curso trabajo en equipo

8/11/2019 Curso Trabajo en Equipo

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BIENVENIDO AL CURSO

TRABAJO EN EQUIPOEn equipo si es mejor

CARLOS FERNANDO DOMINGUEZVALENCIA


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Introduccin

Los grupos, equipos y dems conjuntos de personas que se forman enlas empresas tienen como propsito fundamental resolver problemas,teniendo en cuenta que los problemas pueden ser de diferente forma ocontenido.

El trabajo en equipo es un mtodo de accin desarrollado recientementeen las empresas con el fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediantela sinerga del personal, es decir que la productividad o competitividad dela organizacin ya no se logra con las mquinas o materiales sino con lamanera en que trabajan las personas.

CARLOS FERNANDO DOMINGUEZ V


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Introduccin

Reconociendo entonces que el xito de la empresa es el resultado de laactuacin del personal es conveniente considerar que las personas sondiferentes, que la diferencia es totalmente favorable y que resultan clavesla participacin, la organizacin y la disciplina para la consecucin

de objetivos comunes.

El grupo es un pilar para el equipo, el trabajo es el sentido delequipo y el trabajo en equipo, es el RETO para todos.



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OBJETIVO

Fomentar la solidaridad en el grupo con le fin de

formar un equipo fuerte de trabajo mediante objetivoscomunes y obteniendo as un mayor beneficio para

ambas partes



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El significado de trabajar en

equipo

Un grupo de personas que persigue un objetivo definido y estn de

acuerdo con l; que buscan la forma ms eficiente de coordinarse para

conseguirlo con la participacin de todos y se ayuden entre s.

Un nmero pequeo de personas con habilidades complementarias que

estn comprometidas con un propsito comn, con metas de

desempeo y con una propuesta por la que se consideran mutuamente

responsables.



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El significado de trabajar en

equipo

En este equipo las palabras ms importantes son:

Unin, Coordinacin, Solidaridad, Comunicacin, Participacin,

Resultados.

El trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo, nos hace mseficientes y

esto es su principal beneficio ya que ...

La unin hace la fuerza



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Etapas de Desarrollo de un

equipo

1. Afiliacin

2. Poder

3. Realizacin4. Madurez



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Clasficacin de Los grupos en el

trabajoGrupo:

Asociacin de dos o ms personasque tienen objetivos comunes, que se

perciben como grupo y mantienen una estructura relativamente

estable.

Tipos de grupos:

Formales: son creados por la empresa y diseados intencionalmente paradirigir a sus miembros hacia el objetivo organizacional importante y definido.Por ejemplo: grupos de tarea.

Informales: son desarrollados al interior de la empresa de manera natural, sinninguna direccin de algun rea oepracional. Por ejemplo: grupos deempleados.



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Necesidades Humanas

Escala de necesidades humanas (Maslow):

1) Fisiolgicas

2) Seguridad

3) Afiliacin

4) Estimacin

5) Autorealizacin

6) Trascendencia

Factores motivacionales (Herzberg):

1) Higinicos: Polticas de la empresa, salarios, seguridad en el trabajo,condiciones de trabajo.

2) Motivadores: Logro, reconocimiento, progreso, responsabilidad,trabajo interesante.



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Origen de los grupo en el trabajo

Seguridad: Son proveedores de proteccin contra un riesgo comn.

Beneficios mutuos: Se trabaja hacia la obtencin de objetivos y

beneficios compartidos.

El ser sociable: Satisface la necesidad bsica de estar con otros.

Autoestima: Facilita la oportunidad de sentirse bien con sus logros.

Autointeres: Compartir intereses mutuos.

Proximidad: Contacto fsico o descubrir aspectos comunes.



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Tipos de participantes en los

grupos


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Tipos de participantes en losgrupos

1. El belicoso o agresivo: Exita ladiscusin acalorada y la pelea. Nolo contradiga, tenga calma,impida que monopolice ladiscusin.

4. El hablador: Interrumpalo contacto y limtele el tiempo dehablar. Trate de desviar suconversacin.

7. El desinteresado: Dirjalepreguntas sobre sus ideas,actividades y opiniones sobre ladiscusin. Reconozca sus motivosy trate de desviarlo de su actitud.

2. El receptivo y positivo: Damayores auxilios a la discusin; es

un buen recurso de ayuda,permitale hablar muchas veces.Haga uso de sus conocimientos ysus experiencias para ayuda delgrupo y del tema de discusin.

5. El tmido: Hgale preguntas deinters para el y faciles de

contestar. Trate de que aumentela confianza en si mismo, cuandole sea posible , elogie sucontribucin a la discusin.

8. El aptico (desdeoso): No lede importancia a nada de lo que

discute, todo lo ve con desprecio.No lo critique, si no consigue suparticipacin contine con sutcnica sin darle mayorimportancia.

3. El sabelotodo: Dejelo porcuenta del grupo, ellos lo

controlarn.

6. El negativista: No coopera niacepta lo que dicen los dems.

Explore su ambicin, delereconocimiento a ste y use suexperiencia y sus conocimientospara que lo estimule a cambiar deactitud

9. El preguntn persistente:Tratade desconcentrar al lder y al

grupo. Dirija sus preguntas algrupo para que ellos lo dominen,si trata de desviarse del tema deleuna sola oportunidad y con tactohgalo comprender la importanciade economizar tiempo en ladiscusin.



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Beneficios de Trabajar en Equipo

1. Por Necesidad Humana

2. Por Ambiente Agradable3. Mas con menos Esfuerzo


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Caractersticas de trabajar en

equipo Existen intereses, resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo



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Caractersticas para trabajar en

equipo Requisitos a. Tener un objetivo en comn

conocerlo y estar de acuerdocon el grupo.

b. Cooperacin

c.Comunicacin d.Involucramiento

e.Compaerismo

f. Espritu de Equipo

Obstculos

a. Cada persona tiene objetivospropios y no estn de acuerdocon los del grupo

b. Egosmo

c.Rumores y chismes

d.Desinters

e.Antagonismo

f. Individualismo

Beneficiosa. Para tu persona

b. Para tu empresa

c.Para tu desarrollo

d.Para tu pas

Quien no vive de alguna manera para los dems, apenas vive para s


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Habilidades para trabajar en

equipo

Mantener el comportamiento positivo.

Cuidar y ampliar el autoestima y laautoconfianza

Enfocar el comportamiento no la personalidad

Involucrar al colaborador

Suscitar razones de accin

Escuchar empaticamente

Acordar objetivos, revisar el progresoy dar retroalimentacin.



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Habilidades para trabajar enequipo

1.Cuidado y ampliacin de la autoimagen como pilarpara el desarrollo personal a partir del cocimiento propio yexterno.

2. Enfocar en comportamiento y no la personalidadpara pasar de culpables al anlisis del problema con hechos ydatos y de esta manera cuantificar, especificar y no calificar.

3. Reforzar los comportamientos positivos con elobjetivo de aumentar la frecuencia de repeticin de los logrospersonales y Organizacionales, claves para el mejoramientocontinuo.



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Habilidades para trabajar enequipo

4. Dar razones para que la gente se mueva involucra lapresentacin y explicacin de los beneficios la accin a realizar.

5. Involucrar al empleado en la solucin de los problemas solo

con empoderamiento, educacin y confianza se logra un trabajo deequipo.

6. Escucha empatica, es decir en escuchar en tres pasos: primeropercibir la situacin, segundo influenciar el estado actual y terceroestablecer el control de la situacin.

7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacin queexiste entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido quetengan las metas.



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Caractersticas de los participantespara trabajar en equipo

Lder:Gua al equipo, busca consenso, monitorea el proceso

Facilitador: Negociador, facilita la interaccin del equipo

Escribiente:Registra, escribe completo y legiblemente

Cronometrista:Recuerda el uso de los recursos: tiempo

Miembros:Realizadores de tareas, participantes activos



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La reunin, clave del trabajo enequipo

1. Revisar el desempeo (datos desempeo, niveles actuales vs. metas)2. Reconocer el xito (reconocimiento, aumenta posibilidad de seguir mejorando)

3. Solucionar problemas (tormenta de ideas, consenso y plan de accin)

4. Planificar pasos de accin (mantener nivel, corregir desempeo pobre)

5. Compartir informacin (intercambiar todo tipo de informacin)

6. Comunicar y coordinar (interactuar, cooperar y coordinar acciones)

Consideraciones para las reuniones

Comenzar y terminar puntualmente

Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad Debe existir un facilitador, para que la participacin sea equitativa

Planificar la reunin en un tiempo y lugar adecuado

Hacer enfasis en el uso de actas

Tomar el tiempo necesario para introducir y concluir la reunin



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Vacilaciones (divagar, bromear todo el tiempo, perder tiempo)

Participantes despticos (no aceptan ideas, abusan del poder, nocomparten)

Participantes dominantes (Hacen menos, quieren hablar siempre,quieren

implantar solo sus ideas)

Participantes reacios (no opinan, son conformes, no interactuan)

Dificultades comunes en las

reuniones



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Decisiones apresuradas (malas decisiones, por desidia o flojera, otrasurgencias)

Aceptacin indiscutible de ideas posiblemente erroneas (pornegligencia, por falta de objetividad, por falta de conocimientos o

experiencia)

Menosprecios y sorderas (desprecio ideas de otros, no poner atencin,ser sordo por conveniencia)

Desviaciones (hablar de otras cosas, juguetear en reunin, divagar enotros temas)

Rivalidad entre miembros (conflictos no resueltos, disputa porimplantacin de ideas, problemas externos al trabajo de equipo, noconoce bien a los dems)

Dificultades comunes en las

reuniones



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PLANEACION

REALIZACION

GARANTIZARSEGUIMIENTO

EVALUACION

PROCESOS DE REUNION

AGENDA Y HOJA DEPLANEACION PARA

LA REUNION

AGENDA

REGISTRO DEACCIONES

VERIFICACION DEPROCESOS

HERRAMIENTAS PARA ELMANEJO DE LA REUNION

TRABAJO EN EQUIPO



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Guas para el desarrollo de una

reunin1. Planear reunin con propsitos y metas a lograr

2. Dividirse los roles del equipo

3. Analizar y anticipar las barreras

4. Mantener la reunin en el tema5. Demarcar el tiempo

6. Lista de verificacin que sirva de gua

7. Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunin sin conocerla fecha de la prxima reunin)


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