escucha activa

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Page 1: Escucha activa
Page 2: Escucha activa

DIFERENCIA ENTRE OÍR Y ESCUCHAR

Es simplemente percibir vibraciones de sonido.

Es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye.

OÍR ESCUCHAR

Page 3: Escucha activa

ESCUCHA ACTIVASignifica escuchar y entender la comunicación

desde el punto de vista del que habla.

Page 4: Escucha activa

Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo quela persona está expresando directamente, sino también a los sentimientos, ideas o pensamientos que quiere comunicar.

ESCUCHA ACTIVA

Page 5: Escucha activa

Fin