google adwords 1- mòdul 2 eines col·laboratives imàrqueting

GOOGLE ADWORDS

Abans de res...Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Enllaç patrocinat– Enllaç de pagament ubicat a una pàgina web de

tercers apuntant cap a la nostre pàgina.


• Grup d’anuncis– Engloba les paraules claus

• Paraula clau: paraula relacionada amb el nostre anunci i per la qual ens interessa aparèixer.

– Engloba les diferents variacions d’anuncis• Diferents formats d’anuncis que seran activats/mostrats

per aquestes paraules clau.

– Relaciona paraules claus i anuncis!


• Campanya d’enllaços patrocinats– Engloba els grups d’anuncis– Defineixen diferents criteris pera tots els grups

• Llocs on apareixen (cercadors, web, ...)• Disponibilitat: geogràfica, temporal, horària, ...• Forma de publicació• Costos globals


• Diferents tipus d’enllaços patrocinats– Anuncis de text

• Contenen– Títol (25 caràcters)– Descripció (70 caràcters)– URL visible (35 caràcters)– URL destí


• Diferents tipus d’enllaços patrocinats– Anuncis gràfics

• Contenen– Imatge– URL visible (35 caràcters)– URL


• Diferents tipus d’enllaços patrocinats– Anuncis de text– Anuncis gràfics– Anuncis de vídeo– Anuncis per mòbils– Anuncis d’empreses locals


• On es poden ubicar?– Cercadors

• Tipus d’anuncis– Anuncis textuals– Anuncis d’empreses locals (Google)

• Procés– Rellevància de la cerca realitzada amb les paraules claus d’un

grup d’anuncis– Mostrar anuncis corresponent


• On es poden ubicar?– Pàgines web

• Propietari pàgina web decideix si vol posar anuncis, i quin tipus d’anuncis

• Tipus d’anuncis– Textuals– Gràfics– De vídeo

• Procés:– Anàlisi dels continguts de la pàgina– Rellevància dels continguts amb les paraules claus– Mostrar anuncis corresponents


• Formes de publicació– Pagament per clic– Pagament per mil impressions

• La posició variarà depenent del que paguem• I el que paguem variarà depenent de la competència de la paraula

clau• Es defineix el cost màxim del clic/impressió• Mai es sobrepassarà el preu límit per obtenir la millor posició

possible• Si amb menys del preu límit ja tinc la millor posició possible, no

pago el preu límit


• Formes de publicació– Exemple:

• Preu límit: 1€• Taula de posicions:• Amb 0’65€ i 1€ estaré a la

mateixa posició, llavors pagaré el mínim possible: 0’65€

• No pagaré 1,01€ encara que em suposi una millora de posició

Preu Posició

0,5€ 4

0,65€ 3

1€ 3

1,01€ 2

1,5€ 1

*Les posicions sempre son variables,i pot anar variant al llarg del temps,depenent de múltiples factors

Vull iniciar una campanya d’enllaços patrocinats... Però com ho fem?

Diferents opcions

• Tres grans opcions diferents (proveïdors)– Google (Adwords)– Yahoo! (Search Marketing)– Microsoft (AdCenter)

• Hem d’elegir en funció de les nostres necessitats– Cercadors– Pagines afiliades

Google70%

Yahoo!15%

Live8%

Altres7%

Volum de cerques aproximat a Espanya (en percentils)

Diferents opcions

• Opció cercadors

Diferents opcions• Opció pàgines web

– Pàgina web en concret• Informar-nos de quin sistema utilitzen

– Per major volum de pàgines associades• Adwords

– Molts anys, moltes webs i serveis de Google (Gmail, Maps, ...)• Search Marketing

– Usuaris més importants (hispavista, excite, altavista o MSN fins fa poc)

• AdCenter– Més recent, però present als serveis de Microsoft (hotmail, spaces,...)

Diferents opcions

• Membres qualificats– Google Adwords disposa d’una certificació per a aquells professionals

que reuneixen i acrediten els requisits per a ser-ho.– A Perception ho som, i com a tals

• Podem oferir una campanya de 75€ GRATIS per a aquells que vulguin iniciar la seva campanya amb nosaltres

Diferents opcions

• Google com a empresa– Model de negoci

• Ni el cercador (directament, servei gratuït!)• Ni GMail (directament, servei gratuït!)• Obtenir el major nombre de mitjans per promocionar els seus

anuncis– Adquireix companyies i serveis (Youtube, Panoramio, Feedburner, ....)– Genera nous serveis (Gmail, Google Reader, ...)– La única (o gairebé única, per importància) font d’ingressos de

Google es la venta d’enllaços

Diferents opcions

• Google Adsense– Adsense es el contrari d’Adwords i una altre forma

d’obtenir nous mitjans per part de Google• Ens serveix per posar anuncis a la nostra pàgina web i

cobrar per a això– Un percentatge del que paguen els usuaris a Adwords, per a la

xarxa de continguts va destinada al propietari de la web, i l’altre al proveïdor (Google)

Ja sabem on crearem la nostra campanya...Però com?

Configurant el nostre compte

• Registre a Google Adwords• Confirmació de forma de pagament

– Cost d’inici de funcionament del compte (5€)

Ja el nostre compte apunt...I ara que hem de fer?

Iniciant la nostra campanya

• Registre a Google Adwords• Confirmació de forma de pagament

– Cost d’inici de funcionament del compte (5€)

Ja tenim el compte!Creem la nostra campanya...

Creem la nostra campanya

• Recordem: Que es una campanya? – Conté grups d’anuncis


• Definició de la nostra campanya– Formes de diferenciar campanyes (idees)

• Per servei o producte (gestor de continguts, ...)• Per idioma (català, castellà, anglès, ...)• Per ubicació (Parets, Bcn, Catalunya, Europa, ...)• Puntuals (nadal, estiu, ofertes, ...)• i qualsevol altre criteri...

Creem la nostra campanya• Definició de la nostra campanya

– Per exemple, Perception:• Campanya: General català

– Grup anuncis: Serveis de marqueting– Grup anuncis: Serveis disseny web– ...

• Campanya: General castellano– Grup anuncis: Servicios de marketing– Grup anuncis: Servicios de diseño web– ...

• Campanya: Nadal– Grup anuncis: Ofertes de nadal


• Definició de la nostra campanya– Nosaltres definirem una campanya genèrica per a

un idioma. Com ho fem?


• Definició de la nostra campanya– Primer pas: Definir diferents factors

• Data d’inici i finalització (opcional)• Pressupost diari• Xarxa de destí (una, o ambdues)

– Cerca– Continguts

• Disponibilitat horària (opcional)• Idioma• Ubicació


• Definició de la nostra campanya– Segon pas: Definir les paraules claus

• Generar un primer llistat amb totes les paraules claus que se’ns acudeixin

– Serveis (venta, lloguer, creació, disseny, ...)– Productes (cotxes, joguines, webs, ...)– Area d’actuació (Parets, Barcelona, Catalunya, ...)– ...



• Fer combinacions amb les diferents paraules generades• Generar els masculins, femenins, plurals i singulars de

cadascuna (no obligatori, però interessant)



• Definició de la concordança de la paraula clau (ens diu quan s’activen i quan no els nostres anuncis)

– Amplia– De frase– Exacta– Negativa


• Definició de la nostra campanya– Concordança de les paraules claus

• Amplia (estàndard)– La frase activa l’anunci si conté les nostres paraules– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: disseny web» S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web

Barcelona, disseny web corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...



• “De frase”– La fase activarà l’anunci si es troba de la mateixa forma i ordre.– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: “disseny web"» S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona,

disseny web corporatiu, disseny web espectacular, ...» No s’activarà l’anunci per: disseny de pàgines web, disseny de

pàgines web, disseny del web, ...



• [Exacta]– La fase activarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa forma.– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: [disseny web]» S’activarà l’anunci per: disseny web» No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona, disseny web

corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

Creem la nostra campanya• Definició de la nostra campanya

– Concordança de les paraules claus• - Negativa

– La fase desactivarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa forma.

– Per exemple:» Tenim la paraula clau: disseny web» Tenim la paraula clau negativa: - Barcelona» S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web corporatiu,

disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

» No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona– Es pot combinar amb altres tipus de concordança



• Política d’acceptació de paraules claus– Poden refusar-nos o augmentar molt el preu de paraules claus

per no considerar-se rellevants.– Hi ha paraules que requereixen una acreditació per tal de

poder ser usades com els productes farmacèutics.


• Definició de la nostra campanya– Tercer pas: Definir grups d’anuncis

• Hem d’agrupar totes les paraules claus que tenim per grups, tenint present que cada grup tindrà un anunci diferent

• Criteris– Productes– Serveis– Ubicació– Target (client final, distribuidor, ...)– ...


• Definició de la nostra campanya– Quart pas: Definir anunci(s)

• Hem de seguir l’estructura– Títol (25 caràcters)– Text (35 + 35 caràcters)– URL visible (35 caràcters)– URL



• Títol– Nom de la nostra empresa (Perception, ...)– Servei principal del grup d’anuncis (disseny web, ...)– Cridi l’atenció (Pressupost web GRATUÏT!)– ...



• Text (2 línies)– Breu descripció serveis (Disseny de pàgines web, ...)– Breu descripció empresa (Especialistes en disseny web, ...)– Frases interactives (Accedeixi al nostre web!, Contacti amb

nosaltres!, Provi’ns gratuïtament!, ...)– ...



• URL visible– Web (perception.es, ...)– Web i secció (perception.es/disseny-web, ...)– ...

• URL– En les últimes versions han de coincidir ambdues



• Criteris d’acceptació– No es permet l’ús de superlatius (el millor, el numero 1, ...)

sense una certificació oficial d’una tercera part.– Alternativa: un dels millors– Tampoc es permeten continguts ofensius, desacreditacions a

tercers ni qualsevol anunci que els tècnics de Google considerin oportuns.

Ja tenim la campanya creada!Com la optimitzem?

Optimització de la campanya

• Revisió de ofertes i costos– Estat de les paraules clau

• Activa– Es mostra correctament

• Inactiva– El CPC (Cost per Clic, o el màxim que estem disposats a pagar

per cada clíc) seleccionat no es suficient» Motiu: Competència elevada


• Revisió de ofertes i costos– Estat de les paraules clau

• Refusada– Refusada per l’aplicació o l’equip de Google– Hem de revisar la guia editorial

• Suprimida– L’hem eliminat, i per tant no activa l’anunci però segueix al

nostre llistat• En pausa

– L’hem pausat, i per tant no activa l’anunci


• Revisió de ofertes i costos– Per defecte, si no hem fet el contrari, totes les paraules

clau tindran un CPC màxim (Cost per Clic màxim, el límit) de 0,01 i la majoria no s’activaran, o s’activaran per sota de la primera pàgina.

– Hem de re-definir el cost de cada paraula, tenint en compte la suggerència de l’aplicació i altres factors

• Nombre de resultats al cercador• Eines de suggerència de cost• ...


• Revisió de ofertes i costos AUTOMÀTICA!– Hi ha la opció de definir tot aquest procés de forma

automàtica:• Budget Optimizer

– Especifiquem un cost per a 30 dies– Les ofertes (CPC i Pressupost diari) seran gestionades

automàticament– Perdrem el control directe i efectivitat sobre les posicions de les

nostres paraules claus» Control costos per paraula» Control posició de la paraula


• Optimització del pressupost– Mètodes de publicació

• Mètode estàndard– Reparteix el pressupost durant tot el dia

» Si fa falta va interrompin la publicació d’anuncis» Si un dia fallés la previsió i no es gastés tot el pressupost diari, el

pressupost pendent s’acumularia per a propers dies• Mètode accelerat

– Accelera la campanya per gastar el pressupost tant ràpid com sigui possible

» Mostra anuncis de forma ininterrompuda


• Optimització dels anuncis– Publicació d’anuncis

• Optimitzada– Es mostren els anuncis del grup que obtenen més bons

resultats guiat pel CTR (Click trought)

• Rotacional– Es mostren tots els anuncis del grup de forma aleatòria i

proporcional


• Optimització de la web de destí– Reduir el cost tot millorant el posicionament

• Optimització de la pàgina web de destí– Definir diferents url per a cada paraula clau

» Disseny web: perception.es/disseny-web» Pagament per clic: perception.es/pagament-per-clic» ...

– Pàgina molt relacionada amb l’anunci– Continguts de qualitat– Realitzar un treball similar al de Posicionament a cercadors


• Eines de Google Adwords (interessants)– Eina per a paraules claus

• A través d’una paraula clau o pàgina web ens ofereix sugerencies sobre altres paraules clau

– Anuncis refusats• Ens indica quins anuncis s’han refusat i perquè

– Estimador de tràfic• Ens diu quins tràfic ens pot generar una paraula clau

Campanya optimitzada i funcionantJa estem?

Seguiment de la campanya

• Un cop tenim els primers resultats...– Crear noves paraules claus

• Generar paraules clau a partir de les que ens han donat millor resultat

• Seccions de la web que encara no estan representades• Incloure paraules claus més generals (en cas de que no

arribem a esgotar el pressupost diari, o si les menys generals no ens ofereixen bons resultats)


• Un cop tenim els primers resultats...– Revisió de pressupostos

• Incrementar el pressupost de la campanya– Pressupost s’esgota amb rapidesa– Eines de suggerència de pressupost

• Incrementar el CPC màxim d’una paraula clau– La paraula clau apareix a una posició molt baixa– Eines de suggerència de CPC


• Un cop tenim els primers resultats...– Replantejament altres factors

• Ubicació– Restringir més el camp d’actuació– Ampliar el camp d’actuació

• Idioma– Afegir idiomes nous– Eliminar idiomes

Com observem els resultats?

Seguiment de resultats• Estadístiques de Google Adwords

– Posicions de paraules claus– Clics– Costos– ROI– ...

• Estadístiques de Google Analytics– Visites provinents de campanyes de pagament per clic– ...

En definitiva...

Recomenacions

• Crear una campanya es molt senzill– Però a vegades es una mica com “jugar a la borsa”,

a vegades es millor anar acompanyat d’un broker, un professional que t’assessori com gestionar els diners.

• L’usuari decideix quant vol gastar– A Perception treballem amb campanyes de 30€ al

mes, i d’altres de 2500€

google adwords 1- mòdul 2 eines col·laboratives imàrqueting

Education