el comercio electronico en el peru

8/10/2019 El Comercio Electronico en El Peru

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE

SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS, GEOLOGIA Y CIVIL

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

CURSO : Legislacin

ALUMNO : Pariona Tarqui Mijael E.

SIGLA : DE-542

DOCENTE : Nolberto Lamilla Aguilar

AYACUCHOPER

2013


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EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL

PERU

INICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

El mundo est experimentando grandes cambios debido a la globalizacin que trajo

como consecuencia de la evolucin de la tecnologa en el uso masivo delInternet,este

fenmeno lleg al Per arrasando a los mecanismos tradicionales que se usaban

anteriormente. El ingreso de la eraelectrnica se est produciendo en tres etapas y

tiene como protagonistas en mayor cantidad a los jvenes.

Internet se ha desarrollado en el Per en tres impulsos:

En 1992 con laconstitucin de la asociacin sin fines de lucro denominadaRed

cientfica Peruana (RCP), en la cual Internet era usado como medio de correo

electrnico, sus usuarios fueron ms del mundo acadmico y posteriormente

del comercial; en el siguiente ao se desarroll las redes decomunicaciones

impulsada porel estado.

El segundo impulso lo vemos en 1995 cuando la RCP logra una salida a los

servidores informticos de los EEUU, lo cual permiti al Per acceder a las

herramientas de Internet (WWW, FTP, Chat, etc.) a mayores velocidades, lo

cual estaba al alcance de cualquier peruano.

El tercer impulso se da en el 2000 cuando se incrementa cabinas de Internet en

el Per.

El Comercio Electrnico en el Per naci en el ao de 1996 con la creacin de Tortas

Per a cargo de la seora Mara del Carmen Vucetich de San Romn quien coloc una

pgina Web en Internet para vender tortas que eran pagadas en Estados Unidos y

entregadas en el Per, Tortas Per sigue vigente hasta hoy en da con su diseo

original; las alternativas de pago que realiza son: contra entrega, Money order y

depsito enbanco.

El 15 de marzo de 1998 surge el primer mal virtual peruano : www.peruplaza.com,

patrocinada porla empresa Cosapi Data ; la cual slo dur dos aos debido a que los
http://www.monografias.com/trabajos7/bafux/bafux.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Internet/http://www.monografias.com/trabajos5/electro/electro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Redes/http://www.monografias.com/Computacion/Redes/http://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rete/rete.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ftpbasico/ftpbasico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/analisis-texto-electronico-conversacion-chat/analisis-texto-electronico-conversacion-chat.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/bancs/bancs.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/analisis-texto-electronico-conversacion-chat/analisis-texto-electronico-conversacion-chat.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ftpbasico/ftpbasico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rete/rete.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Redes/http://www.monografias.com/Computacion/Redes/http://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/electro/electro.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Internet/http://www.monografias.com/trabajos7/bafux/bafux.shtml


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costos de mantenimiento eran demasiado elevados en comparacin con las

comisiones que ganaban , actualmente se encuentra desactivada. A fines de este ao,

se cre el portal www.ewong.com de la corporacin Wong, la cual brindaba servicios

de publicidad y ventas a travs de Internet. Actualmente se encuentra en

funcionamiento con diversas modificaciones que ha sufrido a lo largo de suevolucin.

En 1999 surge la banca virtual. El banco Wiese crea wiesecash, la primera tarjeta

virtual. Posteriormente toma el nombre de Scotiabank ;la nica entidad bancaria que

ofrece actualmente un medio para pagos online con cargo a su tarjeta de dbito la cual

es desconocido y poco utilizado en las distintas pginas de comercio electrnico. En

ese mismo ao aparece la tarjeta VaBCP promocionada por el banco de crdito a

travs de la banca virtual lo cual no tuvo mayor aceptacin de EE.UU. y Europa.El BCP

dej de ofrecerla hace unos aos. Para apoyar el esfuerzo delsector pblico y privado

en lograr eldesarrollo de transacciones electrnicas en el pas se crea el 15 de abril de

este ao el IPCE (Instituto Peruano de Comercio Electrnico) con el apoyo de

PROMPEX (Comisin para laPromocin deExportaciones); la IPCE slo dur 4 aos.

En el 2000 aparecieron unas 20 tiendas virtuales como Rosatel, Iquiero.com, EC Store(Diario El Comercio), Vacompras (Banco de Crdito), Saga Falabella. En la actualidad

estn vigentes Rosatel e Iquiero, va compras se mantiene pero no lo actualiza con

regularidad; Saga Falabellacambio su sitioWeb en una pgina institucional y EC Store

no tuvoxito.As mismo empieza a funcionar el cibertribunal peruano encargada de

resolverproblemas de Comercio Electrnico; la cual no resolvi ni un solo caso y ahora

se mantiene como un centro de conciliacin.

En el 2001 Ewong y visa ofrece un nuevoservicio en el cual el peruano residente en el

extranjero puede comprar por Internet para sus familiares en Per; este servicio tiene

mayor actividad comercial hasta hoy. En octubre de ese ao se concreta la formacin

de la Asociacin Nacional de Webmasters del Per con Christian Van Der Henst. Esta

asociacin promueve la instalacin de PayPal en el Per a travs de su pgina

www.pagosperu.com.
http://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/econo/econo.shtml#monhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/geogeur/geogeur.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/concep-organizar/concep-organizar.shtml#SECTORhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/comerci/comerci.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/laweb/laweb.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/comerci/comerci.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/concep-organizar/concep-organizar.shtml#SECTORhttp://www.monografias.com/trabajos10/geogeur/geogeur.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/econo/econo.shtml#monhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml


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Ahora, respecto de la situacin del comercio electrnico en Per se puede afirmar que

estamos en desventaja respecto a los dems pases de Latinoamrica. Segn el ltimo

Estudio de comercio electrnico en Amrica Latina (Junio de 2010, realizado por

Amrica Economa Intelligence), Per slo representa el 1% de todas las transacciones

de comercio electrnico del tipo B2C en Amrica Latina (cerca de 280 millones de

dlares cuando en toda Amrica Latina se movieron ms de 21 mil millones de dlares,

casi dos terceras partes generados en Brasil).

En el pas los tipos de comercios con mayor presencia en cuanto a compras efectuadas

por residentes en el pas son las empresas de transporte areo y terrestre, las

empresas de comida rpida por delivery y floreras. Tambin se consideran exitosos los

modelos de tiendas que ofrecen productos como vveres o regalos para entregar en el

pas pero que son adquiridos por peruanos residentes en el extranjero.

A partir de las experiencias de pases con un mayor nivel de penetracin del comercio

electrnico en la regin se puede inferir que en Per hace falta mayor inters de

empresas grandes (especialmente del rublo supermercados y tiendas por

departamentos) por promover sitios de compras por Internet. Esto requiere que las

altas direcciones y los dueos tomen conciencia de la importancia de ofrecer un canal

adicional de compras (y que refuerce sus canales existentes, por ejemplo a travs de

catlogos de productos y precios). Tambin resulta vital que las empresas

transnacionales que ya tienen experiencias de comercio electrnico en otros pases las

implementen en el mercado local.

Un punto adicional es que en nuestro pas hace falta an mayor confianza en las

transacciones electrnicas y el uso de tarjetas de crdito como medios de pago

electrnico, un modelo ya establecido en pases desarrollados. En Per la creatividad o

la necesidad de llegar a ms clientes ha obligado a los negocios a ofrecer mltiples

formas de pago: a contraentrega (en efectivo o con tarjetas de crdito), pago

electrnico con tarjetas de dbido (va SafetyPay o VisaNet), pago en bancos a travs

de depsitos en cuentas corrientes (y que luego se enve el voucher por correo

electrnico), pago a travs de supermercados o empresas de tickets.


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Si vemos en los intentos de hacer comercio electrnico en el Per, ninguno de los

puntos tomados de ejemplo de Estados Unidos se ha cumplido.

Crecimiento del Comercio Electronico en el Per

El 9.8% de peruanos compra por Internet y adelant que la perspectiva de crecimiento

20072008 para el pas es de 52%, diez puntos ms que el promedio de la regin.

El comercio electrnico en el Per movi 218 millones de dlares el ao pasado y

creci 100% entre los aos 2005 y 2007.

El e-commerce en el Per representa el 0.21% del Producto Bruto Interno (PBI) y es

inferior al promedio regional de 0.32%, lo que representa un potencial por

desarrollar.

Este incremento fue impulsado por el crecimiento econmico del pas, la mayor

bancarizacin con la colocacin de las tarjetas de crdito y el aumento de la Banda

Ancha.

La perspectiva de crecimiento (en comercio electrnico) del 2007 al 2008 para la

regin (Amrica Latina y el Caribe) es de 42%, y para el Per es de 52%. Esta es una

muestra clara de que el Per crecer ms rpido que el resto de pases.

El 9.8% de la poblacin peruana compra por Internet. Este porcentaje, no obstante, es

menor al promedio actual de la regin, que es de 12%.

El e-commerce en el Per representa el 0.21% del Producto Bruto Interno (PBI) y es

inferior al promedio regional de 0.32%, lo que representa un potencial por

desarrollar.

Sobre este punto, la desconfianza sigue siendo la principal barrera para que la tasa de

crecimiento del comercio electrnico sea ms elevada en el pas.

De acuerdo con las encuestas, el 60% de la poblacin en la regin piensa que es seguro

comprar productos o servicios va Internet, mientras que en el Per esa cifra solo llega

al 51%.


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El comercio electrnico en Per ha crecido considerablemente en los aos 2009 2010 y

se incrementara a tasas superiores a 30 por ciento anual hasta el 2013, segn el

presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrnico (ILCE), Marcos

Pueyrredon.

Per es uno de los pases que ms ha crecido en comercio electrnico en los ltimos

aos pues la tasa de penetracin del Internet ha sido destacada a nivel de Amrica

Latina.

El motor de este crecimiento de las compras y ventas por Internet en el pas se debe

principalmente al destacado avance de la Banda Ancha y a la publicidad online.

Una muestra del avance de la Banda Ancha en el pas es que la cantidad de usuarios de

uno de los programas en lnea ms famosos, el Facebook, ya supera los dos millones

de usuarios nacionales.

No obstante estas buenas cifras en trminos de comercio electrnico, Per todava se

encuentra detrs de Brasil, Mxico, Argentina y Chile.

A nivel de Latinoamrica mueve ms de 29,000 millones de dlares en comercio y

negocios a travs de Internet, de los cuales Brasil concentra el 50 por ciento.

ESTUDIO DE COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

En Junio del 2011 la Consultora Futura Lab realiz un estudio detallado sobre el

comercio electrnico en nuestro pas. Para esta investigacin trabajaron sobre la base

de inicial de 400 sitios de comercio electrnicos locales extrados de directoriosempresariales y tomando como fuentes principales a Visa, Apece y Safety Pay.

Los objetivos de este estudio fueron los siguientes:

Conocer el panorama del comercio electrnico en nuestro pas.

Identificar los rubros y tipos de comercio electrnico que se realizan en el Per.

Analizar el uso de redes sociales.

Identificar los medios de pago ms utilizados.


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Verificar el uso de la analtica web y programas ms utilizados.

Determinar que se debe hacer para desarrollar el comercio electrnico en el

Per.

Para la muestra utilizada se ha considerado como sitio de comercio electrnico a

aquellas tiendas electrnicas que cuentan con un medio de pago por internet,

excluyendo a las que slo incluyen como medio de pago a los pagos contraentrega o

depsito en cuenta.

Algunos sitios web se han categorizado en ms de un rubro o tipo de ecommerce que

realizan, debido a que cuentan con ms de una categora o tipo cliente final al cual se

dirigen.

Los rubros de las empresas seleccionadas para el estudio son :

Educacin

Tecnologa

Electro

Joyera

Medios de comunicacin

Belleza

Entretenimiento

Salud

Bebidas y comestibles

Juguetera

Turismo

Flores y regalos

Hogar

Artesanas y souvenirs

Ropa, accesorios y calzado

Entidades pblicas

Market place

Servicios


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Cuponeras

Libros, pelculas y msica

Oficina

A continuacin mostramos los grficos de la informacin recolectada.


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