INTRODUCCION

- Conoceremos la importancia del SIM

- Los medios electrónicos e informáticos han revolucionado.

- El marketing, sus funciones que tiene dentro de la

organización su clasificación, elementos y beneficios.

Distribución o Plaza

Investigación del mercado

Posventa

PromociónVenta

Mercadotecnia doméstica.

Mercadotecnia para la exportación.

Mercadotecnia internacional.

Mercadotecnia multinacional.

Mercadotecnia regional.

Mercadotecnia global.

ELEMENTOS DEL MARKETING

El marketing parte de unos elementos fundamentales que el

emprendedor debe conocer para optimizar al máximo los

beneficios de la disciplina.

¿Cuáles son estos beneficios que nos brinda el marketing?

a) Reconocimiento de una marca

b) Ganar y fidelizar clientes

c) Proporciona información

d) Identificar a los clientes reales

e) Ahorro de tiempo

f) Mayores ganancias

CAPITULO II

SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING

QUE ES UN SIM ?

Es un procedimiento permanente y organizado cuya finalidad

es generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar la

información que se utilizará en la toma de decisiones de

marketing.

CARACTERÍSTICAS

1. Generar informes y estudios.

2. Integrar datos.

3. Analizar los datos.

DISEÑO DE UN SIM

Un SIM bien diseñado ofrece un flujo continuo de este tipo de información

para la toma de decisiones gerenciales.

Gracias a ella , los ejecutivos pueden vigilar constantemente el

desempeño de productos, los

mercados y otras unidades de

marketing.

LA NECESIDAD DE INFORMACION DE

MARKETING EN LA EMPRESA

Hoy en día las empresas enfrentan nuevos desafíos.

Enfrentar cada uno de estos retos implica la necesidad de información

mayores día a día.

LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Es una técnica de recopilación e interpretación de hechos

Permite a la gerencia de marketing indentificar y definir el problema.

BENEFICIOS DE UN SIM

Acceso rápido a la información.

Evitar perdida de tiempo.

Generar informes e indicadores.

BUSCANDO

ESTRATEGIAS,

TÉCNICAS,

MECANISMOS

PARA ELLO SE

NECESITA

INVERSIÓN(

PERSONAL,

INFORMACIÓN,

ETC.)

La planificación es

el proceso por el

cual se obtiene

una visión del

futuro, en donde

es posible

determinar y

lograr los

objetivos,

mediante la

elección de un curso de acción.

Propicia el desarrollo de la empresa.

Reduce al máximo los riesgos.

Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

Misión: Es la razón de ser de la empresa.

Visión: “Ser la empresa líder en la prestación de servicios

financieros en toda Europa”.

Objetivos: Son el resultado que se espera obtener, y hacia

el cual se encaminan los esfuerzos conjuntos.

Metas: Los diferentes propósitos que se deben cumplir

para lograr el objetivo.

Reglas: Son normas precisas que regulan una situación en

particular.

Estrategias: La acción de proyectar a un futuro esperado y

los mecanismos para conseguirlo.

Requiere actividades con

orden y propósito

Señala la necesidad de

cambios futuros.

Contesta a las preguntas "y

que pasa si…"

Estimula la realización.

Aumenta y equilibra la

utilización de las instalaciones.

Se hace un mejor uso de lo

que se dispone.

La planificación tiene

limitado valor práctico.

Algunos afirman que la

planificación no solo es

demasiada teórica.

La planificación tiene

barreras psicológicas.

Una barrera usual es

que las personas

tienen más en cuenta

el presente que el

futuro.

• IDENTIFICACIÓN MACRO DE PROCESOS DE MARKETING

• DIAGRAMA DE FLUJO MAPA DE RELACIONES

• SELECCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE PROCESOS DEL SIMK

• PLANIFICACIÓN DEL DISEÑO E IMPLANTACIÓN

Si bien el procesamiento de datos no es el objetivo principal de las empresas, si es

un componente vital de los múltiples operaciones. Las personas que conforman una

organización deben entender el papel de la información en la toma de decisiones del

marketing.

El nuevo SIMK le permite a las organizaciones pasar de estructuras rígidas,

verticales, gestionadas por procesos que generan mayor valor a la organización.

La búsqueda constante por la participación de todo el personal permite implementar

procesos claros de comunicación y dialogo a través de la conformación de equipos o

comités de trabajo.

Una vez elaborado el mapa d procesos y realizada la clasificación y

priorización de estos, se hace necesario, previamente al inicio del

análisis y la implantación, la elaboración de una planificación del SIMK

Esta planificación supone establecer el orden y el ritmo que se quiere

dar al proyecto implantar el modelo conlleva establecer el orden y el

ritmo que se quiere dar al proyecto.

A lo largo de todo el proceso de diseño serán útiles los ejemplos estándares

documentados en el modelo como guía para diseñar los procesos y como fuente de

propuestas de “como lo deberíamos hacer”, pero teniendo siempre presente que los

ejemplos pueden no ser válidos para los objetivos de la empresa.

ANÁLISIS SOLUCIONES IMPLANTACIÓN

DELIMITAR EL PROCESO Y

LOS SUBPROCESOS

DEFINIR Y VALIDAR “CÓMO LO

DEBERÍAMOS HACER”

ELABORAR EL PLAN DE

IMPLANTACIÓN DE CADA

PROCESO DE SIMK

DEFINIR “CÓMO LO

HACEMOS HOY”

ESTABLECER EL PANEL DE

INDICADORES

IMPLANTAR CADA PROCESO DE

SIMK

ESTABLECER LOS

OBJETIVOS BÁSICOS DEL

PROCESO

DESPLEGAR OBJETIVOS E

INDICADORES A NIVEL DE

TAREAS

IDENTIFICAR Y CONFIRMAR

SITUACIONES A MEJORAR

CONCLUSIÓN

El marketing ha entrado al mundo de la globalización internacional y a

provocado que las innovaciones tecnológicas.

La importancia del acceso de redes e internet dentro de una empresa.

Los SIM son de vital importancia en el contexto actual, ya que existen

entrada de competidores.

RECOMENDACIONES

Para toma de decisiones dentro de una empresa u

organización es recomendable basarse en la información

adquirida por la investigación de mercados.

Como vimos , el marketing en una actividad comercial es

indispensable para buen funcionamiento, haciendo uso así

de la publicidad por distintos medios; periódico, internet.