farmacias: nuevas estrategias de fidelización
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En esta presentación encontrarás nuevas formas para ayudar a la farmacia a fidelizar a sus clientes. A través de la tarjeta virtual, Promociones Farma demuestra que se puede fidelizar al cliente con contenidos de valor sin grandes esfuerzos económicos.TRANSCRIPT
La tarjeta de fidelización de la
farmacia en Internet
Marzo 2011
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Eviamos clientes de Internet a tu Farmacia y los fidelizamos – © 2011 PromocionesFarma.com
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NUEVAS VENTAS.Enviamos consumidores de Internet a la farmacia
…y los fidelizamos a través de repetición de compra
1. ¿Quienes somos?
Captación
Fidelización 2.0
>300.000 VENTAS En farmacias del club
PromocionesFarma en 2010
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Tendencias del nuevo consumidor
Un nuevo consumidor ha emergido y se quedará
Exigente y reflexivo
Orientado a precios
Economía de la urgencia
Planificador y muy poco fiel
Sabio tecnológico e intenso uso de Internet
Aprecia la hiper-personalización
¿Como atraerlo y fidelizarlo sin tirar el dinero?
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Plataforma PromocionesFarma.com
• Plataforma de fidelización que permite a la farmacia crear su propia tarjeta de fidelización virtual y sus campañas promocionales sin riesgo ni inversiones
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... y adherirse a campañas de marcas
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Ejemplos de implementación
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Ejemplo de cupones
• Seguridad: cupones únicos, antifraude y traceables.
• Usabilidad: fácil y rápido de ejecutar
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Validación de cupones en Farmacia
• Opciones para validar
Web promocionesfarma.com
Aplicación de validación instalada en el ordenador de la farmacia (recomendado)
• Los laboratorios rembolsan/abonan automáticamente las promociones a la farmacia (sólo cupones validados)
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Ejemplo de implementación
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5 tipos de campañas
Ofertas de marcas en punto de venta donde la farmacia participa directamente con la marca1
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5 tipos de campañas
Ofertas de marcas en punto de venta a través de PromocionesFarma.com2
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5 tipos de campañas
Descuentos propios de la farmacia para clientes VIP en productos o lineas de producto3
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5 tipos de campañas
Descuentos agresivos en productos para clientes de la tarjeta donde se anticipa ticket por eCommerce4
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5 tipos de campañas
Cupones de descuento (2x1, gratis, etc) que se consiguen por repetición de compra5
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Nicela Gómez