cumex ciees caceca

INNOVACIÓN Y CULTURAEMPRESARIAL EN LAMIPYME DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES

PARTICIPACIÓN DEL CUERPO ACADÉMICO DE GESTIÓN DE LA PYME EN LYON (FRANCIA)

CUMex

CIEESCACECA

MUESTRA EMPRENDEDORA DE JUNIO 2009 ¿QUE ES UN SBDC? CREACIÓN DEL OBSERVATORIO PYME

3ESTRATEGIA 3

EDITORIAL

INNOVACIÓN Y CULTURA EMPRESARIAL EN LA MIPYME DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES

PARTICIPACIÓN DEL CUERPO ACADÉMICO DEGESTIÓN DE LA PYME EN LYON (FRANCIA)

5ta MUESTRA EXPORTADORA

IMPLEMENTANDO EL SISTEMA DE GESTIÓN DECALIDAD EN EL CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICASY ADMINISTRATIVAS

MÉXICO EN NÚMEROS

CUMex

CREACIÓN DEL OBSERVATORIO PYME

CIEES

CACECA

† M.D.G.T. MARÍA ALEJANDRACABRERA LANDEROS

MANUALES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

GENERACIÓN Y

MUESTRA EMPRENDEDORA DE JUNIO 2009

PROBLEMAS ECONÓMICOS EN LOS QUE PIENSANLOS ELECTORES

¿QUE ES UN SBDC?

RECTOR

MC Rafael Urzúa Macías

SECRETARIA GENERAL

Lic Ernestina León Rodríguez

DECANA DEL CENTRO

Dra. María del Carmen Martínez Serna

ESTRATEGIA es un Boletín Informativo y Formativodel Centro de Ciencias Económicas y Administrativasde la Universidad Autónoma de Aguascalientes ubicado

onoféletoiratisrevinusupmacled23oicfiidElene910-7400 ext 376, email [email protected].

CONSEJO EDITORIAL

Dra. María del Carmen Martínez SernaM. en A. Patricia Margarita Silva IbarraM. en M. Sandra Yesenia Pinzón CastroM.C.E.A. Victor Manuel Muñoz ZavalaDr. Laura Romo RojasL.A.E. José Arturo Viramontes PérezM.I. José Jorge Saavedra González M.A. José Luis Gómez AcuñaM.A.F. Mireya Castañeda MartínezM.A. José Luis Romo SolteroM.E.S.C.Gabriel Leija EscamillaM. en M. Rosa Ma. Angélica Shaadi Rodríguez

“Las opiniones o puntos de vista que se encuentran en los artículos son responsabilidad de los autores”

ESTRATEGIA, BOLETÍN DEL CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS SE REALIZA CON APOYO DEL PROGRAMA PIFI

Revista Estrategia, Número 5, 2Noviembre 009

DISEÑO Y FORMACIÓN:

M.M. Oscar J. Martínez G.LDG. Eduardo Jonatan Rangel

EditorFOTOGRAFÍA:Archivo Fotográfico de la UAA. Dpto. de Comunicación y Relaciones PúblicasArchivo Fotográfico del CCEyAImpresión: Servimpresos del Centro. S.A. de C.V.Hortelanos 505, Col. San Luís Aguascalientes Ags.

Tiraje: 1200 Ejemplares

SUMARIO45

67

9

1113151720242829313335

VINCULACIÓN EN LA UNIDAD DE NEGOCIOS37

En este Quinto número de nuestro Boletín Informativo ESTRATEGIA, y después de una ardua actividad en la participación de nuestro Centro en los procesos de Certificación de Calidad de los Programas Educativos, hemos logrado cumplir con nuestros objetivos al haber obtenido la Certificación ISO 9001:2008, estar evaluados al 100% en los programas por CIIES y la reacreditación

por CACECA de las Licenciaturas en Administración de Empresas, Administración Financiera, Relaciones Industriales, Contaduría Pública y Mercadotecnia, que ha sido posible obtener gracias al esfuerzo conjunto de todos y cada uno de quienes integramos esta comunidad académica, lo cual nos compromete a seguir trabajando bajo un esquema de mejora continua que nos permita seguir cubriendo las expectativas de nuestros alumnos y así contribuir en la formación de mejores profesionistas para bien de la sociedad de nuestro estado y nuestro país.

Siempre es importante al finalizar un año de actividades hacer un sal ed nóicaulave al ed sévart a sodinetbo sodatluser sol ed ecnalab

actividades realizadas, lo cual a través de este medio nos permite mantenerlos informados y así compartir con Ustedes la satisfacción del deber cumplido.

Es un gusto como siempre dirigirme a Ustedes y aprovechar este medio para reiterarles un profundo sentimiento de gratitud por su apoyo.

EDITORIAL

Dra. María del Carmen

Martínez SernaDecana del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas

Centro de Ciencias Econónmicas y Administrativas4

5ESTRATEGIA 5

La globalización de la economía mexicana ha permitido que unas cuantas empresas controladas familiarmente se hayan desarrollado, pero no así la mayoría de las MiPymes, quienes siguen operando bajo el control familiar y con escasos apoyos gubernamentales (Martínez & Dorfman, 1998, Athanassiou et al., 2002). En este sentido, la supervivencia y éxito de las MiPymes dependerá de sus habilidades para producir bienes o servicios con un alto nivel de calidad y destinados a mercados específicos. Sus ventajas competitivas dependerán de su flexibilidad asociada con una organización eficiente que permite ofrecer bienes y servicios de una manera rápida y eficiente. Así, las MiPymes deben de adaptar y personalizar sus productos o servicios a los cambios y necesidades de los clientes.

INNOVACIÓN Y CULTURA EMPRESARIAL EN LA MIPYME DEL ESTADODE AGUASCALIENTESDr. Gonzalo Maldonado Guzmán, Dr. Luis Aguilera Enríquez y Dr. Salvador Vivanco Florido

Frente a estas ventajas que ofrece el entorno económico, existe una enorme lista de problemas que afectan interna y externamente a este sector empresarial. La mayoría de los problemas de las MiPymes están asociados con la gestión, falta de personal calificado y especializado, uso deficiente de la tecnología, escaso apoyo gubernamental y limitación en sus recursos financieros (D’Amboise, 1991; Athanassiou et al., 2002; van Auken et al., 2008; Madrid-Guijarro et al., 2009). Así, los problemas financieros son mencionados en la literatura como el principal problema que enfrentan las MiPymes. Por ello, la MiPyme puede ser descrita como una “organización con una estructura financiera deficiente” (D’Amboise, 1991, p. 136) o como una “organización descapitalizada” (Gagnon & Papillon, 1984, p. 12).

Ante este panorama que ofrece la economía mexicana a las MiPymes, se deben plantear nuevos estudios que analicen, entre otros factores, la innovación, la cultura empresarial, la tecnología y la internacionalización de los mercados para mejorar el rendimiento de las MiPymes e incrementar sus niveles de competitividad. En este sentido, el libro de Innovación y Cultura Empresarial de la MiPymes del Estado de Aguascalientes que se presentó el pasado 25 de Junio de 2009 tiene como objetivos:

1. Analizar la situación de las MiPymes en el Estado de Aguascalientes, considerando su grado de innovación y cultura empresarial; su estructura organizativa e incertidumbre empresarial; indicadores de tecnología, innovación y barreras a la innovación; grado de utilización de las fuentes de información de la innovación y de las tecnologías de la información y comunicación; y diferentes aspectos de financiamiento y apoyos gubernamentales a la innovación.

2. Determinar los niveles de innovación y la cultura empresarial de las MiPymes y conocer las principales barreras a la innovación que frenan su rendimiento y desarrollo.

3. Elaborar propuestas de actuación para la mejora de los indicadores de competitividad y éxito de las MiPymes.

Para llevar a cabo este trabajo de investigación, se realizó un estudio empírico a partir de la información de 400 MiPymes del Estado de Aguascalientes. La técnica de recolección de la información que

se aplicó fue una encuesta personal autoadministrada y dirigida a los gerentes de las empresas. En la muestra utilizada no se incluyeron a aquellas empresas que tenían menos de 5 trabajadores. Los resultados obtenidos de esta investigación pueden ser consultados en el libro “Innovación y Cultura Empresarial en la MiPyme del Estado de Aguascalientes”, editado por la Universidad Autónoma de Aguascalientes y puesto a la venta en la Librería Universitaria.


El país está pasando por momentos muy importantes de transición en todos los ámbitos, las oportunidades o amenazas se gestan en relación al aprovechamiento de los recursos que posee, los momentos de Crisis económica y financiera, son momentos de “Crecimiento” y de aprendizaje, aprendizaje para seguir adelante y hacer más con menos, tanto en las Universidades, como en las diferentes empresas. Exportar es una oportunidad que se tiene que considerar, ya que permite que entren divisas a nuestro país, que se vendan productos o servicios a otros países que los necesiten, que dejemos de ser tan dependientes con nuestro vecino: Estados Unidos de Norteamérica, que recobremos mercados que nos corresponden ya que tenemos una envidiable situación geográfica, amén de los recursos naturales.

Es por ello que la Universidad a través del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas, presentó el Pasado 10 de junio del 2009 la 5ta Muestra Exportadora, evento organizado por el Departamento de Economía, en donde se presentaron de forma “sui generis”, los proyectos de exportación que los alumnos realizan durante todo un semestre, ya que debido a las contingencias de salud se decidió realizarla en los salones de clases, en donde decoraron y montaron sus proyectos, los cuales fueron de diferentes sectores como el Agroindustrial, el Textil y

5ta Muestra Exportadora

manufacturero, en total se presentaron 40 proyectos, de las carreras: Licenciatura en Contaduría, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Diseño de Modas e Indumentarias, Licenciatura en Administración Financiera.

Desde hace ya casi 3 años se presentan éstos proyectos en una muestra en donde los alumnos trabajan todo un semestre, en dichos proyectos, los alumnos analizan las posibilidades reales de exportación de productos locales principalmente, en general los factores que manejan son: Tratados Internacionales, Tramites y Documentos para la exportación, Cotización del precio de exportación, Diseño de Envase y Embalaje para la exportación, Análisis de la competencia internacional, entre muchos otros tópicos especializados.

La importancia de la muestra radica en la vinculación de los estudiantes con los diferentes sectores productivos del estado, así como de las diferentes dependencias gubernamentales que intervienen en un proceso exportador, y que de ésta manera la Universidad se compromete a fortalecer dentro de la educación de calidad, un fuerte compromiso con las necesidades del estado y de su crecimiento económico.

M. en NEE María Luisa Loera Díaz

¡Se presentaron

40proyectos!

7ESTRATEGIA 7

En México, como sucede en la mayoría de los países, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) son reconocidas por su contribución a la derrama económica del mercado y por la generación de empleos que realizan (Labbe, 1994, Shaker & Astrachan, 1995; SBA, 2001; Athanassiou et al., 2002). Así, en nuestro país más del 98% de las empresas existentes son consideradas como Pymes, de acuerdo con el número de trabajadores que posean (Nafinsa, 1999). Este tipo de empresas aporta alrededor del 50% de la mano de obra total del país y cerca del 43% de las ventas totales de la industria manufacturera (Nafinsa, 1999). Sin embargo, solamente cerca del 60% de estas empresas están formalmente registradas, con lo cual la información oficial que se tiene de las Pymes no refleja la realidad empresarial.

Bajo este contexto, el Cuerpo Académico de Gestión de la Pyme (integrado por el Dr. Luis Aguilera Enríquez, Dra. María del Carmen Martínez Serna, Dr. Gonzalo Maldonado Guzmán, Dra. Martha González Adame y el Dr. Salvador Vivanco Florido) del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas está trabajando actualmente en un proyecto de investigación que analiza precisamente la problemática de la Pyme en el Estado de Aguascalientes, y en particular, el nivel de innovación y la cultura empresarial. Asimismo, el Cuerpo Académico ha sido invitado a participar en dos

PARTICIPACIÓN DEL CUERPO ACADÉMICO DE GESTIÓN DE LA PYME EN LYON (FRANCIA)

Dr. Gonzalo Maldonado Guzmán, Dra. María del Carmen Martínez Serna y

Dra. Martha González Adame

ocasiones en Lyon (Francia) en los siguientes eventos internacionales sobre Pymes:

1. 21ème Colloque Annual “Festival Internacional du Management Socio-économique Innovant” celebrado del 23 al 25 de Octubre de 2008, con la ponencia titulada “Las Barreras a la Innovación en la Pyme de México: un estudio empírico”. La ponencia causó buena impresión a los organizadores del evento de tal manera que fue seleccionada para ser publicada en la Revista Economique que edita la Universidad Lyon 3.

2. “Coloquio Internacional y Consorcio Doctoral” celebrado del 8 al 10 de Junio de 2009, con la ponencia titulada “El Impacto de las Barreras a la Innovación en el Rendimiento de las Pymes de México”. La ponencia fue publicada en el libro de memorias del evento internacional y se está a la espera de poder ser publicada en una revista internacional.

La metodología utilizada en el proyecto de investigación y los resultados obtenidos fueron reconocidos porlos investigadores franceses, a tal grado que extendieron una invitación al Cuerpo Académico a participar en el proyecto conjunto entre la Universidad Lyon 3 (Francia), la Universidad Autónoma Metropolitana, la Universidad Autónoma de Hidalgo y la Universidad Autónoma de Aguascalientes, implementando la metodología de los franceses en las Pymes de Aguascalientes.

Centro de Ciencias Econónmicas y 8 rativasAdminist

9ESTRATEGIA 9

El propósito del presente ensayo es hacer una pequeña

radiografía en números de nuestro país, mismos que serán

insuficientes para dar explicación a las coyunturas que se han

presentado en el siguiente año, pero que al menos a mí me

permitirán tener un panorama con sustento numérico (que es

garantía de nada).

Empecemos con la Estabilidad Económica donde hay signos

preocupantes en la inflación ya que en abril de 2007 vemos

una inflación de 3.99% misma que sube en el 2008 a 4.55%

y que para abril del presente año es de 6.17% (Banxico), lo

que se explica en buena medida por la pérdida de valor de

nuestra moneda frente al dólar y nuestra alta dependencia de la

importaciones.

Sin embargo lo más alarmante en el tema de inflación es el hecho de que la inflación en la canasta básica es todavía

mayor: 7.73% (Banxico) y cuyo comportamiento se muestra en

la siguiente gráfica:

MÉXICOMCI. LUIS LENIN HERRERA DIAZ DE LEON


Notese como desde Enero del año 2008 la inflación en la canasta básica se incrementaba (tomandose en cuenta con los precios del año anterior en cada mes) en buena medida por los sucesos o mejor dicho secuelas de la crisis alimentaria que parecía iba a padecer el mundo (y que todavía esta latente) y que alcanzo su tope en diciembre de 2008 con una inflación de la CB de 8.32% a no como resultado del desequilibrio de mercado en los alimentos sino como ya se me nciono por el incremento del precio de las importaciones donde tristemente somos dependientes en el tema de alimentos. Cabe mencionar que la inflación de CB disminuye en al amedida que el tipo de cambio de estabiliza.

De acuerdo con BANXICO las reservas internacionales han bajado de $85,273.7 millones de dolarés en enero de 2009 a $75,653.1 millones de dolarés en Mayo de 2009, es decir disminuyeron las reservas en $9,533 mdd, situación que se explica por el aumento de la oferta de dlls en el mercado para estabilizar el tipo de cambio.

La siguiente gráfica muestra el comportamiento del tipo de cambio promedio mensual en lo que va del año 2009 y cuyo comportamiento se relaciona de manera directa con la baja de reservas.

Al igual que todas la naciones del mundo observamos que por la crisis financiero económica mundial el PIB ha bajado en el año 2009 en pesos corrientes del 2003 un 8.2% (de $8, 932 mmdp a $7,998 mmdp) y en términos de pesos corrientes ha bajado 3.3% (de $12,122 mmdp a $11,196 mmdp). A su vez el desempleo subió de 4.76% en abril de 2008 a 5.25% en abril del mismo año y mientras que la inflación general fue de 6.17% como ya habíamos mencionado, para el sector productivo los precios subieron 7.4% (BANXICO).

Aquí sobresalen estos datos cuando los interrelacionamos entre si ya que vemos una inflación general de 6.1% contra las inflaciones en la Canasta básica de 7.7% y la de precios al productor de 7.4%, lo que nos indica que es precisamente por la caída del valor de nuestra divisa que se está dando este fenómeno ya que tenemos que pagar más por los alimentos

que importamos (principalmente maíz) y las cadenas productivas también ven como sus insumos de exportación se encarecen en términos de pesos, lo que al final se traduce en que como ciudadanos consumimos menos y tenemos menos ingresos. (Cabe señalar que subió en nuestro país la compra de bienes consumibles por el lado de medicamentos por la crisis mediática vivida con el tema de la influenza, mientras que ha bajado el consumo de bienes intermedios y duraderos como televisores, autos, electrodomésticos).

Por otro lado hay un dato que divulga el Foro Económico Internacional referente a la competitividad de los países y México ha bajado del año pasado en el lugar 52 al lugar 60 en el presente año, donde sobresalen dos cosas para que esto ocurriese: por un lado el tema de la inseguridad y por otro lado una serie de impuestos anti competitividad ya que tenemos tasas a la producción (ISN), tasas fuertes, poco claras y con demasiadas exenciones, excepciones y similares al Ingreso (ISR), un impuesto bajo al consumo (IVA) y lo peor de todo un impuesto a la liquidez (IETU).

El panorama es difícil pero nada que no podamos sortear con 20 hrs diarias de trabajo, es decir volvemos a la época donde hay que cazar diario si queremos comer y formar parte de la globalización.

11ESTRATEGIA 11

El pasado mes de Julio fue firmado

el convenio de colaboración entre las

Universidades Españolas de Cantabria,

Murcia y Politécnica de Cartagena con la

Universidad Autónoma de Aguascalientes,

para la creación del “Observatorio Pyme”,

como un eje de vinculación con el sector

productivo por parte del Centro de Ciencias

Económicas y Administrativas. Con la firma

de este convenio la Universidad Autónoma

de Aguascalientes forma parte ya de la

RED GAEDPYME, integrada por las

siguientes instituciones:

CREACIÓNDEL OBSERVATORIO

PYME Dr. Gonzalo Maldonado Guzmán, Dra. María del Carmen Martínez Serna,Dra. Martha González Adame, Dr. Luis Aguilera Enríquez y Dr. Salvador Vivanco Florido

• Universidad de Cantabria• Universidad de Murcia• Universidad Politécnica de Cartagena• UNAM.• Universidad Veracruzana• Universidad Tecnológica de Aguascalientes• Universidad Tecnológica de Cancún• Universidad Tecnológica de Nayarit• Universidad Juárez de Durango• Universidad Autónoma de Coahuila• Universidad Autónoma de Hidalgo• Universidad Autónoma de Colima• Universidad Autónoma de San Luis Potosí• Universidad Juárez A. de Tabasco • Universidad Autónoma de Aguascalientes

• Barómetro de la Región de Murcia

• Desarrollo de las TIC en la región de Murcia

• Caracterización de las Empresas Pre-Innovadoras

• Cultura de la Innovación

• Factores de éxito de la Pyme

• Análisis de productividad en la región de Murcia

• Internacionalización de la Pyme

• Directorio de empresas en Cantabria

• Estrategia e Innovación de la Pyme industrial en Murcia

• Estrategia e Innovación de la Pyme industrial en Cantabria

• Estrategia e Innovación de la Pyme industrial en España

• Servicios de consultoría de Gestión para la mejora de la competitividad de la Pyme.

• s Latinoamericanos.

Con la integración de la Universidad Autónoma de Aguascalientes a la RED GAEDPYME, ésta podrá hacer uso de la información generada por la Red de los distintos trabajos de investigaciones realizados, entre los más importantes se pueden destacar los siguientes:

El Observatorio Pyme del CCEA busca generar información de la problemática que enfrentan las Pymes del Estado de Aguascalientes por medio de una serie de investigaciones aplicadas por un grupo de investigadores especialistas en el área. Asimismo, el Observatorio Pyme busca proveer a las distintas dependencias gubernamentales relacionadas con las Pymes, organismos empresariales y centros de formación profesional, información confiable y actualizada de la problemática que enfrentan las Pymes del Estado de Aguascalientes, de tal manera que permita un análisis de dicha información para la toma de decisiones y el diseño de programas y acciones a implementar para mejorar el sector.

Con el financiamiento del PIFI 2007 a partir del mes de Agosto del 2008 se inició la operación del Observatorio Pyme en el CCEA por medio de las siguientes acciones:

• Observatorio Pyme del CCEA. (5 de Julio de 2008).

• Se tomó la decisión sobre la temática a investigar de manera inicial

• Se informó a la Comisión Ejecutiva Universitaria y del Centro sobre la puesta en marcha del Observatorio Pyme, con el afán de sensibilizar a las autoridades sobre la importancia del mismo para la institución.

• participantes

• Se elaboró el plan de acción general y el plan para cada uno de los investigadores integrantes del equipo de trabajo.

El proyecto inicial de investigación aplicada

titulado “Innovación, cultura empresarial y rendimiento

de las Pymes del Estado de Aguascalientes”, se organizó

de la siguiente manera:• Se diseñó la estructura del Observatorio Pyme• Se integraron cinco grupos de trabajo para dar seguimiento

y evaluar el proyecto de investigación.

• Se realizó un diagnóstico de los distintos programas de vinculación que tiene la institución con el sector productivo.

• Se integraron los distintos directorios empresariales de las Pymes del Estado de Aguascalientes.

• Se realizó un taller para los investigadores titulado “Análisis Estadístico con SPSS”, para introducirlos en las principales técnicas estadísticas que se utilizarán en el análisis de la información.

• Se realizó el taller para investigadores bajo el título de “Metodología de Investigación”, impartido por el Dr. Domingo García Pérez de Lema quien es el director de la Red GAEDPYME.

• Se aplicó un “Panel Empresarial”, participando 13 personas entre directivos de las dependencias gubernamentales vinculadas con las Pymes, directivos de instituciones financieras y empresarios de distintos sectores.

• Se realizó la presentación del “Observatorio Pyme” a los presidentes de los distintos Clusters empresariales de Aguascalientes.

• Se diseño el instrumento de aplicación a las Pymes

El Observatorio Pyme será una de las instancias de la Universidad Autónoma de Aguascalientes encargadas de generar la información necesaria y oportuna para la toma de decisiones, en el proceso de gestión de la oferta académica y de capacitación para las Pymes del Estado de Aguascalientes. Por lo cual el Observatorio Pyme tendrá la capacidad de monitorear continuamente las necesidades y requerimientos de las Pymes.


13ESTRATEGIA 13

REDINTERUNIVERSITARIA

MÉXICO-ARGENTINA

Dr. Alfonso Salazar López


Como parte de las actividades de vinculación, la Universidad Autónoma de Aguascalientes participó en

el Segundo Taller de la Red Interuniversitaria Argentina- Mexicana de Innovación Tecnológica y Gestión de

PyMEs que se llevó a cabo en la Facultad Regional de Concepción del Uruguay de la Universidad Tecnológica Nacional de Argentina a la que asistieron: el Dr. Alfonso Salazar López como fundador y representante por parte de la UAA y el Dr. Luis Aguilera Enríquez como miembro

de la Red. Este evento tuvo lugar el 5 de octubre en Concepción del Uruguay, República de Argentina.

El viaje apoyado por la UAA fue aprovechado para asistir a las Jornadas de Calidad a las que se solicitó al Dr. Alfonso

Salazar López participara con la conferencia “Estrategias de

Calidad para la Competitividad en las PyMEs” en la que se

presentó un nuevo concepto de calidad, adecuado a las pequeñas

y medianas empresas partiendo del Modelo Chino. Este concepto

causó controversia inicial y aceptación posterior por lo que se consideró un éxito la presentación.

En este taller se intercambiaron opiniones respecto a la Institucionalidad de la Red, consensuando las siguientes instancias

formales. En el área de vinculación: Redacción de un borrador de Convenio Marco entre las Universidades Argentinas

y Mexicanas pertenecientes a la Red que fomente el intercambio entre las universidades miembros de

la Red, tanto de docentes como de alumnos. En el área de investigación: integrar un Proyecto de

Investigación Conjunto para aprovechar la información y experiencias que en el área de las PyMEs tienen

las diferentes instituciones y sus investigadores, nombrar representantes formales de cada institución

para participar en el Foro Virtual de Investigación ya constituido. En el área de Docencia se pretende

aprovechar los conocimientos y experiencias de los profesores para implementar cursos, módulos

o unidades conjuntas para ser impartidas vía virtual sobre todo a las Maestrías: en Administración de

Negocios de la UTN de Argentina, en Ciencias de la Administración del ITA y en Ciencias Económicas y

Administrativas de la UAA de México. Otras de las actividades desarrolladas en Argentina

fueron la asistencia a la 14ª Reunión Anual de

la Red PyMEs Mercosur realizada en la Facultad de Ciencias Económicas de la

Universidad Nacional del Litoral, Santa Fe Argentina en la que los doctores asistentes

presentaron sendas ponencias y se realizaron contactos con

universidades brasileñas, alemanas y argentinas que

servirán como base para posteriores convenios, sobre todo en él área de las PyMEs

y Emprendedores.

15ESTRATEGIA 15

Por: M. en C.E.A. Víctor Manuel Muñoz Zavala

Durante el presente año nuestro Centro fue sede de la Cuarta Cátedra “Agustín Reyes Ponce” La investigación en redes, evento cuya sede es concursada y asignada por

el Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMEX) y en nuestra Universidad se llevaron

a cabo dos ediciones de tan importante evento.


Durante el presente año nuestro Centro fue sede de la Cuarta Cátedra “Agustín Reyes Ponce” La investigación en redes, evento cuya sede es concursada y asignada por el Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMEX) y en nuestra Universidad se llevaron a cabo dos ediciones de tan importante evento.

Dicha cátedra se le denomino Agustín Reyes Ponce por los trabajos realizados producto de la investigación del autor, quien define a la administración como el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social, añadiendo, la administración es la técnica de la coordinación, resultados de máxima eficiencia en la coordinación de las cosas y personas que integran una empresa.

Teniendo como ideología autores como Petterson, Herry Fayol, entre otros el describir las características de la administración.

Agustín Reyes Ponce tiene un indudable merito: el haber sido el primer teórico de la Administración en México. Con sus libros sentó bases sólidas y lo hizo usando técnicas muy didácticas.

Sembró inquietud y despertó interés por la administración. Merece respeto y agradecimiento.

Bajo los principios antes mencionados la primera edición se desarrollo los días 24,25 y 26 de Junio y la segunda edición los días 11, 12 y 13de Noviembre del presente año.

En ambas ediciones se conformo el programa con la impartición de conferencias magistrales, tanto de personalidades del ámbito académico nacional como internacional, se brindaron talleres prácticos a los participantes, presentación de ponencias a través de la conformación de mesas de trabajo y se realizó la presentación de libros por parte de académicos de nuestra máxima casa de estudios con comentarios de diversas personalidades.

En la parte de conferencias magistrales en la primera edición se conto con la participación del Dr. Domingo García Pérez de Lema de la Universidad

Politécnica de Cartagena, del Dr. Rubén Pietroboni de la Facultad Regional Concepción del Uruguay de la Universidad Tecnológica Nacional, UTN, de Argentina, así como de la Dra. María Eugenia de la Rosa Leal de la Universidad de Sonora, mientras que en la segunda edición nos distinguió con su presencia el Dr. Juan Ignacio Pulido Fernández quien nos hablo de las redes de investigación turística en España, de la Universidad Autónoma de Yucatán presento ponencia magistral la Dra. Mari Teresa Mendoza Fernández, así como dos investigadores de nuestro centro el Dr. Manuel Díaz Flores y el Dr. Roberto González Acolt.

En el ámbito de las mesas de trabajo, en ambas ediciones se constituyeron seis mesas de trabajo en las cuales se presentaron ponencias sobre MyPIMEs, Contabilidad y Finanzas, Gestión Pública, Liderazgo en las organizaciones y aquellas enfocadas a otros temas de las Ciencias Económicas y Administrativas, así mismo se hizo la presentación de tres libros durante ambas ediciones como parte del trabajo que se ha realizado a través de los cuerpos académicos en redes.

17ESTRATEGIA 17

Implementando el Sistemade Gestión de Calidad

en el Centro de Ciencias Económicas y Administrativas

Durante el cierre de la Auditoría Externa

efectuada por EQA, Certificación México,

se comunicó a la Alta Dirección de la

Institución que la Universidad Autónoma

de Aguascalientes continuaba con su

certificación ante la norma internacional

ISO 9001:2008 y que tras los resultados

de este proceso de auditoría externa, se

incluía en el alcance de esta certificación

al Centro de Ciencias Económicas y

Administrativas. De esta forma, el lunes 22

de junio de 2009, se efectuó la Ceremonia

de Entrega de Certificado al Sistema de

Gestión de la Calidad de la UAA bajo

la norma ISO 9001 versión 2008 a los

procesos del CCDyC y CCEA, así como

a las actividades de apoyo académico y

administrativo.

Resulta obvio que las actividades

generales descritas en esta breve

memoria, desarrolladas al implementar

el SGC en el CCEA articulando

sus procesos a los de la Institución

como sistema, requirió del esfuerzo,

conocimiento, voluntad y acción de las

personas que integran en diferentes

niveles dichos procesos. El alcanzar

una certificación ISO, como bien lo han

mencionado las autoridades de nuestro

Centro, no es la meta del SGC, sino la

línea de arranque para iniciar la carrera

a la mejora continua de los procesos,

ya que nos da la oportunidad de tener

experiencias y reunir información para

reconocernos en nuestras estructuras,

funciones, necesidades, prioridades,

expectativas y aspiraciones que

seguramente pueden llegar a articularse

a través del trabajo para funcionar

efectivamente dentro de la Universidad con

un mismo objetivo: Servir cada día

Mejor.

Referencias:

Cantú, H.D. Desarrollo de una Cultura de Calidad. Mc. Graw Hill. 2ª. Ed. 2001. Norma Internacional ISO 9001.Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos. Cuarta Edición. 2008-11-15Política de Calidad de Universidad Autónoma de Aguascalientes. Aprobada por Comisión Ejecutiva Universitaria el 24 de septiembre de 2007.

1 Norma Internacional ISO 9001.Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos.Cuarta Edición. 2008-11-15

2 SGC= Sistema de Gestión de Calidad3 CCEA= Centro de Ciencias Económicas y Administrativas

Una vez que la Alta Dirección, que en nuestra institución corresponde a la Comisión

Ejecutiva Universitaria, seleccionó el modelo ISO 9001 y la Alta Dirección determinó el

sortneC y senoicceriD sal odnalucitra ,nóicutitsni al ne CGS le odnatnemelpmi ri arap nalP

Académicos al sistema, en el Centro de Ciencias Económicas y Administrativas se inició

el proyecto de implementación en el primer semestre de 2008, donde se hace uso de las

recomendaciones que la misma norma ISO-9001 hace:1

• Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y

su aplicación a través de la organización

• Establecer la secuencia e interacción de estos procesos

• Fijar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto la

operación como el control de estos procesos sean eficaces

• Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para

apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,

• Realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable y el análisis de

estos procesos,

• Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados

y la mejora continua de estos procesos.

La implementación de un sistema de gestión de calidad, es un proceso que lejos de ser

rígido, exige dinamismo y flexibilidad de las partes integradas y de las partes por integrarse.

Sin pretender explicar bajo la óptica de deferentes autores las “formas correctas” de

planeación de la implementación de un sistema de gestión de calidad, la experiencia

del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas durante la ampliación del alcance

del SGC2 que lo incluiría, presentó procesos con actividades simultáneas que se tienen

identificadas por el CCEA3 como “memorias de esta experiencia de implementación del

SGC” dentro del proyecto institucional y que consisten en:

PROCESOS Periodo

0 COMUNICACIÓN DEL ARRANQUE 17 de abril a Junio

DEL PROYECTO Y SENSIBILIZACIÓN del 2008

1 INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN BÁSICA Junio 2008 a Febrero

del 2009

2 PLANEACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN Agosto – Diciembre

POR LA DIRECCIÓN DEL CCEA del 2008

3 DIFUSIÓN E IMPLEMENTACIÓN Enero – JunioDE LOS PLANES DE CALIDAD DEL CCEA del 2009

4 AUDITORIAS Y ACCIONES DE SEGUIMIENTO Enero – Abril

PARA LA MEJORA 2009

El 14 y 15 de abril del presente añose llevó a cabo la primera Auditoría Externa en

el CCEA por parte del organismo European Quality Assurance (EQA), Certificación

México.


19ESTRATEGIA 19

Elena Patricia Mujica Carrillo


21ESTRATEGIA 21

El Año 2009 Cierra con Grandes Satisfacciones en Acreditación y Evaluación en el Centro de Ciencias Económicas y Administrativas.El presente año ha sido crucial para nuestro Centro, en este período hemos enfrentado grandes retos y gracias al trabajo constante y comprometido de quienes integramos esta comunidad académica, hoy tenemos la satisfacción de recibir diversos reconocimientos.En este sentido compartimos orgullosamente algunos detalles de los procesos de evaluación de la calidad de los programas educativos , primeramente en marzo recibimos la visita de los pares evaluadores de los Comités Interinstitucionales para la

Evaluación de la Educación Superior (CIEES) y posteriormente en julio de los equipos de evaluación de Consejo para la Acreditación de la Contaduría y la Administración (CACECA), ambos procesos implicaron dar respuesta y evidenciar el cumplimiento de criterios que permitieron valorar los grandes avances que se han tenido en aspectos como la formación docente, los resultados de alumnos y egresados, la estructura y equipamiento, los servicios institucionales, la comunicación y el ambiente institucional por mencionar solo los más importantes.

Los comités tanto de CIEES como de CACECA estuvieron integrados por profesores de reconocido prestigio que provienen de Universidades igualmente distinguidas por su calidad. Ellos revisaron detalladamente la información que se preparó, recorrieron las instalaciones de la institución y realizaron entrevistas con la finalidad de tener una visión amplia de nuestra realidad actual.Como resultado de estos ejercicios, la totalidad de las carreras evaluables de nuestro Centro fueron confirmadas en el nivel Uno de calidad para los CIEES y así mismo fueron reacreditadas por parte de CACECA, en función de los dictámenes positivos obtenidos en ambos procesos el Dr. Javier De la Garza


Aguilar, Coordinador General de los CIEES hizo entrega del reconocimiento respectivo al M.C. Rafael Urzúa Macías, Rector de nuestra Institución y a la Dra. María del Carmen Martínez Serna, Decana del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas, mientras que dentro del marco del Tercer Congreso Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, el próximo viernes 27 de noviembre, el Dr. Eduardo Ávalos Lira, presidente del CACECA, realizará la entrega de los certificados de reacreditación a las carreras de Lic. En Mercadotecnia, Lic. En Administración de Empresas, Lic. En Administración Financiera, Contador Público y Lic. En Relaciones Industriales.

Hechos como estos han contribuido a colocar a la Universidad Autónomade Aguascalientes en una de las instituciones de educación superior de mayor calidad y prestigio en el país, y al Centro de Ciencias Económicasy Administrativas como una comunidad académica comprometida y enfocadaa la mejora continúa.

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La Universidad Autónoma de Aguascalientes como máxima casa de estudios en búsqueda de la excelencia académica vislumbra los frutos de un proceso de calidad a través de sus Centros Académicos, ya que el Centro de Ciencias Económicas y Administrativas comenzó un proceso de Acreditación de sus programas académicos al solicitar en el año 2004 la evaluación de los mismos ante CACECA (Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y la Administración, AC)

CACECA nace en el seno de ANFECA (Asociación Nacional de Facultades de Contaduría y Administración), después de un intenso trabajo realizado en diversas reuniones regionales y con la participación de los representantes de las 164 instituciones afiliadas a la ANFECA, se conformaron y consolidaron los indicadores y estándares de calidad que regirían el proceso de autoevaluación de los planes y programas de estudio de las instituciones de educación superior de contaduría y administración, para su acreditación. El resultado de lo anterior se vio cristalizado en la XXXVII Asamblea Nacional, celebrada en la Universidad Americana de Acapulco en el mes de junio de 1996, donde quedo instituido el Consejo de Acreditación de la Enseñanza en Contaduría y Administración (CACECA), como organismo encargado de llevar a cabo la acreditación de los programas académicos de las instituciones de educación superior de contaduría y administración.

CONSOLIDA LA CALIDAD EN SUS PROGRAMAS ACADÉMICOS EL CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICASY ADMINISTRATIVAS

M. en A. Silvia Mata Zamores

La ANFECA por medio de CACECA se constituyó como la asociación que asume el compromiso y la responsabilidad de diseñar los procesos formales de la acreditación que den respuesta e imagen a sus afiliados ante la sociedad.

En la acreditación se reúnen una serie de mecanismos y formas, mediante las cuales se obtiene la comprobación de que la institución cumple con determinados estándares de calidad académica para impartir estudios superiores en contaduría y administración, estos estándares están dados por ocho variables, las cuales incluyen aspectos a evaluar tales como: Profesores, Estudiantes, Programas de Licenciatura, Formación Integral, Recursos Financieros, Recursos – Eficiencia, Extensión – Investigación, e Información Adicional.

En el año 2004 el CCEA, fue evaluado por primera vez de manera riguroza por este organismo teniendo un resultado gratificante, ya que le fue otorgado la Acreditación a los programas de Lic. en Administración de Empresas, Contador Público, Relaciones Industriales, Lic. en Finanzas, y Mercadotecnia, cabe mencionar que los programas de Gestión Turística y Economía son evaluados por un Organismo distinto a CACECA.

Siendo lo anterior un proceso de calidad continúa se recibieron visitas de seguimiento por parte de CACECAlas cuales tenían por objetivo verificar que se estuvieran atendiendo algunas observaciones que se habían hecho, la

primer visita de seguimiento y verificación fue en el año de 2006, y otra en el año 2007 dando cumplimiento cabal a lo que se solicitaba.

Dado que se tuvo un cumplimiento satisfactorio a las observaciones anteriores, se nos dio aviso que para el año 2009 tendríamos que estar preparados para la reacreditación de dichos programas, lo cual representaba un reto aun mayor, pues ya se contaba con un estándar de calidad que se tenía que superar.

La visita por parte de los evaluadores se tuvo en el mes de julio del año en curso y es un orgullo decir que se logro la reacreditación de los programas educativos del CCEA antes mencionados.

Nuevamente gracias al liderazgo de la Decana Dra. María del Carmen Martínez Serna y al trabajo de todos los maestros, alumnos, administrativos y personal que conformamos el CCEA se obtuvo la reacreditación.

Se tiene un buen comienzo, sin embargo estamos consientes de que el camino es largo, pero vale la pena ya que una vez más queda de manifiesto que la UAA y el CCEA, están trabajando en búsqueda de la excelencia no solo de los programas educativos, sino también en los procesos administrativos y profesorado, todo lo anterior en beneficio tanto de la comunidad universitaria, como de la sociedad en general brindando certeza y confianza del trabajo que se está realizando.

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La Universidad Autónoma de Aguascalientes como máxima casa de estudios en búsqueda de la excelencia académica vislumbra los frutos de un proceso de calidad a través de sus Centros

Académicos, ya que el Centro de Ciencias Económicas y Administrativas comenzó un proceso de Acreditación de sus programas

académicos al solicitar en el año 2004 la evaluación de los mismos ante CACECA (Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría

y la Administración, AC)

Con una trayectoria de trabajo en todos los ámbitos del turismo, operadoras, cruceros, hoteles y un gran interés en las agencias de viajes; siempre luchona y preparándose constantemente ya que su interés y espíritu humanitario fueron el impulso mayor para su desarrollo como mujer, como profesional y como maestra.

La misma fuerza que impulso además su afán de crecimiento como madre, esposa y pilar de su casa; orgullosa completamente de sus hijos, nuera, hermanas y familia, pero sobretodo locamente enamorada de sus pequeños nietos.

Calida y apapachadora siempre brindando su amistad y desplegando ese maravilloso don de sincero interés por todos los que en su momento estábamos en contacto con ella, sobretodo acotando los detalles que se le confiaban, interesada realmente en la vida y bienestar de las personas.

Trabajando incansablemente en pro de brindar un beneficio general a la institución que tanto amo.

Agradecida y dedicada para trabajar en los proyectos que en su momento le fueron confiados para sacarlos adelante en la forma más acertada y útil posible.

Fue el puente fundamental para la realización del proyecto de la agencia de viajes universitaria, ya que su interés fue el adecuar las condiciones de un negocio de esta naturaleza al sistema interno y financiero de la Universidad. El apoyo e interés que contribuyeron al adecuar la operatividad de la agencia de viajes, que hasta el momento tiene como prioridad el beneficio de la comunidad universitaria y sobretodo trabaja en pro de los presupuestos de todas las áreas.

Homenaje a una vida de alegría, trabajo y humanidad. A la mentora que siempre apoyo y supo ganarse la confianza de sus educandos, dar un buen consejo; a la jefa siempre pendiente y a la amiga, siempre fiel.

No es nuevo para nadie, lo que aquí se escribe, ya que Ale siempre fue así, transparente, abierta y la misma persona para todos; Ale, siempre estarás en nuestros corazones.

M.D.G.T. Martha López Garay

†M.D.G.T. MaríaAlejandra Cabrera

Landeros

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MANUALESDE SEGURIDAD INDUSTRIAL M. en A. Miguel Leonel Pérez Vázquez

Desde el origen mismo de la humanidad y debido a la necesidad innata de proveerse de alimentos y medios de subsistencia, surge el trabajo y en consecuencia la existencia de accidentes y enfermedades, producto de la actividad laboral.

Esta actividad laboral, a través de los años ha ido evolucionando, ha pasado por ejemplo, de realizar actividades artesanales a unas cada vez más tecnificadas, pero no por ello menos complejas, que pueden incidir en riesgos hacia los trabajadores.

La Seguridad e Higiene Industrial tienen como finalidad llevar a cabo acciones orientadas a disminuir las probabilidades de que las personas en sus áreas de trabajo puedan sufrir un accidente o enfermedad con motivo del desempeño de sus tareas, a través de la prevención.

Por este motivo, y como parte del programa de la materia de Seminario de Seguridad y Protección Industrial, que cursan los alumnos del sexto semestre de la carrera de Licenciados en Relaciones Industriales, se llevó a cabo la elaboración de Manuales en materia de Seguridad Industrial que pudieran ser de beneficio en nuestra Universidad.

En coordinación con el Lic. Elmer Daniel Avendaño López, responsable del Programa Institucional de Seguridad e Higiene de la UAA, se realizaron estos trabajos en la Posta Zootécnica del Centro de Ciencias Agropecuarias. Los temas que se consideraron fueron: diagnóstico situacional de Seguridad e Higiene, grado de riesgo de incendio, riesgo potencial de equipo y maquinaria, equipo de protección personal, autorizaciones de recipientes sujetos a presión, señalizaciones y servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo.

Los trabajos de los alumnos se desarrollaron en un lapso de un mes y medio, y consistieron en primer término en la obtención de los datos de campo (visitando las áreas de la Posta), para posteriormente elaborar estos manuales de conformidad con el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo y las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.

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Generación YEn la realidad del mundo globalizado, la importancia de la diversidad en la fuerza de trabajo ha sido reconocida por las organizaciones exitosas y este tema es una constante en sus planes estratégicos. Sin embargo las diferencias generacionales no han sido suficientemente apreciadas, y las diferencias de género o aun la raza, parecen ser los temas primordiales en las discusiones sobre diversidad. Un claro entendimiento sobre la fuerza que las diferencias generacionales traen a las compañías, puede traducirse en una gran ventaja competitiva.

La Generación Y, o los jóvenes nacidos entre 1975 y 1990; facilita la evolución de las corporaciones hacia una estructura horizontal, globalizada y tecnificada. Esta generación esta en la búsqueda de desarrollo profesional, del sano equilibrio entre el trabajo y la vida personal, responsabilidad, reconocimiento y lo mas importante, una conciencia e iniciativa mayor en los temas de sustentabilidad y responsabilidad social corporativa.

Su actitud y ambición laboral provocará un cambio y después de todo, estas demandas podrían volver al equilibrio de los valores humanos. Esta generación que ahora educamos en las universidades, y que están listos para ocupar los puestos de liderazgo podrían ser quienes faciliten el cambio hacia una nueva raza humana sensible y sana pero, ¿estamos listos para administrar esta fuerza de trabajo tan peculiar y diferente del esquema de nuestra generación “Baby Boomer” (nacidos entre 1948 y 1968).

década, alrededor de 64 millones de trabajadores se estarán retirando, y la Generación Y está lista para tomar la estafeta. Ellos nacieron a la par de la primera computadora personal en 1980, solo tres años después de que el primer sistema de fibra óptica fuera instalado en 1997. Durante su infancia, la evolución del software, hardware y lenguajes compatibles que permitían la comunicación virtual, eran la noticia del día. Los también llamados generación milenio (“millennials”), “nexters” o “eco-boomers” están entrando en la fuerza laboral, moldeándola a su manera y provocando que las empresas emprendan cambios en sus estilos de liderazgo y de administración.

MBA. Alma Angélica Martínez Montañéz

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Bibliografia:Hidra, N. (2007). “You Raised Them, Now Manage Them”. FORTUNE , 40.Martin, C. A. (2005). “From High Maintenance to High Productivity: What Managers Need to Know About Generation Y”. Industrial and Commerce Training. Emerald Group Publishing Limited. NAS. (2006). NAS. Retrieved November 10, 2007, from NAS Insights:www.nasrecruitment.com/TalentTips/NASinsights/GenerationY.pdfTwyford, T. (2007). “Generation Why?”. NZ Marketing Magazine. Business Source Premier.

Para muchos, esta generación demandante, desafiante, sumamente franca y directa, puede resultar incontrolable y molesta. Sin embargo, las cualidades y ventajas que la generación Y ofrecen son superiores a las de cualquier otra generación y constituyen un parte aguas en la gestión de un negocio.

La cultura de los jóvenes Y se define por fuertes características (NAS, 2006): el lado obscuro de los Y incluye una personalidad impaciente debido a un mundo dominado por la tecnología y la recompensa inmediata, escepticismo, importancia de la imagen, falta de experiencia de vida y un temperamento híper-expresivo. Las ventajas por el otro lado radican en su capacidad de adaptación, conocimiento y dominio de la tecnología, capacidad multi-tareas, inclinación al aprendizaje y la habilidad de adoptar nuevos conceptos.

Si escogiéramos una frase representativa de los jóvenes “millennials” seria “¿Por que debo hacer eso?” lo cual no es indicativo meramente de una conducta rebelde o egoísta, pero de un sentido practico, de efectividad y ahorro del tiempo que las compañías podrían capitalizar. Los Y trabajan rápido, son la generación mas educada (NAS, 2006) con la capacidad de aplicar información de manera efectiva y el hambre de poner en marcha nuevas ideas y cambios que puedan posicionarlos a la puerta de mejores oportunidades. L a generación Y tiene una posicion totalmente natural hacia la diversidad, ellos nacieron en un mundo globalizado y diverso que además los concientiza de la necesidad de ser socialmente responsables.

Las demandantes y contradictorias características de la generación Y los convierte en lo que se llama “la generación de alto mantenimiento” (Martin, 2005), ya que los gerentes están manifestando problemas para entender a los millennials, para quienes el “compromiso a largo plazo” dura solo un año, y quienes además están en constante necesidad de retroalimentación y en la urgencia de ser retados a su máximo limite con el fin de tomar mas riesgos que demuestren su capacidad de cambio innovador.Es de tomar en cuenta que como parte de la generación Baby Boomer o generación X, hemos educado a los “nexters” en el afán de no repetir los errores de nuestros padres, haciéndoles seguros de si mismos y dándoles todo el afecto y atención

posibles. Los jóvenes Y por lo tanto, demandaran esto mismo en el trabajo también. Por este motivo el reto de los gerentes no esta solo en reclutarlos pero mas que nada en retenerlos, creando un ambiente “abrigado”, amistoso y armónico al mismo tiempo que desafiante y creativo.

La razón principal para cuidar a nuestra generación Y en la empresa, reside en que aun siendo un grupo de alto mantenimiento, son altamente productivos (Martin, 2005) si son dirigidos y asesorados adecuadamente. Para esto, debemos aprovechar el que por primera vez en la historia, los jóvenes Y trabajan con generaciones de la edad de sus abuelos y aprovechar la gran oportunidad de desarrollar sus habilidades pues los Y se sienten muy bien si son asesorados y aconsejados sin hacerlos sentir como niñitos sin experiencia (NAS, 2006).

¿Como poder orientar el talento joven para lograr una ventaja competitiva en la

empresa? En principio, la Generación Y esta motivada por los ingresos, sin embargo los motivadores mas significativos de acuerdo a la investigación de Drake International (Twyford, 2007) son: posibilidad real de crecimiento y desarrollo, balance entre vida y trabajo, variedad, interacción social, equidad entre responsabilidad y autoridad, reconocimiento y recompensa, respeto por sus ideas, cuidado y tratamiento igualitario.

Es evidente que muchos esquemas en la empresa y el empresario mexicano, deben cambiar y ajustarse a la fuerza joven de la Generación Y, proyectando los negocios hacia la modernidad y la competitividad.

Centro de Ciencias Econónmicas y Administrativas

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El Centro de Ciencias Económicas y Administrativas a través del Departamento de Administración Básica y con el apoyo de la academia de Integración convocó a la Muestra Emprendedora para llevarse a cabo el 2 de Junio de 2009. En esta ocasión debido al estado de emergencia por

no realizar ningún evento masivo ó de concentración humana para evitar el contagio de este virus, pero para no cancelar este evento la academia acordó evaluar los proyectos emprendedores y determinar ganadores para que el trabajo de los alumnos no pasara inapercibidos.

Por lo tanto se programó una semana de exposiciones de los proyectos emprendedores, coordinada por el M.M Oscar Martínez García como responsable del evento y los profesores de las materias formaron jurados para calificar cada uno de los proyectos bajo un esquema previamente establecido.

MUESTRAEMPRENDEDORADE JUNIO 2009

José Arturo Viramontes Pérez

A partir del 2 y hasta el 10 de junio los equipos expusieron sus proyectos emprendedoresmediante presentaciones en power point y muestras de sus productos o servicios deesta manera participaron 79 proyectos y 329 alumnos de las carreras de Administraciónde Empresas, Contador Publico, Relaciones Industriales, Comunicación e Información, Diseño Gráfico, Diseño Industrial e Ingeniero Civil además de la carrera de Estomatologíalos proyectos participantes pertenecen a los sectores de comercio y servicios y detecnología intermedia y alta.

Los ganadores de esta muestra fueron el primer lugar para Sicsa (Servicios de IngenieríaCivil) proyecto de tecnología intermedia de la carrera de Ingeniero Civil, el segundo lugarcorrespondió a Laeco (Ladrillo Ecológico) proyecto de alta tecnología y correspondiónuevamente a alumnos de Ingeniero Civil en tanto que el tercer lugar fue para PasteleríaTulipán proyecto ubicado en el sector de comercio y servicios y es de los alumnos de10° semestre de Contador Público, además se premio al proyecto innovador del 8°semestre de Administración de Empresas que fue GELAZA y por último se premió alganador del cartel para esta muestra que fue Israel Martínez alumno de la carrera deLic. Diseño Gráfico.

Durante la premiación la Decana del Centro de Ciencias Económicas y AdministrativasDra. María del Carmen Martínez Serna señaló “Lo que se pretende es que la muestrasea un reflejo del trabajo académico de las materias de Emprendedoras y Desarrollo deNegocios buscando formar empresarios que colaboren con la economía regional”

Por lo tanto la muestra emprendedora se enmarca en las actividades que llevan a cabo elCentro de Ciencias Económicas y Administrativas para fomentar el espíritu emprendedorentre los alumnos de las carreras participantes.


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Cuando nos hacemos la pregunta de cuáles son losproblemas económicos que aquejan a la ciudadanía, nosencontraremos siempre con 3 respuestas o preocupacionesde los habitantes de cualquier región del mundo en cualquiertiempo.

Estas tres preocupaciones son las que aacontinuación mencionaré:

a) Obtener Ingresos.b) Que esos ingresos alcancen para las

necesidades básicas y de capacidades.c) Que existan condiciones para extender

el patrimonio.

Dependiendo de las condiciones macroeconómicas, sociales ypolíticas dependerá cual de las tres es la que más le preocupaal ciudadano (entiéndase elector). De alguna forma podemosver que cuando las condiciones (económicas, sociales ypolíticas) de un Estado en general son estables la granpreocupación viene a ser el apartado c), es decir que existanlas condiciones que favorezcan la apertura de negocios yotras actividades económico/comerciales, tales como accesoa créditos, capacitaciones, leyes que agilicen los trámitespara la apertura de un negocio, inversión en investigación ydesarrollo.

Por otro lado cuando vemos que en una economía se

preocupación se centra en el apartado b) ya que a pesarde haber ingresos los egresos se incrementan de maneraescalonada y los primeros se vuelven insuficientes paraatender a los segundos, situación que amerita la intervencióndirecta del Estado, en algunos casos regulando los precios,

en otros subsidiando ciertos productos y/o servicios y encasos como los alimentos volverse competidor directoal ofertar el mismo algunos productos. En estos casosamerita poder disminuir impuestos a los ingresos y aumentargravámenes al consumo (para disminuir la demanda y frenarinflación).

Ahora bien cuando hablamos de recesión, crisis o crackeconómicos la gran preocupación se centra en el apartadoa) (sin que deje de preocupar el b) y c) y esto lo notamoscuando hay indicadores Macro como un alto desempleo,baja en la atracción de Inversiones y falta de liquidez y escuando la gran preocupación no es ya que me alcance sinoque entre dinero a la cartera y el ciudadano busca que elEstado haga acciones como generar inversión (pública yprivada), dar opciones de empleo temporal, eficientizar elgasto (en el sector privado eficientizar es sinónimo de hacerlo mismo con menos recursos, pero en el sector público eshacer más cosas con los mismos recursos) y crear consumointerno (con políticas fiscales que permitan deducibilidadde impuestos de lo nacional / local, con gobiernos quefavorezcan a los proveedores locales y campañas paraconcientizar a la ciudadanía para comprar lo propio).

Problemas Económicosen los que piensanlos Electores M.C.I. Luis Lenin Herrera Díaz de León

Sin lugar a dudas la gran preocupación de los hidrocálidos se centra en el apartado a) que es la falta de una fuente de Ingreso, ya que no los hay suficientes, de los que hay, siguen siendo muchos los que no son estables y de los estables los ingresos son insuficientes (70% de los Aguascalentenses viven con menos de 3.4 salarios mínimos); desde luego también hay mucha preocupación en el apartado b) aunque menor que la que hay por el apartado a).

Así pues podemos concluir que la preocupación en materia de asuntos económicos para los electores / ciudadanos se centran en:

1) El Desempleo.2) La estabilidad económica

(sobre todo el tema de devaluaciones)3) Inflación (para el ciudadano común el

incremento de los bienes y servicios en especial alimentos, transporte y distractores como el tabaco o la cerveza)

4) Como mejorar el Ingreso ante Egresos crecientes.

5) Futuro económico de las futuras generaciones (que los hijos, sobre todo los universitarios encuentren empleo).

Para el punto 2 y 3 la mayoría de las acciones para resolverlas se ven en un ámbito federal, salvo tal vez subsidios y apoyos en adquisición de alimentos y medicinas en un esquema tipo CONASUPO o Banco de alimentos.

El punto 1, 4 y 5 han sido tratados de manera errónea ya que se busca corregirlos con ferias de empleos (donde menos del 1% tiene oportunidad de una vacante), micro créditos (para que quieres financiamiento si no hay ventas ni liquidez para que te paguen) o programas emprendedores (las grandes ideas solo sirven cuando hay grandes consumidores con alto nivel de consumo).

Para resolver estos puntos lo que se debe de buscar es una agresiva política de Inversiones productivas. La idea es atraer bienes de capital para generar mejores empleos (no solo más sino bien pagados) y para ello debe de crearse infraestructura productiva (gobierno crear parques industriales, mejorar caminos, telecomunicaciones, etc.), incentivos fiscales e incluso regalar terrenos y arreglar permisos y usos de suelo. Pero la cereza del pastel debe ser que tengan enfoque y encauce; para el caso de Aguascalientes debe de enfocarse a aprovechar sus ventajas competitivas para la creación de verdaderos CLUSTERS***** como el metal-mecánico (no solo el automotriz, tal vez habría que retomar los ferrocarriles) el educativo, el del diseño, el financiero y el de transportes de mercancías (como centro logístico del país).

Ahora bien, vemos algunos indicadoresde Aguascalientes:

Número de desempleados: 26,403*** 1,521 más que en 2007

Incrementándose en un 6.11%

Índice Oficial de Desempleo: 5.72%*** Incrementándose oficialmente en 5 puntos

porcentuales desde 2007.*** Extraoficialmente el desempleo es de 6.13%

Inflación General en el Estado: 5.6%*** 1° Q de Marzo 2008-2009

Inflación a Alimentos, tabaco y bebidas: 9.91%Inflación a Educación y esparcimiento: 5.7%Inflación a Salud y cuidado personal: 5.27%Inflación a Vivienda: 1.86%

*** Fuente BANXICO

Nivel de Competitividad: 13vo (treceavo)lugar a nivel nacional.

Porcentaje de trabajadores asegurados en el IMSS: 42.7%

*** Solo 197,313 asegurados de 461, 561 de la PEA


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En nuestro país se ha conformado una Asociación de Centros vinculados a Instituciones de Educación Superior que capacitan y asesoran a las pequeñas empresas para hacerlas más competitivas e incrementar su potencial como generadoras de empleos, lo anterior derivado de una evaluación realizada por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) donde se diagnostico para las PYMES lo siguiente:

Escasas habilidades gerenciales • Limitado uso de tecnología• Dificultad en el acceso al • financiamientoAlto índice en economía informal• Complejo y costoso marco regulatorio•

Por otro lado también se diagnosticó os programas de Gobierno, encontrándose lo siguiente:

Cobertura limitada para todas las • regiones del paísFalta de controles que midan impacto • económicoUso ineficiente de recursos• Fragmentación de programas en los • tres nivelesComplejas políticas para la • formalización de PYMES

Por lo cual de acuerdo con estadísticas del INEGI en México existen 4 millones de PYMES que representa el 99.8% del total de las empresas con una participación del 52% en el PIB y con una aportación del 72% al empleo.

¿QUE ES UNSBDC?Por: M. en C.E.A Víctor Manuel Muñoz Zavala

Derivado de lo anterior en el año 2003 se crea la Asociación Mexicana de Centros para el Desarrollo de la Pequeña Empresa con el fin de adoptar el Modelo SBDC (Small Bussines Development Center) que ha funcionado en los Estados Unidos por más de 30 años con las siguientes características:

Ubicados en universidadesReciben recursos de los gobiernos federal, estatal y local, así como de la iniciativa privada Integran una red de más de 1,100 centros Operan con base en resultados. Indicadores de impacto económico: Negocios exitosos y empleos

Ofrecen los siguientes servicios:

• Asesoría gratuita confidencial y personalizada • Capacitación• Asesoría especializada• Asistencia para el acceso a financiamiento• Transferencia tecnológica• Asesoría en comercio internacional

El SBDC en la vida de de una PYME

¿Por qué crear SBDC en las Universidades?

• Por ser áreas que generan conocimientos• Proporcionan estabilidad• • Cuentan con infraestructura propia• • Se encuentran integradas en red• Promueven la innovación tecnológica

PROCESOS OPERATIVOS DEL SBDC

A nível nacional se han conformado 83 Centros de Desarrollo Empresarial de los cuales 17 se encuentran certificados dentro del Modelo SBDC entre ellos la Unidad de Negocios de nuestra Universidad.


La conformación y consolidación de la Unidad de Negocios desde el año 2005

a la fecha, se ha logrado no sólo gracias a la colaboración de todo el personal que la conforma, sino a la participación de toda

la Comunidad Universitaria en su conjunto.

VINCULACIÓNEN LA UNIDAD DE NEGOCIOS

Proyecto Desarrollado por Estudiantes de L.A.E. y L.M. de la UAA

Dando por resultado un pleno desarrollo de todos y cada uno de los Dando por resultado un pleno desarrollo de todos y cada uno de los servicios ofrecidos, entre los que destacan:

• Incubación a nuevas empresas• Desarrollo y consolidación a empresas

establecidas• Estudios de mercado• Estudios de factibilidad técnica y financiera• Capacitación empresarial• Seguimiento empresarial• Evaluación de resultados

Tomando en cuenta la estructura, coyuntura y viabilidad, de una diversa gama de proyectos-empresa o trabajos especiales que los interesados presentan ante esta unidad, previo a su puesta en marcha, se analizan todos los posibles escenarios favorables y no, siendo lo mas idóneo para evitar asumir un riesgo innecesario.

Para el caso de creación de nuevas empresas el Plan de Negocios, logra ser un Currículum Vitae de la empresa, mismo que permite visorar una serie de características mercadológicas, técnicas y financieras que prevengan al emprendedor de cualquier situación indeseable, además de plantear el escenario más atractivo, para él y sus inversionistas.

Mtro. Victor Muñoz Savala

Dentro de los casos de éxito con los que cuenta esta Unidad de Negocios son los siguientes:

Empresa que presta un servicio educativo por medio de un Planetario y un Taller de Robótica, mismo que se enfocan a un mercado infantil, sin embargo se encuentran en capacitaciones para poder extender su mercado objetivo a gente de todas las edades.

AKBAR

Proyecto Desarrollado por un Profesor Investigador de la UAA

BIOTECNOLÓGICA SIERRA MORENA

Proyecto que investiga, desarrolla y produce plantas invitro, contando con un laboratorio de investigación y un rancho

de producción, poniendo en práctica y revolvencia los conocimientos adquiridos en su vida académica,

al contar con el rango de Doctorado.

MOLE DOÑA ALBINA

Empresa dirigida por una señora INVIDENTE, pero a pesar de ello procura salir adelante produciendo y comercializando un mole en polvo empacado al vacío,

y además contratando a una persona más con discapacidad auditiva.

cumex ciees caceca

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