gestiÓn de la calidad en educaciÓn
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HACIA UNA GESTIÓN EDUCATIVA DE CALIDAD
¿Quieres decirme, por favor, qué camino
debo tomar para salir de aquí?-preguntó Alicia.
Eso depende mucho de adónde quieres ir-
respondió el Gato.
Poco me preocupa a dónde ir…-dijo Alicia.
Entonces, poco importa el camino que tomes-
replicó el Gato“Alicia en el País de las Maravillas”
Lewis Carroll,1865
¿A dónde queremos ir?
¿A dónde queremos llegar?
CALIDAD EN LA EDUCACIÓN
Conferencia Mundial Educación para TodosTailandia 1990/Senegal 2000
”La satisfacción de las necesidades básicas del aprendizaje es el objetivo de la educación.
Organización para la Cooperación y el desarrollo económico OCDE (1995)
la educación de calidad es aquella que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta".
CALIDAD EDUCATIVA
Ley General de Educación 28044:
Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano,
ejercer su ciudadanía y continuar aprendiendo para toda la vida.
“En todas las instituciones de EBR los estudiantes realizan un aprendizaje efectivo y despliegan las competencias que requieren para desarrollarse como personas, contribuir al desarrollo del país y hacer realidad una cohesión social, que supere exclusiones y discriminaciones.
“En todas las instituciones de EBR los estudiantes realizan un aprendizaje efectivo y despliegan las competencias que requieren para desarrollarse como personas, contribuir al desarrollo del país y hacer realidad una cohesión social, que supere exclusiones y discriminaciones.
CRITERIOS PARA
DEFINIR LA CALIDAD
EDUCATIVA
Gestión Educativa
Desempeño Docente
PROCESOS PEDAGÓGICOS
RECURSOS DISPONIBLES
¿Qué tenemos que hacer para conseguirlo?
¿Cómo lo hacemos?
IS0 9001 Y EDUCACIÓN
ISO (Igualdad)Organización Internacional de Normalización, que desarrolla normas de calidad a nivel mundial.
Norma ISO 9001Se aplica cuando el objetivo es lograr de forma coherente la satisfacción del usuario (del estudiante en nuestro caso) con los servicios que presta la Institución
A MANERA DE EJEMPLO………………………
4. MAPA DE PROCESOS
PROCESOS SOPORTE
GESTIÓN DE RECURSOS
SERVICIOS ESCOLARES
ADMISIÓN DE ALUMNOS
ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PROCESOS
CLAVE
CONVIVENCIA
COMUNICACIÓN
ORIENTACIÓNY ATENCIÓN
A LA DIVERSIDAD
PRESTACIÓN DELSERVICIO EDUCATIVO PLANIFICACIÓN Y
ESTRATEGIA
PROCESOS ESTRATÉGICOS
INNOVACIÓN EDUCATIVA
ACCIÓN DOCENTE
ANEXO-III-MAC- ED.2- MAPA DE PROCESOS
GESTIÓN DE LA CALIDAD
SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
Edición 2
SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA.
Objetivos
Ley del Sistema Nacional 28740 /Ley del Sistema Nacional 28740 /
Ente Rector
Asegurar los niveles básicos de calidad
Básica
Superior
Consejo Superior del SINEACE
Órganos Operadores
IPEBA (EBR-EBA)
CONEACES (Superior no universitaria)
CONEAU (Superior Universitaria)
UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
Características de Calidad Educativa para Instituciones de Educación Secundaria, propuestas en un proceso experimental [1]
[1] Área de Acreditación (2006). Matriz de Características de Calidad Educativa para Instituciones de Educación Secundaria. DINESST – Ministerio de Educación Perú
UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
Es una adaptación de la propuesta para la experimentación en Institutos Superiores,[1]
Se basa en: lineamientos dados en la Ley General de Educación y
el Proyecto Educativo Nacional al 2021, el Plan Nacional de Educación para todos 2005-2015, aportes internacionales como la Conferencia Mundial
sobre la Educación en el Siglo XXI experiencias de acreditación de nuestro país y
Sistemas de Aseguramiento de la Calidad de otros países.
[1] Área de Acreditación (2006) “Propuesta metodológica para la autoevaluación y mejora de la calidad educativa en Institutos de Educación Superior. Documento de trabajo del Ministerio de Educación del Perú
UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
Factores(Componentes de la institución educativa) Desarrollo institucional estratégico Gestión, organización y administración Procesos pedagógicos Docentes Estudiantes Recursos físicos y financieros.
Para la formulación de las características de calidad se tuvo en cuenta criterios de valoración como: eficacia eficiencia pertinencia coherencia
UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE
CALIDAD Se formularon 24 características de calidad,
agrupadas en los 6 factores propuestos. Las 24 características de calidad se operativizaron
considerando el siguiente esquema:
Factores Características de calidad
Aspectos a evaluar
Indicadores
Componentes fundamentales de la vida de las instituciones educativas
Indicadores macros que representan aspiraciones de calidad (Describen cómo debe ser una institución de calidad)
Variables a considerar en una característica de calidad
Signos o señales que evidencian el nivel de logro de las características de calidad
CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
Ejemplos: Proyecto Educativo Institucional es asumido por la
comunidad educativa de manera comprometida y emprendedora
Conducción de la institución con liderazgo democrático y perspectiva de largo plazo mantienen a los actores educativos bien informados y motivados
Estudiantes son actores fundamentales en su proceso de formación y construcción de conocimientos
ASPECTOS A EVALUAR
Ejemplo:
Características de calidad
Aspectos a evaluar
Conducción de la institución con liderazgo democrático y perspectiva de largo plazo mantiene a los actores educativos bien informados y motivados
Liderazgo de los directivos.Orientaciones de largo plazo de la conducción institucionalInformación y motivación de los actores educativos
INDICADORES
Ejemplo:
Aspectos a evaluar IndicadoresLiderazgo de los directivos.Orientaciones de largo plazo de la conducción institucionalInformación y motivación de los actores educativos
Liderazgo de los directivos es reconocido por la comunidad educativa.Directivos lideran y orientan la concreción del PEI.Decisiones democráticas oportunas promueven iniciativa y creatividad en el cumplimiento de las actividades.