exposición fundamentos de la planeación
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Fundamentos de la Planeación
¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?
•La planeación
Consiste en definir las metas de la
organización establecer una estrategia
general y trazar planes exhaustivos para
integrar y coordinar el trabajo
¿POR QUÉ PLANEAN LOS GERENTES?
•Objetivos de la planeación
Se puede dar por lo menos cuatro razones
para la planeación:
Marca una dirección.
Reduce la incertidumbre.
Reduce los desechos y las redundancias.
Establece los criterios para controlar.
•Planeación y desempeño
Es probable que la calidad del proceso de
planeaciòn y la puesta en marcha aporte
mas al desempeño, mas muchas veces
otros factores externos pueden mermar los
resultados.
Las organizaciones necesitan por lo menos
cuatro años de planeaciòn para incidir en el
desempeño.
ASPECTOS PRINCIPALES
•ASPECTOS PRINCIPALES
SU CONTRIBUCIÓN AL PROPÓSITO Y
LOS OBJETIVOS
SU SUPREMACÍA ENTRE LAS TAREAS
DEL PERENTE
SU GENERALIZACIÓN
LA EFICACIA DE LOS PLANES
RESULTANTES
•PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD
PRINCIPIO DE RACIONALIDAD
PRINCIPIO DE LA PRECISION
PRINCIPIODE LA FLEXIBILIDAD
PRINCIPIO DE LA UNIDAD
PRINCIPIO DE FACTIBILIDAD
PRINCIPIO DE COMPROMISO
PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE
PRINCIPIO DE INHERENCIA
¿CÓMO PLANEAN LOS GERENTES?
•La parte de metas y planes en la planeación
Planear consta de dos elementos:
1. Metas: Resultados deseados para
individuos, grupos y organizaciones
enteras; las metas son objetivos.
2. Planes: documentos en los que se
explica como se van a alcanzar las
metas.
•Clases de metas
Metas económicas: Tenemos a las
empresas comerciales.
Metas estratégicas: Tenemos alas
organizaciones sin afán de lucro.
Objetivos declarados de grandescorporaciones Estadounidenses
Objetivos económicos
Acelerar el crecimiento de los ingresos.
Acelerar el crecimiento de las ganancias.
Ser reconocido entre las principales empresas.
Obtener ganancias estables en periodos recesivos.
Objetivos estratégicos
Tener mayor participación en el mercado.
Alcanzar un lugar mejor y seguro en el mercado.
Ser reconocido como líder en tecnología o innovación de productos.
Ampliar las oportunidades de crecimiento.
•Diferencia entre metas reales y metas declaradas
Metas declaradas: Son anuncios oficiales que la
organización dicta y quiere que los interesados
consideren como sus objetivos.
Muchas veces entran en conflicto o sufren un influjo
excesivo de lo que la sociedad cree que deben
hacer las organizaciones.
Existen muchas metas declaradas; como las de
Claire`s Stores, la meta de NIKE, la meta de
Winnebago y la meta de Revlon Cosmetics.
•Diferencia entre metas reales y metas declaradas
Metas reales: Son las metas que una
organización persigue realmente, definidas
por los actos de los integrantes.
FIJACIÓN DE METAS Y PREPARACIÓN DE PLANES
•Métodos para fijar metas
Se establecen a través del proceso
tradicional de fijación de metas o
mediante la administración por
objetivos (APO)
Fijación tradicional de metas
Método en el que las metas se definen en
la dirección de la organización y en
seguida se dividen en metas parciales para
cada nivel.
Sin embargo lo que pasa con frecuencia es
que las metas pierden claridad y unidad al
pasar de la dirección a los niveles
inferiores.
INCONVENIENTES DE LA FIJACIÓN TRADICIONAL DE OBJETIVOS
“No me preocupo
por la calidad; sólo
me apuro”
“Aumentar las
utilidades sin reparar
en medios”
“Quiero ver una
mejora significativa en
las utilidades de esta
división”
“Necesitamos mejorar
el desempeño de la
compañía”
Fijación tradicional de metas
Cadena de medios y fines: Red integrada
de metas, en la cual las que se logran en
un nivel se convierten en los medios para
alcanzar las metas del siguiente nivel.
Administración por objetivos (APO)
Sistema de administración en el que los
empleados y sus jefes determinan los
metas específicas de desempeño, revisan
periódicamente el progreso hacia tales
metas y se distribuyen las recompensas de
acuerdo con ese progreso.
Objetivos del APO
Especificidad de metas.
Toma de decisiones participativa.
Un plazo explícito.
Retroalimentación del desempeño.
Pasos de un programa APO
1. Se formulan los objetivos y estrategias
generales de la organización.
2. Los principales objetivos se asignan a las
unidades, divisiones y departamentos.
3. Los gerentes de las unidades fijan los
objetivos del área con sus jefes.
4. Los objetivos específicos se fijan con
todos los miembros.
Pasos de un programa APO
5. Gerentes y empleados especifican y
acuerdan planes de acción en los que se
definen cómo se van a conseguir los
objetivos.
6. Se implementan los planes de acción.
7. Se revisan periódicamente el progreso
hacia los objetivos y se retroalimentación.
Pasos de un programa APO
8. La consecución de los objetivos se
refuerza con recompensas por
desempeño.
Problema de los programas APO
Llega a ser contraproducente el celo de los
empleados por cumplir sus metas sin
consideración por sus compañeros de la
unidad.
No siempre son eficaces en tiempos de
cambios ambientales dinámicos.
•Características de las metas bien diseñadas
Debe escribirse en términos de resultados
Debe ser mensurable y cuantificable
Debe señalar claramente sus plazos
Debe ser difícil pero asequible
Debe ponerse por escrito
Se debe comunicar a todos los miembros
de la organización
•Pasos de la fijación de metas
Revisar la misión de la organización
Evaluar los recursos disponibles
Determinar las metas individualmente o
con comentarios de otros
Escribir las metas y comunicarlas a
quienes tienen que saberlas
Revisar los resultados y ver si consiguieron
las metas
PREPARACIÓN DE LOS PLANES
•Factores contingentes de la planeación
El nivel de la organización
El grado de incertidumbre
La magnitud de los compromisos futuros
•Métodos de planeación
La metodología tradicional.
A cargo de los directores, auxiliados por un
departamento de planeación formal.
Participación de más integrantes de la
organización.
Los planes son trazados por los miembros de los
diversos niveles y unidades para satisfacer sus
necesidades.
TEMAS CONTEMPORÁNEOS DE LA PLANEACIÓN
•Críticas a la planeación
1. La planeación produce rigidez.
2. No se pueden trazar planes para un entorno dinámico.
3. Los planes formales no sustituyen la creatividad y la intuición.
4. La planeación hace que los gerentes centren su atención en la competencia de hoy, no en la supervivencia de mañana.
5. La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracaso.
•Planeación eficaz en entornos dinámicos
Los planes deben tener alguna
especificidad, pero nunca deben labrarse en
piedra.
Deben estar dispuestos a cambiar de rumbo.
Estar alertas a los cambios ambientales.
Continuar con las actividades de planeación.
Aplanar la jerarquía.
¡GRACIAS!