Barcelona - Bilbao - Madrid - Palma de Mallorca - Valencia
Tuset, 23 4ª
08006 Barcelona
T 902 881 776
F 902 881 776
www.in2.es
IN2 - Confidencial
IN2, Ingeniería de la Información
El treball en equip i les
eines col·laboratives
22 d’abril de 2010
Isabel Ramos | Capital Humà Grup IN2
2 IN2 - Confidencial
Qui som
• 15 anys d’experiència en la gestió de projectes en Tecnologies de la Informació han permès desenvolupar metodologies pròpies, les quals afegides a la nostra capacitat d’adaptació als nostres clients i a les tecnologies canviants, ens permeten dur a terme amb èxit projectes d’alta complexitat tecnològica, funcional i humana.
• En cadascuna de las especialitzacions, IN2 selecciona la tecnologia que millor resol la problemàtica del client.
Consultoria Tecnològica
Desenvolupament i Integració
Implantació de solucions
Gestió d’infraestructures
Serveis Professionals
3 IN2 - Confidencial
Àrees de lideratge d’IN2
• On som diferencials, des del punt de vista tecnològic
Portals i arquitectures de sisena generació
– Plataformes de portal i gestió de continguts web (WCM)
– Intranets col·laboratives i web 2.0: Wikis, Blogs, comunitats,…
– ECM , Gestió Documental i tramitació
Arquitectures SOA i d’integració, ESB
BPM, BPA, BAM
Desenvolupaments a mida basats en frameworks avançats (ajax, spring, JSF, silverlight,…)
Coneixement profund de les plataformes ORACLE legacy: BD, entorns Forms i Reports, Developer, Discoverer, i migració a entorns J2EE.
Tecnologies de seguretat i serveis gestionats:
– Securització d’arquitectures SOA, signatura electrònica i Identity Management (Directoris, metadirectoris, SSO, …).
– Disseny i explotació d’un cpd bunkeritzat Tier 5 per models Secure SaaS.
Metodologies i eines avançades de desenvolupament i gestió de codi: Team System, Subversion, JIRA, Bamboo, Crucible, Fisheye,...
4 IN2 - Confidencial
Partners tecnològics
• IN2 està certificada com a partner de les companyies líders en el mercat, en àmbits de producte i plataformes de desenvolupament.
• Aquests acords de col·laboració són fruit de la confiança dipositada en la nostra companyia des de fa anys, fonamentada en la nostra visió del client i en la nostra capacitat tècnica.
• IN2 està present en els events duts a terme pels nostres partners, mantenint un alt nivell d’especialització tecnològica, adquirint coneixements de les noves solucions que surten al mercat i formant part activa d’una estratègia comercial i de suport conjunta.
5 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QEl projecte
El projecte Q
El projecte
Solució identificada
Implantació
Conclusions
Trinity
L’entorn
Solució identificada
Implantació
6 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QEl projecte
Marc del projecte:
Procés de Certificació ISO 9001:2000 del Sistema de Gestió de IN2
Objectius del projecte:
Establir una única font vàlida de documentació
Kit de benvinguda a nous col·laboradors
Manual de Qualitat
Descripció de processos i documents relacionats
Models i Plantilles
...
Espai de col·laboració per a determinats processos
IT
CH
7 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QEl projecte
Requeriments
Única font vàlida de documentació
Determinats espais i continguts sotmesos a supervisió
Contingut creat i mantingut per l’usuari
– Perfil
– Accions formatives
– Curriculum Vitae
Temps
– Rapidesa en el desplegament
– Rapidesa en l’Acceptació / Adopció de la solució
Fàcil de fer servir
Accessible des de qualsevol lloc
8 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QEl projecte
Condicionants. L’entorn social
Generació digital
Xarxes socials
Comunitat
Web 2.0: Consumer becomes producer
Enterprise 2.0
9 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QEl projecte
Condicionants. L’àmbit de l’empresa
Seguretat i identitat
Audit trails. Registre de canvis.
Cerca.
Reporting. Informes d’ús i d’activitat
Integració
Rendiment
10 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QSolució identificada
Antecedents
Un arquitecte de solucions de IN2 pren la iniciativa d’usar un wiki com a espai de suport a un dels projectes on participa.
En aquest espai s’hi publica
Informació operativa del desenvolupament del projecte
“Howtos”, generats pels diferents components de l’equip
Adreces d'interès
Ràpida adopció de la idea per part de l’equip de desenvolupament.
El coneixement es comparteix més enllà del projecte.
11 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QSolució identificada
“The wiki is the simplest online database that could possibly work".
Definició de Ward Cunningham, el creador de wiki.
Un wiki, o una wiki, és un lloc web les pàgines del qual poden ser editades per múltiples voluntaris a través del navegador web.
Els usuaris poden crear, modificar o esborrar un mateix text que comparteixen.
Avantatges: La principal utilitat d'un wiki és que permet crear i millorar les pàgines de forma instantània, donant una gran llibertat a l'usuari, i per mitjà d'una interfície molt simple. Això fa que més gent participi en la seva edició, a diferència dels sistemes tradicionals, on resulta més difícil que els usuaris del lloc contribueixin a millorar-lo.
Font: wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki)
12 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QSolució identificada
Característiques d’una wiki
“Wiki wiki” vol dir ràpidament en Hawaià
Les pàgines estan emmagatzemades en un lloc central i compartit
Creació col·lectiva
Tothom ha de poder editar pàgines.
Edició simple, similar a un processador de text. No ha de requerir d’eines externes ni especials.
Per donar-li format no es requereix de coneixements tècnics ni d’HTML
Publicació instantània
Versionat
13 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QImplantació
Fases
Conceptualització
Creació dels diferents espais
Aplicació dels colors i imatge corporatius
Aplicació dels requeriments de seguretat
Creació de contingut base
Documentació generada pel Comitè de Qualitat
CV de Tots els col·laboradors
...
14 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QImplantació
Durada
2 mesos
Perfils requerits
Analista
Tècnic de Sistemes
Desenvolupador HTML
15 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QResultat i conclusions
Ràpida adopció per part de tota la organització
Al voltant de 100 CVs introduïts en dues setmanes
Reconeixement per l’equip d’auditoria
Èxit més enllà del propi projecte
Millora espectacular del procés de col·laboració
Compartir el coneixement
Desenvolupament d’un sentiment de pertinença
Esperit d’equip. Confiança
Reconeixement
Identificació d’experts
16 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QResultat i conclusions
Alguns factors que han contribuït a l’èxit
Moure-hi informació d’ús habitual
Provocació
Convertir usuaris en autors
Mantenir-la viva
17 IN2 - Confidencial
Espai col·laboració projecte QResultat i conclusions
18 IN2 - Confidencial
TrinityL’Entorn
A què ens dediquem a IN2?
A construir i/o a integrar solucions software amb la qualitat esperada, en el temps planificat i amb el cost previst, cercant la satisfacció del client i de l’equip.
Provador
Desenvolupador
Arquitecte
Cap deProjectes
Analista
Professional de Base de Dades
Dissenyador
19 IN2 - Confidencial
TrinityL’Entorn
Cada rol utilitza eines especifiques per a realitzar la seva feina.
El procés de construcció de la solució necessita de la comunicació efectiva dels diferents actors...
Infrastructure
Architect
Solution
Architect
Project Manager
TesterEnd User
Developer
20 IN2 - Confidencial
TrinityL’Entorn
...I de les eines que utilitzen.
Es tracta d’aconseguir
Fluïdesa en la l’execució de tasques i fases
Un equip (=connectat), no un grup (=desconnectat)
Gestionar (que no seguir) el projecte
21 IN2 - Confidencial
TrinityLa solució
• Informació Integrada
Complete Lifecycle Toolset
• Comunicació continua
Portal del Projecte
Consultes i informes sobre tot el procés
Servei de notificacions
Accés via internet
• Facilitat d’ús
Integració amb eines habituals
Centrat en el Desenvolupador
• Informació fragmentada
• Comunicació “manual”
• Eines complexes
Integració d’eines i espais de col·laboració
22 IN2 - Confidencial
TrinityLa realitat
23 IN2 - Confidencial
TrinityLa realitat
24 IN2 - Confidencial
Moltes gràcies
Isabel Ramos | Capital Humà
Grup IN2
Tuset, 23, 4ª | 08006 Barcelona
+34. 902 881 776
www.in2.es