decalogo escucha activa
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DECLOGO DE ESCUCHA ACTIVA
ESCUCHAS REALMENTE A LOS DEMS?
1- ELIMINA POSIBLES DISTRACCIONES Y NO HAGAS OTRAS COSAS AL MISMO TIEMPO.
2- HAZ QUE EL QUE HABLA SE SIENTA CMODO.
3- EMPLEA GESTOS Y POSTURAS QUE MUESTREN ATENCIN.
4- MIRA A QUIN TE ESTA HABLANDO.
5- EMPLEA SIEMPRE UN TONO Y VOLUMEN DE VOZ ADECUADOS.
6- DEJA HABLAR Y NO INTERRUMPAS.
7- CONCNTRATE EN LO QUE SE DICE PARA ENTENDER, NO PARA RESPONDER.
8- INTENTA IDENTIFICAR LOS SENTIMIENTOS DEL QUE HABLA.
9- SE PACIENTE.
10- CONTROLA TUS EMOCIONES E IMPULSOS.
TODO SE RESUME EN ESCUCHAR ANTES DE HABLAR Y PENSAR ANTES DE ACTUAR