ficha resumen informe 3

FICHA RESUMEN INFORME 3

Informe 3 TUBOOK 2º Administración y Finanzas

[FICHA RESUMEN INFORME 3] 30 de enero de 2013

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Ficha resumen

Política de producto.

Cartera de productos y servicios: en nuestra cartera de productos ofrecemos poder encuadernar las publicaciones de los autores de una forma normal (encuadernación en espiral o pegado, la cual es más económica y en blanco y negro) y de lujo, (encuadernación en cartoné, a color y algo más cara por su coste de producción).

Ofrecemos asesoramiento personalizado gratuito, en el que se ofrece servicio de corrección profesional, diseño de portadas y maquetación profesional.

Un servicio de registro legal, en el que asignamos un código de barras junto con un ISBN para que las publicaciones puedan comercializarse en librerías.

Otro servicio que ofrecemos son paquetes Premium, en los que podemos distinguir dos tipos

diferentes “Paquete Premium Elemental” y “Paquete Premium Deluxe”. (Siendo el “Paquete

Premium Deluxe”, más completo y a su vez, más costoso que el “Paquete Premium Elemental”.

Por último ponemos a disposición de nuestros clientes el poder descargar los libros pagando

una reducida cuota de descarga en formato PDF.

Respecto a la publicidad en la web ofrecemos el funcionamiento de adsense de GOOGLE. Por

cada 100 click válidos ganaremos como mínimo 1,54 €.

Las publicaciones que nos lleguen a nuestra plataforma on-line, quedarán almacenadas en

nuestra biblioteca virtual por categorías, lo que permitirá a nuestros clientes encontrar de

forma más eficaz aquellas publicaciones que respondan a sus necesidades.

Atributos de los productos y servicios:

1) Nuestra empresa no dispondrá de marca propia, ya que nuestra dedicación

fundamental es la de ofrecer los servicios nombrados anteriormente.

2) En cuanto a las características de los productos y servicios que ofrecemos, podemos

destacar como productos los libros publicados e imprimidos que contarán con un

perfecto acabado, y respecto a los servicios, serán exclusivamente personalizados para

cada una de las publicaciones y clientes.

3) Para la calidad de nuestra empresa, vamos a necesitar un sello de confianza online

insertando un logotipo en nuestra web, acogiéndonos al “Código Ético de Confianza

Online”.


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4) La publicación imprimida, será enviada al cliente totalmente embalada

individualmente en un plástico de burbujas y posteriormente metida en una caja

individual. Dicho envío se realizará en un plazo máximo de 7 días desde la recepción

del pedido.

5) Ofrecemos un servicio postventa, para que el cliente que no quede satisfecho con su publicación o adquisición pueda reclamar.

Productos y servicios complementarios: Como productos complementarios podemos encontrar los E-Books y las tabletas, ya que nos permiten la visualización de libros electrónicos y pdf.

Política de precios.

Objetivos:

1. Lograr el liderazgo en Calidad de Producto.

2. Seguimiento sobre la competencia.

3. Margen de beneficios sobre las ventas previstas.

4. Supervivencia.

5. Maximización de las utilidades.

6. Rentabilidad sobre el capital invertido.

Factores en la fijación de precios:

Los Costes, para nosotros es un factor fundamental, ya que este hecho nos ayudara a

determinar el precio de nuestros productos y servicios ofrecidos.

La competencia. Este tipo de negocio en la actualidad, encuentra cierta competencia,

ya posicionada en el mercado, por lo que es muy importante este factor, en cuanto a

la hora de establecer precios

Estrategias de precios:

1. Estrategia de penetración.

2. Estrategia de mantenimiento.

3. Estrategias de Precios por Áreas Geográficas.

Política permanente de descuentos:

En nuestra empresa las compras en grandes cantidades de un mismo producto, son un

factor muy difícil de conseguir, por ello ofreceremos descuentos por volumen, con la

finalidad de que varios alumnos por ejemplo se decidan a comprar conjuntamente un

producto.

Descuentos mediante puntos de fidelización. Este tipo de descuentos permiten a los

usuarios la acumulación de puntos en función de los consumos realizados en nuestra

web, donde una vez hayan adquirido 10 puntos recibirán un descuento del 15% en su

próxima compra.


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Precios y sus componentes de coste:

PRECIO

UNITARIO

Impresión Normal Primera 15,00 €

Impresión Normal Segunda 25,00 €

Impresión Especial Tercera 18,00 €

Impresión Especial Cuarta 34,00 €

Descarga PDF 5,00 €

Paquete Premium Elemental 150,00 €

Paquete Premium Delux 800,00 €

Publicidad Página Web (click) 0,02 €

Registro Legal (ISBN) 60,00 €

Registro Legal (Código De

Barras) 42,00 €

Política de distribución.

Canal de distribución:

Nuestro canal de distribución es directo ya que vendemos nuestros productos y prestamos

nuestros servicios directamente al consumidor sin la presencia de intermediarios.

Nosotros vendemos nuestros productos y prestamos los servicios a través de nuestra Página

web www.tu-book.jimdo.com.

http://www.tu-book.jimdo.com/


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Merchandising: El color de las paredes de la oficina será marrón claro y en ella tendremos el

llamado “rincón de la publicación” donde habrá una estantería con muestras de cómo

quedarían los libros una vez imprimidos.

Logística de la distribución: La distribución de nuestros pedidos la haremos a través del servicio

Postal que nos ofrece Correos.

El plazo de entrega de los productos nos será superior a 48 horas. Los gastos de envío los

asumirá el cliente. Si el pedido supera los 90 €, los portes serán asumidos por nuestra

empresa.

Política de comunicación.

La venta personal.

Vamos a tener un comercial externo a la empresa que se encargará de promocionar nuestro negocio por los distintos centros tanto públicos como privados de España. En nuestra oficina también podrán ser atendidos por un personal cualificado que les podrá resolver dudas y mostrar algunos de los trabajos ya realizados. Finalmente donde se realizará el mayor trabajo será a través de la página web donde podrán ver ejemplos de edición y asesoramiento personalizado.

La publicidad y la propaganda.

Segmento de mercado.

Decidimos no segmentar el mercado porque no lo vemos necesario. Nuestra publicidad irá

destinada a todos los públicos de la misma forma, sin hacer exenciones.

Objetivos:

Los objetivos establecidos son los siguientes:

- Dar a conocer nuestra empresa en cualquier medio. - Dar a conocer nuestros servicios de publicación y asesoramiento de edición, sobre

todo a personal docente. - Captar clientela en centros, tanto públicos como privados de toda España. - Mediante internet, en nuestra página web, que los que los usuarios puedan ver

nuestros catálogos de productos y servicios. - Tener unos centros fijos en los que profesores, estén interesados en nuestros servicios

y sean habituales en nuestro negocio, tratando de mantenerlos. - Mantener nuestras campañas publicitarias activas con mayor influencia en las épocas

de inicio escolar.


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Mensaje a transmitir:

El eslogan elegido ha sido el siguiente:

Finalmente nos parece un eslogan llamativo e interesante que puede captar la atención de futuros clientes.

Tipo de publicidad y propaganda:

- Publicidad directa: conocemos a quien va a llegar nuestra publicidad, a

través de reparto de bolígrafos y marcapáginas.

- Publicidad indirecta: no conocemos a quien va a llegar nuestra

publicidad, a través de carteles, anuncio de radio, anuncio en YouTube,

anuncio en prensa local, anuncio en redes sociales…

Medios publicitarios y de propaganda:

Medio: carteles publicitarios


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Medio: anuncio de radio

Medio: anuncio publicitario


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Medio: anuncio prensa local




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Medio: reparto de bolígrafos

Medio: reparto de marca páginas


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Presupuesto de publicidad y de propaganda:


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Las relaciones públicas:

Una forma de darnos a conocer será participando en diferentes ferias nacionales, entre las

cuales, destacamos:

- SEVILLA

Feria del Libro de Sevilla

- MADRID

Feria del Libro de Madrid

LIBER

- BARCELONA

Feria del libro de Badalona

La promoción de ventas:

Únicamente dispondremos de la siguiente promoción.

- En Navidad aquellos profesores que dispongan de nuestros servicios de registro legal o

cualquier tipo de paquete, se les obsequiará con un vale de descuento del 10% en su

próxima publicación.

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