República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Fermín Toro

Elementos de los Programas de Control de Calidad

Integrante:Alfredo IzaguirreC.I: 16.866.601

Elementos de los Programas de Control de Calidad

Existen siete herramientas básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización.

Estas herramientas son:

Diagrama de Flujo Análisis de Pareto Diseños de Experimento Diagrama de causa efecto Histograma Despliegue de la función de Calidad Total.

Diagrama de Flujo

Diagrama de Flujo: Presentan, gráficamente, los pasos y/o controles de una secuencia de eventos de un proceso.

Representación visual del proceso de trabajo. Útil para identificar retrasos.

Análisis de Pareto

Análisis de Pareto: El gráfico de Pareto indica claramente qué causas crean los mayores problemas en la organización, facilitando la decisión para iniciar la eliminación de las causas y la estimación de los beneficios posibles.

Diseños de Experimento

Diseños de Experimento: Su propósito es optimizar un proceso o producto, determinar la confiabilidad de un sistema o evaluar los efectos de una variable.

Diseños de Experimento

Diagrama de Causa y Efecto: Es llamado también "Diagrama de Ishikawa" o "Diagrama del Pez" por tener la forma del esqueleto de un pez. Es usado normalmente para encontrar todas las posibles causas de un problema.

Histograma

Histograma: Un histograma es un gráfico o diagrama que muestra el número de veces que se repiten cada uno de los resultados cuando se realizan mediciones sucesivas.

Despliegue de la función de Calidad Total

Despliegue d la función de Calidad Total: (Quality Function Deployment): Es una matriz que sirve como herramienta de planificación, la cual es capaz de integrar los deseos del consumidor, las técnicas para el diseño y los requerimientos de producción.