores de

Zarautz, Orio y Aiao EDAR y Colectores de

Zumaiao EDAR Getariao EDAR Beizama

Altako Saneamendurako honako Instalazioakdaude:

• Deba Garaia:o Eskoriatza, Aretxabaleta,

Arrasate eta Oñatiko kolektoreako Epeleko Araztegiao Gune Autonomoak :Angiozargo

Araztegia (Bergara)o Bergara Kolektoreako Mekolaldeko Araztegiao Leintz-Gatzagako Araztegia

• Deba Erdi-Beheao Debako Araztegia eta

kolektoreako Mutrikuko Araztegiao Ermua-Eibar-Elgoibar-Soraluze-

Kolektoreao Apritzko Araztegia

• Goi Urola:o Legazpi, Urretxu eta

Zumarragako Araztegia eta Kolektoreak.

• Urola Erdi-Behea eta Kostaldea:o Azkoitia, Azpeitia eta Zestoako

Araztegia eta Kolektoreako Zarautz, Orioko eta Aiako

Araztegia eta Kolektoreako Zumaiako Araztegia eta

Kolektoreako Getariako Araztegiao Beizamako Araztegia

Gipuzkoako Urak



• Goierri:o Colectores de Segura,

Idiazabal, Beasain,Ordizia, Lazkao, Ataun, MutiloaOlaberria, Ormaiztegi, Ezkio, Zerain, Zegama,Itsasondo, Arama y Altzaga

o EDAR Gaikao• Tolosaldea:

o Colector Legorreta, Ikaztegieta, Alegia, altzo, Orendeain, Tolosa, Ibarra, Anoeta, Irua, Aduna, Zizurkil, Villabona, Asteasuy Andoain

o Edar Uraldeo NN.AA. EDAR Orexa.o NN.AA. EDAR Larraul.o NN.AA EDAR Lizartza

Con un esquema general resumido:

• Goierri:o Segura, Idiazabal,

Beasain,Ordizia, Lazkao, Ataun, Olaberria, Ormaiztegi, Ezkio, Zerain, Zegama eta ItsasondokoKolektoreak.

o Gaikao Araztegia• Tolosaldea:

o Colector Legorreta, Ikaztegieta, Alegia, altzo, Orendeain, Tolosa, Ibarra, Anoeta, Irua, Aduna, Zizurkil, Villabona, Asteasueta Andoaingo kolektoreak

o Uraldeko AraztegiaOrexakoAraztegia.

o Gune AutonomoakLarraulgo Araztegia.

o Gune AutonomoakLizartzako Araztegia

Laburtutako eskema orokorbatekin:

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Gipuzkoako Urak



En las páginas siguientes se muestran algunos datos de interés del Saneamiento en Alta, tales como:

• Evolución de la población con Aguas Residuales depuradas.

• Evolución de la población con Aguas Residuales recogidas.

• Depuración y fango producido en cada Sistema General de Saneamiento.

• Datos sobre Control de Vertidos

Ondorengo orrietan Altako Hornidurariburuzko hainbat datu interesgarri daude, honako hauek bezela :

• Hondakin Urak araztuta dituztenbiztanleen bilakaera.

• Hondakin Urak jasota dituztenbiztanleen bilakaera.

• Saneamenduko Sistema Orokorbakoitzean sortutako Arazketa eta lohia.

• Isurketa Kontrolari buruzko datuak.

Gipuzkoako Urak



Gipuzkoako Urak


ALTAKO HORNIDURA ETA ARAZKETA: DATU BATERATUAKABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO EN ALTA: DATOS CONJUNTOS

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Gipuzkoako Urak


10ALTAKO HORNIDURA ETA ARAZKETA: DATU BATERATUAKABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO EN ALTA: DATOS CONJUNTOS

En la siguiente diapositiva, se muestran datos de consumos de Energía y Reactivos, tanto para el Abastecimiento como Saneamiento en Alta.

Ondorengo diapositiban, Energía eta Erreaktiboen kontsumo datuak agertzen dira, bai Altako Hornidurakoak bai Saneamen-dukoak.

Gipuzkoako Urak


ALTAKO HORNIDURA ETA ARAZKETA: DATU BATERATUAKABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO EN ALTA: DATOS CONJUNTOS

10 Gipuzkoako Urak


INSTALAZIO IKUSTALDIAKVISITAS INSTALACIONES

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Gipuzkoako Urak


11INSTALAZIO IKUSTALDIAKVISITAS INSTALACIONES

Durante el ejercicio 2018, se han realizadolas visitas a las instalaciones de agua de escolares que se reflejan en el gráfico adjunto.

2018ko ekitaldian, uraren instalazioetara, erantsitako grafikoan agertzen diren ikasleenbisitaldiak izan dira.

Gipuzkoako Urak


URAREN ZIKLO OSOAREN KUDEAKETAGESTION INTEGRAL DEL AGUA

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Gipuzkoako Urak



Como ya se ha mencionado anteriormente, con aquellos Ayuntamientos que lo interesen, y a modo de una subcontrata, el Consorcio de Aguas de Gipuzkoa suministra el servicio de Gestión de Abonados (Zarautz)y de la Infraestructura de Abastecimiento y Saneamiento en Baja (Zumaia).

Así mismo, en otros Ayuntamientos es el Consorcio el competente en materia de aguas, lo que denominamos Gestión Integral del Ciclo del Agua (51):

Abaltzisketa, Aduna, Aia, Alegia, Altzo, Amezkta, Anoeta, Antzuola, Asteasu, Ataun, Azkoitia, Azpeitia, Baliarrain, Beasain, Belauntza, Beizama, Berastegi, Berrobi, Deba, Elduain, Elgeta, Elgoibar, Eibar, Ermua, Ezkio, Itsaso, Gabiria, Getaria, Gaintza, Ibarra, Idiazabal, Ikaztegieta, Irura, Legazpi, Legorreta, Lizartza, Mendaro, Mutiloa, Mutriku, Ordizia, Oñati, Orexa, Orio, Ormaiztegi, Segura, Soraluze, Tolosa, Villabona, Zegama, Zerain y Zizurkil.

Para estos servicios el Consorcio cuenta con Almacenes y Oficinas en:

Lehen aipatu den bezela, horrela nahi dutenUdaletan, eta azpikontrata bezela, GipuzkoakoUr Kontsortzioak Abonatuen Kudeaketa(Zumaia) eta Bajako Hornidura eta Saneamenduko Azpiegituraren (Zumaia) zerbitzua ematen du.

Era berean, beste Udal batzuetan ur gaietanKontsortzioak eskumena du, horri Uraren ZikloOsoraren Kudeaketa deitzen diogu (51):

Abaltzisketa, Aduna, Aia, Alegia, Altzo, Amezketa, Anoeta, Antzuola, Asteasu, Ataun, Azkoitia, Azpeitia, Baliarrain, Beasain, Belauntza, Beizama, Berastegi,Berrobi, Deba, Elduain, Elgeta, Elgoibar, Eibar, Ermua, Ezkio, Itsaso, Gabiria, Getaria, Gaintza, Ibarra, Idiazabal, Ikaztegieta, Irura, Legazpi, Legorreta Lizartza, Mendaro, Mutiloa, Mutriku, Ordizia, Oñati, Orexa, Orio, Ormaiztegi, Segura, Soraluze, Tolosa, Villabona, Zegama, Zerain y Zizurkil.

Zerbitzu hauetarako Kontsortzioak Biltegiak eta Bulegoak ditu:

Gipuzkoako Urak



Alto Deba:• Oñati.

Medio-Bajo Deba:• Eibar• Elgoibar• Deba• Ermua

Alto Urola:• Legazpi

Medio-Bajo Urola y Costa:• Zumaia• Zarautz• Azkoitia• Azpeitia

Goierri:• Beasain• Ordizia

Tolosaldea:• Tolosa

Deba Garaian:• Oñati.

Deba Erdi-Behean:• Eibar• Elgoibar• Deba.• Ermua

Goi Urolan:• Legazpi

Erdi-Behe Urolan eta Kostaldean:• Zumaia• Zarautz• Azkoitia• Azpeitia

Goierrin:• Beasain• Ordizia

Tolosaldean:• Tolosa

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En las páginas siguientes tenemos algunos datos de interés:

• Evolución del número de clientes y habitantes gestionados en Red de Baja.

• Lectura media en baja por habitante.• Consumo medio en Alta por habitante.• Datos de atención al cliente• Inversiones/renovaciones de redes de

baja realizadas• Consumo en baja

Ondorengo orrietan zenbait datu interesgarriditugu:

• Bajako Sarean kudeatutako bezero eta biztanle kopuruaren bilakaera.

• Bajan bataz besteko irakurketabiztanleko.

• Altan bataz besteko kontsumoabiztanleko.

• Arreta-zerbitzuaren datuak• Bajako sareetan egindako

Inbertsioak/berrikuntzak• Behe mailako kontsumoak

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LABORATEGIA ETA AZTERKETAKLABORATORIO Y ANALISIS

13

Gipuzkoako Urak


13LABORATEGIA ETA AZTERKETAKLABORATORIO Y ANALISIS

Desde el punto de la analítica se realizan los siguientes análisis:

• En cada Instalación de Abastecimiento (ETAP’s, NN.AA-ETAP, etc): analítica correspondiente al control de proceso.

• Depósitos: cloro• En cada Instalación de Saneamiento

(EDAR’s): analítica correspondiente al control de proceso.

• Pendiente En el Laboratorio General del Consorcio:

• Análisis mínimos de todas las Instalaciones de Alta

• Análisis normales de todas las Instalaciones de Alta

• Análisis completos de todas las Instalaciones de Alta

• Análisis normales de todas las captaciones de Alta

• Análisis completos de todas las captaciones de Alta

• Los análisis derivados del Decreto de Control y Vigilancia de las Aguas de Consumo Público en aquellos municipios en los que el Consorcio gestiona la Red de Baja

• Analítica correspondiente a los NN.AA. EDAR.• Los análisis correspondientes al Control

Industrial• A modo de resumen, los principales datos los

tenemos en los siguientes gráficos:

Analitika ikuspuntutik ondorengo analisiakegiten dira:

• Hornidurako Instalazio bakoitzean (UET’k, Gune Autonomoak-UET, etabar): prozesukontrolari dagokion analitika.

• Deposituetan: kloroa• Saneamendurako Instalazio bakoitzean

(Araztegiak): prozesu kontrolari dagokionanalitika.

• Egiteke Kontsortzioko Laborategi Orokorrean:

• Altako Instalazio guztien gutxienekoanalisiak

• Altako Instalazio guztien analisi normalak• Altako Instalazio guztien analisi osoak• Altako bilketa guztien analisi normalak• Altako bilketa guztien analisi osoak• Kontsumo Publikorako Uren Kontrola eta

Zaintza Dekretuaren ondoriozko analisiak, Kontsortzioak Bajako Sarean kudeatzendituen udalerrietan

• Gune autonomo Araztegiari doakionanalitika

• Industri Kontrolari doazkion analisiak Laburpen gisa, datu nagusienak ondorengo

grafikoetan ditugu:

Gipuzkoako Urak


13LABORATEGIA ETA AZTERKETAKLABORATORIO Y ANALISIS

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KALITATEAREN ASEGURANTZAASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

14

Gipuzkoako Urak


14KALITATEAREN ASEGURANTZAASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El Sistema de Aseguramiento de la Calidad, esta sirviendo para:

• Medir la eficiencia y calidad de nuestro servicio.

• Mejorar continuamente.• Exigir a nuestros proveedores y

suministradores una mejora en sus servicios/productos

• Cambiar procesos que se consideraban estables, para adaptarlos a las nuevas circunstancias o para la mejora del servicio.

• Incorporar al Sistema las nuevas necesidades del servicio.

• Se Planifican las actuaciones de la Entidad y se realiza el seguimiento de las mismas.

• Detectar oportunidades de mejora. Se procedimentan todas las

actuaciones de la Entidad con el fin de no dejar en manos de la improvisación determinadas actuaciones puntuales o urgentes.

Kalitatearen Aseguramendu Sistemak, honetarako balio du:

• Gure zerbitzuaren eraginkortasunaeta kalitatea neurtzeko.

• Etengabe hobetzeko.• Gure zuzkitzaileei eta hornitzaileei

bere zerbitzu/produktuetanhobekuntza eskatzeko.

• Egonkorrak jotzen ziren prozesuakaldatzeko, egoera berrietaraegokitzeko edo zerbitzuahobetzeko.

• Zerbitzuaren behar berriakSistemari eransteko.

• Erakundearen jarduerakplanifikatzen dira eta beraienjarraipena egiten da.

• Hobekuntzako aukerakantzemateko.

Erakundearen jarduera guztienprozedurak egiten dira hainbat jarduerapuntual edo premiazkoak inprobisa-zioaren esku ez uztearren.

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14KALITATEAREN ASEGURANTZAASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Entre lo más destacado del Ejercicio:• Procedimientos:

o Creados: -o Modificados: 7

• Instrucciones:o Creadas: 12o Modificados: 72

• Registros actualizados: 387• Registros creados: 27• A lo largo del ejercicio se han abierto 44

Acciones Correctoras, de las cuales:o Cerradas: 38o En Efectividad: 0o En Implantación: 6

Ekitaldiko azpimarragarrienen artean:• Prozedurak:

o Eginak: -o Aldatuak: 7

• Instrukzioak:o Eginak: 12o Aldatuak: 72

• Eguneratutako erregistroak: 387• Egindako erregistroak: 27• Ekitaldian zehar 44 Akzio Zuzentzaile

ireki dira, horietatik:o Itxita: 38o Eraginkortasunean: 0o Ezartzen: 6

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FORMAKUNTZAFORMACION

15

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15FORMAKUNTZAFORMACION

FORMACION 2018 2017

Acciones formativas realizadas 19 25

Participantes en las acciones formativas (total/trabajadores) 119 144

Horas totales en formación 1.767 2.877

Horas/trabajador 8,11 13,19

Aportación empresa al plan formación 56.660 60.790

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PERZEPTZIO INKESTAENCUESTA DE PERCEPCION

16

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16PERTEZEPTZIO INKESTAENCUESTA DE PERCEPCION

MAX. 5 – MIN 0•Aspectos del agua:

OlorColorSaborPresión

•Cortes en el suministro de agua:Cortes de aguaInformación previa al corte de aguaTiempo sin servicio de agua

•Precio del aguaEl precio del aguaEl precio en relación con otros serviciosRelación Calidad/Precio

GEHI. 5 GUTX. 0•Uraren faktoreak:

UsainaKoloreaZaporeaPresioa

•Ur mozketak:Ur mozketakInformazioa ura moztu aurretikDenbora urik gabe

•Uraren prezioaUraren prezioaPrezioa beste zerbitzuetakoekin alderatuzKalitatea/prezioa erlazioa

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•Información en la facturación:Información suficientemente detallada en la facturaOtros datos que le gustaría recibir

•Atención al abonado en nuestras oficinas:Asistencia del abonado a nuestras oficinasMucho tiempo en atenderle en nuestras OficinasOperación realizadaTrato del personalOpinión de nuestras oficinas

•Atención telefónica:Telefoneado alguna vez a la oficinaMucho tiempo en atenderle en sus oficinasOperación realizadaTrato dispensado por el personal

•Comparación con otros servicios•Otros comentarios respecto al servicio

•Informazioa fakturan:Informazio zehatza eta nahikoa fakturanJasoko zenituzkeen beste datu batzuk

•Abonatuei arreta gure bulegoetan:Abonatuei laguntza gure bulegoetanDenbora asko atenditzen gure bulegoetanEginiko gestioaPertsonalaren tratuaGure bulegoei buruzko iritzia

•Telefonozko arretaInoiz telefonoz gure bulegoetara deitzeaDenbora asko telefonoz atenditzenEginiko gestioaPertsonalaren tratua

•Beste zerbitzuekin konparaketa•Zerbitzuari buruz emandako iritzi batzuk

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Encuesta telefónica realizada en los municipios en los que se realiza la Gestión Integral del Agua:Abaltzisketa, Aduna, Aia, Alegia, Altzo, Amezketa, Anoeta, Antzuola,

Asteasu, Ataun, Azkoitia, Azpeitia, Baliarrain, Beasain, Belauntza, Beizama, Berastegi, Berrobi, Deba, Elduain, Elgeta, Elgoibar, Eibar, Ermua,

Ezkio,Itsaso, Gabiria, Getaria, Gaintza, Ibarra, Idiazabal, Ikaztegieta, Irura, Legazpi, Legorreta, Mendaro, Mutiloa, Mutriku, Ordizia, Oñati, Orendain,

Orexa, Orio, Ormaiztegi, Segura, Soraluze, Tolosa, Villabona, Zegama, Zerain y Zizurkil.

Universo:Habitantes: 212.347Abonados: 104.311

Número encuestas: 1.500Nivel de confianza: 95,5%Margen de error: +-2,57%



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76

1. URAREN FAKTOREAKURAREN USAINA

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAOSO ONA 785 5 52%

ONA 518 4 35%NOLA-HALAKOA 126 3 8%

TXARRA 29 2 2%

OSO TXARRA 42 1 3%

ED/EE 0 0 0%

52%35%

8% 2% 3% 0%Oso ona

Ona

Nola-halakoa

Txarra

Oso txarra

ED/EE

785

518

12629 42 0

0100200300400500600700800900

ERANTZUNEN BATAZBESTEKO BALOREA *ED/EE kontutan hartugabe

4,32

Inkesta egin zaienetatik %35ak iritzi ona dauka uraren usainaz eta %52ak oso ona.

%2ak iritzi txarra eta %3ak oso txarra. Eta %8ak nola-halako usaina duela dio.



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77

1. URAREN FAKTOREAKURAREN KOLOREA



TXARRA 22 2 1%

OSO TXARRA 15 1 1%

ED/EE 0 0 0%

56%35%

6% 1% 1% 0%Oso ona

Ona

Nola-halakoa

Txarra

Oso txarra

ED/EE

846

524

93 22 15 00

100200300400500600700800900


4,44

Inkesta egin zaienetatik %35ak iritziona dute uraren koloreaz eta %56ak oso ona.

%1ak iritzi txarra eta %1ak oso txarra. Eta %6ak dio nola-halakoa dela uraren

kolorea.



Gipuzkoako Urak

78

1. URAREN FAKTOREAKURAREN ZAPOREA



TXARRA 63 2 4%

OSO TXARRA 68 1 5%

ED/EE 0 0 0%

48%

33%

10%

4% 5%0%

Oso ona

Ona

Nola-halakoa

Txarra

Oso txarra

ED/EE

719

498

15263 68 0

0100200300400500600700800


4,16

Inkesta egin zaienetatik %33ak iritziona dauka uraren zaporeaz eta %48ak oso ona.

%4ak iritzi txarra eta %5ak oso txarra. Eta %10ak dio urak nola-halako

zaporea duela.



Gipuzkoako Urak

79

1. URAREN FAKTOREAKURAREN PRESIOA



TXARRA 33 2 2%

OSO TXARRA 16 1 1%

ED/EE 0 0 0%

66%

25%

5% 2%

1%0%

Oso ona

Ona

Nola-halakoa

Txarra

Oso txarra

ED/EE

990

381

80 33 16 00

200400600800

10001200


4,53

Inkesta egin zaienetatik %25ak iritziona dauka uraren presioaz eta %66ak oso ona.

%2ak iritzi txarra eta %1ak oso txarra. Eta %5ak dio urak nola-halako presioa

duela.



Gipuzkoako Urak

80

2. UR MOZKETAKIZAN AL DUZU UR MOZKETARIK?

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOABAI 238 1 16%

EZ 1144 5 76%EZ DA GOGORATZEN

71 0 5%

ED/EE 47 0 3%

16%

76%

5% 3% Bai

Ez

Ez dagogoratzen

ED/EE

238

1144

71 470

200400600800

100012001400

Bai Ez Ez dagogoratzen

ED/EE

Inkesta egin zaienetatik gehienek ezdute ur mozketarik izan, %76ak.

%16ak izan du ur mozketa.



Gipuzkoako Urak

81


EZ BETI 19 3 1%

EZ 20 1 1%

ED/EE 1242 0 83%

2. UR MOZKETAKAURREZ INFORMATU AL GENIZUN?

15%1%

1%

83%

Bai

EzbetiEz

ED/EE

21919 20

1242

0200400600800

100012001400

Bai Ez beti Ez ED/EE


4,54

Ur mozketa izan duetenen artean, gehienak aurrez eman zitzaienmozketaren berri.



Gipuzkoako Urak

82

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAORDU BATZUK 247 5 16%

EGUN 1 2 3 0%2 EGUN EDO GEHIAGO 1 1 0%

ED/EE 1250 0 83%

2. UR MOZKETAKZENBAT DENBORA IZAN ZINEN URIK GABE?

16%

0%0%

83%

Ordu batzuk

Egun 1

2 egun edogehiagoED/EE

2472 1

1250

0200400600800

100012001400

Ordu batzuk Egun 1 2 egun edogehiago

ED/EE


4,97

Ura moztu den bakoitzean, ordubatzuetarako baino ez da moztu.



Gipuzkoako Urak

83

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAOSO MERKEA 4 5 0%

MERKEA 37 4 2%NOLA-HALAKOA 339 3 23%

GARESTIA 696 2 46%OSO GARESTIA 150 1 10%

ED/EE 274 0 18%

3. URAREN PREZIOAZER IRUDITZEN ZAIZU URAREN PREZIOA?

0%2%

23%

46%

10%18%

Oso merkea

Merkea

Nola-halakoa

Garestia

Oso garestia

ED/EE

4 37

339

696

150274

0100200300400500600700800


2,22

Inkesta egin zaienetatik ia erdiak ustedu ura garestia dela.

%2ak baino ez du esan merkea dela.



Gipuzkoako Urak

84

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAMERKEAGO 298 5 20%

ANTZEKO 718 3 48%

GARESTIAGO 126 1 8%

ED/EE 358 0 24%

3. URAREN PREZIOAZER IRUDITZEN ZAIZU PREZIOA BESTE ZERBITZUEKIN

ALDERATUTA?

20%

48%

8%

24% Merkeago

Antzeko

Garestiago

ED/EE

298

718

126

358

0100200300400500600700800

Merkeago Antzeko Garestiago ED/EE


3.30

Inkesta egin zaienetatik ia erdiak ustedu berdintsuak direla prezioak zerbitzuguztietan.

%20ak adierazi du uraren prezioamerkeagoa dela.



Gipuzkoako Urak

85

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOA

OSO ONA 68 5 5%


TXARRA 71 2 5%

OSO TXARRA 36 1 2%

ED/EE 274 0 18%

3. URAREN PREZIOAZER IRUDITZEN ZAIZU ZERBITZUAREN KALITATE/PREZIO

ERLAZIOA?

5%

50%20%

5%

2%

18%Oso ona

Ona

Nola-halakoa

Txarra

Oso txarra

ED/EE

68

745

306

71 36

274

0100200300400500600700800


3.60

Inkesta egin zaienetatik erdiak bainogehiagok uste du ona edo oso ona dela kalitatea/prezioa erlazioa.

%20ak nola-halakoa dela esan du. Eta %5ak txarra dela adierazi du eta %2ak

oso txarra.



Gipuzkoako Urak

86

4. INFORMAZIOA FAKTURANNAHIKOA IRUDITZEN ZAIZU FAKTURAN ZEHAZTEN DEN

INFORMAZIOA?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOABAI 1065 5 71%

EZ 56 1 4%

ED/EE 379 0 25%

71%

4%25% Bai

Ez

ED/EE

1065

56

379

0200400600800

10001200

Bai Ez ED/EE


4,80

Inkesta egin zaienetatik gehienek diotenahikoa dela fakturan zehazten den informazioa, %71ak.



Gipuzkoako Urak

87

JASOTAKO ERANTZUNAK:

Herri bakoitzean jasotako erantzunak herri horri berari dagokion txostenean jasotzen dira. Orohar, esan daiteke ez direla erantzun asko jaso eta, jasotako erantzun gehienetan, oso antzekoideiak agertu direla. Hona hemen, laburbilduta:

4. INFORMAZIOA FAKTURANJASOKO ZENITUZKEEN BESTE DATU BATZUK?

Abonatu ugari dira faktura argiagoa izateaeskatu dutenak edo faktura modusinpleagoan azaltzea eskatu dutenak.Letra txikia irakurtzea zaila dela ere esandute.

Beste zenbaitek, berriz, fakturakxehatuagoak agertu beharko luketela ustedu: ordainketa noiz pasatuko denzehaztea, hilabetez hilabeteko kontsumoaikustea, uraren kalitateren ingurukoinformazioa...

Abonatu gutxi batzuk aipatudute faktura urtean zehargehiagotan jaso beharkolitzatekeela, hilabetero edo…

Eta azkenik, gutxi batzuk,eskatu dute faktura emailezjaso ahal izatea.



Gipuzkoako Urak

88

5. ABONATUEI ARRETA GURE BULEGOETAN

IZAN AL ZARA GURE BULEGOETAN?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOABAI 401 5 27%

EZ 1022 1 68%

ED/EE 77 0 5%

27%

68%

5%

Bai

Ez

ED/EE

401

1022

770

200400600800

10001200

Bai Ez ED/EE


2,13

Inkesta egin zaienetatik gehienak ezdira bulegoan izan.



Gipuzkoako Urak

89


DENBORA ASKO ITXARON BEHAR IZAN ZENUEN?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAEZ 361 5 24%

NOLA-HALA 8 3 1%

BAI 14 1 1%

ED/EE 1117 0 74%

24% 1%

1%74%

Ez

Nola-HalaBai

ED/EE

361

8 14

1117

0200400600800

10001200

Ez Nola-Hala Bai ED/EE


4,81

Joan direnetatik gehienei berehalaatenditu zaie.



Gipuzkoako Urak

90


ZEIN GESTIO EGIN ZENUEN?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAALTA/BAJAESKATZEA 36 3 2%

FAKTURA ERREKLAMATZEA

53 2 4%

BESTE BATZUK 272 1 18%

ED/EE 1139 0 76%

2% 4%

18%

76%

Alta/bajaeskatzea

Fakturaerreklamatzea

Beste batzuk

ED/EE

36 53272

1139

0200400600800

10001200

Alta/bajaeskatzea


Beste batzuk ED/EE


1,35

Paretsu daude alta/baja eskaerak eta faktura-erreklamazioak, %2 eta %4-a.

%18 beste arrazoiren batengatik joandira.



Gipuzkoako Urak

91


NOLAKO TRATUA EMAN ZIZUN GURE PERTSONALAK?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAOSO ONA 193 5 13%

ONA 181 4 12%HALA-MODUZKOA 18 3 1%

TXARRA 3 2 0%

OSO TXARRA 3 1 0%

ED/EE 1102 0 73%

13%12%

1% 0%

0%

73%

Oso ona

Ona

Hala-moduzkoaTxarra

Oso txarra

ED/EE

193 18118 3 3

1102

0200400600800

10001200


4,40

Gehienak ondo edo oso ondo tratatuakizan dira.



Gipuzkoako Urak

92


ZER IRUDITU ZITZAIZKIZUN GURE BULEGOAK?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAOSO ONA 118 5 8%


TXARRA 1 2 0%

OSO TXARRA 2 1 0%

ED/EE 1111 0 74%

8%16%

2%

0%

0%74%

Oso ona

Ona

Hala-moduzkoaTxarra

Oso txarra

ED/EE

118234

34 1 2

1111

0200400600800

10001200


4,20

Joan direnen gehiengoak esan dute, bulegoak ondo iruditu zaizkiela.



Gipuzkoako Urak

93

6. TELEFONOZKO ARRETAINOIZ DEITU AL DIGUZU TELEFONOZ?


EZ 1075 1 72%

ED/EE 89 0 6%

22%

72%

6%

Bai

Ez

ED/EE

336

1075

890

200400600800

10001200


1,95

Inkesta egin zaienen artean, %22ak bakarrik deitu dute.



Gipuzkoako Urak

94

6. TELEFONOZKO ARRETADENBORA ASKO ITXARON BEHAR IZAN ZENUEN?

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAEZ 286 5 19%

NOLA-HALA 5 3 0%

BAI 30 1 2%

ED/EE 1179 0 79%

19%

0%2%

79%

Ez

Nola-hala

Bai

ED/EE

2865 30

1179

0200400600800

100012001400


4,60

Orokorrean, gehienei berehala atendituzaie.



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95

6. TELEFONOZKO ARRETAZEIN GESTIO EGIN ZENUEN?

ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAALTA/BAJAESKATZEA 12 3 1%

FAKTURA ERREKLAMATZEA

25 2 2%

BESTE BATZUK 280 1 19%

ED/EE 1183 0 79%

1% 2%

19%

79%

Alta/bajaeskatzea


Beste batzuk

ED/EE

12 25280

1183

0200400600800

100012001400

Alta/bajaeskatzea


Beste batzuk ED/EE


1,15

“Beste gestio batzuk” egin ditu %19ak. %2a fakturaren inguruko

erreklamazioren bat aurkeztera joan da. Eta %1a alta/baja eskatzera joan da.



Gipuzkoako Urak

96

6. TELEFONOZKO ARRETANOLAKO TRATUA EMAN ZIZUN GURE PERTSONALAK?



TXARRA 5 2 0%

OSO TXARRA 6 1 0%

ED/EE 1167 0 78%

11%10%

1%

0%

0%78%

Oso ona

Ona

Hala-moduzkoaTxarra

Oso txarra

ED/EE

160 1548 5 6

1167

0200400600800

100012001400


4,37

Gehiengoa oso ondo edo ondotratatuak izan dira.



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7. BESTE ZERBITZUEKIN KONPARAKETAZER IRUDITZEN ZAIZU UR ZERBITZUA BESTE

ZERBITZUEKIN ALDERATUTA?ERANTZUNA KOPURUA BALOREA EHUNEKOAHOBEA 341 5 23%

BERDINA 908 3 61%

OKERRAGO 22 1 1%

ED/EE 229 0 15%

23%

61%

1%15%

Hobea

Berdina

Okerrago

ED/EE

341

908

22229

0100200300400500600700800900

1000


3,50

Erdia baino gehiagoren iritziz, ur-zerbitzua berdintsua da bestezerbitzuekin alderatuz.

%23ak dio hobea dela. Eta %1ak baino ez du esan okerragoa

dela.



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8. ZERBITZUARI BURUZ EMANDAKO BESTE IRITZI BATZUKJASOTAKO ERANTZUNAK:

Fakturaren datu gehigarrien kasuan bezala, herri bakoitzean jasotako erantzunak herri horridagokion txostenean jasotzen dira. Asko ere ez dira eman diren beste iritzi gehigarriak; baina,labur-labur esanda, herri askotan errepikatzen diren zenbait ideia aipa daitezke:

Zenbait abonaturen ustez, urarenzerbitzua garestia da, lehen ematen zenzerbitzuarekin alderatuta eta aregehiago kontuan izanda inguruandagoen ur kantitate handia. Era bereanadierazi dute, ordaindu beharrekominimoa ere oso altua dela eta horikontuan izan beharko litzatekeela.

Uraren kalitateari buruz kexatu direnak,kloro askotaz kexatu dira, baita urakdakarren hondar txikiaren inguruan ere:Filtroak zikintzen dizkietela,elektrodomestikoak hondatu …

Zenbait abonatuk email zerbitzu bat eskatudute, egin beharreko gestioak egin ahalizateko. Irakurketak abonatuek egin beharrean,ur kontsortzioek egitea ere eskatu dute.

Herri batzuetan uraren presio gutxiz kexatudira. Edo urak presio gorabeherak dituelaadierazi dute.

Bulegoei dagokienez, jasotako iritziak irekieraordutegiekin dute zerikusia batik bat. Ordutegizabalagoa eskatu dute gehienek, baitaarratsaldeetako zerbitzu bat ere.



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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Aspectos Calidad del Agua 3,80 4,24 4,02 4,01 3,93 3,92 4,12 3,90 4,31

Olor 3,78 4,17 4,04 3,99 3,96 3,97 4,14 3,94 4,37Color 3,81 4,27 4,02 4,02 3,93 3,94 4,09 3,92 4,34Sabor 3,66 3,99 3,94 3,94 3,88 3,87 4,07 3,81 4,19Presión 3,93 4,52 4,08 4,08 3,95 3,90 4,18 3,93 4,32

Cortes de Agua 4,74 4,42 4,32 4,32 4,48 4,61 4,08 4,60 4,28Si ha tenido cortes 23% 34% 15% 24% 20% 30% 17% 25% 14%Si ha tenido informacion previa 4,51 4,07 3,77 3,77 4,12 4,24 3,73 4,51 3,95Tiempo sin suministro 4,96 4,76 4,86 4,86 4,84 4,97 4,42 4,69 4,60

El Precio del Agua 3,11 3,11 3,01 3,01 2,93 2,84 2,75 2,85 2,03Barato/Caro 2,29 2,36 2,26 2,26 2,12 1,97 1,81 2,02 1,52Comparando con otros servicios 3,33 3,39 3,02 3,02 2,94 2,74 2,26 2,90 1,95Relación Calidad/Precio 3,71 3,59 3,75 3,75 3,72 3,82 4,19 3,63 2,62

Información en la FacturaSuficientemente detallada 88% 70% 76% 82% 60% 85% 58% 70% 68%

Atención en las oficinasHan acudido a la oficina 37% 24% 21% 16% 21% 16% 14% 22% 23%Tiempo en atenderle 4,69 4,64 4,52 4,86 4,31 4,81 4,78 4,66 4,71Trato recibido 4,01 4,05 4,18 4,38 4,08 4,10 4,22 4,31 4,04Opinión oficinas 3,80 3,80 4,11 4,36 4,06 4,07 4,22 4,28 3,83

Atención TelefónicaHan telefoneado 33% 24% 19% 17% 25% 23% 24% 26% 26%Tiempo en atenderle 4,74 4,64 3,67 3,86 4,31 4,61 4,74 4,60 4,34Trato recibido 4,08 4,08 4,32 4,35 3,99 4,03 4,24 4,29 3,88

Comparación con otros servicios¿Qué le parece el servicio del agua comparativamente con otros servicios? 2,20

ASPECTOS CONSULTADOS: 5 max - 0 min

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 MEDIAAspectos Calidad del Agua 4,30 4,06 4,24 4,65 4,02 4,08 4,06 4,36 4,10

Olor 4,33 4,05 4,35 4,63 4,00 4,10 4,05 4,32 4,12Color 4,32 4,12 4,34 4,68 4,20 4,17 4,17 4,44 4,15Sabor 4,17 3,86 4,15 4,63 3,76 3,87 3,85 4,16 3,98Presión 4,37 4,22 4,13 4,64 4,13 4,17 4,15 4,53 4,17

Cortes de Agua 4,17 4,48 4,23 4,64 4,56 4,70 3,16 3,20 4,45Si ha tenido cortes 16% 16% 7% 12% 21% 13% 22% 24% 19%Si ha tenido informacion previa 3,81 4,13 3,74 4,33 4,45 4,40 4,37 4,54 4,12Tiempo sin suministro 4,53 4,82 4,71 4,94 4,66 5,00 4,92 4,97 4,78

El Precio del Agua 2,82 2,88 2,86 3,14 3,10 2,97 3,12 3,04 2,91Barato/Caro 1,98 2,02 2,09 2,25 2,23 2,07 2,17 2,22 2,09Comparando con otros servicios 2,90 3,16 3,10 3,48 3,54 3,24 3,45 3,30 3,03Relación Calidad/Precio 3,57 3,47 3,38 3,70 3,53 3,61 3,73 3,60 3,61

Información en la FacturaSuficientemente detallada 57% 66% 75% 62% 76% 68% 70% 71% 71%

Atención en las oficinasHan acudido a la oficina 25% 26% 25% 15% 39% 31% 31% 27% 24%Tiempo en atenderle 4,71 4,66 4,72 4,69 4,69 4,76 4,80 4,81 469%Trato recibido 4,03 3,98 4,09 4,05 4,18 4,01 4,22 4,40 412%Opinión oficinas 4,01 3,93 3,84 3,89 3,89 3,89 3,96 4,20 400%

Atención TelefónicaHan telefoneado 25% 26% 25% 16% 33% 26% 26% 22% 25%Tiempo en atenderle 4,55 4,65 4,64 4,69 4,47 4,79 4,79 4,60 451%Trato recibido 3,99 4,07 4,04 4,07 4,09 3,99 4,21 4,37 411%

Comparación con otros servicios¿Qué le parece el servicio del agua comparativamente con otros servicios? 3,21 3,30 3,17 3,30 3,58 3,47 3,72 3,50 3,24

ASPECTOS CONSULTADOS: 5 max - 0 min


URTEKO EMAITZARESULTADO DEL EJERCICIO

17

Gipuzkoako Urak


17URTEKO EMAITZARESULTADO DEL EJERCICIO

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Cuenta de Pérdidas y Ganancias:Gipuzkoako Urak

ALTA BAJA ALTA BAJA

A) OPERACIONES CONTINUADAS1. Importe neto de la cifra de negocios 26.816.848 10.901.404 26.648.967 10.748.730

a.1) Ventas de agua en Alta 6.659.970 6.855.893a.2) Ventas ciclo integral 11.724.355 10.057.624 11.500.032 9.974.108a.3) Venta de energía y otras ventas 30.804 17.962 42.801 27.129b.1) Gestión red de baja 605.145 591.555b.2) Plan saneamiento Consorcio 7.538.420 7.413.638b.3) Vertidos y saneamiento en Alta 712.721 674.789b.4) Control y Vigilancia 95.013 84.090b.5) Otras prestaciones de servicios 81.058 86.556 99.855 71.849c.1) Trabajos realizados para inmovilizado propio 69.519 39.104 61.959

4. Aprovisionamientos (2.933.120) (1.215.449) (2.530.420) (1.199.239)a.1) Compras de mercaderías 883.907 613.417 798.306 677.690a.2) Compras de materias primasa.3) Compras de otros aprovisionamientos 734.314 14.210 713.315 12.034a.4) Trabajos realizados por otras empresas 1.189.011 587.822 1.270.173 509.833a.5) Rappels y devoluciones (319) (319)a.6) Variación de existencias 125.887 (251.056)

5. Otros ingresos de explotación 610a.1) Otros ingresos de explotacion 610b.1) Subvenciones y donaciones

6. Gastos de personal (7.510.603) (3.928.578) (7.354.834) (3.748.632)a) Sueldos y salarios 5.486.742 2.915.366 5.379.418 2.787.369b.1) Seguridad social 1.859.586 921.298 1.827.985 892.468b.2) Aportaciones a sistemas de pensiones 132.361 73.962 120.139 59.931b.3) Otros gastos sociales 31.915 17.952 27.292 8.863

7. Otros gastos de explotación (16.299.817) (5.010.458) (16.098.543) (4.687.536)a.1) Arrendamientos y Cánones 383.239 189.682 416.872 166.934a.2) Reparación y conservación 177.767 119.849 188.857 55.335a.3.) Dotación para riesgos y gastos 5.101.037 3.805.802 5.067.839 3.615.876a.4) Servicios de prof. Independientes 187.431 64.536 188.385 57.616a.5) Transportes 3.412 9.050 2.275 14.477a.6) Primas de Seguros 156.190 94.493 148.837 89.559a.7) Servicios bancarios 5.554 3.124 5.192 2.807a.8) Publicidad y propaganda y ralaciones públicas 30.857 18.709 16.938 9.527a.9) Energía 2.201.295 154.084 2.158.548 150.043a.10) Agua 40.310 1.893 44.686 2.588

2.0172.018

(Debe) / Haber



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Cuenta de Pérdidas y Ganancias:Gipuzkoako Urak

ALTA BAJA ALTA BAJA

a.11) Telefonía 66.020 37.136 65.364 36.767a.12) Otros servicios 313.432 176.305 260.065 146.286a.13) Plan Saneamiento Consorcio 7.600.000 7.500.000b.1) Tibutos 33.275 18.717 34.685 16.151c.1) Pérdidas por deterioro (fugas e insolvencioas) 179.878 180.906c.2) Dotación la la provisión por operaciones comerciales 46.617 58.262d.1) Otras gastos en gestión corriente (ejecutiva - DFG) 90.583 84.400

8. Amortizaciones (10.009.850) (2.478.181) (9.963.147) (2.186.911)a.1) Amortizaciones inmovilizado intangible 99.308 55.861 90.595 49.633a.1) Amortizaciones inmovilizado intangible CIA 683.407 683.407a.3) Amortizacion inmovilizado intangible cedido 9.301.829 9.290.383a.4) Amortizacion derecho usos CIA 1.549.304 1.260.739a.5) Amortizacion inmovilizado material propio 608.713 189.609 582.169 193.132

9. Imputación al resultado de las subvenciones 9.312.830 1.595.290 9.301.384 1.277.750a.1) Subvenciones, donaciones y legados 11.001 45.986 11.001 17.011a.2) Subvenciones, donaciones y legados - Derechos de uso 1.549.304 1.260.739a.3) Subvenciones, donaciones y legados - Activos cedidos 9.301.829 9.290.383

10. Deterioro y resultado por enajenaciones de inmovilizadoa) Resultado por enajenaciones de inmovilizado

12.- Deterioro y rdo. Enajenaciones de instrumentos financieros (41.398) (41.398) 28.930 28.930a.1) Gastos excepcionales (47.578) (47.578) (12.727) (12.727)b.1) Ingresos excepcionales 6.180 6.180 41.657 41.657

A.1) RESULTADO DE EXPLOTACION (665.110) (176.761) 32.337 233.093

12.- Ingresos financieros 18.094 18.094 12.940 12.940a.1) De créditos empresas del grupo 991 991 1.237 1.237a.2 ) Otros ingresos financieros 17.103 17.103 11.703 11.703

13. Gastos financieros (1.352) (1.352) (2.894) (2.894)a) Gastos financieros 1.352 1.352 2.894 2.894

A.2) RESULTADOS FINANCIEROS 16.743 16.743 10.046 10.046A.3) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS (648.367) (160.018) 42.384 243.139A.3) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS: ALTA +BAJAA.4) IMPUESTO DE SOCIEDADESA.5.) RESULTADO DEL EJERCICIO

(Debe) / Haber

2.018 2.017

285.523

285.523

(808.386)

(808.386)



Gipuzkoako Urak

Cuenta de Pérdidas y Ganancias vs Presupuesto€uros GASTOS

ALTA BAJA TOTAL ALTA BAJA TOTAL €uros % ALTA BAJA TOTAL ALTA BAJA TOTAL €uros %Aprovisionamientos 2.655.000 1.265.000 3.920.000 2.933.119 1.215.449 4.148.568 142.681 3,6% Cifra de negocios 27.820.000 11.110.000 38.930.000 26.816.848 10.901.404 37.718.252 (1.211.748) -3,1%Compras de Mercaderías 630.000 710.000 1.340.000 883.907 613.417 1.497.324 157.324 11,7% Ventas de Agua Alta 7.300.000 7.300.000 6.659.970 6.659.970 (640.030) -8,8%Compras de Materias Primas 35.000 5.000 40.000 40.000 Ventas Ciclo Integral 12.100.000 10.250.000 22.350.000 11.724.355 10.057.624 21.781.979 (568.021) -2,5%Compras Otros Aprovisionamientos 730.000 10.000 740.000 734.314 14.210 748.524 8.524 1,2% Otras ventas 40.000 20.000 60.000 30.804 17.962 48.766 (11.234) -18,7%Trabajos Realizados por otras Empre 1.260.000 540.000 1.800.000 1.189.011 587.822 1.776.833 (23.167) -1,3% Gestión Red de Baja 600.000 600.000 605.145 605.145 5.145 0,9%Rappels Plan de Abastecimiento y Saneam 7.900.000 7.900.000 7.538.420 7.538.420Variación de Existencias 125.887 125.887 125.887 Vertidos y Saneamiento en Alta 300.000 300.000 712.721 712.721 412.721 137,6%

Control y vigilancia 90.000 90.000 95.013 95.013 5.013 5,6%Gastos de Personal 7.525.000 3.810.000 11.335.000 7.510.603 3.928.578 11.439.182 104.182 0,9% Otras ventas y prestaciones de se 100.000 120.000 220.000 81.058 86.556 167.614 (52.386) -23,8%Sueldos Salarios y asimilados 5.500.000 2.800.000 8.300.000 5.486.742 2.915.366 8.402.108 102.108 1,2% Trabajos realizados para inmoviliz 80.000 30.000 110.000 69.519 39.104 108.623 (1.377) -1,3%Cargas Sociales 1.870.000 920.000 2.790.000 1.859.586 921.298 2.780.884 (9.116) -0,3%E.P.S.V. 130.000 60.000 190.000 132.361 73.962 206.323 16.323 8,6%Otros Gastos Sociales 25.000 30.000 55.000 31.915 17.952 49.866 (5.134) -9,3% Subvenciones a la explotación 610 610 610

Otros Gastos de Explotación 17.061.000 5.030.000 22.091.000 16.299.817 5.010.458 21.310.275 (476.308) -2,2%Arrendamientos y Cánones 400.000 190.000 590.000 383.239 189.682 572.921 (17.079) -2,9%Reparaciones 200.000 120.000 320.000 177.767 119.849 297.616 (22.384) -7,0%Dotación para riesgos y gastos 5.240.000 3.700.000 8.940.000 5.101.037 3.805.802 8.906.839 (33.161) -0,4%Serv. de prof. Independientes 160.000 90.000 250.000 187.431 64.536 251.967 1.967 0,8%Transportes 8.000 8.000 3.412 9.050 12.462 4.462 55,8% Imputación al rtdo de las subve 9.431.001 1.316.000 10.747.001 9.312.830 1.595.290 10.908.120 161.119 1,5%Primas de Seguros 160.000 90.000 250.000 156.190 94.493 250.683 683 0,3% Subvencioes, donaciones y legad 11.001 16.000 27.001 11.001 45.986 56.987 29.986 111,1%Servicios bancarios 6.000 4.000 10.000 5.554 3.124 8.678 (1.322) -13,2% Subvenciones activos cedidos 9.420.000 9.420.000 9.301.829 9.301.829Publicidad, propaganda y ralaciones 25.000 15.000 40.000 30.857 18.709 49.566 9.566 23,9% Subvenciones derechosde uso 1.300.000 1.300.000 1.549.304 1.549.304Energía 2.500.000 240.000 2.740.000 2.201.295 154.084 2.355.379 (384.622) -14,0%Agua 50.000 3.000 53.000 40.310 1.893 42.203 (10.797) -20,4%Telefonía 80.000 50.000 130.000 66.020 37.136 103.156 (26.844) -20,6%Otros servicios (limpieza. gasoil, etc) 300.000 180.000 480.000 313.432 176.305 489.737 9.737 2,0%Plan de Abastecimiento y Saneamien 7.900.000 7.900.000 7.600.000 7.600.000Tributos 40.000 20.000 60.000 33.275 18.717 51.992 (8.008) -13,3%Pérdidas por deterioro (fugas e insolvencias) 180.000 180.000 179.878 179.878 (122) -0,1%Otros gastos en gestión corriente 45.000 45.000 46.617 46.617 1.617 3,6%Otras pérdidas en gestión corriente 95.000 95.000 90.583 90.583 (4.417) -4,6%

Amortizaciones 10.120.000 2.270.000 12.390.000 10.009.850 2.478.181 12.488.031 (33.102) -0,3%Dotación amortización intangible prop 100.000 70.000 170.000 99.308 55.861 155.169 (14.831) -8,7%Dotacion amortización pagos CIA 700.000 700.000 683.407 683.407 (16.593) -2,4%Dotación amortización inmovilizado ce 9.420.000 9.420.000 9.301.829 9.301.829Dotacion amortización derechoss CIA 1.300.000 1.300.000 1.549.304 1.549.304Dotación amortización inmo. material 600.000 200.000 800.000 608.713 189.609 798.322 (1.678) -0,2%Gastos excepcionales 47.578 47.578 95.156 95.156 Ingresos excepcionales 6.180 6.180 12.360 12.360BENEFICIO EXPLOTACION 51.000 PERDIDA EXPLOTACION 109.999 58.999 665.109 176.761 841.870 782.871 1326,9%

Gastos Financieros y asimilados 10.000 10.000 20.000 1.352 1.352 2.704 (17.296) -86% Ingresos Financieros y asimil 40.000 40.000 80.000 18.094 18.094 36.188 (43.812) -54,8%Diferencias negativas de cambio Diferencias positivas de cambio

RESULTADOS FINANCIEROS NEGATIVO RESULTADOS FINANCIEROS P 30.000 30.000 60.000 16.742 16.742 33.484 (26.516) -44,2%BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS 81.000 1.001 (1.001) PERDIDAS ANTES DE IMPUEST 79.999 648.367 160.019 808.386 808.386Impuesto sociedadesGASTOS TOTALES 37.371.000 12.385.000 49.756.000 36.802.319 12.681.597 49.483.916 (272.084) -0,5% INGRESOS TOTALES 37.291.001 12.466.000 49.757.001 36.153.952 12.521.578 48.675.530 (1.081.471) -2,2%BENEFICIO DEL EJERCICIO PERDIDA DEL EJERCICIO

Presupuesto INGRESOS

808.3861.001

SIN IMPACTOSIN IMPACTO

VariaciónResultadoResultado Variación Presupuesto

SIN IMPACTOSIN IMPACTO

SIN IMPACTO

SIN IMPACTO



Gipuzkoako Urak

Balance de situación: Gipuzkoako UrakACTIVO 2.018 2.017 2.018 2.017

A) ACTIVO NO CORRIENTE 440.049.711 447.726.489 A) PATRIMONIO NETO 419.712.016 428.467.468I. Inmovilizado intangible 424.513.061 432.818.029 A-I) Fondos propios (2.257.991) (1.449.605)

1. Desarrollo 28.392 32.525 I. Capital 2.486.605 2.486.6052.1. Concesiones administrativas: Pagos Ciclo Integral 8.120.608 8.158.831 1. Capital escriturado 2.486.605 2.486.6052.1. Concesiones administrativas: Derechos de uso Ciclo Integral 12.245.331 11.962.941 III. Reservas 561.088 561.0883. Propiedad industrial 1. Reserva legal 123.950 123.9504. Activos cedidos por el Consorcio 548.361.845 546.255.525 2. Reservas voluntarias 608.657 608.6575. Aplicaciones informáticas 344.929 380.886 3. Reservas por N.P.G.C. (171.521) (171.521)6.1. Anticipos inmovilizado intangible 921.643 40.692 4. Diferencias de ajuste 2 26.2. Amortización acumulada inmovilizado intangible (145.509.689) (134.013.370) V. Resultados de ejercicios anteriores (5.542.298) (5.827.821)

II. Inmovilizado material 14.280.826 13.661.619 1. Resultado negativos de ejercicios anteriores (5.542.298) (5.827.821)1. Terrenos y bienes naturales 784.171 784.171 VI. Otras aportaciones de socios 1.045.000 1.045.0002. Construcciones 8.298.158 8.183.493 1. Aportaciones de socios o propietarios 1.045.000 1.045.0003. Instalaciones técnicas 5.800.354 4.405.206 VII. Resultado del Ejercicio (808.386) 285.5234. Maquinaria 1.324.453 1.323.775 A3) Subvenciones, donaciones y legados 421.970.007 429.917.0725. Utillaje 855.760 741.753 1. Subveniones oficiales de capital 11.000 22.0016. Otras instalaciones 970.951 961.451 2. Ingresos a distribuir activos cedidos 413.413.450 420.608.9597. Mobiliario 1.697.314 1.680.964 3.Otros ingresos a distribuir 1.578.680 1.052.3228. Equipos para procesos de información 1.074.867 917.806 4. Ingresos a distribuir derecho de uso ciclo integral 6.966.876 8.233.7909. Elemento de transporte 2.550.604 2.381.655 B) PASIVO NO CORRIENTE 54.158.943 51.878.01810. Otro inmovilizado material 2.322.386 2.292.523 I. Provisiones a L/P 54.107.811 51.795.24711. Anticipos inmovilizado material 67.748 656.440 1. Provisiones para otras responsabilidades 54.107.811 51.795.24712. Amortización acumulada inmovilizado material (11.465.941) (10.667.618) II. Deudas a L/P 51.132 82.770

V. Inversiones financierras L/P 1.255.824 1.246.841 1. Deudas con entidades de crédito1. Inversiones financierras a L/P 601 601 2. Acreedores por arrendamiento financiero 51.132 82.7702. Créditos a largo plazo a empresas vinculadas 1.241.263 1.239.280 IV. Pasivos por impuestos diferidos3. Otros activos financieros 13.960 6.960 1. Imp. Sociedades diferido por subvenciones cap.

B) ACTIVO CORRIENTE 48.727.143 45.601.189 2. Imp. Sociedades diferido por activos cedidos y derechos de usoII. Existencias 717.531 817.659 C) PASIVO CORRIENTE 14.905.895 12.982.193

1. Comerciales 698.283 801.805 II. Provisiones a C/P 1.412.816 1.179.4776. Anticipos a proveedores 19.248 15.854 1. Provisiones por operaciones comerciales 1.225.271 977.210

III. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 14.567.942 14.754.146 2. Provisiones a corto plazo 187.545 202.2671. Clientes por ventas y prestación de servicios 13.015.717 13.153.681 III. Deudas a C/P 388.101 463.8793. Anticipos de remuneraciones 6.598 6.376 1. Deudas con entidaes de crédito 45 454. Deudores varios 616.635 2. Acreedores por arrendamiento financiero 54.950 85.4556. Hacienda Pública IVA soportado 1.542.730 972.451 3.Proveedores de inmovilizado a corto plazo 218.385 290.9157. Hacienda Pública retenciones 2.897 5.001 4. Partidas pendientes de aplicación 114.720 87.464

V.Inversiones financieras C/P 27.526.947 27.977.724 V. Acredores comerciales y otras cuentas a pagar 13.104.978 11.338.8371. Otros activos financieros 27.526.947 27.977.724 1. Proveedores 2.384.191 2.351.122

VI. Periodificaciones a C/P 1.189.095 1.208.619 2. Proveedores, empresas del grupo 6.334.592 5.338.5921. Gastos anticipados 1.189.095 1.208.619 3. Acreedores varios 3.840.235 3.145.937

VII. Efectivo y otros activos líquidos 4.725.628 843.041 4. Remuneraciones pendientes de pago 9.801 3.4241. Tesorería 4.725.628 843.041 5. Hacienda Pública acreedora conceptos fiscales 237.475 212.5712. Otros activos líquidos 6. Seguridad Social acreedora 298.684 287.191

TOTAL ACTIVO 488.776.854 493.327.678 TOTAL PASIVO 488.776.854 493.327.678

PASIVO



Resultado acumulado: (6.190.291 €)

Gipuzkoako Urak


BESTE DATUAKOTROS DATOS

18

Gipuzkoako Urak


18BESTE DATUAKOTROS DATOS

Gipuzkoako Urak



Gipuzkoako Urak

Ratio España (2017) GUSA (2018)

Ventas/trabajador 185.480 € 172.150 €

Horas efectivas/trabajador 1.686 h 1.590 h RATIOS DE COMPARACION ESPAÑA (2017) URAK (2018) AMVISA (2017) CABB (2017) SMP (2017)VENTAS Y OTROS INGRESOS (miles de €uros) 4.965.817 37.700 23.912 110.438 39.330NUMERO DE EMPLEADOS 26.773 219 71 326 255RATIOS DE RENTABILIDAD ESPAÑA (2017) URAK (2018) AMVISA (2017) CABB (2017) SMP (2017) Resultado del ejercicioROE = (%) (rentabilidad de los fondos propios) 6,8 --- 3 0,4 3 Patrimonio neto

Resultado de explotación + Ingresos financierosROI = (%) (rentorno de la inversión) 4,7 --- 2,9 0,5 3 Activo total

Resultado de explotaciónROS = (%) (margen sobre ventas) 13,3 --- 24,9 3,8 6,7 Ventas y otros ingresos de explotaciónRATIOS DE EFICIENCIA ESPAÑA (2017) URAK (2018) AMVISA (2017) CABB (2017) SMP (2017) Ventas y otros ingresos de explotaciónROTACIÓN DEL ACTIVO TOTAL = 0,3 0,1 0,1 0,1 0,4 Activo total

Ventas y otros ingresos de explotaciónROTACIÓN DEL ACTIVO CORRIENTE = 1,9 0,8 0,7 0,5 1,0 Activo corrienteRATIOS ECONOMICOS ESPAÑA (2017) URAK (2018) AMVISA (2017) CABB (2017) SMP (2017)VENTAS POR EMPLEADO 185.480 172.150 341.600 315.307 154.235COSTE LABORAL POR EMPLEADO 43.000 52.242 61.600 78.300 47.900

RATIOS FINANCIEROS ESPAÑA (2017) URAK (2018) AMVISA (2017) CABB (2017) SMP (2017) Activo corriente - ExistenciasLIQUIDEZ = 1 3,22 6,8 6,7 4,7 Pasivo corriente

Activo corrienteDISPONIBILIDAD = 1,1 3,27 6,9 6,7 4,8 Pasivo corriente

Pasivo no corriente + Pasivo corriente 0,9 0,16 0,1 0,1 0,3ENDEUDAMIENTO = Patrimonio neto

Pasivo no corriente + Patrimonio netoCOBERTURA DEL INMOVILIZADO = 1,0 1,1 1,2 1,2 1,5 Activo no corriente

ClientesPLAZO MEDIO DE COBRO A CLIENTES = x 365 76 126 232 86 89 (días) Ventas y otros ingresos de explotación



Gipuzkoako Urak

Distribución de Costes sobre ventasy otos ingresos ESPAÑA AMVISA GUSA 2018 CABB SCP GUK CONSOLID.

VENTAS Y OTROS INGR. DE EXPLOTACIÓN 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Aprovisionamientos y variación de existencias (30,5) (23,0) (11,0) (3,6) (32,5) (11,0) Otros gastos de explotación (23,6) (22,8) (31,1) (50,9) (18,4) (36,0)

VALOR AÑADIDO 45,9 54,2 57,9 45,5 49,1 53,0

Gastos de personal (23,7) (18,0) (31,0) (22,5) (33,0) (30,0) Amortización del inmovilizado (11,6) (34,3) (28,0) (34,3) (22,0) (33,0) Otros resultados 2,7 22,8 (1,0) 15,1 12,5 25,0

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 13,3 24,7 (2,1) 3,8 6,6 15,0

Ingresos financieros 1,6 0,1 0,2 0,7 1,4 0,1 Gastos financieros (2,2) (0,1) (0,1) (0,3) (1,4) (0,2)

RESULTADO FINANCIERO (0,6) (0,1) 0,1 0,4 (0,1) (0,1)

RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 12,7 24,7 (2,0) 4,2 6,5 14,9

Impuestos (1,6) (0,3)

RESULTADO OPERACIONES CONTINUADAS 11,1 24,7 (2,0) 4,2 6,2 14,9

Resultado de op. interrumpidas neto impuestos

RESULTADO DEL EJERCICIO 11,1 24,7 (2,0) 4,2 6,2 14,9



Gipuzkoako Urak

Tramo/año 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018Hasta 30 m3 68,9% 75,2% 76,3% 76,3% 74,0% 74,6% 75,1% 77,9%

De 30 a 90 m3 28,6% 23,1% 22,1% 22,0% 24,5% 23,9% 23,4% 20,6%Más de 90 m3 2,5% 1,7% 1,6% 1,7% 1,5% 1,5% 1,5% 1,5%

Precio Medio (de 1,0 a 1,45) 1,0741 1,0584 1,0559 1,0559 1,0608 1,0594 1,0581 1,0520% - Precio 100,0% -1,46% -1,69% -1,69% -1,23% -1,36% -1,49% -2,06%



Gipuzkoako Urak



Gipuzkoako Urak

Provincia Dome No Dome TotalAlbacete 1,64 2,25 1,79Alicante 2,25 2,92 2,4201 Araba 1,19 1,93 1,3833 Asturias 1,54 2,41 1,7605 Ávila 1,06 1,58 1,1906 Badajoz 1,49 1,82 1,5707 Balears, Illes 2,38 6,35 3,3708 Barcelona 2,57 3,12 2,7148 Bizkaia 1,60 2,73 1,8809 Burgos 1,02 1,23 1,0710 Cáceres 1,93 2,11 1,9811 Cádiz 1,70 2,10 1,8039 Cantabria 1,63 2,40 1,8212 Castellón/Castelló 1,39 1,40 1,3913 Ciudad Real 2,16 2,27 2,1914 Córdoba 1,78 1,91 1,8115 Coruña, A 1,41 2,25 1,6216 Cuenca 1,52 1,73 1,5720 Gipuzkoa 1,44 2,72 1,76Gipuzkoako Urak 2,52 3,46 2,7617 Girona 1,77 2,15 1,8718 Granada 1,91 3,20 2,2319 Guadalajara 0,89 1,40 1,0221 Huelva 2,35 3,04 2,5222 Huesca 2,17 3,98 2,6223 Jaén 1,77 2,31 1,9124 León 1,30 1,58 1,3725 Lleida 2,18 2,28 2,21

Provincia Dome No Dome Total27 Lugo 1,22 2,24 1,4828 Madrid 1,47 1,79 1,5529 Málaga 1,43 2,00 1,5730 Murcia 2,60 3,01 2,7031 Navarra 1,27 1,55 1,3432 Ourense 1,00 1,00 1,0034 Palencia 0,77 1,79 1,0335 Palmas, Las 2,01 3,06 2,2736 Pontevedra 1,43 2,48 1,6926 Rioja, La 1,39 1,54 1,4337 Salamanca 1,27 1,48 1,3238 Santa Cruz de Tenerife 1,70 2,75 1,9640 Segovia 1,49 1,66 1,5341 Sevilla 2,18 2,49 2,2642 Soria 0,91 1,23 0,9943 Tarragona 1,98 2,84 2,2044 Teruel 1,98 2,21 2,0445 Toledo 1,49 2,04 1,6346 Valencia/València 1,84 1,89 1,8547 Valladolid 1,19 1,63 1,3049 Zamora 1,40 3,12 1,8350 Zaragoza 2,17 3,94 2,6151 Ceuta 2,16 2,81 2,3252 Melilla 1,00 1,00 1,00

Precios medios:Doméstico: 0,15*P7 +0,75*P15+0,10*P25

No Doméstico: (P10 +P150+*P1500)/3Total: 0,75*P dome + 0,25 P no dome



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