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Cuatro acciones para fortalecer el contacto entre docentes y alumnos universitarios: una propuesta basada en el Uso y aplicación de las TIC Miguel Ángel Herrera Batista Universidad Autónoma Metropolitana Resumen El crecimiento de la disponibilidad y acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación superior es un hecho. Sin embargo, para obtener mejores resultados y diseñar estrategias educativas más adecuadas, es importante saber cómo utilizan los estudiantes estos recursos en sus actividades académicas y de socialización. Con la finalidad de obtener información al respecto, se diseñó y aplicó una encuesta a una muestra conformada por 186 estudiantes de las tres Divisiones o Facultades con que cuenta la Universidad Autónoma Metropolitana en su Campus o Unidad Azcapotzalco (UAM-A). Los resultados señalan que, recursos como Google, Wikipedia, Youtube, y Messenger son altamente utilizados por nuestros estudiantes, sin embargo, lo más notable es que las redes sociales (en especial Facebook), constituyen un verdadero fenómeno pues el 98% de ellos afirmó pertenecer a alguna red social y la mitad de dichos alumnos pertenece a más de una red. Por otro lado, el porcentaje de alumnos que dijo poseer teléfono celular también fue del 98%. Algunos de ellos han utilizado el teléfono celular como herramienta en actividades académicas para elaborar y compartir documentos, tomar notas, fotografiar apuntes en el pizarrón o pizarra, hacer grabaciones de clases o conferencias, etc. Finalmente, este estudio nos permitió comprobar que aun cuando es notable la habilidad con que los alumnos incorporan las TIC a sus actividades, la utilización Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 757

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Cuatro acciones para fortalecer el contacto entre docentes y alumnos universitarios: una propuesta basada en el Uso y aplicación de las TIC

Miguel Ángel Herrera Batista

Universidad Autónoma Metropolitana

Resumen

El crecimiento de la disponibilidad y acceso a las Tecnologías de la Información y

la Comunicación (TIC) en la educación superior es un hecho. Sin embargo, para

obtener mejores resultados y diseñar estrategias educativas más adecuadas, es

importante saber cómo utilizan los estudiantes estos recursos en sus actividades

académicas y de socialización.

Con la finalidad de obtener información al respecto, se diseñó y aplicó una

encuesta a una muestra conformada por 186 estudiantes de las tres Divisiones o

Facultades con que cuenta la Universidad Autónoma Metropolitana en su Campus

o Unidad Azcapotzalco (UAM-A). Los resultados señalan que, recursos como

Google, Wikipedia, Youtube, y Messenger son altamente utilizados por nuestros

estudiantes, sin embargo, lo más notable es que las redes sociales (en especial

Facebook), constituyen un verdadero fenómeno pues el 98% de ellos afirmó

pertenecer a alguna red social y la mitad de dichos alumnos pertenece a más de

una red.

Por otro lado, el porcentaje de alumnos que dijo poseer teléfono celular también

fue del 98%. Algunos de ellos han utilizado el teléfono celular como herramienta

en actividades académicas para elaborar y compartir documentos, tomar notas,

fotografiar apuntes en el pizarrón o pizarra, hacer grabaciones de clases o

conferencias, etc.

Finalmente, este estudio nos permitió comprobar que aun cuando es notable la

habilidad con que los alumnos incorporan las TIC a sus actividades, la utilización

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

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de recursos como aulas virtuales sigue siendo muy escasa, pues mientras que las

redes sociales y el uso del teléfono móvil cubren prácticamente la totalidad de la

muestra, sólo el 30% han utilizado alguna aula virtual como Moodle. Es necesario

desarrollar estrategias para mejorar la calidad de la docencia a partir del uso

didáctico y creativo de las TIC, en especial las redes sociales pues ahí es donde

los alumnos pasan una parte importante de su tiempo.

Introducción

Con la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

se ha abierto un mundo de posibilidades para la educación. Si bien en un principio

se las consideró básicamente como una alternativa para fortalecer la educación a

distancia, hoy en día son un recurso insustituible en toda modalidad educativa. La

importancia de las TIC en la práctica e investigación educativa ha permitido acuñar

nuevos conceptos como aprendizaje multimedia, b-learning, m-learning y, más

recientemente, u-learning. Hace falta ahora trabajar sobre lo que podríamos

llamar SN-Learning (Social Network-learning) o aprendizaje basado en redes

sociales.

Estamos de acuerdo en que el verdadero impacto de las TIC será posible sólo

mediante la comprensión de su función pedagógica y de los procesos cognitivos

que intervienen en el aprendizaje, sin embargo, conocer la manera como los

recursos tecnológicos son utilizados por alumnos permitirá el diseño de estrategias

didácticas adecuadas a ellos a fin favorecer el aprendizaje.

En este documento presentamos los resultados de un estudio realizado a una

muestra de alumnos de diversas licenciaturas que se imparten actualmente en la

Unidad Azcapotzalco, de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM-A), en la

Ciudad de México, sobre sus hábitos y preferencias en el uso de las TIC en sus

actividades académicas y de socialización. Partiendo de los resultados obtenidos,

se proponen algunas acciones para mejorar el uso de las TIC y promover el

aprendizaje.

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

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1. Desarrollo del estudio

El objetivo del estudio fue conocer cuáles son las herramientas tecnológicas que

más utilizan los alumnos de la UAM-A en sus actividades académicas como

búsqueda e intercambio de información, generar acuerdos sobre tareas y

asignaciones colectivas e interactuar y socializar con sus compañeros de la

universidad.

Para ello se diseño y aplicó una encuesta a una muestra de 186 estudiantes. El

muestreo quedó integrado de la siguiente manera:

a) Alumnos de las Licenciaturas en diseño: 81

b) Alumnos de las Licenciaturas en humanidades: 51

c) Alumnos de las Licenciaturas en Ingenierías: 54

La encuesta se aplicó dentro de los horarios habituales de clase. La recogida de la

información se llevó a cabo en el período comprendido entre el 19 y el 23 de

marzo del 2012. Se eligieron aleatoriamente grupos de alumnos de diversas

licenciaturas de las tres Divisiones o Facultades.

De la División de Ciencias y Humanidades se eligieron tres grupos (Derecho,

Sociología y Administración); de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería se

eligieron tres grupos (en donde había alumnos de todas las carreras de ingeniería)

y cuatro grupos de las licenciaturas de Diseño (Diseño Gráfico, Diseño Industrial y

dos de Arquitectura).

Las preguntas se diseñaron con respecto a recursos de uso general, es decir, no

específicos o especializados en sus Licenciaturas y se agruparon en cuatro

rubros:

a) Búsqueda de información y elaboración de actividades individuales

b) Generación de acuerdos y desarrollo de actividades en equipo

c) Hábitos de socialización a través de las TIC

d) Uso de herramientas tecnológicas de uso general en actividades escolares

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

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En función de estos rubros se formularon 12 preguntas en las que se les pidió

indicaran lo siguiente:

1) Cuál era el motor de búsqueda que usaban regularmente.

2) Si solían recurrir a sitios con documentos monográficos, cuál era el más

recurrente.

3) Qué medio utilizaban para coordinar las actividades y generar acuerdos

cuando tenían que desarrollar actividades de aprendizaje colaborativo o en

equipo.

4) Cuál o cuáles eran las herramientas que solían utilizar para socializar con

sus compañeros cuando estaban fuera de la universidad.

5) Si pertenecían o no a una red social y en su caso indicar a cuál o cuáles.

6) Si habían utilizado o no alguna de las redes sociales para realización de

actividades de aprendizaje.

7) Si poseen o no teléfono móvil y en su caso, indicar si lo habían utilizado

para actividades escolares.

8) Si habían o no utilizado alguna aula virtual y en su caso, indicar cuál o

cuáles.

En función de estas preguntas se obtuvieron los siguientes resultados.

2. Resultados obtenidos

Aun cuando el diseño muestral nos permitió obtener observaciones por División o

Facultad, al hacer el análisis no se encontraron diferencias significativas en el uso

de los recursos tecnológicos por lo que los resultados se presentan de manera

global, es decir a nivel de Campus o Unidad.

1) Búsqueda de información. Las preguntas 1 y 2 correspondieron a la

búsqueda de información general y la consulta de información específica.

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760 Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación

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a) Resultados a nivel Campus: El motor de búsqueda ampliamente

dominante fue Google (91%), mientras que para la consulta de documentos

monográficos el más consultado fue Wikipedia (60.65%).

2) Organización del trabajo y generación de acuerdos. Las pregunta 3 se

centró en conocer los recursos que utilizan los alumnos cuando realizan

trabajos en equipo estando fuera de la universidad.

a) Resultados a nivel Campus: Para ponerse de acuerdo en tareas

colectivas, el recurso más utilizado fue Facebook, con el 65.57% de las

preferencias seguido del Chat o Messenger y del teléfono celular o móvil.

94%

6%0%

Motor de búsqueda utilizado

Google

Yahoo

Otro

60.65%

34.42%

16.39% 19.67%

32.78%

wikipedia Monografías Rincón del vago

Buenas tareas

Otro

Sitios de documentos monográficos

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 761

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3) Socialización con compañeros de la universidad y pertenencia a redes sociales en Internet.

La pregunta 4 consistió en indagar qué medio utilizaban los alumnos para

socializar con sus compañeros cuando se encontraban fuera de la

universidad.

a) Resultados a nivel Campus. Para socializar fuera de la escuela, los

alumnos prefieren utilizar Facebook (90.16%) sobre las demás opciones.

4) Pertenencia a redes sociales o comunidades virtuales

Se les preguntó a los estudiantes si pertenecían a alguna comunidad virtual

o red social en internet y, en su caso, se les pidió que señalaran a cuáles.

45.9%37.7%

65.57%

4.9%

39.34%

4.9%

Generar acuerdos y trabajo en equipo

90.16%

8.19%22.95%

40.98%

13.11% 9.83%

Socializacion con sus compañeros

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

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a) Sí pertenecen a una red el 98%

b) No pertenecen a ninguna red social el 2%

Otras redes mencionadas fueron: Messanger, Google plus, WhatsApp,

Wordpress y Tumblr. Como dato adicional, llama la atención que el 100%

de las mujeres encuestadas dijo participar en una red social y el 60% de

ellas cuenta con más de una red.

5) Otro aspecto que consideramos importante fue saber si utilizaban las redes sociales en la realización de sus trabajos y tareas académicas.

a) Resultados a nivel Campus: Poco más del 80% de los alumnos

mencionaron que han utilizado Facebook para coordinar sus trabajos y

compartir información. Algunos de ellos señalaron inclusive que han

98%

2%

Pertenencia a una red social

no

14.75% 13.11%

95.08%

34.43%

4.92% 11.48%1.64%

Redes sociales a las que pertenecen

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 763

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compartido, además de imágenes, videos y textos, otro tipo de

documentos.

b) En cuanto a Youtube dijeron haberlo utilizado principalmente para la

consulta de tutoriales, ejercicios y materiales didácticos, revisar

entrevistas, reportajes, documentales, etc.

c) Con relación a Twitter, dijeron haberlo usado para informarse o realizar

preguntas o entrevistas cortas a profesores, profesionales, artistas,

políticos y otros personajes.

d) Otra red mencionada que suelen utilizar en sus actividades de

aprendizaje fue Slideshare, para descargar o consultar diapositivas y

presentaciones con temas específicos.

6) Medio por el que preferentemente actualizan sus redes sociales.

Considerando que la presencia del teléfono móvil o celular está teniendo

una presencia muy importante y que se han incrementado las posibilidades

de interacción a través de este medio, se decidió preguntar también sobre

la manera en que preferentemente actualizan la información en sus redes

sociales.

a) Resultados a nivel Campus: Pese a que la telefonía celular y demás

dispositivos móviles han incrementado las posibilidades de navegación

0.00% 0.00%

80.33%

40.98%

4.92% 6.56% 8.20%

Hi-5 Myspace Facebook Youtube twitter otro: slideshare

Ninguno

Utilizacion de red social para trabajos escolares

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

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en internet y el acceso a las redes sociales, aún estos equipos llamados

smartphone, siguen siendo costosos para la mayoría de nuestros

alumnos de manera que la actualización de sus redes sociales se sigue

haciendo principalmente mediante el uso de computadoras.

7) Posesión de Teléfono móvil

También se preguntó si poseían o no un teléfono móvil para su uso

personal

8) Teléfonos con acceso directo a redes sociales

De los alumnos que tienen teléfono móvil, prácticamente la mitad tiene

acceso directo a las redes.

16.39%

72.13%

8.20% 1.64% 1.64%

Actualización de redes sociales

98%

2%

Posesión de teléfono móvil

sí no

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

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9) Uso del teléfono móvil en actividades escolares

Nos interesaba saber también si los estudiantes habían utilizado o no su

teléfono celular o móvil como herramienta de apoyo a sus labores

académicas.

Dentro de los usos del teléfono en actividades escolares más señalados están:

a) Tomar fotografías en prácticas de laboratorio, exposiciones, museos,

páginas de libros e incluso, apuntes en el pizarrón o pizarra.

b) Guardar información y transferir archivos referentes a tareas y apuntes

de clase.

c) Grabar la clase o alguna conferencia.

d) Generar y compartir documentos en procesadores de texto, hojas de

cálculo y presentaciones.

50.82% 49.18%

1.64%

Con acceso Sin acceso No posee teléfono

Teléfonos con acceso a internet y redes sociales

45.90% 44.26%

9.84%

Sí No No contestó

Alumnos que utilizaron su teléfono en actividades

escolares

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e) Conectarse a Internet para hacer búsquedas, descargar videos y

documentos en PDF, así como enviar y recibir correos referentes a

actividades escolares.

f) Usar la calculadora científica, la agenda para programar actividades,

convertidores de unidades de medición, etc.

10)Uso de aulas virtuales o plataformas educativas

Dada la importancia que están adquiriendo las aulas virtuales en la

educación superior, se consideró necesario indagar sobre la experiencia

que tenían los alumnos en el manejo de dichas plataformas.

a) Resultados a nivel Campus: Es lamentable que el 63.44 % nunca han

utilizado plataformas educativas y solamente un 21.30 % han utilizado

Moodle, que es la plataforma institucional del Campus.

3. Análisis

Los resultados arrojados por el estudio nos permiten observar cómo es que los

estudiantes han hecho suyas las herramientas tecnológicas de información y

comunicación para incorporarlas de manera natural a sus procesos de

socialización y actividades escolares. Posiblemente la edad promedio de nuestros

alumnos (75% de los cuales tienen entre 19 y 24 años), sea un factor para explicar

21.31%

1.64%11.48% 13.11%

1.64% 0.00% 1.64% 3.28%

63.93%Utilización de Alguna Aula Virtual

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

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tal fenómeno. Prensky (2001), identifica a esa generación como nativos digitales,

es decir, individuos que nacieron y crecen con las nuevas tecnologías como parte

de su entorno familiar y social cotidiano, es por ello que el uso de dispositivos

móviles como teléfonos celulares o tabletas así como las redes sociales forman

parte de sus actividades diarias.

En esta incorporación que los jóvenes universitarios hacen de las TIC en sus

actividades escolares y de socialización, es evidente, sin embargo, que existe un

dominio de unas herramientas sobre otras de acuerdo con la actividad a

desarrollar. En términos generales por ejemplo, se corrobora que Google es hoy

en día el motor de búsqueda más popular entre nuestros alumnos. Por otro lado,

Wikipedia sigue siendo uno de los repositorios de documentos monográficos más

utilizado por los estudiantes encuestados, aunque para consultas con un mayor

nivel de especialización existen sitios específicos en cada caso, como pueden ser

por ejemplo las páginas de Tribunal Superior de Justicia TSJ de los Estados, para

los estudiantes de la licenciatura en Derecho, o sitios como http://www.tumblr.com,

para los estudiantes de la licenciatura de Diseño de la Comunicación Gráfica o

http://www.fullmecanica.com, para estudiantes de Ingeniería Mecánica e Industrial.

Por otro lado, resulta muy evidente que las redes sociales han ido ganando

terreno al correo electrónico (que puede parecerles lento o aburrido) y otros

medios para informar colectivamente a sus compañeros. Es interesante observar

cómo apenas hace cuatro años, cuando realizamos un estudio similar en la misma

universidad, Messenger era el medio más utilizado para socializar y realizar

trabajos colectivos; ese lugar lo ocupa hoy Facebook, tal como se puede apreciar

en el siguiente cuadro comparativo.

2008 2012 Motor de Búsqueda Google 93% Google 94% Consulta de documentos Monográficos Wikipedia 87% Wikipedia 61% Coordinar trabajos escolares colectivos Messanger 75% Facebook 66% Socializar con compañeros Messanger 80% Facebook 90% Pose teléfono celular Sí 84% Sí 98% Han usado aulas virtuales Nunca 85% Nuca 64% Pertenecen a alguna red social Sí 45% Sí 98%

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Es probable que el hecho de que Messenger, al funcionar básicamente de manera

sincrónica, haya sido factor determinante en el dominio actual de Facebook, que

permite una funcionalidad sincrónica- asincrónica mucho más flexible.

Por otro lado, también es notorio cómo en ese año sólo el 45% de los estudiantes

dijeron pertenecer a una red social, mientras que hoy, ese porcentaje se ha

duplicado de manera que más del 90% de los alumnos pertenecen a alguna red

social.

Otro de los indicadores que crecieron es el porcentaje de alumnos que poseen

teléfono celular, pues mientras en el año 2008, el 84% de los estudiantes contaba

con un teléfono móvil, en el año 2012, el porcentaje ascendió al 98%.

Resulta interesante cómo algunos de los alumnos dijeron utilizar su teléfono

celular para actividades escolares tales como tomar fotografías de exposiciones,

grabar conferencias, enviar, recibir y elaborar documentos en procesador de

textos, hojas de cálculo, presentaciones, etc., tomando en cuenta que no se

considera aún como una herramienta auxiliar en actividades escolares por parte

de la gran mayoría de los docentes y de las instituciones educativas en México.

4. Propuestas

De acuerdo con el análisis y la información obtenida, resulta evidente que la

presencia de las TIC en todas sus modalidades y variantes se encuentran cada

v

que:

a) Las herramientas evolucionan día con día, de manera que un recurso que

hoy es muy utilizado puede ser sustituido o rebasado por otro en el corto

tiempo. Ello representa un reto constante pues, aunque se dice que la

tendencia en el diseño de estos recursos es procurar hacerlos más

intuitivos, esto no siempre sucede y la experiencia adquirida en ciertos

programas no siempre será válida para otros.

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 769

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b) Nuestros alumnos, como nativos digitales, suelen ser muy hábiles en el

manejo de la tecnología

recursos (si la hay), pero ello no garantiza que serán también aprendices

eficaces de los contenidos escolares. Además la experiencia como

docentes nos muestra que no siempre los alumnos hacen el mejor uso de

las tecnologías para su aprendizaje.

c) El gran desarrollo y potencial de las aulas virtuales no ha logrado todavía

colocar el aprendizaje virtual en el nivel que se requiere en la UAM-A. En

parte por la falta de un verdadero diseño ergonómico de la interfaz; en parte

también por el bajo nivel de usabilidad y simplicidad que se requiere y, en

parte también por la carencia de políticas institucionales que favorezcan su

adecuada incorporación.

d) El enorme desarrollo de las Redes Sociales se ha convertido en un

verdadero fenómeno entre los jóvenes. La pertenencia a una Red Social

significa al mismo tiempo la existencia en un mundo virtual y la pertenencia

a un entono social real.

No cabe duda que el desarrollo de la WEB 2.0, permitió el desarrollo de

aplicaciones que seducen al usuario al permitir crear espacios virtuales altamente

personalizados con lo cual literalmente se reinventa la Internet cada día. Esto

explica entre otras cosas, el notable desarrollo de las Redes Sociales.

Con base a lo anterior, es evidente que se requieren acciones específicas para

mejorar la calidad educativa e incorporar de manera estratégica las TIC en las

actividades educativas. Si queremos llegar de manera más efectiva a nuestros

alumnos, es necesario conocer sus hábitos en el manejo de las TIC para actuar en

consecuencia y orientar nuestra práctica docente. Consideramos que las

siguientes podrían ser acciones importantes para conseguir ese propósito:

1) Mejorar las habilidades de búsqueda de información

Para ello sugerimos que se utilice más de un motor de búsqueda. Como

sabemos, los buscadores trabajan de manera diferente. Algunos toman en

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

770 Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación

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cuenta el número de visitas al sitio para seleccionar y presentar los

resultados, otros toman en cuenta el patrocinio del sitio, es decir, en función

del pago recibido, mientras que otros lo hacen mediante la clasificación

Es por ello que conviene no usar un único motor

de búsqueda.

También es imp

signos de + o de nos permite direccionar de mejor manera la búsqueda

para. Es importante seguir las recomendaciones de los buscadores

profesionales o expertos.

2) Promover la consulta de espacios monográficos avalados o respaldados por instituciones educativas de prestigio.

Algunas universidades (como la UNAM, el IPN, la UAM, etc.) ponen en

línea catálogos de tesis de licenciatura y posgrado, artículos, memorias de

congresos, libros, reportes de investigación, etc. Todos esos documentos

han sido, en su momento, revisados y evaluados por comités académicos.

Por otro lado, en caso de recurrir a sitios como Wikipedia, es importante

que los alumnos lean previamente las políticas de privacidad y, sobre todo,

el aviso de limitación de responsabilidad. Lo mismo aplica para otros sitios

Debemos reconocer que algunos de los trabajos que se pueden consultar

están muy bien desarrollados y pueden introducir al alumno a un tema

específico, sin embargo, lo más útil de estos trabajos suele ser la

bibliografía ya que orienta a los alumnos en la revisión de las fuentes

primarias o secundarias que son importantes en la temática específica.

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 771

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3) Promover las habilidades para la investigación y la cultura del manejo honesto de la información.

Desde luego que la gran disponibilidad de documentos monográficos

(algunos de los cuales son muy buenos) aunado a otros factores (como

nmediatas que

demandan muchos jóvenes, la escaza solidez de valores como la

honestidad, la falta de revisión minuciosa de los trabajos por parte de

algunos profesores, etc.) contribuye al desarrollo de la práctica deshonesta

en el manejo de la información. Afortunadamente, los profesores podemos

fácilmente revisar en internet la autenticidad o no de un documento

presentado por un estudiante. La menara más fácil es escribir un párrafo

personalmente he encontrado omisiones graves inclusive en trabajos de

tesis de posgrado. Desde luego que no se trata de negar la posibilidad de

citar textualmente al autor consultado, sino de hacer la referencia correcta.

Como sabemos, el fortalecimiento de valores forma parte de la

responsabilidad educativa, independientemente del nivel académico a que

se refiera.

4) Incorporar de manera estratégica las redes sociales al desarrollo de aulas virtuales para fortalecer el contacto y la interacción con los alumnos

Como se pudo comprobar en el estudio, hay una fuerte presencia de las

redes sociales en las actividades diarias de los estudiantes universitarios.

Ya algunos docentes utilizan las redes sociales (en especial Facebook y

Twitter) para mantener contacto con sus alumnos.

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

772 Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación

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Por otro lado es triste ver que el 88% de los estudiantes encuestados no

habían usado ninguna aula virtual como Moodle o Blakboard. En función de

esto, algunos docentes han buscado la manera de utilizar y habilitar

Facebook o alguna otra red social como un aula virtual1.

al docente organizar sus grupos académicos2. En principio se trata de

aprovechar los recursos que Facebook ofrece, de lo cual hay ya propuestas

interesantes3. Sin embargo, se puede hacer uso de otros recursos como

Docs for Facebook http://docs.com/

texto, hojas de cálculo y presentaciones a Fecebook lo que incrementa las

posibilidades de uso como aula virtual.

Estas y otras acciones son posibles para potenciar la interactividad entre

muchos docentes de sus alumnos.

Finalmente deseo reiterar que no basta la simple incorporación de las TIC a las

actividades escolares, es necesario hacer un uso estratégico y una propuesta

traducirse al mismo tiempo en una innovación educativa. Recordemos que las TIC

no mejorarán de manera automática la calidad del aprendizaje, como dijera

(Herrera, 2008). Insisto en destacar que el aprendizaje cognitivo es, ante todo un

proceso neuronal, no digital.

1 disponible en: http://vimeo.com/35742799 2 Soto. Disponible en Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=XaRrs4WLmVw 3

http://www.youtube.com/watch?v=aIB7fY9nydI

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

Área Temática 2: Procesos de educomunicación y la integración de la TIC en la educación 773

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5. Conclusiones

El presente estudio nos permitió observar que en casi todos los niveles del análisis

existe un dominio claro de unos recursos sobre otros, entre los que destacan: el

uso de Google y Wikipedia, para la búsqueda de información y la consulta en

temáticas específicas; el Facebook para socializar.

Resulta evidente que los alumnos de la UAM-A, han incorporado las TIC en sus

actividades académicas y de socialización de una manera natural. La edad

promedio de nuestros alumnos es, sin duda, un factor importante para explicar el

fenómeno.

El hecho de utilizar las redes sociales y los dispositivos móviles para interactuar

con sus compañeros y generar acuerdos sobre actividades escolares muestra

que, existe una línea difusa entre los procesos de socialización y el desarrollo de

actividades escolares colectivas. Además de la encuesta, les solicitamos a

algunos alumnos que nos permitieran observar parte de sus comentarios vertidos

servar cómo, de manera simultánea intercalaban

información referente a las actividades escolares con asuntos referentes a sus

hábitos de socialización.

Finalmente es importante tomar en cuenta que las cada vez más pequeñas

computadoras portátiles, así como los dispositivos móviles (los teléfonos celulares,

i-pods, PDA, y más recientemente las tabletas), son herramientas que no

debemos desaprovechar; los mismos alumnos nos están señalando el camino.

Es por ello es una necesidad ineludible que los docentes generemos materiales y

documentos digitales didácticos sustentados en el uso estratégico e innovador de

las TIC en la educación. Sin embargo, no es suficiente

herramienta que facilita el almacenamiento, la transmisión y la organización del

material de los cursos, sin que exista una diferencia sustancial entre un curso

"Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación

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medio para mejorar la calidad del aprendizaje y favorecer el desarrollo de

habilidades del pensamiento (Jonassen y Yueh, 1998).

En cuanto al impulso a la educación virtual, sólo falta la decisión de los profesores.

Somos los verdaderos promotores pues, la infraestructura instalada y el acceso a

recursos de código abierto, ya están disponibles. (ANUIES, 2003, Ortega, 2004)

También promover la búsqueda y revisión de documentos en lenguas extranjeras.

En especial el inglés ya que la consulta de los documentos en escritos únicamente

en una lengua como el castellano, deja fuera muchos de los avances que pueden

encontrarse en otros idiomas, en especial en inglés.

El uso de las redes sociales para compartir documentos, generar acuerdos o

recordar fechas y plazos para entrega de trabajos escolares, es cada día más

común, redes sociales se han integrado a las actividades

Finalmente, resulta evidente el incremento en el acceso a las herramientas

tecnológicas no parecen traducirse en un mejor desempeño académico de los

alumnos. Es de esperar que los jóvenes universitarios sigan adoptando e

incorporando los nuevos recursos a sus actividades, pero el reto en materia de

aprendizaje profundo y desarrollo cognitivo, sigue siendo un desafío impostergable

para sistemas educativos.

Es importante destacar que la creciente disponibilidad de las TIC en las

instituciones educativas no sólo permite un mayor acceso a los alumnos sino que

genera alternativas novedosas para propiciar el aprendizaje.

No deseamos cerrar esta discusión sin antes destacar dibujar brevemente el

panorama que tenemos en México sobre la disponibilidad de acceso a internet en

este momento.

Es un hecho que, al igual que en el resto del mundo, en México, día a día se

incrementa el número de usuarios que tienen acceso Internet y a las TIC. Así lo

muestran los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las

Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables"

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Tecnologías de la Información en los Hogares4 realizada por el Instituto Nacional

de Estadística, Geografía e Informática (INEGI). Los resultados arrojan, entre

otros, los siguientes datos5:

a) En el año 2010 existían casi 33 millones de usuarios de Internet en

México.

b) Más del 50% de los usuarios se ubican entre los 12 y los 24 años de

edad.

c) Casi el 80% de los usuarios cuentan con un nivel de escolaridad entre

secundaria y licenciatura

d) La tasa media de crecimiento anual (TMCA) de usuarios de Internet fue

de 18.5 puntos porcentuales para el periodo 2001-2010

Por otro lado, según el Estudio de Hábitos y Percepciones de los Mexicanos Sobre

Internet y Diversas Tecnologías Asociadas, realizado por el World Internet Project6

No obstante este constante crecimiento, en el panorama mundial México se

encuentra en franco retraso tecnológico. Se estima que en nuestro país, la red se

es considerablemente lenta y costosa. Se calcula que la velocidad media de

conexión es apenas de 2.25 mbps, mientras que el promedio mundial se ubica en

los 7.70mbps (El Universal, 2010). Todo ello constituye una limitante importante

para el desarrollo de proyectos educativos sustentados en las TIC.

4 Encuesta realizada en 2010, por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) 5 Red informativa CNN expansión.com, publicado el 21 de noviembre de 2007Disponible en: http://www.cnnexpansion.com/actualidad/2007/11/21/el-uso-de-internet-sube-como-la-espuma 6 Disponible en: http://www.altonivel.com.mx/11078-crece-numero-de-usuarios-de-internet-en-mexico.html

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