LLAA G GESTIÓN DEL ESTIÓN DEL

CCONOCIMIENTO EN LA ONOCIMIENTO EN LA PERSPECTIVA DEL PERSPECTIVA DEL

DESARROLLO HUMANODESARROLLO HUMANO

MDU César Enrique Sánchez JaramilloMDU César Enrique Sánchez Jaramillo

Observatorio de Desarrollo Humano

Octubre 5 de 2004

Eras y sus factores de Eras y sus factores de producción determinantesproducción determinantes

TRABAJO

CAPITAL

CONOCIMIENTO

TIERRA

ERA INDUSTRIAL

ERA AGRÍCOLA

ERA DEL CONOCIMIENTO

Sociedades o erasSociedades o eras… … Trashumantes, nómadasTrashumantes, nómadas

Agraria 8000 a.c. 1750Agraria 8000 a.c. 1750– DogmaDogma– Asentamientos humanos, domesticación animales, cultivos.Asentamientos humanos, domesticación animales, cultivos.– Tribus y primeras ciudadesTribus y primeras ciudades

Industrial 1750 1955Industrial 1750 1955– Producción en serieProducción en serie– Máquinas de tecnología dura.Máquinas de tecnología dura.

Del conocimiento 1955…Del conocimiento 1955…– Trabajadores de servicios y administrativos superan a los Trabajadores de servicios y administrativos superan a los

trabajadores manualestrabajadores manuales– Computador, reactores, la píldora. Innovaciones de impactoComputador, reactores, la píldora. Innovaciones de impacto

Sociedades o erasSociedades o erasAgraria 8000 a.c. 1750Agraria 8000 a.c. 1750– ““Gestión Humana”: transmisión de conocimiento Gestión Humana”: transmisión de conocimiento

(misterios, secretos de la profesión) unipersonal y (misterios, secretos de la profesión) unipersonal y restringidorestringido

Industrial 1750 1955Industrial 1750 1955– Primera globalización (enciclopedia, acceso Primera globalización (enciclopedia, acceso

“democrático” al conocimiento de todas las artes y “democrático” al conocimiento de todas las artes y oficios conocidos)oficios conocidos)

Del conocimiento 1955…Del conocimiento 1955…– El trabajador posee el activo más valioso. Se gestiona El trabajador posee el activo más valioso. Se gestiona

mediante remuneración y motivación para que alinien mediante remuneración y motivación para que alinien sus intereses con los de la organización.sus intereses con los de la organización.

Revoluciones del conocimientoRevoluciones del conocimiento

REVOLUCIÓNREVOLUCIÓN CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO APLICADO AAPLICADO A

IndustrialIndustrial HerramientasHerramientas

ProductividadProductividad TrabajoTrabajo

AdministrativaAdministrativa ConocimientoConocimiento

Drucker, Peter. La Sociedad Poscapitalista, 1997

Revoluciones del conocimientoRevoluciones del conocimiento

La Administración, como disciplina, transmuta su objeto a “proporcionar conocimiento a fin de averiguar cómo aplicar el que ya existe para obtener resultados”

Sociedad del conocimientoSociedad del conocimiento

ComplejidadCambios constantesIncertidumbreCompetitividadGlobalizaciónTecnologías de la InformaciónObsolesencia de la tecnología y del saber profesional

¿¿SociedadSociedad del conocimiento del conocimiento

o o

EconomíaEconomía del conocimiento? del conocimiento?

Economía de la InformaciónEconomía de la Información

Es GlobalEs Global

Es informacionalEs informacional

Funciona en RedFunciona en Red

Castells, Manuel. La Era de la Información, 1999

El Conocimiento en las El Conocimiento en las OrganizacionesOrganizaciones

Organización del conocimientoOrganización del conocimiento

Información:Información:Relación de datos en contexto y con propósitoRelación de datos en contexto y con propósito

ConocimientoConocimientoInformación interpretada Información interpretada

por persona calificadapor persona calificada

Dato: Dato: Unidad cognitiva mínima carente de sentido por sí misma.Unidad cognitiva mínima carente de sentido por sí misma.

Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento

Arte de crear valor a partir de los Arte de crear valor a partir de los activos intangibles, representados en activos intangibles, representados en clientes, proveedores y en el clientes, proveedores y en el conocimiento de las personas que es conocimiento de las personas que es tácito, compartido, dinámico y tácito, compartido, dinámico y relevante para la empresarelevante para la empresa

Karl Erich SveibyKarl Erich Sveiby

Modelos de creación de Modelos de creación de Conocimiento en las Conocimiento en las

OrganizacionesOrganizaciones

Espiral del conocimientoEspiral del conocimiento

El Capital IntelectualEl Capital Intelectual

Valor de las empresasValor de las empresas

Empresa Moneda V.Mercado V. Contable

AT&T US$b 70,3 20,3 50 71%

Boeing US$b 37,2 10,9 26,3 71%

Coca Cola US$b 130,9 6,2 124,7 95%

Eastman Kodak US$b 26,7 4,7 22 82%

General Electric US$b 162,8 31,1 131,7 81%

Microsoft US$b 71,9 7,5 64,4 90%

3M US$b 34,7 6,3 28,4 82%

Fuente: Gartner group 1997

Diferenciao CI

Dif./V.M

Capital Intelectual

Esquema de valor de mercado Esquema de valor de mercado de las empresas (Skandia)de las empresas (Skandia)

Propuesta de interrogante Propuesta de interrogante base para el conversatoriobase para el conversatorio

¿Cómo democratizar el acceso, ¿Cómo democratizar el acceso, uso y aplicación del conocimiento uso y aplicación del conocimiento en la perspectiva del Desarrollo en la perspectiva del Desarrollo Humano?Humano?

Considerar: problema de Considerar: problema de propiedad intelectual, acceso propiedad intelectual, acceso pertinente a la tecnologíapertinente a la tecnología

Funciona en RedFunciona en Red

Muchas GraciasMuchas Gracias por por su atenciónsu atención

César E. Sánchez César E. Sánchez JaramilloJaramillo

sanchezjaramillo@hotmail.comsanchezjaramillo@hotmail.comsanchezjaramillo2000@yahoo.comsanchezjaramillo2000@yahoo.com