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DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN COMO SISTEMA UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE NUTRICIÒN Y DIETÈTICA CÀTEDRA: ALIMENTACIÒN INSTITUCIONAL ASIGNATURA: ADMINISTRACIÒN DE LOS SERVICIOS DE ALIMENTACIÒN Prof. Tania Campos [email protected]

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Page 1: DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN COMO SISTEMA · “Prestación de un servicio integral en beneficio de la comunidad bajo su responsabilidad. INTRODUCCIÓN . DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN

DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN COMO SISTEMA

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE NUTRICIÒN Y DIETÈTICA CÀTEDRA: ALIMENTACIÒN INSTITUCIONAL

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÒN DE LOS SERVICIOS DE ALIMENTACIÒN

Prof. Tania Campos [email protected]

Page 2: DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN COMO SISTEMA · “Prestación de un servicio integral en beneficio de la comunidad bajo su responsabilidad. INTRODUCCIÓN . DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN

AGENDA

• INTRODUCCIÓN

• DEFINICIÒN

• OBJETIVOS y ESTRUCTURA

• FUNCIONES

• RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

• UBICACIÓN DEL SERVICIO

• SERVICIO DE DIETAS TERAPÉUTICAS

• FLUJOGRAMA DEL SERVICIO

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El hospital: está organizado en unidades denominadas

departamentos, que a su vez se denominan primarios y

secundarios y/o servicios y Secciones; con personal agrupado

jerárquicamente, líneas de autoridad y dependencia claramente

definidas, donde los principios administrativos, deben ser

cumplidos en beneficio de los objetivos de la organización:

“Prestación de un servicio integral en beneficio de la comunidad

bajo su responsabilidad.

INTRODUCCIÓN

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DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN

Departamento: Es la división estructural resultante de la

unión de varios servicios que poseen un objetivo

común.

El Dpto. de Nutrición hospitalaria se encarga de la

atención alimentaria de paciente con o sin compromiso

nutricional, vía enteral o parenteral.

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Servicio: Formado o no por secciones, debe tener una

organización interna , jerarquizada con una jefatura,

con o sin adjunto.

Secciones: Son partes integrantes de un servicio, sin

estructura de personal jerarquizada.

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ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL DEL DEPARTAMENTO DE

NUTRICIÒN HOSPITALARIO Dirección del Hospital

Dpto. de Nutrición

Secretaría

Nutrición Normal Dietética Clínica

adultos

Dietética Clínica

Infantil

Atención

ambulatoria

Docencia e

Investigación

Medicina Cirugía Obstetri. Pediatría Consulta

Externa

adultos

F.L Consulta

Externa

Pediat.

Compañía de

suministro

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Ingreso

RECURSOS:

Recursos Humanos y operacionales.

Necesidades nutricionales y alimentarias

Políticas Nutricionales y alimentarias

Procesador Nutrición Normal

y Clínica

Servicios

de alimentación comunitaria

Memoria

Registros:historias dietéticas, tablas

de indicadores de estado nutricional,

Encuestas

Control

Planes - Metas y Objetivos - Estándares - Políticas y procedimientos - Programas -

Contratos - Leyes y regulaciones -

Realimentación

Vigilancia nutricional - actitudes alimentarias - comentarios de la comunidad

Factores ambientales

Egreso

Estado Nutricional y

alimentario - Actitudes

alimentarias - satisfacción de

la comunidad - Eficiencia de

servicios y programas

Flujo

Permeabilidad de las fronteras

Interacciones

ambientales

Departamento de Nutrición como Sistema

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CLASIFICACIÒN DE LOS DIFERENTES

DEPARTAMENTOS DE NUTRICIÒN

• HOSPITALARIA.

• EMPRESARIAL

• GERENCIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS (HOTEL).

• INDUSTRIAL.

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FUNCIÒN DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIÒN

TÈCNICAS .

ASISTENCIALES.

ADMINISTRATIVAS.

INVESTIGACIÒN.

DOCENCIA.

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FUNCIONES QUE REALIZA UN DEPARTAMENTO

• Planificación, cálculos de la compra y almacenamiento.

• Control.

• Promueve programas de capacitación y adiestramiento de personal.

• Participa en la elaboración del presupuesto.

• Participa en la elaboración de planes y toma de decisiones.

• Coordina la preparación y distribución de los alimentos.

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SERVICIO DE DIETAS TERAPEÙTICAS

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SERVICIO DE DIETAS TERAPEUTICAS

DEFINICIÒN:

Es la sección o servicio que, dependiendo del Departamento

de Nutrición y Dietética: planifica, organiza, coordina y

ejecuta las medidas terapéuticas que a corto, mediano o

largo plazo tienden a la recuperación del Paciente y de su

enfermedad.

Page 13: DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN COMO SISTEMA · “Prestación de un servicio integral en beneficio de la comunidad bajo su responsabilidad. INTRODUCCIÓN . DEPARTAMENTO DE NUTRICIÓN

UBICACIÓN DEL SERVICIO

Debe ser en los pisos o servicios, ya que es necesario

que este disponible para el resto del equipo de

atención y para los pacientes o usuarios.

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RECURSOS

HUMANOS MATERIALES

NUTRICIONISTAS

AUXILIARES

ESTUDIANTES

Áreas (2-3 mts2 x cama y

0,50-0,80 x ración.

Equipos, financieros

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OBJETIVOS

BRINDAR la mejor Prescripción Dietética (Trabajo en

Equipo).

APLICAR los principios de Nutrición a la Dieta prescrita o

Plan de Alimentación prescrito.

TRANSFORMAR la Prescripción Dietética en comidas

apetitosas.

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OBJETIVOS

EDUCAR en alimentación y Nutrición

INTEGRARSE con el Servicio de Alimentación

MANTENERSE actualizado acerca de los nuevos avances en

investigación y realizar investigaciones aplicadas o adaptarlas

a su institución.

ESTABLECER Y MANTENER los más altos estándares posibles,

para la realización de las funciones del servicio

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F U N C I O N E S

OPERACIONALES

TRABAJO CON EL PACIENTE

EDUCACIÓN

COORDINACION CON EL EQUIPO INTERDISCIPLINARIO

INVESTIGACIÒN

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OPERACIONALES

• ELABORACIÒN ( Manual de Dietas )

• PLANIFICACIÒN Y REVISIÒN DEL PROGRAMA DE MENÙS.

• EVALUACIÓN SENSORIAL.

• CONTROL DE LAS BANDEJAS.

• ELABORACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS EDUCATIVOS.

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TRABAJO CON EL PACIENTE

• Visitas a los pacientes de acuerdo a la prioridad.

• Evaluación y elaboración de la historia del paciente.

• Formulación y cálculo de la dieta.

• Evaluación de la aceptación de la alimentación.

• Educación nutricional.

• En niños, particular atención.

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EDUCACIÓN

Responsabilidad de compartir los conocimientos: paciente,

personal de enfermería, medico y con los estudiantes:

INVESTIGACIÒN

Es importante hacer de la Investigación una práctica diaria.

COORDINACIÓN EN EQUIPO

• Conformar un verdadero grupo de trabajo.

• Asistir y participar en las revistas médicas.

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FLUJOGRAMA

Ingreso del

Paciente

Evaluación

Clínica

Prescripción

Medica-

Nutricional

Enfermería

Servicio de Dietas

Terapéuticas Operaciones Preliminares y

definitivas

-

Atención Dietética

Al Paciente

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MANEJO DE ATENCIÒN NUTRICIONAL

PROCEDIMIENTOS PARA ASIGNAR PRIORIDADES Y

SUMINISTRAR LA ATENCIÒN NUTRICIONAL :

I.- IDENTIFICACIÒN

• ENTREVISTA.

• REVISION DE LA HISTORIA CLÌNICA.

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

II.- VALORACIÒN

NIVEL I : SIN COMPROMISO NUTRICIONAL

NIVEL II : SIN COMPROMISO NUTRICIONAL A RIESGO.

NIVEL III : CON COMPROMISO NUTRICIONAL

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

III. PLANIFICACIÒN, IMPLANTACIÒN Y EVALUACIÓN:

ASIGNACIÒN DE DIETAS A PACIENTES POR ESPECIALIDAD.

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

COMUNICACIÒN.DE LA PRESCRIPCIÒN DIETÈTICA

• MANUALES: ECONÒMICAS Y SENCILLAS.

• AUTOMATIZADAS : EXACTOS , DATOS ACCESIBLES,

MENOS COSTO DEL PERSONAL.

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

PROYECCIONES FUTURAS

• AUTOMATIZACIÓN

•NORMALIZACIÓN

•OFICINAS PARA LAS CONSULTAS

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

INTERRELACIONES :

- INTERNAS: DEPARTAMENTO.

- EXTERNAS: ENFERMERÌA –MEDICOS.

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MANEJO DE LA ATENCIÒN NUTRICIONAL

POLÌTICAS Y PROCEDIMIENTOS :

• MANUALES

• REGISTROS

• CONTROL DE CALIDAD

PERSPECTIVAS :

• AUMENTO EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA

• ENFOQUE DE MERCADO – GENERACIÒN DE UTILIDADES

ÈNFASIS : MÀS EN PREVENCIÒN QUE EN TRATAMIENTO.

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COMIDA MENÚ PATRÓN COMPLETA HIPOSÓDICA LÍQUIDA CLARA DIABETICA ……

Cereal c/leche Cebada c/leche Cebada sin leche sin azúcar ……

Proteíco Bologna pollo Requesón s/sal *** ……

Acompañante Pan *** ……

Untable margarina sin sal *** ……

Bebida Jugo de Melón Manzanilla sin azúcar ……

Entrada Sopa de pescado sin sal Consomé ……

Proteico Atún escabeche sin sal *** ……

Contorno Arroz blanco sin sal *** ……

Ensalada Tomate. Lechuga

y cebolla

sin sal

*** ……

Bebida Limonada Manzanilla sin azúcar ……

Entrada Crema de Auyama sin sal

Consomé

……

Proteico Croquetas de pollo sin sal *** ……

Contorno

Calabacines

rebosados sin sal *** ……

Bebida Jugo de guayaba Manzanilla sin azúcar ……

Postre Fruta Gelatina Líquida Fruta ……

DESAYUNO

ALMUERZO

C E N A

PLAN DE DIETAS TERAPÉUTICAS

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Identificación de Dietas terapéuticas

por colores

Ejemplo HUC

Completa

Completa Hiposódica

Baja en residuo - Gástrica

Baja en grasa - Hepático

Líquida

Blanda

Diabético

DIETA LÍQUIDA

Nombre _______________________

Piso___________Habitación_______

Fecha__________________________

Observaciones:__________________

______________________________

______________________________