CUESTIONARIO CAPITULO 7HERRAMIENTAS DE NEGOCIACION

1. Es una herramienta de mucha utilidad para el negociador y la personal que desea resolver y transformar conflictos de manera oportuna y eficaz.LENOVE

2. Busca concientizar a las personas que trasmitan conflictos y negociadores de una gran cantidad de información.LEENOVE

3. El lenguaje no verbal es dominado como:LENOVE

4. Quien identifico que el impacto total de un mensaje es aproximadamente en un 7% verbal, y 38% vocal.ALBERT MEHRABIAN, UN SICÓLOGO SOCIAL

5. Sobre el impacto de nuestros mensajes en los encuentros cara a cara, donde las palabras solo logran influenciar en un 7% de total, nos damos cuenta que en cierta medida somos analfabetos en la lectura corporal.IMPACTO DE NUESTROS MENSAJES

6. Es un sistema integral y para el caso de nuestro estudio, son pocos los gestos que encontramos aislados.EL SER HUMANO

7. Cuáles son los 3 factores claves para LeNoVeEL SALUDO, LA CABEZA, LOS OJOS.

8. Que otro aspecto debe buscar el negociador

LA COHERENCIA DEL MENSAJE COMUNICACIONAL

9. Es una herramienta que tienen los negociadores para empezar a conocer y proyectar una negociación exitosa.SALUDO

10. Es un área que los seres humanos reservamos para nosotros y donde no pueden ingresar, excepto que les demos autorización o la violenten.ESPACIO PERSONAL

11. Cuando nacemos nuestros primeros meses, inclusive años, no más de dos el LeNoVe se convierte en:UN CANAL DE COMUNICACIÓN CON LOS ADULTOS GESTOS, MOVIMIENTOS, Y SONIDO .

12. Que otro aspecto es importante para el negociador cuando se esta hablando.ENTENDER QUE POR LO GENERAL SE MANTIENE UN CONTACTO VISUAL ENTRE EL 40% Y EL 60%

13. Es un gesto que puede mover montañas, y en la negociación transmite un mensaje de no agresión de apertura.LA SONRISA

14. Que es lo que esta mostrando una persona Cuando cruza los brazos y adicionalmente tiene los puños cerrados

DISCREPANCIA, CONTRARIEDAD

15. Son instrumentos que trasmiten información sobre nuestro estado.LAS MANOS.