gestion riesgo

Gestin de Riesgos en Proyectos

Jorge Martnez del Campo

1 [email protected]

Jorge Martnez del Campo Socio fundador de la empresa Avanza Project & Business Management Co. Ltd. Ms de 20 aos de experiencia en direccin y manejo de proyectos estratgicos, tecnolgicos, de

anlisis de riesgos y de infraestructura, en sectores pblico y privado Actualmente es PMP Sr. en la empresa Cubic Project Management & Construction Surveillance Director de Business Intelligence. Enfoque en estndares del PMI y anlisis de riesgo. Partner de

Basic Engineering de Japn, lder en sistemas de informacin. Fue asesor la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y en otras instituciones pblicas. Director General de Evaluacin de Riesgos, empresa de proyectos en modelos de riesgo. Consultor en proyectos y anlisis de riesgo. Coordin proyectos patrocinados por el Banco Mundial

para construccin y operacin de obras de la CNA. Proyectista en Coyne et Bellier, Francia, proyectos de presas en distintos pases. Master en Direccin y Administracin de Empresas - MBA (IPADE). Certificacin vigente de Project Manager Profesional (PMP) del Project Management Institute (PMI) Diplomado en Proyectos Bilaterales. cole dHaut Etudes Comercial y cole Suprieur de Commerce

de Paris (HEC), Francia. Maestra en Proyectos e Ingeniera Hidrulica. Francia. Ingeniero por cole Suprieur de Mcanique de Grenoble (ENSHMG), Francia. Ingeniera Civil, UNAM, Mxico. Coautor del libro Administracin de Proyectos y Optimizacin de Recursos. 2008

3Objetivos de la conferencia

Proporcionar una amplia perspectiva de la gestin de riesgos en proyectos

Familiarizar a los participante con el enfoque de gestin de riesgos del PMI

Destacar herramientas tiles para la gestin de riesgos

4Contenido

1. Principios2. Planificar la gestin3. Identificacin4. Anlisis5. Respuesta a riesgos

1. Principios

Conceptos de riesgo

Riesgo vs Problema

El riesgo est relacionado con la incertidumbre Un riesgo puede afectar al proyecto en sentido

positivo o negativo (oportunidades y amenazas)

Probabilidad (P) Impacto (I)

Gestin de riesgos

Macro-gestin de riesgos Anlisis de tendencias Seguros, bancos, gobiernos Estabilidad en el tiempo

Micro-gestin de riesgos Anlisis de cada evento de riesgo Acciones para influir en el resultado

Gestin de riesgos

Integrada en la planeacin y ser parte de la cultura organizacional, a travs de: un lenguaje comn un mtodo estructurado un proceso disciplinado

Tiene un costo en tiempo y dinero Tambin un beneficio

Tolerancia al riesgo

Puede haber diferentes niveles de tolerancia entre involucrados en un mismo proyecto

La combinacin hace al proyecto nico

Sistemas de seguridad,

Procedi-mientos

y polticas de control

Cultural

Organizacin

Individual

Cliente

Proyecto

Project Management. A system Approach to Planning, Scheduling and controllingHarold Kerzner, PhD

2. Planificar la gestin de riesgos

Gestin de riesgos

Procesos y principales salidas

The PMP Exam, Crowe, pag. 319

Gestin de los riesgos

Planificar la gestin de riesgos

Plan de gestin de riesgos

Identificar riesgos Registro de riesgos

Anlisis cualitativo de riesgos

Actualizacin del registro de riesgos

Anlisis cuantitativo de riesgos


Planificar respuesta a riesgos


Acuerdos en contrato sobre riesgo

Monitorear y controlar riesgos


Solicitud de cambios

Planificar la gestin de riesgos

Definir: Mtodos de identificacin Metodologa de anlisis Roles y responsabilidades Presupuesto Periodicidad Informes de seguimiento y control

3. Identificar los riesgos

Identificar riesgos

Preguntarse qu puede salir mal? Seala aspectos que podran afectar al proyecto Quines: Miembros del equipo, expertos, ajenos al

proyecto, clientes, usuarios finales Informacin externa: de la industria o proyectos

similares Informacin interna: proyectos anteriores, datos

histricos y lecciones

Categoras de riesgo

Categoras de riesgo Subcategora de riesgo

TecnolgicosHW Defectos, incompatibilidad o incapacidadSW Defectos, incompatibilidad o incapacidad

Recursos HumanosDesconocimiento de procesos de tecnologa o tcnicasRecursos necesarios no disponibles

ProcesosModificacin de ProcesosEstimaciones (Tiempo y costo )Incumplimiento de proveedores

Gestin de riesgos

Experto no disponible

Especifica-cionesdeficientes

Disponibilidad de materiales

Calidad insuficiente

Eventos de riesgo

Aprobacin Planeacin Ejecucin Cierre-

Rie

sgo

+

-$

+

Gestin de riesgos

Experto no disponibleDefinicin incompleta del problemaSin estudio de factibilidadObjetivos poco claros

Especifica-cionesdeficientes SOW poco claroSin patrocinio Equipo sin experiencia

Disponibilidad de materialesCambios de alcanceRequerimien-tos regulatoriosNo adm. de cambios

Calidad insuficienteNo aceptacin del clienteCambios mayoresProblemas de flujo de cajaNo cumple con especificacio-nes

Eventos de riesgo

Aprobacin Planeacin Ejecucin Cierre-

Rie

sgo

+

-$

+

4. Anlisis

Anlisis cualitativo

Asignar probabilidad, impacto y calcular severidad de cada amenaza u oportunidad

Ordenar segn grado de severidad El resultado es una lista priorizada de eventos,

identificando los que requieren respuesta inmediata o anlisis adicional

Para qu? Para decidir que riesgos atender y el orden

Evaluacin de riesgos

Matriz de probabilidad

Probabilidad cualitativa Valor

Muy probable 0.8

Probabilidad media 0.5

Baja probabilidad de ocurrencia 0.2

Matrices de probabilidad e impactoDefinen rangos de probabilidad e impacto

ProbabilidadMuy probable 0.90

Probable 0.70

Probabilidad media 0.50

Baja probabilidad 0.30

Muy baja 0.10

ImpactoMuyalto 1.0

Alto 0.75

Medio 0.50

Bajo 0.25

Muybajo 0.10

Tabla de Impacto

Impacto Costo TiempoCalidad/alcance

Muy alto impacto,

fracaso del proyecto

+15% sobrecosto +15% retraso Inservible, no cumple con requerimientos 1.00

Impacto importante

Entre 15 y 10% de sobrecosto

Entre 15 y 10% de retraso

Falta de cumplimiento en requerimientos

importantes0.60

Impacto mediano

Entre 5 y 10% de sobrecosto

entre 5 y 10% de retraso

Evaluacin de cumplimiento de

requerimientos mediana0.45

Impacto bajo Entre 3 y 5% de sobrecostoentre 3 y 5% de

retrasoAfectacin baja a requerimientos

solicitados0.30

Impacto muy bajo Menos de 3%

menos de 3% de retraso

Muy baja afectacin a requerimientos

solicitados0.15

Matriz de probabilidad e impacto

PMBOK p. 292

Impacto

Probabilidad 0.15 0.3 0.45 0.6 1

0.9 0.14 0.27 0.41 0.54 0.90

0.7 0.11 0.21 0.32 0.42 0.70

0.5 0.08 0.15 0.23 0.30 0.50

0.3 0.05 0.09 0.14 0.18 0.30

0.1 0.02 0.03 0.05 0.06 0.10

Objetivos

Alto

Medio

Bajo

Tiempo Costo Alcance

Prio

ridad

Objetivo

Anlisis cuantitativo

Se realiza a los riesgos priorizados en el Anlisis Cualitativo con posible impacto significativo sobre el proyecto

Analiza el efecto de esos riesgos y les asigna una calificacin numrica

PMBOK

Anlisis basado en estadstica y probabilidad

Herramientas de anlisis cuantitativo

Informacin Entrevistas: escenarios optimistas, ms probables y

pesimistas Bases de datos

Distribuciones de probabilidad: beta, triangular Anlisis de sensibilidad: los de mayor impacto y su

efecto sobre los objetivos Valor esperado, rbol de decisin Simulacin


Anlisis Pert. Estimacin de tres valores (optimista, pesimista y realista)

Acivity Optimistic Pessimistic Realistic PERT SigmaA 22 35 25 26.17 2.17B 60 77 70 69.50 2.83C 12 40 20 22.00 4.67

Distribucin normal

Anlisis Pert de costo


As, es posible calcular el costo del proyecto, para un determinado nivel de confianza

Anlisis Pert de costo

menos ms

1 30,206 31,877

2 29,371 32,712

3 28,536 33,548

Curva de Distribucin Normal

Media-1-2-3 +1 +2 +3

68 %

95 %

99.74 %

28,536 29,371 30,206 31,042 31,877 32,712 33,548

84%



Valor esperado Se obtiene al sumar los productos de los

diversos resultados posibles multiplicados por su probabilidad de ocurrencia (o tambin Valor Monetario Esperado, Expected MonetaryValue, EMV)

Valor Esperado = Suma de productos (probabilidad * resultado esperado)

Herramientas

Ejemplo: Decidir entre 3 diferentes opciones

Proyecto Escenario 1 Bonanza

econmica

A 100 B 100 C 200

Proyecto Utilidad

Herramientas

Tres diferentes escenarios econmicos

Proyecto Escenario 1 Bonanza

econmica

Escenario 2 Estabilidad econmica

Escenario 3 Depresin econmica

Mximo resultado posible

A 100 80 90 100 B 100 100 60 100 C 200 80 -50 200



Herramientas

Valor esperado

Probabilidad Proyecto

Escenario 1 (25%)

Escenario 2 (30%)

Escenario 3 (45%)

Valor Esperado

A 100 80 90 89.5 B 100 100 60 82 C 200 80 -50 51.5

rbol de decisin

35.0% 0-500 -800

FALSO Cambios en requerimientos-300 -540

65.0% 0

-100 -400Desarrollar, modificar o comprar

-452.535.0% 0.35

-450 -550VERDADERO Cambios en requerimientos

-100 -452.565.0% 0.65

-300 -40035.0% 0

-300 -800FALSO Cambios en requerimientos

-500 -67065.0% 0

-100 -600

Herramienta para extraccin info.

Comprar sw

Modificar sw actual

Desarrollar nueva aplicacin

Muchos cambios

Pocos cambios

Muchos cambios

Pocos cambios

Muchos cambios

Pocos cambios

Mejor opcin

Decisin Alternativas Incertidumbre

Herramientas Valor esperado

Resultado

AlternativasCosto inicial

Muchos cambios

Pocos cambios

Valor esperado

35% 65%Comprar -300 -175 -65 -540Modificar -100 -157 -195 -452Nuevo des -500 -105 -65 -670

VE = - Costo inicial (P(muchos cambios) + P(pocos cambios))


Simulacin Monte Carlo

Respuesta a los riesgos (Estrategias)

Riesgos negativos

Evitar Mitigar Transferir

Riesgos positivos

Explotar Compartir Mejorar

Estrategia comn Aceptar

Respuesta a los riesgos

1. Definir estrategia. 2. Definir accin3. Definir responsable4. Crear y actualizar una matriz de

respuesta al riesgo

Gestin de riesgos

Identificar

Anlisis cualitativo

Anlisis cuantitativo

Planear respuesta

Monitorear y controlar

Planear gestin

Resumen Gestin de Riesgos

Identificacin (Delphi, Ishikawa) Clasificacin (RBS) Evaluacin (cualitativa y cuantitativa) Priorizacin (objetivos. Estrategia (matriz.. Acciones (matriz Responsables (matriz.. Seguimiento

[email protected]

Ma. Eugenia GonzlezJorge Martnez del CampoFormacin y consultora en

Adminsitracin de Proyectos y Coaching ejecutivo

Administracin de Proyectos y Optimizacin de Recursos. Ma Eugenia Gonzlez, Jorge Martnez del Campo. Trillas. 2008

Project Management. Best Practices. Harold K. Wiley. 2010 Practice Standard for Project Risk Management. PMI. 2009 The PMP Exam. How to Pass on Your First Try. Crowe, 2010 Managing Risk in Projects. David Hillson. Gower. 2009 Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide), 4th. Ed, PMI. 2008 Fundamentos para la direccin de proyectos (gua del PMBOK) 4a ed., PMI. 2008 Project management, A system approach to planning, scheduling and controlling. Harold

Kerzner, PhD. 10th edition. 2009 PMP Exam Prep. Fifth Edition. Rita Mulcahy, PMP, RMC. 2009 Fundamentals of project management. Lewis. 2006 Risk Management Standard. AIRMIC, ALARM, IRM. 2002 Identifying and Management Project Risk. Tom Kendryck, 2005 Risk management and Insurance. A. Williams. McGras-Hill. 1998 Dynamic Sheduling with MS Project 2007. R. Ambriz. J. Ross publish, 2008

Bibliografa

Gestin de Riesgos en ProyectosJorge Martnez del CampoObjetivos de la conferenciaContenido1. PrincipiosConceptos de riesgoGestin de riesgosGestin de riesgosTolerancia al riesgo2. Planificar la gestin de riesgosGestin de riesgosPlanificar la gestin de riesgos3. Identificar los riesgosIdentificar riesgosCategoras de riesgoGestin de riesgosGestin de riesgos4. AnlisisAnlisis cualitativoNmero de diapositiva 20Matrices de probabilidad e impactoTabla de ImpactoMatriz de probabilidad e impactoObjetivosAnlisis cuantitativoHerramientas de anlisis cuantitativoHerramientas de anlisis cuantitativoDistribucin normalAnlisis Pert de costoAnlisis Pert de costoHerramientas de anlisis cuantitativo HerramientasHerramientasHerramientasHerramientasrbol de decisinHerramientasHerramientas de anlisis cuantitativoRespuesta a los riesgos (Estrategias)Respuesta a los riesgosGestin de riesgosResumen Gestin de RiesgosGraciasBibliografa

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