CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADO EN CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADO EN SERVICIOS DE SALUDSERVICIOS DE SALUD

Economía Sanitaria

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OBJETIVOS DE ESTA CLASE:OBJETIVOS DE ESTA CLASE:Conocer conceptos basicos de Cobertura y Conocer conceptos basicos de Cobertura y Accesibilidad; Necesidad, Demanda y Oferta. Accesibilidad; Necesidad, Demanda y Oferta. Conocer y entender como el desajuste de estos ultimos 3 conceptos crea diferentes areas (desde un punto de vista social y epidemiologico), en los servicios de salud: Areas de Desajuste: NECESIDAD DerrocheECESIDAD Derroche Area deArea de DEMANDA Carencia DEMANDA Carencia Ajuste:Ajuste: OFERTA Presiones OFERTA Presiones(lo deseado) Demagogia(lo deseado) Demagogia Inconciencia eInconciencia e Ignorancia socialIgnorancia social

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La cobertura deberá ser concebida como resultado de una oferta eficazy sistematizada de servicios básicos de salud, que satisfagan las necesidades objetivas, de toda la población, y que sean proporcionados en forma contínua en lugares accesibles y de manera aceptable por aquella, garantizando el acceso a los diferentes niveles de atención.

COBERTURA:COBERTURA:

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ACCESIBIILIDAD:ACCESIBIILIDAD:Accesibilidad es la llegadaes la llegada de… o a la cobertura de las necesidades objetivas.Accesibilidad en relación a: Distancia, Transporte, Horarios. Unidades de prestaciones de servicios, Costo del servicio (precio directo de la atención, medicamentos, transporte, lucro cesante, etc.), Aceptación de la población, expectativas sobre la atención médica. Barreras por pautas culturales, del idioma. Conocimiento de la disponibilidad de servicios, etc.

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GLOSARIO:GLOSARIO:

Necesidades: aquello que realmente se requiere para el logro del fin buscado, (en nuestro caso la salud). Demandas: las manifestaciones de las necesidades (reales o ficticias). Ofertas : Conjunto de bienes o servicios disponibles para cubrir la demanda.

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NECESIDADES BÁSICASNECESIDADES BÁSICASEl concepto de “necesidades básicas” está relacionado con las privaciones las privaciones masivas que agobian a los grandes masivas que agobian a los grandes grupos de la poblacióngrupos de la población.

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NECESIDADES BÁSICAS:NECESIDADES BÁSICAS: Salud, Alimentación, Educación, Vivienda, Transporte, Participación, Identidad cultural y un sentido de propósito de la vida, Trabajo, etc.

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Parte de las Parte de las necesidades percibidasnecesidades percibidas se se manifiesta en forma de manifiesta en forma de DemandaDemanda..

Para ser atendidas, las necesidades Para ser atendidas, las necesidades deben traducirse en deben traducirse en demandas demandas concretas.concretas.

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DEMANDA SUBJETIVA:DEMANDA SUBJETIVA:La demanda esta plagada de subjetividad, ya que está constituida por las expectativas de las personas o los grupos sociales en cuanto a en cuanto a situaciones que consideran deseables situaciones que consideran deseables para sí mismos dependiendo de :

La cultura dominante, La clase social, Las Creencias religiosas, La Influencia de los medios de comunicación.

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DEMANDA DEMANDA De cualquier modo el concepto de demanda efectiva es más sencillo de medir, que el concepto de necesidad, que es más evasivo; ya que habitualmente la demanda, tiene como resultado algún tipo de acción de asistencia médica, por parte de los servicios sanitarios y esto es cuantificable como Indicadoresde utilización.

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INDICADOR DE UTILIZACION:INDICADOR DE UTILIZACION:Este indicador es un reflejo fiel de la expresa la necesidad la necesidad cuando losservicios se distribuyen:

•con equidad, •en forma homogénea, •para toda la población con•accesibilidad semejante a esos servicios, y• aceptabilidad de la misma de acuerdo a su sistema de creencias y valores.

La planificación de servicios de salud se basa, habitualmente, en la medición de las necesidades de la población a través del conocimiento de la demanda objetiva.

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¿ QUÉ FACTORES PUEDEN DISMINUIR ¿ QUÉ FACTORES PUEDEN DISMINUIR LA DEMANDA?LA DEMANDA?

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RESPUESTA RESPUESTA la falta de percepción o falta de percepción o conocimientoconocimiento por parte de la población de las posibilidades de atención (oferta). la falta de accesibilidad accesibilidad de la población a los servicios y

la falta de servicios para la coberturacobertura de la población (carencia).

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Las necesidades, demandas y ofertas sin planificación, sólo coinciden parcialmente y crean áreas de desajuste evidentes.

Interacción de NECESIDAD, DEMANDA Y Interacción de NECESIDAD, DEMANDA Y OFERTA en el sector de la salud:OFERTA en el sector de la salud:

La tarea de planificación en salud, consistirá en lograr el Ajuste correcto entre esas variables.

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¿Qué se considera ¿Qué se considera Inconsciencia social?Inconsciencia social?

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Respuesta:Respuesta:Inconsciencia Social: existen verdaderas necesidades sociales de las que nadie tiene conciencia para reclamarlas y por lo tanto no son atendidas. Ejemplo: una persona que debe usar anteojos o que padece de diabetes, pero que no llega a tomar conciencia de ello y a realizar explícitamente su demanda en el mercado, la distancia y accesibilidad a los servicios, los recursos disponibles para afrontar su pago, etc. El problema aquí es la falta de percepción.

Área 1Área 1

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¿Qué se considera ¿Qué se considera Ignorancia social?Ignorancia social?

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Respuesta:Respuesta:Ignorancia social: necesidades atendidas, pero sobre las cuales no hay demandas. Por ejemplo: los programas de prevención, antitabaco, anti Ca. de mama, de útero, Vacunas, etc. Aquí hay percepción de la necesidad pero no hay concreción de la demanda por ignorar la existencia de la oferta o las consecuencias de la enfermedad.

Área 3Área 3

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¿Qué se considera Carencia?¿Qué se considera Carencia?

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Respuesta:Respuesta:Carencias: necesidades percibidas y demandadas, pero no atendidas por la oferta. Por ejemplo: niños con desnutrición o cuadros a repetición de diarrea infantil.

Área 2Área 2

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¿Qué se considera zona de ¿Qué se considera zona de ajuste?ajuste?

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Respuesta:Respuesta:Ajuste: zona en la cual coinciden en tiempo y forma las necesidades, las demandas y las ofertas.

Área 4Área 4

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¿Qué se considera ¿Qué se considera Demagogia?Demagogia?

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Respuesta:Respuesta:Demagogia: demandas que son satisfechas, pero que no responden a necesidades reales. Entrega de repelentes para mosquitos en poblaciones donde la real necesidad, es la educación sanitaria, la atención primaria de la salud y el combate de vectores endémicos como la vinchuca..

Área 5Área 5

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¿Qué se considera ¿Qué se considera presiones?presiones?

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Respuesta:Respuesta:Presiones: demandas innecesarias y por lo tanto no atendidas. Solicitud comunal de un servicio de cirugía estética en el hospital publico de una zona rural por ejemplo. Son demandas incentivadas por grupos de poder e intereses específicos. Área 6Área 6

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¿Qué se considera derroche ¿Qué se considera derroche desde el punto de vista de la desde el punto de vista de la oferta y la demanda de oferta y la demanda de servicios?servicios?

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Respuesta:Respuesta:

Derroche: oferta innecesaria que no se demanda. Por ejemplo: Servicios de alta complejidad concentrados en unas cuantas cuadras y en el resto nada Área 7Área 7

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