CARATULA

Resumen

Introducción

Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente, el mundo se encuentra compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren Ser administradas para poder sobrevivir. Y no simplemente ni solamente Administradas, sino administradas de forma eficiente y rentable, siguiendo una Visión y una misión bien definidas y trazadas de acuerdo con un plan estratégico. Para administrar, los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización, ya sea con o sin fines de lucro.

Ello implica la planeación, organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas. Sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían Condiciones para existir y crecer. Por todo lo anterior, el papel de los administradores o gerentes es de suma importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea bien o mal. Así de simple. Sin una buena planificación, organización, dirección y control, las empresas no pueden funcionar exitosamente y lograr las metas y objetivos propuestos. Mucho menos, pueden ser rentables y competitivas. Es el administrador o gerente, esa figura de sumo valor, el eje principal, el líder, el guía y promotor de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De lo contrario, cada cual seguiría un rumbo diferente e intereses distintos.

El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control.Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que parte del principio que es el propio comportamiento individual quien define en última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión.Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

Índice

EL CONTROL EMPRESARIAL

El control en una empresa es el último paso del proceso administrativo, en el cual se evalúan si se cumplieron o no los planes establecidos. Para poder corregir esas desviaciones que pueden surgir o no. Es bueno conocer si el control al igual que en las empresas también se aplica en la vida cotidiana, ya sea desde ejemplos tan simples hasta complejos, para saber una posible respuesta es importante conocer bien el control, el objetivo de este, los tipos de control, en qué consiste el proceso de control y algunas áreas donde podemos aplicarlo, no importa el tipo de organización, ya que es importante relacionarlo con nuestro alrededor. Y como alrededor sería importante hablar sobre nuestro entorno escolar, donde se darán algunos comentarios y críticas sobre la materia de fundamentos de gestión empresarial.

El control en general es un proceso donde verificamos si nuestros planes establecidos se cumplieron en forma y tiempo, y obtuvimos ese objetivo deseado, también nos sirve para detectar si hubo alguna desviación en estos planes para corregirlos a tiempo y no perder tiempo y en algunos casos pues dinero, en realidad este es el objetivo del control. En una empresa el control estaría relacionado con el proceso de elaborar algún producto o dar un servicio, en la vida cotidiana el control se utiliza para tener un orden con nuestro planes, un ejemplo seria al hacer una tarea, debemos planear que vamos a hacer primero, como lo vamos hacer, que herramientas necesitaremos, que vamos a hacer después, establecer tiempos, etc.

Y para saber si los objetivos van de acuerdo a lo planeado, se debe llevar un control, para saber si el primer paso se realizó correctamente, si se tuvo las herramientas necesarias para realizarlo, si el segundo paso se hizo correctamente, en tiempo y forma, y si se obtuvo el resultado esperado. Si no fue así debemos solucionar estas complicaciones, para esto se debe conocer cuál fue la falla, y como la vamos a solucionar, por ejemplo la falla estuvo en las herramientas, no tuvimos las necesarias y la corrección será conseguir esas herramientas, el tiempo que tenemos para hacerlo depende de estas desviaciones si son urgentes o no. Por eso hay diferentes tipos de control, uno de ellos es el control preventivo, en el ejemplo anterior la desviación principal se hubiera prevenido si desde el principio notáramos la falta de herramientas y se así se puede conseguir antes de empezar los planes, o se hubiera utilizado otra herramienta que haga el mismo trabajo de la faltante. Otro tipo de control es el que se realiza durante la realización de los objetivos se le conoce como control concurrente, se trata de que se puedan corregir las desviaciones antes de que salga muy costoso. Para este control se necesita supervisar constantemente el proceso para corregir los problemas al momento que surgen.

El control correctivo se basa de una retroalimentación cuando se han finalizado los objetivos, este control no es muy recomendable ya que como cuando se realice la retroalimentación las desviaciones ya se presentaron y sale un poco más costoso el corregirlos. En la vida cotidiana es más eficiente el control concurrente ya que como seres humanos nos gusta arreglar nuestros problemas al instante, ya que de aquí se pueden derivar otros problemas, se pierde el

tiempo pensando en ellos y no realizar una acción de corrección, esto es a lo que llamamos el “costo”, ya que no siempre se refiere a dinero.El proceso de controlar empieza estableciendo normas y estándares los cuales sirven de guía para llevar un proceso adecuado, seguido de esto se lleva acabo una medición del desempeño, donde se necesita tener información sobre el objetivo a realizar para poder determinar un rendimiento real, esto mediante la observación personal, informes estadísticos, informes verbales e informes escritos. Después viene la comparación entre el desempeño y las normas establecidas, en otras palabras el rendimiento real y el estándar, es de mucha importancia que esta variación no sea muy alta, si así sucede se debe buscar un método para que el rendimiento dado llegue a ser parecido al rendimiento deseado. La última etapa de controlar es el aplicar una acción donde se toma la decisión acerca de las desviaciones donde se puede decidir el no hacer nada, corregir el rendimiento real o revisar los estándares establecidos. Por lógica humana sabemos que el no hacer nada es irresponsabilidad del encargado de controlar, así que la decisión correcta esta en las otras dos alternativas. Lo mejor es elegir la segunda donde se debe corregir el rendimiento real, esto se realiza cambiando las estrategias para lograr los objetivos, asi que tica tomar acciones que corrijan inmediatamente o a largo plazo según sea la urgencia, los problemas que hayan surgido.

El control tiene muchas áreas de desempeño, todos los departamentos en los que se divide una organización necesitan ser controlados, por lo tanto, las áreas de desempeño dependen de los departamentos existentes en la empresaAl hablar de una empresa el control se ejecuta en muchas áreas, todos los departamentos dentro de esta necesitan ser controlados, entre algunas de las áreas donde se pone en práctica el control son la de producción, administración/ finanzas, etc. dentro del área de producción está el control de calidad, donde se verifica la calidad para saber si cumplen las normas establecidas, este control ayuda a ahorrar el costo ya que las detecta con tiempo, y se minimiza el trabajo.

Tratando otra área de la empresa que es la de administración o finanzas, se encuentra el control de costos, y su objetivo es el ahorrar costos, especialmente de la producción, este control consiste en buscar la causa de las desviaciones en los costos por unidad. Hay otros tipos de controles dependiendo las áreas donde se ejecute, están lo del control de la información, y el control de correspondencia. Como se puede observar el control varía dependiendo el área donde se realice, ya que varía la función que desarrolle el área, los recursos, las metas planteadas, los objetivos y los planes que cada una especifique, pero el objetivo siempre es el mismo.

Definición de control Según autores

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.

Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.

Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.

Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.

La palabra control tiene varios significados en administración. Los tres principalesSon:

Control como función restrictiva y coercitiva: utilizado para evitar ciertos desvíos indeseables o comportamientos no aceptados. En este sentido, el control tiene carácter negativo y limitante y muchas veces se interpreta como coerción, delimitación, inhibición

y manipulación. Es el denominado control social aplicado en la sociedad y en las organizaciones para inhibir el individualismo y la libertad personal.

Control como sistema automático de regulación: utilizado para mantener cierto grado constante de flujo de modo automático en las refinerías de petróleo y las industrias químicas de procesamiento continuo y automático.El mecanismo de control detecta posibles desvíos o irregularidades y proporciona, automáticamente, la regulación necesaria para volver a la normalidad. Cuando algo está bajo control, significa que está dentro de lo normal.

Control como función administrativa: forma parte del proceso administrativo, junto con la planeación, la organización y la dirección.

Definición de Control Empresarial

El Control Empresarial es un Proceso Administrativo muy ligado con la Planeación, el control es la fase a través del cual se evalúan los resultados obtenidos en relación con lo planeado, a fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.

Podemos definirlo como: La función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura organizacional.

Requisitos Para Un Buen Control Empresarial:

Para poder ser efectivos, el control demanda una serie de requisitos y características.Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben entender perfectamente que es lo que se pretende con él.

Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.

Eficacia y Eficiencia: Las señales deberán generarse en el momento oportuno, lo más rápidamente posible y las medidas correctoras aplicarse en el momento idóneo para que generen los efectos esperados.

Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad. Aceptación: Los control debe ser aceptado por todos.

Enfoques sobre puntos estratégicos: Deben controlarse áreas donde las desviaciones sean más relevantes. Los controles son más efectivos cuando se aplican selectivamente en puntos críticos.Si se poseen estos requisitos, es fácil que el control sea entendido por todos los miembros como una forma de prevenir y corregir problemas.

Pasos del proceso de control

Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de re-información, para comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su importancia, así como para tomar aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos los recursos de la empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos de la empresa".En ella se divide el control en cuatro pasos los cuales son:

Establecer normas y métodos para medir el rendimiento: Representa un plano ideal, las metas y los objetivos que se han establecido en el proceso de planificación están definidos en términos claros y mensurables, que incluyen fechas límites específicas.Esto es importante por los siguientes motivos:

En primer lugar; las metas definidas en forma vaga, por ejemplo, "mejorar las habilidades de los empleados", estas son palabras huecas, mientras los gerentes no comiencen a especificar que quieren decir con mejorar, que pretenden hacer para alcanzar esas metas, y cuando.

Segundo; las metas enunciadas con exactitud, como por ejemplo "mejorar las habilidades de los empleados realizando seminarios semanales en nuestras instalaciones, durante los meses de febrero y marzo; se pueden medir mejor, en cuanto a exactitud y utilidad, que las palabras huecas.

Y por último; los objetivos mensurables, enunciados con exactitud, se pueden comunicar con facilidad y traducir a normas y métodos que se pueden usar para medir los resultados. Esta facilidad para comunicar metas y objetivos enunciados con exactitud resulta de suma importancia para el control, pues algunas personas suelen llenar los roles de la planificación, mientras que a otras se les asignan los roles de control.

En las industrias de servicios, las normas y medidas podrían incluir el tiempo que los clientes tienen que estar en las filas de un banco, el tiempo que tienen que esperar antes de que les contesten el teléfono o la cantidad de clientes nuevos que ha atraído una campaña de publicidad renovada. En una empresa industrial, las normas y medidas podrían incluir las metas de ventas y producción, las metas de asistencia al trabajo, los productos de desecho producidos y reciclados y los registros de seguridad

Medir los resultados: En muchos sentidos éste es el paso más fácil del proceso de control; las dificultades. Ahora, es cuestión de comparar los resultados medidos con las metas o criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las normas, los gerentes pueden suponer "que todo está bajo control"

En la figura se observa, que no tienen que intervenir en forma activa en las operaciones de la organización.

Tomar medidas correctivos: Este paso es necesario si los resultados no cumplen con los niveles establecidos (estándares) y si el análisis indica que se deben tomar medidas. Las medidas correctivas pueden involucrar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la organización. Por ejemplo; el dueño director de una franquicia podría ver que necesita más empleados en el mostrador para alcanzar la norma de espera de cinco minutos por clientes establecidos por McDonald's. Por su parte, los controles pueden revelar normas inadecuadas. Dependiendo de las circunstancias, las medidas correctivas podrían involucrar un cambio en las normas originales, en lugar de un cambio en la actividad.La figura ilustra otro punto importante, a saber, que el control es un proceso dinámico. Si los gerentes no vigilan el proceso de control hasta su conclusión, únicamente estarán vigilando la actuación, en lugar de estar ejerciendo el control.

Retroalimentación: Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. Siempre será necesario dar a conocer los resultados de la medición a ciertos miembros de la organización para solucionar las causas de las desviaciones. Se les pueden proporcionar los resultados tanto a los individuos cuyas actuaciones son medidas, como a sus jefes, o a otros gerentes de nivel superior y los miembros del staff. Cada decisión tendrá sus ventajas e inconvenientes y dependerá del tipo de problema que se desee afrontar. En todo caso, la información debe darse de la forma más objetiva posible. Pierde eficacia cuando se incluyen en ellas sentimientos, suposiciones personales, críticas, interpretaciones, juicios, etc. Parece que cuando muchas personas intervienen en la comunicación de los resultados, incluidos el personal de staff o los supervisores y es difícil ser neutrales, aumenta el riesgo de que surjan el conflicto y actitudes defensivas en los empleados que están siendo controlados.De la calidad de la información dependerá el grado con el que se retroalimente el sistema.

Tipos de control según su periodicidad

Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la organización, estos son: el control preliminar, concurrente y de retroalimentación. El primero se enfoca en la prevención de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización. El segundo, vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se están alcanzando, los estándares que guían a la actividad en funcionamiento se derivan de las descripciones del trabajo y de las políticas que surgen de la función de la planificación, y último tipo de control se centra en los resultados finales, las medidas correctivas se orientan hacia la mejora del proceso para la adquisición de recursos o hacia las operaciones entre sí.

Control preliminar: Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden favorablemente con los resultados planificados. Desde esta perspectiva, las políticas son medios importantes para poner en marcha el control preliminar debido a que son directrices para la acción futura. Por lo tanto es importante distinguir entre el establecimiento de las políticas y su realización. El establecimiento de las políticas forma parte de la función de la planificación, mientras que se realización corresponde a la función de control.

Selección de recursos humanos y formación de equipos de trabajo: La función de organizar define los requerimientos del trabajo y predetermina los requerimientos de las habilidades de los empleados. Estos requerimientos varían en su grado de especificidad, dependiendo de la naturaleza de la tarea. En el nivel del taller, los requerimientos de las habilidades pueden especificarse tomando en cuenta los atributos físicos y la destreza manual; por otro lado, los requerimientos para las tareas del personal de gerencia que la capacidad de la gerencia es un determinante fundamental del éxito de la organización.Materiales: La materia prima que se transforma en un producto determinado debe ajustarse a los estándares de calidad. Al mismo tiempo, debe mantenerse un inventario suficiente para asegurar el flujo continuo que satisfaga las demandas de los clientes. En años recientes se han diseñado muchos métodos que utilizan el muestreo estadístico para controlar la cantidad de los materiales, el cual consiste en la inspección de las muestras más que de todo el lote. Estos métodos son menos costosos en cuanto al tiempo de inspección, pero existe el riesgo de aceptar materiales defectuosos si la muestra no tiene ningún defecto.El control preliminar de los materiales ilustra un sistema de control que es muy rutinario.El estándar puede medirse fácilmente y la información (la muestra) está disponible de inmediato. La duda de aceptar o rechazar materiales surge con bastante frecuencia y deben tomarse las decisiones con un fundamento justo y uniforme. La decisión para aceptar, rechazar o tomar otra muestra se basa en instrucciones directas; al tener los resultados de la muestra, la decisión es automática.Capital: La adquisición de capital refleja la necesidad de reemplazar el equipo existente o de aumentar la capacidad de la empresa. Las adquisiciones de capital son controladas por el establecimiento de criterios de rentabilidad potencial que deben determinarse antes de que la propuesta sea autorizada. Estas adquisiciones generalmente se incluyen en el presupuesto de capital, un documento de planificación a mediano y largo plazo que detalla las fuentes y usos alternativos de los fondos. Las decisiones de la gerencia que implican el compromiso de los fondos presentes a cambio de los fondos futuros se denominan decisiones de inversión. Los métodos que sirven para cribar las propuestas de inversión se basan en análisis económico. Existen varios métodos ampliamente utilizados, cada uno de los cuales implica la formulación de un estándar al que deben ajustarse para aceptar la adquisición prospectiva del capital:El método del periodo de recuperación: Es el método más simple, se calcula el número de años que se necesitan para recuperar el capital propuesto para pagar el costo original con los futuros ingresos en efectivo.La tasa de rentabilidad sobre la inversión: Es una medida alternativa de rentabilidad. Es la razón de los ingresos netos adicionales sobre el costo original.La tasa de rentabilidad calculada debe compararse con algunos estándares de mínima tolerancia, y la decisión de aceptarla o rechazarla depende de esta comparación.El método de la tasa descontada de rentabilidad: Tomar en cuenta el valor temporal del dinero y, de una manera similar al método del periodo de recuperación, considera sólo el flujo de efectivo. Se usa ampliamente debido a que se conceptúa como el método correcto para calcular la tasa de rentabilidad.Recursos financieros: Los recursos financieros adecuados deben estar disponibles para asegurar el pago de las obligaciones que surgen de las operaciones actuales. Deben compararse los materiales y pagarse los sueldos, los intereses y los vencimientos; el medio principal para controlar la disponibilidad y el costo de los recursos financieros es el presupuesto, particularmente el de efectivo y de capital de trabajo. Estos presupuestos predicen el flujo y reflujo de las actividades de la empresa cuando se compran materiales, se producen y se pasan al inventario de los productos terminados, las existencias se venden y se recibe efectivo.

Control concurrente: Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus subordinados; la dirección se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para asegurarse de que se realiza adecuadamente.La dirección sigue la cadena de mando formal, pues la responsabilidad de cada superior es interpretar para sus subordinados las órdenes recibidas de niveles más altos. La relativa importancia de dirección depende casi por entero de la naturaleza de las actividades llevadas a cabo por los subordinados.

Control de retroalimentación: La característica definitiva de los métodos de control retroalimentativos consiste en que éstos destacan los resultados históricos como base para corregir las acciones futuras; por ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de los resultados históricos y determinar cuales son los cambios que deberían hacerse en la adquisición de recursos futuros o actividades operativas.

Bases Del Control De Una EmpresaSe podría comenzar definiendo qué es una base. Bastaría traer a nuestra memoria y fijarnos en la clase de geometría cuando nos explicaban que un triángulo está conformado por dos elementos principales: base y altura. Para aquel entonces bastaba fijarnos en la parte inferior de la figura y darnos cuenta que sin aquella base ¿sería acaso posible la estabilidad del triángulo? Asimismo funciona con el control organizacional y sus basamentos, podríamos decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:

A. Planear y organizar.B. Hacer.C. Evaluar.D. Mejorar.

A. Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación y organización para fijar qué debe hacerse y cómo.

B. El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la consecución de los objetivos. De éste hacer se desprende una información que proporciona detalles sobre lo que se está realizando, o sea, ella va a esclarecer cuáles son los hechos reales. Esta información debe ser clara, práctica y actualizada al evaluar.

C. El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar decisiones acerca de que medidas deben ser necesarias tomar.

D. La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.

IMPORTANCIA DEL CONTROL EN LAS EMPRESAS

Según el autor Chiavenato, el control es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. A partir de esto, podemos identificar la importancia del control dentro de una empresa u organización, ya que con un proceso de control que permita evaluar, revisar, verificar todos los actividades de las diferentes áreas con el objetivo de examinar si realmente todas las operaciones se están realizando de acuerdo a los planes organizacionales, estratégicos y objetivos planteados por las directivas de la empresa, con el fin de alcanzar la eficiencia, eficacia y efectividad de dichas operaciones.El control no solo permite evaluar el desempeño de las personas, si no, también medir la efectividad de los procesos financieros, económicos, contables, entre otros. Un mecanismo de control puede identificar desviaciones en los procedimientos a través de indicadores cuantitativos y cualitativos. Por ejemplo en cuanto a lo cualitativo se puede evaluar factores organizativos, culturales, sociales, y de comportamiento humano. Un ejemplo en lo cuantitativo es evaluar factores de operaciones netamente medibles y contables con respecto a las actividades financieras, sistemas de costos, inventarios, presupuestos, estadísticas y procesos contables.Lo más importante de ejecutar mecanismos de control en las empresas es poder identificar debilidades en los procesos, evitar al máximo riesgos de cualquier clase, examinar procedimientos, plantear correctivos, minimizar riesgos, evitar fraudes, robos, maximizar la efectividad de los procesos. Es así como se podrán evitar desviaciones y cumplir con los objetivos, metas, misión, visión y estrategias de una organización.Una forma o un mecanismo de control es la auditoria. Existe auditoria interna y externa. En general la auditoria permite efectuar un control o un examen crítico donde se evalúa cualquier sistema dentro de la empresa, se identifican los riegos haciendo una revisión de las operaciones y haciendo un control permanente. Finalmente el auditor que por ser obligatoriamente un contador público da fe pública y realiza un dictamen de lo auditado. Existen varios modelos de control que son tomados y aplicados en las empresas como lo son el COSO, MECI, COBIT, entre otros, Todos dirigidos y basados a la aplicación de control interno para las organizaciones mediante la evalucion,verficacion y control de todas las actividades de una empresa.Un claro y sencillo un ejemplo de un método de control en una empresa es el manejo de los inventarios donde se controla las entradas y salidas de mercancías. Escoger el sistema de

inventario más adecuado, donde se tenga en cuenta factores como almacenaje, seguros, facilidad de acceso, rotación, seguridad y un continuo control del manejo de inventarios para evitar pérdidas o robos y daños. También podríamos tomar como ejemplo los controles que habitualmente llevan las empresas con el efectivo, una manera de hacerlo es por ejemplo realizar las conciliaciones bancarias cada mes, protectores de cheques, registros contables diarios, verificación diaria de la facturación etc.Con respecto a lo anterior podemos darnos cuenta de las diferentes maneras de llevar o ejecutar controles permanentes dentro de las distintas actividades en una organización, que nos permite un mejor manejo de la información, un alto rendimiento de las funciones y operaciones en los sistemas.Es por eso, que cabe resaltar que es indispensable y de vital importancia aplicar el control en las organizaciones o empresas para poder acceder fácilmente a identificar los errores, plantear estrategias claves, minimizar al máximo los riesgos, obtener una fiabilidad de la información financiera, verificar la exactitud de la información financiera y administrativa, una efectividad y eficiencia de las diferentes operaciones, un cumplimiento de las normas de la organización y un plan de medidas correctivas. Para terminar podemos decir que el control es estrictamente diseñado como herramienta para promover la eficiencia y el cumplimiento de las normas, lograr los objetivos y alcanzar las metas de la organización.

Importancia

El control es función de todos los administradores, desde el presidente de una compañía hasta los supervisores. Algunos administradores, particularmente de niveles inferiores, olvidan que la responsabilidad primordial sobre el ejercicio del control recae por igual en todos los administradores encargados de la ejecución de planes. Aunque el alcance del control varía de un administrador a otro, los administradores de todos los niveles tienen la responsabilidad de ejecutar planes, de manera que el control es una de las funciones administrativas esenciales en cualquier nivel.

En este sentido, puede establecerse los siguientes aspectos por los cuales es de suma trascendencia el control en una empresa:

Contribuye a medir y corregir la labor ejecutada por los empleados, a fin de lograr los propósitos.Posibilita el análisis de lo realizado con lo planificado.Las técnicas y los sistemas de control son aplicables a cualquier actividad administrativa.Se constituye para los jefes en una herramienta, a través de la cual se comprueban si los propósitos de la organización son alcanzados de acuerdo a la planificación.

VENTAJAS DE LA AUDITORÍA INTERNA

A. Facilita una ayuda primordial a la dirección al evaluar de forma relativamente independiente los sistemas de organización y de administración.

B. Facilita una evaluación global y objetiva de los problemas de la empresa.C. Pone a disposición de la dirección un profundo conocimiento de las operaciones de la

empresa, proporcionado por el trabajo de verificación de los datos contables y financieros.

D. Favorece la protección de los intereses y bienes de la empresa frente a terceros.

BIBLIOGRAFIA

http://82.165.131.239/hosting/empresa/general/monografias/monografia17.pdf

http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Control-En-Las-Empresas/4069615.html

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http://es.slideshare.net/jatencio/control-interno-10471654

http://yesidalvarezdiaz.blogspot.es/1280871579/el-control/