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GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO
SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DE HIDALGO
SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
DIAGNÓSTICO DE LAS CONDICIONES TÉCNICO-OPERATIVAS EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO DE LA SEMSyS
SUBDIRECCIÓN DE ENLACE OPERATIVO DE INFORMÁTICA SEPH-SEMSyS
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ELABORARÓN:
LSC. MOISÉS TREJO GALVÁN.
SUBDIRECTOR DE ENLACE OPERATIVO DE INFORMÁTICA SEPH-SEMSyS.
ING. ALEJANDRO JIMÉNEZ PÉREZ.
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE TELECOMUNICACIONES DE LA SEOI.
ING. ARTURO RAMÍREZ PONTAZA.
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE SOPRTE TÉCNICO DE LA SEOI.
LSC. RAYBEL NAYIB ACOSTA ARELLANOS.
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE LA SEOI.
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ÍNDICE
CONTENIDO PÁG.
INTRODUCCIÓN 3 1. DIAGNÓSTICO GENERAL SEMSYS 4 2 DIAGNÓSTICO SUBSECRETARIA 8 3. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN DE ENLACE ADMINISTRATIVO 10 4. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES 12 5. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR 15 6. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
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7. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN TÉCNICA SEMSyS 19 8. DIAGNÓSTICO DIRECCIÓN GENERAL DE BECAS PRONABES 21 9. DIAGNÓSTICO SITE SEOI SEPH-SEMSyS 24 10. DIAGNÓSTICO CENTRO DE DOCUMENTACION 27 11. HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES 28
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INTRODUCCIÓN
Actualmente contamos con un gobierno moderno, eficiente y municipalista, el cual
refleja un modelo de optimización de recursos y transparencias en todos sus
niveles, con la intención de ofrecer más oportunidades y mayores beneficios a la
población
La Subdirección de Enlace operativo de Informática como parte de la estructura de
la Dirección de Tecnologías de la Información y de la Subsecretaria de Educación
Media Superior y Superior de Hidalgo, tiene el propósito de establecer y operar las
medidas tendientes a mejorar el uso de nuevas tecnologías para facilitar la función
de las áreas que conforman la estructura administrativa de la subsecretaria. De
este modo, la modernización como parte de la estrategia gubernamental es
fundamental en la mejora continua, de ahí, que el presente diagnostico de equipo
de computo retrate la situación técnica y operativa en las diferentes áreas
funcionales de la SEMSyS, con el objetivo de emprender acciones que redunden
en beneficios de la administración de los recursos, en un aumento de la
productividad, en la eficiencia de los servicios y por ende en el avance de las
actividades educativas.
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1. DIAGNOSTICO GENERAL SEMSYS.
La SEMSYS tiene como objetivo emprender acciones para convertir a la
educación media superior y superior en medios para fortalecer la productividad y
la habilidad de la Mano de Obra Hidalguense, El Realizar un diagnostico retrate el
desempeño del equipo de cómputo en la SEMSyS requiere de establecer
parámetros evaluativos, por lo que para el presente se utilizo lo siguiente:
Tabla 1. Parámetros de Evaluación
PROCESADOR SIST. OPER UNIDAD RAM DISCO DURO CONDICION DESEMPEÑO OBSERVACIONESPENTIUM III WIN XP CD 128 MB 20 GB OBSOLETA BAJO REMPLAZOPENTIUM IV WIN XP CD-R 256 MB 40 GB OBSOLETA MEDIO-BAJO AMPLIACION MEMORIACELERON WIN XP DVD-R 512 MB-1GB 80 GB FUNCIONAL MEDIO-ALTO MANTENIMIENTO PREV.
DUAL CORE WIN VISTA DVD-R 4GB 120 GB EFICIENTE ALTO MANTENIMIENTO PREV.DUAL CORE WIN 7 DVD-R 2GB-4GB 300 GB EFICIENTE ALTO MANTENIMIENTO PREV.
La tabla 1.1 muestra que el total de equipos en la SEMSyS es de 117, el mayor
número de equipos son obsoletos, mientras que el menor son funcionales
Tabla 1.1. Total y número de equipos en la SEMSyS por condición
CONDICIÓN
OBSOLETO 55
FUNCIONAL 22
EFICIENTE 40
TOTAL 117
El grafico 1 muestra el 47% del total de equipos de cómputo son obsoletos, lo que
significa que es necesario considerar sustituirlos a corto plazo, mientras que los
equipos eficientes apenas alcanzan el 34% del total.
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Grafico 1. Condición del equipo de cómputo en la SEMSyS
El grafico 2 muestra el porcentaje de equipos de cómputo respecto del total, el
desempeño medio-bajo, bajo representan en su conjunto un 50% del total de
equipos, mientras que los equipos con alto desempeño representan el 27 %.
Gráfico 2. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en SEMSyS.
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La tabla 1.2 y el gráfico 3 se advierte la cantidad y su representación de equipos
por marca y modelo, los equipos de la marca HP modelo D530 representan el
27% del total, mientras que los de modelo D220 el 11% del total, por su parte los
equipos HP VECTRA el 6% del total, mencionados los equipos y modelos
anteriores de acuerdo a la similitud de condición obsoleta y el desempeño medio-
bajo a bajo es posible aseverar que en la SEMSyS el 44% del total tienen estas
condiciones técnicas y operativas, en contrapartida los equipos ACER VERITON
Z431G y ACER VERITON X490 que son equipos eficientes y de alto desempeño
en suma apenas alcanzan el 16% del total.
Tabla 1.2 Equipos de computo por marca y modelo en la SEMSyS.
MARCA/MODELO CANTIDAD
ACER POWER 15
HP D220M/P2 13
HP D530 32
HP VECTRA XE-310 7
HP-COMPAQ 6005 PRO 2
HP-COMPAQ 6200 PRO 1
HP-COMPAQ DX 2300 3
HP-COMPAQ DC 5800 1
VERITON Z431G 15
VERITON X490G 4
HP-COMPAQ DC5700 13
LANIX BRAIN 1
BLUE CODE 2
PROLIANT ML150 2
PROLIANT ML 350 4
NET SERVER LC 2000 2
TOTAL 117
7
Gráfico 3. Porcentajes respecto del total de Equipos de cómputo por marca y modelo en la SEMSyS.
Nota: los equipos de computo PROLIANT ML150, PROLIANT ML 350 y NET
SERVER LC 2000, hacen referencia a equipos servidores con características
técnicas distintas a equipos de computo convencionales. (Véase diagnostico SITE
SEOI pág. 21)
8
2. SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR.
La tabla 2 muestra que en la Subsecretaría de Educación Media Superior y
Superior existen 7 equipos de cómputo para realizar las diferentes funciones
administrativas.
Tabla 2. Total de equipos de cómputo por condición en Subsecretaria.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 2 FUNCIONAL 2 EFICIENTE 3
TOTAL 7
De acuerdo al gráfico 4 el 28% del equipo es obsoleto, mientras que el 29% es
funcional y finalmente el 43% es eficiente de acuerdo al total.
Gráfico 4. Condición del equipo de cómputo en porcentaje
El desempeño del equipo de computo de manera mayor se ubica en alto, sin
embargo, al considerarse el total de equipos de computo y las funciones
desarrolladas en el área es imprescindible tomar a consideración que el 29% se
ubica en desempeño medio bajo y finalmente el 28% es medio alto. (Gráfico 5)
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Gráfico 5. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en Subsecretaria.
De acuerdo al Grafico 6 el 29% de los equipos es modelo HP D530,
conjuntamente con un el modelo ACER POWER representa UN 28%, en conjunto
representan el 57% de equipos con desempeño medio-alto y bajo, esto se traduce
en la necesidad de remplazar equipos de computo en el área.
Gráfico 6. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
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3. DIRECCIÓN DE ENLACE ADMINISTRATIVO (FINANZAS).
La tabla 3 advierte que en la dirección de enlace administrativo de la SEMSyS hay
18 equipos de cómputo asignados al personal, con el fin de que el personal realice
funciones administrativas y financieras.
Tabla 3. Total de equipos de cómputo por condición en La Dirección de Enlace Administrativo.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 2 FUNCIONAL 3 EFICIENTE 13
TOTAL 18
En la dirección de Enlace Administrativo el 72% del equipo de cómputo es
eficiente, mientras que el 17% de equipo de cómputo respecto al total es funcional,
en contraste es posible observar que el 11% de equipo es obsoleto respecto al
total. (Gráfico 7)
Grafico 7. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en la Dirección de Enlace Administrativo
11
El grafico 8 demuestra que el mayor porcentaje de equipos de cómputo tienen un
desempeño medio alto y alto por lo que en su conjunto representan el 89% del
total de los equipos, mientras que el 11% corresponde a los equipos con
desempeño medio bajo.
Grafico 8. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en la Dirección de Enlace
Administrativo.
El grafico manifiesta las diferentes marcas y modelos de equipo de cómputo que
son utilizadas en el dirección de enlace administrativo, luego entonces la marca y
modelo que se utiliza mayormente es HP-COMPAQ DC 5700 siendo el 39% de
equipos de esta marca y modelo, el equipo de computo ACER VERITON Z431G
representa el 33% de equipos respecto al total, siendo equipos de alto y medio
alto desempeño, por su parte los equipos ACER POWER representan el 17% , es
posible aseverar que la marcas anteriormente señaladas representan el 89% de
equipo con desempeño medio alto y alto.
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Gráfico 9. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
4. DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES.
El número total de equipos por condición en la Dirección General de Profesiones
se advierten en la tabla 4, existen 19 equipos operando
Tabla 4. Total de equipos de cómputo por condición en profesiones.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 10 FUNCIONAL 3 EFICIENTE 6
TOTAL 19 El equipo de computo en la dirección general de profesiones es obsoleto en mayor
porcentaje (53%) tal como lo muestra el gráfico 10, finalmente es necesario
señalar que el 16 % del equipo es funcional mientras que el 31% es eficiente.
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Grafico 10. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en la Dirección General de Profesiones.
El grafico 11 demuestra que el desempeño de los equipos de cómputo Medio bajo
se ubica en 47% representado un alto porcentaje, mientras que desempeño
Medio-Alto representa un 16% y los equipos con un alto desempeño representan
el 32%.
Grafico 11. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en profesiones.
El gráfico 12 advierte el modelo de los equipos de computo que operan en la
dirección general de profesiones por lo que es posible aseverar que el mayor
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porcentaje de equipos son marca HP D530, lo que implica que dichos equipos
sean obsoletos y tengan un desempeño medio-bajo, así mismo existe un 21% de
equipos HP D220M/P2 que se encuentran ubicados en la categoría de equipo
obsoleto con prestación medio-baja, de este modo es posible argumentar que en
la DGP1 57% de los equipos son obsoletos, en contraste el porcentaje de equipos
ACER VERITON apenas alcanza el 11% del total.
Gráfico 12. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
1 DGP: DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES.
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5. DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR.
El número total de equipos por condición en la Dirección General de Educación
Superior se advierten en la tabla 5, existen 23 equipos operando actualmente.
Tabla 5. Total de equipos de cómputo por condición en La Dirección General de Educación Superior.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 12 FUNCIONAL 5 EFICIENTE 6
TOTAL 23
El equipo de cómputo obsoleto en Educación Superior representa el 52% respecto
al total de equipos, en la categoría funcional se ubican el 22% de los equipos
respecto del total y finalmente el 26% es eficiente. (Grafico13)
Grafico 13. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en la Dirección General de Educación Superior.
El desempeño de los equipos se advierte en el grafico 14, de este modo el 44% de
los equipos tienen desempeño medio bajo, el 9% bajo, cifras que en su conjunto
suman el 53%, mientras que medio alto y alto representan el 47% de los equipos
respecto al total existente en la dirección. (Nota: es necesario precisar que
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modificaciones de hardware a equipos obsoletos de la dirección general de
Educación Superior, produjeron cambios en el desempeño).
Gráfico 14. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y
con respecto al total de equipos contabilizados en la Dirección de Educación Superior.
Existe una gran variedad de marcas y modelos de equipo de cómputo en la
dirección general de educación superior, el mayor porcentaje de equipos respecto
al total se ubica con la marca HP modelo D530 siendo el 39%, el modelo D220 de
HP representa el 22% de los equipos, cabe destacar que los modelos
anteriormente señalados son obsoletos, mientras que los equipos eficientes ACER
VERITON Z431G apenas representan el 9% del total. (Gráfico 15).
Gráfico 15. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
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6. DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR.
En la dirección de Educación Media Superior existen 21 equipos de cómputo los
cuales se advierten por condición en la tabla 6.
Tabla 6. Total de equipos de cómputo por condición en La Dirección General de Educación Media Superior.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 9 FUNCIONAL 6 EFICIENTE 6
TOTAL 21
La condición del equipo se puede advertir en el grafico 16, los equipos obsoletos
representan 43% respecto del total, el 28% son funcionales y el 29% son
eficientes.
Grafico 16. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en la Dirección de Educación Media Superior.
Los equipos de computo con desempeño medio bajo se ubican en 57%, mientras
que los equipos con desempeño alto apenas se ubican en 29% y finalmente los
equipos de desempeño medio alto en 9%.
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Gráfico 17. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en la Dirección de Educación
Media Superior.
El equipo de cómputo es multimarca, la marca HP modelo D530 ocupa el 19% del
total de los equipos, el modelo d2220 el 14%, de acuerdo a las características
similares de obsolescencia en suma representan el 33% del total de los equipos
en contraste los equipos ACER VERITON y ACER POWER representan el 23%
del total de los equipos, es preciso hacer mención que el equipo HP PROLIANT
ML150 que representa el 5% hace referencia al servidor utilizado para administrar
la red local de preparatoria abierta y el sistema de registro de alumnos. (Gráfico
18)
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Gráfico 18. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
7. DIRECCIÓN TÉCNICA.
En La dirección técnica adscrita a subsecretaria hay 8 equipos de cómputo
funcionando tal como lo muestra la tabla 7.
Tabla 7. Total de equipos de cómputo por condición en La Dirección Técnica.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 4 FUNCIONAL 3 EFICIENTE 1
TOTAL 8
En la dirección técnica el 50% del equipo es obsoleto, mientras que el 13% es
eficiente. (Gráfico 19)
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Grafico 19. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en la Dirección Técnica.
Los equipos de cómputo con desempeño medio-bajo se ubican en un 50% del
total y los equipos con desempeño alto apenas representan el 12%. (Gráfico 20).
Gráfico 20. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en la Dirección Técnica.
La mayor parte de equipos que se encuentran en la dirección técnica son HP
D530, estos representan el 38% del total, el modelo D220 el 12%, de acuerdo a
las características técnicas de ambos modelos (obsoletas) en suma representan el
50% del total de equipos mientras que los equipos ACER POWER el 37% y HP
5700 en condición de eficientes y con un alto desempeño representan el 50%
restante. (Gráfico 21)
21
Gráfico 21. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
8. DIRECCIÓN DE BECAS PRONABES.
Existen 9 equipos de cómputo asignados a la dirección de becas PRONABES, la
tabla 8 advierte el número de equipos y la condición de estos.
Tabla 8. Total de equipos de cómputo por condición en PRONABES.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 5 EFICIENTE 4
TOTAL 9
El grafico 22 muestra que los equipos obsoletos en PRONABES representan el
56% respecto del total en esa dirección, mientras que los eficientes alcanzan el
44% del total.
22
Grafico 22. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en PRONABES.
El porcentaje de los equipos con desempeño alto oscila el 45% respecto del total,
mientras que el medio bajo es el 44% del total, el porcentaje de equipos con bajo
desempeño es del 11%. (Gráfico 23).
Gráfico 23. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en la Dirección de Becas
PRONABES.
23
El equipo de cómputo en PRONABES esta repartido en 2 marcas y tres modelos,
el mayor porcentaje de equipos corresponden a la marca HP modelo D530 CON
45% del total, el modelo ACER VERITON X490G representa el 44%, cabe señalar
que este modelo es eficiente y tiene un alto desempeño, finalmente el modelo
VECTRA XE310 obsoleto y con bajo desempeño representa el 11% del total de
equipo. (Gráfico 24)
Gráfico 24. Porcentaje de equipos de cómputo por marca y modelo.
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9. SITE SEOI SEPH-SEMSyS
Los equipos de computo del SITE2 SEOI3 son denominados equipos servidores ya
que estos cumplen la función de administrar la red, servicio de internet y antivirus,
alojan diversas aplicaciones financieras y contables, es por ello que retratar la
situación técnica en la que se encuentran sin duda servirá para tomar acciones
preventivas y correctivas, a fin de garantizar los servicios que se proporcionan en
la SEPH y la SEMSyS
La tabla 10 muestra la condición de los servidores y el número total de estos
equipos.
Tabla 10. Total de equipos de cómputo por condición en el SITE SEOI.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 8 EFICIENTE 1
TOTAL 9
El gráfico 24 advierte que el mayor porcentaje de los servidores son obsoletos ya
que representan el 89%, mientras que los eficientes apenas alcanzan el 11% del
total.
2 LUGAR EN LA RED. SITIO QUE ALBERGA LOS SERVIDORES DE RED LOCAL Y LAS CONEXIONES NECESARIAS PARA BRINDAR SERVICIO DE VOZ Y/O DATOS.
3 LAS SIGLAS SEOI HACEN REFERENCIA A LA SUBDIRECCIÓN DE ENLACE OPERATIVO DE INFORMATICA
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Grafico 24. Condición del equipo de cómputo en porcentaje en el SITE SEOI.
El porcentaje de servidores en función de sus capacidades y las aplicaciones con
desempeño medio-bajo se ubica en un 45%, mientras que el 44% tiene
desempeño bajo, en conjunto el 89% de los servidores posee un desempeño
medio-bajo a bajo, lo que se traduce en fallas recurrentes en las aplicaciones y el
servicio de red de datos. (Gráfico 25)
Gráfico 25. Desempeño del equipo de cómputo en términos porcentuales y con respecto al total de equipos contabilizados en la SEOI.
El mayor porcentaje de servidores son HP PROLIANT ML 350 con 45% de estos
equipos, los servidores LC 2000 representan el 22% del total, los HP PROLIANT
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ML 150 el 11% del total y los D530 el 22%, respecto del total. (Gráfico 26).
(Nota: los equipos HP D530 son equipos convencionales no poseen las
características técnicas para desempeñarse como equipo servidor).
Gráfico 26. Porcentaje de servidores por marca y modelo.
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10. CENTRO DE DOCUMENTACIÓN SEMSYS
En el centro de documentación del SEMSYS4, existen 3 equipos de computo
(tabla 11) los cuales son obsoletos (gráfico 27)
Tabla 11. Total de equipos de cómputo por condición en el centro de documentación SEMSyS.
CONDICIÓN CANTIDAD OBSOLETO 3
TOTAL 3
Gráfico 27. Condición del equipo de cómputo en términos porcentuales y
con respecto al total de equipos contabilizados en el centro de documentación SEMSyS.
4 EL NÚMERO DE VISITANTES SEMANAL POR CONSULTA BIBLIOGRÁFICA EN EL CENTRO DE
DOCUMENTACIÓN OSCILA ENTRE 1 A 2 PERSONAS.
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11. HALLAZGOS Y RECOMENDACIONES.
Hallazgos.
El mayor número de equipos de cómputo en condición eficiente y funcional
con desempeño alto se encuentran asignados a la Dirección de Enlace
Administrativo.
El mayor porcentaje de equipos obsoletos y con desempeño medio-bajo y
bajo se concentran en la Dirección General de Profesiones y en la Dirección
General de Educación Superior
El equipo de cómputo con mejores prestaciones técnicas en la institución
se encuentra en la Dirección General de Becas PRONABES, dicho equipo
es de la marca ACER VERITON Modelo X490G y posee 6 Mb en RAM,
1 Tb en disco duro
Los equipos de cómputo destinados al uso de software de Aspel para
registro de caja en la Dirección General de Enlace Administrativo y la
Dirección General de Educación Superior son equipos obsoletos y con un
desempeño medio-bajo.
En La Dirección General de Profesiones y en la Dirección General de
Educación superior se albergan equipos de computo multi-marca, es decir,
en tales direcciones hay hasta 8 marcas y modelos distintos de
computadoras
Existen equipos de cómputo eficientes y con un alto desempeño en
situación de COMO-DATO y/o DONACIÓN en la Dirección General de
Profesiones.
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Recomendaciones.
Existe un gran número de equipos de cómputo obsoletos y con desempeño
medio-bajo, bajo por lo que es indispensable sustituirlos priorizando las
áreas de: subsecretaria, profesiones y educación superior, dicha acción en
el corto plazo.
Es necesario sustituir a la brevedad los equipos de computo HP VECTRA
XE310, ya que son equipos obsoletos con mas de 10 años de uso y
desempeño bajo.
Respecto al gran porcentaje de equipos HP D530 y HP D220, dichos
equipos son obsoletos y tienen un desempeño medio bajo, por lo que es
posible que en estos equipos se efectué una ampliación de memoria RAM
a fin de mejorar su desempeño, sin embargo, al ser equipos con un tiempo
de uso que oscila entre 8 y 10 años, estos equipos son susceptibles a
presentar recurrentes fallas e incluso la inexistencia de componentes
electrónicos o partes de sustitución en el mercado para su reparación.
Los servidores PROLIANT ML 350 Y PROLIANT ML 350 que se encargan
de administrar las diversas aplicaciones y la red de datos institucional
tienen un desempeño medio bajo y son obsoletos por lo que es necesario
sustituirlos en el mediano plazo, los equipos convencionales HP D530
destinados a cubrir las funciones como servidores son obsoletos e
inadecuados para realizar tal función, por lo que la sustitución por equipos
servidores adecuados se debe de efectuar en el corto plazo
En los equipos de cómputo eficientes y con desempeño medio alto y alto,
es preciso realizar acciones de mantenimiento preventivo a fin de garantizar
su correcto funcionamiento.
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Es necesario remplazar y adquirir reguladores de voltaje y No-breaks que
protejan los equipos de cómputo a fin de garantizar la vida útil de dicho
equipos.
Es preciso evaluar la situación de los equipos de impresión, a fin de
sustituirlos en el corto y mediano plazo.