el treball en equip i les eines col·laboratives

Barcelona - Bilbao - Madrid - Palma de Mallorca - Valencia

Tuset, 23 4ª

08006 Barcelona

T 902 881 776

F 902 881 776

www.in2.es

IN2 - Confidencial

IN2, Ingeniería de la Información

El treball en equip i les

eines col·laboratives

22 d’abril de 2010

Isabel Ramos | Capital Humà Grup IN2

2 IN2 - Confidencial

Qui som

• 15 anys d’experiència en la gestió de projectes en Tecnologies de la Informació han permès desenvolupar metodologies pròpies, les quals afegides a la nostra capacitat d’adaptació als nostres clients i a les tecnologies canviants, ens permeten dur a terme amb èxit projectes d’alta complexitat tecnològica, funcional i humana.

• En cadascuna de las especialitzacions, IN2 selecciona la tecnologia que millor resol la problemàtica del client.

Consultoria Tecnològica

Desenvolupament i Integració

Implantació de solucions

Gestió d’infraestructures

Serveis Professionals


Àrees de lideratge d’IN2

• On som diferencials, des del punt de vista tecnològic

Portals i arquitectures de sisena generació

– Plataformes de portal i gestió de continguts web (WCM)

– Intranets col·laboratives i web 2.0: Wikis, Blogs, comunitats,…

– ECM , Gestió Documental i tramitació

Arquitectures SOA i d’integració, ESB

BPM, BPA, BAM

Desenvolupaments a mida basats en frameworks avançats (ajax, spring, JSF, silverlight,…)

Coneixement profund de les plataformes ORACLE legacy: BD, entorns Forms i Reports, Developer, Discoverer, i migració a entorns J2EE.

Tecnologies de seguretat i serveis gestionats:

– Securització d’arquitectures SOA, signatura electrònica i Identity Management (Directoris, metadirectoris, SSO, …).

– Disseny i explotació d’un cpd bunkeritzat Tier 5 per models Secure SaaS.

Metodologies i eines avançades de desenvolupament i gestió de codi: Team System, Subversion, JIRA, Bamboo, Crucible, Fisheye,...


Partners tecnològics

• IN2 està certificada com a partner de les companyies líders en el mercat, en àmbits de producte i plataformes de desenvolupament.

• Aquests acords de col·laboració són fruit de la confiança dipositada en la nostra companyia des de fa anys, fonamentada en la nostra visió del client i en la nostra capacitat tècnica.

• IN2 està present en els events duts a terme pels nostres partners, mantenint un alt nivell d’especialització tecnològica, adquirint coneixements de les noves solucions que surten al mercat i formant part activa d’una estratègia comercial i de suport conjunta.

http://demo.liferay.net/


Espai col·laboració projecte QEl projecte

El projecte Q

El projecte

Solució identificada

Implantació

Conclusions

Trinity

L’entorn

Solució identificada

Implantació



Marc del projecte:

Procés de Certificació ISO 9001:2000 del Sistema de Gestió de IN2

Objectius del projecte:

Establir una única font vàlida de documentació

Kit de benvinguda a nous col·laboradors

Manual de Qualitat

Descripció de processos i documents relacionats

Models i Plantilles

...

Espai de col·laboració per a determinats processos

IT

CH



Requeriments

Única font vàlida de documentació

Determinats espais i continguts sotmesos a supervisió

Contingut creat i mantingut per l’usuari

– Perfil

– Accions formatives

– Curriculum Vitae

Temps

– Rapidesa en el desplegament

– Rapidesa en l’Acceptació / Adopció de la solució

Fàcil de fer servir

Accessible des de qualsevol lloc



Condicionants. L’entorn social

Generació digital

Xarxes socials

Comunitat

Web 2.0: Consumer becomes producer

Enterprise 2.0



Condicionants. L’àmbit de l’empresa

Seguretat i identitat

Audit trails. Registre de canvis.

Cerca.

Reporting. Informes d’ús i d’activitat

Integració

Rendiment


Espai col·laboració projecte QSolució identificada

Antecedents

Un arquitecte de solucions de IN2 pren la iniciativa d’usar un wiki com a espai de suport a un dels projectes on participa.

En aquest espai s’hi publica

Informació operativa del desenvolupament del projecte

“Howtos”, generats pels diferents components de l’equip

Adreces d'interès

Ràpida adopció de la idea per part de l’equip de desenvolupament.

El coneixement es comparteix més enllà del projecte.



“The wiki is the simplest online database that could possibly work".

Definició de Ward Cunningham, el creador de wiki.

Un wiki, o una wiki, és un lloc web les pàgines del qual poden ser editades per múltiples voluntaris a través del navegador web.

Els usuaris poden crear, modificar o esborrar un mateix text que comparteixen.

Avantatges: La principal utilitat d'un wiki és que permet crear i millorar les pàgines de forma instantània, donant una gran llibertat a l'usuari, i per mitjà d'una interfície molt simple. Això fa que més gent participi en la seva edició, a diferència dels sistemes tradicionals, on resulta més difícil que els usuaris del lloc contribueixin a millorar-lo.

Font: wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki)



Característiques d’una wiki

“Wiki wiki” vol dir ràpidament en Hawaià

Les pàgines estan emmagatzemades en un lloc central i compartit

Creació col·lectiva

Tothom ha de poder editar pàgines.

Edició simple, similar a un processador de text. No ha de requerir d’eines externes ni especials.

Per donar-li format no es requereix de coneixements tècnics ni d’HTML

Publicació instantània

Versionat


Espai col·laboració projecte QImplantació

Fases

Conceptualització

Creació dels diferents espais

Aplicació dels colors i imatge corporatius

Aplicació dels requeriments de seguretat

Creació de contingut base

Documentació generada pel Comitè de Qualitat

CV de Tots els col·laboradors

...


Espai col·laboració projecte QImplantació

Durada

2 mesos

Perfils requerits

Analista

Tècnic de Sistemes

Desenvolupador HTML


Espai col·laboració projecte QResultat i conclusions

Ràpida adopció per part de tota la organització

Al voltant de 100 CVs introduïts en dues setmanes

Reconeixement per l’equip d’auditoria

Èxit més enllà del propi projecte

Millora espectacular del procés de col·laboració

Compartir el coneixement

Desenvolupament d’un sentiment de pertinença

Esperit d’equip. Confiança

Reconeixement

Identificació d’experts



Alguns factors que han contribuït a l’èxit

Moure-hi informació d’ús habitual

Provocació

Convertir usuaris en autors

Mantenir-la viva


TrinityL’Entorn

A què ens dediquem a IN2?

A construir i/o a integrar solucions software amb la qualitat esperada, en el temps planificat i amb el cost previst, cercant la satisfacció del client i de l’equip.

Provador

Desenvolupador

Arquitecte

Cap deProjectes

Analista

Professional de Base de Dades

Dissenyador


TrinityL’Entorn

Cada rol utilitza eines especifiques per a realitzar la seva feina.

El procés de construcció de la solució necessita de la comunicació efectiva dels diferents actors...

Infrastructure

Architect

Solution

Architect

Project Manager

TesterEnd User

Developer


TrinityL’Entorn

...I de les eines que utilitzen.

Es tracta d’aconseguir

Fluïdesa en la l’execució de tasques i fases

Un equip (=connectat), no un grup (=desconnectat)

Gestionar (que no seguir) el projecte


TrinityLa solució

• Informació Integrada

Complete Lifecycle Toolset

• Comunicació continua

Portal del Projecte

Consultes i informes sobre tot el procés

Servei de notificacions

Accés via internet

• Facilitat d’ús

Integració amb eines habituals

Centrat en el Desenvolupador

• Informació fragmentada

• Comunicació “manual”

• Eines complexes

Integració d’eines i espais de col·laboració


TrinityLa realitat


Moltes gràcies

Isabel Ramos | Capital Humà

Grup IN2

Tuset, 23, 4ª | 08006 Barcelona

+34. 902 881 776

[email protected]

www.in2.es

mailto:[email protected]

http://www.in2.es/

el treball en equip i les eines col·laboratives

Technology