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EVALUAR LA CAPACIDAD DEL PROCESO ING. MARTA GABRIELA RIOS NAVA

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EVALUAR LA

CAPACIDAD DEL

PROCESO

ING. MARTA GABRIELA RIOS NAVA

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Definir el

problema

Describir el

problema

Medición capaz y

estable

Evaluar estabilidad y Cp

Determinar y validar variables. Ajustar

el proceso

Evaluar el estado actual

y potencial

Mejorar

D

FLUJO DMAIC

M

M

A

M

S

A

I

1

N

Capaz?

Eliminar causas

especiales

Optimizar

Proceso

estable?

Controlar

Mejorar

1

S

N

C

C

S

N

2

2

1

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GRAFICAS DE CONTROL

Los gráficos de control constituyen una herramienta estadística utilizada para evaluar la estabilidad de un proceso. Permite distinguir entre las causas de variación. Todo proceso tendrá variaciones, pudiendo estas agruparse en: • Causas aleatorias (común) de variación. Son

causas desconocidas y con poca significación, debidas al azar y presentes en todo proceso.

• Causas específicas (especiales) (imputables o asignables). Normalmente no deben estar presentes en el proceso. Provocan variaciones significativas.

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Las gráficas de control sirven para:

Determinar el estado de control de un

proceso.

Diagnostica el comportamiento de un

proceso en el tiempo.

Indica si un proceso ha mejorado o ha

empeorado.

Permite identificar las dos fuentes de

variación de un proceso.

Sirve como una herramienta de

detección de problemas.

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Tipos de gráficas de control

1. Gráficas de Control de Variables

– Gráfica x – R Promedios y rangos

– Gráfica x – S Promedios y Desviación Estándar

– Gráfica x – R Medianas y Rangos

– Gráfica x – R Lecturas Individuales y Rangos

2. Gráficas de Control por Atributos

– Gráfica p Porcentaje de unidades defectuosos

– Gráfica np Número de unidades defectuosos

– Gráfica c Número de defectos por área de

oportunidad

– Gráfica u Porcentaje de defectos por área de

oportunidad

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EJERCICIO DE GRAFICOS POR VARIABLES

1 2 3 4 5 6 1 14.5 15.9 15.7 16.3 14.5 16.2 2 15.4 15.2 15.9 15.2 14.5 14.5 3 16.5 15.9 14.8 16.2 16.5 16.2 4 14.8 16.8 15.5 15.2 15.2 14.2 5 15.7 14.5 16.9 14.2 14.5 15.2 6 15.9 15.4 17.1 14.8 16.8 14.8 7 15.2 14.2 18.5 15.8 15.9 15.7 8 14.5 14.8 17.2 16.2 15 16.8 9 15.6 15.7 19.2 16.1 16.8 15.9

10 16.5 16.8 18.4 14.8 18.9 16.1 11 14.5 15.8 14.2 14.5 18.7 16.3 12 17.1 15.8 16.2 15.4 15.7 16.2 13 18.5 15.9 17.2 14.2 15.9 14.7 14 17.2 15.7 16.8 14.8 14.8 14.9 15 19.2 15.7 15.9 15.7 15.5 14.8 16 18.4 16.8 15 16.8 16.9 14.7 17 14.2 16.9 16.8 15.8 17.1 15.4 18 16.2 17.2 18.9 15.8 18.5 18.9 19 17.2 17.6 18.7 15.9 17.2 16 20 16.8 14.5 19.8 15.7 18.2 18.7 21 15.9 17.9 18.7 15.7 18.4 17.5 22 15 18 18.2 16.8 14.2 17.8 23 16.8 18.9 20 16.9 16.2 18.5 24 18.9 17.9 17.4 17.5 17.2 16.5

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PROM 16.3 2.99

VARIAB X R

CÁLCULOS

X LI LS LC

14.87 17.76 16.31

R

LS LI 5.9953 0

14.50

15.00

15.50

16.00

16.50

17.00

17.50

18.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

GRÁFICA DE PROMEDIOS

LI

LS

LC

PROMEDIOS

0

1

2

3

4

5

6

7

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23

GRÁFICA DE RANGOS

LS

LI

RANGOS

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ATRIBUTO

Dato que se puede clasificar y contar

Tipos

Cantidad de defectos por unidad

Cantidad de unidades defectuosas

TIPOS DE GRAFICA Gráfica c

Número de defectos por unidad Gráfica u

Proporción de defectos Gráfica p

Porcentaje de fracción defectiva Gráfica np

Número de unidades defectuosas por

muestra constante

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EJERCICIO: CÁLCULOS EN UNA LINEA DE PRODUCCION SE SELECCIONARON 25 MUESTRAS DE TAMAÑO 100 Y SE ENCONTRARON ESTOS DEFECTUOSOS. ELABORE UNA GRAFICA p Y DIGA SI EL PROCESO ESTA EN CONTROL.

# M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

DEFCT 10 14 22 17 27 42 49 36 17 20 35 39 12 16 13 18 20 23 27 59 52 25 16 45 68

Fracc 0.10 0.14 0.22 0.17 0.27 0.42 0.49 0.36 0.17 0.2 0.35 0.39 0.12 0.16 0.13 0.18 0.2 0.23 0.27 0.59 0.52 0.25 0.16 0.45 0.68

LSUP 42.5

LINF 15.3

LCENT 28.9

LSUP 0.42

LINF 0.2

LC 0.29

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

0.80

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25

GRÁFICA P

LSUP

LINF

LC

FRACC

10

20

30

40

50

60

70

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25

GRÁFICA NP

LSUP

LINF

LCENT

DEFEC

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INTERPRETACIÓN DE LAS GRÁFICAS DE

CONTROL

Un punto único fuera de

los límites de control casi

siempre se produce por

una causa especial.

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Un número inusual

de puntos

consecutivos que

caen a un lado de

la línea central casi

siempre es una

indicación de que

el promedio del

proceso se

desplazó en forma

repentina.

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Se emplean tres reglas empíricas para detectar a tiempo los cambios de los procesos:

Si 8 puntos consecutivos caen en un lado de la línea central

Se divide la región entre la línea central y cada limite de control en tres partes iguales. Luego, Si (1) dos de tres puntos consecutivos caen en el tercio exterior entre la línea central y uno de los limites de control o (2)

Cuatro de cinco puntos consecutivos caen dentro de la región exterior de dos tercios, también se puede llegar a la conclusión de que el proceso esta fuera de control

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MEDICIONES DE CP

PARA DATOS CONTINUOS

𝐶𝑝 = 𝐿𝑆𝐸 − 𝐿𝑆𝐼

6𝜎

𝐶𝑝𝑘 = 𝐿𝑆𝐸−𝜇

3𝜎 𝐶𝑝𝑘 =

𝜇 − 𝐿𝐼𝐸

3𝜇 VALOR

MINIMO

𝑪𝒑𝒎 =𝑳𝑺𝑬 − 𝑳𝑰𝑬

𝟔𝝉 𝝉 = 𝝈𝟐 + 𝝁 − 𝑵 𝟐

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MEDICIONES DE CP

PARA DATOS POR ATRIBUTOS

𝑃𝑎𝑟𝑎 𝑝 = 1 − 𝑝 100%

𝑃𝑎𝑟𝑎 𝑛𝑝 = 𝑛−𝑛𝑝

𝑛100%

𝑃𝑎𝑟𝑎 𝑐 = 𝑐

𝑃𝑎𝑟𝑎 𝑢 = 𝑢

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CÁLCULOS

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http://www.aiteco.com/graficos-de-control/

BIBLIOGRAFIA

http://spcgroup.com.mx/grafica-de-control/

LIBRO: ADMINISTRACION Y CONTROL DE CALIDAD :

EVANS-LINSDAY