diseÑo del plan de emergencia y contingencia para la

DISEÑO DEL PLAN DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA pARA LA CONSTRUCTORA KUBIK LABLAB
CONTINGENCIA PARA LA CONSTRUCTORA KUBIK
LAB PROYECTO DE GRADO ESPECIALIZACION HIGIENE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
UNIVERSIDAD FRANCISCO JOSE DE CALDAS ANDRES NEMPEQUE CORREDOR CODIGO 20142118030 JENNY PAOLA RORIGUEZ CODIGO 20142118038
Tabla de contenido
4.2 Carga Ocupacional y Horarios ......................................................................................... 9
4.3 Características de las Instalaciones ................................................................................. 9
4.4 Distribución por dependencias de la Sede es la siguiente: ............................................. 10
4.5 Servicios e Instalaciones ............................................................................................... 10
5 ANTECEDENTES .................................................................................................................... 11
5.1.1 Principales Procesos ................................................................................................. 11
5.1.2 Materiales Utilizados ................................................................................................ 12
5.1.3 Áreas especiales ....................................................................................................... 14
6.1 Objetivos Específicos .................................................................................................... 16
6.4 Identificación, descripción y calificación de las amenazas ............................................. 18
6.5 Análisis de Vulnerabilidad ............................................................................................. 20
7 NIVEL DE RIESGO .................................................................................................................. 28
8 PRIORIZACION DE AMENAZA Y MEDIDAS DE INTERVENCION ................................................ 32
9 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS ................................... 33
10 Funciones y Responsabilidades Básicas de los Niveles de la Organización para el Plan de
Emergencias ................................................................................................................................ 37
10.3 Personal de Apoyo Interno ........................................................................................... 39
10.4 Vigilancia - Seguridad Física .......................................................................................... 40
10.5 Brigadistas .................................................................................................................... 41
10.6 Funcionarios ................................................................................................................. 42
10.8 Conformación de la Brigada de Emergencias ................................................................ 44
10.9 Procedimiento de Coordinación Según Niveles de Emergencia ..................................... 46
11 PLANES DE ACCION .......................................................................................................... 47
11.1 Plan General ................................................................................................................. 47
11.3 Plan de Emergencia Medica y/o Primeros Auxilios ........................................................ 49
PLAN DE EMERGENCIA MEDICA Y/O PRIMEROS AUXILIOS ........................................................ 49
Objetivo ................................................................................................................................... 49
Responsable ............................................................................................................................. 49
Recursos .................................................................................................................................. 49
11.5 Pan de Acción de Refugio ............................................................................................. 53
11.6 Plan de Amenaza en caso de Origen Social.................................................................... 54
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS .............................................................................................. 55
PLAN DE EVACUACION ............................................................................................................. 58
12 PLAN DE CONTINGENCIA .................................................................................................. 65
12.1 Objetivo ....................................................................................................................... 65
12.2 Alcance ......................................................................................................................... 65
............................................................................................................................................ 68
13.1 Objetivos ...................................................................................................................... 76
14 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................... 79
15 ANEXOS ............................................................................................................................ 80
1 MARCO METODOLOGICO
En las actividades cotidianas de cualquier empresa, se pueden presentar situaciones que
afectan de manera repentina el diario proceder. Estas situaciones son de diferente
origen: Naturales (vendavales, inundaciones, sismos, incendios forestales, tormentas
eléctricas, etc.), Tecnológicas (incendios, explosiones, derrames de combustibles, fallas
eléctricas, fallas estructurales, etc.) y Sociales (atentados, vandalismo, terrorismos,
amenazas de diferente índole, etc.)
Lo anterior muestra la variedad de eventos que en cualquier momento pueden afectar de
manera individual o colectiva el cotidiano vivir con resultados como lesiones o muertes,
daño a bienes, afectación del medio ambiente, alteración del funcionamiento y pérdidas
económicas. De la forma seria y responsable como las empresas se preparen, podrán
afrontar y salir adelante frente a las diferentes emergencias y consecuencias de las
mismas.
Todo plan de emergencias se fundamenta en las actividades de prevención y preparación,
las cuales hay que apreciar desde el punto de vista administrativo, funcional y operativo.
En la Ley 9ª de 1.979, el Gobierno Nacional contempló en su legislación, la necesidad de
implementar en las empresas, las facilidades y recursos para prestar los primeros auxilios
a sus trabajadores.
Diez años después, a través de la Resolución 1016 de 1.989, señaló la urgencia de
implementar un plan de emergencia en las empresas colombianas, el cual estaría dividido
en Rama Preventiva, Rama Pasiva o Estructural y Rama Activa o Control de las
Emergencias.
1.2 JUSTIFICACIÓN
Todas las organizaciones durante su vida de funcionamiento están sometidas en forma
permanente a amenazas de diversa índole, ya sean de origen natural (ej. movimientos
sísmicos, vendavales, deslizamientos, etc.), tecnológicos (ej. incendios, derrames de
productos, explosiones, etc.), o sociales (ej. terrorismo, hurto, asonada, etc.), que pueden
afectar sus objetivos primordiales.
En situaciones de emergencias, se requiere de un manejo administrativo y operacional,
el cual se sale de los procedimientos normales de cualquier organización y demanda la
utilización de recursos internos y externos poco familiares o que simplemente no se está
acostumbrado a utilizar.
Esta condición de emergencia puede atentar contra todos. Las emergencias son como su
nombre lo indica, situaciones que emergen, surgen, se generan, lenta o
instantáneamente pero dentro de una relación de causa-efecto, que nos obliga a pensar
en formas y procedimientos estratégicos conducentes a mitigar el impacto socio-
económico, e incluso cultural que pueden tener entre las personas.
Son muchos y muy variados los escenarios de desastre que podemos imaginar cuando
nos referimos al término de emergencia, porque algunas veces lo impone la misma
naturaleza y otras porque interviene voluntaria e involuntariamente la mano del hombre y
su propia inteligencia al servicio del desarrollo científico y tecnológico.
Con el Plan de Emergencia se organizan las personas y los recursos disponibles para
garantizar la intervención antes, durante y después de que suceda una emergencia.
2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Establecer procedimientos que permitan a los ocupantes o visitantes de las instalaciones
de la Constructora KUBIK LAB prevenir y protegerse en caso de desastres o amenazas
colectivas que puedan poner en peligro su integridad, mediante el desarrollo de acciones
rápidas y confiables que permitan a las personas desplazarse a lugares de menor riesgo.
(evacuación).
Identificar la vulnerabilidad de las instalaciones y personas para establecer una
serie de recomendaciones tendientes a disminuirla.
Establecer procedimientos y responsabilidades para evacuar las instalaciones,
atender un conato de incendio, responder a una emergencia medica
Reconocer los recursos internos y externos con los que se cuenta para atender
emergencias.
Estructurar un procedimiento normalizado de evacuación para todos los usuarios y
ocupantes de las instalaciones.
Generar en todos los niveles de la Organización interés en la seguridad y la de sus
colaboradores, así como sensibilizar al personal en general para lograr su
participación en las acciones de prevención de emergencias en la empresa.
3 ALCANCE
El plan de Emergencia y Contingencia de la Constructora KUBIK LAB tiene una cobertura
sobre su sede principal la cual queda ubicada en la carrera 99ª No 71ª-45 al igual que en
todos sus proyectos de obra que se encuentren en ejecución definiendo las funciones y
actividades, responsables, procedimientos, organización y recursos aplicables para la
atención de las emergencias.
De acuerdo al decreto 423 del 2006 en el artículo 18, la Constructora KUBIK LAB se
encuentra en el siguiente nivel:
Distrital: Constituye el marco general de coordinación y actuación de las entidades
distritales, los entes privados y comunitarios para la atención de desastres y emergencias
en Bogotá.
IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCION
Teléfonos 4623952 Fax
Linderos Sectoriales inmediatos Vías de Acceso - Salida
Norte: Centro comercial diver plaza- diver autos
Nomenclatura Acceso por: Carrera 99A
Sentido Salida por: Oriente
Nomenclatura Acceso por: Carrera 99a # 71a- 56
Sentido Salida por: Carrera 99A
Oriente: Carrera 99A
Nomenclatura Acceso por:
Sentido Salida por:
Occidente: Conjunto residencial Pedregar reservado V torre 1 y torre 2
Nomenclatura Acceso por:
Sentido Salida por:
Mapa de Ubicación
y/o oleoductos.
Tabla 1. Datos generales, identificación y localización de la empresa.
4.2 Carga Ocupacional y Horarios
La siguiente tabla describe la carga ocupacional y horarios establecidos
PERSONAL
Total aproximado con visitantes 50
Tabla 2. Carga ocupacional en la Constructora KUBIK LAB.
4.3 Características de las Instalaciones
Elementos Estructurales
Las oficina principal de Kubik lab, se encuentra ubicada en la carrera 99ª No 71ª-45, en el barrio Santa Mónica de Álamos, como tal cuenta con estructuras de sostén (vigas, columnas y paredes) en madera. Los pisos son en concreto. Cuenta con dos puertas una metálica y una de madera. La mayor parte de la iluminación es de unidades incandescentes suspendidas de los techos.
Materiales Contenidos
Otros Cemento, Sicadur 32, Xypex.
Tabla 3. Elementos Constructivos y Materiales Contenidos.
4.4 Distribución por dependencias de la Sede es la siguiente:
AREA DIRECCION
Sala de Juntas
4.5 Servicios e Instalaciones
EXTERNO
Electricidad: Red de cableado público con acometida y redes internas. Cableados estructurados con polo a tierra.
Agua: Red de acueducto público y red interna de tubería con suministro servicios sanitarios.
Alcantarillado: Tanques de almacenamiento interno de recolección de aguas negras y red de alcantarillado público.
Telefonía: Red de cableado telefónico público, con acometida.
Recolección de residuos: Empresa de aseo, la cual realiza la recolección tres veces por semana.
Proveedores: Empresas externas especializadas de acuerdo a necesidades.
INTERNO
Servicios Sanitarios:
El área administrativa cuenta con un baño en el segundo piso del campamento y un baño portátil para el área operativa en el primer piso.
Medio de comunicación: Teléfono fijo, celulares corporativos, correo electrónico corporativo y utiliza el sistema
Tabla 5. Servicio e Instalaciones en Constructora KUBIK LAB
5 ANTECEDENTES
Se busca una recopilación histórica de las diferentes emergencias que se han
presentado en la obra Pedregal Torre 3, el comportamiento de sus ocupantes en
dichas situaciones y las consecuencias que se han tenido. No hay evidencia de
eventos adversos que hayan afectado la producción o la integridad física de los
colaboradores.
5.1.1 Principales Procesos
Los procesos desarrollados en las diferentes áreas de acuerdo con la actividad
económica, se relacionan a continuación:
PROCESOS
TAREAS
ADMINISTRATIVOS
ESTRUCTURA
ELECTRICIDAD Instalación de tubería eléctrica, cableado provisional y definitivo de
Dropbox el cual se utiliza como un medio de divulgación del sistema de gestión de calidad.
la torre, instalación de cajas de distribución y materiales eléctricos.
PLOMERIA
MAMPOSTERIA
ACABADOS
Remates de fachadas, emboquillado de ladrillo, lavado de fachada, instalación de ventanería, pintura de fachada, instalación de ascensores, estuco y pintura bajo placa, impermeabilización balcones y cubiertas, enchape balcones y cubiertas, instalación de rejillas, instalación barandas de balcones
Tabla 6. Procesos desarrollados en Constructora KUBIK LAB.
5.1.2 Materiales Utilizados
Los materiales utilizados en los procesos desarrollados por CONSTRUCTORA KUBIK
LAB, son:
Pulidora, taladro percutor, taladro rotomartillo, vibrador, latas de diferentes diámetros, palas, martillos, macetas, punteros, sierra circular, segueta, equipo de protección contra caidas, flexómetro, epp, llana metálica.
ELECTRICIDAD
Instalación de tubería eléctrica, cableado provisional y definitivo de la torre, instalación de cajas de distribución y materiales eléctricos.
Pinzas, gas propano en pipeta, extintor, segueta, martillo, puntero, equipo de protección contra caidas, flexómetro, epp.
PLOMERIA Instalación de tubería hidráulica y gas.
Pinzas, seguetas, martillo, puntero, equipo de protección contra caidas, flexómetro, epp.
MAMPOSTERÍA Instalación de bloque en fachadas.
Equipo de corte de ladrillo y bloque, alineadores, flexómetro, andamios colgantes, equipo de protección contra caidas, epp, llana metálica, taladro percutor.
ACABADOS
Remates de fachadas, emboquillado de ladrillo, lavado de fachada, instalación de
Pulidora, taladro percutor, martillos, macetas, punteros, sierra circular, segueta, equipo de protección contra caidas, flexómetro, epp, llana metálica, brochas,
ventanería, pintura de fachada, instalación de ascensores, estuco y pintura bajo placa, impermeabilización balcones y cubiertas, enchape balcones y cubiertas, instalación de rejillas, instalación barandas de balcones.
pistola de fijación, pistola de silicona, equipo de lavado a presión, destornilladores, llaves para tuercas y tornillos, llaves expansivas, bisturí,
Tabla 7. Equipos y herramientas de Constructora KUBIK LAB.
Insumos y Residuos
Se cuenta con materias primas e insumos que facilitan el desarrollo de los procesos
operativo y administrativo, los principales son:
PROCESOS
Papelería, carpetas, archivadores AZ, bolígrafos, cartuchos para impresoras, tóner de impresión, CD, cintas, ganchos, clips, etc., otros elementos de oficina.
ESTRUCTURA Encofrado, fundidas de concreto, demoliciones.
Cemento, arena, grava, varilla de distinto grosor y diámetro, malla electro soldada, Sicadur 32, Xypex, alambre, y otros.
ELECTRICIDAD
Instalación de tubería eléctrica, cableado provisional y definitivo de la torre, instalación de cajas de distribución y materiales eléctricos.
Tubos PVC, soldadura PVC, silicona, alambres y cables de distinto tipo y numero de grosor, plafones, tomacorriente, interruptores, sensores, alarmas, bombillas incandescentes, iluminarias fluorescentes, alambres, entre otros
PLOMERIA Instalación de tubería hidráulica y gas.
Tubería galvanizada para gas doméstico, tubería hidráulica, soldadura de tubería.
MAMPOSTERÍA Instalación de bloque en fachadas.
Ladrillo, bloque.
ACABADOS
Remates de fachadas, emboquillado de ladrillo, lavado de fachada, instalación de ventanería, pintura de fachada, instalación de ascensores, estuco y pintura
Cemento, Sikalátex, Sicadur 32, Xypex, madera laminada, baldosas, láminas de icopor, drywall y metálicas, puntillas, silicona, ladrillos, bloques, mármoles, granitos, ventanería y otros.
bajo placa, impermeabilización balcones y cubiertas, enchape balcones y cubiertas, instalación de rejillas, instalación barandas de balcones.
Tabla 8. Insumos y Residuos de Constructora KUBIK LAB.
5.1.3 Áreas especiales
Las áreas especiales o críticas para la obra, de acuerdo con la labor que desarrollan y las
posibles causas que podrían generar una emergencia para la empresa se relacionan a
continuación.
ÁREA
OFICINAS
Conato de incendio o incendio por combinación de fuente de chispa (eléctrica) con materiales combustibles (papel, cartón, madera, plástico, etc.) Falla o emergencia por caída de elementos por su peso, mala ubicación, deficiente agarre o almacenamiento.
BODEGA
PARQUEO DE BOLQUETAS, MIXER,
Accidente (funcionarios, visitantes) al inicio de labores, tiempos de descansos, hora de almuerzo, hora de salida y/o durante una evacuación.
TORRE EN CONSTRUCCION
Accidentes por caídas de elementos, caídas de personas de distintos niveles, golpes y/o heridas de diversas causas y magnitudes, atrapamientos, amputaciones, intoxicaciones entre otras.
GENERAL Inseguridad manifestada en robos contra el edificio o sus empresas, actos delincuenciales, amenazas.
Tabla 9. Áreas Especiales de la Constructora KUBIK LAB.
6 ANALISIS DE RIESGO
Para realizar un análisis o evaluación de riesgo debemos estimar la probabilidad
de que ocurra un evento no deseado con una determinada severidad o
consecuencia en la seguridad, salud, medio ambiente y/o bienestar público.
6.1 Objetivos Específicos
Encontrar cuáles eventos pueden representar una amenaza o un riesgo
potencial para la obra.
Verificar si la construcción en proceso ofrece alguna seguridad a los
trabajadores que permanecen en ella, durante la jornada laboral.
Definir los recursos con que cuenta la empresa para enfrentar situaciones de
emergencia.
6.2 Metodología
Para determinar la metodología a utilizar, se inició realizando inspecciones de
observación y recolección de información en la Constructora KUBIK LAB, en donde
se calcularon tiempos de capacidad de salida, distancias y medidas en recorridos
para posteriormente hacer la valoración de riesgos y el respectivo análisis de
vulnerabilidad, recomendaciones y planteamiento de la metodología análisis de
riesgo por colores. (Anexo 1. Metodología de colores)
Esta metodología de una forma general y cualitativa desarrolla el análisis de amenazas y
análisis de vulnerabilidad de personas, recursos, sistemas y procesos, con el fin de
determinar el nivel de riesgo por medio de códigos de colores.
6.3 Análisis de Amenaza
Derrumbes
Incendio
Explosión
Fallas en sistemas y equipos
Caída de mismo nivel
Electrocución
Inundación
Accidentes de Vehículos
EVENTO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO
Posible Es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible porque no existen razones históricas y científicas para decir que esto no sucederá.
Verde
Probable Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y argumentos técnicos científicos para creer que sucederá.
Amarillo
Inminente Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de ocurrir.
Rojo
Tabla 11. Calificación de la amenaza
POSIBLE: NUNCA HA SUCEDIDO – COLOR VERDE PROBABLE: YA HA OCURRIDO – COLOR AMARILLINMINENTE: EVIDENTE, DETECTABLE – COLOR ROJO
6.4 Identificación, descripción y calificación de las amenazas
AMENAZA INTERNO EXTERNO ORIGEN DE LA AMENAZA CALIFICACION COLOR
NATURAL
Movimientos
sísmicos
X
Ubicación de Bogotá en zona de amenaza intermedia por sismo.
Ubicación de Bogotá en cercanía a fallas geológicas.
Estudio de Microzonificación sísmica de Bogotá.
Probable
X
Descarga eléctrica durante tormenta eléctrica sobre o cerca de la edificación de la empresa
Probable
Derrumbe
Posible
ANTROPICOS/TECNOLOGICOS
Probable
Falla en planta eléctrica
Atentado terrorista
Falla humana
Posible
X
Probable
Equipos sin mantenimiento
Caída de Mismo
X X
Caída de personas en áreas de circulación con superficies lisas, irregulares o deterioradas en zonas interiores o aledañas a la empresa.
Probable
X
Caída o proyección de elementos, durante vendavales fuertes, sismo o deterioro, afectando la edificación y/o sus ocupantes
Posible
Electrocución
X
Conexiones eléctricas en mal estado
Falla en redes eléctricas
Daño a mobiliario, equipos o documentación, debido al accionamiento accidental del sistema de sprinklers
Probable
SOCIALES
Uso inadecuado de equipos de riesgos
Labores cotidianas
6.5 Análisis de Vulnerabilidad
Vulnerabilidad: característica propia de un elemento o grupo de elementos expuestos a
una amenaza, relacionada con su incapacidad física, económica, política o social de
anticipar, resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha amenaza.
El análisis de vulnerabilidad contempla tres elementos expuestos, cada uno de ellos
analizado desde tres aspectos:
PROCESOS
Tabla 13. Elementos y aspectos de vulnerabilidad
6.5.1 Análisis de vulnerabilidad de las personas
En la tabla 14, se analiza la vulnerabilidad de las personas, sus aspectos
correspondientes y su debida calificación.
PUNTO A EVALUAR RESPUESTA
1. Gestión Organizacional
¿Existe una política en SST., donde se indican lineamientos en caso de una emergencia? X 1
Se debe realizar divulgación de la política para los trabajadores, y cuando esta sea modificada divulgarla nuevamente.
¿Existe un esquema organizacional para la respuesta a emergencias con funciones y responsables asignados (Brigadas, Sistema Comando de Incidentes – SCI, entre otros) y se mantiene actualizado?
X 0,5
Con el plan de emergencia propuesto se deben conformar todos los grupos y brigadas de emergencia dispuestos para
atender una emergencia.
X 1 Esta promoción se realiza mediante capacitaciones,
en un programa de preparación para emergencias?
simulacros.
Existen brigadista de emergencias contra incendios, de evacuación y primeros auxilios.
¿Existen instrumentos o formatos para realizar inspecciones a las áreas para identificar condiciones inseguras que puedan generar emergencia?
X 1 Existe una lista de chequeo para identificar condiciones inseguras.
¿Existen instrumentos o formatos para realizar inspecciones a los equipos y herramientas utilizadas en una emergencia?
X 1
Existe lista de chequeo para realizar inspecciones e identificar equipos en mal estado.
¿Existe y se mantiene actualizado todos los componentes del Plan de Emergencias y Contingencias?
X 0,5 El plan de emergencia actual no se encuentra actualizado.
Promedio Gestión organizacional 6/7 = 0,85 BUENO
PUNTO A EVALUAR
RESPUESTA CALIFICACION OBSERVACIONES
SI NO PARCIAL
2. Capacitación y Entrenamiento
¿Se cuenta con un programa de capacitación en prevención y respuesta a emergencias?
X 1
Este programa debe realizarse a los trabajadores que conformen el grupo de brigadas de emergencia.
¿Todos los miembros de la organización se han capacitado de acuerdo al programa de capacitación en prevención y respuesta a emergencias?
X 0
El plan de emergencia debe darse a conocer a todos los colaboradores de la organización, incluyendo las partes interesadas cuanto este lo amerite.
¿Los miembros de la brigada de emergencia se encuentran capacitados?
X 1 Se debe tener el programa de capacitaciones para las brigadas de emergencia.
¿Los trabajadores han recibido capacitación general en temas básicos de emergencias?
X 0
Se debe generar un compromiso de capacitaciones para los trabajadores de la empresa.
¿El plan de emergencia y contingencia esta divulgado?
X 0,5
Esta divulgación debe estar organizada en el plan de capacitación anual y ser extendida a todos los trabajadores.
¿Se cuenta con manuales, folletos, carteleras que hagan promoción y prevención en temas de control de emergencias?
X 0,5 La información de apoyo para divulgación de la información debe ser clara y llamativa.
¿Los trabajadores cuentan con sus elementos de protección
X 1 Se deben incluir las revisiones de EPP contenidas en el
personal para realizar sus actividades?
presente plan de emergencia y contingencia..
Promedio Capacitación y Entrenamiento 4/7 = 0,57 REGULAR
3. Características de Seguridad
¿Se ha identificado y clasificado el personal fijo y flotante en los diferentes horarios laborales y no laborales (menores de edad, adultos mayores, personas con discapacidad física)?
X 0,5
Se debe tener un inventario completo del personal fijo y flotante a fin de mantener actualizado el plan de emergencia y contingencia.
¿Se han contemplado acciones específicas teniendo en cuenta la clasificación de la población en la preparación y respuesta a emergencias?
X 0
Es importante contemplar acciones específicas teniendo en cuenta la clasificación de la población en la preparación y respuesta a emergencias
¿Se cuenta con elementos de protección suficientes y adecuados para el personal de la organización en sus actividades de rutina?
X 1
Se debe mantener un inventario completo de los elementos de protección personal.
¿Se cuenta con elementos de protección personal para la respuesta a emergencias, de acuerdo con las amenazas identificadas y las necesidades de su Organización?
X 1
Se debe tener un inventario completo y actualizado con elementos de protección personal para la respuesta a emergencias, de acuerdo con las amenazas identificadas y las necesidades de Kubik LAB
¿Se cuenta con un esquema de seguridad física?
X 1 Es importante extender el plan de emergencia y contingencia al equipo de seguridad física.
Promedio Características de Seguridad 3,5/5 = 0,7 BUENO
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 2,12 BAJA
Tabla 14. Análisis de vulnerabilidad de las personas
6.5.2 Análisis de vulnerabilidad de los recursos
En la Tabla 15, se analiza la vulnerabilidad de los recursos, sus aspectos
1. Suministros
¿Se cuenta con implementos básicos para la respuesta de acuerdo con la amenaza identificada?
X 0,5
Se debe realizar divulgación de la política para los trabajadores, y cuando esta sea modificada divulgarla nuevamente.
¿Se cuenta con implementos básicos para la atención de heridos, tales como: camillas, botiquines, guantes, entre otros, de acuerdo con las necesidades de su Organización?
X 1
dispuestos para atender una emergencia.
Promedio Suministros 1,5/2 = 0,75 BUENO
2. Edificación
¿El tipo de construcción es sismoresistente o cuenta con un refuerzo estructural?
X 0
Según la ley (xxx) para nuevas edificaciones estas deben contar con tipo de construcción es sismo resistente o cuenta con un refuerzo estructural, se debe escalar el tema, a fin de que se tengan en cuenta este tipo de construcciones sismo resistentes para nuevos proyectos.
¿Existen puertas y muros cortafuego, puertas antipánico, entre otras características de seguridad?
X 0
Se deben instalar puertas y muros cortafuego, puertas antipánico, entre otras características de seguridad
¿Las escaleras de emergencia se encuentran en buen estado, poseen doble pasamanos, señalización, antideslizantes, entre otras características de seguridad?
X 0,5
Es importante realizar inspecciones de seguridad a fin de dar a los requerimientos establecidos en el presente plan para Las escaleras de emergencia se encuentran en buen estado, poseen doble pasamanos, señalización, antideslizantes, entre otras características de seguridad.
¿Están definidas las rutas de evacuación y salidas de
X 0,5 Es importante divulgar, publicar y señalizar todas las
emergencia, debidamente señalizadas y con iluminación alterna?
rutas de evacuación y salidas de emergencia.
¿Se tienen identificados espacios para la ubicación de instalaciones de emergencias (puntos de encuentro, puestos de mando, Módulos de estabilización de heridos, entre otros)?
X 0,5 Es ubicar todas los pess de evacuación y salidas de emergencia
¿Existen extintores y gabinetes adecuadamente distribuidos en la empresa?
X 1
Se debe realizar un inventario de los extintores y gabinetes, e incluirlos en el plan de emergencia y contingencia.
¿La empresa está protegida o alejada de árboles o postes que puedan caerse afectando su estructura?
X 0,5 Hay que verificar los linderos que están alrededor de las
obra que se vayan a ejecutar.
¿La edificación cuenta con un adecuado sistema eléctrico, con protección contra sobre cargas?
X 1
Para las nuevas edificaciones es importante, continuar con el sistema eléctrico con protección contra sobre cargas.
¿Existe un programa de mantenimiento preventivo en áreas como (agua, luz, gas, electricidad)
X 0 Se debe programar mantenimiento para áreas de agua, luz, gas y electricidad.
¿Los vidrios de las ventanas son de seguridad o tienen película de seguridad?
X 1 Para los proyectos se debe
mantener la pelicula de seguridad para las áreas
¿Se tienen asegurados o anclados enseres, gabinetes u objetos que puedan caer?
X 1
Para todos espacios libres se debe tener asegurados enseres, gabinetes que puedan caer.
Promedio de Edificaciones 6/11 = 0,54 REGULAR
3. Equipos
¿Se cuenta con sistemas de detección y/o monitoreo de la amenaza identificada?
X 0
El plan tiene constituido un programa de sistema de detención que se puede activar en el caso de una
emergencia.
¿Se cuenta con algún sistema de alarma en caso de emergencia?
X 1 En caso de Emergencia, se
deben activar los sistemas de alarma
¿Se cuenta con sistemas de control? (fijo, portátiles, automático)
X 0,5
Los sistemas de control, son necesarios para realizar monitoreo en el plan de
emergencia y contingencia.
¿Se cuenta con un sistema de comunicaciones internas para la respuesta a emergencias?
X 0,5
El sistema de plan de emergencia y contingencia cuenta con un programa de
base de satos de información.
¿Se cuenta con medios de transporte para el apoyo logístico en una emergencia?
X 0
Si no se cuenta con el servicio, se recomienda tener claro en el listado de plan de
emergencia.
¿Se cuenta con programa de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de emergencia?
X 0
Se debe realizar el taller de mantenimiento preventivo para los equipos acondicionados para el presente plan.
Promedio Equipos 2/6 = 0,33 MALO
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 1.62 MEDIA
Tabla 15. Análisis de vulnerabilidad de los recursos
6.5.3 Análisis de vulnerabilidad de los sistemas y procesos
En la tabla 16, se analiza la vulnerabilidad de los sistemas y procesos, sus aspectos
1. Servicios
X 1
El suministro de energía es importante para identificar los puntos que activan las rede de energía.
¿Se cuenta suministro de agua permanente?
X 1
El suministro de energía es importante para identificar los puntos de red de flujo para identificar válvulas en caso de emergencia cerrarlas.
¿Se cuenta con un programa de gestión de residuos?
X 1
El contar con un plan de gestión de residuos, mejora las condiciones de contaminación.
¿Se cuenta con servicio de comunicaciones internas?
X 0,5
Los riesgos en el trabajo exigen que las comunicaciones sean claras y precisas y quien las origina debe verificar que éstas hayan sido bien entendidas y es por esto que se debe contar con buenos canales de comunicación para atender una emergencia.
¿Se cuenta con un adecuado servicio de alcantarillado para aguas lluvias?
X 1
El contar servicio de acueducto y alcantarillado mejora las condiciones de desarrollo de la obras a ejecutar y de la principal de Kubik Lab. y disminuye riesgo de inundación.
¿Las vías de acceso a la empresa cuentan con adecuada señalización y pasos peatonales?
X 1
El contar con las vías de acceso, mejora las condiciones de desarrollo de la obras a ejecutar y de la principal de Kubik Lab
Promedio de Servicios 5,5/6 = 0,91 BUENO
2. Sistemas Alternos
¿Se cuenta con sistemas redundantes para el suministro de agua (tanque de reserva de agua, pozos subterráneos, carrotanque, entre otros?
X 1
El contar sistema redundantes de agua mejora las condiciones de desarrollo de la obras a ejecutar y de la principal de Kubik Lab.
¿Se cuenta con sistemas redundantes para el suministro de energía (plantas eléctricas, acumuladores, paneles solares, entre otros?
X 0
Los sistemas redundantes para el suministro de energía (plantas eléctricas, acumuladores, paneles solares, facilitan puntos de energía y reducen el consumo de energía eléctrica que pueden incrementar el riesgo, de incendio.
¿Se cuenta con hidrantes internos y/o externos?
X 1
Es importante contar con hidrantes internos y/o externos, ya que en caso de incendio nos permite tener disponibilidad de atención a la emergencia.
¿Se cuenta con un sistema de vigilancia física?
X 1
Es importante extender el plan de emergencia y contingencia al equipo de seguridad física.
Promedio Sistemas Alternos 3/4 = 0,75 BUENO
3. Recuperación
¿Se tienen identificados los procesos vitales para el funcionamiento de su organización?
X 1
Al tener los procesos vitales identificados, determina un apoyo para dar el plan continuidad de negocio, en caso que se presente una emergencia.
¿Se cuenta con un plan de continuidad del negocio?
X 0,5
Se debe incluir un plan de continuidad de negocio para tener mayor capacidad de recuperación dado el caso que se presente una emergencia.
¿Se cuenta con algún sistema de seguros para los integrantes de la organización?
X 1
Es importante tener afiliación de seguridad social, ARL, para todos los trabajadores por medidas de seguridad y
cumplimiento de la normatividad legal vigente.
¿Se tienen aseguradas las edificaciones y los bienes en general para cada amenaza identificada?
X 0,5 Se debe complementar los seguros de las edificaciones y los bienes en genera.
¿Se encuentra asegurada la información digital y análoga de la organización?
X 1
La información debe estar asegurada, en medios digitales o en la web, donde una emergencia de tipo natural, social o antrópica no los pueda afectar.
Promedio de Recuperación 4/5 = 0,8 BUENO
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 2,46 BAJA
Tabla 16. Análisis de vulnerabilidad de los sistemas y procesos
6.5.4 Interpretación de la vulnerabilidad por todos los aspectos
CALIFICACIÓN
CONDICIÓN
Bueno
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0,68 a 1
Regular
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0,34 a 0,67
Malo
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0 a 0,33
Tabla 17. Interpretación de la vulnerabilidad por todos los aspectos
6.5.5 Interpretación de la vulnerabilidad por cada elemento
RANGO
7 NIVEL DE RIESGO
NIVEL DE RIESGO PERSONAS RECURSOS SISTEMAS Y PROCESOS
AMENAZA
os ib
P os
ib le
PRIORIZACIÓN DE AMENAZA Y MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
AMENAZA
PREVENCION MITIGACION
Movimiento Sísmico
Realizar inspecciones generales a las diferentes áreas de la empresa para identificar estructuras con fisuras, agrietamientos, hundimientos, deterioros, etc., objetos luminarias, muebles, estanterías, equipos, aparatos, techos y de más elementos que en caso de un temblor pueden caer sobre las personas ocasionando daños en la integridad de las personas, además de obstruir vías de evacuación.
X
Lluvia y Granizada Mantenimientos correctivo y preventivo de cubiertas, techos, tejas, canaletas.
X
Incendio
Verificación y mantenimiento de circuitos eléctricos, Instalación de sistemas de detección, alarma y control, instalación de sprinkler, Colocar cantidades optimas de extintores de acuerdo a la carga combustible de cara área de la empresa.
X
Falla en Sistema y Equipos
Identificar y conocer las herramientas por parte de personal, capacitado en caso de emergencia, tener buckups, para poder continuar con el negocio.
X
Caída del Mismo Nivel
Depositar los residuos industriales en sitios adecuados, con el fin de mantener las áreas de trabajo despejadas. Salvar e identificar pequeñas diferencias de nivel en los pasillos transitorios, rampas y corredores. Recoger y fijar cables de herramientas y maquinaria que se encuentren a nivel del suelo.
X
Electrocución
Identificar, señalizar y realizar mediciones, de los sistemas puesta a tierra, por parte del personal técnico.
X
Inundación
X
Capacitar al personal, operativo, seguridad y vigilancia, así como los brigadistas, sobre la responsabilidad de ejecutar acciones de respuesta para atender una emergencia de vehicular, recurrir fuentes de emergencias.
X
Accidente Personales
Solicitar al personal que reporte accidentes de tipo personal con el fin de controlar y reportar la emergencia presentada.
X
Derrumbe Asegurar elementos de partes altas, muebles, maquinaria. Capacitar al personal operativo,
X
seguridad y vigilancia, en los mecanismos de respuesta ante un derrumbe.
Explosión Garantizar una adecuada ventilación y señalización de las áreas de almacenamiento y usos de combustibles.
X
Fuga de Gas
Realizar mantenimientos periódicos a las redes de gas igualmente realizar inspecciones por el personal de la empresa donde se utilice gas, para comprobar que no existan válvulas abiertas, fugas, fogones encendidos, etc.
X
Exposición Material Peligroso
El área donde se encuentre productos químicos debe estar señalizada, cada químico debe contar con su hoja de seguridad, implementar procedimientos para trabajo seguro con sustancias químicas y publicarlo, los trabajadores deben tener sus EPP.
X
Caída de Objetos de Diferente Nivel
Asegurar muebles, andamios, maquinaria, que puedan generar caídas de distinto nivel. Capacitar al personal del uso adecuado de elementos de protección personal.
X
Atentado Terrorista
Realizar estudios de vulnerabilidad, tomar acciones de vigilancia y control, con seguridad privada. Mantener canal de comunicación con las autoridades identificadas del sector. Instalar CCTV, a fin de vigilar y prevenir al personal ante actividades que se puedan presentar de atentados.
X X
Delincuencia/Robo Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para el ingreso de la empresa.
X
9 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
En la estructuración del Plan de Emergencia y Contingencias es necesario asignar
funciones, responsabilidad y autoridad para tomar decisiones y ejecutar acciones que
conlleven al control del escenario de una emergencia.
DETECCIÓN
EMERGENCIA
ALARMA
EVALUACIÓN
Figura 1. Flujograma de funcionamiento en emergencias
9.1 Grupo Operativo para Manejo de Emergencias
Este grupo es el encargado de dar operatividad al manejo de emergencias.
CONTROL DE
Punto de Encuentro.
JEFE DE BRIGADAS
coordinar con los
organismos externos de
a) Administración del plan: implica el diseño, aprobación, actualización y auditoria del
plan.
NIVELES
ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLES
NIVEL I Definiciones de políticas, alcances, contenidos y presupuestos del Plan de Emergencias.
Jefe de Brigadas Grupo Apoyo Interno
NIVEL II Auditoria del plan, coordinación de acciones entre las diferentes dependencias de la empresa, administración de los recursos asignados al plan de emergencias.
NIVEL III Diseño, implementación y actualización del plan de emergencias
NIVEL IV Operación del plan y máximo nivel de decisión estratégica en caso de emergencia
Tabla 22. Administración del plan de emergencias
b) Operación de emergencias: Esta fase implica, como tal la disponibilidad de los
responsables y definición de actividades a desarrollar contemplados en el Plan de
Emergencias, buscando una respuesta inmediata y eficaz.
NIVELES
NIVEL ESTRATÉGICO Máxima responsabilidad y autoridad operativa. Su papel básico es tomar decisiones
Coordinador de brigada
NIVEL TÁCTICO Definir acciones y coordinar recursos Define cómo hacerlo
Jefe de Brigadas Grupo Apoyo Interno
NIVEL DE TAREA Definir y supervisar procedimientos Jefe de Brigadas
Brigadistas
Tabla 23. Operación de emergencias
10 Funciones y Responsabilidades Básicas de los Niveles de la Organización para el Plan de Emergencias
10.1 Coordinador de Brigadas
Misión: Evalúa situaciones y toma decisiones estratégicas y operativas para el manejo de
la emergencia. La evaluación de situaciones la llevará a cabo en coordinación con los
jefes de brigadas, el Grupo de Apoyo Interno, Emermédica y los Cuerpos de Socorro.
Responsable: Fredy Martín (Residente de Obra).
Capacitaciones: Dentro del entrenamiento que debe tener el coordinador de emergencias
está:
Alcance y características del plan de emergencia.
Planes de emergencias
Coordinador de Brigadas
Conoce el Plan de Emergencias. Garantiza el cumplimiento del plan, asegurando los medios administrativos, técnicos y logísticos
necesarios para su implementación, mantenimiento y puesta en marcha. Participa en actividades de capacitación y entrenamiento. Verifica que se tomen las medidas necesarias, para la identificación y control de riesgos. Verifica que los planes y procedimientos de emergencia sean adecuados y coordinados con los
grupos de apoyo interno. Revisa y aprueba los programas de capacitación para los grupos operativos de emergencia, así
como la adquisición y mantenimiento de los equipos básicos para emergencias. Verifica que los brigadistas y en particular la empresa cuente con los equipos adecuados para la
atención de emergencias.
FUNCIONES DURANTE LA EMERGENCIA
1) Evalúa situación presentada, con grupos de apoyo internos o externos. 2) Toma decisiones sobre medidas inmediatas a tomar para el manejo de la emergencia, como pueden
ser: - Suspensión inmediata de actividades. - Activación Punto de Encuentro y evacuación de instalaciones. - Control de la emergencia con grupos de apoyo propios. - Solicitud de apoyo a grupos externos, según sea el caso y la naturaleza de la emergencia. - Salvamento de bienes.
3) Vela siempre y prioritariamente por la seguridad y el bienestar de los ocupantes propios y externos. 4) Mantiene constante comunicación con el Jefe de Brigadas y los grupos internos para informar sobre
la evolución de la situación a los medios, pedir opiniones o apoyos. 5) Da aviso inmediato al personal fijo y flotante sobre el Control definitivo de la Emergencia
FUNCIONES DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
Evalúa la situación después de controlada la emergencia, con el grupo de apoyo internos y externos.
Coordina las actividades de recuperación. Si la situación lo permite da orden de reingreso a las instalaciones. Vela por la seguridad y bienestar de las personas e instalaciones durante la etapa de recuperación. Elabora inventario e informe de pérdidas y daños. Evalúa en coordinación con los jefes de brigada, los informes, evidencias de la Emergencia. Revisa, evalúa y ajusta en coordinación con Grupo de Apoyo Interno las normas y procedimientos de
respuesta a emergencias, en caso necesario.
Tabla 24. Funciones y responsabilidades Coordinador de brigadas
10.2 Jefe de Brigada
Misión: Evalúa las situaciones específicas y da aviso al coordinador de emergencias para
que en conjunto se tomen las decisiones para el manejo del evento.
Responsable: María Arias (Brigada Evacuación), Manuel Amaris (Brigada Primeros
Auxilios), Blanca Salvador (Brigada Control de Incendios)
Capacitaciones: Dentro del entrenamiento que debe tener el Jefe de Emergencias está:
Funciones generales antes, durante y después de la emergencia
Alcance y características del plan de emergencia.
Planes de emergencias
CARGO(S) FUNCIONES ANTES DE LA EMERGENCIA
Jefe de Brigada Conoce el Plan de Emergencias y su participación especifica. Garantiza el de su brigada a todas las actividades propuestas por el comité. Participa en actividades de capacitación y entrenamiento. Verifica que se tomen las medidas necesarias, para la identificación y control de riesgos. Verifica que los planes y procedimientos correspondientes a su brigada sean adecuados y
coordinados con los grupos de apoyo interno. Verifica que los brigadistas a su cargo cuenten con los equipos adecuados para la atención de
emergencias.
6) Evalúa situación presentada, y hace el llamado al coordinador de emergencias y a su grupo de brigadistas.
7) Según indicación del Coordinador de Emergencias realiza actuación. 8) Vela siempre y prioritariamente por la seguridad y el bienestar de los ocupantes propios y externos.
Evalúa la situación después de controlada la emergencia con su grupo de brigadistas. Da información clara al Coordinador de Emergencias si es factible o no el reingreso a las
instalaciones. Vela por la seguridad y bienestar de las personas e instalaciones durante la etapa de recuperación. Elabora informe de pérdidas, daños y falencias de sus equipos. Evalúa en coordinación con el Grupo de Apoyo Interno, los informes, evidencias de la Emergencia.
Da sugerencias al comité de emergencias sobre las normas y procedimientos de respuesta a emergencias, en caso necesario.
Tabla 25. Funciones y responsabilidades Jefe de brigada
10.3 Personal de Apoyo Interno
Misión: garantizan las comunicaciones y apoyo necesario, en manejo de personal y
visitantes, durante el control de la emergencia.
Responsables: Héctor Preciado (Director de Obra), Florentino Cárdenas (Inspector SISO)
Director de Obra – Inspector SISO
Conocen el Plan de Emergencia. Mantienen actualizadas las Listas de Teléfonos de Emergencia. Conocen los Planes operativos en que deben intervenir. Participan en actividades de capacitación y entrenamiento. Mantienen un programa de mantenimiento preventivo para los equipos de comunicación
(teléfonos, radios, celulares, etc.) Mantienen listados de personal con teléfonos de residencia, EPS y ARP a las que están
afiliados. Verifican y evidencian que los planes y procedimientos de emergencia sean conocidos
por todo el personal de la sede
1) Establecen comunicación interna y externa. 2) Establecen comunicación con ayudas externas. Emermédica, Bomberos, Cruz Roja,
Ambulancias, en caso necesario. 3) Canalizan la información. 4) Apoyan al Coordinador de Emergencias en la elaboración de comunicados a medios, en
caso necesario. 5) Llevan registros de comunicaciones durante la emergencia. 6) Registran el desplazamiento de heridos y/o víctimas (si las hay). 7) En caso necesario cumple otras tareas de apoyo para las que se le requiera
Mantienen las comunicaciones hasta que la situación regrese a la normalidad. Cumplen tareas de apoyo en las actividades de recuperación, cuando se le requiera. Facilitan la información adicional requerida para la Investigación de la Emergencia y su
manejo. Elaboran informe final sobre su gestión durante la emergencia y observaciones,
destinado al Coordinador de Emergencias. Revisan, evalúan y ajustan con El Coordinador de Emergencias y los jefes de Brigadas
las normas y procedimientos de respuesta a emergencias, en caso necesario.
Tabla 26. Funciones y responsabilidades Director de Obra e Inspector SISO
10.4 Vigilancia - Seguridad Física
Responsables: Vigilantes
Vigilantes
Conocen el Plan de Emergencia y su participación específica. Llevan control de ingreso de personal activo y flotante. Suministran la información de que hacer en caso de una emergencia al
personal flotante. Participan en actividades de capacitación y entrenamiento. Inspeccionan las instalaciones y alrededores frecuentemente y están atentos a
identificar y reportar cualquier anomalía. Sugieren planes específicos para actos de terceros de acuerdo a la evaluación
de amenazas. Mantienen contacto con entidades oficiales y de apoyo, como complemento al
plan de comunicaciones. Presentan oportunamente las inquietudes referentes a su responsabilidad
dentro del Plan.
1) Facilitan y ayudan a coordinar la salida del personal fijo y flotante, en caso que se de orden de evacuar.
2) Facilitan el ingreso de Grupos de apoyo externo (bomberos, ambulancias, policía, etc.).
3) Vigilan la salida de equipos (evita saqueos). 4) Solicitan y/o facilitan el acordonamiento por parte de la policía, u otros cuerpos
de socorro, en caso necesario. 5) Desarrollan los procedimientos establecidos en los planes específicos. 6) Permanecen en actitud vigilante de las instalaciones, hasta que se le de orden
de evacuar con el resto del personal. 7) En caso necesario cumplen otras tareas de apoyo para las que se le requiera
Aseguran las instalaciones. Cumplen tareas de apoyo en las actividades de recuperación, cuando se le
requiera. Facilitan el reingreso del personal en caso de que se autorice el mismo. Elaboran informe final sobre su gestión durante la emergencia y
observaciones, destinado al Jefe de Brigadas.
Tabla 27. Funciones y responsabilidades de Vigilantes
10.5 Brigadistas
Misión: personal con la dotación y el entrenamiento necesario, para dar respuesta a
situaciones de emergencia como incendio o primeros auxilios. De acuerdo a sus
competencias el personal de cada área se integrará a los diferentes grupos de apoyo
internos o externos, según se le requiera.
Responsables: Líderes de Grupos, Brigadistas voluntarios o asignados.
Brigadistas Conocen el Plan de Emergencia y su participación específica. Participan en actividades de capacitación y entrenamiento. Verifican periódicamente el estado de instalaciones, estructuras, elementos inestables, rutas de
evacuación, etc., identificando posibles situaciones que puedan generar lesiones a las personas o situaciones de emergencia y notificando al Coordinador de Emergencias, a fin de que se tomen medidas de corrección.
Verifican que se cuenta con el equipo y materiales disponibles y adecuados para el manejo de dichas situaciones (atención de primeros auxilios, control de incendios, evacuaciones).
Inspeccionan periódicamente el estado y funcionalidad de los equipos de seguridad (botiquín, camilla, extintores, señales, etc.)
1) De acuerdo al tipo de emergencia inician el proceso de atención y manejo del evento (atención de primeros auxilios, control de incendio, desplome de objetos o estructura, explosión) previa comunicación con el Jefe de Brigadas si la situación lo permite.
2) Reportan al Jefe de Brigadas las novedades y desarrollo de la situación. 3) Realizan clasificación de heridos y remiten con acompañante en caso necesario, llenan registro y
hacen seguimiento a la situación del paciente. 4) Están atentos a las indicaciones impartidas por los brigadistas de Evacuación. 5) Si son autorizados por el Coordinador de Brigadas y los Cuerpos de Apoyo (Emermédica,
Bomberos, Policía, Cruz Roja), colaboran en el control de la emergencia. 6) En caso necesario cumplen otras tareas de apoyo para las que se le requiera. 7) Reportan al Jefe de Brigadas el control de la emergencia.
Hacen seguimiento de las personas que hayan sido remitidos a centros de salud. Colaboran en la reinstalación de equipos y elementos utilizados. Cumplen tareas de apoyo en las actividades de recuperación, cuando se le requiera. Junto con el Coordinador de Brigadas y/o grupos de apoyo internos o externos evalúan la
situación después de la emergencia. Velan por la seguridad de personas e instalaciones a su alrededor, durante la etapa de
recuperación. Participan en las actividades de investigación del siniestro y elaboran informe, evaluando su
actuación dirigido al Coordinador de Brigadas. Hacen recomendaciones y sugerencias. Colaboran en la recuperación de equipos (extintores, elementos, camillas y otros) utilizados
durante la emergencia.
10.6 Funcionarios
Misión: conocer las normas y procedimientos para actuar en caso de emergencia.
Responsable: los demás funcionarios que no pertenecen a algún grupo de apoyo.
Trabajadores (operativos – administrativos)
Conocen el Plan de Emergencia y su participación específica. Participan en actividades de capacitación y entrenamiento. Presentan oportunamente las inquietudes referentes a su responsabilidad
dentro del Plan o condiciones detectadas.
1) Desarrollan los procedimientos específicos establecidos. 2) Facilitan y ayudan a coordinar la salida del personal fijo y flotante, en caso que
se de orden de evacuar. 3) Permanecen en Punto de Encuentro, mientras transcurre el manejo de la
emergencia o hasta que se de una orden diferente. 4) En caso necesario cumplen otras tareas de apoyo para las que se le requiera.
Permanecen en el Punto de Encuentro, hasta que se les de orden de reingresar o abandonar definitivamente el sitio.
Informan a los Coordinadores de Evacuación, cualquier situación anormal observada durante el proceso de evacuación.
Presentan sus inquietudes o sugerencias al Coordinador de Emergencias, sobre lo observado o vivido durante el evento.
Tabla 29. Funciones y responsabilidades de Trabajadores (operativos – administrativos)
10.7 Base de Datos
Misión: Aquí realizaremos un consolidado de información donde se identifique el cargo,
responsable, extensión, celular, de los trabajadores en caso de emergencia e identificar
los recursos externos con los que contamos.
Responsable: Jefe de logística.
ANTECEDENTES MÉDICOS
EPS TELEFONOS
Karen Cárdenas CARRERA 99ª
María Arias CARRERA 99ª
Gustavo López CARRERA 99ª
Blanca Salvador CARRERA 99ª
PLACE / LUGAR DIRECCIÓN PHONE / TELÉFONO
(5-71)
CLÍNICA AMO CR. 16 NO. 59-12 255-0821
CLÍNICA BARRAQUER AV 100 NO. 18A-51 236-6033
CLÍNICA BOCHICA CL 69 NO14-69 347-5007
CLÍNICA BOGOTÁ S.A. CR 17 NO.12-65 282-3201
CLÍNICA CAFAM CLL. 51 NO. 15–34 310-5111
CLÍNICA DEL COUNTRY CR.16 NO. 82-57 530-0470
CLINICA DEL CHICO CARRERA 21 NO.90-59 530-5925
CLINICA DE MATERNIDAD DAVID RESTREPO
CALLE 61 NO. 9-68 348-7070
CLINICA DE MARLY CLL 50 NO.9-67 343-6600
CLÍNICA DEL NORTE CRA. 22 NO. 139-55 616-1627
CLÍNICA DEL OCCIDENTE AVE. AMERICAS NO. 71C - 29 290-7555
CLINICA DEL BOSQUE CLL. 134 NO. 12- 55 274-0577
CLÍNICA EL CAMPIN CLL. 57 NO. 24A-12 2178367
CLÍNICA INFANTIL COLSUBSIDIO
CLÍNICA LA SABANA AV. 19 NO. 102-71 622-1120
CLÍNICA MONSERRAT CLL 134 NO. 30-31 633-2555
CLÍNICA NUEVA DIAG. 45 NO. 16 B 23 2887100
CLINICA PALERMO CALLE 45 C NO. 22- 02 PBX 5 727777 7 420560
CALL CENTER 7 42 05 50
CLÍNICA PARTENON CLL. 74 NO. 76-65 251-7772
CLINICA REINA SOFIA CRA. 31 NO. 125A - 23 625-2111
CLÍNICA SAN DIEGO AV. 33 NO. 14-37 2451-510
CLÍNICA SAN RAFAEL CRA. 8A NO. 1- 45 SUR 272-9900
CLINICA SHAIO DIA. 110 NO. 53-67 624-3211
COLSANITAS CRA. 31 NO. 125A - 23 524-0530
FUNDACION CARDIOINFANTIL CLL. 163 A NO. 28-60 672-4200
FUNDACIÓN CENTRO MEDICO SANTAFÉ
CLL 116 NO.9-02 629-0766
HOSPITAL MILITAR CENTRAL TR 5A. NO. 49-00 640-5938
HOSPITAL SAN IGNACIO CRA. 7-A NO. 40-62 285-0020
CRUZ ROJA COLOMBIANA AVENIDA 68 NO. 66-31 437-6334
ASOCIACION COLOMBIANA DE HOSPITALES Y CLINICAS
CR.4 NO.73-15 312-4411
SOCIEDAD DE ENFERMERAS PROFESIONALES
TR .29 NO.140-53 274-3575
CENTRO MÉDICO ANTIGUO COUNTRY
Tabla 31. Directorio de Emergencias Externo
NOTA: Cualquier funcionario que detecte la emergencia, deberá comunicar de Inmediato a los Jefes de brigadas, estos evaluaran la situación, y activaran la alarma y los procedimientos operativos normalizados con apoyo del grupo de emergencia. Activará los equipos internos de emergencia y los grupos externos si es el caso. Después de haber controlado la emergencia, el jefe de brigada evalúa si es seguro retornar a las instalaciones y dará la orden de retorno a las actividades.
10.8 Conformación de la Brigada de Emergencias
Se define como Brigada de Emergencia la organización de un grupo de personas o de
trabajadores, entrenados y equipados para identificar las condiciones de riesgo que
puedan generar emergencias y desarrollar acciones de prevención de las mismas,
preparación para actuar adecuadamente, mitigación de los efectos y atención de las
emergencias en su etapa inicial. Debidamente motivadas, capacitadas y entrenadas. La
Brigada atiende, ante todo, labores de prevención de accidentes, control general de
riesgos y por último, si las circunstancias lo exigen deben actuar en forma oportuna y
eficaz en las emergencias que se presenten.
De manera general las brigadas de emergencia deben estar capacitadas, y de ser
necesario, divididas en tres grandes temas:
Evacuación y Rescate
Primeros auxilios.
Cada uno de estos grupos debe tener claramente definida su responsabilidad antes,
durante y después de la emergencia.
Para el caso de la Constructora KUBIK LAB, sus brigadistas se deben integrar a la
Brigada de Emergencias del Edificio, la cual es de tipo Integral e Incipiente con énfasis en
Evacuación. Las personas que la conformen deberán tener el suficiente conocimiento y
capacidad para manejar y dar respuesta oportuna y eficaz a cualquier evento de
emergencia (incendio, sismo, terrorismo, etc.) o los conexos a estos (heridos, conatos de
incendio, atrapados, personal a evacuar, etc.). Será personal voluntario que en el
momento de presentarse la emergencia actuará de acuerdo con los procedimientos
establecidos, mientras llegan los organismos de socorro externos.
Para efectos del modelo se asignarán los integrantes a cada uno de los grupos básicos de
acuerdo a los perfiles, sugerencias y conocimiento del personal, los cuales deben cubrir
las principales áreas y dependencias.
10.8.1 Características y perfil de los brigadistas
Ser voluntarios
Disciplina, responsabilidad y compromiso con la empresa; tiempo de servicio
Conocimiento de la empresa y sus procesos
Liderazgo que permita la participación y creatividad de otros integrantes
Excelente estado físico y mental
Estabilidad emocional en situaciones de crisis.
FUNCIONARIO NOMBRE
Coordinador de Brigada Fredy Martín
BRIGADISTAS Incendios
Blanca Salvador
Primeros auxilios: Manuel Amaris Gustavo López
Tabla 32. Funcionarios de la constructora KUBIK LAB, integrantes del Grupo Operativo para manejo de Emergencias.
10.9 Procedimiento de Coordinación Según Niveles de Emergencia
PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULACION CON EL SDPAE
FLUJOGRAMA ACCIONES RESPONSABLE
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Evaluar la situación, si se superan las capacidades operativas y existen posibilidades de generar impactos negativos tanto a su Organización como a la comunidad aledaña.
ORGANIZACIÓN
Se desarrollan los Planes de Contingencias y de Acción. Control de la situación.
ORGANIZACIÓN
Requiere de apoyo externo. Se informa al SDPAE por medio de la línea 123. Directorio Telefónico.
ORGANIZACIÓN
SDPAE
Evaluar la situación y se controla por medio de los Protocolos Distritales de Respuesta.
SDPAE
su plan de emergencias
Emergencia
organización
NO
SI
PLAN GENERAL
Objetivo: Establecer y desarrollar destrezas, condiciones y procedimientos que permitan a los altos directivos, trabajadores y visitantes, prevenir y protegerse en casos de desastres o amenazas colectivas que puedan poner en peligro su integridad.
Responsable: Inspector SISO
Las condiciones de riesgo deben estar plenamente identificadas y controladas
Divulgar el plan de emergencia y contingencia a todos los trabajadores
Actualizar el plan de emergencias una vez al año
DURANTE
Recursos disponibles para la atención de la emergencia
Utilizar la base de datos para contactar a agentes internos y externos
Atención de emergencias
Ejecutar los planes de acción
DESPUES
Documentar las actividades desarrolladas del plan
Retroalimentación de los procedimientos del plan
Reposición de recursos utilizados
11.2 Plan de Seguridad
PLAN DE SEGURIDAD
Objetivo Coordinar la seguridad física en lo referente al control de ingreso y salida del personal, y en general el cuidado de los bienes de la empresa.
Responsables: Personal de seguridad de la obra (vigilantes)
Recursos: Recurso Humano, Físicos y Económicos.
Riesgos asociados: Cuando la brigada de emergencias se encuentre atendiendo una situación de urgencia o emergencia puede encontrase expuesto a las siguientes amenazas: Naturales: Condiciones climáticas que no sean favorables a la hora de una urgencia y/o emergencia (lluvia, granizadas, tormenta eléctrica, vientos fuertes, altas temperaturas, condiciones de humedad, etc.) Sociales: Condiciones de orden público (terrorismo, vandalismo, robo, hurto, etc.)
ANTES Los sistemas de seguridad deberán encontrarse en perfecto estado y funcionamiento (cámaras, alarma, radio, sensores), mantener los protocolos de ingreso y salida de personal, revisar (bolsos, cajas, paquetes, vehículos), las áreas de acceso restringido deben estar señalizadas, las rutas de evacuación deben estar plenamente identificadas, libres y en buen estado.
DURANTE Los guardias de seguridad cubrirán las áreas que requieran de mayor vigilancia, el ingreso y salida de personal quedara restringido durante simulacros o emergencia, solo ingresara directivos, brigadistas, entidades de socorro que se encuentre debidamente identificados, colocar a un guardia de seguridad con una paleta de pare, para no permitir el paso de vehículos en vías de evacuación a puntos de encuentro externos.
DESPUES Continuar con el protocolo de ingreso y salida de personal para que no se pierdan bienes de la empresa, vigilancia en áreas de mayor requerimiento, realizar un informe del simulacro o emergencia donde se especifiquen todas las novedades presentadas durante este, el informe será de carácter obligatorio y será entregado a quien corresponda.
11.3 Plan de Emergencia Médica y/o Primeros Auxilios
PLAN DE EMERGENCIA MÉDICA Y/O PRIMEROS AUXILIOS
Objetivo Prestar de manera provisional y temporal los primeros auxilios a aquellas personas que se encuentren lesionadas, mientras es remitido a un centro asistencial o llega la asistencia de Emermédica.
Responsable Jefe de brigadas y brigadistas quienes serán los encargados de brindar los primeros auxilios.
Recursos Botiquín portátil, camilla de seguridad, cuello cervical, radios de comunicación, punto de primeros auxilios.
Riesgos asociados: Cuando la brigada de emergencias se encuentre atendiendo una situación de urgencia o emergencia puede encontrase expuesto a las siguientes amenazas: Físicos: Golpes, contusiones, cortadura, trauma, lesiones ergonómicas, etc. Biológicos: Contacto con fluidos corporales. Accidente de tránsito: La ambulancia por la rapidez de atender la urgencia o emergencia puede ocasionar un accidente de tránsito.
ANTES
Realizar inspección de los elementos que se encuentren en el botiquín
Dotar adecuadamente los botiquines
Encontrarse preparado y dispuesto para una posible urgencia o emergencia
Tener disponible la base de datos para identificar recursos externos (hospitales y centros de atención más cercanos)
Asegurarse de que el servicio de ambulancia cuente con la dotación que requiere la norma
Realizar inspecciones y mantenimiento preventivo a los equipos de primeros auxilios (camilla de seguridad, muletas, sillas de ruedas, cuellos cervicales, etc.)
DURANTE
Quien detecta a la persona (as): informa a Jefe de Brigadas o a un Brigadista.
Se presta atención inmediata al llamado, el brigadista establece contacto directo con el lugar e identifica la situación.
Solicita información del paciente a los testigos o personal del área.
El brigadista evalúa la situación del paciente para determinar si puede prestar la atención básica inicial o se requiere solicitar ayuda especializada.
En emergencias, los brigadistas deben atender a los lesionados en el sitio estimado para esto.
Los heridos se deben ubicar en zonas de clasificación para priorizar la remisión a centros asistenciales.
Si la emergencia se sale de control se debe dejar en manos de grupos especializados.
Evitar el pánico, tratar de controlar a personas en este estado.
El equipo de apoyo: controla todo el sistema de comunicaciones durante la contingencia. Solicitar ambulancia (Emermédica).
En caso de requerirlo se remitirá con un acompañante al centro médico especializado más cercano sin importar el tipo de entidad a la cual está afiliado. Estos criterios de evacuación dependen de los recursos externos existentes, de la cantidad de lesionados y la magnitud del evento con respecto a una localidad.
El resto del personal: Atento y disponible para apoyar la emergencia.
Activar la línea de emergencia 123 si es necesario.
DESPUES
Una vez superada la emergencia, se verifica el estado de la situación, para determinar el regreso a labores, si esta lo permite.
Se debe realizar un reporte de atención de cada uno de los pacientes.
Se generan los informes respectivos de atención de la emergencia.
Se inicia investigación.
.
(arteriales) Quemaduras graves Problemas cardio respiratorios Avulsiones Heridas de abdomen Trabajo de parto expulsivo Neumotórax atención Heridas maxilo faciales Tórax inestable Paro cardio respiratorio
AMARILLA – MEDIA URGENCIA
Hemotórax sin dificultad Alteraciones neurológicas Fractura de huesos grandes Signo de choque Dolor torácico Crisis convulsiva Hemorragia controlable Lesiones de columna
VERDE – BAJA URGENCIA
Fracturas menores abiertas o cerradas Histerias
NEGRO
Muerte
FLUJOGRAMA DESCRIPCION
1. Determine si existen riesgos asociados por: incendio, colapso estructural, etc.
2. Si está entrenado preste ayuda. solo
se moverán los pacientes del sitio por un riesgo inminente que no se haya podido controlar. se hará de acuerdo al protocolo establecido. en caso necesario solicite ayuda especializada externa.
3. Estabilice al paciente en zona. Espere
ayuda externa para movilizar a institución médica.
4. Activa puesto de mando. activa zona
de triage. Toda persona afectada será valorada y estabilizada lo antes posible, a fin de evitar peligros para su vida.
5. Avise y traslade al paciente hasta la institución médica determinada. Acompañamiento por parte de brigadista o empleado con celular. Registro de despacho e institución a la que será trasladado.
6. Genere reporte y realice
investigación. seguimiento en eps.
PLAN CONTRAINCENDIOS Y/O EXPLOSIÓN
Objetivo Minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como consecuencia de incendios o explosiones.
Responsables Coordinador de emergencias, brigada contraincendios y como ayuda externa cuerpo de bomberos, cruz roja, defensa civil.
Recursos:
Extintores
Señalización de emergencia: se cuenta con señalización de extintores, salidas de emergencia y rutas de evacuación.
Botiquines: 1 en la oficina del campamento.
Camilla
Planos con rutas de evacuación; ubicarlo en los pasillos y zonas de evacuación
Alarma sonora.
Riesgos Asociados: Cuando la brigada de emergencias se encuentre atendiendo una situación de urgencia o emergencia puede encontrase expuesto a las siguientes amenazas: Físico: Golpes, contusiones, cortadura, trauma, lesiones ergonómicas, etc. Químico: Material particulado, humos. Biológico: Contacto con fluidos corporales. Locativo: Caída del mismo o diferente nivel.
ANTES
Realizar Inspecciones de seguridad sobre el sistema contraincendios como extintores, alarma sonora, planos con ruta de evacuación, sistemas de comunicación (radio, celular, teléfono).
Verificar que todas las áreas tengan una cantidad optima de extintores de acuerdo a su carga combustible.
Las rutas y salidas de evacuación deben mantenerse libres y seguras.
DURANTE
Quien detecta la emergencia (conato de incendio o incendio) debe avisar al coordinador de emergencias.
Se identifica el lugar de la emergencia.
Se llama a Bomberos (estación más cercana).
Si se está entrenado, se debe tratar de controlar con los extintores del área, si es un conato de
incendio.
La persona encargada activa la alarma en forma intermitente lo que indica la existencia de un peligro a lo cual todo el personal debe estar alerta.
Todos deben suspender sus actividades, apagar equipos y estar atentos a la segunda señal de alarma que indica que se debe evacuar.
Si la emergencia se sale de control, se evacua y se deja en manos de los grupos especializados.
Dar aviso definitivo para evacuación.
Seguir las instrucciones de los brigadistas de evacuación.
Evitar el pánico, tratar de controlar a personas en este estado.
Todo el personal se dirige al punto de encuentro.
Circular evitando devolverse por ningún motivo.
Si se ha evacuado la brigada contraincendios, esta debe estar pendiente de la llegada de Bomberos, para reportar la situación de la emergencia e información de la edificación y recursos que ella pueden encontrar.
Si el grupo de brigadistas no tiene que actuar durante la emergencia, se dirige al punto de encuentro de brigadistas, podrá integrarse a otros grupos y cumplir funciones como: Salvamento de bienes, Primeros Auxilios, Seguridad Física y/o Transporte o acompañamiento de lesionados
DESPUES
Inventario de recursos físicos, materiales en buen estado y dañados
Recarga de extintores
Tomar medidas preventivas en caso de una urgencia o emergencia
Una vez superada la emergencia, se generan los informes respectivos de atención de la emergencia.
Se inicia investigación.
PLAN ACCION DE REFUGIO
Objetivo Las personas que se encuentre en riesgo permanente deberán ser movilizadas y ubicadas en un lugar adecuado donde se velara por su integridad física, mental y psicológica, mientras se coordina su traslado a viviendas, albergues temporales, centros de salud, etc.
Responsable Coordinador de emergencias, brigadistas y como ayuda externa, cruz roja, defensa civil.
Recursos
Sistema de comunicaciones (Radios, celulares y teléfonos).
Riesgos asociados: Cuando la brigada de emergencias se encuentre atendiendo una situación de urgencia o emergencia puede encontrase expuesto a las siguientes amenazas: Físicos: Golpes, contusiones, cortadura, trauma, lesiones ergonómicas, etc. Biológicos: Contacto con fluidos corporales, brotes de enfermedades, deficientes condiciones de higiene Sociales: Condiciones de orden público (terrorismo, vandalismo, robo, hurto, etc.)
ANTES
El lugar de atención temporal debe estar adecuado y en condiciones óptimas para ser utilizado
Abastecer de recursos para suplir las necesidades que se requieran en el lugar de atención
Base de datos de recursos externos (cruz roja, defensa civil)
DURANTE
Atender la necesidad en forma rápida
Ubicar familiares, amigos, conocidos, de las personas que estén siendo atendidas
Realizar un censo de las personas que se encuentren en el lugar de atención
DESPUES
Proveer los recursos que se hayan agotado
Tomar acciones correctivas en la atención que se brindó en el lugar de tención
11.6 Plan de Amenaza en caso de Origen Social
PLAN DE AMENAZA EN CASO DE ORIGEN SOCIAL
Objetivo Minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como consecuencia de un atentado o una amenaza terrorista.
Responsable Coordinador de emergencia, jefe de brigada
Recursos
Extintores
Botiquines: 1 en la oficina del campamento.
Camilla
Alarma sonora.
Riesgo Asociado: Cuando la brigada de emergencias se encuentre atendiendo una situación de urgencia o emergencia puede encontrase expuesto a las siguientes amenazas: Físico: Golpes, contusiones, cortadura, trauma, lesiones ergonómicas, etc. Biológico: Contacto con fluidos corporales. Locativo: Caída del mismo o diferente nivel. Seguridad: Hurto, asonadas, asaltos, secuestro, terrorismo, concentraciones masivas.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
a) EN CASO DE SOSPECHA DE ATENTADO TERRORISTA
Al descubrir elementos sospechosos o identificar personas con comportamientos extraños o inusuales, la persona encargada de seguridad privada de la obra, debe notificar inmediatamente al Coordinador de Emergencias, describiendo situación, este a su vez dará aviso a los Jefes de Brigadas, una vez confirmada la situación.
No se debe mover o tocar ningún material sospechoso
Se debe impedir el acceso a otras personas y desalojar el área.
Se debe hacer en forma calmada para no causar pánico
Esperar indicaciones de los grupos operativos de emergencia y de los medios de apoyo externo.
Si se le ordena evacuar hacerlo inmediatamente utilizando la salida más próxima
Guiar a los visitantes y no devolverse.
Dirigirse hasta el punto de encuentro establecido, reportarse y esperar las instrucciones del Coordinador de Emergencias, Jefe de Brigadas o Brigadistas.
b) EN CASO DE ATENTADO TERRORISTA 1. LLAMADA DE AMENAZA TERRORISTA Conservar la calma, evitar inducir a situaciones de pánico colectivo. Indicar por escrito o a señas a otra persona que notifique al Jefe de Brigadas o al Coordinador de Emergencias. Pasar la llamada al Jefe de Brigadas o al Coordinador de Emergencias. Avisar a los grupos operativos de emergencia y grupos de apoyo externo. 2. NOTIFICACIÓN DE AMENAZA DE UNA POSIBLE COLOCACIÓN DE ARTEFACTO EXPLOSIVO Observar la presencia de objetos desconocidos o inusuales y reportarlos. No tocar ni mover ningún objeto Esperar y seguir las indicaciones de los grupos operativos de emergencia y autoridades competentes. Si se ordena evacuar las instalaciones, hacerlo por la salida más próxima Guiar a los visitantes y no devolverse. Dirigirse hasta el punto de encuentro establecido, reportarse y esperar las instrucciones del Coordinador de
Emergencias, Jefe de Brigadas o Brigadistas. 3. SI SE HA PRODUCIDO LA EXPLOSIÓN
Activar los PON (Procedimientos Operativos Normalizados) de Incendio / Explosión, Primeros Auxilios y Evacuación.
Si hay heridos tratar de prestarles ayuda y retirarlos del sitio
Abandonar el lugar y notificar por medio de los sistemas con que se cuente
Esperar y seguir las indicaciones de los grupos operativos de emergencia y autoridades competentes.
Si se ordena evacuar las instalaciones, hacerlo por la salida más próxima
Guiar a los visitantes y no devolverse.
Dirigirse hasta el punto de encuentro establecido, reportarse y esperar las instrucciones del Coordinador de Emergencias, Jefe de Brigadas o Brigadistas.
c) DESPUÉS DEL ATENTADO Pasado el evento, se debe evaluar situación de cómo quedo el sitio. Si no existe falla estructural y si los Organismos de Apoyo externos e internos lo disponen se puede iniciar el
proceso de evacuación tan pronto se de la orden, como lo indica el procedimiento utilizando las rutas de evacuación si estas no están obstruidas de lo contrario hágalo por otros sitios más seguros.
Mantener la calma y el orden; hasta el punto de encuentro. Realizar el censo respectivo por parte de los brigadistas de evacuación, quienes verificaran con el listado
suministrado por el personal de portería. Si existe falla en la estructura de la edificación, se debe proceder con un reconocimiento primario del área, evaluar
una ruta segura. Utilizar procedimiento, solicitar ayuda, si es posible salir. Llegar hasta el punto de encuentro, en donde después de realizar el censo, se informará a las ayudas
especializadas (Bomberos, Defensa Civil y/o Cruz Roja), las personas que se encuentran dentro de la edificación y su posible ubicación.
El Coordinador de Emergencias debe verificar la presencia y condición normal de las personas reunidas, en caso de detectar la ausencia de alguna se debe evaluar la condición segura del lugar y la disponibilidad de recursos para realizar el apoyo, de lo contrario solicitar apoyo a la institución especializada como Bomberos, Defensa Civil y/o Cruz Roja.
Las tareas de rescate siempre deben ser realizadas por personal experto, con experiencia y los equipos adecuados. Una vez superada la emergencia, se verifica el estado de las instalaciones, realiza una reunión con todo el personal
explicando la normalidad de la situación, restableciendo la confianza y garantizando las condiciones seguras para ingresar nuevamente a las instalaciones que fueron objeto de dicha amenaza, se da orden por parte del jefe de Evacuación para el regreso o no a los puestos de trabajo y se generan los informes respectivos de atención de la emergencia.
d) EN CASO DE SOSPECHA DE ATRACO A SEDE Si usted descubre o identifica personas en actitudes sospechosas (posiblemente armadas), circulando o
movilizándose, debe notificar inmediatamente a los Vigilantes o Jefe Inmediato, describiendo la situación ubicación e identificación de quien o quienes realizan dichas acciones, estos a su vez deben dar aviso al Coordinador de Emergencias y la Policía, una vez confirmada la situación.
No tratar de realizar intervenciones solo(a) por su cuenta, no se sabe la reacción que puedan tener estas personas y si esto puede agravar la situación.
Permanecer vigilante mientras llegan las autoridades, hacerlo en forma calmada para no causar pánico a otras personas.
Estar pendiente de la llegada de las autoridades (Policía) para explicarles claramente la situación, ubicaci&oacut

diseÑo del plan de emergencia y contingencia para la

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