evaluacion de institucion de educacion superior

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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACION CIENCIA Y TECNOLOGIA “UMECIT” MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN EDUCATIVA CIUDAD DE PANAMÁ – PANAMA EVALUACION DE INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR. TUTOR (A): DRA. DORA ENEIDA FUENTES DE VIALLAREAL ESTUDIANTE: ALEXANDER PÉREZ THERAN CEDULA : 7368541 CUATRIMESTRE: IV MONTERÍA , CÓRDOBA, COLOMBIA 12 JULIO DE 2016

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Page 1: Evaluacion de institucion de educacion superior

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIONCIENCIA Y TECNOLOGIA “UMECIT”

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN EDUCATIVACIUDAD DE PANAMÁ – PANAMA

EVALUACION DE INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR. 

TUTOR (A): DRA. DORA ENEIDA FUENTES DE VIALLAREALESTUDIANTE: ALEXANDER PÉREZ THERAN

CEDULA : 7368541 CUATRIMESTRE: IV

MONTERÍA , CÓRDOBA, COLOMBIA12 JULIO DE 2016

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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIONCIENCIA Y TECNOLOGIA “UMECIT”

EVALUACION DE INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR. 

Temáticas• Procedimientos e instrumentos en la evaluación de

profesores.• Los informes de evaluación y la comunicación de resultados.• Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del

mundo.• Fundamentos legales del Consejo Nacional de Evaluación y

Acreditación de Universidades de Panamá (CONEAUPA) y su impacto en la evaluación de los centros de tercer nivel en Panamá.

• Procesos Evaluativos• Aspectos Metodológicos Asociados a los procesos de

Autoevaluación.• Ponderación de los Procesos de Evaluación.• Análisis e interpretación de Datos y Calificación.• Procesos de Mejoramiento de la Calidad y productividad en

la docencia de la educación superior.

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  Procedimientos e instrumentos en la evaluación de profesores

Los procedimientos e instrumentos de evaluación en la practica pedagógica, son las diferentes herramientas y estrategias que nos permite utilizar para el diagnostico de problemáticas y la consecución de metas y objetivos educacionales y socioeducativos , trazados en la planificación curricular y educativa en las instituciones educativas.Jornet (1991) establece una diferenciación entre tipos de Planes de Evaluación de la Docencia tomando en consideración tres dimensiones desde las que situar los principales enfoques de la evaluación universitaria, junto con los polos de referencia que origina:a) Control de la evaluación. Quién promueve y/o desarrolla y/o utiliza la

evaluación. Externo/interno.b) Objeto de la evaluación. Qué se evalúa.

Macroanalíticos/microanalíticos, Molar/molecular.c) Finalidad de la evaluación. Propósito, utilización y objetivo de la

evaluación. Formativo/sumativo.

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Los informes de evaluación y la comunicación de resultados

El informe supone el cierre del proceso diagnóstico, la última fase que se realiza mediante la entrega de resultados arrojados en la evaluación donde se comenta con el estudiante –docente ( comunicación directa)los resultados obtenidos y las recomendaciones. La comunicación de resultados de la evaluación realizada por los docentes tiene dos propósitos centrales: el primero es proporcionar retroalimentación descriptiva de forma continua y oportuna a los alumnos sobre sus logros y dificultades con respecto a los objetivos curriculares, el segundo es proporcionar a distintos usuarios —profesores, alumnos, padres de familia, directivos del plantel y autoridades externas— una valoración global al final de un período, sobre el nivel en que los educandos alcanzaron los objetivos de aprendizaje.

La comunicación de los resultados de las evaluaciones es una obligación de la escuela y un derecho tanto de los educandos como de sus padres (Wragg, 2003).

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Cómo evaluar: Procedimientos e instrumentosLA EVALUACION COMO PROCESOSe entiende a la evaluación como proceso porque no se realiza es un solo acto, sino a lo largo del tiempo. Es integral porque toma en cuenta todos los aspectos de la personalidad del educando y no solo los conocimientos adquiridos.Es permanente y continua, porque no tiene un momento especial dentro del proceso educativo. Para la evaluación del proceso existen tres momentos evaluativos que son:La autoevaluación.- Es cuando el educando realiza las distintas experiencias de aprendizaje, mide sus posibilidades, conoce sus logros y va elaborando un concepto de si mismo.La coevaluación.- Es la evaluación mutua, se aplica generalmente en los grupos de trabajo que el maestro organiza.La heteroevaluación- Es la que realiza el maestro generalmente con la aplicación del tradicional examen.Gonzalez y Ayarza (1997) realizan una taxonomía bastante interesante sobre los modelos de evaluación de la calidad en educación superior, describen el modelo sistémico desarrollados por autores especializados como Stuffl ebeam (1974), Astin (1974) y Kuh (1981) en el cual sustentan el principio del enfoque de sistemas. Dicho modelo reconoce que las instituciones universitarias son un sistema dentro de un sistema más complejo y dinámico, llámese sistema educativo y sistema social, al igual que reconoce la visión abierta de estas instituciones al caracterizar las mismas en un proceso de intercambio permanente y constante con el ambiente externo

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Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del mundo.

El conocimiento del contexto social históricamente determinado de las instituciones universitarias, facilitará en términos teóricos, la planificación y el uso de métodos y técnicas necesarias para la ejecución de planes, programas y proyectos que guíen el trabajo directivo, así como el uso de sistemas de información que permitan conocer la expresión de esa realidad social-institucional. Kells(1992) describe tres tipos o modelos de evaluación de acuerdo al foco de atención principal y sobre la base de cuatro variables básicas: el propósito de la evaluación, el marco de referencia o base para la evaluación, el foco de amplitud de la evaluación y el o los modelos de procedimientos principales en el sistema. Kells, luego de su análisis mundial, describe tres modelos básicos de evaluación de la calidad: el modelo americano, el modelo europeo continental, el modelo británico y el modelo escandinavo.

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Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del mundoKells describe tres tipos o modelos de evaluación de acuerdo al foco de

atención principal y sobre la base de cuatro variables básicas: el propósito de la evaluación, el marco de referencia o base para la evaluación, el foco de amplitud de la evaluación y el o los modelos de procedimientos principales en el sistema. Kells, luego de su análisis mundial, describe tres modelos básicos de evaluación de la calidad: el modelo americano, el modelo europeo continental, el modelo británico y el modelo escandinavo.

el modelo americano intenta básicamente mejorar los programas institucionales y proporcionar garantía al público

modelo europeo continental, el mismo autor define la función de mejora y calidad no sólo a la garantía del público, sino al gobierno

modelo británico pone énfasis en el mantenimiento de los estándares de los títulos académicos y los establecimientos de criterios de calidad. Los procedimientos básicos son los de la evaluación por pares y el uso de indicadores de desempeño

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Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del mundo

En América Latina y el Caribe se evidenció el uso de modelos de evaluación a partir del final de la década de los 80 y principios de los 90, en tal sentido,

México se evalúan sus instituciones a través de tres áreas básicas como lo son el estudio del sistema, la evaluación institucional y la evaluación interinstitucional llevada a cabo por el CONAEVA (Montenegro, 1994).

En Argentina, el modelo de autoevaluación y evaluaciones externas realizadas por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CNEAU), órgano descentralizado del Ministerio de Educación y Cultura.

En Bolivia, las instituciones de educación superior están integradas en un organismo denominado la Universidad Boliviana, y a partir del año 1995 se crea el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación (Gonzalez y Ayarza, 1997, p. 379).

En Brasil, el proceso de evaluación institucional es unos de los más antiguos del continente, en el área de pregrado el Consejo Federal de Educación (CFE) se encarga de llevar a cabo dicha función, en el Royero, Jaim: Contexto sociopolítico de la evaluación de la calidad

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Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del mundoEn América Latina y el Caribe se evidenció el uso de modelos de

evaluación a partir del final de la década de los 80 y principios de los 90, en tal sentido,

En Colombia la supervisión del proceso estuvo a cargo del Instituto Colombiano de Fomento de la Educación Superior (ICFES) creado en 1968, hasta que en 1992 se creó el Consejo Nacional de Educación Superior encargado de orientar el Sistema Nacional de Acreditación y de crear el Consejo Nacional de Acreditación (CNA)

En Chile, el Ministerio de Educación y el Consejo Superior de Educación realiza la evaluación en tres procesos básicos: verificación, examinación y acreditación .

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En torno al Caribe, República Dominicana ha tenido avances significativos en el proceso de evaluación de la calidad de la educación universitaria a través de la Asociación Dominicana de Rectores de Universidades (ADRU) que creó la Asociación Dominicana para el Autoestudio y la Acreditación (ADAA) igualmente,

el caso de Trinidad y Tobago , que por medio del Committee on the Recognition of Degrees (CORD), desarrolla la función supervisora del sistema de evaluación.

En el caso de Cuba, el Ministerio de Educación Superior creó el sistema de inspección y evaluación de las instituciones de educación superior realizado por medio de inspecciones estatales de carácter general o parcial, dirigidos a los principales procesos del subsistema como la formación de profesionales, la actividad científico técnica, la educación de postgrado y la extensión universitaria (Benitez, 1997).

Con respecto a Venezuela, el Consejo Nacional de Universidades es responsable de llevar a cabo procesos de evaluación por medio de la Comisión de Evaluación Institucional que desde 1983 ha trabajado en la elaboración de una propuesta que hasta hoy, no ha tenido los resultados esperados (García, 1997). De igual modo, la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU)

Los Sistema de Evaluación Institucional en otros países del mundo

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Fundamentos legales del Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación de Universidades de Panamá (CONEAUPA) y su impacto en la evaluación de los centros de tercer nivel en

PanamáEl Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá

surge a la vida jurídica mediante la Ley 30 de 20 de julio de 2006. Identificado con las siglas CONEAUPA, es creado como un organismo evaluador y acreditador, rector del Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación para el Mejoramiento de la Calidad de la Educación Superior Universitaria; independiente y descentralizado, con autonomía financiera, administrativa y reglamentaria, con patrimonio propio y personería jurídica, y representativo de los diferentes actores vinculados con el desarrollo de la educación superior del país, al que corresponderá establecer la coordinación necesaria con el Ministerio de Educación y la Comisión Técnica de Fiscalización.Igualmente, se rige legalmente por el Decreto Ejecutivo 511 de 5 de julio de 2010, por el cual se reglamenta la Ley 30 de 20 de julio de 2006, que crea el Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación para el mejoramiento de la Calidad de la Educación Superior Universitaria. Estos dos instrumentos legales fundamenta la operación oficial de la agencia/sistema de acreditación en Panamá.

Se Adjuntan los archivos contentivos de la Ley 30 de 20 de julio de 2006, G.O. Nº 25,595 y el Decreto Ejecutivo 511 de 5 de julio de 2010, G.O. 26571.

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Fundamentos legales del Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación de Universidades de Panamá (CONEAUPA) y su impacto en la evaluación de los centros de tercer nivel en Panamá

CONEAUPA y su relación con los centros de tercer nivel (educación superior) se centra en las normatividades y los lazos que aseguran en la calidad de esta , ya que este órgano piloto en la política educativa de Panamá, sirve como elemento dinámico en el control , supervisión y vigilancia para que la educación superior marche adecuadamente , esto conlleva a ala ejecución de planes de mejoramiento en las instituciones que ejercen en la función social egresados de instituciones de educación superior con calidad, mostrando con esta que Panamá con su política educativa se centra en los mercados internacionales y en la aldea global del conocimiento y la puesta en marcha de tendencias educativas actuales y totalmente innovadoras.CONEAUPA , ES un claro ejemplo para el desarrollo y ejecución de estrategias y planes de mejoramiento para hacer de Panamá un país reconocido por impartir educación superior de calidad, no solo para el país sino para Latinoamérica y el mundo.

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Procesos Evaluativos

Es una secuencia sistematizada y organizacional de elementos dinámicos para el hallazgos de datos que nos pueda dar indicios de resultados en una planificación estratégica.De acuerdo con Elola y Toranzos, todo proceso evaluativo debe contener al menos los siguientes elementos, si lo que se pretende es lograr una evaluación comprensiva e integral que no se centre sólo en los resultados si no en el proceso:Búsqueda de indicios: éstos se obtienen por medio de la observación

o de ciertas formas de medición que arrojan información.Formas de registro y análisis: a través de un conjunto variado de

instrumentos se registran los indicios, este conjunto de información permitirá llevar a cabo la tarea de evaluación.

Criterios: un componente central en toda acción de evaluación es la presencia de criterios, es decir, de elementos a partir de los cuales se puede establecer la comparación respecto del objeto de evaluación o algunas de sus características

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Procesos EvaluativosDe acuerdo con Elola y Toranzos, todo proceso evaluativo debe

contener al menos los siguientes elementos, si lo que se pretende es lograr una evaluación comprensiva e integral que no se centre sólo en los resultados si no en el proceso:

Juicio de valor: está íntimamente vinculado con el elemento anterior pero constituye el componente distintivo de todo proceso de evaluación, ya que aquí se encuentra la acción de juzgar, de emitir o de formular juicios de valor, este es el elemento que diferencia la evaluación de una medición.

Toma de decisiones: este es el último elemento inherente al proceso de evaluación y que lo diferencia de otro tipo de indagación sistemática.

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Aspectos Metodológicos Asociados a los procesos de Autoevaluación

El proceso de Autoevaluación tiene como punto de partida los factores, características, indicadores y guías de análisis definidos por las organizaciones u órganos de control de calidad y vigilancia para el mejoramiento de la calidad educativa del nivel superior, siempre en la perspectiva de la Misión de la institución, su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Proyecto Educativo del Programa (PEP), cuando se trata de la autoevaluación de un programa en particular. En este proceso de autoevaluación la institución o el programa no sólo deben dar cuenta de una situación puntual en el tiempo, ni limitarse sólo a presentar datos, sino que deben reflejar el proceso dinámico que ha seguido, rescatando los logros obtenidos a través de un periodo de tiempo y las metas que ha logrado, la planeación que ha prospectado para alcanzarlas, la gestión que ha desarrollado y los mecanismos y recursos que ha aplicado para su realización.

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Aspectos Metodológicos Asociados a los procesos de Autoevaluación

Para la ejecución de una excelente autoevaluación de los programas en educación superior es importante estudiar los siguientes aspectos metodológicos y organizativos que se deben poner en practica para un procedimiento optimo:

Evaluación externa: Los pares académicos que realizan la Evaluación Externa, mediante visita a la Universidad o al programa en proceso de acreditación, comprueban la objetividad y veracidad de la autoevaluación en cuanto a la calidad del programa académico o de la Universidad, su organización y el cumplimiento de su función social, a la luz de los criterios de calidad y de los indicadores definidos por el órgano de acreditación y supervisión para la educación superior del país correspondiente.

Acto de acreditación :teniendo en cuenta el informe de autoevaluación y el informe de los pares externos, recomienda al Ministro de Educación Nacional (MEN) acreditar al programa o a la institución cuando ésta cumpla con las condiciones de calidad establecidas en el modelo

Renovación de la acreditaciones proceso de renovación de la acreditación se inicia desde el mismo momento en que se obtiene la acreditación de un programa o de la Universidad, y se concreta con el planteamiento y desarrollo de proyectos de mejoramiento de debilidades y proyectos de consolidación de fortalezas

Principios que rigen la autoevaluación en la educación superior :participación, veracidad, cumplimiento, centralización versus autonomía.

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Aspectos Metodológicos Asociados a los procesos de Autoevaluación

PROPÓSITOS DE LA AUTOEVALUACIÓN • Generar una cultura de autoevaluación y autorregulación institucional. • Desarrollar un modelo flexible de autoevaluación propio para la Universidad del Rosario, de modo que su ajuste y actualización sea permanente. • Contar con información suficiente y veraz acerca de la marcha de la Universidad y de sus programas, para la toma de decisiones en forma oportuna. • Convertir los resultados de la autoevaluación en estrategias de aseguramiento de la calidad de los programas y de la Universidad

METAS DEL SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACION. • Difundir los resultados y avances de todos los procesos de autoevaluación, a través de órganos permanentes de comunicación, tanto a nivel del programa como de la institución. • Contar con una base de datos suficientes, actualizados y consistentes de la institución y de los programas, que alimente el sistema de información y medición de la Universidad y el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior . • Desarrollar procesos, estrategias, procedimientos e instrumentos específicos y comunes para las acciones de autoevaluación.

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Aspectos Metodológicos Asociados a los procesos de Autoevaluación

CALIDAD Y CANTIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA LA AUTOEVALUACION Para el desarrollo de la autoevaluación se requiere disponer de información verificable, suficiente, confiable y transparente, sin exceder la que resulte pertinente para lograr juicios objetivos sobre el cumplimiento de características y factores, y para la acertada toma de decisiones sobre el mejoramiento de la calidad. La institución mantendrá indicadores cualitativos y cuantitativos, con la información final obtenida; esta información alimentará parte de la base de datos del Sistema de Información y medición de la Universidad.

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Ponderación de los Procesos de EvaluaciónDe acuerdo a lo que establece el Ministerio de Educación, en su programa

y manual del docente de la tercera etapa de educación básica, específicamente en el área de educación para el trabajo; sub-área comercial, (1987); el docente debe promover la participación de los alumnos a través de:

La autoevaluación.La coevaluación.La evaluación externa.

Según el programa y el manual del docente elaborado por el Ministerio de Educación (1987), el sistema exige que se valoren, además de los aspectos cognoscitivos, otros rasgos de la actuación general del alumno que de una u otra forma influyen en su rendimiento.

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Ponderación de los Procesos de Evaluación

Plan de EvaluaciónEl docente debe planificar la evaluación diagnóstica, formativa y

sumativa mediante un plan de evaluación, a fin de relacionar los objetivos a evaluar con las técnicas e instrumentos a utilizar, los momentos en los cuales realizará dicha evaluación, y el peso o ponderación que le dará a cada uno de los objetivos. (ob. cit.).

Para elaborar el plan de evaluación se sugieren los siguientes pasos:Analizar los objetivos del programa.Seleccionar la(s) técnica(s) e instrumento(s) apropiado(s) para

evaluar las conductas establecidas en los objetivos.Prever los momentos en los cuales realizará la evaluación.Ponderar los objetivos cuando la evaluación requiera calificación. Se

ponderará de acuerdo con la importancia, nivel y grado de dificultad del objetivo.

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Ponderación de los Procesos de EvaluaciónTécnicas e Instrumentos de EvaluaciónLa efectividad de la evaluación depende, entre otros aspectos, de

la adecuada selección que haga el docente de las técnicas e instrumentos, que le permitan obtener una información válida y confiable acerca del rendimiento del alumno.

Técnicas Instrumentos

Pruebas•Objetivas•Ensayo•Prácticas•Orales

Observación•Escala de Estimación•Lista de cotejo.•Registro de hechos significativos.

EntrevistasCuestionarios

•Guía de entrevistas.•Cuestionarios.•Inventarios.•Escalas de Actitud.

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Análisis e interpretación de Datos y Calificación

Las universidades pueden y deben tener más calidad pero, además, necesitan tener evidencias de ello para justificar ante quienes les proporcionan recursos (sean éstos las autoridades estatales o sus usuarios), que sus aportes están siendo bien utilizados.

La evaluación de la docencia en instituciones de educación superior debe constituir un valioso instrumento que proporcione elementos de juicio para analizar a fondo los procesos educativos, convirtiéndose en un proceso que arroje información para promover y asegurar la mayor calidad, eficiencia, productividad y pertinencia de las acciones y resultados de la docencia.

Desde la década de los años 70 se ha propuesto la utilización de indicadores para definir de una manera objetiva la calidad, eficiencia y productividad de la educación superior y como un mecanismo a través del cual las instituciones pudieran dar cuenta del cumplimiento de su responsabilidad educativa (accountability).

Desde la óptica de la evaluación se han buscado diferentes definiciones para el término "indicador". Es así como en un trabajo realizado por OCDE, Institutional Management in Higher Education Programm, se define indicador como "un valor numérico utilizado para medir algo difícil de cuantificar". Por su parte Ortiz define este término como un instrumento que es utilizado para medir, comparar, dar seguimiento y apoyar el avance de resultados y representan medidas sobre aspectos que no son directamente mensurables.

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Análisis e interpretación de Datos y Calificación

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD GLOBAL DEL PROCESO DE DOCENCIAPara evaluar la calidad global del proceso de docencia se propone la

siguiente metodología para generar indicadores de evaluación del mismo.

Los alumnos, que serán sometidos a transformación mediante el proceso de docencia, pueden ser clasificados de acuerdo a las siguientes variables:

Nivel Socioeconómico.Puntaje de Ingreso en P.A.A. (sí lo hubiera).Tipo de educación media (procedencia): Liceo Municipalizado, Particular

Subvencionado, Particular-Particular ó por tipo de enseñanza; humanista- científica, técnico-profesional.

Para cada grupo de alumnos, o segmentado de acuerdo a las variables indicadas, es posible construir al menos tres indicadores: Deserción. Rendimiento, Duración de la carrera

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Procesos de Mejoramiento de la Calidad y productividad en la docencia de la educación superior.

Actualmente el mundo global de hoy exige a las universidades e instituciones que

administran educación superior calidad sinónimo de eficiencia y eficacia esto

conlleva a elevar la calidad ,Elevar la calidad es entonces encontrar los medios

necesarios para el logro de los fines. Midiendo los resultados se adecuan los medios

pertinentes (Navarro, 1997).

Entre las transformaciones en cuanto a la evaluación que han permitido un mayor

auge tenemos: cambio registrado en los mecanismos de administración y control de

los sistemas educativos, que ha marchado paralelo a las propias transformaciones

experimentadas por el sistema educacional. ,creciente demanda social de información

sobre la educación. ,oferta formativa básica al servicio del conjunto de la población.

creciente preocupación en relación con la garantía de la calidad, tanto de la

universidad como institución, como de sus programas académicos. ,La acreditación

que constituye una constancia de credibilidad por parte de la sociedad y del publico

demandante de los servicios educativos.

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Procesos de Mejoramiento de la Calidad y productividad en la docencia de la educación superior.

Para el mejoramiento continuo y obtención de calidad en educación superior se debe:  dar paso al desarrollo y articulación pensamiento crítico es una de las características del proceso en la docencia universitaria • Enseñar a los alumnos a analizar ideas y temas de manera crítica. • Desarrollar en los estudiantes las habilidades intelectuales y de pensamiento. • Enseñar a los alumnos a comprender principios y generalizaciones.

LO QUE DEBE DOMINAR EL DOCENTE UNIVERSITARIO 1. Dominio amplio y especializado de la disciplina que enseña. 2. Dominio pedagógico general. 3. Dominio pedagógico específico del contenido. 4. Dominio curricular. 5. Claridad acerca de las finalidades educativas. 6. Ubicarse en el contexto o situación donde enseña. Conocimiento de los alumnos y de los procesos de aprendizaje. 8. Adecuado conocimiento de sí mismo. 9. La creencia en las propias capacidades personales para organizar y ejecutar un curso de acción requerido para conseguir un logro dado. 10. Y un ultimo conocimiento que debe tener el profesor universitario es el experiencial.

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Procesos de Mejoramiento de la Calidad y productividad en la docencia de la educación superior.

Las necesidades que exige la docencia de calidad y productividad en su afán de evolucionar implican además de direccionar la comprensión, la identificación y el comportamiento de las cambiantes que de un nodo inciden en dicho proceso sino también diagnosticar el nivel mínimo de la calidad y la productividad indispensable que garantice una educación universitaria eficaz y eficiente.

  Nivel de calidad es medible y evaluable Se debe tener evidencias para justificar lo que se tiene La evaluación docente como instrumento determinante para medir la calidad de los procesos Utilización de los resultados de evaluación para concretar acciones de mejora. Acciones de mejora que abarquen las multiples dimensiones de la calidad y productividad de la docencia en las instituciones.

La evaluación Es, en general, un proceso complejo que se da en una institución también compleja, por lo que es necesario identificar mejor las demandas y requerimientos de los diferentes actores. Es importante identificar cuales son las ventajas y beneficios que les reporta a cada uno de ellos. Entre estos actores se sugiere también considerar a los egresados En general se pueden identificar cuatro etapas fundamentales del proceso de evaluación de desempeño docente, esto es: • La Medición, que corresponde al levantamiento y sistematización de la información mediante ° La aplicación de los cuestionarios a estudiantes, pares docentes, Jefes de carreras y Directores de Unidades Académicas. ° Procesamiento de la información ° Evacuación de los resultados procesados que incluye resultados individuales, resultados por carrera, resultados por departamentos y resultados institucionales.

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Conclusiones La practica docente es valorada en todos sus campos de acción pero si se esta corresponde al nivel de educación superior docencia superior estaríamos refiriéndonos al nivel mas complejo, es por eso que ahondamos en la percepción de la calidad y la productividad de esta en su accionar, la preocupación de las instituciones por los procesos académicos por el proceso de sus maestros y que estos muestre un grado de implicación con la docencia a impartir es cada vez mas tenida en cuenta, esto conlleva a la planificación de acciones y de resultados de pruebas internas y externas que impacten el desarrollo y el mejoramiento de las instituciones de educación superior , para así tener un buen proceso de acreditación universitaria y tener calidad reflejada en eficacia y eficiencia y un buen impacto en el contexto social en donde se desarrollan los procesos educativos. Con esta presentación se logro demostrar valorar el grado de participación de aspectos de gran relevancia en la consecución de calidad en el nivel educativo superior como fue el papel del docente, de la didáctica, de los criterios de evaluación y su función y como la acreditación a través de los órganos de control en diferentes países del mundo los cuales cumplen su función adecuadamente , para mostrar a la sociedad un producto que refleje la calidad en todo el contexto de la palabra.

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