La dinámica de grupo es uno de los temas predilectos de la Teoría de las relaciones humanas. Kurt Lewin, el: fundador de la Escuela de la dinámica de grupo, introdujo el concepto de equilibrio "casi estacionario" en los procesos grupales para referirse al campo de fuerzas existentes en los grupos, las cuales originan procesos de autorregulación y mantenimiento del equilibrio.

Así como el aspecto fisiológico del cuerpo humano se mantiene relevada mente establecidas gracias a los procesos reguladores, un grupo puede compensar la ausencia de un colega aumentando la contribución de los demás miembros. Los procesos grupales y los hábitos sociales no son estáticos, sino vivos y dinámicos.

LA DINÁMICA DE GRUPO

La dinámica de grupo es la ‘’suma de intereses’’ de sus integrantes, la cual puede ser ``activada`` mediante estímulos y motivaciones para lograr una mayor armonía y relaciones humanas. Las relaciones establecidas entre los miembros de un grupo reciben el nombre de relaciones intrínsecas. Las relaciones intrínsecas son las que el grupo o los miembros del grupo mantienen con otros grupos o personas. Como ser social, el hombre necesita establecer relaciones con otras personas.

LA DINAMICA DE GRUPO

Según la escuela de las relaciones humanas, la producción tiende a incrementarse cuando hay contacto social entre los elementos que ejecutan determinada operación. Las personas no solo desean tener amigos, sino formar parte de una organización de un grupo y representar un papel en ellos. La convivencia social y las experiencias compartidas con los colegas de trabajo son algunas de las fuentes más significativas de satisfacción en el trabajo. El conocimiento de la dinámica de grupo ayuda al éxito del administrador.

El grupo no es sólo un conjunto de personas, sino también la interacción dinámica de personas que se perciben psicológicamente como miembros de un grupo. Los miembros de un grupo se comunican de manera directa, cara a cara, razón por la cual cada miembro influye en los demás y es influenciado por éstos. El grupo presenta las siguientes características:

Finalidad, es decir, un objetivo común; estructura dinámica de comunicaciones, y cohesión interna.

La escuela de la dinámica de grupo desarrolla la proposición general según la cual "el comportamiento, las actitudes, las creencias y los valores de la persona se originan en los grupos a los cuales pertenece. Según los autores de la Teoría de las relaciones humanas, la supervivencia de nuestra civilización dependerá de la capacidad del hambre para crear invenciones sociales (organizaciones participativas) capaces de aprovechar las energías físicas del ser humano para uso"

Constructiva de la sociedad. Es preciso cambiar el comportamiento de las personas y sus relaciones para que se acepten y respeten recíprocamente, sin que importen raza, religión, política o nacionalidad. En consecuencia, sugieren una tecnología social que desarrolle programas de cambio social.

Los grupos se caracterizan por las relaciones humanas que establecen entre sus miembros. Las relaciones humanas son los contactos consistentes establecidos entre las personas y los grupos. Los empleados y sus colegas, los subordinados y sus jefes, los elementos de una sección y los de otra. Administrar personas, individualmente o en grupos, para tener el mayor rendimiento de la fuerza laboral con la máxima satisfacción y el mínimo de desgaste, pasó a ser uno de los mayores problemas de la empresa. El administrador debe crear condiciones para que la empresa y el personal alcancen sus respectivos objetivos.

LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO

Las relaciones humanas son "una actitud, un estado de ánimo que debe prevalecer en el establecimiento o mantenimiento de contactos interpersonales. Es necesario reconocer que los seres humanos poseen personalidad propia que merece ser respetada, lo cual implica aceptar con sabiduría que toda persona tiene, en cualquier situación, necesidades materiales, sociales o psicológicas que debe satisfacer. Estas necesidades motivan u orientan su comportamiento en determinado sentido. Así como las personas son diferentes entre sí, también la composición y estructura de las necesidades varían de un individuo a otro"

Proponemos el siguiente decálogo:Quien se propone utilizar las técnicas de grupo debe conocer previamente los fundamentos de la Dinámica de Grupo. Antes de utilizar una técnica de grupo debe conocerse suficientemente su estructura, su dinámica, sus posibilidades y sus riesgos. Debe seguirse en todo lo posible el procedimiento indicado. Las técnicas de grupo deben aplicarse con un objeto claro y bien definido.Las técnicas de grupo requieren una atmósfera cordial y democrática.En todo momento debe existir una actitud cooperante.Debe incrementarse en todo lo posible la participación activa de los miembros.Los miembros deben adquirir conciencia de que están en el grupo y por ellos mismos. Sentir que están trabajando en “su” grupo.Todas las técnicas de grupo se basan en el trabajo voluntario, la buena intención y el juego limpio.(tienen alguna finalidad implícita).

¿CÓMO Y CUÁNDO UTILIZAR LAS DINÁMICAS DE GRUPO?

El grupo se divide en 2 subgrupos cuyo objetivo es elaborar frases publicitarias que posteriormente serán evaluadas.

a) Cada grupo es una agencia de publicidad y tiene el compromiso del negocio de la promoción.

b) Cada compañía tiene dos tareas a completar en 30 minutos:a. Seleccionar el nombre de la compañía, establecer una

jerarquía, asignar roles, clarificar tareas y producir un cartel organizacional reflejando las decisiones de los miembros. Esta información será recogida en 10 minutos. Si se completa antes de tiempo se puede pasar a la siguiente.

b. Preparar un paquete de veinte frases publicitarias o temas de publicidad para un cliente potencial, el Banco de la Fidelidad.

Este banco está interesado en depósitos crecientesSignificativos, de una campaña agresiva de relaciones públicas.Se analizarán ambas propuestas y se elegirá la mejor.

DINÁMICA DE GRUPO SITUACIONES REALES

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