Cortejando al Usuario Móvil

Elvira de AndrésDirectora General Nielsen Media

…Hace sólo 5 años

Cómo están cambiando las cosas!!!

El primer Iphone acababa de lanzarse – Android todavía era una visión de futuro

La penetración de los smartphones era de un único dígito

El primer Ipad aún estaba ~ a 3 años de su lanzamiento!

Los teléfonos se utilizaban principalmente para llamar

El panorama está cambiando rápidamente y creando múltiples puntos de contacto

El Móvil es la puerta de entrada a toda clase de experiencias

El E-commerce está generando un cambio en los hábitos de compra

El M-commerce está redefiniendo los caminos a la compra

El visionado de TV está creciendo…pero es multipantalla y a la carta

El Social Media está creando influenciadores y construyendo comunidades

La Publicidad Digital permite reach incremental y frecuencia

3 cuestiones entorno al usuario móvil

¿Quién es?

¿Cómo utiliza estos dispositivos?

¿Es interesante el móvil como medio publicitario?

Las grandes revoluciones son siempre globales

CHINA356 milllones de

Usuarios deInternet móvil

CHINA356 milllones de

Usuarios deInternet móvil

Source: Nielsen, Q3 2011

Todos conectados Mujeres y hombres, jóvenes … y no tan

jóvenes.

54%

46% 45%

55%

Hombre Mujer

TABLETS SMARTPHONES

Distribición por sexo

TABLETS SMARTPHONES

15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Distribución por edad

Source: Nielsen Mobile Survey 4Q2011

Los hombres tienden a ser los pioneros, pero las mujeres se están poniendo al día rápidamente

% Hombres Top Apps

% Mujeres Top Apps

Cuota por género según Segmento de Usuario

Source: Nielsen Smartphone Analytics

8

Distribución del tiempo activo

19:47Android

Horas /mes

55:07PC/Laptop

Horas/mes

125:00TV

Horas/ mes

Los usuarios de Android dedican el 86% del tiempo a actividades no ligadas a “voz” Ejemplo UK

Ejemplo UK

¿Por qué los llamamos smart-PHONES?Entendiendo el uso para adecuarnos a las necesidades del consumidor

¿Cómo pasan el tiempo los usuarios móviles?

…y están adoptando con una rapidez creciente los servicios de “mobile media”

Total Duración App en Android & iOS (Billones de Minutos Por Mes)

Nielsen Smartphone Analytics May 2011 – May 2012

+102%

Los suscriptores de móvil en U.S. están adoptando:

•Navegación Internet Móvil creció de 98 millones a 129 millones

•Descarga de Apps crecieron de 41 millones a 72 millones

Los suscriptores móviles de U.S son ávidos consumidores de apps …

Source: Nielsen Smartphone Analytics and Mobile Insights

Los consumidores están empujando las apps a gran velocidad

2011 Tasa de crecimiento de Apps Móviles según Usuarios Unicos por Categoría en Android o iOS

Smartphone Analytics May 2012 vs. May 2011

Instagram aumentó en 13m usuarios en en último año y ha

crecido un 270% en los últimos 3 meses

En el último año, Amazon Mobile aumentó 8m usuarios mientras Amazon App Store

aumentó 6m e eBay aumentó 5m

Source: Nielsen Smartphone Analytics

Apps – la forma preferida para acceder a contenido de entretenimiento. Excepción noticias.

APPSMétodo

preferido para acceder al contenido

42%

41%

47%

54%

31% 42%

32%

23%

27%

26%

Sin preferencia

32%

33%

22%

21%

27%

Prefieren app Prefieren web

Métodos preferidos para consumir contenidos (propietarios de smartphone)

La pantalla más grande del iPad genera diferentes patrones de consumo

NavegaciónNavegación Consumo de videoConsumo de video

Uso por las tardesUso por

las tardes

Los consumidores navegan en el iPad

La pantalla más grande del iPad genera más…

versus iPhone

92%

78%

64%67%

20%11%

Facebook Twitter Amazon

Web App

Web vs. App Reach en iPad

Source: Nielsen Smartphone Analytics

Los Smartphones son para el “snacking”, las tabletas para las comidas

Contenido accedido a través del dispositivoMobile Connected Device Report, Q1 2012

4.0x

2.9x4.2x 2.4x

46%

26% 26% 25%

59%

51%

28%23% 22%

12% 9%6%

10%

62%

53%

28% 26% 23%

Libros Películas Revistas Programas TV Noticias RedesSociales

Descarga demúsica

Deportes Radio enstreaming

Tablet Smartphone

Los usuarios de móvil migran frecuentemente a tablets para consumir contenidos de larga duraciónSource: Nielsen Mobile Connected Device Report

Atrae a los usuarios móviles mientras ven la TV tradicional

Source: Nielsen Mobile Connected Device Report

88% de los

propietarios de tablet usan su

dispositivo mientras ven la

TV

87% de los propietarios

de smartphone usan su dispositivo mientras ven la TV

Tablet or Smartphone Activities while Watching TVMobile Connected Device Report, Q1 2012

Los consumidores utilizan sus dispositivos móviles para una amplia variedad de actividades mientras ven la TV

Source: Nielsen Mobile Connected Device Report

Tablet users show more receptivity to advertisingLa publicidad móvil está siendo aceptada, las campañas con beneficios para el usuario aumentan las tasas de aceptación

1 de cada 3 usuarios de tablet

y

1 de cada 5 propietarios de

smartphone

Opinan que la publicidad es aceptable en sus

dispositivos

Source: Nielsen Mobile Connected Device Report

+68%Crece la inversión publicitaria en Móvil

Fuente IAB- Estudio Inversión publicitaria en medios digitales

S1 2012 vs S1 2011

17% de los usuarios de tablet y el 14% de los propietarios de smartphone clicaron para ver el anuncio o la oferta de producto

17% de los usuarios de tablet y el 14% de los propietarios de smartphone clicaron para ver el anuncio o la oferta de producto

8% de los usuarios de tablet y el 5% de los propietarios de smartphone hicieron una compra a través del dispositivos como resultado de haber

visto un anuncio

8% de los usuarios de tablet y el 5% de los propietarios de smartphone hicieron una compra a través del dispositivos como resultado de haber

visto un anuncio

25% de los propietarios de tablet y el 22% de los propietarios de smartphone hicieron una compra en Internet via PC25% de los propietarios de tablet y el 22% de los propietarios de smartphone hicieron una compra en Internet via PC

17% de los propietarios de tablet y el 12% de los propietarios de smartphone buscaron más información sobre un negocio que vieron publicitado

17% de los propietarios de tablet y el 12% de los propietarios de smartphone buscaron más información sobre un negocio que vieron publicitado

La efectividad publicitaria móvil promete

Source: Nielsen Mobile Connected Device Report

Principales conclusiones

HE PURCHASESHE PURCHASES

Muchas Gracias

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