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ENTREGABLE FINALCOMPETENCIA

DOCUMENTACION PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Fecha elaboración:Actualización: V-1

Página: 1 de Ficha: 518374

PROPUESTA PARA DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA CONTROLAR LA CALIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PARA LA EMPRESA OBYPLAN LTDA.

Paola Henao CC 1036646261

Bibiana Ramírez CC 1020417374

Daysi Bermúdez CC 43209771

Alejandra Díaz CC 1035430899

Leidy Arango CC 43201704

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

FASE II DOCUMENTAR PROCESOS Y CONTROLAR LA CALIDAD

SENA – CENTRO DE COMERCIOMEDELLIN

2014

Elaborado por: Grupo Colaborativo - Proyectando Talento Humano

Revisado por:Instructor- Felipe García

Aprobado por: Instructor- Felipe García





TABLA DE CONTENIDO1. Portada 2. Tabla de contenido 3. Introducción 4. Objetivos 4.1. Objetivo general 4.2. Objetivo especifico 5. Justificación 6. Marco conceptual 7. Presentación de la empresa 7.1. Misión y Visión 7.2. Valores o principios 7.3. Organigrama 7.4. Portafolio de productos o servicios 7.5. Clientes y Proveedores 8. Política de Calidad 9. Mapa de procesos 10. Proceso Estructuración de Cargos 10.1. Propósito y Alcance 10.2. Proveedores y Clientes 10.3. Diagrama de flujo 10.4. Indicadores de gestión 10.5. Descripción del procedimiento 11. Proceso Selección de personal 11.1. Propósito y Alcance 11.2. Proveedores y Clientes 11.3. Diagrama de flujo 11.4. Indicadores de gestión 11.5. Descripción del procedimiento 12. Proceso Vinculación de personal 12.1. Propósito y Alcance 12.2. Proveedores y Clientes 12.3. Diagrama de flujo 12.4. Indicadores de gestión 12.5. Descripción del procedimiento 13. Proceso Nomina y salarios 13.1. Propósito y Alcance 13.2. Proveedores y Clientes 13.3. Diagrama de flujo 13.4. Indicadores de gestión 13.5. Descripción del procedimiento 14. Conclusiones








ARCHIVOS ANEXOS

Anexo 01 Diagrama de flujo proceso: Estructuración de CargosAnexo 02 Formato CuestionarioAnexo 03 Formato Requisición de personalAnexo 04 Formato Lista de ChequeoAnexo 05 Formato Perfil del Cargo Anexo 06 Indicadores proceso Estructuración de CargosAnexo 07 Diagrama de flujo proceso: SelecciónAnexo 08 Formato Convocatoria ExternaAnexo 09 Formato Pruebas de ConocimientoAnexo 06 Indicadores proceso de selecciónAnexo 10 Diagrama de flujo proceso: VinculaciónAnexo 11 Formato Evaluación Medica PreingresoAnexo 12 Formato Lista de documentos requeridos para vinculaciónAnexo 13 Formato contrato por obra y laborAnexo 06 Indicadores proceso de vinculaciónAnexo 14 Diagrama de flujo proceso: NominaAnexo 15 Formato de nominaAnexo 16 Formato novedades de nominaAnexo 17 Formato reporte horas extrasAnexo 06 Indicadores proceso de nomina








INTRODUCCION

Los procesos y los procedimientos de gestión, conforman uno de los elementos principales del Sistema de Calidad dentro de las empresas; por lo cual, deben ser diseñados para cada proceso dentro de las empresas dependiendo de su actividad económica para que sirvan como mecanismo de consulta permanente, por parte de todos los colaboradores permitiéndoles un mayor desarrollo en la búsqueda del control interno.

Teniendo en cuenta lo anterior, se ha desarrollado la presente propuesta para la constructora OBYPLAN LTDA, en el cual se define la POLITICA DE CALIDAD, EL MAPA DE PROCESOS y se enfatiza en el desarrollo de cuatro grandes procesos que hacen parte de la gestión humana (ESTRUCTURACION DE CARGOS, SELECCIÓN, VINCULACION, NOMINA Y SALARIOS).

La funcionalidad de esta propuesta, es permitir que OBYPLAN LTDA cuente con procesos y procedimientos en el área de gestión humana bien estructurados en cuanto a la gestión de la calidad y poder atender a los requerimientos de la NTC ISO 9001:2008 y que a futuro la empresa pueda implementarse un sistema de gestión de calidad.








OBJETIVO GENERAL

Documentar los procesos y procedimientos de estructuración de cargos, selección, vinculación, nomina y salarios del proceso de Gestión Humana para la empresa OBYPLAN LTDA, de acuerdo con los requisitos de la NTC ISO 9001:2008.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer la una política de calidad que sea coherente con la misión, visión, valores, principios y otras políticas que le otorgan personalidad y proyección a la empresa.

Definir el mapa de procesos para mostrar gráficamente cuales son los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa.

Crear diagrama de flujo, indicadores de gestión y descripción de los procesos de estructuración de cargos, selección, vinculación, nomina y salarios para que hagan parte del SGC de la empresa y se puedan mejorar continuamente de acuerdo con los requisitos de la NTC ISO 9001:2008








JUSTIFICACIÓN

Se realiza este proyecto con el fin de documentar cuatro procesos y procedimientos del Sistema de Gestión Humana (estructuración de cargos, selección, vinculación, nomina y salarios) ya que la empresa actualmente no cuenta con este, y se pretende que se convierta en una herramienta que contribuya al cumplimiento de los requisitos de un SGC y así halla un mejoramiento continuo de la empresa OBYPLAN LTDA.

Esta propuesta podrá ser utilizada por la gerencia como una guía básica para la gestión de las actividades, recursos, propósito, alcance, responsables, entradas, salidas, proveedores, participantes y clientes involucrados en cada uno de los procesos; ya que está basada en el ciclo PHVA el cual es dinámico y puede ser empleado dentro de los procesos antes mencionados, apoyando en la realización de las actividades de una manera más organizada y eficaz.

La importancia de elaborar una documentación, es que sirva a todos los departamentos y que asegure que todo el mundo esté hablando de la misma cosa y con los mismos argumentos, ya que la creciente demanda del público de un mayor compromiso de calidad por parte de los proveedores respecto de los productos o servicios que comercializan. La Calidad ya no es un factor más, sino que se ha convertido en uno de los principales factores competitivos, sin el cual toda empresa estará condenada al fracaso y a su posterior desaparición; la calidad paso de ser tan sólo un desafío retórico, a ser un pre-requisito para la competitividad.

En los próximos años las empresas que logren sobrevivir serán aquellas que logren productos y servicios de calidad a precios competitivos que satisfagan e incluso superen las expectativas de los clientes.








MARCO CONCEPTUAL

1. Producto: resultado de un proceso.

2. Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

3. Calidad: grado en que el conjunto que características inherentes cumple con los requisitos.

4. Requisito: neces idad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

5. Satisfacción del cliente: percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.

6. Capacidad: aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los requisitos para ese producto.

7. Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

8. Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.

9. Sistema de Gestión de la Calidad: Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

10. Política de la Calidad: Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección.

11. Objetivo de la Calidad: Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.

12. Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.








14. Gestión de la Calidad: actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad,

15. Planificación de la Calidad: Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir con los objetivos de la calidad.

16. Control de la Calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

17. Aseguramiento de la Calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.

18. Mejora de la Calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.

19. Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.

20. Eficacia: Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

21. Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.








PRESENTACION DE LA EMPRESA

Nombre de la Empresa Obyplan Ltda.TIPO DE EMPRESA SEGÚN:

Tamaño Pequeña Origen Privada Sector Servicios Formación jurídica Limitada Actividad Construcción Ubicación Geográfica Cra 43 a No. 9 sur 91 El Poblado,

Centro de Negocios las Villas – Torre sur – Oficina 1208

Misión

Prestar servicios con calidad en los procesos de edificación, mantenimiento, adecuación, remodelación e Interventoría a través de un recurso humano con fundamento fuerte en valores, conocimiento y experiencia, utilizando materiales que brinden absoluta confianza al usuario y así obtenga el mejor provecho de su inversión

Visión

Para el año 2016, OBYPLAN LTDA será una de las empresas líderes en servicios del sector de la construcción, destacada por su rentabilidad y sus excelentes servicios junto con una cultura organizacional enmarcada en la calidad, seguridad y conservación del medio ambiente.

VALORES CORPORATIVOS








RESPETO POR LA GENTE YCOMPROMISO CON SU DESARROLLOEl buen trato, la equidad y el reconocimiento de los derechos de nuestra gente rigen las relaciones humanas en nuestro empresa. Valoramos la diversidad buscamos siempre generar oportunidades

para el desarrollo de nuestros colaboradores, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización

INTEGRIDADEs el núcleo de todos nuestros valores, nos caracteriza en el actuar y soporta todas nuestras decisiones. La ética, la honorabilidad, la honestidad, la rectitud, la seriedad en los negocios, el culto a la verdad. Respetamos las leyes y las normas vigentes y las organizaciones con las cuales nos

relacionamos. relacionamos.

ESPÍRITU EMPRENDEDORNos caracterizamos por la constante búsqueda de las mejores estrategias existente. En los negocios en los cuales participamos, incorporamos lo que aprendemos de los mejores y marcamos la ruta de innovación del sector.

ORIENTACIÓN AL CLIENTENos orientamos a desarrollar relaciones de largo plazo con nuestros clientes, entregándoles siempre productos y servicios de alta calidad. Buscamos ser preferidos por nuestros clientes a partir de un entendimiento continuo de sus necesidades y un esfuerzo permanente por superar sus expectativas.








CONFIDENCIALIDADElemento primordial para la buena relación profesional, fundada en un compromiso responsable, leal y autentico, que impone la más estricta reserva profesional en todo aquello asunto que sea sometido a nuestro conocimiento por razón o con ocasión del servicio comprometida.

RESPONSABILIDAD

Será esencial en el desarrollo del trabajo y se encuentra implícita en las reglas de conducta que como profesionales mantendremos incólumes.

TRABAJO EN EQUIPOTrabajo en equipo, es compartir conocimientos, experiencias y esfuerzo, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo responsabilidades para la consecución de un objetivo común. Supone trabajar con liderazgo y compromiso compartido, con método y flexibilidad, en un ambiente que promueva el enriquecimiento mutuo, en el cual se valoran y se respetan todas las opiniones e ideas y donde el trabajo de cada uno es trabajo de todos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTALBuscamos la sostenibilidad de nuestra actividad empresarial y de nuestros productos, a partir de la reducción del impacto sobre el medio ambiente y la generación de un mayor bienestar de nuestras comunidades vecinas, colaboradores, clientes y proveedores. Es permanente nuestro compromiso y participación en el mejoramiento de la sociedad en la cual vivimos y trabajamos








ORGANIGRAMA




Gerenteoficial de construcción Secretaria





PORTAFOLIO DE SERVICIOSOBYPLAN LTDA es una empresa sólida en el sector de la construcción, enfocada en la prestación de servicios de obras civiles y eléctricas:

Servicios

Diseños residenciales, urbanos, campestres, institucionales, comerciales e industriales.

Construcción de obras de infraestructura, urbanismo y vivienda.

Servicios complementarios

Consultoría. Diseño, gestión y gerencia de proyectos. Interventoría. Presupuestos. Rehabilitación de edificaciones. Reformas integrales. Asesoría en adquisición de terrenos. Estudios de factibilidad.








CLIENTES Y PROVEEDORES

CLIENTES INTERNOS

Secretaria General Ingeniero Residente Arquitecto Residente Oficiales de Construcción Ayudantes de Construcción Contador Mensajero Coordinadores de: salud

ocupacional, gestión humana.

CLIENTES EXTERNOS

Caja de compensación familiar COMFAMA

Fabrica de licores de Antioquia.

ISA Personas Naturales Gobernación de Antioquia.

PROVEEDORES INTERNOS

Secretaria General Ingeniero Residente Arquitecto Residente Oficiales de Construcción Ayudantes de Construcción Contador Mensajero Coordinadores de: salud

ocupacional, gestión humana.

PROVEEDORES EXTERNOS

Deposito El Poblado Sodimac-Homecenter Tecno pinturas Pinturas Uribe

POLITICA DE CALIDAD








OBYPLAN LTDA se compromete a prestar servicios de obras civiles y eléctricas para instituciones y organizaciones públicas y privadas de excelente calidad, basados en el cumplimiento y mejora continua del sistema de gestión de calidad NTC ISO 9001:2008, lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo sus necesidades, requerimientos y expectativas y entregando un servicio de calidad, a costo competitivo, con seguridad y en plazos convenientes.








OBJETIVOS DE CALIDAD

NºFECH

A INICIO

OBJETIVO SITUACIÓN INICIAL

FECHA LÍMITE

ACCIONES PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO SEGUIMIENTO

FECHA ACCIONES RESPONSABLE/S FECHA COMENT

ARIOS

101 de abril de

2014

Aplicar sistemas eficaces que permitan la entrega oportuna de los servicios pactados.

Se están entregando las obras civiles después de las fechas programadas para la entrega.

13 de junio de

2014

27 de marzo de

2014Se contratara más mano de obra.

Gestión Humana

16 de abril de 2014

02 de abril de 2014

Se hará control de tiempos muertos y descansos.

Ingeniero residente

08 de abril de 2014

2 01 de abril de

2014

Proteger la integridad y salud física y mental de nuestro personal, como el recurso más importante de nuestra empresa.

En el último semestre se han presentado 2 accidentes menores y 5 incidentes.

13 de junio de

201425 de marzo de 2014

Se realizara cambio de los elementos de protección personal.

Coordinación Seguridad y salud en el Trabajo

01 de abril de 2014

02 de abril de 2014

Se realizara capacitación en el tema: Identificación de factores de riesgos en su lugar de trabajo.

Coordinación Seguridad y salud en el

Trabajo

08 de abril de 2014

02 de abril de 2014

Se realizara inspección a cada uno de los puestos de trabajo.

Coordinación Seguridad y salud en el Trabajo

08 de abril de








2014

3

Procurar el máximo control y seguimiento de todos los procesos constructivos con el fin de conseguir un producto de calidad.

4

Ofrecer un servicio económico y eficiente, optimizando la inversión de los recursos.








MAPA DE PROCESOS








PROCESO ESTRUCTURACIÓN DE CARGOS DESCRIPCION DEL PROCESO

DESCRIPCIÓN DE PROCESOSESTRUCTURACION DE CARGOS

Código: DP – VON – 001 Versión: 1

Fecha: 19 de febrero de 2014

Página 19 de 30PROPÓSITO DEL PROCESO : Estructurar cargos y roles y establecer el perfil ocupacional de acuerdo al requerimiento de la organización.

ALCANCE: Inicia cuando se recibe el requerimiento de estructuración de cargos y finaliza cuando se aprueba el perfil del cargo por parte del área solicitante y la de la dirección general.

RESPONSABLE: Coordinador de Gestión Humana

PROVEEDORES:-Ocupante del cargo-Jefe inmediato del cargo a estructurar-Proceso solicitante de la estructuración de del perfil.-Proceso administrativo

ENTRADAS: -Requisición de entrada-Estructura organizacional-Formato de cuestionario y formato de entrevista.-Planeación estratégica (Misión, visión, objetivos, valores, políticas de selección)

PARTICIPANTES: -Coordinador de Gestión Humana.-Ocupante del cargo.-Jefe inmediato del cargo.-Cargo solicitante del perfil.

DIAGRAMA DE BLOQUES: GRAFICA LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL PROCESO.

CLIENTES:-Proceso solicitante -Selección-Vinculación -Nomina-Salud Ocupacional-Evaluación de desempeño.-Bienestar laboral.-Capacitación.

SALIDAS:-Registro de encuestas-Registro de entrevistas-Perfil del cargo

RECURSOS:-Equipos de oficina-Software-Base de datos

Elaborado por: Nombre y cargo

Revisado por:Nombre y cargo

Aprobado por:Nombre y cargo




RECEPCION DE REQUISICION RECOLECCION DE INFORMACIONANALISIS DE CARGODESCRIPCION DEL CARGOAPROBACION DEL PERFIL





DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO DE ESTRUCTURACION DE CARGOS

Ver anexo 01

DOCUMENTOS ASOCIADOS

Formato cuestionario Ver Anexo 02

Formato de requisición de personal Ver Anexo 03

Lista de chequeo Ver Anexo 04

Formato Perfil del cargo Ver Anexo 05

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES

Para ver los indicadores con graficas Ver anexo 06

NOMBRE DEL INDICADOR:% De cargos estructurados

UNIDAD DE MEDIDA: %

RESPONSABLE DEL INDICADOR

Analista de Gestión Humana

OBJETIVO:Maximizar el porcentaje de cargos estructurados en la empresa.

METAEstructurar un 90 % de los cargos de la empresa a diciembre del 2014

PROCEDIMIENTO DE CALCULO

# DE CARGOS ESTRUCTURADOS--------------------------------------------------- *100 TOTAL DE CARGOS

FUENTE DE INFORMACION

Numerador = Base de datos de perfiles estructurados (Gestión Humana) Denominador = Organigrama (Dirección Administrativa)

FRECUENCIA DE ANALISIS

Mensual FRECUENCIA DE TOMA DE MUESTRA

Mensual








NOMBRE DEL INDICADOR:% De Cargos Aprobados

UNIDAD DE MEDIDA%



OBJETIVO:Maximizar el porcentaje de cargos aprobados por el gerente de la empresa.

METAQue el 90 % de los cargos estructurados de la empresa sean aprobados por la gerencia a diciembre del 2014.


# DE PERFILES DE CARGOS APROBADOS---------------------------------------------------------------------- *100

# DE CARGOS REALIZADOSFUENTE DE INFORMACION

Numerador = Registro de perfiles aprobados.Denominador= Sumatoria de todos los cargos que se estructuraron en el mes.



Mensual








PROCESO SELECCIONDESCRIPCIÓN DE PROCESOS

SELECCIONCódigo: DP –SON – 001

Versión: 1Fecha: 19 de febrero de 2014

Página 22 de 30PROPÓSITO : Seleccionar la persona idóneo que cumpla con el perfil ocupacional para que cubrir la vacante que requiere la organización.

ALCANCE: Se inicia cuando algún proceso de la organización hace la requisición de una vacante y finaliza cuando se entrega el informe del candidato seleccionado y es aprobado por el proceso solicitante y la dirección general.


PROVEEDORES: Estructuración de cargos. Ocupante del cargo. Proceso solicitante del

requerimiento. Proceso administrativo.

ENTRADAS: Requisición de personal Planeación estratégica (Misión, visión,

objetivos, valores, políticas de selección). Documentos del candidato. Formatos, técnicas y prácticas.

PARTICIPANTES: Coordinador de

Gestión Humana. Ocupante del cargo. Dirección general Proceso solicitante

DIAGRAMA DE BLOQUES: Grafica la secuencia de actividades principales del proceso.

CLIENTES: Proceso solicitante Vinculación Dirección general.

SALIDAS: Registro de entrevistas Registro de pruebas sicotécnicas Informe de aprobación del

candidato seleccionado.

RECURSOS: Equipos de oficina Software Base de datos Registros de confirmación y

verificación de información INDICADORES: METASElaborado por: Nombre y cargo



DESCRIPCION DEL PROCESO








DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO DE SELECCIÓN

Ver anexo 07


Formato de convocatoria externa Ver anexo 08

Formato de prueba de conocimientos Ver anexo 09

FICHA TECNICA INDICADORES


NOMBRE DEL INDICADOR:$ Proceso de Selección

UNIDAD DE MEDIDA$



OBJETIVO:Minimizar el $ unitario del proceso de selección en la organización.

META90%


Costos de selección --------------------------------------

N° de seleccionados


Numerador = Presupuesto gestión HumanaDenominador = Base de datos candidatos seleccionados



Mensual








NOMBRE DEL INDICADOR:N°candidados seleccionados para continuar proceso de selección

UNIDAD DE MEDIDAUnidad



OBJETIVO:Minimizar el # de candidatos, para continuar con el proceso de selección.

META90%

PROCEDIMIENTO DE CALCULO N° de candidatos elegidos para continuar proceso.

----------------------------------------------------------------------- N° de candidatos iniciales


Numerador = Registro de las personas citadas para iniciar procesoDenominador = Control e Informe de proceso de selección


Diario FRECUENCIA DE TOMA DE MUESTRA

Mensual








PROCESO DE VINCULACIONDESCRIPCION DEL PROCESO

DESCRIPCIÓN DE PROCESOSVINCULACION

Código: DP – VON – 001 Versión: 1

Fecha: 19 de febrero de 2014Página 25 de 30

PROPÓSITO DEL PROCESO : Vincular a las personas

seleccionadas, de acuerdo con las normas legales vigentes, políticas y procedimientos establecidos por la organización

ALCANCE: El proceso inicia cuando el

proceso de selección aprueba el candidato adecuado para ocupar la vacante y finaliza cuando se firma un contrato con el candidato para dar inicio a la labor.


PROVEEDORES: Ocupante del cargo Jefe inmediato Proceso solicitante de la selección Proceso Estructuración de cargos. Proceso administrativo.

ENTRADAS: Estructura organizacional Formato de contratos Perfil de cargo Planeación estratégica (Misión,

visión, objetivos, valores, políticas de selección).

PARTICIPANTES: Coordinador de Gestión Humana. Ocupante del cargo. Jefe inmediato del cargo. Gerente general

DIAGRAMA DE BLOQUES: GRAFICA LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL PROCESO.

CLIENTES: Bienestar Inducción Salud Ocupacional Evaluación de desempeño Nomina

SALIDAS: Certificado de examen medico Certificados de afiliación al SGSSS Contrato laboral firmado por el

contratante y contratado

RECURSOS: Equipos de oficina Software Base de datos











DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO DE VINCULACION

Ver Anexo 10


Formato de evaluación médica pre ingreso. Ver Anexo 11

Formato lista de documentación para vinculación. Ver Anexo 12

Formato contrato por obra o labor. Ver Anexo 13



NOMBRE DEL INDICADOR:% de oportunidad de ingresos a tiempo

UNIDAD DE MEDIDA%

RESPONSABLE DEL INDICADORAnalista de Gestión Humana

OBJETIVO:Maximizar la oportunidad de iniciar labores el día pactado en el contrato.

METAIngresar el 90 de los candidatos a tiempo.


No. Ingresos a tiempo _______________________ *100

Total vinculacionesFUENTE DE INFORMACION

Numerador= Total empleados que iniciaron labores con relación a la fecha de inicio estipulada en el contrato.

Denominador= Sumatoria de todos candidatos que fueron vinculados sin importar si iniciaron labores o no.



Mensual








NOMBRE DEL INDICADOR:% de reprocesos en el procesos de vinculación

UNIDAD DE MEDIDA%

RESPONSABLE DEL INDICADORAnalista de Gestión Humana

OBJETIVO: Minimizar el % de reprocesos en el proceso de vinculación.

META90%


No. Reprocesos_______________________ *100

Total de vinculacionesFUENTE DE INFORMACION

Numerador= Numero de inconsistencias reportadas en el mes.Denominador= Total candidatos vinculados



Mensual








PROCESO NOMINADESCRIPCION DEL PROCESO

DESCRIPCIÓN DE PROCESOSNOMINA

Código: DP – NNA – 001 Versión: 1

Fecha: 19 de febrero de 2014Página 1 de 1

PROPÓSITO DEL PROCESO : Generar nómina de salarios y

compensaciones de acuerdo con la información registrada, las normas vigentes y los medios dispuestos por la organización.

ALCANCE: Inicia cuando se validan las

novedades de acuerdo a su origen y finaliza cuando se procesa la nómina de acuerdo al procedimiento establecido.

RESPONSABLE: Auxiliar de Gestión Humana. Ingeniero Residente. Oficial de Construcción.

PROVEEDORES: Ocupante del cargo Auxiliar de Gestión Humano Coordinador de procesos

administrativos.

ENTRADAS: Formato de novedades Formato de nomina Formato reporte de horas

extras.

PARTICIPANTES: Coordinador de proceso

Administrativos, y Auxiliar de Gestión Humana.

DIAGRAMA DE BLOQUES: grafica la secuencia de actividades principales del proceso.

CLIENTES: Ocupante del cargo. Proceso Administrativo.

SALIDAS: Registros de Novedades, Registros para pagos a terceros. Colilla de pago.

RECURSOS: Base de Datos. Software de nómina. equipos de oficina.











DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO DE NOMINA

Ver Anexo 14


Formato de Nómina Ver anexo 15

Formato novedades de nomina Ver anexo 16

Formato Reporte novedades horas extras Ver anexo 17



NOMBRE DEL INDICADOR:% Total de nomina

UNIDAD DE MEDIDA%



OBJETIVO:Minimizar el pago de la nomina con respeto al costo total de producción.

META90%


Salarios pagados----------------------------------------- *100

costos de producción


Numerador= Sumatoria de los salarios pagados en el mes.Denominador= Sumatoria de costo total de producción en el mes.

FRECUENCIA DE Mensual FRECUENCIA DE Mensual




C:\\Users\\SoTo O\\Downloads\\REPORTEDENOVEDADESDOMINICALES.xls

C:\\Users\\SoTo O\\Downloads\\NOVEDADESDENOMINA HC.xls

C:\\Users\\SoTo O\\Downloads\\FORMATO-NOMINA.xlsx





ANALISIS TOMA DE MUESTRA

NOMBRE DEL INDICADOR:% Pago horas extras

UNIDAD DE MEDIDA%



OBJETIVO:Minimizar el % de horas extras laborales

META90%


Total Horas Extras--------------------------------------- *100

Total Valor Nomina


Numerador= Sumatoria de horas extras repostadas en la nomina del total de los empleados.Denominador= Sumatoria del valor total de la nomina



Mensual




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