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ENCUESTA SOBRE PRODUCCIÓN, PERFIL DEL RECURSO HUMANO Y NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN LA REGIÓN CHOROTEGA

Universidad de Costa RicaInstituto de Investigaciones en Ciencias Económicas

ESTRUCTURA

�Aspectos metodológicos

�Perfil de la Empresas

�Características del empleo actual en la región

�Evolución reciente y perspectiva de empleo

�Capacitación y requerimientos

�Otras características de las empresas en la región

�Encadenamientos productivos

ASPECTOS METODOLÓGICOS

� Muestreo estratificado (Sector económico del establecimiento)

� Primario (Agricultura)

� Secundario (Industria y construcción)

� Terciario (Comercio y servicios)

� Tamaño de la muestra 198 (90% de confianza y 10% de error)

� Entrevista telefónica y presencial (del 17 de junio al 11 de julio)

� Formulario combina dos encuestas (producción y empleo)

� Limitaciones

� Marco muestral desactualizado

� Solamente establecimientos “formales”

PERFIL DE LAS EMPRESAS

Uno de cada dos establecimientos entrevistados corresponde al sector comercial, hotelería y restaurantes.

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Construcción

Industria manufacturera

Transporte, almacenamiento y comunicaciones

Agricultura y ganadería

Servicios sociales y personales

Intermediación financiera y actividades inmobiliarias

Hoteles y restaurantes

Comercio y reparación

Porcentaje de establecimientos según rama de actividad

Concentración importante de empresas en tres cantones

0

5

10

15

20

25

30

35

Porcentaje de establecimientos por cantón en la región

Otras características de los establecimientos en la región

Descripción Porcentaje

Establecimientos que forman parte de cadenas 18

Establecimientos de cadenas comerciales cuya sede principal se encuentra en la Región Chorotega

51

Establecimientos con menos de 10 años de antigüedad 41

Establecimientos constituidos legalmente 95

Empresas que tienen asegurados a sus empleados por medio de la CCSS

98

Empresas que dicen tener vinculación con el sector externo (exporta, vende a exportadores, o tienen relación con el turismo)

27

Las MYPEs son importantes en cantidad de establecimientos y generación de empleo

Menos de 5 empleados;

42,4

De 5 a 19 empleados;

41,4

De 20 y más empleados;

16,2

Porcentaje de establecimientos entrevistados según número de empleados

CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO ACTUAL EN LA REGIÓN

El sector comercial, hotelería y restaurantes son los más importantes en generación de empleo en la región

0 5 10 15 20 25 30 35

Construcción


Intermediación financiera y actividadesinmobiliarias

Agricultura y ganadería

Transporte, almacenamiento y comunicaciones

Servicios sociales y personales



Distribución porcentual de los ocupados por rama de actividad

Empleo femenino es más importante en los negocios más pequeños

4836 33 35

5264 67 65

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Micronegocio Pequeña Empresa Mediana y GranEmpresa

Total

Porcentaje del empleo según genero

Hombre

Mujer

Poca participación en el mercado laboral de la población joven y los adultos

19 14 17 17

77 83 81 81

3 2 2 2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Micronegocio Pequeña Empresa Mediana y Gran Empresa Total

Porcentaje del empleo según grupo etareo

De 60 años y más

De 25 a 59 años

Menores de 24 años

Bajo nivel educativo de la mano de obra en la región

48 53 50 50

2827

25 26

4 23 3

4 33 3

15 15 19 18

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Total

Porcentaje del empleo según nivel educativo

Superior Universitario

Técnico del INA

Secundaria Técnica Completa

Secudaria Académica Completa

Secundaria Incompleta o menos

Una de cada cinco empresas dice haber tenido problemas para conseguir personal, en especial con cierto nivel de calificación

No77%

No se consigue personal calificado

para el puesto,69%

Perfil de los postulantes,

24%

Inexperiencia, 7%

Si23%

Problemas para conseguir personal

La referencia personal es la principal manera utilizada por las empresas de la región para llenar los puestos vacantes

22

27

29

36

47

53

0 10 20 30 40 50 60

Otros

Bolsa Empleo

Periodicos

Recepción de curriculums

Rotulos en la empresa

Recomendación o referencia

Métodos utilizados por las empresas para conseguir personal

-En porcentaje-

EVOLUCIÓN RECIENTE Y PERSPECTIVA DE EMPLEO EN LA REGIÓN

Impacto de la crisis en la región aún no se ha superado

Micronegocio

Pequeña Empresa

Mediana y Gran Empresa

Total

60

70

80

90

100

110

120

2006 2010 2011

Porc

enta

jeÍndice de evolución del empleo en la región

Agricultura e industria y construcción los sectores más afectados

Primario

Secundario

Terciario

Total

40

50

60

70

80

90

100

110

2006 2010 2011

Porc

enta

jeÍndice de evolución del empleo en la región por Sector

A mayor tamaño del establecimiento mayor optimismo de aumentar la planilla laboral

7155

4761

19

27 4126

1018 13 14

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Total

Distribución de los establecimientos según expectativa del nivel de empleo para el próximo año

Disminuirá

Aumentará

Sin cambio

Tendencia Neta de empleo:10% 9% 28% 12%

…aunque algunos sectores son más pesimistas

6457 61 61

21

1927 26

1424

12 14

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sector Primario Sector Secundario Sector Terciario Total

Distribución de los establecimientos según expectativa de empleo para el próximo año

Va a disminuir

Va a aumentar

No va a variar

Tendencia Neta de empleo: 7% -5% 15% 12%

En total la perspectiva neta es que el empleo dentro de un año va a aumentar en un 4%

Micronegocio, 34%

Pequeña Empresa, 24%

Mediana y Gran Empresa, 42%

Composición porcentual de la generación neta de empleo para el próximo año por tamaño

El sector terciario generaría 8 de cada 10 nuevos empleos en la región

Sector Primario, 2%

Sector Secundario, 18%

Sector Terciario, 80%

Composición porcentual de la generación neta de empleo para el próximo año por sector

La rama industrial es el único perdedor, mientras comercio y construcción generarían la mitad del empleo requerido

-7

26

25

11

11

8

20

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Composición porcentual de la generación neta de empleo para el próximo año por rama de actividad

Organizaciones extraterritoriales

Hogares con servicio doméstico

Servicios comunitarios y personales

Actividades inmobiliarias y empresariales

Transporte, almacenamiento ycomunicaciones



Construcción


El perfil requerido para el nuevo personal varía según el tamaño del establecimiento

Cualidades deseables del personal por contratar

MicronegocioPequeña Empresa

Mediana y Gran Empresa

Total

Por nivel educativo 100 100 100 100 Sin Educación 31 29 18 25

Graduados Secundaria Académica 10 22 40 26

Graduados de Colegios Técnicos 6 3 13 8

Graduados del INA 38 21 15 23

Técnico Superior (Colegios Universitarios) 4 3 4 4

Graduados Universitarios 10 21 10 14

Por conocimientos en computación 100 100 100 100 Con Conocimientos en básicos Computación 81 37 33 47

Con Conocimientos Avanzados Computación 0 14 9 8

Sin conocimientos en Computación 19 49 58 45

Por conocimientos en inglés 100 100 100 100 Con Conocimientos en básicos Inglés 17 14 38 24

Con Conocimientos Avanzados Inglés 20 43 3 21

Sin conocimientos en Inglés 63 43 59 55

En promedio uno de cada diez trabajadores cambia de empleo durante el año

6

11

18

10

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0


Total

Porcentaje de rotación del empleo durante el año

CAPACITACIÓN Y REQUERIMIENTOS

En promedio una de cada tres empresas en la región tienen programas de capacitación para sus empleados

2532

63

34

0

10

20

30

40

50

60

70


Porcentaje de empresas que cuentan con programas de capacitación para sus empleados

En mayor medida se utilizan capacitadores externos

Externo; 51%

Interno; 30%

Combinado; 19%

Tipo de capacitador utilizado en la formación del personal

El principal requerimiento de las empresas es capacitar a sus empleados en servicio al cliente

20

5

5

8

10

16

23

36

0 5 10 15 20 25 30 35 40

No requiere capacitación por ahora

Operación de maquinaria y equipo

Salud ocupacional

Manipulación de alimentos

Ética

Computación e informática

Inglés

Servicio al Cliente

Porcentaje de establecimientos que requieren capacitación según necesidad

Importancia de la educación técnica según las empresas de la región

DescripciónMicronego

cio

Pequeña

Empresa

Mediana y

Gran

Empresa

Total

Importancia de los graduados de Colegios Técnicos 100% 100% 100% 100%

Son importantes para la empresa 40% 50% 50% 46%

No importantes para la empresa 60% 50% 50% 54%

Principal Razón

Mejor preparación 91% 100% 69% 93%

No son necesarios 74% 59% 75% 68%

Importancia de los graduados del INA 100% 100% 100% 100%

Son importantes para la empresa 50% 61% 78% 59%

No importantes para la empresa 50% 39% 22% 41%

Principal Razón

Mejor preparación 98% 98% 100% 99%

No son necesarios 76% 72% 14% 69%

Necesidad de cambiar el perfil de los graduados del INA 100% 100% 100% 100%

Es necesario cambiarlo 21% 27% 22% 24%

No es necesario cambiarlo 79% 73% 78% 76%

Principal razón para cambiarlo

Capacitación en áreas específicas 71% 63% 67% 67%

Dar mejor preparación 29% 37% 33% 33%

OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS EN LA REGIÓN

La tecnología utilizada está acorde con lo requerido por los establecimientos de la región

8,1 7,78,5

8,0

,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0


Total

Calificación del grado en que la tecnología utilizada es la apropiada para sus necesidades actuales

Casi la mitad de los establecimientos han realizado cambios importantes en los últimos años

Cambio reciente MicronegocioPequeña

Empresa

Mediana y

Gran EmpresaTotal

Total 100% 100% 100% 100%

En el proceso productivo 46% 48% 63% 49%

En el producto o servicio 43% 49% 47% 46%

En la tecnología 42% 44% 63% 46%

En el proceso gerencial y/o administrativo 19% 32% 28% 26%

Otro 1% 1% 3% 2%

Sin Cambios 33% 26% 13% 27%

Utilización de la capacidad instalada es alta a pesar de la baja en la demanda

79 79

88

81

50

55

60

65

70

75

80

85

90


Porcentaje de utilización de la capacidad instalada

Los gerentes de los establecimientos en la región anticipan oportunidades para incrementar la producción o las ventas en el presente año.

48 5159

51

17 169

15

36 33 31 34

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Total

Distribución de los establecimientos según expectativa de producción o ventas durante el 2011

No variará

Disminuirá

Aumentará

ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS

Al menos tres de cada cuatro empresas utiliza servicios bancarios y de internet

Servicios MicronegocioPequeña

Empresa

Mediana y

Gran EmpresaTotal

Total Establecimientos 100% 100% 100% 100%

Bancarios 88% 98% 97% 93%

Internet 73% 87% 100% 83%

Inteligencia de mercados 14% 13% 34% 17%

Prueba de laboratorio 15% 20% 25% 19%

Asesoría productiva 12% 16% 41% 18%

Asesoría administrativa 32% 43% 69% 42%

Investigación de nuevos productos 25% 18% 44% 25%

Un 69% de las empresas en la región venden sus productos dentro de la región Chorotega

25%16%

10%18%

20%

13%

8%

15%

37%

37%

33%

36%

11%

21%

25%

18%

8%14%

25%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Total

Lugar donde venden principalmente los productos las empresas de la región

Fuera del país

En otra parte del país

En la región

En el cantón

En el distrito

Una de cada cuatro empresas utiliza intermediarios para llevar su producto hasta el mercado de los consumidores

77%70%

78% 74%

7%

9%3% 7%

15%22% 19% 19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Total

Canal de comercialización empleado por las empresas

Utiliza las dos

Intermediarios

Directamente

En promedio una tercera parte de los insumos se compran en la provincia

41

3126

34

5

10

15

20

25

30

35

40

45


Porcentaje de los productos o insumos utilizados por la rama agrícola, industrial y comercial que provienen de la provincia

de Guanacaste

¡MUCHAS GRACIAS!

Universidad de Costa RicaInstituto de Investigaciones en Ciencias Económicas

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