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20
13
1
Carta de Gerencia General…….....................................................
Nuestra Empresa……………………………………………………………
ISO 26000 Materia Fundamental Gobernanza de la Organización
Productos y Marcas Representadas…………………………………..
ISO 26000 Materia Fundamental Prácticas Justas de Operación
ISO 26000 Materia Fundamental Asuntos de Consumidores
Colaboradores…………………………………………………………………
ISO 26000 Materia Fundamental Prácticas Laborales, Materia Fundamental
Derechos Humanos
Medio Ambiente……………………………………………………………..
ISO 26000 Materia Fundamental El Medio Ambiente
Comunidad………………………………………………………………......
ISO 26000 Materia Fundamental Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad
Reconocimientos……………………………………………………………
Contenido
2
3
8
12
1 14
16
5
2
En Makymat, el año 2013 será
recordado como un año
complicado. Aunque tuvimos
situaciones desfavorables,
durante el año pudimos
continuar con nuestro
esfuerzo de Responsabilidad
Social.
Gracias a la participación,
compromiso y dedicación de
nuestros colaboradores y del
equipo coordinador del
Sistema ISO 26000 se pudo
cumplir con el programa
establecido, en su totalidad.
Se efectuaron trabajos desde
diversos ángulos en
programas destinados al:
medio ambiente, comunidad
inmediata, conciencia social
y de manera importante
nuevamente, en los valores
que nos identifican como
empresa, con nuestro propio
personal y hacia el exterior.
Estos logros se dieron
además, sin descuidar los
Sistemas de Gestión ya
establecidos en la empresa.
Tanto ISO 9001:2008 como ISO
22000: 2005 son hoy día
sistemas maduros y han sido
probados con beneficios
reales en nuestra operación.
Por otro lado ISO2600 es un
sistema que las
organizaciones modernas no
podemos dejar de tomar en
cuenta, ya que al “tomar”
de la Sociedad y Medio
Ambiente, debemos también
devolverle en la medida de lo
posible. Con esto buscamos
conseguir un crecimiento
sustentable, con equilibrio, y
que nos ayude a conseguir
nuestra permanencia en el
mercado.
Con las dificultades del 2013,
muchos quisiéramos que 2014
fuera borrón y cuenta nueva,
pero todos sabemos que hay
muchos aspectos que
influyen nuestra operación,
que son continuación del año
anterior por lo que tenemos
que trabajar con una dosis
mayor de entusiasmo y
esfuerzo para lograr los
objetivos planteados. En
algunos puntos, buscamos
durante 2014 recuperar parte
de lo no conseguido el año
pasado, en otros, continuar
los procesos de cambio que
iniciamos a fin de terminar de
establecerlos y consolidarlos
como una nueva forma de
operar el negocio. En las
metas y objetivos que sí
logramos conseguir,
buscamos continuidad en su
cumplimiento y
establecimiento de nuevas
metas que representen un
reto y una satisfacción el
conseguirlas.
Seguramente en cada etapa
intermedia y a finales de 2014
nos podremos felicitar por
haber conseguido las metas
de este año. Nuestra
principal riqueza que es el
equipo de colaboradores
con el que contamos es un
gran equipo, con personal
comprometido, responsable,
integro, del cual me siento
orgulloso de formar parte.
Por último quiero agradecer a
todos nuestros
colaboradores, Integrantes
de la Familia Makymat a
nombre de nuestro Presidente
y Director General y de un
servidor, por seguir
trabajando con gran esfuerzo
y dedicación. Estos nos han
permitido la construcción de
una sólida casa para todos
donde esperamos que cada
uno encuentre una forma de
vida que nos permita ser
mejores como individuos,
empresa y comunidad.
Xavier Milke García
Gerente General.
Carta de
Gerencia General
3
Nuestra
Empresa
Estructuracon una estructura organizacional definida establecida por Dirección General, Gerencia
Cuenta con una estructura organizacional definida establecida por Dirección General, Gerencia General y Coordinaciones de área. La dirección de Makymat dentro de Corporación Premium está dada por el Director General quien buscará nuevos inversionistas y negocios de alto nivel a través de una planeación estratégica a largo plazo, siendo el marco general de toma de decisiones de la organización. MAKYMAT es dirigida y encabezada por el área de Gerencia General en la cual se toman e implementan las decisiones necesarias para el logro de las estrategias, las metas y los objetivos establecidos; es aquí donde se establece el compromiso general de lograr la integración de la Responsabilidad Social en todas las áreas de la organización. A través de cada uno de los Coordinadores de área se establecen los canales de comunicación necesarios y adecuados con los distintos grupos de interés de Makymat; así mismo motivan a los colaboradores a que participen en los distintos programas de Responsabilidad Social que son emprendidos por la organización. Es a través de toda la estructura organizacional definida por Makymat que se logra un uso eficiente de los recursos Humanos, financieros y naturales; lo que nos permite Comercializar en México y a nivel internacional productos de alta calidad, innovadores, convenientes y que satisfagan las necesidades del mercado.
La dirección de Makymat dentro de Corporación Premium está dada por el Director General quien buscará nuevos
inversionistas y negocios de alto nivel a través de una planeación estratégica a largo plazo, siendo el marco general
de toma de decisiones de la organización.
MAKYMAT es dirigida y encabezada por el área de Gerencia General en la cual se toman e implementan las
decisiones necesarias para el logro de las estrategias, las metas y los objetivos establecidos por la organización; es
aquí donde se establece el compromiso general de lograr la integración de la Responsabilidad Social en todas las
áreas de la organización.
A través de cada uno de los Coordinadores de área se establecen los canales de comunicación necesarios y
adecuados con los distintos grupos de interés de Makymat; así mismo motivan a los colaboradores a que participen
en los distintos programas de Responsabilidad Social que son emprendidos por la organización.
Es a través de toda la estructura organizacional definida por Makymat que se logra un uso eficiente de los recursos
Humanos, financieros y naturales; lo que nos permite Comercializar en México y a nivel internacional productos de
alta calidad, innovadores, convenientes y que satisfagan las necesidades del mercado.
Gerente General
Director General
Coordinación de Desarrollo
Organizacional
Coordinación Administrativa
Coordinación de Logística
Gerencia Comercial
Administración de Tecnologías de Información
Siendo 2013 un año en que se fortaleció el área de Logística, separándose del
área de Operaciones y convirtiendo está en el área Comercial.
4
MAKYMAT, Empresa 100% mexicana, fundada en 1989, forma parte de Corporación Premium, junto con las empresas Paniplus, Ovoplus e Intersil. Tenemos como giro principal la representación, importación, comercialización y distribución de ingredientes y aditivos para la Industria Alimentaría y Farmacéutica y en General. Hemos dedicado importantes esfuerzos y tiempo en la implementación y certificación de los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 e ISO 22000:2005, a fin de poder adecuar nuestros procesos a las necesidades de los clientes. A sí mismo nuestros Procesos establecidos trabajan en paralelo con la norma ISO 26000, estándar que Makymat reconoce como el documento de referencia que nos ofrece orientación sobre Responsabilidad Social. El establecimiento previo de Sistemas de Calidad e Inocuidad ha permitido introducir de manera ágil y puntual prácticas de responsabilidad Social que competen a cada uno de los procesos, teniendo así un desarrollo integral de los Sistemas establecidos.
Visión
Ser líder en la comercialización de los
productos que manejamos para la Industria
Alimentaria, Farmacéutica y en General.
Misión
Comercializar Ingredientes y Material de Empaque para la
Industria Alimentaria, Farmacéutica y en General con enfoque
de servicio, apoyados en sistemas apropiados, desarrollando
una relación de sociedad con nuestros clientes, un retorno
adecuado a nuestros accionistas, respetando el medio ambiente,
colaborando con la sociedad y promoviendo el desarrollo
integral de todos nuestros colaboradores.
Valores
Integridad. Cumplir con los compromisos y deberes morales propios y con los demás.
Responsabilidad. Realizar las acciones necesarias para cumplir con los compromisos.
Trabajo. Esfuerzo individual y colectivo para lograr los objetivos.
Espíritu de Servicio. El cliente, razón de ser del negocio.
Eficiencia. Generar valor con el uso moderado de recursos.
Calidad. Cumplir y superar las expectativas del cliente.
5
En MAKYMAT tenemos como prioridad atender las necesidades del mercado, a través de un servicio pro-activo eficiente, oportuno y con base en los requerimientos y necesidades de nuestros clientes tanto formales como potenciales, buscando siempre ser mejores contra las demás alternativas del mercado. Representación de Marcas. Mantenemos la representación de marcas como Cargill, Gelymar, Bioibérica,
Meelunie, Unitech, Parker Ingredients.
Productos y
Marcas
92.46%
5.30% 2%
% Ventas por División
Alimentos
Farma
Industriales
6
Nuevos Negocios. Se incorporó Empaques como
una nueva línea de Negocios. Crecimiento en la
división Industrial, incorporando nuevos productos y
nuevos mercados.
Nuestros Clientes. Mantenemos comunicación y
retroalimentación del servicio brindado a nuestros
clientes, a través de la realización mensual de
Encuestas de Satisfacción del Cliente, donde se
evalúan aspectos como: Entrega del producto (bien, a
tiempo y documentación completa) Asesoría Técnica,
Cumplimiento con Especificaciones, Atención a quejas
en tiempo y pronta resolución, Atención de la llamada
de Servicio a Clientes, siendo del 98.25% la
calificación promedio obtenida durante 2013. Se
levantaron 0 Acciones Correctivas derivadas de
evaluaciones por debajo de un puntaje de 80; y 5
Acciones Correctivas por calificaciones por debajo de
7 en preguntas específicas.
36 Quejas de clientes fueron recibidas y atendidas,
teniendo 72 hrs. para presentar propuesta de
solución a la falla presentada.
Entregas correctas (oportunidad, cantidad y calidad)
al 97.1% de cumplimiento, sin cambiar condiciones
de pedido original colocado para el cliente es una de
las metas establecidas dentro de nuestro Sistema de
Gestión, siendo el cumplimiento del 97.24% durante
2013. Manteniendo el 100% de cumplimiento de
entregas sin fallas por aspecto de seguridad de
alimentos (Inocuidad).
Proveedores. Nuestros proveedores son
aliados estratégicos en nuestras actividades,
por lo que, sin excepción, realizamos la
evaluación y contratación de aquéllos que
garanticen productos de calidad reconocida
acorde a los requerimientos de nuestra
empresa y de nuestros clientes.
Mantenemos monitoreo de Pago a
Proveedores, reales vs presupuestado en el
mes al 91.75% mínimo de cumplimiento, en la
fecha de vencimiento, teniendo como
resultado un 94.31% de cumplimiento a lo
establecido. Así mismo realizamos una
evaluación y re evaluación de nuestros
proveedores con un enfoque en la calidad y
servicio que nos brindan siendo los aspectos a
evaluar:
Expresada en M.N.
Cumplimiento al presupuesto de Ventas del 88.9%
300,203,921.68
296,038,943.62
290,000,000.00
295,000,000.00
300,000,000.00
305,000,000.00
2012 2013
Ventas
2012
2013
Negocios
Nuevos
Retos para 2014. Buscar un nivel de
ventas en las divisiones de:
Alimentos: 84.5%
Farmacéutica: 5.5%
Industrial: 5%
Empaque: 5%
64
Servicio
Entrega
Calidad
Servicio al Cliente
Envío de documentos en tiempo
Fecha de entrega
Cantidad, Condiciones de
empaque y producto,
Limpieza y condiciones de
transporte
7
Se consideran en la contratación de algún proveedor
criterios ambientales (Prevención de Contaminación,
Uso Sostenible de Recursos, Mitigación de cambio
Climático, Protección del Medio Ambiente,
Cumplimiento con leyes y regulaciones ambientales)
los cuales son tomados en cuenta para hacer
partícipe a todo el aquel proveedor que tenga
relación comercial con la empresa; en la medida de lo
posible y acorde con su área de influencia, en lo
relacionado a la protección y cuidado del medio
ambiente.
Se llevaron a cabo platicas con nuestros proveedores
de servicio de transporte, que permitieran dar a
conocer las practicas derivadas de Responsabilidad
Social, así como dar a conocer la norma ISO 26000
bajo la cual estamos trabajando y así hacerlos
participes en estas prácticas.
Realizamos la primera difusión del Código de ética a
nuestros Proveedores comprometiéndolos con
prácticas éticas y responsables hacia dentro de sus
organizaciones como hacia el entorno en el que se
desenvuelven.
Grupos de Interés
La libre competencia es un factor que hace de un mercado competitivo, es por ello que todas nuestras estrategias de mercado se realizan en un marco de respeto hacia nuestros competidores, esperando de ellos una competencia leal. La relación con nuestros competidores es sana y existe la posibilidad de realizar alianzas en algún proyecto especial y somos cuidadosos de no participar en acciones de cohecho que desacrediten o dañen a nuestra empresa.
Grupo Canales de Comunicación
Colaboradores Correo electrónico, tablero comunicación organizacional, área Recursos Humanos, [email protected]
Gobierno Corporativo Reuniones, correo electrónico, [email protected]
Accionistas Reuniones, correo electrónico, teléfono, [email protected]
Proveedores Reuniones, correo electrónico, teléfono, [email protected], Evaluaciones de Proveedores.
Clientes Teléfono, redes sociales, correo electrónico a través de representantes técnicos de ventas, revistas, [email protected], www.makymat.com, [email protected], encuesta satisfacción de cliente.
Contratistas Reuniones, correo electrónico, teléfono, [email protected]
Competencia Reuniones, correo electrónico, teléfono.
Gobierno Reuniones, procesos administrativos, comunicados, reuniones vecinales.
Sociedad/Comunidad Reuniones vecinales, redes sociales, Facebook San Luis Tlatilco Naucalpan.
Medio Ambiente Procesos administrativos, reuniones/comunicados dependencias gubernamentales, reuniones vecinales.
Política General de
Responsabilidad Social
Empresarial
Makymat siempre se regirá por los
principios de responsabilidad social
empresarial, practicando conductas éticas
y un trato humano, justo y responsable,
manteniendo un compromiso
permanente con nuestros colaboradores,
accionistas, clientes, proveedores,
competencia, autoridades, con nuestra
comunidad y con la preservación del
medio ambiente.
8
En Makymat consideramos como parte fundamental
y columna de la empresa al personal, la cual está
formada por un total de 54 colaboradores que hacen
posible el logro de objetivos trazados por la
organización. Reiteramos nuestro compromiso ante
igualdad de género y no discriminación siendo
representados por 28 de mujeres y 26 hombres,
siendo una característica de Makymat la
participación de las mujeres en el desempeño de la
organización.
Capacitación y Desarrollo. Considerando como
parte fundamental el desarrollo y capacitación de los
colaboradores se estableció el programa anual de
capacitación basado en una detección de necesidades
de capacitación, fortalecida al anexar los objetivos del
Sistema de Compensación Variable con el fin de hacer
la capacitación más efectiva al momento de medir el
retorno de inversión y tener claro el desempeño
global tanto personal como organizacional. El
promedio durante 2013 fue de 3.53 número de horas
hombre en capacitación con lo cual podemos deducir
que cada colaborador invirtió por lo menos 4 horas al
mes para en su desarrollo. El Plan de capacitación
tuvo un cumplimiento del 96.68%
Rotación. El índice de rotación fue crítico con
respecto al año 2012, donde se cerró con el 18% y
este año debido a la re estructura de la organización
se disparó el indicador cerrando en 42%.
Calidad de Vida. Destinar por lo menos el 2% de la
utilidad de la empresa al Plan de Calidad de Vida es
una de las metas establecidas por la organización,
lográndose al obtener un cumplimiento anual del
2.53% para ello se establecieron programas con
enfoque a la calidad de vida de los colaboradores que
permitieran un desarrollo integral como individuos.
Dentro de este programa de calidad de vida se
impartieron pláticas como son: Plática Nutrición y
Deporte, Responsabilidad Personal, Trabajo en
Equipo y plática sobre testamentos.
En Makymat se tiene establecido un Sistema de Compensación por resultados (SIC) para los colaboradores a través de la administración por objetivos y gestión de indicadores tanto individuales como grupales que permitan elevar la productividad y crear acciones correctivas y preventivas de acuerdo a estos resultados. Este sistema es para todos los colaboradores y es la porción de la remuneración total que se le paga al colaborador con una periodicidad cuatrimestral. Este año se tiene que el promedio obtenido de las evaluaciones realizadas es de 73.38 % siendo una remuneración de 52.6% del total destinado. Valores La campaña se ha llevado por 2º. año
consecutivo en el reforzamiento de los Valores. Se mantiene el Reconocimiento bimestral a aquellos colaboradores que de acuerdo a votación del resto de la organización cumple con las características de los valores de Corporación Premium.
Colaboradores 2.53 %
De la utilidad destinado a
Calidad de Vida
26 28 Promedio de calificación obtenida de las evaluaciones
realizadas del Sistema de Compensación es de 73.38
siendo una remuneración de 52.6% del total
destinado.
9
Día de la Mujer. Por tercer año consecutivo en pro
de la igualdad de género se festeja en Makymat el día
de la mujer, llevándose a cabo la plática de cáncer de
mama a todas las mujeres que laboran en la
organización y puedan tomar medidas preventivas
ante este mal.
Cultura y Tradiciones. Conscientes de la
importancia de la preservación de las tradiciones y
cultura mexicana, realizamos el ya tradicional
CONCURSO DE CALAVERITAS LITERARIAS, donde fue
tarea de la creatividad e ingenio el llevar a cabo esta
tradición, sin dejar de lado el tradicional chocolate y
pan de muerto, otra de las tradiciones festejadas fue
la ROSCA DE REYES; pagando posteriormente los
“padrinos” los tamales del DÍA DE LA CANDELARIA.
Sin olvidar el también tradicional BRINDIS NAVIDEÑO.
Siendo así una forma de hacer prevalecer nuestras
tradiciones de la mano con una sana y amena
convivencia organizacional.
Clima Laboral. Se llevó a cabo como cada año y de
acuerdo a procedimiento estipulado, la encuesta de
Clima Laboral teniendo un resultado Excelente;
contando con 258 puntos de un total de 280
establecidos. Siendo los aspectos con mayor puntaje:
↑Me gusta mi trabajo.
↑Me siento orgulloso de pertenecer a esta
organización.
Con menor puntaje y que son áreas de oportunidad:
↓ Dolor de cabeza, espalda, muñecas.
Makymat reconoció a todo aquel personal que por
iniciativa propia incursionó en algún curso, diplomado
ó bien se inscribió nuevamente en la escuela para
comenzar una carrera profesional o cursar una
segunda carrera.
10
Difusión Código de Ética
Corporación Premium se integra por un conjunto de empresas, dirigidas y operadas por personas comprometidas con los mejores y más altos estándares de conducta en el desempeño de sus funciones, especialmente en sus relaciones con los clientes, proveedores, accionistas, colaboradores, la sociedad y las autoridades en general. Por tal se dio a la tarea de elaborar el Código de Ética que proporcionara a los colaboradores del Grupo, la referencia de los VALORES y COMPROMISOS éticos que deben gobernar su conducta en el desarrollo de sus funciones. Este Código de Ética ha establecido un marco de referencia y guías de conductas fundamentadas y congruentes con la misión y valores de Corporación Premium. Es responsabilidad de cada uno de los colaboradores de las empresas de Corporación Premium conocer y entender los valores y principios que se plasman en el Código. En Makymat la conducta del personal debe reflejar los valores y principios de Corporación Premium, demostrando un liderazgo ético promoviendo un ambiente de trabajo con honestidad, integridad y confianza. Se tenía el compromiso de realizar la difusión de éste Código entre los colaboradores de una manera en la cual se vieran reflejados estos valores y compromisos que se viven día a día, por tal producto del trabajo en equipo del Comité de Recursos Humanos, se llevó a cabo la obra teatral “Armando Panchos en Premium”; siendo el “Capaciteatro” una forma diferente y amena de dar a conocer y fortalecer nuestros valores.
“Es una herramienta de capacitación, que combina elementos del
teatro con los procesos de enseñanza –aprendizaje, para ofrecer
una nueva opción en Gestión del Conocimiento. De esta forma, el
Personal de la Compañía participa en un proceso de enseñanza–
aprendizaje a través de una obra de teatro creada con elementos
propios de su Cultura Organizacional, para alcanzar objetivos
didácticos específicos de una forma innovadora, fresca y llena de
sorpresas donde las emociones se combinan pues los participantes
ven reflejadas situaciones que saben existen pero que difícilmente
se atreven a comentar a voz abierta.”
Coordinador de Desarrollo Organizacional.
11
Salud y Seguridad. Interesados por la salud y
bienestar de los colaboradores se llevó a cabo la
campaña contra la influenza, así como exámenes
médicos que anualmente se realizan a todos los
colaboradores que les permitan contar con un
panorama general del estado de salud y puedan
tomar medidas para mejorarla. De la mano con este
chequeo general de salud se cuenta con el programa
de Nutriología que permite de gran manera dar
seguimiento a los resultados obtenidos en el examen
general de salud. Con el propósito de alentar la
participación a éste programa se tiene considerado
durante 2014 otorgar $1,000 a las personas que hayan
demostrado cumplimiento y seguimiento al plan
establecido por el especialista en nutriología. De igual
manera los colaboradores cuentan con revisión anual
de la vista.
Cada mes se realiza vía correo electrónico la difusión
de videos, notas y artículos relacionados con la calidad
de vida y salud organizacional que permitan despertar
el interés sobre la importancia del cuidado de nuestra
salud y desarrollo tanto personal como profesional y
laboral.
Todo el personal cuenta con tarjeta de Servicios
Médicos con acceso médico telefónico 24/7 y
descuentos con médicos de especialización con la que
puedan dar seguimiento a los resultados obtenidos en
su examen general.
Es un compromiso anual el renovar el seguro de vida
de cada uno de los colaboradores de Makymat,
teniendo una cobertura del 100% del personal.
Es de gran importancia la seguridad dentro de la
organización, siendo la Brigada de Emergencia un
recurso necesario a cubrir la cual es capacitada
anualmente contra incendios, sismos y emergencias
que pudieran suscitarse en la organización, así como
en primeros auxilios para poder actuar ente alguna
situación de emergencia.
Reportándose 0 accidentes de trabajo.
Derechos Humanos En MAKYMAT creemos y
valoramos sobre todo a la persona como
elemento primordial para la obtención de los
objetivos de la empresa y buscamos la
autorrealización de las mismas dentro de
nuestro ambiente de trabajo. Creemos que el
respeto a la dignidad de las personas debe estar
sobre todos los aspectos que rigen las
relaciones humanas en MAKYMAT por lo que si
algún colaborador es víctima de alguna práctica
de soborno, corrupción o acoso laboral-sexual,
podrá reportarlo vía mail a la dirección
electrónica: [email protected] o al
teléfono 53 12 95 59.
La denuncia puede ser anónima y la empresa se
comprometerá a mantener la debida
confidencialidad y no tener represalias. En caso
de que sea demostrada esta conducta impropia,
el colaborador se sujetará a la normatividad del
Reglamento Interno de Trabajo, a lo que dicte
la Ley Federal del Trabajo y procedimientos y/o
leyes judiciales que apliquen en cada uno de los
casos.
Recibiendo 0 denuncias relacionadas con
soborno/acoso.
En nuestra empresa todos somos importantes
sin discriminación de raza, credo, sexo, edad,
afiliación política o cualquier diferencia de
condición que pudiera existir.
Mantenemos la difusión de los Derechos
Humanos enfocándonos en 2013 a Derechos de
la Mujer.
18 ideas de mejora
Propuestas por los colaboradores,
reconocidas y remuneradas por la
organización.
12
Con el compromiso de devolver parte de lo que
tomamos del medio ambiente en el que vivimos; en
Makymat mantenemos y reforzamos campañas en pro
de su cuidado.
Se lanzó la campaña Contágiate de R.S. la cuál
persiguió el transmitir acciones que los
colaboradores están
realizando de
manera individual y
al exterior de la
organización y
contagiar a todos a
nuestro alrededor
con acciones de
Responsabilidad
Social y compartir con Makymat todas aquellas
Acciones que realizamos en Pro de nuestra
comunidad y medio ambiente en el trabajo o en
nuestro hogar en compañía de amigos o de la familia
y lograr que más personas se unan a labores
similares.
Apoyamos campañas difundidas por la Secretaría del
Medio Ambiente del D.F. como son el Reciclaje de
Pilas, Reciclatrón, y Cuidar el agua es cosa de todos.
Este año recaudamos cerca de 145 artículos
electrónicos entre computadoras, impresoras,
celulares y artículos electrodomésticos que tendrán
una disposición final acorde a los materiales de su
elaboración.
Continuamos con nuestra campaña permanente de
manejo adecuado y reciclaje de pilas usadas,
logrando recaudar 25.950 kg, las cuáles fueron
depositadas en contenedores para este fin.
Dimos inicio al reciclaje de cartuchos utilizados en la
empresa. Así como inicio de la campaña de Reciclaje
de PET.
Mantenemos el monitoreo de las cajas de hojas
de papel que utilizamos en la organización y así
poder tomar medidas que apoyen a disminuir el
consumo de las mismas.
El seguimiento a niveles de consumo de agua y
luz es permanente con el cual nos permitió
establecer mejoras para la disminución del
consumo de agua; colocando reductores de
flujo en cada una de las llaves que abastecen de
éste líquido.
Medio
Ambiente
0
100000
2012 2013
41489 55820
Consumo Kwh
2012
2013
250
300
350
400
2012 2013
375
313
Consumo m3 Agua
2012
2013
145 Artículos de
Reciclaje
Electrónico
13
Medio
Ambiente
MakyAventones
Makyaventones es el programa llevado a cabo para contribuir a la
reducción de emisiones derivadas del uso del automóvil, donde un
chofer voluntario es reconocido con la parte proporcional al número
de aventones que realizó a algunos de los compañeros que
compartieran la ruta del chofer voluntario, ayudando de igual
manera a la seguridad y convivencia de los colaboradores de la
empresa.
Campaña Anual de reforestación con los colaboradores en la
cual por equipos se dieron a la tarea de cuidar por un año a un
arbolito; el cual posteriormente fue entregado a cuidado
personal y familiar de alguno de los integrantes del equipo ,
haciendo así participe a la familia.
14
Con el apoyo y compromiso de los colaboradores
realizamos el primer acopio de ropa y cobijas en
beneficio de comunidades vulnerables de
Naucalpan, esto con la colaboración y consulta
previa del Consejo Estatal de la Mujer del Estado de
México para así lograr identificar aquellos grupos
que requerían del apoyo y trabajar de la mano con
quienes tienen reconocimiento, experiencia y
cercanía con las comunidades pues estamos seguros
de que juntos podremos llevar a buen término
procesos que deriven en resultados efectivos.
Canalizando así este primer acopio al Barrio
Talayote, Santa Rosa del pueblo de Santiago
Tepatlaxco.
Como parte de la Responsabilidad Social ante un
México que enfrenta varios problemas como
alimentación, educación y salud, creemos que
debemos contribuir al desarrollo del país, no tan
sólo con fuentes de empleo y beneficiándonos del
mercado interno, si no también hacer un esfuerzo
adicional para las nuevas generaciones las cuales son
el presente de México. A partir de ellos
concebiremos un nuevo país y políticas de desarrollo
social las cuales deben garantizar hoy los servicios
básicos de salud, alimentación y educación,
previniendo que el narcotráfico y la delincuencia
organizada hagan presa de ellos debido a su
vulnerabilidad.
Al desarrollar nuestro modelo de Responsabilidad
Social con base a la norma ISO26000 identificamos a
la población infantil y adolescente como un grupo
vulnerable y sentimos el deber de tomar acciones
que les permitan un desarrollo adecuado y
productivo.
Una manera de apoyar a la infancia de nuestro país
es a través del Programa PYMES UNICEF quienes
garantizan que nuestra pequeña contribución
brindará un mejor presente, alternativas viables de
educación, así como respeto a sus derechos y
cobertura de las necesidades básicas de los niños de
nuestro país.
Por iniciativa de Makymat y Union Standard de
México se contrató a una persona encargada de las
Relaciones Industriales con el objetivo de dar mayor
impulso a acuerdos establecidos entre empresas
vecinas y gobierno municipal. Siendo 2013 un año de
gran labor y acercamiento con empresas vecinas con
el propósito de unir esfuerzos en pro de mejorar el
entorno en el que laboramos, es así que se logró
establecer comunicación con las empresas de todo el
corredor industrial las cuales fueron visitadas una a
una, en calles 1ro. De mayo, Ferrocarril Acámbaro,
Los Remedios, Oeste, y San Luis Tlatilco, creando una
base de datos con la información necesaria para
contactarlos; Alan Textil , RAGAR, Quality Print, Diarq,
Sport Fitness, CEMEX, Graphopack, Big Cola, Injection
World, OSEL, Quaker state, Grandes Impresiones,
Novelsa, La Baguette, Edasa Infra, SEGOB, Cosmetica
Renova, Tecnología en Adhesivos, Sigma Alimentos,
Lasertech, Grupo Webe, Muebles Pergo, Waterjet,
Cocinas Heber, etc.
Comunidad
15
Se llevan a cabo reuniones Vecinales, con las empresas
vecinas a Makymat contando también con la
participación del gabinete municipal como directores
generales y subdirectores de OAPAS, Dirección General de
Desarrollo y fomento económico, Desarrollo Urbano,
Medio Ambiente, Seguridad Pública y Secretaría de
Seguridad Ciudadana con el fin de llegar a acuerdos para
mejorar la zona. Contactando también a la Asociación de
Empresarios ADECOP con la intensión de unirnos al
proyecto de empresarios donde se pretende agilizar
trámites y demás protocolos municipales.
Los acuerdos vecinales implementados son las
alarmas vecinales, la compostura de algunos baches,
firmas para ingresar peticiones al Municipio, se
cotizaron cámaras para todo el parque industrial
viendo los puntos estratégicos, policías privados para
rondas dentro del parque industrial.
Se convoca una vez al mes una reunión con policía
estatal para revisar los pendientes en atención a las
quejas y denuncias y así formar un plan de trabajo en
conjunto.
Contamos con el apoyo de la SSC para la impartición
de una plática sobre extorsión telefónica.
Se tuvieron acuerdos importantes para dar
seguimiento a protocolos y respeto de lugares de
estacionamiento con la empresa vecina CEMEX.
Da inicio el proyecto de construcción de un parque
infantil en el jardín del Museo San Luis Tlatilco, el cual
busca ser un sitio de esparcimiento para niños de la
colonia y contribuir a mejorar la imagen de la misma.
Año de creación del procedimiento de apoyo a
Contingencias Ambientales.
Es uno de los retos para 2014 el
realizar mejoras directas en imagen
de la calle en la que estamos
situados, con el involucramiento de
empresas vecinas.
+de 200
Prendas recaudadas por acopio Navideño
Por otro lado durante 2013 se otorgó apoyo a
alumnos de nivel superior para elaboración de
Tesis de titulación, accediendo a información
general de Makymat que les permitiera el
desarrollo del proyecto de tesis y con esto poder
obtener su título profesional.
16
Programa de Recolección de Residuos Sólidos
de Manejo Especial
Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social
Secretaria del Medio Ambiente “Ponte pilas con
tu Ciudad”
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2013
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